Earticle

This study examined the effects of internal, work value and Job satisfaction factors, as the ones influencing entrepreneurial intention for travel agency. Through factor analysis, job attachment, incentive compensation, and human relations have been examined as internal factors; ability appreciation, comparative advantage, and social recognition, as work value factors; treated conditions, working conditions, company's reputation, etc, as job satisfaction factors. After Focus Group Interview Survey being conducted, targeting travel professionals with more than 10 years experience working in travel agency, the data from a total of 60 responses was used in the final analysis. Stepwise regression analysis was carried, which included variables in the regression equation in the order of the ones with the highest influence and explanatory power, among possible variables affecting entrepreneurial intention. The results were as follows: First, it showed that among the internal factors, incentive compensation factor has the greatest impact on the entrepreneurial intention; second, among the job satisfaction, treated conditions factor has an impact on it; third, among work value, social recognition factor has an impact on it. These findings are expected to provide a new direction for new business-related empirical studies for related industries in the future.

본 연구는 어촌관광의 체험요인이 어촌을 방문하여 체험하는 관광객의 지각된 가치와 관광체험만족의 관계를 실증적으로 규명하여 남해군의 어촌체험마을 활성화를 위한 시사점을 도출하여 실무적인 자료로서 활용하고자 한다. 이를 위해 이론적 배경으로 선행연구들을 검토하여 연구문제의 해결을 위한 가설을 실증 분석하였다. 통계 분석은 SPSS(Ver. 15.0)과 AMOS(Ver. 7.0)의 통계 프로그램을 이용하여 빈 도분석, 요인분석, 신뢰도분석을 실시하였고, 가설을 검증하기 위해서 구조방정식 모델분석을 실시하였다. 연구결과 어촌관광의 체험요인이 체험하는 관광객의 지각된 가치에, 지각된 가치는 관광체험만족에 유의한 영향관계가 있음을 실증적으로 확인하였다.

The purpose of the study was to empirically demonstrate the experiential factors of fishing village tourism such as the perceived values, satisfaction and experiences of tourists; and to utilize them as practical data in order to identify implications for the activation of experiential fishing villages in Namhae county. To do this, the investigator reviewed and empirically analyzed previous studies; and set hypotheses to solve related questions. Statistics were analyzed through collecting data on frequency, factor and reliability with the SPSS(Ver.15.0) and AMOS(Ver.7.0) programs. To test the hypotheses, a structural equation model was carried out. As a result, it was empirically demonstrated that the experiential factors of fishing village tourism significantly affected the tourists' perceived values and satisfaction with their travel experience.

최근 몇 년간 다양한 기술의 급속한 발전과 COVID-19 팬데믹을 계기로 셀프 서비스 기술의 도입이 가속 화 되면서 음식점에서 키오스크 사용이 크게 증가하였다. 관광 및 환대산업의 문헌을 종합적으로 검토한 결 과, 디지털 기술의 수용 및 채택은 기능적 요인과 감성적 요인 모두에 의해 영향을 받는 것으로 확인되었다. 이에 본 연구는 음식점에서 키오스크 사용에 대한 소비자의 지속적인 사용의도에 미치는 지각된 가치에 영 향을 규명하는 것을 주요 목적으로 한다. 또한, 응답자의 연령은 음식점에서 키오스크의 기능적, 감성적 요 인이 지각된 가치에 미치는 영향을 결정짓는 중요한 변수로 확인되었다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 지 각된 유용성, 지각된 사용 편의성, 지각된 통제감, 지각된 즐거움, 지각된 신기성 등 지각된 가치에 영향을 미치는 주요 선행 요인에 대한 문헌을 검토하고, 레스토랑 키오스크 사용을 주제로 한 실증적 연구를 수행했 다. 분석 결과, 지각된 신기성을 제외한 네 가지 요인(지각된 유용성, 사용 편의성, 통제감, 즐거움)이 모두 지각된 가치와 통계적으로 유의한 정(+)의 관계를 가지는 것으로 나타났다. 또한, 응답자의 연령에 따른 조 절 효과를 분석한 결과, 나이가 증가할수록 지각된 유용성과 통제감의 중요성이 증가하는 반면, 사용 편의성 과 신기성의 중요성은 감소하는 경향을 보였다. 마지막으로, 지각된 가치는 키오스크의 지속적 사용 의도와 정(+)의 영향관계를 갖는 것으로 나타났다. 본 연구는 학문적으로는 고객의 기술 수용 행동에 대한 이해를 확장하고, 실무적으로는 레스토랑 키오스크 활용 전략 수립에 유용한 시사점을 제공한다.

Due to the rapid development of diverse technologies and the advernt of self-service technologies accelerated by COVID-19 over the past few years, the use of kiosks in restaurants has significantly increased. A comprehensive review of the literature in the tourism and hospitality fields confiremd that the adoption of digital technologies is driven by both functional and emotional factors. Accordingly, the purpose of this study is to investigate the effet of perceived value on consumers’ intention to continue using kiosks in restaurants. Furthermore, respondents’ age was identified as a critical variable that influences the effect of various functional and emotional factors of kiosks on the perceived value of kiosks while dining out. To achieve this objective, a literature review was conducted to identify key antecedents affecting perceived value, including perceived usefulness, perceived ease of use, perceived control, perceived enjoyment, and perceived novelty. This was followed by an empirical study on restaurant kiosk usage. The analysis revealed that all factors, except for perceived novelty, had a statistically significant positive relationship with perceived value. Additionally, a moderation analysis based on respondents' age indicated that the importance of perceived usefulness and control increased with age, while the significance of perceived ease of use and perceived novelty tended to decrease. Finally, perceived value was found to have a positive relationship with the intention to continue using kiosks. This study expands the academic understanding of customer technology acceptance behavior and provides practical insights for developing effective strategies for implementing restaurant kiosks.

본 연구의 목적은 커뮤니케이션에서 주요 의미 공유 활성화 요인으로 주목받고 있는 인포그래픽 개념에 커뮤니케이션 행동 참여 동인으로 기능하는 기대 가치 개념을 적용하여, 이를 바탕으로 상호작용적 미디어를 통한 커뮤니케이션에서의 인포그래픽에 대한 정보 이용자 기대 가치의 구성 요인을 정량적으로 확인하는데 있다. 2차 자료 수집으로서의 선행 연구 검토, 1차 자료 수집으로서 질적 접근인 심층 인터뷰와 양적 접근인 사전 설문 조사를 거치고, 이를 바탕으로 구조화 된 설문지를 작성, 본 조사를 실시한 결과, 인포그래픽에 대한 기대 가치는 48개 측정 항목으로 요약되었고, 구체적으로 정보성, 의미 명확성, 이해성, 배치 조화성, 콘텐츠 연관성, 구성 간결성, 상호작용성, 매개성, 매력성, 예술성, 독창성, 차별성, 참신성, 공공성, 사회문화성, 호기심, 오락성, 편리성 기대 가치로 정리되었다. 범주화 된 인포그래픽 기대 가치 구성 요인에 대한 확인적 요인분석 결과, 잠재적인 측정 모델의 적합도는 적절한 것으로 확인되었고, 이들 구성 요인에 대한 표준화 적재치, 개념신뢰도와 분산추출지수의 검토를 통해, 개념타당성, 수렴타당성, 내적일관성도 적합한 것으로 확인되었다. 또한, 인포그래픽에 대한 기대 가치 구성 요인들 간의 상관 계수, 분산 추출 지수, 및 결정 계수의 비교를 통해, 구성 개념 간 판별타당성 역시 적절한 것으로 확인되었다. 이러한 연구 결과는 호혜성에 기반을 둔 상호작용적 미디어가 보편화 되어 있는 현실에서, 이들 미디어를 매개로 한 커뮤니케이션에서의 인포그래픽에 대한 정보 수용자의 기대 가치 파악이, 커뮤니케이션의 효율성 제고 및 그 효과 측정과 관련된 변인의 정량화에 실무적으로 기여할 수 있음을 제시한다.

The purpose of this research is to confirm the components of value expectation about infographics quantitatively by applying value expectation, which functions as a motivator for consumers to participate in communication, into infographics, an important variable for activating shared meaning. Reviewing former research as collecting secondary data, executing an in-depth interview and pre-survey as collecting primary data became the foundation of developing structured questionnaires and executing the main survey. As results, the value expectation about infographics was categorized into 48 variables, and they are grouped into utilitarian perspective(information, meaning-cleanness, understanding VE), functional perspective (contents- connecting, compose brevity VE), relational perspective (interactive, mediacy VE), aesthetic perspective (attractive, artistry VE), creative(differentia, novelty VE), environmental perspective(public, socio-cultural VE), and hedonic perspective(curiosity, entertainment, convenience VE). A confirmatory factor analysis on the value expectation towards infographics showed that the latent measurement model was reasonable. The standardized regression weight(β), construct reliability, and variance extracted on the measured variables of the value expectation about infographics were also confirmed as reasonable. The discriminant validity among the latent constructs was confirmed as reasonable. The results suggest that confirming the value expectation towards infographics can contribute to quantitating variables related to measuring the effectiveness and enhancing the efficiency of public communication under the situation of generalizing interactive media based on reciprocality.

최근 소비자의 브랜드 지식수준이 높아지면서 브랜드에 대한 가치 판단이 강화되어 소비의 주체이자 생산자로서의 역할을 동시에 하게 되었다. 이러한 변화를 통해 브랜드에 대 한 신뢰와 진정성이 중요한 가치 판단의 요소로 자리매김하 게 되었다. 본 연구는 한방화장품 브랜드 진정성과 브랜드 지 지행동 간의 관계에서 감성적 소비가치의 매개효과를 검증하 는 것이 목적이다. 온라인 설문 조사를 수행하였으며, 연구모 형과 가설을 검증하기 위해 구조방정식 모형을 실시하였다. 첫째, 브랜드 진정성은 감성적 소비가치 중 무엇을 중시하는 지에 따라 차이를 보였다. 제품 진정성을 선호하는 소비자일 수록 심미성과 쾌락성을, 판매인 진정성을 선호하는 소비자 는 심미성과 상징성을, 기업 진정성을 선호하는 소비자는 상 징성과 쾌락성의 소비가치를 중시하는 경향을 보였다. 둘째, 브랜드 지지행동은 소비자가 인식하는 감성적 소비가치에 따 라 차이를 보였다. 심미성, 상징성, 쾌락성의 감성적 소비가치 는 브랜드 지지행동에 모두 긍정적인 영향을 미쳤으며, 쾌락 성과의 연관성이 가장 높게 나타났다. 셋째, 제품 진정성과 브랜드 지지행동 간의 관계에서 심미성과 쾌락성이 매개역할 을 하였고, 판매인 진정성과 브랜드 지지행동 간의 관계에서 심미성과 상징성이, 기업 진정성과 브랜드 지지행동 간의 관 계에서 상징성과 쾌락성이 매개역할을 하였다. 본 연구는 한 방화장품 소비자의 브랜드 진정성과 긍정적 가치 판단을 위 한 전략 수립에 기여할 수 있을 것으로 기대한다.

The recent intense competition among Korean herbal co smetic brands has led to more diversified, individualized, and upgraded consumer needs toward emotional consump tion value. This study aimed to validate the mediating eff ect of emotional consumption values within the relationsh ip between brand authenticity and brand supporting beha vior in the domestic Korean herbal cosmetic markets. For this purpose, an online survey was conducted across 258 female consumers, who engaged in various occupations b etween the age of 20 and 69. Reliability analysis, descripti ve statistics, correlation analysis, and structural equation modeling were used to examine the research model and hypotheses. The results provided overall three significant discovery. Firstly, brand authenticity perceived by consu mers of Korean herbal cosmetic varied depending on whi ch emotional consumption value they considered importa nt. Secondly, brand supporting behavior shown by consu mers varied based on their perception of the emotional co nsumption value of Korean herbal cosmetic. Thirdly, med iational sub factors (e.g. aesthetic and hedonistic consum ption values) varied depending on what the relations cons isted of (e.g. product authenticity and brand supporting b ehavior). Thus, based on the result of this study, we conc luded that brand strategies and marketing campaigns nee d to be improved and designed based on a deep understanding of the consumer's emotional consumption values.

본 연구는 패션분야 크라우드펀딩 시행 시 창업기업의 사회적 가치와 제품 가치가 크라우드 펀딩 성공에 미치는 영향을 탐구하였다. 문헌연구를 통해 성공요인을 도출하고 국내 크라우드 펀딩 사이트 중 패션아이템의 비중이 가장 높은 텀블벅에서 진행된 패션 프로젝트 540개를 대 상으로 하였다. 패션분야에서 크라우드펀딩 경험을 보유한 전문가 합의 방식을 통해 프로젝트별 로 디자인, 가격, 소재, 스토리텔링, 브랜드, 기능 유무 등 제품 가치 유무를 파악하였고 사회적 가치와 디자인, 가격, 품질, 스토리텔링, 브랜드, 기능, 영상요소가 크라우드펀딩에 미치는 영향 을 회귀분석을 통해 확인하였다. 회귀분석결과, 품질, 영상은 유의하지 않았다. 또한 사회적 가 치는 크라우드펀딩 성공에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않았고 제품 가치 중 디자인, 가격, 스토리텔링, 브랜드, 기능요소가 크라우드펀딩성공에 정(+)의 영향을 미쳤으나 품질과 영상요소 는 유의성이 없는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 패션 스타트업이 크라우드펀딩을 진행할 시 디자인, 가격, 스토리텔링, 브랜드, 기능요소를 강조할 필요가 있음을 시사한다.

We conducted a study on the effect of social value and product value on the success of crowdfunding when start-up companies in the fashion field performed crowdfunding. Success factors were derived through literature review, and 540 fashion projects conducted at Tumble Buck, which had the largest proportion of fashion items among domestic crowdfunding sites, were targeted. Through the consensus method of experts with crowdfunding experience in the fashion field, the presence or absence of product value such as design, price, material, storytelling, brand, function presence, etc. for each project was identified, and social value, design, price, quality, storytelling, brand, function. The effect of the image factor on crowdfunding was confirmed through regression analysis. As a result of the study, quality and image were not significant. In addition, social value was not statistically significant to the success of crowdfunding. Among product values, design, price, storytelling, brand, and functional factors had a positive effect on the success of crowdfunding, but quality and video factors were found to have no significance. These results suggest that fashion startups need to emphasize design, price, storytelling, branding, and functional elements when conducting crowdfunding.

본 연구의 목적은 확장된 기술수용모델과 가치기반수용모델을 기반으로 메타버스 사용의도에 영향을 미치는 요인들을 다각도로 살펴보기 위함이다. 구체적으로 메타버스 사용경험 유무에 따라 메타버스에 대한 인식의 차이가 있는지, 메타버스 사용의도에 영향을 미치는 요인들에 차이가 있는지 살펴보고자 하였다. 이를 위해, 메타버스의 기술 적 특성(상호작용성, 콘텐츠 품질), 지각된 혜택(지각된 유용성, 지각된 즐거움)과 지각된 희생(지각된 위험, 지각된 복잡성) 차원으로 변인을 분류하였고, 대학생을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, 메타버스 무경험자에게 는 메타버스의 상호작용성과 유용성, 메타버스를 통한 즐거움이 사용의도에 주요한 영향을 미친 반면, 메타버스 유경 험자의 경우 메타버스를 통한 즐거움이 사용의도에 가장 큰 영향을 미치는 변인으로 나타났다. 연구 결과를 토대로 메타버스 산업의 지속적인 성장과 발전을 위한 마케팅 전략 측면의 함의를 제시하였다.

The purpose of this study is to examine the factors influencing the intention to use the Metaverse from various angles based on the Extended Technology Acceptance Model and Value-based Adoption Model. Specifically, we examined whether there is a difference in perception of the Metaverse and in factors affecting the intention to use the Metaverse between the Metaverse experienced and non-experienced. For this purpose, the variables were classified into the technical characteristics of the Metaverse (interactivity, content quality), perceived benefits (perceived usefulness, perceived enjoyment), and perceived sacrifices (perceived risk, perceived complexity) and a survey was conducted with university students. The findings of this study indicate that the perceived interactivity, usefulness, and enjoyment of the Metaverse had a major impact on the intention to use the Metaverse for those without Metaverse experience, whereas enjoyment of the Metaverse had the greatest impact on the intention to use the Metaverse for those with Metaverse experience. Based on the study results, we provided marketing strategy implications for continuous growth and development of the Metaverse industry.

본 연구는 성공적인 축제디자인으로 거듭날 수 있는 요인을 추출하고 어떠한 성과 기준으로 가치평가를 할 수 있는지 살펴 봄으로서 효율성과 내실을 높이고 지역을 넘어 세계무 대에서도 긍정적인 평가를 받는 지역축제를 기획 및 개발하 는 데 목적을 두고 있다. 전문가 예비조사 조사 결과, 축제디자인의 양적, 질적 성장을 위하여 지역이미지 개선과 축제비전의 전달력의 향상이 디자인 측면에서 가장 큰 개최 전 바램으로 조사되었다. 축제디자인의 디자인감각 표현 요소는 요인분석을 통하여 공간 디자인, 프로그램 디자인, 홍보 디자인, 오감 디자인, 체험 디자인등 다섯가지 항목으로 그룹지어 요약하였다. 축제디자인 성과는 주제 부합성, 고유 독창성, 세계 호환성 등 3가지로 요약하였다. 일반 참가자를 통하여 축제 참가 전후에 지역이미지와 축제 비전전달이 잘 되었는지 조사하였다. 그 결과, 모두 상승 하였음을 알 수 있다. 즉 보령머드축제의 경우 축제디자인이 지역이미지를 긍정적으로 향상시키고 축제비전을 잘 전달하는 디자인 정책을 실시하였음을 알 수 있다. 본 연구는 국내 축제이벤트의 양적 성장에 비하여 축제디자인의 가치 평가는 미미한 점이 계기가 되었다. 후속 연구에 서는 항목별 가중치 등을 두어 정량적 세분화된 연구가 필요 할 것으로 여겨진다.

This study can be reborn as a successful festival, designed to extract factors and based on any valuation by looking at how you can improve efficiency and substantial areas in the world beyond the stage to receive a positive assessment of regional planning and development of the festival is aimed. Expert preliminary investigation findings, the festival of design quantitative and qualitative growth of the area to enhance the image and vision of the festival of intelligibility improvements before the opening of the largest in terms of design were well wishes. Festival express elements of the design sense of design space design through analysis, program design, promotion design, conceptualize, design, and experience are grouped into five items dijaindeung summarized. Festival design performance Subject Compliance, unique creativity, the world was summarized in three kinds of compatibility, etc. Through regular participant in the regional festivals around the image and festival passes visions that were good. The result reveals that both are rising. Anyone can see that the festival of festivals designed to enhance a positive image for the area festivals designed to deliver bettervision, reveals that the policy is carried out. This study compared the quantitative growth of the domestic festival, festival event designed by the valuation of instruments which were minor points. Weighting quan titative and a couple of follow-up study of fine-grained is considered necessary.

연구목적 본 연구의 목적은 PR 커뮤니케이션에서 디지털 시민참여가 갖는 의미를 검토하고 디지털 시민참여에 영향을 미치는 요인들을 알아보는 데 있다. 이를 위해 이슈 유형을 구분하고 이슈 유형에 따라 디지털 시민참여 영향요인 이 어떤 차이를 보이는지 검토하고자 한다. 연구방법 본 연구에서는 디지털 시민참여에 대한 이슈 유형의 차이를 검토하기 위해 이슈 유형을 개인 가치 강조 이슈(탄소 세)와 사회 가치 강조 이슈(아동 복지)로 구분하여 온라인 준 실험을 시행했다. 실험은 국내 거주하는 성인 491명 을 대상으로 온라인 조사회사를 통해 시행했다. 연구결과 개인 가치 강조 이슈에 대한 공중들의 디지털 시민참여에는 태도와 참여효능감이 주요하게 영향을 미쳤으며 특히 사회 가치 강조 이슈는 개인 가치 강조 이슈보다 분노와 불안 같은 감정적 요소의 영향이 크게 나타났다. 결론 및 함의 본 연구에서는 이슈 유형을 공중이 판단하는 이슈 가치에 따라 유형화하고, 디지털 시민참여에 대한 이슈 유형의 차이를 검토했다. 이슈 유형별로 공중의 디지털 시민참여에 대한 영향요인이 다르게 작용한다는 것을 통해 PR 커뮤니케이션 행위로서 디지털 시민참여에 대한 논의를 확장했다.

Objectives The purpose of this study was to examine the meaning of digital civic engagement in PR communication and to find out the factors affecting digital civic engagement. We classified issue types and examined the differences in the factors affecting digital civic engagement according to issue types. Methods In this study, online quasi-experiments were conducted by dividing issue types into personal value issues (carbon tax) and social value issues (child welfare) to examine the differences in issue types on digital civic engagement. The experiment was conducted on 491 adults residing in Korea through an online research company. Results Attitudes and participative efficacy had a major influence on digital civic engagement in personal value issues. For social value issues, emotional factors such as anger and anxiety showed a greater influence than personal value issues. Conclusions In this study, issue types are categorized according to the issue value judged by the public and the differences in digital civic engagement issue types are reviewed. The discussion on digital civic engagement as a PR communication activity was expanded by finding out that the factors affecting digital civic engagement act differently for each issue type.

이 연구는 한국인의 연령집단 또는 세대를 구분하는데 기여하는 요인을 밝혀보고자 한다. 주된 관심을 가지고 분석에 투입한 변수는 응답자의 복지에 대한 태도이나, 그 밖에도 정치적 성향, 형평의식, 교육수준, 한국사회의 불평 등에 대한 인식, 세금에 대한 인식, 그리고 건강상태 등의 변수들도 모형에 함께 투입되었으며, 따라서 이 연구는 일 종의 탐색연구라고 할 수 있다. 분석에 사용된 자료는 2022년도 수집된 한국복지패널 17년차 년도 자료이며 선형판 별분석기법이 활용될 것이다. 연구의 순서는 다음과 같다. 먼저 세대구분에 대한 이론적 검토가 과거 국내외 문헌을 통해 진행될 것이다. 현재까지 국내에서 세대구분에 의미있게 영향을 미치는 요인에 대한 계량연구는 존재하지 않는 다. 따라서 이 연구에서는 연구자의 주관에 의해 세대구분에 유의하게 영향을 미칠 것으로, 즉 세대 간 차이가 유의 하게 나타날 것으로 추정되는 정치적 성향과 가치관에 대한 이론적 검토를 진행할 것이다. 가치관에 대한 검토에서 복지에 대한 인식과 태도 등이 논의 될 것이다. 다음으로, 분석 모형, 분석기법, 그리고 분석에 투입될 변수가 소개될 것이다. 분석결과의 제시 및 요약 후 이론적 및 방법론적 제언을 수행하고자 한다.

This study purports to identify the factors that contribute to the classification of age groups or generations of Koreans. Independent variables such as respondents' attitudes toward welfare, attitudes toward equity, education level, perception of inequality in Korean society, tax awareness, and health status are included in the model that were put into the analysis with the main interest. Since this study does not construct any hypothesis prior to analysis, the nature of this study can be said exploratory. The data utilized for the analysis are from the 17th year of the Korean Welfare Panel collected in 2022, and a linear discrimination analysis technique will be used. First and foremost, a theoretical review of the generational classification will be conducted through domestic and international literature in the past. To date, there is no quantitative studies in Korea that have a significant influence on the generational classification. Therefore, in this study, a theoretical review of political tendencies and values, which are estimated to have a significant influence on the generational classification, that is, the difference between generations, will be significant. The perception and attitude toward welfare will be discussed in the review of values. Next, analysis models, analysis techniques, and variables to be used in the analysis will be introduced. After

This paper analyzes the changes of productivity and its determinants based on value-added indicators from financial statements. For this purpose, we use 30,145 samples of Korean manufacturing firms for the periods of 1996-2004. The major findings can be summarized as follows. First, the annual growth rate of value-added per firm appears to be 3.5 percent, and especially high for the samples of large, Chaebol, and listed firms. Second, while current income to total capital is higher in later period compared with former period, value-added to total capital and value-added to sales are lower in later period. Third, the productivity measured by value-added to total capital is different by industries. Fourth, in regression analysis, the explanatory variables such as equity to total capital, capital expenditure, growth opportunity, and liquidity have positive and significant effects on value-added productivity ratios, but asset size has shown a negative effects. The age of firms has positive effects on value-added to total capital and value-added to sales, but negative effects on current income to total capital. So, most of the hypotheses with productivity seem to be supported by the data. This study contributes to the researches of productivity by analyzing the changes of value-added productivity and its determinants with large Korean manufacturing firms sample. The future direction of this study will be to review whether the value-added productivity indicators from financial statements are closely related with other well known productivity and competitive indicators, which are either quantitative or qualitative in nature.

본 연구의 목적은 외국항공사 이용고객이 지각하는 서비스스케이프가 지각된 가치와 고개만족에 미치는 영 향을 검증하고 지각된 가치의 매개효과를 검증하기 위해 진행되었다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 2022년 6월부터 8월까지 에미레이츠항공 서울-두바이 노선에 탑승한 한국 국적의 승객을 대상으로 설문을 실시하였으 며 205부의 유효한 데이터를 수집하여 통계분석을 실시하였다. 연구결과, 첫째, 서비스스케이프 요인 중 심미 성, 예의성, 전문성, 쾌적성은 감정적 가치에 긍정적 영향을 미치는 요소로 확인되었으며 심미성, 편의성, 쾌적 성, 외형성은 기능적 가치에 긍정적인 영향을 미치고 전문성, 쾌적성, 심미성, 편의성은 사회적 가치에 긍정적 인 영향을 미치는 요인으로 검증되었다. 둘째, 심미성, 전문성, 편의성, 쾌적성, 예의성은 고객만족에 유의미한 영향을 미쳤으며 셋째, 서비스스케이프가 고객만족에 미치는 영향에 있어 지각된 가치의 매개효과도 검증되었 다. 연구결과를 통해 외국항공사의 차별화된 서비스스케이프 요인을 확인할 수 있었으며 코로나 19 상황 속에 서 중요하게 인식되어지는 서비스스케이프 요인과 국내항공사의 경쟁력 강화를 위한 시사점을 제공하였다.

The objectives of this study are to verify the effect of servicescape of foreign airline on perceived values and customer satisfaction, and to verify the mediating effect of perceived values. To achieve the purpose of this study, a survey was conducted among Korean passengers who boarded the Emirates Airline Seoul-Dubai route from June to August 2022. 205 copies of valid data were collected and statistical analysis was performed. As a result of the research, first, among the servicescape factors, aesthetics, courtesy, professionalism, and comfort were identified as factors that positively affect emotional value. Also, aesthetics, convenience, comfort, and appearance have a positive effect on functional values and professionalism, comfort, aesthetics, and convenience were verified as factors that positively affect social value. Second, aesthetics, professionalism, convenience, comfort, and courtesy had a significant impact on customer satisfaction. Third, the mediating effect of perceived value on the effect of servicescape on customer satisfaction was also verified. Through the research results, it was possible to confirm the differentiated servicescape factors of foreign airlines, servicescape factors, which are recognized as important in the COVID-19 situation, and implications for strengthening the competitiveness of domestic airlines were provided.

본 연구는 청소년방과후아카데미 실무자의 개인요인, 보수요인 및 가치요인이 실무자들의 이직의도에 미치는 영향을 파악하기 위해 수행되었다. 전국 474명의 청소년방과후아카데미 실무자들을 대상으로 개인의 배경요인과 월평균 보수수준, 보수에 대한 만족도, 직무가치, 사회적 인정, 이직의도 등을 조사한 결과, 청소년방과후아카데미 실무자의 이직의도에 영향을 미치는 것은 월평균 보수수준 자체가 아니라 보수에 대해 개인이 경험하는 주관적인 만족도이며, 직무에 대해 개인이 가지고 있는 가치와 사회적 인정과 사회적 인정이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 보수에 대한 만족도와 직무가치가 이직의도에 미치는 영향력이 직책에 따라 다른 것으로 나타났다. 즉, PM(Program Manager)의 경우는 보수만족도와 직무가치가 이직의도에 미치는 영향력이 유사하였으나 SM(Schedule Manager)의 경우는 보수만족도의 영향력이 더 큰 것으로 나타나 SM의 보수 현실화가 매우 중요함을 시사하였다.

This study was accomplished to examine the effect of personal factor, pay factor, and job-value factor on turnover intention. For the purpose, 474 Youth-After-School-Academy leaders completed the questionnaire including sex, age, education level, work period, pay level, subjective satisfaction level of pay, job-value, and social recognition. The result was as followed. First, the factor affect to turnover intention was not pay level, but subjective satisfaction level of pay. Second, job-value and social recognition were effective, also. Third, The effect powers of subjective satisfaction level of pay and job-value were different by the post(PM vs SM). In the PM group, the effect power of subjective satisfaction level of pay and job-value were similar, but, in the SM group, the effect power of subjective satisfaction level of pay was higher than job-value. This results implicate that the pay level of SM has to be readjusted at list, to the similar level to the persons who have the same education level.

본 연구는 1981년 1월부터 2002년 12월까지 12월결산 비금융상장기업을 분석대상으로 한국주식시장에서 조건부 반전투자전략(conditional contrarian strategy)의 성과를 측정하였고, Fama and French 3요인 시계열모형을 통하여 반전투자전략의 위험조정후수익률(초과수익률)에 대해서 그 유효성을 검증하였다. 분석결과, 단순통제방법에 의한 투자전략의 성과에 대한 유의성은 다소 낮기는 하지만 양(+)의 투자수익을 가져왔다. 그러나 이 방법보다는 가치비율, 기업규모, 과거성과 등 기업특성변수를 이용하여 반전투자전략을 실행할 경우 더더욱 높은 투자성과를 달성할 수 있음을 발견하였다. 조건부 통제방법의 경우, 전략의 보유기간에 따라 여러 유형의 반전투자전략의 성과가 구해지기 때문에 이들 전략들을 효율적으로 비교하기 위해서 '위험대비초과수익'을 나타내는 샤프지수(RVAR)를 측정하여 비교하였는데, 그중에서도 가치비율(B/M) 기업규모 과거성과(24개월) 순서로 통제하여 구성된 반전투자전략을 9개월 간 보유한 경우의 샤프지수가 가장 높게 나타났으며, 그 기간의 보유기간수익률은 16.7%로 나타났다.아울러서, 앞서 분석한 반전투자전략의 성과에 대해서 시장요인, 기업규모요인, 가치요인등 세가지 위험프리미엄을 조정한 후의 위험조정수익률에 대해서 검증한 결과, 이와 같은 위험프리미엄요인들을 모두 통제한 초과수익률도 매우 유의한 것으로 밝혀졌다. 특히, 가치비율, 기업규모, 과거성과 순서로 측정된 반전투자전략의 초과수익률이 가장 컸을 뿐만 아니라 유의성도 높게 나타났다. 이처럼 한국주식시장에서 반전투자전략이 지배적으로 유효하게 나타난다는 것은 한국주식시장이 미국을 비롯한 다른 나라의 주식시장보다 투자자들의 과잉반응현상이 매우 높은 시장임을 반증하는 결과라고 하겠다.

Until now, many studies have explored the effectiveness, performance magnitude and sources of contrarian strategy. But the existed studies have failed to present the performance sources of the strategies clearly because of uncontrolling three variables(past performance, value variables, firm size) which many researchers have admitted to be variables that have highly affected to the performance of investment strategy. This study was conducted with the awareness that variable controlling in research about investment strategy was the most important to supplement the limitations of the existed studies. The main observed results of this study are summarized as follows. First, using 'past performance' variable only controlling variable, simple contrarian strategy was effective in Korean Stock Market. by the way, this results were the same as those of the existed studies. But through this analysis, I could not find the "performance sources" of the strategies. So, I conducted the more comprehensive analysis. The comprehensive analysis was to adopt the portfolio grouping method of controlling three variables by three steps. This method supplemented the limitation of the existed studies. As a result of analysis, it was founded that conditional contrarian strategies were all effective strategy. That is to say, it means that pure performance premium effects remained at Korean Stock Market. Among the results of risk factor variables, it was founded that the premium effect of B/P variable was the most powerful. In conclusion, it was founded that holding in 9 months the conditional contrarian strategy established by the variable controlling order of「value variable(B/P)→firm size(natural log of market value of common stocks)→performance during past 3 months(3BHR)」was the most effective strategy. These results were confirmed by tests of Fama-French three-factor regression model.

Objectives : The objective of this study is to investigate the work value factors and the professional attitude factors of dental hygienists and provide basic data for dental hygiene curricula. Methods : A total of 329 dental hygiene students in 4 universities completed the questionnaire which consisted of 15 questions for the work value factors and 10 questions for the professional attitude factors. Correlation between the work value factors and the professional attitude factors was analyzed. Results : The "students with no clinical practice experience (4.34 points)" were seen to be statistically significant (p= .013) in the work value factors, as compared to the "students with clinical practice experience (4.19 points)". In accordance with the grade level (p= .000), conformity in aptitude (p= .022), satisfaction level for the major (p= .000), desired duration of career (p= .009), and presence of recommendation for dental hygiene department (p= .000), the professional attitude factors had statistically significant differences. The higher the scores of the work value factors of dental hygiene students, the higher the scores of the professional attitude factors appeared, there by showing a positive (+) correlation (r= .367). Conclusions : For the cultivation of work value factors and professional attitude factors for dental hygiene students, it is necessary to improve the educational system that reflects the operation of a counseling and mentoring by the utilization of structured personality type testing tools and an improvement of interpersonal relationships.

본 연구는 온라인 비즈니스의 고객가치 요인을 도출하고, 인터넷 쇼핑몰 모델과 인터넷 포털 서비스 모델에서 고객이 기대하는 가치수준과 실제 제공 가치수준 간에는 차이가 존재하는지를 살펴보고, 고객가치와 비즈니스 가치의 관계를 고찰하고자 하였다. 온라인 비즈니스의 고객가치 요인은 경제적 가치, 편리성･신속성 가치, 개인화 가치, 커뮤니티 가치, 감성･오락 가치, 신뢰･응대 가치로 구성된다. 두개의 비즈니스 모델에 대한 설문조사를 통해 다음의 연구결과를 제안하였다. 첫째, 인터넷 쇼핑몰 모델에서는 경제적 가치가 중요한 요인이 되지만, 포털 서비스 모델에서는 중요한 요인으로 작용하지 못한다. 또한 인터넷 쇼핑몰 모델에서는 신뢰･응대성 가치가 다른 가치 요인과 재구매 의도 간의 매개변수로서 역할을 하지만 인터넷 포털 서비스 모델에서는 그러하지 않다. 둘째, 고객에게 편리성･신속성 가치를 제공하는 것이 온라인 비즈니스 모델의 공통적인 성공전략이지만 인터넷 쇼핑몰 모델에서는 신뢰･응대 가치와 경제적 가치를 높이는 전략이 요구된다. 한편 인터넷 포털 서비스 모델에서는 커뮤니티 가치와 감성･오락 가치를 높이는 전략이 요구된다.

Customer value is the source of competitive advantages of online business and various researches have been conducted. Yahoo offered service on the Internet at 1994. In Korea, Interpark opened Internet shopping mall at 1996. Online business based on the Internet is still in its infancy, but marks steady growth after overcoming a bubble crisis. It is necessary to provide strategic guidelines for online businesses through the study on the components of customer value and the relationships between customer value and business value by business models.This paper aims to drive customer value factors of online business, to analyze the difference between the expectation level and the service level for customer value of online business classified as Internet shopping mall and Internet portal service model, and to identify the relationship between customer value and business value measured by reuse intention.Six customer value factors such as economy, speed & convenience, personalization, community, emotion & entertainment, and trust & responsiveness are derived from this study on online business. In order to achieve the goal of this study, we propose a total of 34 research hypotheses which are composed of 17 hypotheses on the Internet shopping mall model and 17 hypotheses on the portal service model. In each business model, because each customer value factor is corresponding to one hypothesis, six hypotheses on the difference between the importance of the customer value and the current service level are proposed. Eleven hypotheses for each business model are derived from the relationship between customer value factors and repurchase intention. In order to test the hypotheses, 615 samples of questionnaire survey for the Internet shopping mall model and 702 samples for the portal service model are collected from users who had purchase experience or visited the portal site. The hypotheses on the difference between the expectation level and the service level are tested by t-statistics. The hypotheses on the relationship between customer value factors and reuse intention are tested by a structural equation model. The empirical research results are as follows. According to online business models, the importance of customer value factors was different. In case of the Internet shopping model, the expectation level of customer values such as economy, speed & convenience, and trust & responsiveness is high. The customer value factor marked the lowest service level is trust & responsiveness. In case of the portal service model, the expectation level of customer value such as speed & convenience and community is high. The difference between the expectation level and the service level for all customer value factors except economy significantly exists in both business models. However, there is no difference between the expectation level and the service level for the economy value in the portal service model while the difference exists in the shopping model. Economy was a critical value factor in the shopping mall model while it was not significantly important in the portal service model. The trust & responsiveness factor played a mediating role among other value factors and reuse intention in the shopping mall model while it did not play a role as the mediating factor in the portal service model. Finally, the common successful strategy for both business models is to enhance the speed & convenience value for customers. However, the shopping malls need to improve the trust & responsiveness value, and economy value for customers while the portal services need to do the community and emotion & entertainment values.

Objectives: The purpose of this study was to investigate role·activity factors, ideal·value factors stress and stress amount relationship in clinical practice of dental hygiene students. Methods: The participate in this study were 231 dental hygiene department students. the survey was conducted from August 24 to September 30, 2018, using a structured questionnaire(1040460-A-2018-036). The collected data were compared and analyzed using a ANOVA and multiple regression. Results: The factors affecting the amount of stress were investigated. Role and activity factors stress in case of too much assignment, repeat simple and funtional work, ideal and value factors stress in case of utilized as a subsidiary work practice institution rather than clinical practice, lake of awareness that the training institution is a trainee. Conclusions: School institution and departments form organic relationships with industries. Uniform training guidance for each training institution does not help with diversity or creativity and problem-solving skills. It gives some autonomy to the training guidance of training institutions, also a clear standard for the contents of the training. we need a system that can provide and evaluate basic guidelines for what students can do in clinical practice.

The purpose of this research is to expain behavior of consumer as importance of experience increases considering the experience of airplane service lately. Especially, expanding the former consumer vision theory dividing self-expression satisfaction and forming procedure of consumer into individual and social range. Verifing the relationship of these airplane exprerience factors, self-expression satisfaction consumer-vision, airplane-service judge structually, It would be meaningful to begin to add emotional motivation of conventional consumer in former character. This research is implemented using Cronbach's Alpha to review the confidence of each variable, implementing factor analysis to review suitable of variable, using Amos 18.0 program to review effect of structural modeal and control variable. Also, use convenience among consumer value of airplane service in research is implemented not to influence to self expression of individaul. Sight of former research is expanded to connect between airplane service character and air crew relationship in evaluation procedule of airplane service Especially, forming proceduler of consumer vision is added investigating satisfaction of self-expression in individual and social part. We can offer the very specifically strategic implication seaching clasification among airplane, class, normal customer and abnormal customer with selecting larger sample of research.