Earticle

기업은 조직을 혁신적인 변화를 통해 많은 성과를 창출하기 위해 오랫동안 리더의 역할에 집중하고 있다. 선행연구에서 다양한 리더십 유형과 그 효과성에 관한 다양한 연구들이 활발히 진행되었다. 그럼에도 불구하고 코칭리더십에 대한 체계적인 연구들이 여전히 부족한 것에 착안하여 본 연구는 코칭리더십이 창의적 성과에 이르는 중요한 매개경로와 상황요인을 논의하고 이를 실증분석하고자 한다. 따라서 본 연구는 관리자의 코칭리더십이 종업원의 창의적 성과에 미치는 영향에 대해 살펴본다. 또한 심리적 임파워먼트에 미치는 영향에 대해 분석하였다. 또한 코칭리더십과 건설적 발언행동에 미치는 영향을 분석하였다. 마지막으로 코칭리더십이 심리적 임파워먼트와 건설적 발언행동을 통하여 창의적 성과에 이르는 이중 매개효과를 검증하였다. 국내 기업에 종사하는 321명의 종업원을 대상으로 수집한 설문 데이터를 바탕으로 실증분석을 진행하였다. 실증분석 결과 첫째, 코칭리더십은 창의적 성과에 유의미한 긍정적인 영향이 있음을 확인하였다. 둘째 코칭리더십은 심리적 임파워먼트에 유의미한 긍정적인 영향이 있음을 확인하였다. 셋째, 코칭리더십은 건설적 발언행동에 유의미한 긍정적인 영향이 있음을 확인하였다. 마지막으로 코칭리더십이 심리적 임파워먼트와 건설적 발언행동 통해 창의적 성과에 이르는 이중 매개효과는 유의미한 긍정적인 영향이 있음을 확인하였다. 본 연구는 종업원들의 창의적 성과를 촉진하는 선행변수로서 리더의 코칭리더십의 중요성을 재 확인하였다. 또한 심리적 임파워먼트와 건설적 발언행동의 이중 매개역할을 확인함으로서 코칭리더십이 창의적 성과에 이르는 다양한 조건과 상황에 대한 이해를 향상 시킬 수 있었다.

공격자의 무기가 점차 지능화 및 고도화되고 있어 기존 백신만으로는 보안 사고를 막을 수 없으므로 endpoint까지 보안 위협이 검토되고 있다. 최근 endpoint를 보호하기 위한 EDR 보안 솔루션이 등장했지만, 가시성에 중점을 두고 있 으며, 이에 대한 탐지 및 대응 기술은 부족하다. 본 논문에서는 보안 관리자 관점에서 효과적인 분석과 분석 대상을 선 별하기 위해 실 환경 EDR 이벤트 로그를 사용하여 지식 기반 MITRE ATT&CK 및 AutoEncoder 기반 Anomaly Detection 기술을 종합적으로 사용하여 이상 공격징후를 탐지한다. 이후, 탐지된 이상 공격징후는 보안 관리자에게 로그 정보와 함께 alarm을 보여주며, 레거시 시스템과의 연계가 가능하다. 실험은 5일에 대한 EDR 이벤트 로그를 하루 단위 로 탐지했으며, Hybrid Analysis 검색을 통해 이를 검증한다. 따라서, EDR 이벤트 로그 기반 언제, 어떤 IP에서, 어떤 프로세스가 얼마나 의심스러운지에 대한 결과를 산출하며, 산출된 의심 IP/Process에 대한 조치를 통해 안전한 endpoint 환경을 조성할 것으로 기대한다.

The attacker's techniques and tools are becoming intelligent and sophisticated. Existing Anti-Virus cannot prevent security accident. So the security threats on the endpoint should also be considered. Recently, EDR security solutions to protect endpoints have emerged, but they focus on visibility. There is still a lack of detection and responsiveness. In this paper, we use real-world EDR event logs to aggregate knowledge-based MITRE ATT&CK and autoencoder-based anomaly detection techniques to detect anomalies in order to screen effective analysis and analysis targets from a security manager perspective. After that, detected anomaly attack signs show the security manager an alarm along with log information and can be connected to legacy systems. The experiment detected EDR event logs for 5 days, and verified them with hybrid analysis search. Therefore, it is expected to produce results on when, which IPs and processes is suspected based on the EDR event log and create a secure endpoint environment through measures on the suspicious IP/Process.

본 기고문은 1969년부터 제1저자와 같이한 연구원들 이 지난 50여년 간 한국을 시작으로 국제적으로 추진해 온 친환경옥수수 종자 개발과 종자 산업화를 위해 연구 한 결과 회원들에게 알려드리기 위해서 기술하였다. 제1 저자는 1969년 농촌진흥청 작물시험장(현 식량과학원) 에서 옥수수 육종을 시작하여 University of Hawaii, University of Illinois, Illinois Foundation Seeds 등에서 hybrid corn 육종을 공부(1971-74)했다. 한국 에 들어와 한반도 적응 품종 육종과 종자 채종 방법 개선 을 통해 미국이 50년 걸린 단교잡 옥수수(single cross hybrid corn) 품종 개발을 아시아 최초로 성공했다. 1979년 이후 아프리카 나이지리아 소재 국제열대농업연구 소(International Institute of Tropical Agriculture) 에서 17년간 아프리카 대륙을 위해 Maize Streak Virus 저항성, 서부 아프리카 최초의 교잡종 옥수수 육 종, 가뭄저항성, 육종으로는 불가능하다던 기생잡초 악 마의 풀 Striga와 공생하는 연구를 추진하여 성공시켰 다. 1995년 귀국하여 1998년부터 북한의 주식량인 옥수 수(북한 이름 강냉이) 남북공동 연구를 추진하였다. 현재 는 남아시아 국가들 중 특히 캄보디아에서 ASEAN 국가 들을 위한 국제협력연구와, 중국, 몽골, 러시아에서의 연구 도 추진 중이다. 본 기고문을 통하여 제1저자가 반세기 동 안 옥수수 육종을 하면서 특히 종자과학과 산업에 기반한 옥수수 육종의 경험을 공유하고자 한다. 특히 현재 세계 적으로 옥수수를 가장 많이 재배하는 중국(약 4,500ha) 에서의 종자 육종과 종자회사 설립 경험을 소개한다. 현재 국제옥수수재단(International Corn Foundation)과 한동대학교(Handong Global University)를 통하여 25개 극동아시아, 남아시아와 아프리카 국가들과 옥수수 육종에 대하여 협력하고 있다. 가장 최근의 육종목표는 기 후변화 대응을 위한 고에탄올 생산 바이오 옥수수 bm3 + high sugar + leafy 육종으로, 이 옥수수는 축산 사료로도 매우 효과적이다. 추가로 검정 메디칼 바이오 옥수수 품종 개발(black corn)로 인류와 동물들의 건강을 증진시키고자 한다. 거대한 중국 교잡종 옥수수 종자 시장(연10조원 이상, 옥수수 종자 회사 5,000개) 진출과 더 나아가 남북통일에 기 여하고자 종자회사인 닥터콘이 중국에서 개발한 유전자원 들 이용을 제안한다.

본 연구의 목적은 디지털 콘텐츠 산업에 종사하는 조직원의 직무 보상, 임금 보상, 승진보상 등 보상 인식이 조직몰 입과 이직 의도에 어떠한 영향을 미치는지를 실증 분석하는데 있다. 본 연구는 디지털 사진, 영상, 콘텐츠를 제작하는 중소 기업을 대상으로 하였으며, 이러한 표본은 연구 목적에 부합한다고 할 수 있다. 연구방법은 설문조사는 2019년 7월 22일 부터 시작하여 2019년 7월 28일까지 진행되었으며, 이 기간 동안 266부를 회수하여 자료를 분석하였다. 그 결과로 본 연구 결과는 디지털 콘텐츠 산업 내 조직관리에 있어 다음과 같은 시사점을 도출할 수 있었다. 첫째, 디지털 콘텐츠 산업 종사자의 보상 인식은 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 디지털 콘텐츠 산업 종사자의 조직몰입은 이직 의도에 유의한 부(-)의 영향을 미친다. 이 연구를 통한 이론적 의의는 보상 인식이 조직몰입을 높이는데 있어 유의한 영향을 미치며, 이직 의도를 낮추는데 있어 유의한 영향을 미친다는 것이다. 실무적 의의는 중소기업 비중이 비교적 높은 디지털 콘텐츠 산업에서 이직의도를 줄이기 위해서는 보상 인식을 높이고, 조직몰입을 증대시키는 일련의 조 치가 필요함을 알 수 있었다.

The purpose of this study is to empirically analyze how the reward perception, such as job content reward, wage reward, promotion reward, affects turnover intentions through organizational immersion of employees in the digital content industry. This study targets Small business that produce digital photos, videos, and contents, and these samples can be said to fit the research purpose. As for the research method, the survey was conducted from July 22, 2019 to July 28, 2019, and during this period, 266 copies were collected and data were analyzed. As a result, the results of this study were able to derive the following implications for organizational management within the digital content industry. First, it was found that the reward perception of digital content industry workers had a significant positive (+) effect on organizational commitment. Second, organizational commitment of digital content industry workers has a significant negative (-) effect on turnover intention. The theoretical significance of this study is that reward recognition has a significant effect in increasing organizational commitment and has a significant effect in lowering turnover intention. The practical significance is that in the digital content industry, where the proportion of SMEs is relatively high, it was found that a series of measures to increase compensation awareness and organizational commitment were needed to reduce turnover intention.

토렌트 및 P2P 사이트나 웹 하드는 쉽고 편리하게 무료로 다운로드 받거나 가격을 저렴하게 이용할 수 있다는 이유 만으로 사용자들은 자주 이용하지만 국내 토렌트 및 P2P 사이트나 웹 하드는 저작권과 관련되어 매우 민감하기 때문에 저작권 보호를 위한 기술들이 연구되고 적용 되어지고 있다. 이 중에서 파일의 제목이나 주요 단어의 조합 등 경우의 수를 금칙어로 설정하여 차단하는 제목 및 문자열 비교방식 필터링 기술은 제목 변경, 띄어쓰기 등을 통해 우회가 용이 하다. 저작권 보호를 위한 불법저작물을 검색하고 차단하기 위해서는 변형된 파일 제목을 정규화 하는 기술이 필수적이 다. 본 논문에서는 불법저작물의 변형된 파일 제목을 정규화 하는 기법과 파일 제목을 정규화를 진행 전과 후에 따른 검색에 의한 탐지율을 비교하였다. 정규화를 진행하기 전 탐지율은 77.72%로 아쉬운 탐지율이 보인 반면에 정규화를 진 행한 후 90.23%로 정규화가 필수적이라고 말할 수 있다. 향후, 공통으로 나타나는 날짜와 화질 표시 같은 무의미한 용어 들을 처리하면, 더욱 좋은 결과가 산출될 것으로 기대한다. 국문 요약입니다.

Although torrents and P2P sites or web hard are frequently used by users simply because they can be easily do wnloaded freely or at low prices, domestic torrent and P2P sites or web hard are very sensitive to copyright. Techni ques have been researched and applied. Among these, title and string comparison method filtering techniques that bl ock the number of cases such as file titles or combinations of key words are blocked by changing the title and spaci ng. Bypass is easy through. In order to detect and block illegal works for copyright protection, a technique for norm alizing modified file titles is essential. In this paper, we compared the detection rate by searching before and after no rmalizing the modified file title of illegal works and normalizing the file title. Before the normalization, the detection rate was 77.72%, which was unfortunate while the detection rate was 90.23% after the normalization. In the future, i t is expected that better handling of nonsense terms, such as common date and quality display, will yield better resu lts.

지진은 물리적 특성 상 짧은 시간에 광범위한 지역에 큰 피해를 주는 만큼, 지역사회 기능 회복을 위한 복원력 관점의 지진대응 방안이 필요하다. 이를 위해 본 연구에서는 공공데이터포털정보와 재난관리프로그램(Ergo-EQ)을 이 용하여 시나리오지진에 의한 도심지 건물들의 지진피해를 확률론적으로 평가하였다. 대구광역시 달서구 지역의 주요 건물들에 대한 지진피해평가 수행을 위해 해당 지역의 지형데이터를 활용하고 지역의 지질 및 지반 특성을 반영한 지형 도를 작성하였다. 또한, 상기 건물들의 인프라 특성을 포함하는 통합데이터베이스를 Ergo-EQ 프로그램과 연동되도록 수정하고, 각 건물들에 대해 네 단계 손상수준 별 초과확률을 분석하여 각 건물의 손상도를 평가하였다. 일련의 피해분 석 결과를 통해 각 건물별 지진손상도와 이의 영향 인자 특성을 확인하였다.

Because of its physical characteristics, earthquake has a great impact on a wide area in a short time, so it needs a resilience based seismic countermeasures to restore the community function. For this reason, in this study, the seismic damages of urban buildings were assessed stochastically by virtual earthquakes using public data information and disaster management program(Ergo-EQ). A geographical map reflecting geological characteristics of the target area was created with the buildings and topographic data in Dalseo-gu, Daegu City. In addition, an integrated database including building characteristics was modified to be linked with the Ergo-EQ program. The seismic damages for the buildings were evaluated through the exceedance probability of four different damage levels. From the damage results, it can be identified not only the seismic damage of each building, but also the major factors affecting earthquake damage.

본 연구는 무용교육 분야의 장애인 관련 국내에서 발표된 85개의 논문의 연구동향을 분석하였다. 연구의 결과 는 첫째, 연대별 분석결과 학위논문이 큰 비중을 차지하였고, 학위논문 중에서는 이화여자대학교와 명지대학교 가장 많은 연구가 이루어지고 있었다. 또한 1980년 첫 연구를 시작으로 2000년대부터 급격히 증가하고 있음 을 확인 할 수 있다. 둘째, 장애유형에 따른 분석결과 ‘청각장애’를 대상으로 한 연구가 가장 많았고 그 외에도 다양한 장애유형 연구가 나타났다. 셋째, 연구의 배경에 따른 분석결과 교육과 치료, 프로그램을 배경으로 한 연구가 많이 이루어졌음을 알 수 있었다. 넷째, 연구의 목적에 따른 분석결과 신체적․감각적 지각능력, 정서 및 심리, 사회적 능력 부분은 고루 연구가 이루어지고 있으나, 인지능력을 주제로 한 연구는 미흡하였다. 다소 열 악한 환경에서도 장애인 대상 무용교육 분야의 연구는 발전을 위하여 노력하며 그 영역을 넓혀가고 있다. 이러 한 시점에 보다 심층적인 연구가 이루어지기 위해서는 대상과 목적에 맞는 좀 더 구체적인 연구가 필요하다고 사료된다.

The study analyzed trends in the study of 85 papers related to disabled people in the field of dance education in Korea. The results of the study were first explained by the chronological analysis and the dissertation was very important, with Ewha Womans University and Myongji University being the two most studied. It can also be seen that the number of cases of children who study for the first time in 1980 has increased sharply since 2000. Second, analyses by type of disability found that most studies were conducted on ' Deaf ' and other types of disabilities were studied. Third, I could see that many studies were conducted with education, treatment, and programs as a background analysis. Fourth, research concerning the purpose of research was carried out uniformly for the physical, sensory, emotional, psychological and social abilities, but the study on cognitive and academic abilities was insufficient. Even under some harsh conditions, the study of dance education for the physically handicapped is expanding its scope while striving to develop. Further research is believed to need to be done in a more specific way to suit the object and purpose at this time.

경기북부 지역 내 섬유패션산업은 23개 제조업종 중 가장 큰 비중(17.7%, 10인 이상 사업체 수 기준)을 차지하는 중추 기반산업이다. 하지만 소규모 공정별 임가공 업체가 대다수이고 최근 이 임가공업체에 오더를 주던 중대형 벤더의 해 외이탈이 가속화됨에 따라 오더가 급감하고 있고 이로 인해 투자 감소로 이어지는 악순환 고리가 고착화되어 가고 있다. 이에 본 연구는 이러한 악순환 고리를 끊고 경기북부 섬유패션산업의 구조 고도화를 위한 정책요인을 분석하고 구체적 정책 제언을 위해. 각종 산업통계 데이터를 조사, 분석하여 관련 산업규모의 변화추이, 경영환경 변화 등을 파악한 결과와 관련 문헌조사 등의 선행연구결과 및 산‧학‧연‧관 전문가의 의견조사를 바탕으로 AHP 연구모형(4개 계층, 36개 요소)을 설계하 였고. 계층 간 및 계층 내 요인(요소)들 간 쌍대비교를 통해 상대적 중요도 및 우선순위를 도출하였다. 또한 이 연구모형 및 그 도출 결과를 반영한 섬유패션산업의 비전, 전략, 핵심과제 및 세부추진과제를 구체적으로 제안하여 본 연구결과의 유용성 및 활용성을 제고하였다.

Textile‧fashion industry is a core foundation industry, having the majority of companies with 10 or more workers, in Northern Gyeonggi Province. however the industry is mostly comprised of small unit-stream enterprises, orders are greatly reduced due to lately accelerated overseas expansion of medium/large-sized vendors and the growth-inhibiting vicious circle has being set in, as this situation causes the reduction of investment. For resolving the problems, this study proposes required political factors and concrete policy proposals by designing AHP research model(4 layers and 36 elements), based on grasp of the transitional aspect of industrial scale and business environment through analysis of various industrial statistics, preceding research such as related literature search and (industrial/academic/R&D/government) specialist opinion investigation, and then calculating relative importance and priority of each factor(element) within each layer. And for raising usefulness and availability of the research result by concretely suggesting the vision, strategies, core tasks and detailed projects in which the research model and deduced result are reflected.

본 연구는 국내 외국인 카지노 이용자를 위한 카지노 정보시스템의 성과요인을 파악하고, 이들 요인들이 조직 신뢰와 직무만족을 통하여 경영성과에 영향을 미치는 인과관계를 실증적으로 검증하여, 카지노 정보시스템의 발전방안을 제시하고자 한다. 연구결과 첫째, 정보 품질은 보안 신뢰와 직무 만족에 유의 수준에서 채택되는 것으로 나타났다. 둘째, 시스템 품질은 보안신뢰와 직무 만족에 유의 수준에서 채택되는 것으로 나타났다. 셋째, 서비스 품질은 보안 신뢰와 직무 만족에 유의 수준에서 채택되는 것으로 나타났다. 넷째, 보안신뢰는 직무만족에 유의 수준에서 채택되는 것으로 나타났다. 다섯째, 보안 신뢰와 직무 만족은 경영성과에 유의 수준에서 채택되는 것으로 나타났다. 향후 연구 방향은 본 연구의 각 변수들을 확장하여 연구를 지속적으로 진행해야 하며, 카지노 정보시스템의 경영 성과를 다 방향으로 분석할 수 있는 방법과 탈세 방지를 위한 시스템을 분석하는 연구가 필요할 것이다.

This study explored the performance factors of casino information systems for foreigners, empirically examined the causal relation between these factors and the business performances through organizational trust and job satisfaction and suggested a direction to enhance the casino information systems. The result of this study showed that, firstly, information quality impacted positively on security reliability and job satisfaction. Secondly, system quality impacted positively on security reliability and job satisfaction. Thirdly, service quality impacted positively on security reliability and job satisfaction. Fourthly, security reliability impacted positively on job satisfaction through security reliability. Lastly, security reliability and job satisfaction impacted positively on business performance. This research must be continued by expanding upon the variables of this research study, and there is a need for follow up research on methods that can analyze the management performance of casino information systems from a diverse set of approaches and also research that conducts an analysis on systems that are implemented to prevent tax evasion.

Micro small business start-ups are receiving financial and marketing support from government or public authority, but business closure rate is very high and it causes a hugh burden to households and national economy. This study aims to verify the causal relationship between the self-determination characteristic of small business start-ups and entrepreneurial intention through learning orientation and innovation ability. The man's intrinsic motivation of self-determination theory is expected to have an impact on the entrepreneurial intention of small business start-ups. The self-determination theory includes perceived autonomy, perceived competence, perceived relationship as independent variables. This study presented a research model for explaining the entrepreneurial intention of small business start-ups, and collected 260 survey responses from the small business start-ups In order to validate the proposed research model, PLS analysis is performed with valid 246 questionnaires. By PLS technique, the measurement reliability and validity of research variables are tested and the path analysis is conducted to do the hypothesis test. Path analysis shows that perceived autonomy does not significantly affect the learning orientation and innovation ability. On the other hand, perceived competence significantly influences learning orientation and innovation ability. Perceived relationships had significant influence on learning orientation. It is found that the parameters of learning orientation and innovation ability significantly influence the dependent variable of entrepreneurial intention. Based on the results, a policy and strategy for supporting small business start-up are presented.

국가기술자격은 개인의 직업능력을 향상시키고, 기업과 국가의 경쟁력을 제고시키는 중요한 기능을 가지고 있다. 특히 ‘자격’은 ‘학력’과 함께 개인의 능력을 측정하여 객관적으로 보여주는 신호기능을 가지고 있고, “직무수행에 필요한 지식․기술․소양 등의 습득정도가 일정한 기준과 절차에 따라 평가 또는 인정되는 것”이다. 자격을 취득하기 위한 학습은 스마트러닝을 통하여 많이 이루어지고 있다. 최근 인터넷의 발전과 정보통신기술의 혁명으로 인해 정보와 지식을 중요시하는 지식사회로 진입하고 있다. 이러한 시대적 교육제도 변화에 발맞추어 최근 급성장을 거듭하고 있는 스마트러닝은 시간적, 공간적 제약 없이 교수-학습이 이루어지고 있다. 본 연구의 목적은 인간 본연의 심리욕구를 다룬 대표적인 이론인 기본심리욕구 요인과 인간의 동기를 결정지을 수 있는 ARCS 동기이론이 상호작용성과 학습몰입, 즐거움을 통해 스마트러닝의 지속적 사용의도에 영향을 미치는 인과관계를 실증 검증 하고자 한다. 구체적으로 ARCS 동기유발에서의 주의집중, 관련성, 자신감, 만족감을 통해 학습몰입에 어떠한 영향을 주는지 실증적으로 분석하고자 한다. 이를 통해 국가기술자격증 스마트러닝에서 수강생의 내재동기화를 지지함으로써 스마트러닝의 학습자들은 지속적 사용의도가 있다. 따라서 스마트러닝을 통한 국가기술자격증의 취득의 목적을 달성하여 기술의 습득은 물론 산업의 발전과 자격증의 활성화에 기여할 수 있다.

National technical qualifications to enhance an individual's vocational skills, the competitiveness of companies and countries have an important function to improve. Especially 'qualifications' will have a signal function to show objectively measure an individual's ability with the 'Education' The “knowledge necessary for the performance of their duties. Technology will gain knowledge about such assessment or recognition is based on certain criteria and procedures.” Learning to qualify are being made through a smart learning a lot. Due to the revolution of the Internet in recent years with the development of information and communication technologies are entering into a knowledge society, the importance of information and knowledge. This contemporary smart learning education system is continuing to rapidly growing in pace with the changing time and space constraints, without teaching and learning is taking place. The purpose of this study is the ARCS motivation theory can determine a representative theory of human motivation factors and basic psychological needs dealing with the human nature of the psychological needs Interactivity and immersive learning, and to validate the empirical causality Affecting the continued use of smart learning through fun. Specifically, attention, relevance, confidence in the ARCS motivation, see their effect on the learning flow through the satisfaction we analyze empirically. Through this national technical qualifications smart learner's learning by supporting the implicit synchronization of students in learning are the degree of continued use. Therefore, to achieve the objectives of national technical qualifications and skills through a smart learning can contribute to the activation of the development and certification of course industry.

Purpose: This study aimed to evaluate and compare the oral health behavior in adults and their oral health status according to their residential area. Methods: The date of ‘The fifth Korea National Health and Nutrition Examination Survey 2012’ was analyzed for this study. This study were adults over the age of 18 who participated in interviews with the use of a questionnaire and oral examinations. Of those, 4,273 who met all the variables necessary were selected for the final analysis. The residential areas were categorized into ‘metropolitan city’, ‘city’, and ‘rural area’ based on Dong, Eup and Myon as administrative districts. Results: Adjusted odds ratio of oral health behavior according to residential area, self-recognition of oral health status for subjects in rural areas was 0.75(0.59-0.96), using oral hygiene devices for those in rural areas was 0.75(0.63-0.88). Adjusted odds ratio of oral health status according to residential area, periodontal disease in rural areas was 1.97(1.62-2.41), the necessity of prosthetic treatment in subjects in rural areas was 1.27(1.01 -1.60). Conclusion: It was discovered that there was a difference between the oral health behavior and oral health status of adults according to residential area. Therefore, to enhance oral health status, programs for which the characteristics of areas with such differences were considered should be developed and consistent research on strategies to reduce the gaps in the oral health status should be made.

본 연구는 국내 FM(Facilities Management)기업들이 제공하는 FM서비스품질을 측정하고, 서비스품질과 고객만족, 그리고 고객만족과 관계지향성 간의 관계를 파악하기 위한 실증연구이다. 본 연구에서 서비스품질은 Cronin and Taylor(1992)가 제시한 성과에 기초한 SERVPERF모델을 본 연구에 적합하도록 수정하여 측정하였다. 실증분석을 실시한 결과, FM서비스품질에 대한 고객만족이 관계지향성에 미치는 영향이 유의한 것으로 나타났으며, 7개 가설 중 6개 가설이 채택되었다. 시사점을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 6개 차원으로 분석한 FM서비스품질 요인 중 반응성, 안전성, 유형성, 신뢰성, 공감성 순으로 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 확신성요인은 고객만족에 유의적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, FM서비스품질에 대한 고객만족과 관계지향성 간에는 상당히 높은 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 연구결과를 요약하면, 최근 들어 양적으로 급격히 늘어난 국내 FM기업들 간의 경쟁 뿐만 아니라 자본과 선진기술력을 갖춘 외국 FM기업들이 국내FM산업에 진출하는 시장구조 하에서, 과거 시설유지에만 국한하여 기술적 품질만을 주요 요인으로 추구했던 관점에서 FM기업의 경쟁력은 곧 서비스품질이라는 인식의 전환으로 고객을 만족시키고 고객과의 관계지향성을 향상시킴으로써 거래관계의 장기화와 안정화로 기업의 경쟁력에 이바지할 수 있을 것이다.

The purpose of this study is to identify the impact of the Quality of FM Service on the Customer Satisfaction and Relationship Orientation, to strengthen the competitiveness of the domestic FMCs(Facilities Management Companies) through improvement in service quality, and to look for ways to create new demand in the domestic FM market. Surveys were conducted of 400 persons who have experienced one or more kinds of FM services to shed light to the impact between FM service quality, customer satisfaction and relationship orientation. Of the 400 respondents, 368 questionnaires were collected. 98 questionnaires with invalid responses were excluded and 270 questionnaires were validated as samples for a statistical analysis. The analysis clearly showed that customer satisfaction with service quality had a significant impact on relationship orientation which is closely related to customer referrals and re-contract or long-term contract. At the same time, in order to satisfy customers, FMCs also should recognize the importance of service quality of FM and enhance it by pursuing customer satisfaction-oriented management in order to strengthen the relationship with customers.

At the center of the repeating evolution of IT industry, there is mobile computing in the ubiquitous environment, and the increasing usage of smart phones contribute more to its growth. P corporation co-developed with Google and implemented smart work system called SWP for the purpose of ‘communication and collaboration with co-workers' beyond the general goal of increasing productivity and comfort of employees. The primary objective of this study is to objectively analyze the influence of the effect factor from end user's perspective and user satisfaction on SWP usage, intention for continuous usage and individual performance. To accomplish this research purpose, this study established research models and hypothesis by collective review about information system success models, and tested the research hypotheses using the structural equation modeling technique by data collected from 320 SWP system users of P corporation. Variations for system satisfaction evaluation standard are 1)SW system usage 2) intention for continuous usage 3) individual performance, effect variations are 1) social factors 2) technical factors 3) combination of social and technical factors. Therefore, this study is about influence factors on success of SWP system and how the factors impact the outcome. The test results of this research model is summarized as follows. Firstly, system user's satisfaction had positive impact on all three; SWP system usage, intention for continuous usage and individual performance. Secondly, social factor ‘SWP control system' and technical factor ‘information quality' and ‘system quality' had positive impact on SWP system user satisfaction, while social factor ‘shared value' and technical factor ‘service quality' did not have significant effect on user satisfaction. Shared value however, had interactive effect with ‘information quality' and ‘service quality'. This study is expected to contribute to spread of academic research on smart work system by suggesting a model that can show important factors for corporation while explaining the successful implementation of SWP and its continuous usage.

본 연구는 경남 서부지역 u-City 서비스 공급 우선순위를 분석하였다. 문헌조사를 통한 u-City 선행연구와 전문가의 토론을 통한 u-City 서비스 내용을 도출한 후 u-City 지정에 합당한 지역의 우선순위, u-city 지정 선결과제 우선순위, u-City 서비스 우선순위를 도출하였다. 우선순위 분석대상이 되는 u-City 서비스를 도출하기 위하여 u-City 전문가 190명의 설문의견을 분석하였다. 분석 결과는 다 음과 같다. 첫째, u-City 지정 시․군 사이 우선순위를 분석하였다. u-City 지정에 합당한 지역의 필요성과 가능 성을 기준가중치로 분석하였다. 그리고 필요성과 가능성을 각각 지역 사이 쌍대비교로 상대적 우선순위 를 분석하였다. 또한 기준가중치와 상대순위의 값을 행렬로 승한 복합가중치를 경남 서부지역 u-City 지 정 우선순위로 판단하였다. 그 결과 경남 서부지역의 우선순위는 사천시, 남해군, 하동군, 거창군, 산청 군, 함양군 순으로 나타났다. 둘째, u-City 지정 선결과제 우선순위를 분석하였다. u-City 지정에 합당한 지역의 중요성과 가능성을 기준가중치로 분석하였다. 그리고 중요성과 가능성을 각각 지역 사이 쌍대비교로 선결과제의 상대적 우 선순위를 분석하였다. 또한 기준가중치와 상대순위의 값을 행렬로 승한 복합가중치를 경남 서부지역 u-City 지정 선결과제 우선순위로 판단하였다. 그 결과 경남 서부지역 선결과제의 우선순위는 단체장의 의지, 법과 제도의 확정, 예산의 확충, 민간자본의 확충, 주민정보 교육, 공감대 형성 순으로 나타났다. 결 과적으로 경남 서부지역 시․군이 u-City를 지정받기 위해서는 단체장의 의지, 법과 제도의 확충 등이 선결과제의 우선순위임을 확인할 수 있었다. 셋째, 경남 서부 시․군 지역 u-City 서비스 우선순위를 분석하였다. 즉, 경남 서부 시․군 지역에 u-City 서비스를 공급할 때 항목별 우선순위를 분석하였다. 기준가중치와 상대순위의 값을 행렬로 승한 복합가중치를 경남 서부 시․군 지역 u-City 서비스 우선순위로 판단하였다. 그 결과 우선순위는 일자 리, 교육, 안전, 보건, 관광, 상거래, 환경, 상징사업, 재난 순으로 나타났다. 이를 종합하여 볼 때 낙후된 경남 서부 시․군 지역에 u-City 서비스를 제공한다면 가장 비중 있게 다루어야 할 부분은 일자리정보 제공과 교육서비스 등 임을 확인할 수 있었다. 경남 서부지역에 u-City를 지정할 경우 우선순위 1순위는 사천시이다. 시․군 지역에 u-City를 지정할 경우 1순위로 사천시가 제시된 것은 소규모 지역에서도 시 지역을 중심으로 u-City를 지정하여야 한다 는 인식을 보여주고 있다. 물론 단체장의 의지가 작용한다는 가정 하에서 거창군에 대한 응답도 있었지 만 전체적으로 u-City 지정은 사천시가 우선순위 1위로 지적되고 있다.

This study deals with the priority issues in u-Cities and their services in the western district of KyongNam. To draw the priority in the target regions for the u-City and its services, literature review, discussion and extensive survey have been performed for u-City experts including 52 professors in academia, 35 researchers, 12 IT engineers in charge of tele-communication facilities in apartment complex in the province, 91 state and city officers. The conclusions are as follows. First, regional priorities among cities and states designated as u-City were analyzed. The pairwise comparison between each areas was used to determine the relative priorities. The reason why an area needs to be designated as u-City and the potentiality of the area were considered as weighting attributes in the analysis. The composite weights were calculated by matrix multiplication of weighting attributes and relative priorities in order to determine the regional priorities among cities and states designated as u-City in the western district of KyongNam. The top regional priority is Sa Cheon City and the next are as following: Nam Hae Province, Ha Dong Province, Keo Chang Province, San Chung Province and Ham Yang Province. Second, priorities in prerequisites for being designated as u-City were analyzed. The pairwise comparison between each areas was used to determine the relative priorities. The composite weights were calculated by matrix multiplication of weighting attributes and relative priorities in order to determine the priorities in designating u-City in the western district of KyongNam. From the analysis, the top prioritiy is in the willingness of the city mayor or governor and the next is Firm in legal system, expansion of budget, expansion in private fund, IT education for community, formation of sympathy. Third, priorities in u-City services were analyzed. It was found from the analysis that the top priority is in the job opportunity and the next services are education, security, health, tourism, commerce, environment, symbolic industry, prevention of disaster. The most significant in u-City services should be to provide information for job and education service. It was found from the above analysis that the top priority city for u-City is Sa Cheon. It means that there is a sympathy in understanding that urban area should be designated as u-City firstly.

Recently, the photopolymer made of novolak resin as the base and the naphthoquinonediazide(NQD) as the photoreactive compound is used for the presensitized plate(PS plate). The reaction mechanism of the NQD-novolak resin on light exposure is considered. Upon exposure it undergoes a Wolff rearrangement, via ketene intermediate which react with water ti form an 3-indene carboxylic acid. It was also found that NQD type resin in this experiment shows a high relative sensitivity compared with imported sample from Japan.

Achilles tendon injuries are one of the most common tendon injuries in the lower extremities, but spontaneous bilateral achilles tendon rupture without any external force is extremely rare. We present a case of a patient who had spontaneous bilateral achilles tendon rupture related to multiple steroid injections for carpal tunnel syndrome in diabetes. According to this case, we suggest that we should take special precaution to use steroid to the diabetes though it is not applied to the achilles tendon directly.

Objectives: To determine selecting ideal muscles in evaluating L5 radiculopathy through electrophysiologic study. Methods: Electrophysiologic cases which were confirmed for L5 radiculopathies were studied, excluding peripheral neuropathy other than L5 radiculopathy, myelopahty or recent spine surgery less than 3 years. Twenty-seven patients presented with clinical findings of L5 radiculopathy included. The clinical diagnosis of L5 radiculopathy and intervertebral disc displacement in the 4th and 5th lumbar level was confirmed by magnetic resonance imaging (MRI). Patients with peripheral neuropathy other than L5 radiculopathy, myelopathy or recent spine surgery less than 3 years were excluded. We performed electrophysiologic studies in muscles defined by two different categories: paravertebral, proximal and distal groups. Results: Muscles of extensor hallucis longus (79%), extensor digitorum longus (75%), tibialis anterior (70%), paravertebral muscle (62%), peroneus longus (62%), tensor fascia lata (60%), gluteus medius (38%) and lateral head of gastrocnemius (33%) showed abnormal findings in needle electromyography. Including even one abnormal finding in any muscle in each group, the distal group showed the highest rate of abnormalities such as 100% whereas proximal and paravertebral group showed each rate as 68% and 65% in order. Tensor fascia lata muscle and extensor hallucis longus muscle showed the highest rate of abnormalities in each group. Conclusion: We propose that tensor fascia lata in proximal and extensor hallucis longus in distal muscle groups should be selected in L5 radiculopathy.