Earticle

There is a rapid increase of child care centers due to the growth of women's social activities and a nuclear family. Child care center is an important part of community facilities for apartment housing complex. This study aims to collect the basic data required to develop the planning standards for the child care centers. This research limited the child care centers which is situated to permanent rental housing complex. Therefore, this research presents the basic design guidelines for the space composition planning of child care centers by grasping the special quality connected with the space composition of child care centers among the community facilities that is located in the permanent rental apartment housing complex.

목적: 이 연구의 목적은 헤어커트 서비스러닝 프로그램에 참여한 재학생을 46명을 대상으로 프로그램 참여 전과 후 참여효과를 분석하고자 한다. 방법: 서비스러닝 프로그램에 참여한 46명을 대상으로 자기효능감, 진로 설계, 지역사회 참여의식에 유의한 변화가 있는지를 검증하기 위해 단일군의 사전, 사후로 설계하여 검증하였다. 통계분석방법으로 먼저 연구대상자의 일반적 특성에 대해 알 아보기 위하여 빈도분석을 실시하였고, 재학생들의 서비스러닝 프로그램 참여효과를 알아보기 위하여 대응표본 t-test를 실시하였 다. 결과: 서비스러닝 프로그램이 재학생들의 자기효능감에 미치는 효과를 검증한 결과 사전 평균 3.74점에서 사후 평균 3.93점으 로 0.19점이 유의미하게 향상되었다. 진로 설계에 미치는 효과는 사전 평균 3.78점에서 사후 평균 3.98점으로 0.20점이 유의미하게 향상되었으며, 지역사회 참여의식은 사전 평균 3.83점에서 사후 평균 3.97점으로 0.14점이 유의미하게 향상되었다. 결론: 이 연구 의 결과는 헤어커트 서비스러닝 프로그램 참여 재학생들은 자기효능감, 진로 및 설계, 지역사회 참여의식이 유의미한 향상이 확인 되었다.

Purpose: This study aimed to analyze the effects of participating in a haircut service learning program on 46 students enrolled in the Department of Cosmetology Science. Methods: A pre-and post-test design was used to verify whether there are significant changes in self-efficacy, career planning, and awareness of community participation among the participants in the program. As a statistical analysis method, frequency analysis was first conducted to examine the general characteristics of the research participants, and a paired sample t-test was conducted to investigate the effects of participation. Results: The effects of the service learning program on the self-efficacy of students in the Department of Cosmetology Science were tested, and the results showed a significant improvement of 0.19 points, from a pre-test mean of 3.74 to a post-test mean of 3.93. The effects on career planning career increased significantly by 0.20 points, from a pre-measure of 3.78 to a post-measure of 3.98, and the effect on the awareness of community participation increased significantly by 0.14 points, from a pre-measure of 3.83 to a post-measure of 3.97. Conclusion: The results of the study demonstrated that students who participated in the haircut service learning program showed significant improvements in self-efficacy, career planning, and awareness of community participation.

目的: 分析46名参加理发服务学习项目的学生在参加该项目之前和之后的参与效果。方法: 采用前后测试设计来 验证项目参与者的自我效能感、职业规划和社区参与意识是否有显着变化。作为一种统计分析方法，首先进行 频率分析来考察研究参与者的一般特征，并进行配对样本t 检验来考察参与的效果。结果: 测试了服务学习计划 对美容科学系学生自我效能感的影响，结果显示显着提高了0.19分，从测试前平均值3.74提高测试后的平均值 3.93。对职业生涯规划的影响显着提高0.20分，由测试前的3.78提高到测试后的3.98；对社区参与意识的影响显 着提高0.14分，由测试前的3.83提高到测试后的3.97。结论: 研究结果表明，参加理发服务学习项目的学生在自 我效能感、职业规划和社区参与意识方面都有显着提高。

본 연구는 외식조리전공 대학졸업 초기취업자의 취업성과 영향요인이 무엇인지 탐색하는데 목적이 있으며, 기존 연구들의 한계성을 극복하고자 고학력 외식조리 취업자가 증가하는 현실에서 대학교육을 중심으로 한 취업맥락의 총체적 특성을 반영하여 실증적 방법으로 이들의 취업성과 영향요인 및 취업 성과를 이해하고자 하였다. 그에 따라 본 연구에서는 외식조리전공 대학졸업 5년 이내 초기취업자 284 명의 개인맥락요인, 교육맥락요인, 고용맥락요인의 3개 독립변수 하위요인을 단계적으로 투입하여, 종 속변수인 취업성과에 미치는 영향을 알아보고자 다층모형을 이용한 위계적 회귀분석을 사용하였다. 첫 째, 개인맥락요인이 미치는 영향에 관련된 검증 결과, 가정의 진로지지, 가정의 경제수준, 부학력 순으 로 취업성과와 정(+)의 관계를 가짐으로서, 이들 변인이 취업성과의 영향요인임이 확인되었다. 둘째, 교 육맥락요인이 취업성과에 미치는 영향에 관한 검증 결과, 전공만족, 자격증취득, 학교의 취업지원, 전공 계열 순으로 취업성과와 유의한 정(+)의 관계를 가지는 것으로 나타났다. 셋째, 취업성과에 대한 고용 맥락요인의 영향력에 관한 검증 결과, 고용서비스이용, 고용형태, 이직경험, 직무효능감 순으로 취업성 과와 유의한 정(+)의 관계를 보였다. 이상과 같이 본 연구에서 도출된 외식조리전공 대학졸업 초기취업 자의 취업성과 영향요인은 외식조리산업의 고용환경과 대학교육 및 취업지원체계에서 강화와 개선이 필요한 부분에 대한 의미 있는 시사점을 제공하였다고 볼 수 있다. 특히, 본 연구의 주요 함의로는 외 식조리전공 대학졸업 초기취업자의 취업 이후 이들의 경력개발에 대한 지속적 관리 및 개입이 요구된 다는 것이다.

This study attempts to discover the influencing factors on the employment outcomes of college graduates in food service management program. In this study, the hierarchical multiple regression analysis was performed in order to identify the effects of the three contextual factors such as personal, educational, and employment factors on the initial employment outcomes of college graduates in food service management program who have graduated in the last five years. As the results, firstly, the variables such as family career support, household economic status, and fathers' academic background have positive effects on the employment outcomes in personal factors. Secondly, the variables such as degree program satisfaction, certification of professional achievement, college career support program, and college major have positive impacts in educational factors. Finally, the variables such as experience of the career support program, types of employment, and turnover experience have positive effects in factors influencing employment.

본 연구는 평생학습도시내의 평생교육관련기관에서 제공하는 평생교육프로그램에 참여하는 주민인 수혜자 측면에서 서비스 질을 측정하고자 한다. 교육프로그램의 서비스 질을 측정하 기 위해 Edu-Qual(Educational program service Quality)기법을 개발하여 적용하고자 하며, 분석의 방법으로 물리환경, 교육목표, 지원환경, 인간관계, 강사 자질, 비용 요인 등 6개 차원과 21개의 측정지표로 나누어졌다. 이를 수혜자 측면에서 교육프로그램 서비스에 대한 기대수준과 실제 만족수준의 차이를 측정하고, 이들이 통계적으로 의미 있는지 검증하기 위해 대응표본 t-test를 실시하였다. 사례로 선정된 12개의 평생학습도시를 대도시형, 도농복합형, 농촌형 등 3개의 유형으로 나누어 살펴보았다. 연구의 결과, 비용요인, 물리환경, 교육목표, 인간관계, 강사 자질, 지원 환경 등은 모두 만족수준이 기대수준보다 높은 것으로 나타났다. 유형별로 보면 농촌형이 전반적으로 프로그램 이용 후 만족도가 세 그룹 중에서 가장 높은 것으로 나타났고, 그 중에서도 교육목표, 인간관계에서는 만족수준과 기대수준의 차이가 가장 큰 것으로 나타났다. 나머지 비용요인, 물리환경, 강사 자질, 지원환경 등에서는 도농복합형이 가장 높은 것으로 나타났다.

The purpose of this study is to measure educational program service quality from the perspective of learners in lifelong learning cities in Korea, using the Edu-Qual(Educational program service Quality) indicators as a research method. The Edu-Qual was measured in respect to the gap between the perception level and expectation level of learners participating in educational programs. The case study involved a selection of 12 lifelong learning cities, divided into three types: metropolitan area type, urban area type, and rural area. The result of the study shows that the perception level is higher than expectation level in most divisions. The six divisions which influences the service quality were education instructor, education environment, support environment, human relations, costs, and education objectives. The rural type of learning cities was shown to be especially higher in perception level than the metropolitan type of learning cities in respect to human relations and education objectives.

이 연구는 건강운동관리사가 제공하는 운동처방과 운동교육을 받은 고혈압·당뇨 환자들의 운동교육 효과를 평 가하여, 운동처방의 필요성 및 교육효과를 제공하는데 목적을 두고 있다. 연구는 J도 J시에 거주하는 만성질환자를 대상 으로 하였다. 연구대상자 선정은 J도 J시에 거주하면서 근린운동시설을 이용하는 고혈압 또는 당뇨병 질환자들 중 무작 위로 추출하여 참여의사가 있는 대상자 15명을 심층면접조사 대상으로 선정하였다. 개방형 설문지는 선행연구결과와 질적연구전문가, 건강운동관리사, 체육학박사가 협의하여 작성하였다. 연구자 3인의 회의결과 최종 도출된 반 구조화 된 개방형 질문은 운동교육의 문제점, 운동교육의 효과, 운동교육에 대한 요구 등의 3개영역의 질문으로 구성되었다. 건 강운동관리사에 의한 운동처방과 운동교육 효과에서 운동교육의 의미는 그동안 질환자들이 본인의 질병과 관련되어 넘 쳐나는 정보의 홍수 속에서 운동을 실천할 동기를 찾지 못하고 있었으나, 운동교육의 효과로 이론과 실습이 병행된 맨투 맨 식 개인 맞춤식 교육을 통해 실천 가능한 운동교육정보를 제공 받았고, 실제로 질환 개선의 효과를 경험하였다. 또한 건강운동관리사가 자신의 생활습관 개선을 위해 상담해주는 것에 대한 효과를 인식하고 건강운동관리사에게 교육받은 내용을 주변인과 적극 공유하는 모습을 보였다.

The purpose of this study was to assess the effectiveness of exercise service Program and Exercise Prescription of the Exercise Prescriber. 15 subjects who completed an exercise program were selected to determine the effects of exercise training. They participated in the in-depth interview using a semi-structured questionnaire for data collection. Data were analyzed by the inductive category analysis method. Firstly, the subjects showed a lack of motivation to perform the exercise, and chronic disease management was failed due to the overwhelming or wrong exercise-related information. Secondly, the analysis of experience of exercise service and effectiveness showed the determining factors as follows; i) providing concrete and feasible information for implementing exercise, ii) Personalized counselingstyle education theory and practice of parallel, iii) the improvement of chronic disease through conducting exercise service, iv) opportunity to communicate the exercise service program with others, v) Improved lifestyle through exercise, and vi) trusting the exercise service program due to the recommendation by exercise prescriber. Lastly, the subjects pointed out the lack of public facilities and equipment to conduct exercise service program. The one to one service which combines concrete information about exercise service program and exercise Prescription was effective for the chronic disease management. It made the patients share the exercise service content with others. Also, they showed high trust of the multi-dimensional management system which was provided by exercise specialist.

목적: 본 연구의 목적은 백내장 수술 환자에게 시청각매체를 이용한 정보제공 프로그램을 실시하여 수술 전 불안과 교육만족도에 미치는 효과를 알아보기 위한 것이다. 방법: 본 연구의 대상은 2015년 B광역시 소재한 P대학병원에서 외래를 내원하여 국소마취하의 당일 백내장 수술을 받기로 한 실험군 25명, 대조군 27명으로 총 52명이었다. 자료수집 기간은 2015년 8월 27일부터 2016년 5월 29일까지였다. 결과: 시청각매체를 이용한 정보제공 프로그램이 백내장 수술환자의 불안을 감소시키고, 교육만족도를 높이는데 효과가 있는 것으로 나타났다. 결론: 시청각매체를 이용한 정보제공 프로그램은 외래나 통원병실에서 백내장 수술 환자를 위한 교육 자료로 적극 활용할 수 있을 것으로 생각된다.

Purpose: The purpose of this research was to identify the effects of providing an information service program by media on preoperative anxiety and postoperative educational satisfaction in patients with cataract surgery. Methods: For this study 52 patients who visited the ophthalmology clinic at P Hospital in B metropolitan city and who were scheduled to undergo one-day cataract surgery under local anesthesia were recruited. The 52 patients were assigned to the experimental group (25) or the control group (27). This study was conducted from August 27, 2015 to May 29, 2016. Results: Following the provision of cataract surgery related information service by media, the experimental group had a lower mean score for anxiety and higher mean score for educational satisfaction compared to the control group of patients. Conclusion: Results indicate that information service program by media 『Goodbye Cataract』is useful educational materials for cataract patients in outpatient department and outpatient operating rooms.

사회복지조직은 지역사회의 문제 해결과 조직의 가치를 실현시켜 나가기 위해 재정의 안정성 확보에 주력한다. 그러나 점차 악화되고 있는 사회복지재정 현황은 외부 펀드에 대한 관심을 심각하게 조장하고 있다. 무엇보다 서비스 프로그램의 기획에서 재정의 확보 정도는 서비스의 질을 결정짓는 선행조건이 된다는 점에서 중요성이 크다고 볼 수 있는 것이다. 즉, 사회복지서비스의 본질적인 핵심과제인 클라이언트의 만족이 외부 펀드의 성향과 재정 확보 가능성 및 재정 확보 정도 등에 의해서 호도될 수도 있다는 점에서 유의해야만 하는 것이다. 따라서 사회복지조직의 서비스 프로그램의 재정 확보와 관련한 제 전략들에 대한 논리적 검증은 결론적으로 사회복지조직의 지역사회로부터의 괴리를 예방할 수 있는 선결과제로써의 접근이라고 할 수 있다. 연구를 위한 도구의 활용은 사회복지서비스 프로그램의 한 영역을 주도하고 있는 펀드중의 하나인 사회복지공동모금회의 신청사업 데이터(부산)와 프로그램 재정과 관련한 선행연구들을 토대로 횡단적 분석을 시도해 보기로 한다. 특히 본 연구가 목적으로 하는 프로그램 기획과 재정 확보 관련성을 검증하는데 있어서 객관적인 문헌검토와 더불어 현실성 있는 실제 데이터의 활용은 사회복지조직의 서비스 프로그램 재정 확보와 관련한 대안들을 발굴하는데 유용하였다. 더불어 연구를 위한 자료 분석 및 대안 발굴의 과정에서 본 연구의 필요성을 더욱 공고히 할 수 있었다는 점에서 현장중심의 사회복지행정 기제의 근거를 확인할 수 있었다. 더 나아가 본 연구의 결과를 토대로 한 비교 사례연구 및 재정 전략의 비용효과성과 관련한 후속 연구들을 제안코자 한다.

This study was storing arguments between the service program fundraising strategy on social welfare organization that research focus applying programs on Community Chest of Pusan. Growing the fund of service program are showed that service duplication and deficit. However, service program on social welfare organization are client-oriented and community. The finding of this study showed that the growth of service program fundraising and elderly strategies. A conceptual reviews are three: first, conceptually employees helping and empowering the study. Second, service program development and management theory suggestion. Third, social welfare policy and professional are developing the practical and rational directions and providing adopt various focuses. Under the study of the service program fundraising strategy on social welfare organization are provides a few opportunity and inefficiency. That are human service characteristic program focus and fundraising are elderly moderate effectiveness. Based on these result are argues and needs systemic administration of social welfare. And empowerment of managing decision improve strategies and direction empowerments. This study through motivation and morale and prevent successful developing under practical and political and professional.

Objectives: The purpose of this study was to identify the needs of the senior welfare center users of the health service program, and to establish a plan to adjust the health service functions of the senior center. Methods: A survey of 2,130 users of the Gyeonggi-do Senior Welfare Center was conducted from May 28 to June 30, 2018. Results: The major results of the study are as follows. First, 66.8 percent of senior welfare center users were willing to participate in health care. The requirement for health service programs was 3.87 points out of 5 points followed by cognitive ability improvement programs, senior movement programs, and chronic disease programs in lower areas. Second, the factors affecting the needs of health care service programs of senior welfare center users had a significant impact on women; the younger the age, the better the subjective health condition; the higher the number of medical conditions, the lower the out-of-patient experience; the longer the welfare center isused, the more people are willing to participate in healthcare. Conclusions: We believe that there is a need for social service policies and management to better understand the situation of senior citizens who are demanding various services due to illness and to integrate health and welfare services.

The purpose of this research is to suggest some measures to improve policy issues by analyzing policy related to a child care service program in the community. Gilbert and Terrell's social policy analysis framework is used to analyze an after-school care service program for elementary school children. Furthermore, the Elementary Care Class(including the After-school Program), Youth After-school Academy, and Community Child Center, referred to as public care services, are employed to analyze community care service programs for children. The Elementary Care Class, Youth After-school Academy and Community Child Center are very similar in terms of the contents and application of the care service program for children, and mainly serve children in low-income groups. In addition, although user overlapping is an inevitable problem because the operating time of the Elementary Care Class and After-school Program coincides with that of the Youth After-school Academy and Community Child Center, it is structurally very hard to adjust the content of service, operating time, and so on because of differences in the delivery system for each program. Therefore, it is necessary to generate a unified delivery system to manage after-school care service programs for children and create a new special control tower to solve these problems. Furthermore, it is needed to extend the services to children from general double-income family, which is a blind spot of the care service.

본 연구는 지역사회 거주노인의 일상생활 현황과 건강상태, 재가복지서비스 욕구등을 분석하여 효과적인 재가노인복지서비스 프로그램 개발의 기초 자료를 제시하고자 하였다. 연구결과 독거노인과 후기고령자는 식생활에 있어 어려움을 호소하고 있었고, 수면/식생활/ADL 곤란이 있는 고령자일수록 건강상태가 좋지 않았으며 수면/식생활/ADL 곤란은 생활만족도(QOL) 저하에도 영향을 미치는 것으로 나타났다. 서비스 욕구에 있어서는 의료서비스와 일상생활지원서비스에 대한 욕구가 높았고, 건강관련 요소와 서비스욕구와의 관계에서는 불면증이 있는 노인과 운동을 하지 않는 노인의 경우 방문간호서비스에 대한 욕구가 높았다. 따라서 수면, 식생활, 운동, ADL 등 고령자 개개인의 건강관련 요소의 상태를 고려한 효과적인 재가복지서비스 개발이 요구되어진다.

With the beginning of Long Term Care Insurance in 2008, the need to develop and expand the Community Care Services for the Elderly Living at Home is now gaining its power. The purpose of this study is to clear the realities and the problems of Community Care Services and present the preliminary data for developing Community Care Service Program through understanding the elderly’s daily lives, state of health and needs for services. The following results are shown up from our investigations. First, the elderly who were living alone or very old had problems in eating. Second, the elderly who had difficulties in sleeping/eating/ADL had worse health conditions and these difficulties in sleeping/eating/ADL also lowered the Quality of their Lives(QOL). Third, in terms of their needs, the elderly had stronger desires for the medical services and daily living support services. In the relation between the elements of good health and their needs, the elderly who suffered from insomnia or didn’t exercise at all had higher needs for Home Nursing Services. On the basis of these results, it is required to develop more comprehensive Community Care Services considering the elderly’s individual health conditions and the factors of health like sleeping, eating, exercising, ADL, etc.

본 연구에서는 공공도서관의 독서 활성화를 위해서 기존의 독서 교육이나 독서 프로그램과 차별화된 자관만의 특화서비스 프로그램 개발 사례를 중심으로 살펴보고자 한다. 이를 위해 기존 공공도서관의 기능에서 확대된 특화서비스 프로그램의 필요성, 프로그램 개발과 구축에 관하여 살펴본 후, 현재 국내 공공도서관의 독서 관련 활동, 한 도서관 한 책읽기 행사 현황과 미국 공공도서관의 독서활동 프로그램을 분석하였다. 또한, 독서 관련 특화서비스 프로그램의 개발 및 구축 사례 분석 결과를 통해 향후 공공도서관의 독서 활성화 방안을 제안하였다.

For the public library reading revitalization in this study it is to review program development examples which is differentiated by own library from the existing reading education and reading program. Based on the specialized program examples it intended suggesting a method of reading revitalization, after reviewing enlarged specialized function in the existing public library function, and analyzing related the reading activity status concerning with Seoul city public library, ‘One Library One Book Reading' activity and U. S. A public library. Also, this study suggested future public library reading revitalization through the specialized quality service program development and construction related reading.

이 연구는 장애인복지 인프라가 매우 취약하던 부산지역에서 지방정부와 학계, 그리고 지역사회복지관의 연계를 기반으로 지역사회 장애인들의 복지욕구를 충족시키기 위해 실시된 장애인복지프로그램 보급사업 성과에 대한 효율성 분석에 대한 연구이다. 사회복지 프로그램에 대한 평가 기준은 다양하지만 이 연구에서는 장애인복지프로그램 보급사업의 성과에 대한 효율성을 평가하기 위해 보급사업의 성과를 논리모델에 의해 체계적으로 분석하였으며, 이 사업이 지역사회에 미친 경제적 가치를 비용편익분석을 통해 평가해보았다. 비용-편익분석의 결과로는 보급사업에서 산출되는 연평균 서비스 규모가 장애인복지관 1개소에서 산출되는 평균 서비스 규모에 비해 1.7배 정도의 성과를 발생하여, 편익/비용 비율은 1.35로 정(+)적인 효율성을 나타내었으며, 화폐적인 측면에서는 1,634,751천원의 순편익을 지역사회에 발생시킨 것으로 분석되었다.

Although Significant numbers of social service program for persons with disabilities have been implemented, virtually no research has examined the extent to which these programs impact on communities at local government level. This study examines the community outreach programs for disabilities initiated by Busan municipal government. Focusing on logic model and efficiency evaluation of the program, this article analyse various service programs for the disabilities 8 years period from 2000 to 2008. 127 thousand disabilities participated these program per year, and accessability problem were partly resolved through these programs. Improvement also occurred on the part of participating community welfare centers in term of the capabilities of planning and evaluating unit programs for the disabilities. Based on the needs of disabilities each unit program was periodically monitored by the governing agency, Busan Social Service Center for the disabilities. This outreach program also brought about the integration of the disabled and non-disabled in terms of mutual activities. Cost-benefit analysis reveled that the benefit of the outreach program was 35% higher than the cast. These Findings have implication for effective service programs for the disabilities. This community-wide evaluation research suggests that expansion of these program would produce extended positive results for the underprivileged group of service population such as the disabilities.

본 연구의 목적은 부평구 지역사회의 노인복지 현황을 파악하여 노인의 욕구를 기반으로 한 노인의 여가, 문화복지서비스정책을 수립하도록 제안 하는데 있다. 이에 대한 연구질문으로, 첫째, 부평구 노인의 인구 사회학적 특성은 어떠한가? 둘째, 부평구 노인의 복지욕구는 무엇인가? 셋째, 부평 노인복지 인프라의 현황은 어떠한가? 넷째, 부평구 노인의 복지욕구 해결을 위한 장애요인 과 해결대안은 무엇인가? 등 네 가지 주제를 정하였다. 복지서비스 수혜자인 노인들의 복지서비스의 욕구 및 현황을 파악하기 위하여 노인의 연령대에 근거하여 전기․중기․후기 노인집단으로 구분하였으며 그들 집단의 특성을 대표하는 이들로 크게 세 그룹을 구성하여 각 1~2회의 집담회를 2006.6~2006.9까지 진행하였다. 이를 토대로 전기 노인의 욕구, 중기노인의 욕구, 후기 노인의 욕구를 분석하고 기존의 복지서비스 인프라를 최대한 활용하되, 전체경로당 170여 곳을 통합하여 관리하는 효과적인 전달시스템을 위해 4개 복지관과 1개 노인 복지관의 협력관계구축을 제안 하였고, 노인의 조기 의식교육 프로그램, 경로당 지도력 양성프로그램 등 연령은 물론 대상에 맞는 프로그램의 설치를 제안 하였다. 특히 노인들이 젊은 이와 분리되기보다는 통합되어질 수 있도록 하기위한 쇼핑 공간, 문화공간 등의 노인 소모품 판매코너, 노인 만남의 장소, 찻집 등 실버존 설치의 의무화와 노인 인력활용방안을 제시 하였다.

This study aims to examine the welfare of the senior citizens in Bupyeong-gu community and make suggestions to establish the leisure, and cultural and welfare service program to meet their needs. To accomplish this research goal, we proposed the following four research questions; First, what are the properties of the senior citizens in Bupyeong-gu in context of sociology of population? Second, what are the needs of the welfare of the senior citizens in Bupyeong-gu? Third, how is the infrastructure of the welfare of the senior citizens in Bupyeong-gu? Fourth, what are the obstacles to meeting the needs of the welfare of the senior citizens in Bupyeong-gu and solutions to them? To figure out the needs of the welfare of the senior citizens, the beneficiaries of welfare service, and their welfare condition, they were classified into the former term group, mid term group and latter term group by their age. Three parties who represent their own groups had focus group conversations one to two times respectively from June 2006 to Sep 2006. Based on these data, we have made an analysis of the needs of the welfare of the senior citizens in the former term group, mid term group and latter term group. We also made a suggestion to establish an effective cooperative network between 4 welfare centers and one senior welfare center, so that over 170 senior’s recreation halls are integrated and taken care of systematically while making full use of the existing welfare service infrastructure, and to offer them early senior citizen education programs and senior citizen’s leadership promotion programs by occasions in addition to their age. Especially, we suggested that shopping malls, senior’s goods sales booth in cultural space, senior citizens’ gathering place, cafe and other silver zones should be built mandatorily, so that the senior citizens can be integrated with the young rather than separated, and proposed the utilization plan for senior human resource.

At present, as Korea approached aging society, the elderly population over 65 have reached 14% of the total population as of 2017, and their interest in life after retirement, that is, life for second life designing, is increasing day by day. In this viewpoint of life cycle, the study of the prospective seniors aged between 50 and 64 years old, who are in the process of transferring to the elderly population, is very important. The purpose of this study is to investigate the effect of the participation motivation, training satisfaction, life satisfaction, and recommendation intention of the perspective seniors on training service, to suggest the policy implications for the recognition of the necessity and the quality improvement of various training programs, and to suggest ways to activate training program services based on characteristics of the perspective seniors. These results of the study will be helpful for the prospective seniors who participate in training program service to motivate various social and economic activities and design their second life.

본 연구의 목적은 지역사회서비스투자사업 제공기관 종사자를 대상으로 직급별 교육 필요도와 직무 실행도 인식을 분석하여 교육요구를 파악하는 것이다. 이를 위해 경기지역 지역사회서비스투자사업 중 아동재활치료기관 종사자 619명의 자료를 수집하였으며, 수집된 자료는 t-검정을 통해 분석하였다. 연구결과, 교육 필요도와 직무 중요도의 차이를 보이는 항목은 기관장의 경우, 전문자격분야 10개, 사업운영관리분야 2개, 고객관리분야 4개, 서비스개발 및 마케팅분야 4개이었고, 실무자의 경우 전문자격분야 3개, 사업운영관리분야 2개, 고객관리분야 2개, 서비스개발 및 마케팅분야 5개였다. 치료사의 경우는 35개 모든 교육내용의 필요도 및 직무 수행도 간에 차이가 크게 나타났다. 본 연구결과는 지역사회서비스투자사업 종사자들의 교육방향을 수립하는데 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

The purpose of this study is to analyze educational needs and perception of job performance in the community service investment program service providers. Data were collected from 619 service providers and was analyzed by t-test. In the case of the director, there was a significant difference in 10 professional qualification areas, 2 business management areas, 4 customer management areas, and 4 service development and marketing areas. In the case of the practitioners, there was a significant difference in 3 professional qualification areas, 2 business management areas, 2 customer management areas, and 5 service development and marketing areas. In the case of the therapist, there was a significant difference in all 35 areas. These findings offer theoretical background and practical implications for the education direction of community service investment program service providers.

본 연구는 목적은 특수체육활동에 참여하는 부모의 프로그램 가치 인식, 서비스품질, 서비스만족의 관계를 검증하고 규명하는데 있다. 이를 위해 수도권 소재 장애인 복지시설 및 사설특수체육기관에서 프로그램에 참여하는 부모를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 연구자가 직접 방문하였으며, 수집되어 분석에 이용된 자료는 236부이다. 수집된 자료는 서술통계, 요인분석과 신뢰도분석 그리고 상관분석과 회귀분석을 통하여 인과관계를 검 증하였다. 분석 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 프로그램 가치 인식과 서비스 품질의 관계에서 유형성, 신뢰 성, 공감성, 보증성에서 유의미한 영향력을 나타내었다. 둘째, 프로그램 가치 인식과 서비스 만족의 관계에서 이용만 족, 성과만족에서 유의미한 영향력을 나타내었다. 셋째, 서비스품질과 서비스 만족의 관계에서 이용만족, 성과만족 에서 유의미한 영향력을 나타내었다.

The purpose of this study verified the relationship between parents' perception of program value, service quality, and service satisfaction who participate in special sports activities. For this a survey was conducted with parents participating in the program at welfare facilities and private institutions in the metropolitan area. The survey was directly visited by the researcher, and 236 copies of data were collected and used for analysis. For the collected data, the causal relationship was verified through descriptive statistics, factor analysis and reliability analysis, correlation analysis and regression analysis. As a result of the analysis, the following conclusions were obtained. First, it showed a significant influence in tangibility, reliability, empathy, and guarantee in the relationship between program value perception and service quality. Second, in the relationship between program value perception and service satisfaction, significant influence was shown on user satisfaction and performance satisfaction. Third, in the relationship between service quality and service satisfaction, it showed a significant influence on user satisfaction and performance satisfaction.