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SNS에서 포스팅과 댓글 형태로 만들어지는 정보는 가공 및 확대되어 뉴스미디어로 재전송되거나 현실 세계에서의 활동으로 연결되기도 하는 등, 그 영향력이 점점 커지고 있다. 최근 들어 SNS 댓글의 이러한 정보 증폭 현상에 대한 논의가 진행되고 있으나, 구체적으로 어떠한 차원의 정보가 확대되는지나 증폭의 방향과 정도 및 이에 영향을 미치는 요인 등은 아직 잘 밝혀져 있지 않다. 따라서 본 연구에서는 댓글 내용의 센티멘트를 이용하여 SNS 댓글이 구체적으로 어떠한 차원에서 원 게시글을 확대하는지 살펴보고, SNS 포스팅 구조와 사회적 연결망의 특징이 어떻게 이 확대 방향과 크기에 영향을 미치는지 뉴스 댓글과 비교하여 살펴보았다. 2,378개의 페이스북 포스팅과 그에 포함된 뉴스 게시글, 이들에 달린 페이스북 댓글 26,312개, 뉴스 사이트 댓글 74,730개를 분석한 결과, SNS 댓글은 원 게시글의 센티멘트를 확대하는 것으로 나타났다. 특히 인지적, 사회적 차원에서는 뉴스 사이트의 댓글보다도 그 확대 정도가 더 큰 것을 알 수 있었다. 정서적 차원에서는 뉴스 사이트 댓글보다 부정적 감정의 확대 정도는 약하고 긍정적 감정의 확대 정도가 큰 것으로 드러나 SNS 댓글이 부정적 감정보다 긍정적 감정을 증폭하는 경향이 있음을 알 수 있었다. 댓글의 원 게시글 증폭 방향과 정도에 있어서는 댓글이 긍정 유지, 혹은 긍정 전환될 때는 SNS 포스팅 작성자와 포스팅에 포함된 게시글 작성자가 동일할 경우 증폭정도도 커지지만 부정 유지되는 경우에는 그렇지 않은 경우에 오히려 증폭되는 경향이 있다는 것을 밝혀 사회적 연결망 하의 관계가 댓글 증폭에 큰 영향을 미치는 것을 보였다.

The information on SNS, which is created by the forms of postings and comments, is being magnified and redistributed to news media expanding its impacts on real words. This amplifying effects of SNS comments have been increasingly discussed but there still lacks the answers for which dimensions of information is magnified, and what affects the direction and the degree of the amplification. This study, therefore, explores the detailed dimensions that are magnified by SNS comments and how SNS posting structure and social network characteristics affect them by using sentiment analysis. By analyzing 2,378 Facebook postings and news articles and their 26,312 SNS and 74,730 news site comments, this study shows that SNS comments magnify the sentiments of the posting articles they are attached to. In comparison to news site comments, SNS comments magnify the cognitive and social dimensions more than the news site comments. In the affective dimension, they tend to magnify only the positive emotion more than news site comments. Also, the findings reveal that whether the article in the posting is written by the posting owner affects the degree of amplification when the comments are remained positive or switched positive, while the opposite determines the amplification when comments remain negatively, suggesting that the user relationship in social network is the important factor that affects the direction and the degree of the information amplification in SNS.

본 연구는 판매촉진형 SNS광고를 시청한 SNS이용자에게 지각된 속성(신뢰성, 전문성, 유희성, 동의성) 이 구매의도에 미치는 영향을 연구하였으며, 주 효과에 SNS이용 동기의 조절효과를 검증하였다. 실증 분석결과, SNS이용자에게 지각된 SNS광고의 신뢰성과 유희성은 구매의도에 정(+)의 영향을 미쳤다. SNS이용자에게 지각된 SNS광고의 전문성과 동의성은 구매의도에 유의미한 영향을 미치지 못하였다. 정보지향적인 SNS이용동기는 SNS이용자에게 지각된 SNS광고의 신뢰성, 전문성, 유희성, 동의성과 구 매의도의 관계에 유의미한 영향을 미치지 못하였다. 관계지향적인 SNS이용동기는 SNS이용자에게 지 각된 SNS광고의 유희성과 구매의도의 관계에 긍정적인 조절효과를 확인하였다. 정보지향적이면서 동 시에 관계지향적인 SNS이용동기는 SNS이용자에게 지각된 SNS광고의 신뢰성과 구매의도의 관계 사이 에는 긍정적인 조절효과를 유희성과 구매의도 사이에는 부정적인 조절효과를 확인하였다. 결론적으로 본 연구는 SNS이용자가 지각한 판매촉진형 SNS광고의 속성이 구매의도에 미치는 영향에 초점을 두 고 SNS이용동기의 상호작용 효과를 조명하였다. 나아가 SNS플랫폼과 이용자특성의 영향을 제시함으 로써 기업들이 SNS광고를 제작할 때 고려해야할 실무적인 시사점을 제공하였다.

This research examined the effect of perceived advertisement attributes on purchase intention for SNS user. In addition, we also aimed to identify the moderating role of users’ usage motivation in the above relationship. The results indicated that the perceived advertisement trustworthiness and playfulness had a positive effect on SNS purchase intention. However, the perceived advertisement expertness and consensus did not have significant effects on purchase intention. Information/knowledge acquisition motivation did not have moderating effects on the relationship between perceived advertisement attributes(trustworthiness, expertness, playfulness, and consensus) and purchase intention. Communication/relationship maintaining motivation had positive a moderating effect on the relationship between perceived advertisement playfulness and purchase intention. Information/knowledge acquisition and communication/relationship maintaining motivation had a negative moderating effect on the relationship between perceived advertisement playfulness and purchase intention. It had a positive moderating effect on the relationship between perceived advertisement trustworthiness and purchase intention.

본 연구는 실용무용단체들의 SNS를 활용에 관한 지식 정보 체계 구축을 위하여 3가지 구체적인 분석기준 지역 별(A), 장느별(B), SNS사용채널수별(C)로 구분하여 전반적 객관적인 분석을 위해 실시되었다. 온라인 오프라인으 로 규칙적인 모임을 가지는 357개의 단체를 연구대상으로 하였다. 지역별 무용장르 분석을 (A＊B)로, 지역별 유형채널수 분석을(A＊C)로 분석 하였으며, 장르별 유형채널수 분석을(B＊C)로 분석 하였다. 지역별, 무용장르 별, 유형채널수별(A＊B＊C)로 분석 하였다. 분석결과, 첫째, 서울특별시의 커플댄스 참여가 가장 높은 것으로 나 타났다. 둘째, 서울특별시의 1개 이상의 채널수 사용이 192단체로 가장 높은 것으로 나타났다. 셋째, 1개 이상의 채널수 사용 단체의 커플댄스 참여가 가장 높은 것으로 나타났다. 넷째, 지역별, 무용장르별, 유형채널수별 분석 결과 SNS유형 채널수를 1개 이상 사용하는 서울특별시 지역 실용무용단체들의 커플댄스 참여가 가장 높은 것으 로 나타났다. 본 연구는 향후 SNS를 이용하는 실용무용참여자들의 요구와 욕구를 충족할 수 있는 다양한 콘텐츠 제공은 물론 SNS의 다양한 기능을 통한 정보제공, 지식정보체계 구축의 준거를 제시해주고 있다.

This study is to make a comprehensive objective analysis for the purpose of constructing a knowledge information system on the use of SNS of practical dance groups by three specific analysis criteria: region(A), dance genre(B), and number of SNS channels(C). More than one SNS is operated, and 357 groups with regular online and offline meetings were selected. To do this, (A * B), (A * C), (B * C),(A * B * C). First, Seoul Metropolitan Government participated the most in couples dance. Second, the use of more than one channel of Seoul metropolitan city was found to be highest in 192 groups. Third, as a result of analyzing the genre of practical dance by the number of channel use, Fourth, Seoul downtown private dance groups using SNS type channel number have the highest participation in couples dance. The results of this study are significant. I would like to present various contents that can meet the needs and as well as providing information through various functions of SNS and establishing knowledge information system.

본 연구는 스마트미디어 시대의 온라인 매체인 SNS의 특성에 따른 이용자들의 SNS의 참여 의도에 영향을 미치는 요인은 무엇인지를 알아보았다. 또한, SNS에 대한 이용자의 애착 성향이 SNS 참여의도에 영향을 미치는 매개효과를 확인하였다. 이를 위해 먼저 문헌분석을 토 대로 SNS 커뮤니케이션의 특성을 파악하여 이들 특성요인들 가운데 이용자의 SNS 참여에 영향 을 미치는 요인(이용효능감, 상호작용성, 관계성)을 도출하고 인과모형을 설정하여 이를 검증하였 다. 검증결과 첫째, 이용효능감은 이용자의 SNS에 대한 애착과 참여의도에 각각 유의미한 영향 을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상호작용성은 이용자의 SNS에 대한 애착과 참여의도에 각각 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관계성은 이용자의 SNS 참여의도에는 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 애착에는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 이용자의 SNS에 대한 애착은 참여의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이용효능 감과 상호작용성은 이용자의 애착을 매개로 참여의도에 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 다만, 관계성은 애착성향에도 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, 참여의도에 대한 매개효과도 나타나지 않았다. 이러한 본 연구의 결과는 최근 확대되어 가고 있는 SNS 커뮤니케 이션의 특성을 고려하여 이들의 참여의도에 영향을 미치는 요인들을 파악하였으며, SNS에 대한 이용자의 애착의 매개효과를 확인하였다는 점에서 그 의미가 있다.

This study analyzed what affects the participation intention of SNS user on SNS of the online media. Also, we measured the participation intention of SNS user through mediating effects of attachment of SNS. For this study, first we determined the characteristics of SNS communications based on the literature analysis and to present causal model between the factors affecting the participation intention of SNS. Validation of the model was attempted using a covariance structure analysis. The results are as follows. First, utilization efficacy had a significant effect on attachment and participation intention of SNS. Second, SNS user perceived interaction had a significant effect on attachment and participation intention of SNS. Third, relationship had a significant effect on participation intention of SNS, but it had not a significant effect on attachment of SNS. Finally, attachment of SNS had a significant effect on participation intention of SNS, SNS user perceived utilization efficacy and interaction had a significant effect on participation intention of SNS via a SNS attachment. These results are significant to verify the mediating effect of SNS users attachment, to seek the factors affecting participation intention of SNS considering the characteristics of SNS communication.

본 연구는 SNS에 대한 이용자의 진정성 지각이 SNS 미디어 인게이지먼트를 경유하여 온라인 구전의 수용확산에 미치는 영향을 검증하였다. 연구결과 처칠(Churchill, 1979)이 사용한 척도개발 과정을 통하여 SNS에 대해 이용자가 지각하는 진정성이 진실성, 신뢰성, 순수성, 일관성의 네 개의 하위차원들을 포함하며, SNS 미디어 인게이지먼트는 활력, 만족, 집중, 관련성의네 개의 하위차원의 구성요소들을 포함하고 있음을 확인하였다. 또한 연구모형에 포함된 세 개의 경로들의 통계적 유의성을 검증한 결과 SNS에 대한 이용자의 진정성 지각은 SNS 미디어 인게이지먼트를 매개하여 온라인 구전의 수용확산에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 SNS에대한 이용자의 진정성 지각에서 온라인 구전의 수용확산에 이르는 정보처리과정에서 미디어 인게이지먼트가 완전한 매개효과가 있는 것으로 나타나, SNS에 대한 이용자의 진정성 지각이 온라인 구전의 수용확산에 직접적으로 영향을 미치지 않고 미디어 인게이지먼트를 경유하여 간접적으로 영향을 미친다는 사실을 확인하였다. 따라서 미디어 인게이지먼트가 SNS에 대한 이용자의 진정성 지각과 온라인 구전의 수용확산을 이어주는 매개변인으로서 중요한 역할을 수행한다는 사실을 알 수 있다.

The purpose of this study is to examine the effects of SNS users' perception ofauthenticity on acceptance and dissemination of online e-WOM. This studysuggested and tested the hypothetical model that SNS users' perception of authenticity hadindirect effects on acceptance and dissemination of online e-WOM via the intermediatingvariable such as media engagement. A survey was conducted for 400 current SNS usersaged 20-30 in Korea to gather data needed to test the causal relationship between SNSusers' perception of authenticity and acceptance and dissemination of online e-WOM viamedia engagement. The results of structural equation model analysis and Baron & Kenny(1986)'sthree- staged regression analysis found that SNS users' perception of authenticity hadindirect effects on acceptance and dissemination of online e-WOM via media engegement. This means that media engagement plays the important role as the intermediatingvariable in the causal relationship between SNS users' perception of authenticity andacceptance and dissemination of online e-WOM.

본 논문은 SNS를 선거 후보에 대한 태도 형성과 주변 여론의 인식이 과연 투표참여에 어떠한 영향을 미치는가를 2012년 실시된 19대 총선을 통해 살펴보았다. 본 연구에서는 계획된 행동 이론에 기반하여, 투표 참여의지를 결정하는 요인을 크게 세 개의 요인으로 살펴보았다. 먼저, 선거 후보에 대한 유권자들의 주관적태도, 둘째로 주변 여론을 통해 전해지는 투표에 대한 규범적 영향, 끝으로 정치효능감을 투표 의지를 형성하는 결정요인으로 설정하였다. 이러한 이론적 설정위에서 대학생 유권자들의 SNS 이용이 선거 후보에 대한 태도에 어떠한 영향을 주는지 또한 SNS를 통한 주변 여론의 인식이 투표 의지에 어떠한 영향을 주는지를 확인하는 것이 본 연구의 주요 목적이다. 본 연구의 결과는 대학생 유권자들의SNS의 이용이, 다른 매스 미디어 이용과 달리, 선거 후보에 대한 호불호의 태도를 갖는데 의미있는 영향 관계를 지니고 있음을 확인하였다. 또한, SNS를 통해 본인의 의견이 주류의 의견이라고 인식할 때 투표 의지는 상승하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 후보에 대한 태도와 SNS를 통한 여론인식의 상호작용이 투표 의지형성에 미치는 영향을 확인해 보았다. 그 결과, 두변인의 상호작용 역시유의미한 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 이러한 연구결과를 통하여 본 연구는 SNS의 특성이 미디어적 성격보다는 집단으로서의 성격이 강력하게 나타나고 있음을 함의하였고, 또한 태도와 여론 인식의 상호작용의 부적 효과에 대한 가설적 설명을 제시하였다.

This research aims to analyze the effect of voting attitude and opinion perception via SNS on the voting will in the 19th General Election. Based on the theory of planned behavior, this study suggests three determining factors of voting will: political attitude to candidates, public opinion perception, and political efficacy. The result of this study shows that SNS use is significantly correlated with the magnitude of political attitude to candidates. Also, this study finds that the more voters believe that the majority opinion is congruent with their own opinion, the more they tend to have strong voting will. Based on these findings, this study analyzes the interaction effect of voting attitude and public opinion perception on voting will. The analysis shows that the interaction of both variable has significant effec on the voting will as well as both variables. This study implicates that SNS use is not simple communication process, but it is a part of organization. Also, this study attempts to provide a hypothetical explanation of the interaction effect of SNS on voting behaviour.

본 연구의 목적은 SNS 진정성의 요인구조 파악과 측정항목들을 개발함으로서 SNS 진정성이 구성개념 으로 어떤 특징을 지니고 있는가를 살펴보는 것이다. 본 연구의 목적을 수행하기 위하여 5단계의 척도개발과정을 수행하였다. 구체적으로 탐색적 조사, 설문조사, 상관관계분석 및 신뢰도 검증, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 그리고 예측타당성 검증을 포함한다. 연구결과 SNS 진정성은 네 개의 차원들과 17개의 측정항목들을 포함한 구성개념의 특징을 지니고 있는 것으로 나타났다. 네 개의 하위차원들은 진실성, 정직성, 신뢰성, 그리고 순수성을 포함하고 있으며, 이들 네 개의 하위차원들은 각각 진실성 7개, 정직성 4개, 신뢰성 4개, 그리고 순수성 2개를 포함한 총 17개의 측정항목들로 구성되어 있는 것으로 나타났다. 또한 SNS 태도, 기업이미지, 그리고 브랜드태도에 대한 SNS진정성의 예측타당성을 검증한 결과 SNS 진정성은 SNS태도, 기업이미지, 그리고 브랜드태 도에 대해 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 요약하면 SNS상에서의 이용자의 진정성 지각은 진실성, 정직성, 신뢰성, 그리고 순수성의 네 개의 독립적인 요소로 설명되어 지며 이들 각각의 요소로 구성된 SNS 진정성은 기업이미지와 브랜드태도에 중요한 영향을 미치는 요소가 됨을 보여주는 증거를 제시 하였다.

The purpose of this study is to examine characteristics of SNS authenticity as a construct by identifying components of SNS authenticity. Specifically, this study developed the measurement scales of SNS authenticity to identify sub-dimensions and scale items composing of SNS authenticity. This study used six steps of scale-development process to develop the new measurement scale. This multi-steps approach include exploratory study, self-administered survey, correlation analysis, reliability analysis, exploratory factor analysis, and confirmatory factor analysis. The results of the study indicated that SNS authenticity was composed of four sub-dimensions and 17 scale items. Three sub-dimensions included truth, honesty, reliability, and purity, which further contained 17 scale items such as 7 items in truth, 4 items in honesty, 4 items in reliability, and 2 items in purity. This study also examined predictive validity of SNS authenticity to find out SNS authenticity plays important role as a predictive variable, which influences attitude toward SNS, corporate image, and brand attitude. Regression analysis found out that SNS authenticity was the strong predictor of attitude toward SNS, corporate image, and brand attitude. The findings of this study will serve as a theoretical foundation of building Web equity of Internet portal using online experience.

Objectives : The purpose of this study was to test fitness of the structured model of SNS activities for health information. Methods : A structured questionnaire were administered to 500 subjects. A structural equation model was applied to collected data. Results : The response rate was 73.9%. The respondents mostly used Facebook and KakaoStory. They spent 70 minutes per day and 21~30% of this usage was taken by health information. In the variances, those who has religion more actively exchanged information about diseases and medical institutions. The goodness-of-fit of the model was .81(GFI) and .90(CFI). The main path was bridging capital -> bonding capital -> credibility -> SNS activities for health information. The path from quality of sharing information to SNS activities was not significant. It could be explained by the restriction of digital literacy. Conclusions : SNS activities for health information were determined by credibility, currency and bonding social capital. Bridging social capital, indirectly, influenced SNS activities through bonding social capital. Thus building bonding social capital would be a critical success factor for SNS.

본 연구는 정교화 가능성 모델(ELM)을 이론적 틀로 삼아, SNS 기반 스포츠센터 정보 속성이 스포츠센터 방문 의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 2023년 4월 1일부터 4월 20일까지 온라인 설문조사를 실시하였 으며, 다단계 클러스터 샘플링을 통해 수집된 377부를 최종 분석에 활용하였다. 구조방정식모형 분석 결과, 중심 경로 요인인 정보의 정확성과 신뢰성, 그리고 주변 경로 요인인 정보 제공자의 매력도와 인지도는 인지적·감정적 반응을 매개로 방문 의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 중심 경로의 영향력이 더 크게 확인되었다. 한편 관여도와 위험지각 수준의 조절 가능성도 함께 검토하였다. 이러한 결과는 스포츠 마케팅 전략 수립에 있어 정보 중심 콘텐츠와 감성 중심 콘텐츠의 차별적 활용 가능성을 시사하며, SNS 반응을 반영한 유연한 커뮤니케이션 전략의 필요성을 강조한다.

This study examined the effects of SNS-based sports information attributes on consumers’ intention to visit sports centers based on the Elaboration Likelihood Model (ELM). An online survey was conducted from April 1 to April 20, 2023, and a total of 377 valid responses were obtained through multi-stage cluster sampling for analysis. Structural equation modeling was employed to test the proposed research model. The results indicated that central route factors (e.g., accuracy and credibility of information) and peripheral route factors (e.g., attractiveness and popularity of information providers) significantly influenced behavioral intention through cognitive and affective responses. In particular, the influence of central route factors was found to be stronger than that of peripheral route factors. Additionally, the potential moderating roles of involvement and risk perception were explored in the information processing process. The findings suggest that both information-oriented and emotion-oriented content strategies should be considered when designing SNS-based sports marketing communications. These results provide practical implications for sports center managers and marketers in developing effective SNS communication strategies that reflect consumers’ cognitive and emotional responses.

본 연구는 SNS 패션 인플루언서의 평가 요인(전문성, 진정성)과 패션 정보의 속성(유용성, 신뢰성)이 소비자의 몰입(Flow)을 매개로 팬쉽 (Fanship)과 구매의도로 이어지는 구조적 관계를 실증적으로 분석하였다. 이를 위해, 최근 6개월 이내에 패션 정보를 탐색하거나 인플루언서 가 추천한 제품을 구매한 경험이 있는 MZ세대(20세~39세)를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 203개의 유효 표본을 바탕으로 구조방정 식 모형(SEM)을 활용한 실증 분석을 진행하였다. 분석 결과, 인플루언서의 평가 요인과 패션 정보의 속성은 소비자의 몰입에 유의미한 영향을 미쳤으며, 특히 진정성과 유용성이 몰입을 유도하는 가장 강력한 요인으로 확인되었다. 또한, 몰입은 팬쉽과 구매의도를 연결하는 핵심 매개 변수로 작용하는 것으로 나타났다. 즉, 인플루언서의 진정성이 높고 제공하는 정보가 유용할수록 소비자는 해당 콘텐츠에 깊이 몰입하게 되며, 이는 팬쉽 형성과 구매의도로 이어지는 중요한 경로로 작용하였다. 몰입이 증가할수록 팬쉽이 강화되고, 팬쉽이 구매의도에 긍정적인 영향을 미치지만, 몰입이 구매의도에 미치는 직접적인 영향이 팬쉽보다 강하게 나타났다. 이는 소비자가 인플루언서 콘텐츠에 몰입하는 경험이 강화 될 때 직접적인 구매 행동으로 전환될 가능성이 더욱 높아진다는 것을 시사한다. 이러한 연구 결과는 SNS 환경에서 소비자 몰입이 팬쉽과 구매의도를 연결하는 핵심적인 역할을 수행하며, 인플루언서 평가 및 패션 정보 속성과의 관계에서 중요한 매개 변수임을 실증적으로 확인했다는 점에서 의미가 크다. 실무적으로는 인플루언서와 브랜드가 단순한 제품 홍 보가 아니라, 소비자의 몰입을 극대화할 수 있는 진정성 있는 커뮤니케이션과 유용한 정보 제공 전략을 강화해야 한다. 또한, 팬쉽을 단순한 정 서적 애착으로 유지하는 것이 아니라, 이를 구매 행동으로 연결할 수 있도록 맞춤형 콘텐츠, 팬 전용 혜택, 인터랙티브 마케팅 전략을 강화하는 것이 필요하다.

This study empirically analyzes the structural relationship in which the evaluation factors of SNS fashion influencers (expertise, authenticity) and the attributes of fashion information (usefulness, trustworthiness) influence consumer fanship and purchase intention through the mediating role of flow. To achieve this, a survey was conducted on MZ consumers (ages 20–39) who had explored fashion information or purchased products recommended by influencers within the past six months. A total of 203 valid responses were collected and analyzed using structural equation modeling (SEM). The analysis results indicate that influencer evaluation factors and fashion information attributes have a significant impact on consumer flow, with authenticity and usefulness emerging as the most influential factors. Furthermore, flow was found to serve as a crucial mediating variable linking fanship and purchase intention. Specifically, when influencers exhibit greater authenticity and provide more useful information, consumers are more likely to become deeply immersed in the content, which in turn strengthens fanship and increases purchase intention. While fanship positively affects purchase intention, flow exerts a stronger direct influence on purchase behavior than fanship. This suggests that when consumers experience heightened flow with influencer content, they are more likely to transition into actual purchasing behavior. These findings demonstrate the essential role of flow in connecting fanship and purchase intention in the SNS environment, empirically confirming its significance as a mediating variable in the relationship between influencer evaluation, fashion information attributes, and consumer behavior. From a practical perspective, influencers and brands should go beyond simple product promotion and focus on communication strategies that enhance consumer engagement through authenticity and valuable information. Additionally, transforming fanship into purchase behavior requires strategies such as exclusive content, member benefits, and interactive marketing to strengthen consumer participation and drive conversion.

소셜네트워크서비스(SNS)는 모바일 기기와 함께 사용자가 자유롭게 의견을 공유할 수 있는 온라인 가상 공간을 제공하며, 마케팅과 광고에 필수적인 매체로 성장했다. 그러나, SNS의 개방성과 계정 생성의 간편함은 개인정보 유출, 익명 계정을 이용 한 범죄와 같은 보안 취약성 문제를 야기하고 있다. 본 연구는 Facebook, Instagram, X, TikTok 등 주요 SNS의 회원 가입 과 정을 분석하여, 간편한 계정 생성 및 복제로 인한 문제를 방지하기 위해 수행되었다. 특히, 전화번호와 이메일 주소를 이용한 본인 인증 과정에서 다수 계정 생성의 문제점을 확인하고, 이를 해결하기 위해 전화번호와 이메일 주소의 교차검증 방식을 제 안한다. 이 개선된 방식은 회원가입 방식 활용 시, 생성 가능한 계정의 수가 감소함을 확인할 수 있다. 또한, 본인 인증 과정을 보다 편리하게 만들기 위해 QR코드를 이용한 인증 방법도 제안하여, 이 방법이 전통적인 숫자 코드 사용보다 인증 시간이 감 소됨을 확인 할 수 있다

Social Network Services (SNS) provide an online virtual space where users can freely share their opinions, facilitated by mobile devices. They have grown to be essential media for marketing and advertising. However, the openness of SNS and the simplicity of account creation are causing security vulnerability issues such as personal information leakage and crimes using anonymous accounts. This study aims to prevent problems arising from the simple creation and duplication of SNS such as Facebook, Instagram, X, and TikTok. In particular, we identify issues with the creation of multiple accounts during the phone number and email address verification process. We propose a cross-verification method of phone numbers and email addresses to solve this problem. The proposed method reduces the number of accounts that can be created. Additionally, to make the verification process more convenient, a QR code-based authentication method is proposed. This method has been shown to reduce the time required for verification compared to traditional numerical codes.

현대 사회에서는 정보 수집, 의사소통 등을 위한 수단으로써 SNS는 필수적인 도구이다. SNS 가 대중화되면서 시공간적 제약없이 사람들과 대화를 주고 받으며 다양한 정보를 손쉽게 얻을 수 있 게 되었다. 하지만 SNS 이용자가 증가하는 만큼 SNS가 개인의 외로움, 불안감, 우울감 등 정신건강 에 해로운 영향을 미친다는 연구가 증가하고 있다. 이에 본 연구는 SNS를 가장 활발히 사용하는 20 대를 대상으로 SNS 이용 행태 중 몰입과 만족도에 따른 우울과의 관계를 알아보았다. 총 101부의 설 문결과를 토대로 SPSS 25.0 프로그램을 활용하여 위계적 회귀분석을 실시하였다. 분석결과, SNS 이 용 몰입과 만족도 간의 정(+)적 영향, 몰입과 우울 간의 부(−)적 영향을 확인하였다. 그리고, SNS를 적극적으로 이용하는 그룹이 그러치 않은 그룹에 비해 SNS에 몰입하면 우울이 개선되는 조절효과를 실증적으로 확인하였다는 의미를 지니고 있다.

In modern society, SNS is an essential tool for information collection and communication. As SNS became popular, it became possible to communicate with people and easily obtain various information without time and space constraints. However, as the number of SNS users increases, there is an increasing number of studies showing that SNS has a detrimental effect on mental health, such as loneliness, anxiety, and depression. Accordingly, this study investigated the relationship between depression and depression according to immersion and satisfaction among SNS use behaviors among people in their 20s who most actively use SNS. Based on the survey results from a total of 101 copies, a hierarchical regression analysis was conducted using the SPSS 25.0 program. As a result of the analysis, it was found that there is a positive relationship between SNS immersion, user satisfaction, and loyalty. In addition, there is a positive influence between SNS use immersion and satisfaction, a negative influence between immersion and depression, and a moderating effect in which depression is improved when the group that actively uses SNS is immersed in SNS compared to the group that does not. This means that it has been empirically confirmed.

본 연구는 재생에너지와 관련된 에너지 분야의 동향과 관계구조를 분석하는 것이다. 이를 위해 본 연구에서는 SNS Data를 포한한 Big Data를 중점으로 분석하였다. SNS는 Instragram 플랫폼을 활용하여 재생에너지 해시 태그들을 수집하였으며, 빅데이터 분석, 소셜네트워크 분석을 위한 워드임베딩 방법으로 사용하였고, 본 연구에 서 도출된 결과를 토대로 재생에너지 산업의 발전에 활용할 수 있을 것으로 기대된다.

This study is to analyze trends and relational structures in the energy sector related to renewable energy. For this rea son, in this study, we focused on big data including SNS data. SNS utilizes the Instagram platform to collect renewable energy hash tags and use them as a word embedding method for big data analysis and social network analysis, and base d on the results derived from this research, it will be used for the development of the renewable energy industry. It is ex pected that it can be utilized.

본 연구는 SNS 환경에서의 뷰티정보특성과 고등학생 소비자 태도 및 충성도 간의 인과관계를 규명하고자 하였 다. 연구대상자는 광주에 거주하는 고등학생을 대상으로 설문을 진행하였으며, 총 413부 중 신뢰성이 떨어진다고 판단 되는 38부를 제외한 총 375부를 최종 분석에 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS V.21.0 프로그램을 사용하여 분석하였 다. 연구 결과를 종합해 보면 SNS 환경에서의 뷰티정보특성과 고등학생 소비자 태도 및 충성도의 관계에 있어 상호작용 성과 유용성이 핵심요인이며, 정보제공성, 유희성, 생동성이 주요한 요인으로 도출되었다. 이상의 결과를 바탕으로 10대 소비자층의 SNS 이용에 있어 올바른 정보수집을 위한 방향 제시와 뷰티기업의 마케팅 전략수립을 위한 자료로 활용될 것으로 기대한다.

The purpose of this study was to investigate the relationship between the characteristics of beauty information in the SNS environment and consumer attitudes and loyalty of high school students. The subjects of this study were high school students residing in Gwangju, and a total of 375 copies were used for the final analysis. The collected data were analyzed using SPSS V.21.0 program. Summarizing the study results, interactivity and usefulness were key factors in the relationship between beauty information characteristics and high school students' attitude and loyalty in the SNS environment, and information provision, playfulness, and vitality were derived as major factors. Based on the above result rule, it is expected that it will be used as a data for presenting the direction for collecting the correct information in the SNS use of teenage consumers and establishing marketing strategies for beauty companies.

본 연구는 20대-50대의 네일샵 이용 여성고객 257명을 대상으로 네일샵 SNS 정보인식과 네일서비스 품질인식이 네일서비스 만족도에 미치는 영향을 연구하고자 설문을 시행하였다. 네일샵 SNS 정보인식을 이해 도, 활용도, 충성도로 구성하였고 네일서비스 품질인식을 외적서비스, 내적서비스, 직원서비스로 구성하여 요인 들의 타당성 및 신뢰도 검정을 진행하였다. 네일 관련 정보는 인터넷 또는 SNS가 가장 높은 것을 확인하였다. 네일샵 SNS 정보인식은 SNS 이용 만족도에 양(+)의 영향을 미쳤고 네일서비스 품질인식은 네일서비스 만족도 에 양(+)의 영향을 미쳤다. 결론적으로 SNS 이용 만족도가 네일서비스 만족도에 양(+)의 영향을 미치는 것을 확인하였고 체계적인 고객서비스 제공을 통한 다양한 SNS 활용은 네일샵 홍보마케팅에 긍정적인 영향을 줄 수 있을 것으로 사료된다.

This study presents how the recognition of nail care shop’s SNS information and nail care service’s quality affects to customer’s satisfaction, with 257 women who is aged between 20 and 50, with survey. The recognition of nail care shop’s SNS information is comprised with understanding, utilization, and loyalty. The recognition of nail care service’s quality is comprised with external service, internal service, and the service attitude of employee. All the factors are verified with feasibility study and reliability test. The information about nail care service can be found at the internet and SNS most. The recognition of nail care shop’s SNS information has positive effect with the satisfaction of SNS, and the recognition of nail care shop’s quality has positive relationship with the satisfaction of nail care service. The various utilization of SNS service with systemic service attitude of employee can lead to positive effect of promoting a nail care shop.

타인과 대화를 나누고 자신의 이야기를 공유하는 것(social sharing, 사회적 공유) 은 사람들 사이에서 매우 흔한 일이며 매우 중요한 정서적 경험이다. 이에 본 연구는 대학생을 대상으로 SNS를 통한 긍정적 및 부정적 사회적 공유가 어떻게 그들의 정서 적 안녕감에 기여하는지 탐색했다. 특히 SNS상 지지적 반응(supportive response)이 매개 변인으로서 역할을 하는지 살펴보고, 이러한 관계에서 남녀간의 차이가 나타나는 지 살펴보았다. 조사회사의 온라인 패널을 통해 전국의 대학생(여학생 N = 264, 남학 생 N = 239)을 대상으로 온라인 설문조사를 실시한 결과, 남녀 대학생들 모두에게서 SNS상 긍정적 정서의 공유는 SNS상 지지적 반응을 불러오는데 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, SNS상 부정적 정서의 공유는 SNS상 지지적 반응과 관련이 없 는 것으로 나타났다. 한편 SNS상 지지적 반응은 개인의 삶의 만족감에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나, 여학생들 사이에서 긍정적 정서의 공유와 삶의 만족감 간의 관 계를 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 본 연구의 결과는 사회적 공유 및 자본화라는, 국내에서는 아직 주목받지 못한 개념을 활용하여 대학생들의 SNS이용과 심리적 안녕 간의 관계를 탐색했다는 점에서 학술적 의의가 있으며, 대학생들을 대상으로 한 정신건 강 및 심리적 중재 프로그램 디자인을 위한 함의를 제공한다.

Conversation and sharing of personal events with others, i.e., social sharing, are common among people and also important emotional experiences. To this regard, the present study explored how positive and negative social sharing on SNSs contributes to college students’ psychological well-being. In particular, this study explored the mediating role of supportive responses on SNSs as well as gender difference in those relationships. Through an online panel owned by a private research firm, an online survey of college students (Females N = 264, Males N = 239) was conducted nationwide. The results suggest that, among both males and females, sharing of positive emotional experiences on SNSs is positively related to supportive responses received on SNSs; sharing of negative emotional experiences, on the other hand, was not in both groups. Meanwhile, supportive responses received on SNSs was positively related to psychological well-being in both male and female groups, suggesting its mediating role between positive social sharing and psychological well-being. The present study contributes to the extant literature as it introduces the concept of social sharing and capitalization, which have not been received much attention among Korean scholars. It also provides practical implications for psychological intervention for college students’ psychological well-being.

SNS가 소통수단으로서 막강한 영향력을 갖게 됨으로 정보 교류나 경영관리 측면에서도 적극 적으로 활용되고 있고 기업의 마케팅에서도 강력한 수단으로 활용되고 있다. 본 연구는 이러 한 추세와 관련하여 SNS상에서 소비자들과 자연스럽게 형성되는 사회적관계 변수들이 SNS상 에서 이루어지는 온라인 구전 활동과 사후의 구매의도에 미치는 영향을 분석하기 위해 수행되 었다. 그와 동시에 온라인 구전이 매개요인으로서 사회적 관계 변수들과 구매의도 사이에서 미치는 영향에 대해서도 조사하고자 한다. SNS에 관련된 문헌들을 폭넓게 수집하여 정리된 내용들을 바탕으로 연구모형과 가설을 도출하고 가설에 관련된 내용을 조사하기 위해 설문서 를 작성하고 설문조사가 이루어졌다. 설문조사는 현재에 중국의 위쳇 사용자를 대상으로 온라 인과 오프라인 모두를 활용하여 이루어졌고, 최종적으로 406개의 설문서를 확보하여 해당 데 이터를 추후 분석에 사용하였다. 본 연구의 실증분석 결과 나타난 주요 내용은 다음과 같다. 첫째, 전반적으로 SNS 사회적 관계 변수들은 온라인 구전 활동에 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 온라인 구전 활동과 구매의도와의 관련성에 있어서 두 가지의 온라인 구전 활동이 구매의도에 긍정적인 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 온라인 구전은 사 회적 관계 변수들과 구매의도간의 관련성을 매개하는 기능을 수행하는 것으로 나타났다. 이후 그에 관련된 종합적인 논의와 시사점들이 논의된다. 본 연구는 이상의 연구 수행을 통해 마케 팅 관점에서 온라인 마케팅에서의 중요한 결과변수인 구매의도에 영향을 미치는 요인들을 확 인하였다는 점에서 큰 의미가 있다.

Purpose : This study was conducted to identify the relationships among social relationship variables naturally formed with consumers on SNS, eWOM and purchase intentions. Research design, data, methodology : Research model was set up based on the relationships among social relationships variables, eWOM and purchase intention. Hypotheses are developed based on the theoretical inference reflecting the research model. The paper uses data from 406 Chinese Wechat users who are relatively frequent use SNS. Results : Major findings are social relationships variables have significant impact on the eWOM construct and purchase intention and eWOM behaviors also have positive effects on purchase intention. The eWOM constructs function as mediating variables between social relationships variables and purchase intentions at SNS. Conclusions : This result implies that firms that want to enhance the performance of marketing using SNS should focus on the forming and using the social relationships at SNS and also should investigate the eWOM behaviors of SNS users and research how to use the eWOM of users in their marketing at SNS.

[목적] 본 연구의 목적은 골프선수들의 SNS 마케팅과 기업이미지 및 구매의도 간의 관계를 규명하는데 있다. [방법] 이와 같은 목적을 달성하기 위하여 골프구력 1년 이상의 SNS 이용하는 아마추어 골퍼들을 모집단으로 설정하고, 단 순무선표집 방법을 이용하여 총 288명의 설문조사 자료를 분석에 사용하였다. 자료 분석은 SPSS 23.0 프로그램과 AMOS 23.0 프로그램을 이용하여 분석하여 다음과 같은 결론을 도출하였다. [결과] 첫째, 본 연구에서 수립한 연구모 형으로 SNS마케팅, 기업이미지 및 구매의도간의 관계를 검증하는데 적합한 것으로 나타났다. 둘째, SNS 마케팅은 기 업이미지에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, SNS마케팅은 기업이미지를 매개변인으로 구매의도에 간접적인 영향 을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기업이미지는 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 SNS 마케팅은 구 매의도에는 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. [결론] 효율적이고 효과적인 브랜드 마케팅을 하기 위해 서는 SNS를 활용해 지속적이고 일관된 활동을 할 필요가 있으며 다양한 측면에서 제품의 경쟁력이 확보 될 수 있는 마케팅 방안을 고려해야 할 필요가 있을 것이다.

[Purpose] The object of this study is on discovering relations among golfer’s SNS marketing, corporate image and purchase intention. [Method] To achieve this goal, we wet amateur golfers using SNS with an experience in golf more than a tiar as a population, and used survey data about total 288 people in analysis through simple-random-sampling. Analyzing data with using SPSS 23.0 and AMOS 23.0, we made following conclusion. [Result] First, it appears to be appropriate to verify the relationship between SNS marketing, corporate image and intention to purchase, using the research model established in this study. Second, SNS marketing seems to affect corporate image, and SNS marketing seems to indirectly affect intention to purchase, with the corporate image as the intervening variable. Third, corporate image has appeared to influence intention to purchase. [Conclusion] In order to make efficient and effective brand marketing, it is necessary to use SNS to carry out continuous and consistent activities and to consider marketing methods that can secure product competitiveness in various aspects.

본 연구는 SNS의 정보제공성, 유희성, 신뢰성이 구매의도에 미치는 영향과, 소비자의 구매의도가 경영성과에 미치는 영향을 구조방정식 모형을 통해 실증분석 함으로써 SNS를 활용하는 소비자들을 효율적으로 관리할 수 있는 다양한 SNS 홍보마케팅 전략을 통해 소비자의 구매의도를 높이고 궁극적으로 기업의경영성과를 높일 수 있는 방법을 제시하는 것이 목적이다. 이에 따라 대구 및 경북에 거주하는 SNS를 사용하는 20대에서 60대까지의 성인남녀를 대상으로 설문지를 배포하였으며, 설문지는 2018년 9월 15일에서 10월 1일에 걸쳐 400부를 배포하였다. 이 중 불성실한 응답이나 무응답을 한 설문지 36부를 제외한 나머지 364부(91%)의 설문지를 실증분석에 사용하였다. 또한, SPSS 22.0과 AMOS 24.0을 이용하여 빈도분석을 포함한 기초통계분석을 실시하였고, 신뢰도 및 타당성 z 분석을 하였으며, 구조방정식 모형을 통해 확인적 요인분석과 경로분석을 실시함으로써 가설을 검증하였다. 연구결과는 다음과 같다. SNS의 정보제공성이 구매의도에 미치는 영향, SNS의 유희성이 구매의도에 미치는 영향, SNS의 신뢰성이 구매의도에 미치는 영향, 구매의도가 경영성과에 미치는 영향 모두 정(＋)의영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 본 연구의 시사점은 기업에서는 전략적인 SNS마케팅 계획을 세워 소비자들이 SNS를 통해 해당제품 및 서비스에 대한 구매의도를 높이고 실제 구매를 할 수 있도록 유도함으로써 경영성과를 높일 수있는 방안을 마련해야 할 것으로 판단된다.

This study empirically analyzes the effect of SNS informativeness, playfulness and reliability on purchase intention and the effect of consumer's purchase intention on business performance through structural equation model, In doing so, this study aims to suggest ways to enhance consumers' purchase intention and consequently increase the business performance through various SNS marketing strategies that can efficiently manage consumers. The questionnaires were distributed to adult men and women who are in their 20s through 60s, actively use SNS, and primarily reside in Daegu and Gyeongbukdo. The 400 copies of questionnaire were distributed from September 15 to October 1, 2018, of which 364 (91%) were used for the empirical analysis, except for 36 of the questionnaires that were unfaithful or unresponsive. Basic statistical analysis including frequency analysis was performed using SPSS 22.0 and AMOS 24.0, reliability and validity analysis were also performed, and finally hypotheses were tested by performing confirmatory factor analysis and path analysis of structural equation model. All of the SNS informativeness, playfulness and reliability were shown to have positive effects on the purchase intention. In addition, the effect of purchase intention on business performance was found to be significant. Companies should come up with a strategic SNS marketing plan to encourage consumers to enhance the willingness to purchase their products and services through SNS, and to make actual purchases, thereby improving business performance.

본 연구는 SNS 게시물 기록화 수용의도에 미치는 요인들을 탐색하였으며, SPSS 21.0 프로그램과 AMOS 21.0 프로그램을 활용, 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석, 상관관계 분석, 경로분석 등을 통해 주요 결과를 도출하였다. 주요 결과를 살펴보면, 첫째, SNS 게시물 기록화에 대한 개인정보 유출 위험은 SNS 게시물 기록화에 대한 태도에 통계 적으로 유의한 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, SNS 게시물 기록화에 대한 보안은 SNS 게시물 기록화에 대한 태도에 통계적으로 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, SNS 게시물 기록화에 대한 프라이버시 염려는 SNS 게시물 기록화에 대한 태도에 통계적으로 유의한 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, SNS 게시물 기록화에 대한 태도는 SNS 게시물 기록화 수용의도에 통계적으로 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 결과는 SNS 게시물 기록화의 경우에 장기적인 관점에서 SNS 사용자들의 의견을 충분히 수렴해야 함을 시사한다.

This study explored the factors affecting the acceptance of public recording in SNS post. Using SPSS 21.0 program and AMOS 21.0 program, major results were derived through exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, and path analysis. The results are as follows: First, the risk of personal information leakage on SNS posting has a significant negative impact on the attitude toward SNS posting. Second, the security of the SNS posting has a significant effect on the attitude toward the SNS posting. Third, the concern about privacy of SNS posting has a significant negative impact on the attitude toward SNS posting. Fourth, the attitude toward SNS posting has a significant effect on the intention to accept the SNS posting. The above results suggest that the SNS post recording should be able to collect opinions of SNS users from a long-term viewpoint.