Earticle

본 연구는 학교사회복지사들이 경험하는 윤리적 갈등의 실태와 이에 대한 인식을 파악하여 차후 적절한 대안을 마련하는데 목적이 있다. 이에 서울, 경기지역 학교사회복지사 20명을 대상으로 설문조사를 실시하였고 추가적으로 6명의 학교사회복지사를 대상으로 초점집단면접을 실시하였다. 연구결과, 학교사회복지 현장에서 학교사회복지사들이 실제 경험하는 윤리적 갈등실태와 윤리적 갈등에 대한 문제인식 수준이 서로 다른 것으로 나타났으며 또한 학교사회복지사들이 윤리적 갈등문제를 해결하는데 있어 나름대로 최선을 다하고 있지만 많은 어려움을 경험하고 있고 이를 해결하는데 도움이 되는 실질적 대안을 필요로 하고 있는 것으로 나타났다. 이에 본 연구결과에 기초하여 학교사회복지사들의 윤리적 갈등을 해결하는 데 도움이 될 수 있는 다음과 같은 몇 가지 제언을 제시하였다. 첫째, 학교사회복지 실천의 윤리적 측면을 강화하기 위한 윤리교육 및 훈련을 강화해야하며 이를 위해 쳬계적인 교육 및 훈련체계가 마련되어야 할 것이다. 둘째, 학교사회복지사가 다른 전문직과 비교하여 학교현장에서 안정적으로 자리잡기 위해서는 실천과정에서 직면하게 되는 윤리적 갈등에 대해 적절히 대처할 수 있는 윤리적 기준을 가지고 있는 것이 필요하다. 이를 위해 기존 사회복지사윤리강령을 충분히 활용할 수 있는 방안을 모색함은 물론 학교사회복지사에게 필요한 구체적인 학교사회복지사윤리강령 마련도 이제는 생각해 보아야할 것이다.

The purpose of this study to create appropriate future alternatives by understanding an actual condition of the ethical dilemmas for school social workers and its recognition. To accomplish this, a survey was conducted questionnaire survey for 20 school social workers in the Seoul and Gyeonggi region and additionally focus group for 6 school social workers. The study results revealed that the level of actual experience of the ethical dilemma and its recognition were different and although school social workers are doing their best to resolve the ethical dilemmas but are experiencing many difficulties, which shows a need for a realistic alternatives. Therefore, based on the results of this study, we suggested a few implications as following. First, the ethics education and training to reinforce the ethical aspect of school social work as well as education and training structures for its are needed. Second, an ethical standards to respond appropriately to the ethical dilemmas in the practice process for a stable settlement of school social workers in comparison to other profession are needed. therefore we suggest school social workers have to use the existing code of ethics for social worker properly but also have to make the code of ethics for school social worker to resolve their ethical dilemmas.

본 연구는 필라테스 수업 현장에서 남성 회원들이 경험하는 윤 리적 갈 등을 심층적으로 분석하고, 그 근본적 요인을 탐색 하여 실질적 개선 방안을 제시하는 것을 목적으 로 한다. 이를 위해 필라테스 수업에 최소 6개월 이상 참여한 경험이 있는 남성 회원 6명을 대상으로 참여 관찰 및 심층면담을 실시하였다 . 연구 결과는 다음과 같다 . 첫째, 남성 회원들의 필라테스 참여 동기는 신체적·정신적 회복, 주변의 권유, 새로운 운동에 대한 호기심과 도전, 여성 강사의 매력성으로 나타났다 . 둘째, 필라테스 참여 과정에서 남성 회원들이 경험한 윤리적 갈등 유형은 수업 환경, 지도 과정에서의 신체 접촉과 언어적 단서, 복장에 대한 시선과 선택의 제약, 여성 중심 운동으로 규정되는 사회적 인식으로 도출되었다. 셋째, 이러한 갈등을 해소하기 위한 개선 방안으로는 남성 회원 친화적 시설 및 환경 조성, 신체 접촉과 언어 사용의 윤리적 기준 확립, 복장에 대한 안 내 및 지원 방안, 필라테스 운동의 여성 중심 인식 개선을 위한 전략 이 제시되었다. 본 연구를 통해 필라테스가 특정 성별에 한정된 운동이 아닌, 모두가 참여할 수 있는 포용적 운동으로 자리매김하기를 기대한다.

This study examines ethical conflicts experienced by male members in Pilates classes, identifies their underlying causes, and proposes practical improvements. Participatory observation and in-depth interviews were conducted with six male members who had attended Pilates classes for over six months. Motivations included physical and psychological recovery, recommendations from others, curiosity and challenge, and the perceived attractiveness of female instructors. Ethical conflicts were linked to socially constructed perceptions within the class environment, physical contact and verbal instruction, constraints related to gaze and attire, and the gendered, female-centered image of Pilates. To address these issues, the study recommends fostering male-friendly environments, establishing ethical guidelines for physical contact and communication, clarifying attire standards, and challenging the female-centered perception of Pilates. It thereby contributes to reconceptualizing Pilates as an inclusive form of physical activity accessible regardless of gender.

본 연구의 목적은 특수체육교사들이 장애인체육이라는 특수한 맥락에 서 경험하는 학부모와의 윤리적 갈등상황을 탐색하고 그들이 이 문제에 어떻게 대처하는지를 고찰하는 데 있다. 이를 위해 특수체육기관에서 3 년 이상 근무한 경력이 있고, 연구주제와 관련한 경험을 가지고 있으며 특수체육 직무와 문화, 교육환경에 대한 충분한 이해를 갖춘 특수체육교 사 8명을 연구참여자로 선정하여 이들의 생생한 증언을 합의적 질적연 구 방법을 활용하여 분석하였다. 본 연구는 ‘학부모와 겪는 윤리적 갈 등’과 ‘윤리적 갈등상황에 대한 대처’ 2개의 영역과 7개의 범주, 14 개의 하위범주를 도출하였다. 본 연구가 전문직으로서 특수체육교사가 갖추어야 할 윤리에 대한 이해와 인식을 제고하고, 특수체육교사들이 겪 게 되는 윤리적 갈등상황을 합리적으로 해결하기 위한 윤리강령 및 행 동 지침서 등의 제도적 방안을 모색하는데 이론적 토대를 제공할 수 있 기를 기대한다.

This study explores ethical conflicts with parents experienced by adapted PE teachers in the special context of physical education for the disabled through narrative interviews about ethical conflicts with parents and the process of solving them, and considers how to deal with the problem. To this end, eight adapted PE teachers who have more than three years of experience in a adapted physical education institution located in Seoul, who has work experience related to the research topic, and who has a sufficient understanding of the adapted physical education job, culture, and educational environment were selected as research participants. Then their vivid testimonies were analyzed using a consensual qualitative research method. This study hopes to suggest a theoretical foundation for enhancing understanding and awareness of the ethics of adapted PE teachers, a field of professional ethics, and seeking institutional measures such as the code of ethics and practical action guidelines to resolve ethical conflicts experienced by adapted PE teachers.

사회복지사들은 사회복지실천 과정에서 윤리적 결정을 내려야만 하는 다양한 상황에 직면하게 된다. 그러나 실제 현장에서 다양한 업무를 수행해야 하는 사회복지사는 도덕적으로 옳은 일을 수행하기 위해 다각적으로 생각할 수 있는 시간적 여유가 없을 뿐 아니라 기관 차원에서 이러한 윤리적인 딜레마와 관련하여 해결할 수 있는 공식적인 통로가 없는 것이 현실이다.따라서, 본 연구에서는 정신지체인과 함께 하는 기관에서 일상적으로 발생하는 기관의 규칙 준수와 클라이언트의 이익과 관련하여 윤리적 결정을 내리는 데 있어서 고려해야 할 사항들을 의무 개념과 본 연구의 사례를 이해하기 위해 정신지체인의 정의와 특성, 정신지체인의 사회적응 장애요인 및 직업재활에 대해 서술한 뒤 사례와 함께 사회사업의 실천 이론과 원칙, Reamer의 윤리적 결정과정을 토대로 본 문제의 딜레마를 분석하였다.

Social workers are confronted by various situation that expect them to make ethical decisions during their social work practice. However doing their various load of work in the field, social workers do not have enough time to consider diversified ways for carrying through with ethically right things, moreover, it is reality that there has been no official route they can take for solution to ethical dilemma in their position.Since many decisions concerned with client profit and institute profit are usually made by institute of the people with mental retardatation, the sense of responsibility and each instance should be carefully considered.Therefore the definition of the people with mental retardatation is in need of the description here. Then comes their peculiarity, the obstacle to the social adaptation of them and vocational rehabilitation.Come to the conclusion that the dilemma between client profit and institute profit is analyzed on grounds of the practical theory and the principle of social work as well as Reamer's process of ethical decision.

이 연구의 목적은 「황새결송」에 나타나는 두 이야기가 어떤 주제나 문제 등으로 연결되어 있는지 혹은 어떤 것들에 관한 관심을 나타내는지에 대한 탐색하는 것이다. 목적은 작품의 실상을 파악하고 가치를 찾아내기 위해 작품 자체를 그것대로 바라보기 위해 거쳐야 할 과정이다. 작품의 실상과 가치를 찾는 것은 작품의 개별적 특성을 그것대로 이해하고 효율적으로 해석해내기 위해서이다. 이 연구의 내용은 다음과 같다. 첫째, 부자와 일가의 갈등에는 조상으로부터 물려받은 재산의 분배를 두고 벌어지는 경제적 갈등이 나타난다. 둘째, 부자와 판관의 갈등에는 자신의 행위와 자세가 정의롭다고 하는 목적을 달성하기 위한 인정 투쟁에 대한 의지와 실천이 작용하고 있다. 셋째, 이야기가 첫째 번의 것에서 둘째의 것으로 바뀌면서 갈등도 경제적 갈등에서 공정성의 확보 문제인 윤리적 갈등을 담아내어 성격이 바뀐다. 이 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 갈등은 작품의 표면에서 드러내는 요소로 작품을 구성하는 것이다. 이는 인물 간의 상호 대립적인 입장을 드러나게 보여준다. 둘째, 인정 투쟁과 공정성의 문제는 작품의 바탕에서 작품을 지탱하는 요소로 자리하고 있다. 등장인물은 각각의 입장에서는 인정 투쟁을 펼치지만 상호 어울려서 함께 문제로 제기하는 것은 정의를 확보하는 쪽이 어떤 측인지를 두고 벌이는 ‘공정성’의 확보 문제를 두고 다투는 것이다.

The purpose of this study is to explore whether the two stories in 「hwangsaeGyeolsong」(황새결송) are connected by some theme or problem or show interest in them. The purpose is the process one must go through to view the work itself as it is in order to understand its reality and find its value. Finding the reality and value of a work is to understand its individual characteristics and interpret them efficiently. The contents of this study are as follows. First, economic conflicts over the distribution of property inherited from ancestors appear in the conflict between the rich and the family. Second, in the conflict between the rich and the judge, the will and practice of fighting for recognition to achieve the goal of ensuring that one’s actions and attitudes are just are at play. Third, as the story changes from the first to the second, the nature of the conflict changes from economic conflict to ethical conflict, which is the issue of securing fairness. The results of this study are as follows. First, conflict is what constitutes the work with the elements revealed on the surface of the work. This clearly shows the conflicting positions between the characters. Second, the struggle for recognition and issues of fairness are established as elements that support the work. The characters struggle for recognition from their respective perspectives, but when they come together and raise the issue together, they are fighting over the issue of securing ‘fairness’, which is a fight over which side will secure justice.

이 연구의 목적은 음악치료사의 윤리적 이슈와 관련된 경험을 심층적으로 살펴보고 윤리교육을 위한 기초자료를 제시하기 위함이다. 이를 위해 연구참여자들은 한국음악치료학회 1급 자격과 10년 이상의 임상경력을 가졌으며, 현재 활동 중인 7명의 음악치료사들로 구성되었다. Giorgi의 현상학적 연구방법을 사용하여 참여자들의 면담내용을 분석한 결과, 83개의 의미단위, 19개의 하위구성요소, 6개의 구성요소가 도출되었다. 6개의 구성요소로는 ‘치료사의 역량 및 책임과 관 련된 윤리적 이슈 경험’, ‘치료적 관계와 관련된 윤리적 이슈경험’, ‘기관과의 관계와 관련된 윤 리적 이슈 경험’, ‘윤리적 갈등경험이 미치는 인지정서적 영향’, ‘윤리적 갈등을 대처하기 위한 노력’, ‘음악치료사들이 지각하는 윤리의 필요성’이 도출되었다. 마지막으로 음악치료사들의 윤리 적 이슈 경험에 대한 연구결과의 논의점과 제한점을 기술하였다.

This study aimed to explore music therapists’ experience in relation to ethical issues in music therapy practice, and to provide basic information for ethics education. The participants consisted of seven professional music therapists with at least 10 year clinical experiences and longer, and they were certified by the Korean Music Therapy Association. As a result of the data analysis using the phenomenological method of Giorgi, 83 meaning units, 19 subcategories, and six categories were emerged. Six categories were ‘ethical issues related to the professional competence and responsibility’, ‘ethical issues related to the client-therapist relationship’, ‘ethical issues related to the employer-employee relationship’, ‘ cognitive-emotional consequence of ethical dilemma’, ‘dilemma coping strategies’, and ‘the necessity of ethics education the music therapists perceived.’ The implication of the findings and its limitations were provided.

본 연구는 수검 준비위원의 관점에서 3주기 교원양성기관평가의 문제점과 평가내용 지표들에 대한 개선점을 논의하였다. 이를 위해 자체평가보고서를 준비하고 방문평가를 받는 과정에서 자체평가위원단의 회의와 담화들을 관찰하는 질적 연구방법을 사용하였다. 자체평가보고서의 준비 업무는 자체평가위원, 행정직원과 조교들에게 집중되며, 그들은 많은 시간과 노력을 기울이면서 스트레스를 받는다. 3주기 평가에서 새롭게 도입된 예비교사의 수업능력 평가는 수업시연 학생들에게 큰 부담을 주고 있어 개선이 필요할 뿐만 아니라 객관적 평가기준의 개발이 선행되어야 한다. 자체평가위원들은 자체평가보고서의 증빙자료 확보를 위해 많은 노력과 함께 공정한 평가준비에 윤리적 갈등을 느낀다. 또한 방문평가단을 맞이하는 예우 수준에서도 윤리적 어려움을 느끼기도 한다. 평가내용에 있어서 1, 2주기 평가에서 보다 정량적인 평가지표가 많아진 것은 객관적인 평가로 인식되었다. 그러나 교원양성기관의 현실성을 고려하면서 질적 수준을 향상시킬 수 있는 평가지표와 평가기준의 개선이 요구된다. 평가준비에 혼동을 줄이기 위해서는 평가지표의 증빙자료 요건이 더 명확하게 제시될 필요가 있다. 앞으로는 사회적 합의를 기반으로 교원양성기관의 발전 방향을 설정한 후, 평가지표를 사전에 개발하여 제시할 필요가 있다. 이는 교원양성기관의 수준을 높일 수 있는 지원과 노력을 유도하는데 기여할 수 있을 것이다.

The purpose of this study is to discuss problems occurring in the preparation process for the third phase evaluation of teacher training institutes as well as other aspects to be improved for evaluation contents. The methods used for this study were observation and analysis on minutes and discourse of the self-evaluation committee in the process of self-evaluation preparation and on-site evaluation. The burden of preparing a self-evaluation report usually falls on self-evaluation committee members, administrative officials, and teaching assistants. The evaluation of teaching skill which was newly introduced in the 3rd phase evaluation put overwhelming burden on students performing classroom demonstrations. This indicator needs to be reviewed and subjected to improvement. The self-evaluation committee members face ethical dilemmas concerning the enhancement of evaluation scores in the process of securing related data for a self-evaluation report. They also often feel some ethical ambivalence in the treatment toward the on-site evaluation team. The evaluation indicators and evaluation criteria should be improved in order to enhance the evaluation quality while still considering the actual circumstances of teacher training institutes. In addition, the conditions of the evidence related to evaluation indicators should be clear and straightforward in order to reduce confusion in evaluation preparation. The indicators should be presented in advance so that an evaluation can reliably and efficiently be implemented. These measures will contribute to fostering more support and enhance efforts to improve the quality of teacher training institutes.

본 연구의 목적은 윤리적 딜레마 행동에 대한 국내 상담자들의 인식과 경험에 대한 실태조사를 통해, 상담자의 윤리적 행동을 위해 추가적인 논의나 교육이 필요한 부분이 무엇인지를 확인하는 것이었다. 이를 위해 Neukrug와 Milliken(2011)의 연구에서 활용된 설문을 수정/번안하여 국내 공식 자격증을 가진 상담자 252명을 대상으로 온라인 설문을 시행하였다. 연구결과, 첫째, 73개 문항 중 90% 이상 ‘합의된 의견’을 보인 문항은 12개, 75% 이상 90% 미만인 ‘대체로 합의된’ 문항의 수는 38개, 마지막으로 반대 의견이 25% 이상 50% 미만 존재하는 ‘불일치’ 문항들은 23개로 나타났다. 둘째, 비윤리적이라고 인식하면서도 절반 이상의 상담자들이 실제 경험한 적이 있다고 응답한 네 개의 항목들을 확인하였다. 셋째, 상대적으로 상담경력이 적은 2급 소지자 또는 석사 이하의 학력을 가진 상담자가 더 엄격한 윤리적 인식을 지닌 것으로 나타났다. 넷째, Neukrug와 Milliken(2011)의 연구와 비교한 결과, 6개의 문항을 제외한 대부분의 문항에서 양국 응답자의 윤리적 인식이 유사하게 나타났다. 마지막으로 한국 상담자 윤리 교육에 대한 시사점을 제언하고 본 연구의 제한점 및 후속 연구에 대한 제언을 기술하였다.

The purpose of this study was to explore South Korean counselors’ perceptions of ethical behaviors in counseling, and to identify the areas in need of further training. Participants, 252 counselors, completed the 73-item online survey of counselor’s ethical behavior, which was translated from the Neukrug and Milliken (2011) ethical behaviors survey. The results identified 11 items that 90% of participants endorsed as ethical/unethical, 38 items for which they showed a fair of amount of agreement (75% - 90%), and 23 items on which participants showed relative disagreement (25% - 75%). In addition, four items that were perceived as unethical, but that more than half of the counselors had personally experienced, were identified. Additionally, the counselors with relatively little counseling experience had stricter ethical perceptions. Finally, the ethical perceptions of South Korean respondents were similar to those of US respondents on most items. Recommendations for enhancing counselor ethics education are discussed.

본 연구는 미술치료사가 미술치료과정에서 경험한 윤리적 갈등에 대한 것을 연구한 것이다. 이를 위한 구체적 목적은 미술치료사가 미술치료과정에서 경험하는 윤리적 갈등은 어떤 것이 있는지를 생생하게 연구하고 이를 통해 미술치료의 윤리적 실천 행동을 위한 개입방법의 근거자료를 제공하고자 하는 것이다. 이에 미술치료사의 윤리적 인식은 어느 정도인지, 윤리적 갈등을 경험한 경우는 어떤 것이 있는지에 대한 체험을 알아보는 것이 주요 목적이다. 연구대상은 석, 박사과정에서 미술치료를 전공하였고 현재 미술치료를 하고 있는 미술치료사이며, 연구의 취지를 알리고 참여를 희망한 10명을 대상으로 실시하였다. 연구방법은 질적 연구 방법 중 포커스 그룹 인터뷰 방식을 선택하여 5명씩 2개의 그룹을 통해 토의 내용을 분석하였다. 연구결과 40개의 개념과 18개의 범주, 8개의 주제가 도출되었으며 도출된 내응은 다음과 같다. 연구에 참여한 미술치료사들은 미술치료사 윤리교육에 대해 석, 박사 교과과정이나 학회교육 모두에서 제시하는 명확한 내용의 부재로 인해 혼란을 경험하고 있으며, 가장 큰 갈등은 미술치료과정에서 제작된 내담자의 미술작품에 대한 명확한 윤리규정이 없는 것이다. 또한 비밀보장과 사례발표 시 내담자의 개인사항에 대한 노출, 학교 미술치료 시 내담자의 욕구존중이 부족하고 자율성 보장이 되지 않는 것을 언급하였다. 특히 치료사들 간에 타 미술치료사의 미술치료 내용을 요청하거나 작품공유를 요구할 때 갈등을 겪고 있었고, 시설기관장과 치료자와의 치료관점 차이에서 야기되는 갈등도 나타났다. 또한 본 연구에서 미술치료사들은 개인적 혼란과 미술치료 경계의 모호성 그리고 이중관계의 경험으로부터 갈등을 겪는 것으로 나타났다.

This research is experience research on the ethical dilemmas that art therapists are facing. The main purpose of the research is studying vividly the ethical dilemmas that art therapists are facing in the process of art therapy and providing base data demonstrating the intervention methods for ethical practice in art therapy. Hence, the main purpose is to look into the experience of art therapists: how much they know about ethics, what cases they are facing about ethical dilemmas, and how to solve it. This research has been conducted on 10 selected art therapists who voluntarily opted to participate therein in the hope of promoting the intent of the study, majored in and obtained master’s degrees or doctor’s degrees in art therapy and are currently engaged in art therapy. The focus group interview for research has been selected as one of the qualitative research method, analyzing the discussion by each two group which consists of five members. 40 concepts, 18 categories and 8 subjects are drawn as a result of the research as follows: - Art therapists who participated in this research are suffering from confusion due to the lack of specific contents of ethical education which is provided both in the course of master’s or doctor’s degree and academic society. One of the biggest dilemma is that there is no specific ethics regulation for works of art made by clients in process of art therapy. It was also pointed out that secret security, disclosure of clients’ private information occurring in the course of case presentation, insufficiency of respect for clients’ desire and guarantee of autonomy in art therapy at a school. Especially, ethical dilemmas occur when someone requests for the contents of other’s art therapy or sharing works of art among art therapists whereas some ethical dilemmas are caused by the viewpoint difference between the chief of the institution and art therapists. The research also shows that art therapists are suffering from dilemmas due to personal confusion and ambiguity of boundary of art therapy and experience of dual relationship.

학교상담자들은 일반상담자에 비해 더 자주 윤리적 갈등에 직면하게 된다. 이 연구의 목적은 한국적인 상황에서 학교상담자들이 주로 겪고 있는 윤리적 갈등들은 어떤 것들이 있는지를 분석하고, 각 윤리적 갈등 상황에서 실제로 어떻게 대처하고 있는지를 알아보기 위한 것이다. 윤리적 갈등상황 16개와 그 대처방법으로 구성된 ‘학교상담자 윤리갈등과 대처에 관한 질문지’를 개발하여 학교상담자 229명을 대상으로 설문을 실시하였다. 그 결과, 이 연구에 참여한 학교상담자들의 50% 이상이 직면하는 주요 윤리적 갈등으로는 ‘학교상담자와 내담학생 간의 가치관 갈등’, ‘내담학생의 욕구 존중과 자율성 보장’이었으며, 40% 이상의 비교적 높은 비율을 보이는 윤리적 갈등으로는 ‘상담자 자격유지를 위한 연수와 훈련의 어려움’, ‘동료와 관리자로부터의 상담내용 공개 요청’, ‘다른 상담자의 윤리 위반 발견’, ‘내담 학생이 학대를 받고 있는 상황’이었다. 학교상담자들이 직면하는 윤리적 갈등은 각 학교급별로 공통적으로 겪고 있는 부분도 있으나 차별적인 측면들이 발견되었다. 윤리적 갈등에 대한 대처방법 면에서는 ‘학교상담자와 내담학생 간의 가치관․욕구가 달라 생기는 갈등’의 경우에는 윤리강령에 따라 비교적 바람직한 대처를 하고 있으나 나머지 윤리적 갈등들에 대해서는 윤리강령 보다는 학교상담자들의 판단에 의지하는 경우가 많았다. 우리나라 학교상담자들이 겪는 주요한 윤리적 갈등과 대처방법의 특징적인 부분들을 논하고 다문화적인 윤리결정의 필요성에 대해 제언하였다.

School counselors usually face ethical dilemmas more frequently than any other counselors in different areas. The situations causing ethical dilemmas are varied according to school level and social?cultural settings. This study was conducted to explore the current states of school counselors' common ethical dilemmas and of the way to cope with them. The School Counselor's Ethical Dilemmas and Responses Questionnaire' consisting of 16 questions was developed and administered to 229 school counselors in elementary, middle, and high schools over the country. As results, over 50% of the respondents reported that they were facing the two major ethical dilemmas related with 'ensuring the right to self-direction and self-development' and 'respecting counselee's values, lifestyles, plans, decisions, and beliefs. Over 40% of the respondents were reportedly facing the ethical dilemmas regarding 'responsibilities to self and maintenance of standards', 'professional relationships with faculty, staff, and administration', 'serious doubt as to the ethical behavior of colleagues', and 'legal responsibility to report child abuse'. While some ethical dilemmas turned out to be common to all respondents, differences were found in academic level. As for the ways to deal with the ethical dilemmas, school counselors dealt with the major ethical dilemmas in accordance with the ethical code, but in the other dilemmas they mainly depended on their professional judgements. The predominant features of Korean school counselors' ethical dilemmas and coping strategies were discussed and the necessity of cross cultural decision-making was suggested. The results of this study would be beneficial to school counselor educators and supervisors in preparing training programs for school counselors.

본 연구의 목적은 청소년 대상 사이버상담자들이 경험하는 윤리적 갈등과 대처의 과정을 이해하는 것에 있다. 이를 위해 청소년 내담자에게 채팅상담을 실시한 경력이 최소 3개월 이상인 사이버상담자 9명을 대상으로 심층면접을 실시하였다. 자료 분석은 Giorgi의 현상학적 연구방법을 적용하였다. 분석결과, 3개의 구성요소와 24개의 하위 구성요소가 나타났다. 구성요소는 크게 ‘윤리적 갈등 인식 이전’, ‘윤리적 갈등 경험’, ‘대처 노력 및 변화’로 분류되었다. 연구 결과, 청소년 대상 사이버상담자들은 윤리적 쟁점을 인식하기 이전에 사이버상담에 대한 부정적 감정을 느꼈고, 윤리적 민감성이 발달함에 따라 윤리적 갈등을 경험하는 것으로 나타났다. 이들은 ‘긴급개입’, ‘사전동의’, ‘상담자-내담자 관계’, ‘상담자 전문성’, ‘가치갈등’ 영역에 관한 윤리적 갈등을 경험하고 있었다. 또한 이러한 윤리적 갈등에 대처하고자 여러 가지 노력을 하며 이에 따른 변화를 경험하는 것으로 나타났다. 본 연구는 청소년 대상 사이버상담자의 윤리적 갈등 경험 과정에 대해 밝힘으로써, 국내 청소년 대상 사이버상담자의 윤리적 갈등 및 대처의 과정을 이해하고자 하였다. 연구의 결과는 차후 사이버상담 윤리강령의 제정과 윤리교육을 위한 기초자료로 사용될 것으로 기대된다.

The purpose of this study was to understand ethical dilemmas experienced by online counselors working with adolescents and the process of their coping. For this, we conducted in-depth interviews with nine online counselors who had at least 3 months of experience in conducting chat counseling with youths. The phenomenological research method of Giorgi was used for data analysis. From the data collected, three main-components and 24 sub-components emerged. The components were broadly categorized as 'prior to ethical conflict awareness', 'ethical conflict experience', and 'coping efforts and change'. Results showed that counselors simply had negative feelings about online counseling before they were aware of ethical issues, and then they became aware of ethical conflicts as their ethical sensitivity developed. They were experiencing ethical dilemmas in the areas of "emergency intervention," "pre-consent," "counselor-client relationship," "counselor expertise," and "value conflict." They also made considerable efforts to deal with these ethical conflicts and experienced positive changes that came along. This study contributes to understanding ethical dilemmas online counselors could face working with adolescents and their coping strategies, by exploring the process and experience of ethical dilemmas in chat counseling. Study results could be used as a basis for establishing ethical codes for online counseling and guiding ethics education for counseling.

본 연구에서는 기업상담의 세 주체(조직, 상담자, 내담자) 간 삼각관계 역동 속에서 기업상담자가 비밀보장과 관련하여 어떠한 윤리적 갈등을 경험하며, 이에 대해 어떻게 대처하는지 탐색하였다. 이를 위해 기업상담자 11명을 대상으로 심층면접을 실시하였고, 합의적 질적 방법(CQR)을 사용하여 자료를 분석하였다. 분석 결과, 4개 영역, 14개의 범주, 37개의 하위범주가 도출되었으며, 주요 결과는 다음과 같다. 기업상담자가 경험한 비밀보장 관련 윤리적 갈등은 갈등의 주체가 누구인지에 따라 ‘조직의 상담정보 요청 상황에서 갈등함’, ‘내담자의 비밀보장/상담정보 요청 상황에서 갈등함’, ‘비밀보장과 관련해서 상담자의 역할에 대해 내적으로 갈등함’으로 분류되었으며, ‘상담 및 상담센터에 대한 상호 인식의 차이’, ‘조직의 특성’, ‘개인의 특성 및 이해’ 등의 요인들이 비밀보장 관련 윤리적 갈등을 촉발하는 것으로 나타났다. 또한 비밀보장 관련 윤리적 갈등을 경험한 기업상담자는 의사결정 과정에서 ‘내담자’, ‘조직’, ‘상담자’, ‘관계’, ‘상담센터’ 등을 종합적으로 고려하는 것으로 나타났으며, 비밀보장 관련 갈등상황에서 ‘상담자의 판단으로 정보를 공유하지 않음’, ‘정보를 공유함’, ‘대안적 결정’과 같은 방식으로 대처하는 것으로 나타났다. 연구 결과를 토대로 기업 및 조직 상담의 실제 및 후속 연구에 대한 시사점을 논하였다.

This study explored confidentiality-related ethical conflicts that workplace counselors experience and how they make decisions about them. In-depth interviews were conducted with 11 workplace counselors and analyzed using the consensual qualitative method. The analysis resulted in 4 domains, 14 categories and 37 subcategories. Confidentiality-related ethical conflicts experienced by workplace counselors were classified as ‘conflicts when the organization requests counseling information’, ‘conflicts when the client requests confidentiality/counseling information’, and ‘internal conflicts about counselor roles’. It was found that factors such as ‘differences in mutual recognition of counseling’, ‘organizational characteristics’, and ‘individual characteristics and interests’ triggered confidentiality-related ethical conflicts. Workplace counselors comprehensively considered ‘client’, ‘organization’, ‘counselor’, ‘relationships’, and ‘counseling center’ in the decision-making process. Counselors coped with these conflicts using strategies such as ‘not sharing information at the judgement of counselor’, ‘sharing information’ and ‘alternative decision-making’. The implications for workplace counseling practice are discussed.

이 연구의 목적은 무용지도자가 교육현장에서 경험하는 윤리적 갈등 상황을 탐색함으로써 무용지도자의 윤리적 의사결정 과정을 분석하고 윤리적 갈등상황에 현명하게 대처하기 위한 방안을 모색하는 데 있다. 이를 위해, 문헌고찰과 질적 사례연구 방법을 활용하였으며, 10년 이상 의 무용 경력과 5년 이상의 무용지도 경력을 가지고 있는 무용지도자 8 명을 대상으로 그들이 실제 교육현장에서 경험하는 윤리적 갈등에 관한 실증적 사례와 현상을 탐색하고 윤리적 의사결정 과정과 그 구조를 심 층적으로 분석하였다. 무용지도자가 교육현장에서 경험하는 윤리적 갈등 상황은 ‘지도자 역할에 따른 윤리적 갈등’, ‘타인에 의해 경험하는 윤리적 갈등’, 그리고 ‘윤리적 의사결정 과정에서의 어려움’ 세 가지 범주로 도출되었다. 이에 대한 하위범주로는 지도자 역할에 따른 윤리적 갈등상황은 훈육과 체벌 사이, 입시와 취미 사이, 무용지도 시 신체접촉, 세 영역으로 드러났으며, 타인에 의해 경험하는 윤리적 갈등상황은 지도 자와 피고용인 사이, 관행과 내부고발 사이, 그리고 교육과정에 관한 동 료 지도자와의 가치관 충돌, 세 가지로 분류되었다. 끝으로 윤리적 의사 결정 과정에서의 어려움에 관한 하위범주는 개인적 요인과 조직적 요인, 두 가지로 나타났는데 개인적 요인은 통제의 위치(직위), 성별, 연령, 윤 리관, 직무만족 등으로 나타났으며, 조직적 요인은 보상과 처벌 시스템, 상사, 조직문화와 조직의 윤리적 풍토, 윤리강령 여부 등으로 도출되었 다. 본 연구는 교육적 측면, 제도적 측면, 환경적 측면에서 무용지도자의 윤리적 의사결정에 도움을 줄 수 있는 방안에 대한 시사점을 제시하였다.

The purpose of this study is, by exploring ethical conflict situations experienced by dance instructors in the educational field, to analyze the ethical decision-making process of dance instructors and to seek ways to wisely deal with such situations. To this end, a literature review and qualitative case study method were used, and eight dance instructors with more than 10 years of dance experience and more than 5 years of teaching experience were interviewed to study empirical cases of ethical conflicts they experienced in the educational field, as well as their ethical decision-making process and its structure in depth. Ethical conflicts experienced by dance instructors were divided into three categories: “ethical conflicts according to their role of leaders,” “ethical conflicts experienced due to others,” and “difficulties in the ethical decision-making process.” As for the subcategories of the first, ethical conflict situations according to the role of leader were three types: between discipline and corporal punishment; between entrance exam and hobby; and physical contact during instructing. As for the subcategories of the second: between an instructor and an employee; between convention and whistle blowing; and conflicting values with fellow instructors regarding the curriculum. Finally, two subcategories of difficulties in the process of ethical decision-making were personal factors and organizational factors. Personal factors included the status of control(title), self-efficiency, gender, age, moral judgment, ethical viewpoints, and job satisfaction. Organizational factors included the reward and punishment system, superior, organizational culture and its ethos, and whether or not there was a code of ethics. This study suggests ways to help dance instructors make ethical decisions in relation to educational, institutional, and environmental aspects.

2015년 3월, ‘김영란법’으로 불리는 ‘부정 청탁 및 금품 등 수수금지에 관한 법률안’이 제정, 공포됐으며 이법의 적용 대상인 공직자에 언론이 포함되었다. 이에 본 연구는 PR 윤리에 있어 김영란법 제정을 언론관계 및 언론홍보의 실무 관행과 윤리적, 준법적 쟁점들을 점검해볼 수 있는 중요한 계기로 여기고, 실무에서나타나는 실제적인 윤리적 갈등 상황들과 앞으로의 변화 전망을 탐색적으로 살펴보았다. 13명의 PR 실무자들과의 심층 인터뷰를 통해 그들의 의견을 종합 분석한 연구결과, 대가성 언론보도, 고비용의 취재 지원프로그램, 다양한 접대 및 이익 제공 등이 현 PR 업계의 심각한 윤리적 문제로 나타났다. PR 실무자들은뿌리 깊은 관행의 해결에 기존의 윤리강령이나 윤리교육이 실질적인 도움이 되지 않는다고 판단하고 있었는데, 이 같은 상황에서 준법 차원에 해당하는 김영란법의 제정은 윤리 실천 가능성에 대한 PR 실무자들의 태도를 변화시켜 기존의 고착된 관행과 문제점을 공론화시키고 이에 대한 윤리적, 준법적 가이드를 구체적으로 재정비함으로써 실질적인 변화를 추진할 기회가 되리라는 점에서 긍정적이었다. 반면 해당 법을회피하기 위한 또 다른 다양한 수단과 방법들이 나타날 것이 예상되므로 그 실효성은 기대보다 낮을 것이라는 회의적인 시각도 존재했다. 이러한 연구결과를 토대로 본 연구는 PR업계가 사회적, 법적 환경 변화에 선제적으로 대응하며 PR 윤리를 실천해나갈 수 있는 방향에 대한 시사점을 논의하였다.

On March 2015, the Anti-corruption Kim Young-ran Law was passed, and the scope of the law’s subjects included journalists. This offered a critical opportunity to investigate ethical issues in media relations from the public relations industry’s perspectives. This study explored public relations practitioners’ perceptions of ethical conflict and predictions of change after the law is executed. In conducting in-depth interviews with 13 public relations practitioners, media reports for strings attached, costly fam tours for journalists, and various services for journalists were found to be significant ethical issues for media relations. Public relations practitioners believed that abstract ethical codes and ethical education are not helpful for resolving ethical issues. Some expected that the law would change public relations practitioners’ attitudes, publicize existing unethical practices, reorganize ethical guidelines, and promote practical changes in public relations ethics. However, others were concerned that new methods to avoid this law’s influence would arise and that the law would not be effective. Finally, this study discusses how the public relations industry can cope with the societal and legal changes and practice public relations ethics in the real world.

본 연구는 사회복지사들이 실제 경험한 윤리적 갈등을 탐색하고, 윤리적 갈등 속에서 의사결정의 기준은 무엇이며 어떻게 그 문제를 해결해 가는지를 고찰하였다. 그리고 각 사례의 경험 속에서 드러난 공통점과 차이점을 비교해 봄으로써 사회복지사의 윤리적 갈등과 의사결정의 의미를 재구성하였다. 이에 총 6명의 사회복지사를 대상으로 ‘실제 경험한 윤리적 갈등과 선택에 대한 내러티브 인터뷰’를 실시하였으며, 수집된 자료는 ‘객관적 해석학’으로 분석하였다. 전체 사례의 재구성 결과, 전문직 가치와 지식이 준비되지 않아 윤리적 기준 없는 실천이 일어나고 있으며, 전문가라는 의식과는 달리 전문적 역량과 그에 대한 성찰이 뒷받침되지 않음을 볼 수 있었다. 또한 실적과 결과를 중시하는 사회복지조직 체계의 영향은 전문직 자율성이 부재한 실천을 하도록 만들었다. 연구결과를 토대로 사회복지사의 윤리적 의사결정을 돕기 위한 함의로서 실천에서 윤리적 문제를 제대로 이해하고 철저히 규명하기 위한 점검과정의 필요, 교육과정에서 윤리적 문제를 해결하기 위한 연습과 훈련의 적용, 비판적 사고와 성찰적 태도 강화, 조직의 윤리풍토 조성 그리고 이를 위한 관리자들의 변화가 필요함을 논의하였다.

This study was conducted to identify the objective meaning structures by investigating ethical dilemmas experienced by social workers and understanding their values, ethical standards for decision making, and how they work. In this study, the ‘narratives of real-life moral conflict and choice’ were conducted for six social workers with a five-year or longer career and the collected data was analyzed with the ‘objective hermeneutics’. According to the analysis procedures of the objective hermeneutics, each case is reconstructed in the structure hypothesis stage and a comparative analysis that finds common grounds and differences between cases was conducted to reconstruct them. As a result, 1) practice without ethical standards, 2) professionalism without expertise, and 3) organizational culture affecting decision making, were found and their meanings were reconstructed. The results show various problems in social work practice in Korea in addition to ethical issues. Based on such results, practical and educational implications for ethical decision making of social workers were discussed.

본 연구는 전문상담교사가 학교상담 현장에서 경험하는 윤리적 갈등과 윤리적 의사결정과정에서의 어려움을 탐색하고자, 경력 5년 이상의 전문상담교사 10명을 대상으로 개인면담을 실시하여 자료를 수집하고, 합의적 질적 분석 방법(CQR)에 따라 분석하였다. 연구결과 전문상담교사가 경험한 윤리적 갈등은 전문성, 이중관계, 내담자 존중, 비밀보장의 4가지 범주로, 전문상담교사가 경험한 윤리적 의사결정과정에서의 어려움은 지지체계 및 협력체계의 미흡, 전문성과 역할에 대한 고민, 과도한 책임감과 소진의 3가지 범주로 나타났다. 결과를 바탕으로 전문상담교사가 윤리적 의사결정과정에서 경험하는 어려움을 해결하기 위해 학교구성원의 학교상담 이해를 위한 프로그램의 필요성, 학교상담 시스템의 재정비와 학교상담 관련법의 제정 등 시사점을 제시하고, 본 연구의 후속연구를 위한 제언을 제시하였다.

The purposes of the study were to explore the ethical conflicts and difficulties in the ethical decision making experienced by school counselors. For research purposes, 10 school counselors with 5 years or more experience were interviewed for collecting data and analyzed in CQR. The ethical conflicts experienced by school counselors are four categories: professionalism, dual relationships, respect for Client and confidentiality. Difficulties in the ethical decision making experienced by school counselors appeared in three categories: insufficient support system and cooperative system, agonizing over professionalism and role, excessive responsibility and burnout. Based on the results, school counselors presented suggestions such as the need for programs to understand school counseling by school members to solve difficulties experienced in the ethical decision making, the readjustment of the school counseling system and the enactment of the school counseling related law, and suggestions for follow-up research.

This study investigated the relationship among home care nurses' perception of ethical values and conflicts and job satisfaction. The subjects of the study were 257 home care nurses working at 101 institutions involved in home care practice, the data were collected between December 28, 2004 February 14, 2005. The instruments were perception of ethical values, ethical conflicts, and job satisfaction and it was revised by the author. The reliability of Cronbach's a was .74, .93, .85, respectively. SAS 8.0 program was used to analyze the data, and frequency, percentage, unpaired t-test, ANOVA, $Scheff\`{e}$ test, and Pearson's Correlation Coefficient were calculated for data analysis. Followings are the results of the study: The scores of home care nurses' perception of ethical values were average 3.8points (5points scale). There was no significant difference between the groups according to general characteristics such as age (P=.001), religions (P=.001), ethical standard (P=.018), and current job satisfaction (P=.000). The scores of home care nurses' ethical conflicts were average 2.9points (5points scale). There was significant difference according to pay (P=.008) and employment status (P=.001) of general characteristics; conflicts was showed to go up with higher pay and temporary employment status. The scores of home care nurses' job satisfaction were average 3.3points (5points scale). There was significant difference among the groups according to age (P=.023), pay (P=.001), job career of home care (P=.030), and current job satisfaction (P=.000) of the general characteristics. There was significant positive correlation between subject's perception of ethical values and ethical conflicts (P=.004) and perception of ethical values and job satisfaction (P=.005). However, ethical conflicts and job satisfaction (P=.772) showed negative correlation, but it was not significant. With the results, home care nurses showed firm perception of ethical values and relatively higher job satisfaction. However, they showed ethical conflicts regarding the lack of administrative support and dignity of human life. In conclusion, It requires some alternative measures to solve the ethical conflicts and to enhance job satisfaction of home care nurses through the support in policy, continuous ethics education, rewarding system, and introducing laws to protect individual home care nurses.

본 연구는 판매원이 업무를 수행하면서 경험하게 되는 윤리적 갈등과 관련을 지니고 있는 개인적 특성에는 어떠한 것들이 있는가를 살펴보는데 그 목적을 두고 있다. 이를 위하여 판매원의 개인적 특성에 따른 윤리적 갈등정도를 백화점과 쇼핑센터에서 판매업무를 담당하고 있는 판매원 332명을 대상으로 하여 실증적으로 고찰하였다. 수집된 자료를 분석한 결과에 의하면 윤리적 의사결정상황에서 판매원들이 경험하는 윤리적 갈등정도는 성별, 연령, 교육수준, 근무경력에 따라 다른 것으로 나타났다. 구체적으로 윤리적 의사결정 상황에서 남성이 여성에 비하여 윤리적 갈등을 보다 많이 경험하고 있는 것으로 나타났으며, 대졸이상의 학력을 지닌 판매원이 그렇지 않은 판매원에 비해 윤리적 갈등정도가 높은 것으로 분석되었다. 그리고 연령에 따른 윤리적 갈등정도에 있어서는 21세 미만과 26세${\sim}$31세 미만의 집단이 유의적인 차이를 보여주었으며, 근무경력에 있어서는 1년 미만의 판매원 집단과 1년${\sim}$5년 미만, 그리고 1년 미만과 5년 이상${\sim}$10년 미만의 판매원 집단이 다른 것으로 나타났다.

본 연구는 전문통역사들이 통역 상황에서 흔히 겪고, 또 위반하는 윤리적 갈등 사례에 대해 예비통역사의 인식을 확인하고, 통역사 윤리 교육의 필요성과 방향성을 제시하는 데 목적이 있다. 이를 위해 국제회의통역사협회(AIIC)의 윤리 강령과 전문통역사들의 실제 경험을 토대로 설문조사를 설계한 후 국내 통번역대학원 2학년 학생 36명에게 설문조사를 실시했다. 조사 결과 학생들의 전반적인 윤리의식은 높게 나타났는데, 이는 곧 통역사들이 직업윤리 위반 여부를 인지하면서도 그럴 수밖에 없는 이유, 즉 고객과의 관계, 선·후배 간의 위계질서, 국내 윤리강령 부재로 인한 어려움 등을 시사한다. 예비통역사들이 실제 통역 현장에서 윤리적인 갈등 사례에 보다 잘 대처하기 위해서는 윤리 교육을 위한 교수법 연구 등이 필요해 보인다. 본 연구는 예비통역사의 인식을 토대로 통역사 윤리에 대한 교육적, 실무적 요구를 분석했다는 데 의의가 있으며, 이를 통해 향후 윤리 교육의 다변화와 강령 개발에 기여할 것으로 기대한다.

This paper seeks to examine how students of interpretation view ethical dilemmas in conference settings. By understanding potential risk factors affecting professional ethics, the authors argue for the need to bring ethics into and beyond the interpretation classroom. A survey was conducted on 36 second year T&I (translation & interpretation) graduate students in Korea. Despite the fairly high ethical awareness among the students, the findings indicated that there could be obstacles to practicing professional ethics, such as maintaining positive working interpersonal relationships with clients and colleagues, and dealing with ethical challenges in the absence of a local code of professional ethics. The article proposes approaches to pedagogy and practice to provide an ethical compass by which future interpreters can develop ethical understanding and navigate ethical dilemmas in their professional careers.