Earticle

[목적] 본 연구의 목적은 비거리를 목표로 하는 드라이버 스윙의 신체 질량 중심(Center of Mass: COM)과 압력 중 심(Center of Pressure: COP)이 어떠한 특성으로 스윙의 효과를 나타내는지 분석하는 목적이 있다. [방법] 결과 도 출을 위해 국내 골프 투어프로선수들 12명을 선정하여, NLT 방식의 운동역학적 변인 분석을 실시하였다. [결과] 역 학적 분석을 통한 도출된 결과를 살펴보면 어드레스부터 백스윙까지 COM, COP 속도 변화에서는 큰 편차가 나타나 지 않았으며, 범위에서만 넓은 범위의 변화가 나타났다. 다운스윙 시 임팩트까지의 COM, COP 범위에서는 백스윙 시 넓게 분포되었던 범위가 임팩트 시 타격 방향으로 모이는 것이 나타났으며 이때 속도는 크게 분산되는 결과로 나 타났다. [결론] 본 연구의 드라이버 스윙의 결과를 보면 백스윙 시 범위는 넓게 분포되어 속도가 크지 않게 진행되다, 다운스윙 시 범위는 힘이 발생되는 임팩트 구간으로 모이고 이때 속도는 크게 분산되는 변화로 나타나는 것을 볼 수 있다.

[Purpose] The purpose of this study is to analyze the characteristics of the center of mass and center of pressure of the driver's swing aimed at the flying distance, which indicates the effect of the swing. [Method] In order to derive the results, 12 domestic golf tour pro players were selected, and kinematic variable analysis was performed using the NLT method. [Result] Looking at the results derived from the mechanical analysis, there was no significant deviation in the COM and COP speed changes from address to backswing, and only a wide range of changes was observed in the range. In the COM and COP ranges up to the impact during the downswing, it was found that the widely distributed range during the backswing converges in the hitting direction at impact. [Conclusion] Look at the results of the driver swing in this study, it can be seen that the range during the backswing is widely distributed and the speed is not large, but the range during the downswing is gathered into the impact section where the force is generated, and at this time, the speed appears as a change in which the speed is greatly dispersed.

경쟁이 치열한 세기에 다양한 제품과 서비스를 인터넷과 스마트 폰을 통해 판매하는 기회와 도전이 모두 존재한다. 온라인 서비스들은 더 이상 온라인에만 머물지 않으려 하며, 더 큰 시장이 있는 오프라인 시장으로 영역 을 확대하고 있다. 온라인 상거래 시장과 오프라인 상거래 시장이 합쳐지는 교집합 영역을 O2O(Online to Offilne) 시장이라고 볼 때, 모바일과 인터넷 기술의 발전으로 교집합인 O2O영역이 점차 늘고 있다. 이 연구는 사용자와 오 프라인 가맹점을 연결하는 인터넷 회사의 성공적인 노력의 모범 사례를 통해서 사례 연구를 진행한다. 중국 Dianping.com 성공 사례를 바탕으로, 오프라인과 온라인 효과적으로 연결된 생태계를 구축하기 위한 프레임 워크를 분석한다. Dianping. com 10년 넘게 싸여있는 성공 경험이 다른 융복합 분야에서 운영하는 온라인 기업들에게 유용 한 경험담을 제공 할 수 있다.

In this highly competitive century, selling products and service through Internet and smart phones offers both opportunities and challenges. Online commerce is expanding it’s wings to the offline market. The connection between online market and offline market is called O2O(Offline to Online) market. In this study we examine the best practice case study of an Internet company’s successful efforts to connect users and offline merchants. Based on Dianping.com success story in China, a successful framework for building online to offline ecosystem is examined. Dianping.com successful experience may provide suggestions for other online companies operate in the convergent field.

전략경영(Strategic management)은 기업의 성과와 경쟁우위의 관련성을 다룬다. 즉, 경쟁우 위의 창출과 유지를 토대로 기업간 초과 수익의 차이를 설명하려고 시도한다. 본 논문은 인터넷 신생기 업(New-comer)이 어떻게 성장통을 극복하고 지속성을 유지하는지 분석하고 있다. 즉, 비즈니스 모델 (Business model) 관점에서 신생기업의 성공사례에서 핵심성공요인(Key success factor)을 도출하는 연 구이다. 즉, 아마존닷컴의 지속성에 대한 원천을 비즈니스 모델의 역동적 진화에서 찾고 있다. 분석 결과에 따르면 아마존닷컴은 온라인 서점, 온라인 소매점, 웹 서비스, 전자상거래 인프라에 이어 지금 현재 비즈니스 모델 융합을 시도하고 있다. 온라인 서점(Online bookstore)은 아마존 사이트에서 도서를 염가로 판매하고 배송하는 단순한 비즈니스 모델이다. 단일 아이템 서적으로 규모의 경제를 달성 한 결과 비용절감과 호의적 입소문에 따른 브랜드 이미지를 구축하였다. 온라인 소매점(Online retailer) 은 도서 이외의 내구재(Consumer goods)처럼 공산품을 박리다매로 판매하는 사업으로 진출하였다. 취 급 품목의 다양성과 신속 정확한 서비스를 결합함으로써 ‘온라인 서점’ 모델의 성공적 확장 버전이다. 아 마존 웹 서비스(AWS)는 자사의 잉여 IT자산을 개인 또는 기업고객들과 함께 공유하는 서비스를 제공 하는 사업이다. 즉, 기업고객을 중심으로 수익기반을 확대하는 동시에 내부 핵심역량(예. IT자산)을 외 부 고객들과 공유하는 의미를 갖는 사업 모델이다. 한편, 전자상거래 인프라 모델(Amazon Marketplace)은 개인 또는 기업고객들에게 전자상거래 구축, 운영 및 유지보수에 관한 토털 솔루션(Total solution)을 제공하는 사업이다. 즉 구매, 결제, 배송 물류 및 고객관리처럼 자사의 가치사슬 활동을 외부 고객들과 공유함으로써 비즈니스 모델의 성공적 진화를 제시하는 사례이다. 가장 최근의 전자책 사업(e-Book)은 디지털 컨텐츠 유통과 단말기 제조를 결합함으로써 이업종 참여자들간 비즈니스 모델을 공유하려는 시 도이다. 고객, 저작권자, 출판사, 제조업체, 유통업체 및 통신사업자를 참여시켜 상호 공존과 공동 번영의 비즈니스 생태계를 조성하고자 노력하고 있다. 향후 아마존닷컴의 전자책 사업에 대한 성공 또는 실패는 조금 더 지켜봐야 할 것이다. 지금까지 아마존닷컴은 감동적인 고객 경험을 전달하는 다양한 비즈니스 모델을 시도해 오고 있다. 개 인 또는 기업고객들에게 맞춤형 고객 경험을 전달하려는 아마존닷컴의 비즈니스 모델은 성공적 진화를 거듭하고 있다. 결국 기존 역량의 활용(Exploitation)과 신규 역량의 탐색(Exploration)을 바탕으로 차별 화된 비즈니스 모델 수립과 실행에 집중한다. 아마존닷컴의 성공은 역량 축적과 개발, 핵심역량, 가치사 슬 활동 및 비즈니스 모델을 상호 공유하는 진화 과정의 결과로부터 기인한다. 따라서 제품/서비스 시장 에서 고객이 진정으로 원하는 경험을 창출하여 전달할 수 있는 기업만이 성공가능성을 제고할 것이다. 궁극적으로 고객 경험을 창출하고 전달하는 비즈니스 모델의 성공적 진화는 국내 IT산업의 재도약과 기 업의 장기적 지속성에 필요한 현실적 시사점을 제공할 수 있을 것이다. 다만 연구결과의 일반화가능성을 위해서라도 성공 또는 실패의 다수기업에 대한 다중사례 분석이 필요할 것이다. 최소한 경성자료(Hard data), 또는 연성자료(Soft data)를 바탕으로 연구명제의 체계적 검증이 가능하도록 통계적 실증연구의 필요성을 제시한다.

It has been interesting issues that find out the source of competitive advantage to create abnormal rate of return in strategic management. In other words, strategic management has been finding way to create sustain competitive advantage as a source of above-average rate of return. This study is to search for the source of sustainability of internet newcomer. In accordance with business model perspective, it was recognized that the sustainability could be resulted from business model evolution of dot.com player. According to the result of case analysis, Amazon.com could successfully extend online bookstore, online retailer, web service, and marketplace model to business model convergence, in due order. Early stage, online bookstore model is to sell books to target customers at a low price via Amazon.com site. The model could build favorable brand image as a result of carrying on viral marketing and cost reduction, i.e. first-mover advantage. Next, online retailer model is to build best practice as a low price, high volume that basic commodities, or consumer goods are heavily sold at cheap price. This one tried to apply online bookstore success formula to other product items. Unlike the first two models, Amazon Web Service(AWS) Model intends to rent its own IT assets like servers to external customers - individual and corporate. AWS could expand cloud computing which is a kind of sharing service to take out a lease on servers to corporate clients. Whereas, Amazon Marketplace is a unique business model in that agency service are offered to build, operate and sustain e-marketplace system for corporate clients to build e-Commerce platform. This model was designed to share business activities like buying, payment, shipping or after-service with external customers. At last, e-book business looks like simply business model to sell Amazon Kindle to the target customer. On the contrary, the model represents business convergence in that it was to sell digital hardware and contents simultaneously. Furthermore, it could lead to create business ecosystem to attract several participants such as customer, publisher, writer, manufacturer, retailer, and telecom service provider. However, business forecast of the e-Book is lingering issue to wait and see expected outcomes in the near future. Until now, as a result of business model evolution, Amazon.com has been capable of delivering individualized customer experience to target audience, integrating its own core competence into newly business model. That is, success or failure of business model evolution depends on resource building mechanism how to exploit existing competence or explore new resources. After all, internet newcomer can have ability to sustain competitive advantage to create total customer experience to individual customers. The study is to provide practical implications for firms or managers of e-business industry in Korea. Future research are required to carry on empirical study or multiple case studies in order to generalize the above results.

반려동물 산업은 COVID-19 사태의 안정화와 펫 휴머니제이션 문화의 정착으로 규모가 확장되며 비즈니스의 종류도 다양해지고 있다. 특히 반려인들의 직장 복귀 및 일상 회복에 따른 반려동물 돌봄(이하 펫 케어) 서비스에 대한 니즈가 급증하였고, 이러한 고객의 니즈를 해결하기 위해 전문적인 서비스 제공자(펫 시터, 도그 워커 등)와 반려인을 연결해주는 디지털 매칭 플랫폼(Matching Platform) 비즈니스가 급속한 성장세를 보이고 있다. 펫 케어 매칭 플랫폼을 통한 서비스 제공은 서비스 제공자에 대한 신뢰와 소비자 의 안전이 최우선인 만큼, 관련 비즈니스를 운영하는 기업은 전략적인 운영 및 관리 프로세스를 보유하고 있어야 한다. 이에 본 연구 는 북미를 포함한 유럽 전역으로 서비스를 제공하면서 글로벌 네트워크를 형성하고 있는 미국 펫 케어 매칭 플랫폼 1위 Rover.com (이하 로버)을 사례로 선정하여 분석하였다. 로버의 성공 요인이 어떠한 비즈니스 모델을 구축하고 있는지 분석하기 위해 Johnson, Christensen, and Kagermann(2008)의 비즈니스 모델을 분석툴로 사용하였다. 본 연구를 통해 로버는 비즈니스 모델의 성공 요소 중 핵심 자원과 핵심 프로세스로 매칭 플랫폼의 필요 요소를 포함시킴으로써 최종 목표인 수익 창출과 고객가치를 제공하고 있음을 확인할 수 있었다. 본 연구는 펫 케어 서비스를 제공하는 매칭 플랫폼 기업이 요구하는 비즈니스 모델에 대한 이론적 토대와 효과적인 경영 가이드를 제시하였다는 점에 의의가 있다. 본 연구를 통해 반려동물 매칭 플랫폼 비즈니스를 시작하거나 운영하고 있는 기업들 이 체계적이고 전략적인 비즈니스 모델을 구축하면서 성공적인 경영관리를 할 수 있는 방안을 제시하고자 한다.

The pet industry is expanding due to the stabilization of the pandemic and the settlement of pet humanization culture, and the types of businesses are also diversifying. In particular, as the customers’ needs for their pet care service have increased rapidly as customers return to work and recover from daily life, so that the business of digital matching platform which connects the customer and the professional service providers (such as pet sitters & dog workers) is showing fast growth. As the most important thing of the service provision through the pet care matching platform is the trust in service providers as well as the customer safety, the companies operating related business must have a strategic operation and management processes. Therefore, this study selected and analyzed Rover.com, the No.1 pet care matching platform in the U.S, which is forming a global network providing services throughout Europe including North America. To analyze what business model Rover’s success factors are building, the re-invented business model of Johnson, Christensen, and Kagermann(2008) was used as an analysis tool. Through the study, it was found Rover provides Customer Value Proposition and Profit Formula by including the necessary factors of the matching platform as Key Resources and Key Processes among the four interlocking elements of the business model. This study is significant in that it provides a theoretical foundation and effective management guide for the business model required by a matching platform company that provides pet care services. Through this study, we aim to provide practical help to companies that are starting or operating a pet care matching platform business to achieve successful business management while establishing a systematic and strategic business model.

The number of internet users in China continues to rise and the country has begun promoting e-commerce development since 2011. Various supportive policies have created an ideal environment for the development of e-commerce. Under their combined effect, Chinese e-commerce market has developed rapidly. The COVID-19 pandemic’s impact has compelled retail enterprises that insist on operating offline chain stores to realize the defects of the traditional model and the need to transform to the e-commerce model. SUNING.COM is an enterprise that started its transition to e-commerce earlier than its competitors. It has made certain achievements in e-commerce but also exposed many problems. This paper takes SUNING.COM as the research object, analyzes its problems, proposes countermeasures, and provides a certain reference significance for the development of e-commerce enterprises. Considering the limitations of traditional financial analysis methods, this study adopts the more systematic and rigorous Harvard analysis framework to carry out a detailed analysis from four aspects: strategy, accounting, finance, and prospect. The analysis finds that SUNING.COM has both opportunities and risks, slow inventory turnover, high operational risks, poor solvency, and insufficient profitability. In response to the problem, the suggestions are as follows: First, SUNING.COM should give full play to the advantages of its offline retail stores, build a community-based e-commerce platform, and reshape its own brand image. Second, they should speed up the implementation of corporate projects and accelerate the release of restricted funds. Third, they must optimize the main business structure, eliminate non-essential businesses, and improve the online and offline "dual line" business model. Fourth, they must optimize the debt structure of enterprises, reduce current liabilities, and reduce the risk of bad debts.

Recent studies have assumed that OCRs could be untruthful since sometimes OCRs have made by business related people (e.g., owners and competitors) not real consumers, especially in the early stage when a company entered the market. Therefore, this study collected a total number of 4,450 OCRs of newly opened restaurants(NORs) and long running restaurants(LRRs) from Yelp.com and investigated (1) whether reviews of NORs has time trend and (2) whether there are different characteristics in reviews in accordance with the business stage of restaurants and review ratings. The results revealed that review ratings of NORs have U-shaped distribution, but the extremity of positive reviews follow a falling trend over time, and showed that the textual and source information of extreme rating reviews of NORs show different patterns from that of LRRs.

본 연구는 레스토랑 소비결정 과정에서 온라인 리뷰의 유용성 결정에 영향을 미치는 요인들에 대해 연구하고자 한다. 특히 기존 많은 온라인 리뷰 유용성 관련 연구들과는 다르게 리뷰 단위와 리뷰가 속한 레스토랑 단위로 구성된 다층모형분석을 통해 계층간 온라인 리뷰 유용성에 미치는 영향에 차이가 존재하는지 살펴보고자 한다. Yelp.com 이 2020년 웹사이트에서 제공한 리뷰 dataset을 분석에 활용하고자 한다. 본 연구의 결과는 다층모형분석을 수행함으로써 온라인 리뷰 유용성 관련 연구의 방법론 확장과 함께 리뷰 플랫폼과 개인 레스토랑 사업자들이 소비자들에게 유용한 리뷰를 확보하는데 있어 유익한 결과를 제공할 수 있을 것으로 예상된다.

기업은 생산성 및 효율성 향상을 위해 정보기술을 도입하여 사용해왔다. 하지만 정보기술의 도입과 관 련된 연구에 비해 도입 후 실무적 관점에서 동화과 정과 조직 내 변화를 설명하는 연구는 부족한 실정 이다. 따라서 본 연구는 대표적인 클라우드 컴퓨팅 CRM 서비스인 Salesforce.com을 중심으로 종단적 사례연구를 통하여 그 과정을 설명하고자 한다. 이 를 위해 2012년부터 현재까지 Salesforce.com을 사용 하고 있는 H사를 선정하였다. 실무에서 사용중 인 Salesforce.com에 접속하여 고객관리, 영업기회 관리, 보고서관리에 대한 정보를 확인하고, 관리자 집단과 사용자집단의 인터뷰를 통하여 추가정보를 수집할 예정이다. 본 연구에서 기대되는 시사점은 새로운 정보기술의 도입 후 동화과정까지의 개념적 인지프로세스를 실무적 관점에서 파악하는데 있다. 개념적 인지프로세스는 정보기술의 지속적인 사용과 활용도 향상을 위한 향후 연구를 위한 이론적 근거 가 될 수 있을 것이다.

Virtual Communities are many and varied have been around for a number of years now. Cyworld has all the makings of a successful website, with its unique and profitable business model. Our purpose in studying Cyworld is two fold ; we want to know the motivations people have for using the service and why they are willing to pay to use it. This study is based on motivation theory and flow theory to enhance our understanding of Cyworld user's behavior.

본 연구는 이용자와의 상호작용을 추구하는 온라인 커뮤니케이션의 대표적인 매체로 간주되고 있는 유에스 에이투데이닷컴을 홈페이지디자인과 서비스디자인 측면에서 분석함으로써 중국의 온라인신문들이 나아갈 방향을 찾 는데 도움을 주고자 한다. 이를 위해 지면-온라인신문의 통합 뉴스룸 운영을 통해 세계 최고 수준의 혁신적인 디자 인과 서비스를 제공하고 있는 유에스에이투데이닷컴을 2016년 5월 23일부터 6월 5일까지 2주 동안 랜덤하게 방문하 여 분석하였다. 유에스에이투데이닷컴은 지면신문인 유에스에이 투데이와 일관된 시각 아이덴티티 연계성을 갖고 있 다. 그리고 멀티미디어와 가로읽기 방식의 기사, 이용자와 편집자는 물론 이용자간 쌍방향 소통, 이용자와 광고주를 모두 고려한 광고와 직관적인 결제 기능 등 편리하고 유니크한 서비스디자인을 제공하고 있다. 분석 내용을 토대로 중국도 사용자 경험을 고려한 독창적인 디자인을 개발하여 온라인신문의 페이지와 서비스를 개선한다면 콘텐츠는 물 론 디자인도 우수한 세계적인 온라인신문으로 자리매김할 수 있을 것으로 기대한다.

The purpose of this paper is to explore and analyze design of USATODAY.COM aimed at being helpful for Chinese online news industry to search for the way forward. USATODAY.COM which converges print and online newsrooms is regarded as a pioneer in the online communication media. It engages interaction with users and their demand, and provides the best level of website and service design. This paper conducted through both theoretical works and design analyses by randomly visiting USATODAY.COM from May 23 to June 5, 2016. USATODAY.COM maintains consistent and high quality of a visual identity system on its homepage, and it is strongly linked to that of USA TODAY. Also, USATODAY.COM provides unique content provision methods, interactive features, advertisement and payment functions through service design considering the user experiences and needs. Based on its results, it is expected to contribute to Chinese online newspaper market which has an astonishing chance to grow.