Earticle

The purpose of this study is to analyze the occurrence and extent of the cannibalization phenomenon in the game industry's channel expansion. In this study, the process of rising and declining between PC-based MMORPG online games and mobile games that are in a competitive relationship is explained through the interaction between the two channels. To this end, we use the Lotka-Volterra model to explain the survival of the fittest and the relationship between predators and predators that can occur in an ecosystem. Through the Lotka-Volterra model with asymmetric competition (LVac), we studied the interaction between two channels by MMORPG game provider, finding that the online channel has cannibalized the more recent mobile channel, whose residual market has turned out to be completely accessible to the online channel. At the same time, the mobile channel has been able to exert competition on the online channel through a negative word-of-mouth. The nondimensional representation of the LVac model evidenced that the entrance of the mobile channel implied a delay in the peak time of the mobile channel.

Many retailers have extended their extant online channels (i.e., websites) to mobile channels for communicating with and delivering their products or services to customers. However, retailers have trouble delivering a cohesive and seamless customer experience across the Web and mobile channels. To address this challenge, we propose a way for retailers to enrich customers’ seamless experiences across channels by configuring mobile channels (functionality- and interactivity-oriented configurations) along with traditional Web channels. This study theoretically contributes a research framework that posits the role of mobile channels as an extension of existing websites. It also provides practical insight for effectively articulating an e-commerce strategy in cross-channel electronic commerce.

최근, 오프라인 중심의 리테일러들은 위치기반 모바일 어플리케이션(Mobile location-based services; LBS)을 이용하여 소비자들에게 새로운 매장 내 경험(In-store experience)을 제공하는 옴니채널 전략에 초점을 두고 있다. 따라서, 본 논문은 가치기반 수용 모델(A value-based adoption model)을 이용하여, 소비자가 매장 내에서 리테일러의 어플리케이션을 다운받게 하는 요인은 무엇인지 (Perceived Benefit), 또한 다운로드를 주저하게 만드는 요인 (Perceived cost)은 무엇인지를 파악하는 것에 목적이 있다. 이를 위해 ‘ 지각된 가치 (perceived value)’ 를 중심으로 수용의도를 파악하고, 가치를 형성하는 데에 플로우(Flow)의 조절효과를 연구하는 것에 그 목적이 있다. 마지막으로, LBS에 대한 가치 형성이 소비자의 행동에 어떠한 영향을 미치는지 연구함으로써, 도입 초기 단계인 옴니채널의 수용모델을 제시함에 그 목적이 있다. 옴니채널 관련 연구가 크게 부족한 상황에서 초기 실증연구를 통해 이론적 시사점을 제시할 것으로 예상된다.

There found limitations of mobile advertising researches in methodology, theory building, and research implication. Existing researches were basic and some exploratory studies on mobile advertising and its effects. Especially, there was not a systematic typology research on mobile advertising. This paper tried to develop a systematic and empirical typology of mobile advertising and show proper advertising cases. We classified mobile advertising using mobile channels and methods (Text, Icon, Media, and Contents). Also we used advertising effects like information offering, leading transaction and response, and channel connection in classification of mobile advertising. Finally we suggested mobile advertising cases based on this typology and analysed the performance of moile advertising.

본 연구에서는 O2O 서비스 활성화를 위한 고객들의 통합적 서비스 경험을 살펴보고자 한다. 기존 서비스 경영 및 마케팅 연구에서는 오프라인 매장에서의 서비스 경험에 초점을 두었고, 경영 정보 연구에서는 모바일 어플리케이션에서 의 서비스 경험만을 살펴보는 경우가 많았다. 본 연구에서는 고객들이 인지하는 오프라인 매장의 특성과 모바일 어플리케이 션의 특성을 동시에 고려하여, 고객들의 통합적인 서비스 경험을 살펴보았다. 그리고 해당 카테고리 안에서 해당 기업의 상대적 지출 비중을 살펴볼 수 있는 지갑 점유율을 최종 종속 변수로 고려하였다. 스타벅스에 자주 방문하고 해당 브랜드의 어플리케이션을 사용하고 있는 219명의 고객을 대상으로 연구 모형을 검증하였다. 연구 모형 분석에 PLS를 활용하였다. 연구 모형 분석 결과, 오프라인 매장에 대한 만족은 지갑 점유율에 유의한 영향을 미치지 않았지만, 모바일 어플리케이션에 대한 만족은 지갑 점유율에 유의한 영향을 미쳤다. 모바일 어플리케이션이 제공하는 유희적 혜택과 사회적 혜택은 모바일 어플리케이션 만족 형성에 핵심적인 역할을 담당하였다. 본 연구 분석 결과를 통해 O2O 서비스의 고객 경험을 증진할 수 있는 서비스 운영 및 마케팅 전략을 수립하는데 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다.

This study explores unified service experience to boost O2O services. Previous studies on service management and marketing only focused on customer experience in offline stores, while prior works on information systems looked only at the experience of services in mobile applications. In this vein, this study took into accounts the characteristics of offline stores and the benefits of their mobile applications. Moreover, the final dependent variable was share of wallet to measure customer’s expenditure within the category. The theoretical model was tested based on 219 consumers who frequently visit Starbucks and use its mobile application. PLS method was applied to analysis the research model and hypotheses. The analysis results showed that customer satisfaction about offline store is not significantly related to share of wallet, while satisfaction about mobile application plays a significant role in enhancing share of wallet. Hedonic and social benefits were found to have significant effects on satisfaction about mobile application. The analysis results help establish service marketing and strategies to enhance the unified customer experience of O2O service.

모바일 기술의 진보는 미디어 산업에 혁신적인 변화를 가져왔다. 모바일 기기가 등장함에 따라 미디어 소비에서의 시공간적 제약이 사라졌다. 본 연구는 한국의 온디맨드 서비스 제공업체의 미디어 소비 데이터셋을 사용하여 모바일 채널의 도입이 개인의 영상 시청 행태에 미치는 영향을 분석하였다. 분석 결과 모바일 채널 채택이 TV 기반의 총 영상 시청 시간과 시청 콘텐츠 수를 유의하게 증가시킨다는 사실을 발견하였다. 본 연구 결과는 모바일 채널이 기존 TV 채널에 보완적인 역할을 한다는 것을 시사한다. 본 연구는 신흥 Over-the-Top(OTT) 시장에서 소비자 사용에 관한 이론 및 실무적 통찰력을 제공한다.

The advancement in mobile technology brought disruptive innovation in media industry. The introduction of mobile devices broke spatial and temporal restrictions in media consumption. This study investigates the impact of mobile channel adoption on video viewing behavior, using real-world dataset obtained from a particular on-demand service provider in South Korea. We find that the adoption of a mobile channel significantly increases the total viewing time of video-on-demand via TV and the number of contents viewed. Our results suggest that the mobile channels act as a complement channel to conventional TV channels. We provide theoretical and practical insights on consumer usage in the emerging over-the-top market.

본 연구는 20대들을 대상으로, 콘텐츠 플랫폼으로 진화하고 있는 모바일 쇼핑에서 유희적 동기를 중심으로 모바일 쇼핑 채널에 대한 평가, 이용자의 커뮤니케이션 행동이 능동성과 지속쇼핑의도에 어떠한 영향을 미치는지, 그 인과관계를 파악하여 지속쇼핑의도를 설명 하는 구조모형을 도출하였다. 구조모형 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 모바일 쇼핑 채널 에 대한 명성, 신뢰도는 유희적 동기에 정적 영향력이 나타났다. 둘째, 모바일 쇼핑에서 이용자의 커뮤니케이션 행동은 유희적 동기에 정적 영향력이 나타났다. 셋째, 모바일 쇼 핑에서 유희적 동기는 이용자의 최적화 능동성과 지속쇼핑의도에 정적 영향력이 나타났 다. 넷째, 모바일 쇼핑에서 능동성은 지속쇼핑의도에 정적 영향력을 보이고 있었다. 다섯 째, 모바일 쇼핑에서 유희적 동기는 모바일 쇼핑 채널에 대한 명성, 신뢰도, 커뮤니케이션 행동이 능동성과 지속 쇼핑의도로 이어지도록 유도하는 매개적 역할을 하고 있었다. 여섯 째, 모바일 쇼핑의 지속이용의도에 영향을 미치는 경로 중, 유희적 쇼핑에서 능동성으로 이어지는 경로의 영향력이 더 높은 것으로 나타났다.

This study investigates a structural model that explains the intention of shopping by identifying the factors such as the assessment of mobile shopping channel, the communication capacity of users, and active mobile shopping based on the hedonic motivation. The results of the study are as follows: first, the assessment of channel and the communication capacity of users in mobile shopping have influenced on the hedonic motivation. Second, the hedonic motivation in mobile shopping has influenced on the active mobile shopping and continuous shopping intention. Third, the active mobile shopping has influenced on the intention of shopping. Fourth, among the paths affecting the intention of mobile shopping, it was found that the path leading from hedonic motivation to the active mobile shopping is the most influential factor.

본 사례에서는 서유럽 휴대폰 시장에 대한 유통전략 수립을 주요 이슈로 다루고 있다. 서유럽 휴대폰 시장의 유통방식은 사업자 마켓과 오픈마켓으로 분할되어 있으며, 각 유통의 성격과 제조업체와의 영향관계가 현저히 다르다. 따라서 유효적절한 유통전략 수립을 위해서는 유통별 특성분석과 함께 유통과 다른 마케팅 믹스전략과의 연계성, 유통업체와의 협력,갈등 관계에 대한 이해가 필수적이다. 본 사례는 글로벌 유통전략 수립 과정에서 발생할 수 있는 역동성과 갈등을 이해하고 그 해결과정을 학습해 보고자 하는 데 목적이 있으며, 주로 국제경영과 국제마케팅 분야에서 활용할 수 있는 사례이다.

This case is about the establishment of mobile phone distribution channel by Samsung Electronics Corporation in western Europe. The distribution channel of european mobile phone is divided into Open Market which is composed of independent shops and Carrier Market which is operated by the telecommunication service corporations.Since the two channel's characteristics and power relationship with the vendor are totally different, we should fully understand the dynamics of distribution channels and the influence of distribution channel strategy on the other marketing mix. This case is mainly developed for the students who study international management and international marketing.

본 연구는 온라인 쇼핑의 정보검색과 구매 편리성에도 불구하고 오프라인 매장을 방문하여 직접 제품을 확인하고 정보를 획득하는 소비자의 쇼루밍 현상을 설명하고자 한다. 구체적으로 본 연구는 소비자의 쇼루밍에 영향을 미치는 핵심변수를 모바일 기술 특성과 이용자 개인 특성의 두 차원을 중심으로 도출하여 검증한다. 모바일 기술의 이용은 쇼루밍 활동에서 중요한 부분이나 기술적 특성들이 미치는 효과는 간과되었다. 아울러 소비자 개인의 특성은 쇼루밍을 예측하는 주요변수로 오랫동안 제기되었다. 이와 더불어, 쇼루밍이 구매의도에 미치는 영향과 이러한 영향이 지각된 위험에 따라 달라지는지를 분석한다. 연구결과는 첫째, 모바일 기술 특성으로 고려한 서비스연결성과 시간편의성은 모두 쇼루밍을 증가시키는 것으로 밝혀졌다. 이용자가 언제 어디서든지 필요할 때 모바일서비스를 이용할 수 있고, 이러한 서비스 이용에 많은 시간이 소요되지 않는 경우에 쇼루밍은 증가한다. 둘째, 이용자 특성으로 고려한 터치욕구와 개인혁신성은 쇼루밍을 증가시키는 반면, 충동성은 유의하지 않은 것으로 나타났다. 물리적 매장에서 제품을 실제 확인하려는 터치욕구는 쇼루밍의 가장 기본적인 예측변수이며, 새로운 서비스를 적극적으로 이용해 보려는 개인혁신성은 쇼루밍을 촉진한다. 셋째, 소비자의 쇼루밍은 제품에 대한 구매의도를 증가시키는 핵심요인이다. 마지막으로 지각된 위험은 쇼루밍이 구매의도에 미치는 효과를 감소시키나 이의 효과는 유의하지 않았다. 본 연구는 쇼루밍을 촉진하는 주요변수를 제시하고 쇼루밍이 구매행위에 미치는 효과를 입증했다는 점에서 시사점을 제공한다.

This study explains consumers' showrooming which refers to the activities of visiting offline stores to check products in person and obtaining information offline and online via mobile devices before making the final decision to buy. More specifically, this study verifies key determinants of showrooming based on two dimensions of the mobile technology and user characteristics. Furthermore, the study examines the relationship of showrooming and purchase intentions and the moderating effect of perceived risks on the relationship. The key findings are as follows: firstly, service connectivity and time convenience of the mobile technology characteristics are positively related to showroming. Secondly, as the user characteristics, need for touch and personal innovativeness increase showrooming while impulsiveness does not. Thirdly, showrooming contributes to the increase of purchase intentions. Finally, moderating effect of perceived risks has turned out to be insignificant. This study has implications by providing the understanding of key determinants of showrooming and further proving the positive relationship of showrooming and purchase intentions.

온라인 콘텐츠 확산을 통한 판매기회 확보는 기업들에게 중요한 마케팅 전략이 되고 있다. 또한 소비 자의 온라인 접속환경이 PC에서 모바일로 전환되면서 소셜미디어의 중요성이 증가하고 있다. 하지만 온라인 구전 선행연구는 온라인 구전과 전통적 미디어 활동의 효과에 관해서는 다수의 연구가 보고되 었으나, PC환경과 모바일 환경의 차이를 다룬 연구는 미미한 편이다. 이러한 배경 하에서 본 연구는 소 셜미디어 구전량과 전통적 미디어 활동량이 어떠한 경로를 통해 브랜드 사이트 유입량을 증가시키는지 분석하였다. 분석을 위해 IT스타트업의 월간 데이터 432개를 수집하여 경로분석 방법으로 분석하였다. 그 결과 소셜미디어 구전량은 전통적 미디어 활동량에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 소 셜미디어 구전량과 전통적 미디어 활동량은 모두 브랜드 검색량을 매개하여 브랜드 사이트 유입량에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 브랜드 사이트의 모바일 비율이 높을수록 구전 경로의 영향력이 강화되는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 모바일 환경의 소셜미디어 구전전략에 대한 시사점을 제시하였다.

Increasing sales opportunities by spreading online content is becoming an important marketing strategy for companies. In addition, the importance of social media has increased as consumers' online access environment has shifted from PC to mobile. There are many researches on the effect of eWOM and traditional media activities on firm performance. However, there are few studies on the difference between PC environment and mobile environment. Based on this background, this study analyzed the paths in which the volume of social media eWOM and existing media activities increase brand site inflow. For the analysis, 432 monthly data of IT start-ups were collected and analyzed using path analysis method. As a result, the volume of social media eWOM has a positive effect on the volume of traditional media activity, and the volume of social media eWOM and traditional media activity have a positive effect on the inflow of brand site through mediation of brand search volume. In addition, the higher the mobile inflow rate of the brand site, the stronger the influence of eWOM. Based on these results, we suggested implications for social media eWOM strategies in mobile environment.

운전자의 안전과 편의성을 높이기 위해 통신시스템과 자동차와의 융합의 중요성이 부각되고 있다. 질 높은 서비스를 지원하기 위해선 차량들 간에 정보가 신뢰성 있게 전달되어야 한다. 따라서 고속주행 환경에서는 채널이 급격하게 변하므로 채널 값을 정확히추정할 수 있는 기법이 중요하다. 이 논문은 차량용 무선 통신 규격인 IEEE 802.11p에서 시변 채널 추정을 위해 개선된 결정지향기법인 FADP(Frequency Averaging Data Pilot)를 제안한다. 주파수 대역에서 평균화 과정을 거치고 시간 대역에서 데이터 심벌간의 강한 상관관계를 이용하여 좀 더 정확하게 채널 추정 값을 구하였다. 평균 제곱 오차 및 비트 에러율의 관점에서 기존의 기법들과비교분석하여 FADP의 성능을 검증하였다.

It has been a big trend of the convergence technologies about communication systems and vehicular industry to improvesafety and convenience. To achieve a number of infotainment vehicular applications, vehicles should transmit informationwith high reliability. A robust and accurate channel estimation scheme is of great importance to achieve the goal. In thispaper, we present a novel enhanced decision-directed channel estimation scheme called FADP (Frequency Averaging DataPilot) for dynamic time-varying vehicular channels in IEEE 802.11p. We use linear averaging filtering in frequency domain,and utilize the correlation characteristic of the channels between the adjacent two data symbols, update the CR in timedomain to get more accuracy. Finally, analysis and simulation results reveal that compared with exist schemes, the proposedscheme has a good performance in mean square error (MSE) and bit error rate (BER).

본 연구는 배양효과를 새로운 시각으로 적용하여 TV와 스마트폰을 통 해 뉴스를 소비하는 사람들의 특성을 사회자본 개념을 중심으로 비교한 것 이다. 분석 결과 나이가 많고 남성들이 TV뉴스를 많이 보는 것으로 나타났 다. 정치적으로는 진보적이고 자신이 인식하는 사회계층은 높지 않은 사람 들이었다. 또한 지방자치단체 선거에서 투표를 한 사람들이 TV뉴스를 많이 시청하였다. 그들은 뉴스에 대한 신뢰가 높지 않은 사람들이었다. 디지털 미 디어인 스마트폰으로 뉴스를 많이 보는 사람들은 나이가 어리고 남자들이며 자신을 사회적으로 낮은 계층으로 인식하고 있었다. 그들은 사회 참여에도 적극적이어서 뉴스 댓글이나 뉴스 공유를 하고 기부에도 적극적인 사람들이 다. 신뢰의 경우 언론인을 신뢰하지 않는 사람들이 스마트폰을 통해 뉴스를 많이 소비하였다. 이러한 결과는 사회자본의 역배양효과와 뉴스 소비 매체 의 차이에 따른 이용자의 특성에 대해 학문적으로는 물론 실무적으로도 시사점을 제공하고 있다.

This study explored differences between people who use TV and mobile media for news channels. The findings showed that older and male users watched more TV news. They are politically progressive, and felt that they are lower classes economically. People who voted for the local government election used TV news more than others. They did not trusted overall news. People who use smartphone news are younger, male, and they felt that they are lower classes economically. They are active for social participation. They comment on the news, share the news, and donate actively. Smartphone news users did not trust journalists in general. These results provide academic and managerial implications for reciprocal cultivation effects of social capital and media differences of news consumption.

According to the further increase of demand on high data rates in wireless communications systems, the 4th generation (4G) of mobile telecommunication networks have been introduced by 3GPP (3rd Generation Partnership Project). These systems have adopted orthogonal frequency division multiplexing access (OFDMA) for downlink physical layer and single carrier frequency division multiple access (SCFDMA) for uplink physical layer. In this paper, SC-FDMA is simulated and analyzed for all the parameters and for various modulation index of phase shift keying. This research also focused on the calculation of Peak-to-Average Power Ratio (PAPR) for SC- FDMA. Finally, a performance evaluation for SC-FDMA implemented with different conditions are perform to show the effect of the data symbol duration and FFT (Fast Fourier Transform) size on the uplink physical layer of the 4G.

Developments in the area of wireless communications have constantly aimed at providing higher data rates even under complex environments using multiple-input multiple-output (MIMO) systems. Hence it generates a huge demand to investigate and understand the MIMO channel models for mobile wireless systems. Channel models describe the communication environments and are necessary in developing efficient wireless communication networks. This paper surveys the different channel models used to characterize the wireless systems. Generally, the channel models are classified as Physical models and Analytical models. These models are analyzed here along with the discussion of popular examples from both model types. The MIMO channel models employed in the current standardization activities to evaluate the MIMO system are also reviewed. Finally, some issues regarding these channel models are highlighted.

To locate an RF device or to enable target oriented communication services in wireless indoor environment, RF properties as RSSI and CSI have been widely adopted in the research and commercial societies. However, the complex indoor scenario makes the task to locate an RF device with fine-grained accuracy more difficult. This paper deals with a virtual triangulation utilization to estimate the length of Line of Sight (LoS) signal out of non LoS on receiving multipath signals from any dimension. Thus, it forms a virtual right angled triangle of the received signals. From the angles ratio, the propose method estimates the side corresponding to the reference LoS length. Eventually, it estimates the distance error between the measured reference LoS of the virtual triangle and the approximated LoS from the CSI. The error is utilized to provide a basement for more precise localization of an RF device.

The efficient management and sharing of the radio spectrum among numerous users become an important issue. The frequency channels are a scarce resource in a cellular mobile system. Thus, many schemes have been proposed to assign frequencies to the cells such that the available spectrum is efficiently used. In this paper, we propose a channel allocation mechanism including migration concept using genetic algorithm in cellular mobile computing environments. Our simulation results indicate that the proposed algorithm could reduce a search time for an available channel.

After introducing digital HDTVs, smart consumers now require new DTV services. ATSC has adapted 3DTV standard which is ATSC SC-MMH (Service Compatible 3DTV using Main and Mobile Hybrid delivery), and the 3DTV standard uses the ATSC M/H transmission system. Even though an 8-VSB frame has only 0.8% training sequence, an ATSC M/H frame has about 3.9% training sequence when the number of group is 8. So the longer training sequence of ATSC M/H can be used to improve the performance of channel equalization technique. This paper uses LMS-based channel equalization techniques, and compares the equalization performance of ATSC M/H transmission system with ATSC 8-VSB system. By the benefit of longer training sequence of ATSC M/H, the equalizer works well in Ricean channel of K = 0 dB.