Earticle

독립된 객체와 사회적 동물로서의 인간의 커뮤니케이션 행동은 다각적인 관점에서 이해되어야만 한다. 본 연구에서는 성폭력 예방을 두 가지 관점에서 접근하고자 하였다. 우선, 개인적 차원에서 이 연구는 건강정보 추구행동에 미치는 계획된 행동이론의 주요 변인들의 효과를 검증하고자 하였다. 집단적 차원에서는 지역사회 구성원들과의 성폭력 예방 지지 의도가 집단적 효능감에 의해 증대될 수 있는지를 고찰하고자 하였다. 국내에서 실시된 온라인 설문(N = 270) 결과, 개인의 태도, 그리고 인식된 행위 통제가 성폭력 예방 및 치료에 관한 정보 추구 의도에 유의미하게 영향을 미쳤으며, 이러한 의도는 다시 실제 행동을 이끌어냈다. 그뿐만 아니라, 집단적 효능감은 지역사회 구성원들에 대한 신뢰를 통제한 후에도 여전히 지지 행위 의도에 유의미한 영향을 미쳤다. 본 연구 결과는 개인의 정보추구 행동에 영향을 미칠 수 있는 요인을 제시하고자 하며, 집단적 효능감이 지역사회에서 성폭력 예방을 위해 촉진되어야 함을 의미한다. 헬스 캠페인 실무자 및 정책입안자들은 이러한 공중 보건 이슈를 위한 효과적인 캠페인 메시지와 정책을 계발시킬 수 있을 것이다.

The communication behaviors of human beings as independent objects and social animals should be understood from a multilateral perspective. This study approached sexual violence prevention from two perspectives. From an individual level, the study tested the effects of the primary variables of the theory of planned behavior on health information-seeking behavior. From a collective level, it examined whether collective efficacy can increase individuals’ intention to support sexual violence prevention with other community members. Korean citizens (N = 270) participated in a Web survey. Results found that individuals’ attitude and perceived behavioral control significantly affected their intent to seek information about sexual violence prevention and treatment, which, in turn, led to their actual behavior. Moreover, collective efficacy significantly affected the intention to support even after controlling trust toward other community members. These results suggest factors that can affect individuals’ information-seeking behavior and imply that collective efficacy should be facilitated for sexual violence prevention in community. Health campaign practitioners and policy-makers will be able to develop effective campaign messages and policies for this public health issue.

국가의 행정 조직의 다양한 홍보전략 중에서 홍보대사는 보편적으로 활용되고 있다. 그러나 이들의 효과에 관한 논의가 이루어지지 않고 있다. 본 연구는 홍보효과의 차원에서 홍보대사에 관해 구체적으로 논의하여 좀 더 전략적인 차원에서 홍보대사를 활용할 수 있는 방안을 제안을 하고자 한다. 분석결과, 실질적으로 유명인 홍보대사가 보편적으로 활용되고 있지만 다양한 홍보대사의 유형을 고려해야 한다는 것을 발견하였고, 홍보대사 전략 수립에 있어 공중들의 캠페인 관여도에 관심을 가져야 함을 발견하였다. 또한 성공적인 홍보대사의 활용을 위해서 장기적이고 적극적인 홍보대사의 활동을 유도할 수 있는 홍보 전략이 필요함을 발견하였다.

One of the public relations strategies for government is PR ambassadors. The PR ambas-sadors are prevalent in these days. The modern organization develops a variety of PR strategies to align itself and its policies or campaigns with PR ambassadors in the belief that they will draw attention to indicated policies or campaign and transfer values to these messages by virtue of their PR ambassador profile and engaging attributes. Despite of its popularity as an PR technique, there is no study on the effects of PR ambassador. This study investigates the status and effects of PR ambassadors with cam-paign involvement and consider which types of PR ambassador is more effective. And many celebrities act as PR ambassador, so this study considers whether acting as PR ambassador helps to improve their credibility. The results of this study found that PR ambassadors acting for government was effective and expert PR ambassador was more effective than any other types of PR ambassador. Also, this study suggested that it is necessary to consider types of PR ambassadors correspondent with PR strategies for campaign involvement, organization characteristics or policies.

오늘날과 같이 매체가 다양화되고 커뮤니케이션 기술이 발전할수록 소비자들을 공감시키기 위해서는 고도의 크리에이티브 기법이 요구된다. 이러한 마케팅 상황에서 브랜드는 단순히 제품의 기능적 가치를 전달하는 것으로는 부족하며, 소비자와 진정으로 감정적으로 동화하고 심미적 만족을 줄 때 비로소 진정으로 사랑받는 브랜드가 될 수 있기 때문이다. SK텔레콤의 ‘생각대로 T’ 캠페인은 이러한 마케팅 트렌드 시대에 스토리텔링 중심의 광고를 통해 구매를 하도록 설교하기보다는 소비자들을 끌어들여 공감시키고 브랜드 가치를 높이는 데 기여한 대표적 사례로서, 앞으로의 브랜드가 강한 브랜드로 거듭나기 위해서는 어떤 전략이 유효한지를 보여준다. 디지털 스토리텔링의 성공적 활용, CM송을 활용한 감성적 접근, 소비자 심리를 반영한 긍정의 프레임, 전방위 매체를 활용한 통합마케팅 커뮤니케이션, 일관된 브랜드 테마의 성공적 유지 및 확장은 경쟁력 있는 스토리텔링의 성공 요인을 제시해 줄 것이다.

Recently, when the media is getting more diverse, and communication technology is developing rapidly creative technique of high-level is required to evoke consumers’ sympathy. Such condition of marketing creates a situation when it is insufficient that brand just delivers the functional value of a product, brand has to be loved by the consumers because it is truly assimilated with them emotionally, in such a way giving an aesthetic satisfaction. The typical example from such marketing trend epoch could be a recent Saengakdaero T’ communication campaign from SK Telecom. Through advertisements concentrating on storytelling this campaign is trying to raise the brand value attracting consumers and evoking their sympathy, rather than simply preaching, thus trying to increase sales. It shows an effective strategy for brands of a future in order them to be reborn as stronger ones.

본 연구는 20대 흡연자의 흡연행위 인지구조를 분석하여 흡연행위 이론의 정 교화와 효과적인 금연홍 보캠페인 메시지 제안을 시도하였다. 이를 위하여 다음과 같은 연구문제를 설 정하였다. 첫째, 20대 흡연자의 흡연행위 인지구조는 어떻게 구성되는가? 둘째, 남녀에 따라 인지 구조의 차이가 있는가? 래더링 기법을 이용하여, 20대 남녀흡연자 81명을 심층면접하고 흡연행위의 속성, 흡연 긍정적 결과와 부정적 결과, 그리고 흡연을 통해 추구하는 가치 사이의 관계를 분석 하였다. 분석을 통해 드러난 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 청년층 흡연자들이 흡연행위를 통해 얻고자 하는 가장 주요한 혜택은 심리적 효용이다. 스트레스 상황에 처했을 때 느끼는 불안정감 및 긴장감이 흡연욕구를 촉발시키며, 흡연자들은 흡연행위를 통해 기분전환, 휴식감, 정서이완 등의 결과를 기대하며 궁극적으 로 정서의 안정을 회복하고자 한다. 둘째, 친분형성 및 유지가 흡연행위에서 얻을 수 있는 중요한 결과로 인식된다. 20대 청년층에게 흡연행위는 유대감과 친밀감 획득을 위한 사교생활의 수단으로 기능한다. 셋째, 흡연자들은 흡연행위를 통하여 안정감과 친밀감, 쾌락을 추 구하고 있지만 흡연의 건강유해성을 알고, 흡연으로 인한 부정적 이미지를 염려하는 양가적 태도를 가지고 있다. 흡연의 부정적 결과를 알면서도 여전히 흡연을 지속하는 자신에 대해 실망하고 부정 적 평가를 내리게 되어, 자존감의 손상이라는 원치 않는 결과를 얻기도 한다. 본 연구결과에 근 거하여 다음과 같은 금연캠페인 메시지 전략을 제안하였다: (1) 흡연의 심리적·사회적 효용을 얻 기 위해 치러야 할 비용으로 서 건강유해성 강조, (2) 단기적 신체폐해를 강조한 메시지 전략, (3) 자존감 가치의 강화를 이용한 커뮤니케이션 전략.

This study is designed to explore Korean young adult smokers' cognitive structure of smoking behavior. Eighty one of male and female smokers were interviewed and analyzed by laddering technique. The main results are as follows: first, it is psychological utility that smokers expect most through smoking. A sense of instability and tension in stressful situation makes respondents smoke seeking a feeling of diversion, recess and relaxation. With those feelings, smokers try to recuperate the value of stability. Second, peer-group smoking facilitates one's social life helping him/her promote friendships among smokers. Through smoking with friends, smokers feel a sense of fellowship and intimacy. Third, young adult smokers are ambivalent toward smoking. They enjoy smoking but, at the same time, being anxious about health risk and social risk of smoking. Due to the ambivalent attitude, smokers often feel ashamed resulting in damage in self-esteem. Theoretical contribution of the results and practical implication for anti- smoking campaign messages were discussed.

암웨이는 한국에서 다단계판매라는 독특한 판매방식을 이용해 생활필수품을 소비자들에게 판매해 왔는데, 최근 뉴트리라이트라는 브랜드의 비전을 설정하고 이를 소비자들에게 전달하기 위한 광고캠페인을 전개해 왔다. 직접 판매방식만을 사용하고 있는 기업이 대중매체를 통한 광고캠페인을 전개하는 것은 매우 이례적인 일이다. 본 사례는 암웨이의 사업현황을 소개하고, 전략적 브랜드 관리 필요성을 식품시장 환경, 경쟁 환경 및 유통 환경측면에서 분석한 다음, 뉴트리라이트 브랜드비전 정립을 토대로 한 광고캠페인 전략을 소개하였다. 본 사례는 마지막으로 광고캠페인의 성과를 진단하면서 뉴트리라이트 브랜드전략의 미래 방향을 제시하였다.

While Amway has sold daily necessities using unique selling method such as multi-level selling, it has recently developed the brand vision for Nutrilite and conducted the advertising campaign to communicate its vision to potential consumers. It is very unusual case that a company using a direct selling system is conducting advertising campaigns through mass media. This case introduced the overview of Amway business, analyzed the strategic rational for brand management from environmental change perspective(overall market environment, competitive situation, and distribution channel), and summarized the advertising strategy based on its brand vision. Finally this case evaluated the results of the advertising campaign and provided the directions for future brand management.

본 연구목적은 DOOH 사업의 새로운 지평을 열고 있는 FOOH 캠페인 경험이 수용자의 커뮤니케이션 효과에 미치는 영향을 탐색하는 것이다. 세부적인 연구 설계는 수용자의 내적특성(인지 욕구/감성 욕구)과 옥외매체관여도(저/고)에 따른 콘텐츠 몰입감, 지각된 즐거움, 지역 태도의 효과 차이를 분석하였고, 수용자의 콘텐츠 몰입감, 지각된 즐거움이 창의성에 미치는 영향을 분석하였다. 그리고 FOOH 캠페인에 노출된 지역 태도가 향후 방문의도에 미치는 영향을 분석하였고, 창의성이 공유의도에 미치는 영향을 분석하였다. 연구 결과, FOOH 캠페인은 감성 욕구 수용자의 지각된 즐거움에 긍정적 효과가 있으며, 옥외매체 저관여 수용자에게서 몰입감에 긍정적 효과가 나타났다. 전반적으로 수용자의 지각된 즐거움은 창의성에 유의한 긍정적 영향을 미쳤으며, 수용자의 지역 태도는 방문의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 수용자의 창의성은 공유의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 연구 결과를 바탕으로 FOOH 커뮤니케이션의 전략적 발전 방향성과 수용자의 효과 증대를 위한 연구적, 실무적 함의를 제안한 것에 의의가 있다.

The purpose of this study is to explore the impact of FOOH campaign experience on the communication effectiveness of audience in the DOOH business. The detailed research design analyzed the differences in the effects of contents engagement, perceived enjoyment, and region attitudes according to the internal characteristics (cognitive needs/affect needs) and out-of-home media involvement (low/high) of the audience, and analyzed the effects of contents engagement and perceived enjoyment on creativity. And this study also analyzed the effects of region attitude on future visit intentions and the effects of creativity on sharing intentions. The results showed that FOOH campaigns had a positive effect on perceived enjoyment among affect needs audience and a positive effect on contents engagement among low out-of-home media involvement audience. Perceived enjoyment had a significant positive effect on creativity, and perceived region attitude had a positive effect on visit intention. Finally, perceived creativity has a positive effect on sharing intention. Based on the results, this study suggests strategic development directions for FOOH communication and research and practical implications for enhancing receiver effectiveness.

본 연구의 목적은 새로운 마케팅 커뮤니케이션 환경에서 빠르게 성장하고 있는 브랜디드 콘텐츠의 특성을 이해하고, ‘빙그레 메이커’ 사례연구를 통하여 브랜디드 콘텐츠의 성공 요인을 파악하는 것이다. 질적 연구방법인 사례 분석을 통하여 다음과 같은 브랜디드 콘텐츠의 성공 요인을 파악하였다. 먼저 빙그레는 다양한 장르와 ‘콜라 버레이션’을 통하여 브랜디드 콘텐츠의 효과를 높였다. 또한 브랜드, 소비자, 미디어로서 이루어진 네트워크 내에서 브랜디드 콘텐츠가 자생적으로 확산되게 하였다는 점에서 ‘오가닉 마케팅’을 적절히 활용하였다고 할 수 있다. 또한 빙그레우스를 ‘IP 자산’으로 하여 다양한 미디어에 관련 콘텐츠를 제공함으로써 추가적인 창구 효과를 이끌어내었 다. 마지막으로 캠페인의 주인공 캐릭터인 빙그레우스가 현실에 존재하는 스타나 아이돌이 아님에도 불구하고, 다 양하게 활용하여 브랜드 메시지를 전달하였다는 점에서 ‘미디어 크리에이티브’를 실현한 사례라고 할 수 있다.

The purpose of this study is to understand the characteristics of branded contents that is rapidly growing in the new marketing communication environment and to identify the success factors of branded contents through the case study of Binggrae Maker. The derived success factors are as follows. First, Binggrae enhanced the effectiveness of branded contents through ‘collaborations’ with various genres. In addition, it can be said that ‘organic marketing’ was properly utilized in that it allowed branded contents to spread spontaneously within a network consisting of brand, consumer, and media. In addition, Binggreus was used as an ‘IP asset’ to provide related contents to various media, resulting in an additional window effect. Lastly, it is an example of realizing ‘media creative’ in that Binggreus, the main character of the campaign, was used in various ways to deliver brand messages even though he was not a star or idol in reality.

한국 기업들은 바람직한 기업문화를 원하지만 이를 위한 전제 조건인 원활한 사내 커뮤니케이션을 잘 활용하지 않고 있다. 본 연구의 목적은 조직의 사내 커뮤니케이션 수준을 진단하여 발생할 수 있는 커뮤니케이션 문제점을 살피고, 조직문화에 대한 조직구성원의 의견을 토대로 조직문화와 커뮤니케이션 관계를 논의하는 데 있다. 이를 위해 M&A를 수차례 실시하여 비교적 큰 기업에 속하 는 금융회사를 대상으로 사내 커뮤니케이션에 대한 전사적 서베이를 실시하였 으며, 심층 인터뷰와 조직문화에 대한 서베이를 후속적으로 실시하였다. 분석결과 첫째, 전반적으로 관리자들에 비해 사원들의 사내 커뮤니케이션에 대한 평가가 낮았다. 관리자급이 사원보다 기업의 가치관, 경영에 대한 이해, 조직원으로서의 바람직한 자세 등을 포함한 가치관의 공유 정도가 높았다. 같은 맥락으로 관리자가 사원보다 대체로 업무 커뮤니케이션을 명확히 하며 사내 커 뮤니케이션 캠페인에 대해서도 더 높게 평가하였다. 둘째, 조직문화와 관련하여 사원들은 조직의 가치 및 이념이 바람직한 것으로 평가하고 있었지만, 이것들이 조직구성원 전체의 동의나 실천으로는 이어지고 있지는 않은 것으로 나타났다.또한 역사성과 보수적 관 습, 가족적인 분위기와 편가르기 문화, 성과주의와 부 서 이기주의 등과 같이 바람직하지 못한 조직문화와 지속해야 할 조직문화가 충돌하는 현상이 나타났다. 결론으로 바람직한 조직문화를 형성하기 위한 효과 적인 사내 커뮤니케이션 캠페인의 실행 방향을 논하였다.

Many Organizations recognize internal communication and corporate culture separately. Thus, they still don’t know how to employ internal communication for establishing the desirable corporate culture. This study examined an organization’s internal communication based on Shin’s diagnostic model(2002) and conducted another survey on corporate culture along with the depth interview. The results can be summarized as follows: First, there were statistically significant differences between managers(senior and middle) and staffs in all three dimensions on internal communication. Managers scored higher than staffs in terms of sharing management values, clear work communication and effective communication campaign. Second, regarding organizational culture even though both managers and staffs understood company’s mottos, vision and management situations, they still did not apply such management values on their own everyday works. Desirable culture such as tradition and harmony were also intrigued with undesirable culture such as conservatism and division. These findings showed the lack of effective communication. Thus, suggestions for the effective communication campaign were discussed for establishing the better and desirable organizational culture.

광고PR을 포함한 문화콘텐츠 응용학문에서 프로젝트기반학습(이하 PBL)에 대한 수요가 날로 커지고 있다. 본 연구는 ’전략 커뮤니케이션 캠페인‘과목을 PBL 방식으로 두 학기 동안 진행한 후 수업 프로젝트가 목표한 성과를 측 정하고 관련된 요인 구조를 파악했다. 구체적으로, 서울시 ’서대문구 신촌 도시재생’을 주제로 진행된 프로젝트 기반 수업에서 수강생 대상으로 학기 초와 말에 두 차례 진행한 사전-사후 설문 분석결과 본 수업에서 주요 변수로 간주 한 ‘신촌에 대한 장소애착’에서 유의미한 증가를 확인할 수 있었다. 더불어, 수업의 지적효용, 수업의 즐거움, 수업만 족과 장소애착 간의 구조적 관계를 검토한 결과 수업만족이 장소애착을 예측하는 주요 변인임을 확인했다. 수업성적 은 장소애착에 직접적 영향을 행사하지만 타 변인들과의 영향관계를 보여주지는 않았다. 본 연구는 ‘문화콘텐츠 창제 작 분야 PBL 수업 실제 사례를 다룬 연구로 문화콘텐츠 영역 PBL 학술연구뿐 아니라 대학교육 현장에서 PBL을 실제 적용하는데 참고자료로 활용될 수 있을 것이다. 나아가, 본 연구가 대학들에 PBL 교수법을 확산시킴으로써 문 화콘텐츠 관련 전공 학생들의 수업 만족도를 높이는 동시에 청년들의 취창업 경쟁력을 강화하는 데도 일조할 수 있 다는 점에서 실용적 함의가 크다.

The purpose of this study is to examine the effectiveness of PBL in a college AD/PR class. This class was run under the theme of ‘Sinchon Regeneration Project’ in the ‘Seodaemun-gu & University Collaborative Project Program’. As a result of the pre-post surveys, the authors found a significant increase in the place attachment to Sinchon, which was considered as a critical variable in this program. This research is an important study with high practicality in the area of cultural content production education PBL. The PBL teaching method can contribute to enhancing the class satisfaction and strengthening the competitiveness of students in cultural content related majors.

절주 캠페인을 비롯한 공중 건강 메시지 효과를 높이기 위하여 감각추구성향(Sensation Seeking)과 자기효능감(Self-Efficacy)은 메시지 태도와 행동 의도를 결정짓는 주요 변수로 작용한다. 캠페인 메시지 수용을 높이기 위한 방법으로 개인의 신념과 성격적 특성 등을 고려하는 것 이외에도 여러가지 소구들에 대한 적절한 활용이 가능한데, 특히 공포 소구와 유머 소구는 캠페인 및 광고 메시지 전략에서 일반적으로 사용되고 있는 대표적 소구유형이다. 이 연구는 캠페인 수용자의 감각추구성향과 자기효능감 수준, 그리고 소구 유형이 캠페인 메시지 태도와 수용자의 행동 의도에 어떠한 영향을 미치는지를 탐구하였다. 가설 및 연구 문제 검증을 위하여 20대부터 60대까지의 성인 남녀 340명을 대상으로 실험을 실시하였으며, 메시지태도에 관한 분석 결과 유머 소구 유형에서 감각추구성향과 자기효능감의 상호작용성이 발견되었다. 한편, 캠페인 행동 의도에 대해서는 감각추구성향과 자기효능감의 주효과만 발견되었을 뿐 각 변인 간 상호작용성은 유의미하지 않았다.

The issue of binge drinking and alcohol abuse is a serious problem,which damages individuals and the society together with huge physical and mental prices. To increase the effects of public health campaigns,audience segmentation is required and sensation seeking with self-efficacy works as a key criteria for attitudes toward messages and behavioral intention in the context of risky behaviors such binge drinking. Besides personal characteristics, using appropriate appeals such as fear and humor also influences the audience’s decision-making process. This study suggested three variables, sensation seeking, self- efficacy and appeal types, intermingle together to influence attitudes toward campaign messages and behavioral intention. An experiment with 340 participants was conducted to answer the research questions and hypotheses. Sensation seeking and self-efficacy interacted only with the humor appeal against the message attitude. The message attitude was highly positive in the low sensation seeking and high self-efficacy group in both appeals. No interaction effects were detected between sensation seeking and self-efficacy against behavioral intention. Only main effects of sensation seeking and self-efficacy were found. Theoretical ramifications based on the results were discussed further.

사하라이남 아프리카 지역의 4개 권역의 아동 4명 중 1명은 학교에 출석하지 못하고 있으며, 특히 젠더불평등으로 인한 여성의 낮은 교육 이수율은 청소년 임신율, 모성 사망율 등과 깊은 관계가 있다. 이러한 측면에서 볼 때 열악한 환경과 성적차별, 가사노동과 조혼 등의 이유로 교육의 기회가 단절되어 있는 여아교육의 중요성은 매우 높다. 이에 본 연구에서는 국제구호개발기구인 세이브더칠드런 코리아의 캠페인을 중심으로 아프리카 여아교육을 위한 커뮤니케이션 디자인을 제안하고 개발하였다. 이는 일반시민을 대상으로 인식개선 및 모금활동을 진행함으로써 여아교육이 빈곤에 대한 근본적 변화 요인임을 인식하게 하고, 적극적 참여를 유도하기 위한 세이브더칠드런의 목적과 함께 한다. 이를 위한 연구범위 및 방법은 다음과 같다. 먼저, 캠페인 철학에 부합하는 네이밍과 로고를 제작하고 브랜드 커뮤니케이션 컨셉 및 캠페인 커뮤니케이션 전략의 기본 방침을 제시하였다. 다음으로, 슬로건 및 포스터를 제작하여 교육의 기회를 받지 못하는 여아들의 의지와 현실을 이미지화 하여 메시지를 전달하였다. 또한, 리플렛과 홈페이지 제작을 통해 캠페인의 취지와 아프리카 여아교육의 현실, 캠페인 진행상황, 캠페인소식 등의 정보를 제공하고, 참여하기를 통해 다양한 후원방법과 캠페인 소개 등이 이루어 질수 있는 인터페이스 디자인을 제작하였다. 본 개발을 통해 저개발국가의 여아 학습 지속률 상승을 통한 삶의 질 향상과 더불어 국내 기부 문화 측면에서도 시민과 기업의 인식개선을 통한 지속적 관심과 적극적 참여를 기대한다.

One out of four children in four sub-Saharan Africa regions is unable to attend school, and in particular, women's low educational attainment due to gender inequality is highly correlated with adolescent pregnancy rates and maternal mortality rates. From this point of view, the importance of girls' education is very high whose opportunities for education are cut off due to poor environment, sexual discrimination, housework and early marriage. For this, in this study, communication design for African girls' education was proposed and developed focusing on the campaign of Save the Children Korea, an international relief and development organization. It makes people to recognize that girls' education is a fundamental change factor for poverty, by improving recognition and fundraising activities for ordinary citizens. And it is accompanied by the purpose of Save the Children of inducing active participation. The research range and methods for this are as follows. First, we created naming and logos that fit the campaign philosophy, and presented the concept of brand communication and the basic policy of the strategy for campaign communication. Next, we produced a slogan and poster, and conveyed the message by imagining girls' will and the reality of not receiving the opportunity of education. Also, through producing leaflets and homepage, we provided informations such as the purpose of the campaign, the reality of African girl’s education, the progress of campaign, news for campaign, and etc. And we created an interface design that can provide various support methods through participating and the introduction of campaign. Through this development, the improvement of quality of life through increasing the continuance rate of girls’ education in less developed countries and the continuous interest and active participation through improving perceptions of citizens and companies in the aspect of domestic donation culture are expected.

This article studies the importance of the political message and the suitable accomplishment of the political campaign in search of the Victory in the electoral fights. One mainly concentrates in the political candidates in the last Mexican elections of the 10 years, analyzing their positive and negative ways to act, aspects that have characterized them and looks to detail the importance of a suitable political communication at the time of realizing the communication plan. Also making reference to the lack made by the politicians to approach the people, detail that has been reflected in the low participation of the voters. In Mexico the citizen participation has fallen considerably in the last years and great part of it must to that the candidates have forgotten tobe near of the people and to offer more real solutions that are not only seen in the campaigns but also throughout their political trajectory.

최근 들어, 많은 조직들이 기존 조직관리 방식으로는 MZ세대의 유인, 유지관리가 어렵고, 좀 더 체계적이고 적극적인 사내 커뮤니케이션 활성화를 요구받고 있다. 조직변화를 이끌기 위해서는 경영진의 의지와 관심이 무엇보다 중요하다는 점을 감안하여, 본 연구는 경영진의 의지와 관심, 지속적인 투자가 사내 커뮤니케이션 캠페인에 미치는 효과를 확인하고, 이러한 사내 커뮤니케이션 캠페인이 조직신뢰와 변화몰입에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 하였다. 이를 위해, A은행 종업원을 대상으로 설문조사를 실시하여, 485부의 설문을 LISREL을 이용하여 실증분석을 진행하였다. 분석결과, 경영진의 의지와 관심, 지속적인 투자는 사내 커뮤니케이션 캠페인에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 경영진의 지속적인 투자는 보다 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 사내 커뮤니케이션 캠페인은 조직신뢰와 변화몰입에 모두 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났고, 마지막으로 조직신뢰 역시 변화몰입에 유의한 긍정적 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 결론부에서는 연구의 결과와 시사점 및 한계점을 제시하였다.

Recently, many organizations have difficulty in attracting and maintaining new employees with the traditional human resource management. To motivate their employees, firms are required to set up more systemized and active internal communication. This study aims to examine how the willingness and interest, continuous investment on internal communication of top management have an impact on internal communication campaign. Also, this empirical study examines the effects of internal communication campaign on trust in organization and commitment to change. In doing this, the authors used a quantitative survey research methodology. Focusing on banking sector employees, the study used 485 collected data. Using LISEL, the results of the empirical analysis are as followed. First, the antecedents (the willingness and interest, continuous investment of top management) have a statistically positive impact on internal communication campaign. In particular, the effect of the continuous investment of top management is more significant. Second, internal communication campaign enhances both trust in organization and employees' commitment to change. Finally, trust in organization also positively affects on employees' commitment to change. In conclusion, the findings and implications are discussed.

본 연구에서는 인간의 지식, 태도, 규범 인식 등을 변화시킴으로써 인간행동 변화를 유도하는 커뮤니케이션 캠페인 연구를 경찰행정학 분야에서 널리 사용되는 상황적 범죄예방 이론에 접목하였다. 커뮤니케이션 캠페인 연구와 상황적 범죄예방 이론의 접목가능성을 실증하기 위해 경기남부경찰청 관할 7개 지역에 ‘CCTV 설치알림판’ 부착 전․후로 해당 지역 거주민의 치안환경 인식이 어떻게 변화하였는지 살펴보았다. CCTV 설치지역의 지역 통계치와 CCTV 설치알림판 부착 전·후 2차례 실시한 설문조사 자료를 통합한 데이터 분석결과, CCTV 설치알림판 부착 후 설치알림판을 인식한 거주민에게서 CCTV 설치현황 인식, CCTV의 치안효과, CCTV 추가설치 필요성 인식, CCTV의 적법한 사용, CCTV 관련 긍정적 태도가 모두 증가하여, CCTV의 범죄예방효과에 대한 긍정적 인식이 강화된 것으로 나타났다. 또한 CCTV 설치알림판 부착이후 설치알림판 인식여부와 상관없이 집단효능감, 지역경찰에 대한 신뢰, 체감안전도 등이 모두 상승하여, 치안환경 인식이 개선된 것으로 나타났다. 본 연구에서는 연구결과를 토대로 객관적 치안환경을 개선하는 것과 함께 일반시민의 주관적 치안환경 인식을 개선할 수 있는 홍보업무가 경찰행정업무의 필수불가결한 요소임을 논의하였다.

This study aims to integrate ‘communication campaign research’ into ‘situational crime prevention theory,’ by examining how residents’ perceived public safety changes after displaying CCTV sign showing CCTV camera works in the designated area. Using data merging local statistics and survey responses before/after displaying CCTV sign, we showed two sets of findings, after CCTV sign was displayed. First, the perceived number of CCTV cameras, belief in CCTV’s crime prevention effect, demand for more CCTV, positive attitude towards CCTV’s function, and trust in the proper use of CCTV were increased among residents recognizing the display of the CCTV sign. Second, collective efficacy, trust in the local police, and safety perception were increased among residents regardless of their recognition of the CCTV sign. To sum, communication campaign improves residents’ public safety perception substantially. Based on findings, we suggest the police’s active public relation facilitate ordinary citizens’ subjective perception of public safety.

최근 소셜 미디어를 포함한 인터넷 미디어의 정치사회적 영향력이 현실화, 보편화되면서 각계의 주목이 높아졌다. 특히 정치 커뮤니케이션 채널로서 인터넷 미디어의 영향력은 여론을 형성하는 공론장적 기능으로 오래동안 학술적 관심의 대상은 물론 실제 커뮤니케이션 수단으로 이용되어왔다. 그러나 이슈 관련 여론을 형성하고 선거 캠페인의 수단으로 활용되는 인터넷 미디어의 공론장적 역할론에 대해 이상적, 규범적으로 접근해왔기 때문에 대부분의 관련 연구들이 정치 커뮤니케이션 도구로서 효과의 유무, 정도 등에만 초점을 두어왔다. 본 연구는 이러한 문제의식에서 출발하여 지난 6․2 지방선거를 대상으로 선거 공론장으로서 인터넷 미디어가 커뮤니케이션 현장에서 어떻게 이용되었는가를 파악하는데 목적을 두고 실시됐다. 구체적으로는 6․2 지방선거 후보자와 당선자의 인터넷 미디어 활용 현황을 살펴보고, 광역단체 후보자의 인터넷 선거캠페인 담당자 또는 책임자를 대상으로 심층인터뷰를 하여 선거 공론장으로서 인터넷 미디어를 활용하는 구조적 제약조건과 문제점들에 대해 파악했다. 결과를 보면, 광역단체보다 기초단체의 후보자 및 당선자의 인터넷 미디어 활용 정도가 상당히 낮았다. 그리고 선거 캠페인에서 인터넷 미디어를 적극적으로 활용하는데 중요한 조건은 후보자의 적극적 태도와 지역적 맥락, 선거법률 등이었다. 선거 캠페인에서 인터넷 미디어의 활용 행태를 결정하는 또 다른 요인은 선거의 유형이었다. 선거 공론장의 활성화라는 이론적 규범성과 인터넷 선거 캠페인에서의 경쟁 우위 확보라는 현실 정치의 목표가 절충적으로 달성되는데 조건으로는 법률적 개선과 지역 선거 공론장의 활성화가 지적됐다.

Recently internet media including social media attract the notice of the world because of political influence. Especially internet media have not only attracted academic attention but also been used by communication channel through political public sphere. But most studies have focused on the normative roles of internet media for ideal election public sphere. For example, many studies focus on increasing the effect of internet campaign. This article starts from the problem and centre on finding realistic implications of social media for the field of election campaign. There are two procedures for the study; case study and In-depth Interview with candidate camps for local government head about internet media strategies in 2010. The results are as follows. First, candidates for head of wide local government made use of internet media for election campaign more than candidates for head of fundamental local governments did. Second, there are various conditions for the activating the internet media in election campaign, for example, candidates' active attitude to internet campaign, local contexts, regulation law.

경찰학 분야에서 널리 활용되는 상황적 범죄예방 이론에 의할 때 범죄예방 CCTV는 잠재적 범죄자의 행동을 감시함으로써 범죄 실행을 저지하는 역할을 한다. 하지만 실제 현장에서는 범죄 예방에 효과가 있다는 연구도 있지만 효과가 없다거나 오히려 범죄가 증가하는 등 일관된 효과를 보이지 않고 있다. 지금까지 CCTV설치 효과 관련 선행연구를 살펴보면 잠재적 범죄자가 CCTV설치를 인식하고 있다는 가정을 한다. 하지만 현장에서는 나뭇가지, 전신주 등 장애물 등으로 인해 CCTV설치를 인식하지 못하는 경우가 많다. 잠재적 범죄자가 CCTV설치를 인식하지 못한다면 결국 CCTV의 범죄예방 효과는 발생할 수 없다. 본 연구는 경기남부경찰청에서 진행하는 CCTV설치 알림 캠페인을 대상으로 진행했다. 잠재적 범죄자에게 CCTV 설치 사실을 알리면 범죄예방을 위한 상황적 기회요인 인식이 개선되고 범죄 실행 의지를 약화시킬 수 있으며, 캠페인 효과는 지역의 사회 경제적 수준과 범죄 유형(침입․대인절도)에 따라 달라지는 조절효과를 보일 것이라는 가정 하에 침입․대인절도 재소자들을 대상으로 연구를 진행했다. 실험은 사회경제적 수준이 높은 지역과 낮은 지역, ‘CCTV 설치알림판’ 부착․미부착 지역의 4개 집단으로 나누어 재소자들을 무작위로 배치하고 해당 지역의 사진을 본 후 설문에 응답하는 방식으로 진행됐다. 연구 결과 재소자들은 사회 경제적 수준이나 범죄 유형에 상관없이 CCTV 설치알림판이 부착되면 주민들에 의한 적발가능성을 높게 인식했다. 한편 사회경제적 수준이 높은 지역에 CCTV 설치알림판을 부착했을 때 재소자들은 경찰에 의한 체포가능성을 높게 인식하였으나 사회경제적 수준이 낮은 지역에서는 CCTV설치 알림판 효과가 거의 나타나지 않았다. 본 연구의 결과는 잠재적 범죄자의 CCTV설치 사실의 인식 여부에 따라 CCTV의 범죄예방 효과 여부가 달라질 수 있다는 점과 실무적으로 범죄예방 효과를 높이기 위해서는 잠재적 범죄자가 CCTV설치 사실을 인식할 수 있도록 하는 홍보업무가 중요함을 잘 보여주고 있다.

CCTV(closed circuit television) prevents crimes by monitoring the actions of potential criminals. However, some studies have shown that crime prevention is effective, but there is no consistent effect such as no effect or increased crime in the actual field. If we look at previous researches related to CCTV installation effect, we assume that potential criminals are aware of CCTV installation. However, there are many cases where CCTV installation is not recognized due to obstacles such as branches, electric poles, etc. in communities. If you are not aware of the CCTV installation, then there is no CCTV. This study hypothesized that publicly posted CCTV installation signs (This area is being observed by CCTV) increase perceived risk of apprehension by the police, fear of detection by neighborhoods and reduce ease of escape that the potential criminals recognize, and then decrease crime intention of them. Moreover, the outcomes associated with posting the signs are influenced by an interaction between the signs themselves and the environmental context (socioeconomic status, high and low) in which they are posted and type of crime (burglar and theft). The study was conducted on prisoners (burglaries, thieves) and used a virtual community sightseeing to access the causal impact of CCTV installation sign presence. Research shows that prisoners who viewed a picture that depicts a community with the CCTV installation sign publicly posted perceived a significantly greater likelihood of being detected by the residents, regardless of socioeconomic status or type of crime. Meanwhile the CCTV installation sign presence interacted with socioeconomic status with regard to risk of apprehension by the police that prisoners recognize. In high socioeconomic status, the CCTV installation sign led to a increase in perceived likelihood of apprehension. However, in low socioeconomic status, the presence of a CCTV installation sign decreased perceived risk of apprehension. The crime intention is not significant difference between the CCTV installation sign and no sign, but the trend was toward lesser intention in the CCTV installation sign condition. This study suggests that the reason why the CCTV crime prevention effect is inconsistent is that there may be a difference in perception of the CCTV installation of potential criminals, and the police authorities should inform the potential criminals of the presence of CCTV in order to increase the effectiveness of crime prevention of CCTV.

본 연구는 선거 캠페인 상황에서 유권자의 정치후보에 대한 감정(emotions)을 유발하는 선행요인들이 무엇이며, 선거 기간동안의 미디어 캠페인 활동이 유권자 감정 변화에 어떠한 영향을 미치는 지를 제16대 대통령 선거 캠페인 기간 동안 행해진 패널 조사(panel survey)를 통해 살펴보았다. 대통령 후보에 대한 유권자 감정으로 불안, 분노, 두려움과 같은 부정적 감정과 희망, 정감, 자부심과 같은 긍정적 감정이 고려되었다. 감정의 인지평가이론(cognitive appraisal theories of emotions)에 근거하여, 이러한 감정을 유발하는 인지적 차원의 후보 평가요인으로 이슈 근접성(issue proximity) 인식, 정치적 관심도, 지도력 평가, 도덕성 평가 등의 영향력이 포함되었고, 개인의 심리적 차원의 요인으로 정치 효능감(political efficacy)의 영향력이 포함되었다. 다음으로, 후보 감정변화에 대한 미디어 캠페인 활동의 영향력을 알아보기 위해 선거 캠페인 기간동안 유권자들이 접촉한 다양한 형태의 커뮤니케이션 채널들－텔레비전 정치광고, 텔레비전 후보 토론, 신문정치 광고, 신문뉴스 보도, 텔레비전 뉴스보도, 인터넷 정치 정보, 주변사람과의 대화 등－의 영향력이 포함되었다. 분석결과 정치적 관심도와 후보의 도덕성 및 지도력 평가가 정치후보에 대한 감정적 반응들을 설명하는 데 매우 유용한 것으로 드러났고, 미디어 캠페인 활동은 텔레비전 후보 토론회를 제외하고는 인지적 평가 요소들을 매개하지 않고서는 유권자들의 감정 변화에 별다른 영향력을 미치지 못하는 것으로 드러났다.

This study explores how voters' cognitive appraisals of presidential candidates would produce discrete emotions toward them such as hope, pride, anger, fear and what impacts diverse campaign communication channels would have on those cognitive appraisals and directly voters' emotions in the 2002 Korean presidential campaign. Based on the cognitive appraisal theory of discrete emotions, the study first found six cognitive appraisal elements such as goal congruency, goal relevance, certainty, moral evaluation, attribution, and coping potential which are presumed to produce four emotions. From these elements derived were five political appraisal elements such as issue proximity, campaign interest, leadership and moral evaluation of presidential candidates, and internal political efficacy. The campaign communication channels included TV political ads, televised presidential debates, newspaper political ads, political news in newspaper and TV, political information on Internet, and political talks. As a result of the two-wave panel survey during the presidential campaigns, the study found that among political appraisal elements campaign interest and voters' evaluation of the candidate's morality and leadership had a strong and consistent impact on four emotions toward the candidates. The study also found that a variety of the campaign communication channels have indirect impacts on the discrete emotions through effecting voters' political appraisals such as moral and leadership evaluation of the candidates. There was no direct effect on voters' emotions except televised presidential debates.

본 연구는 건강캠페인을 위해 제작된 공익광고 영상 메시지에 대한 공감 반응 효과를 살펴보는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 공감반응척도를 바탕으로 금연, 결핵, 자살을 주제로 한 9개의 건강캠페인 영상에 대한 공감반응이 건강 위험에 대한 공포심 유발과 건강행위(정보추구, 예방행동)에 미치는 영향을 살펴보았다. 분석 결과, 공감 반응요인 중 메시지 크리에이티브의 현실성, 영상 속 등장인물에 대한 감정일치, 동일시가 각각 공포심을 높이는 역할을 하였으며, 건강캠페인 영상을 통해 건강 문제를 일으키는 상황을 논리적으로 이해하는 것은 오히려 공포나 건강정보추구 행위를 줄이는 역할을 하는 것으로 나타났다. 한편, 건강캠페인에 대한 공감반응요인 중 영상 속 등장인물에 대한 동정과 같은 관심도가 높아질수록 건강 위험을 줄이기 위한 예방 행동의도가 높아지는 것으로 나타났다.

The purpose of this study is to examine the effect of sympathetic reactions to public service advertisement video messages produced for health campaigns. To this end, based on the empathy response scale proposed by Campbell & Babrow (2004), the empathy response to the images of nine health campaigns with themes of smoking cessation, tuberculosis, and suicide triggered fear of health risks and health behaviors (information seeking, preventive actions). As a result of the analysis, among the factors of empathy reaction, the reality of the message creative, the match of emotions, and the identification of the characters in the video each played a role in raising fear, and it is rather fear that logically understanding the situation that causes health problems through the health campaign video It was found that it played a role in reducing health information seeking behavior. On the other hand, it was found that the higher the degree of interest, such as sympathy for the characters in the video, among the factors of the sympathetic response to the health campaign, the higher the intention of preventive action to reduce the health risk.