Earticle

When an innovator introduces its technology for system goods into a market with network externality, it can adopt various licensing strategies: a monopolist for an entire system using this proprietary technology, or for only a set of parts, or one of many firms in a competitive market by licensing (opening) all of its technology to others. Regarding the choice of these strategic options, there have been two seemingly conflicting schools of thought. Network externality theory encourages the innovator to open its technology fully so as to benefit from increased compatibility, while the leverage theory recommends the innovator to withhold proprietary technology fully in order to avoid future competition. Some historical examples, such as IBM and Apple in PC platform competition, suggest that neither of these extreme measures results in business success. With salient attention to the Resource-Based View, we develop a model to integrate these two perspectives. Our results suggest that while network externality encourages firms to open technology to a limited extent, they should keep the “core” technology to themselves in order to minimize future competition.

Mobile games have become one of the most important driving forces of the game industry. We focus on the continuous intention to use Chinese mobile games from the perspective of experiential marketing and network externalities. We integrate user experience, network externalities and flow theory into expectation confirmation model and explore the influencing factors of continuous usage intention of Chinese mobile game and propose a research model. Game experience, service experience, perceived enjoyment, social interaction, challenge, perceived number of users and perceived number of peers were employed as independent variables, while flow, perceived value and satisfaction as mediating variables and continuous intention as the dependent variable. After surveying 426 samples, the model is tested with structural equation model. The results reveal that perceived enjoyment significantly positively influences perceived value, flow, satisfaction, and continuous intention. The greater the enjoyment of the game, the greater the satisfaction of the game and the greater the willingness to use it continuously. Game experience has a significant direct effect on continuous intention, which indicates that a better game experience can retain more users. Service experience and perceive number of peers positively influence satisfaction. Another finding is that social interaction and perceived number of users positively influence perceived value and flow, which indicate that social attributes are critical roles for retaining users. Game challenge also positively influences flow. The proper level of challenge is more likely to cause users to enter the state of flow. Flow indirectly influences continuous usage intention through the satisfaction of the game, which indicates that satisfaction is driven by flow experience and further retaining users. Empirical results implied that mobile game companies need to focus on improving user experience, expectation satisfaction and extending network externalities to improve the continuous intention of using mobile game.

본고는 고전시가 디지털 자원이 단순한 자료의 축적[Archive]을 넘어, 지식의 생산과 향유가 실시간으로 교차하는 ‘환류 생태계[Platform]’로 전환되어야 함을 역설하고 그 구체적인 설계 원리를 제안하는 데 목적이 있다. 그간 고전시가 분야는 가사와 시조, 근대 대중가요 등을 중심으로 방대한 전산화 성과를 일궈냈으나, 대다수의 DB가 일방향적 정보 제공에 그침으로써 이용자의 참여가 지식의 갱신으로 이어지는 ‘네트워크 외부성’을 확보하지 못했다는 한계를 지닌다. 이에 본고는 ‘아카이브’에서 ‘플랫폼’으로의 패러다임 전환을 위한 세 가지 설계 원리를 제시하였다. 첫째, 『고시조 대전』과 같이 검증된 학술 성과를 ‘시드 데이터(Seed Data)’로 삼아 학술적 엄정성을 유지하되, 둘째, 하이퍼텍스트를 통해 정보 조각들을 유기적으로 재구성하는 ‘조합적 글쓰기’를 도입하며, 셋째, 전문가의 검수와 이용자의 의견 제출이 맞물리는 ‘재귀적 환류’ 구조를 구축하는 것이다. 특히 본 연구는 대만의 디지털 인문학 사례를 참조하여, 인문학 연구자가 공학적 지식의 장벽 없이 데이터를 주도적으로 핸들링할 수 있는 ‘연구자 주권’의 확립이 플랫폼 구축의 핵심임을 강조하였다. 이러한 플랫폼으로의 진화는 박제된 DB 속에 유폐된 고전시가의 생명력을 오늘날의 현실 사회로 소환하고, 연구자와 대중이 함께 ‘공동의 지성’을 구축해 나가는 인문학적 응답이 될 것이다. 이는 고전시가가 서가의 박제를 넘어 미래를 향해 살아있는 문학지식 생태계로 진화하기 위한 필수적인 노정이기도 하다.

This study argues for the necessity of transitioning digital resources of classical Korean poetry from a state of simple data accumulation (Archive) to a ‘Feedback Ecosystem’ (Platform) where knowledge production and enjoyment intersect in real-time, and proposes specific design principles for this transition. While the field of classical Korean poetry has achieved significant results in digitization, most existing databases remain as one-way information providers, failing to secure ‘network externalities’ where user participation leads to the continuous renewal of knowledge. Accordingly, this paper proposes three primary design principles for the paradigm shift: first, maintaining academic rigor by utilizing verified scholarly achievements such as Gojon Sijo Daejeon (Comprehensive Collection of Classical Sijo) as ‘Seed Data’; second, introducing ‘Combinatorial Writing’ to organically reconstruct information fragments through hypertext; and third, establishing a ‘Recursive Feedback’ structure that integrates expert review with user contributions. Drawing on digital humanities cases from Taiwan, this study emphasizes that the core of platform construction lies in the establishment of ‘Researcher Sovereignty,’ which enables humanities scholars to lead data handling without being hindered by technical barriers. This evolution aims to summon the vitality of classical poetry, currently confined within stagnant databases, into contemporary society and serves as a humanistic response toward building ‘Collective Intelligence’ between researchers and the public.

본 연구의 목적은 사물인터넷 서비스의 효용·비용 및 네트워크 외부성 요인이 소비자의 수용의도에 미치는 영향 을 분석하는 것을 통해 사물인터넷 서비스에 대한 소비자 경험 및 행태에 대한 이해를 높이고 실무적으로 유용한 시사 점을 제공하는 것이다. 사물인터넷 서비스를 인지하고 있는 20대에서 60대까지의 일반 소비자를 대상으로 온라인 설문 조사를 통해 328부의 자료를 수집하였고, SPSS 24.0을 이용하여 빈도분석, 상관관계 분석, 요인분석, 위계적 회귀분석 을 실시하였다. 연구결과, 다양한 맥락에서의 사물인터넷 서비스에 대한 소비자 경험 수준이 확인되었고, 오락성, 정보 성, 인간가치 상실, 적합성, 호환성이 소비자의 사물인터넷 서비스 수용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 적합성과 호환성을 높임으로써 네트워크 외부성 효과를 강화하는 것이 소비자의 사물인터넷 서비스 수용을 촉진하는 데 있어 중요하다는 점을 시사한다. 향후 연구에서는 구체적인 사물인터넷 서비스를 채택하여 본 연구에서 개발한 모형의 타당성을 보다 정교하게 검증하는 것이 필요하다.

The purpose of this study is to enhance the understanding of consumer experience and behavior of Internet of Things (IoT) services and to provide practical implications through investigating the impact of benefits-cost factors and network externalities on consumers’ adoption intention of IoT services. An online survey was conducted on general consumers in their 20s to 60s who were aware of the IoT services and 328 data were collected. Using SPSS 24.0, frequency analysis, correlation analysis, factor analysis, and hierarchical regression analysis were conducted. As a result, the level of consumers’ IoT service experience in various contexts was examined, and entertainment, informativeness, loss of humanity, compatibility, and complementarity were found to have a significant effect on consumers' adoption intention of IoT services. This study suggests that strengthening network externality effects by increasing compatibility and complementarity is important in promoting consumers’ adoption of IoT services. In future studies, it is necessary to adopt specific Internet of Things services to verify the validity of the models developed in this study.

소셜로그인 서비스(authing service)는 온라인 플랫폼들간의 연결을 더욱 용이하게 함으로써 온라인 플랫폼 생태계에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 소비자들은 추가적인 로그인 없이 다른 플랫폼으로의 접근이 가능해졌으며 플랫폼들은 다른 플랫폼들로부터 잠정적인 소비자들을 유치할 수 있다는 점이 이점으로 작용한다. 하지만 보다 쉽게 다른 플랫폼에 접속할 수 있는 소셜로그인 서비스는 플랫폼 생태계의 보안을 취약하게 만들고 있다. 즉, 플랫폼들 간의 연결이 많아질수록 소비자들의 편의성은 높아지는 반면에 플랫폼의 보안은 취약해진다. 그러므로 본 연구는 소셜로그인 서비스의 편의성과 보안의 상반관계를 고려하여 플랫폼이 결정해야 하는 적절한 수준의 소셜로그인 서비스를 제시하였을 뿐만 아니라 소셜로그인 전략이 전체적인 플랫폼 생태계에 미치는 영향에 있어서는 게임이론법을 적용하여 분석하였다. 본 연구를 통해 제시한 결과는 다음과 같다. 첫째, 소비자들의 해킹에 대한 기대손실이 낮은 경우, 플랫폼 생태계 전반의 구성원 수는 증가하게 된다. 둘째, 소셜로그인 서비스에서 소비자가 증가할 경우, 연결된 플랫폼들(joint sites)은 소비자들로부터 더 많은 이익을 창출할 수가 있다. 마지막으로, 소비자들의 해킹에 대한 기대손실이 낮은 경우, 플랫폼 제공자들은 플랫폼의 보안과 관련된 노력이 필요하다. 본 연구에서 소셜로그인 서비스를 제공하는 플랫폼 기업들에 대한 연결성과 보안에 대한 방법을 제시하였고, 이외에 전체플랫폼을 분석, 관리하는 정책담당자에게 정책적인 방향을 제시하였다.

Online platforms recently expanded their connectivity through an authing service. The growth of authing services enabled consumers to enjoy easy log in access without exerting extra effort. However, multiple points of access increases the security vulnerability of platform ecosystems. Despite the importance of balancing authing service and security, only a few studies examined platform connectivity. This study examines the optimal level of authing service of a platform and how authing strategies impact participants in a platform ecosystem. We used a game-theoretic approach to analyze security problems associated with authing services provided by online platforms for consumers and other linked platforms. The main findings are as follows: 1) the decreased expected loss of consumers will increase the number of players who participate in the platform; 2) linked platforms offer strong benefits from consumers involved in an authing service; 3) the main platform will increase its effort level, which includes security cost and checking of linked platform’s security if the expected loss of the consumers is low. Our study contributes to the literature on the relationship between technology convenience and security risk and provides guidelines on authing strategies to platform managers.

본 연구는 스마트폰의 킬러앱이 가지고 있는 특성(정보특성과 네트워크 외부성)이 전환비용과 고착화를 통하여 사용자의 스마트폰 사용간의 영향 관계를 알아보고, 킬러앱과 이동통신사의 지속적인 사용간의 영향을 조사하였다. 연구 결과, 정보특성과 네트워크 외부성은 전환비용과 고착화에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 전환비용은 고착화에는 긍정적인 영향을 미치지만 킬러앱의 지속적인 사용의도에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 고착화는 킬러앱의 지속적 사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 전환비용과 킬러앱의 지속적 사용의도 사이에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 마지막으로 킬러앱의 지속적 사용의도는 이동통신사의 지속적인 사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

This study is about the influence between usages of smartphone by studying the characteristics of killer-app on smartphone in a perspective of switching cost and lock-in and studied about influence between killer-app and continued usage of mobile telecommunication companies. As a result of the study, information characteristics and network externality has a positive effect on switching cost and lock-in. Switching cost has a positive influence on lock-in but not on intention of continued usage of killer-app. It has shown that lock-in has a positive influence on intention of continued usage of killer-app and plays a mediating role between switching cost and continued usage of killer-app. Finally, intention of continued usage of killer-app has a positive influence on intention of continued usage of mobile telecommunication companies.

소셜 네트워크 서비스(SNS)의 사용이 사회 전반으로 확대되면서 사용자들은 더욱 더 다양하고 많은 개인정보를 SNS에 제공하고 있으나 이러한 정보를 불법적으로 사용하는 사례 또한 늘어나고 있다. 따라서 사용자들의 프라이버시 침해 우려는 지속 사용 의도를 방해하는 가장 큰 요인이 되고 있다. 기존의 연구들은 사용자들의 SNS 사용을 유도하기 위해 이러한 프라이버시 침해 우려 자체를 줄이는 데 초점을 맞추어 왔다. 그러나 본 연구에서는 사용자의 SNS 지속 사용 의도를 적절히 이해하기 위해서 는 프라이버시 침해 우려를 줄이려는 시각에서 접근하는 것도 중요하지만, 사용자가 인지하는 이득을 증가시키는 시각의 접근법이 같이 수반되어야만 한다고 제안한다. 따라서 프라이버시 계산 모형을 이론적 틀로 하여, 사용자가 인지하는 이득으로 네트워크 형성지원과 네트워크 외부성을 제안하고 여기에 덧붙여 SNS 제공업체에 대한 신뢰의 역할을 살펴보는 연구 모형을 제안하였다. 이를 검증하기 위해 150명의 페이스북 사용자와 150명의 카카오톡 사용자를 대상으로 횡단 설문 연구를 실시하였다. 그 결과 SNS 제공업체에 사용자가 가지는 신뢰는 네트워크 외부성과 지속 사용 의도 관계, 프라이버시 침해 우려와 지속 사용 의도 관계, 이 두 가지 관계에서 매개 역할을 하였다. 그러나 네트워크 형성 지원은 페이스북 사용자의 지속 사용 의도에는 유의한 영향을 미쳤지만, 카카오톡 사용자에게는 유의 한 영향을 미치지 않는 것으로 드러났다.

Given the proliferation of social network services, it has become important to understand its user’s continued use behavior. As users’ privacy concerns in SNS have been identified as a critical barrier against forming this continued intention, many studies have focused on inducing continued intention by mitigating privacy concerns. However, this paper suggests to approach users’ continued intention not only from the perspective of mitigating privacy concerns but also from the perspective of increasing potential benefits. Under the theoretical framework of privacy calculus model, we conducted cross sectional survey on 150 Facebook and 150 KakaoTalk users. The result suggests that trust mediates the relationships between privacy concerns and continued intention and between network externality and continued intention, and the influence of support for network formation on continued intention. The effect of network externality on continued intention, however, is not significant among Facebook users while it is significant among KakaoTalk users.

플랫폼 공개에 따른 네트워크를 활용한 시장선점우위 효과를 계속 유지하려는 기업들의 전략적 노력에 대한 관심이 커지고 있다. 그들은 시장의 협조적 이해관계자를 네트워크에 묶어두기 위해서 잠금 효과를 극대화하는 것에 전략적 주안점을 두고 있다. 이렇듯 플랫폼 공개 경향에서 플랫폼 리더가 참여시장에서 가능한 많은 협조적 이해관계자인 제3의 개발업체를 가능한 많이 확보할 수 있도록 하는 것이 중요하다. 본 연구에서는 이러한 플랫폼 리더십 전략을 거래비용과 네트워크 외부성 관점에서 해석하고자 한다. 먼저, 거래비용 관점에서는 플랫폼의 공개로 인해 자산이 특수하지 않고 공통화 되었을 때는 거래의 내부화로 인해서 얻을 수 있는 거래비용이 감소하거나 효율적이지 않을 수 있다. 다시 말해서 플랫폼을 공개하면 오히려 시장에서의 협조적 이해관계자의 참여를 확대시키고 거래빈도를 높여서 더 많은 가치를 창출할 수 있는 것이다. 다음으로 네트워크 외부성 관점에서는 플랫폼이 공개되어짐에 따라 소스공개를 하여 호환성을 높이고 그 결과 고객 잠금 효과가 낮아지게 된다. 낮은 잠금 효과는 낮은 교체비용을 가져오는데 이와는 상반된 결과가 나올 수도 있다.

According to platform openness, most companies have been interested in strategic utilization of networks to retain early-mover advantage. They are focusing on maximizing lock-in effects to make complementors stay in relevant of systems. It is important for platform leaders to secure as many complementors as possible under platform openness. If complementors should pay expenses to use a platform in the market with strong networking effect by buyers and suppliers, they should compare these expenses with possible switching costs. When the switching costs are somewhat low and positive to profitability, they should switch a platform. Therefore it is important to maximize lock-in effect to retain cooperative stakeholders. Switching costs would be increased by insufficient compatibility and multiple standards. The big issue is who will be the market leader to guarantee compatibility. The value of a platform would be decided by the number of customers and suppliers using the platform. Therefore, in this research, I try to interpret platform leadership in the perspectives of transaction costs and network externality.

최근 산업계에서는 제품이나 서비스의 출시에 있어서 스마트서비스의 활용을 매우 중요하게 고려하고 있다. 이에 본 연구에서는 스마트서비스의 핵심 요소인 친밀감과 네트워크 외부성이 스마트서비스의 수용요인에 어떠한 영향을 미치는지를 검증하였다. 즉 지각된 용이성과 유희성, 그리고 신뢰성과의 관계를 중점적으로 살펴보았다. 연구결과, 첫째, 스마트서비스의 친밀감은 지각된 용이성과 유희성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이것은 스마트서비스 이용자가 해당 스마트서비스를 사용할 경우 정신적이거나 신체적인 수고가 적게 사용될 것이라는 믿음이 반영된 결과로 보여 진다. 즉 신뢰가 형성되기 이전부터 유사 서비스의 이용 경험을 기반으로 하여 스마트서비스에 대한 호의적인 기대정도가 영향을 미친다는 부분을 증명하였다. 둘째, 스마트서비스의 네트워크 외부성은 지각된 용이성과 신뢰성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이것은 사용하는 소비자가 많을수록 그 스마트서비스의 사용가치가 더욱 높아진다는 것을 스마트서비스를 선택하는 수많은 사용자가 증명해 주었다는 것을 시사한다. 이러한 부분은 처음으로 해당 서비스를 접했을 경우 배우기 쉽고, 통제가 가능하며, 명확하게 이해할 수 있다는 부분으로 설명될 수 있다. 즉 스마트서비스에 대한 합리적인 지식이나 정보를 근거로 수용하는 스마트서비스를 신뢰하는 것으로 해석된다. 본 연구를 통해 스마트서비스가 디자인 공급자와 디자인 수용자간의 쌍방향 커뮤니케이션을 본격화하는데 일조할 것으로 생각한다.

Recently, the industry is considering application of services highly importantly in the release of products or services. So this study verified the effect of intimacy and network externality, core elements of smart services, on smart services acceptance factor. In other words, it preponderantly examined the relation with perceived ease of use, playfulness and reliability. Upon research result, First, it turned out that intimacy of smart services influences perceived ease of use and playfulness. It is seemed as a result reflected by the smart services users' belief that using smart services require less mental and physical effort. That is, it proved that favorable expectation has an effect based on usage experience of similar services even before the formation of trust. Secondly, it turned out that network externality of smart services affects perceived ease of use and reliability. What it suggests is numerous users attested to the fact that the more consumers use, the higher the utility value of smart services. It can be explained that when coming across the services for the first time, they are easy to learn, controllable and obviously understandable. In other words, it is regarded to trust accepting smart services based on reasonable knowledge or information about smart services. Through this study, smart services are expected to help regularize two way communication between design supplier and design consumer.

Due to network effects and market power with bundled product of telecommunication service market, service providers have to differentiate their product group in the competitive market. We explore that installed base(i.e., customer network), and a relationship between single and bundled products do affect corporate performance as well as a dominant transition of bundling market. We empirically describe these issues with data of which each net growth of single and multiple products(=bundled) was gathered by real industry of South Korea where there is overheated competition on their oligopoly market. We found strong evidences that through network effects, not only installed base was significantly associated with corporate finance such as total sales, total assets, and EBITDA, but also the difference between product types and size of installed base in single and multiple products was significant in a competitive market. As a result, our evidence provides an important explanation with operating firms currently. Furthermore, it was clear that using resource-based and market power view specifically vindicated the influences as we hypothesized.

새로운 정보나 기술 확산에 대한 연구가 소설네트워크의 발전과 함께 많은 관심을 받고 있다. 정보와 기술 확산에는정보/기술의 품질과 함께 얼마나 많은 사람이 정보/기술을 선택했는지도 중요한 영향을 미친다. 동일한 정보/기술을 선택한 사람들 수를 network exteranlity라고 한다. 일반적으로 사람들이 의사결정을 할때에는 본인의 가족,친구등에 의해 많은 영향을 받기 때문에 사회적 관계도 또한 network externality는 단순히 동일한 선택을 한 사람수가 아닌 사회적인 관계가 있은 사람들 안에서 얼마나 많은 사람들이 동일한 선택을 하는지가 중요하게 된다. 이러한 사회적 관계는 그래프로 나타낼 수 있다. 사회적 관계에 의한 영향들은 사람과 사람들간의 local interaction에 의해 결정된다. 본 고에서는 network 상에서 정보/기술이 확산 연구의 전반적인 주제들을 network externality 관점에서 살펴보고, 현재 활발하게 진행중인 연구 주제들을 알아본다.

We investigate the effects of network externality and product compatibility on strategic delegation under price competition in duopoly. We extend the Hoernig (2012) to the case in which product compatibility is endogenously determined and is built into network effects. When the spillover effect for network size depends on the rival’s choice of product compatibility, perfect compatibility is a dominant strategy for each manager. Thus, endogenizing product compatibility excludes the equilibrium of Hoernig (2012) who assumes no compatibility between products. In equilibrium, firm owners require their managers to be more aggressive than profit maximizer if network externality is sufficiently strong but not too strong.

This paper develops a model to predict the adoption and level of usage of network technology in a two-level supply chain with buyer-supplier relationships. A firm's adoption of a new technology depends not only on its own beliefs of the new technology's costs and benefits, but also on the adoption decisions of other firms in the supply chain. A model first analyzes an individual supplier's decision about a new technology adoption considering with multiple suppliers and buyers. Individual suppliers' decisions are aggregated with a population model to project how new technology diffuses across the supply chain and examine the pattern of diffusion process. This study found that as more firms adopt in initial periods, the total amount of information to the potential adopters in the population increases, and then the number of firms persuaded by the information increases as the process moves up the distribution of adoption process. We consider three factors influencing the diffusion speed of the new technology in a supply chain network : mean benefits, cost sharing, and information provision. This study examines how such factors affect the reduction of threshold levels, which implies that reductions in threshold levels have an aggregate effect by accelerating the rate of adoption. In particular, we explore relationship factors available in practice in a buyer-supplier relationship and numerically examines how these relationship factors contribute to increase the diffusion speed of the technology in a two-level supply chain.

기존연구들의 주요 내용을 정리하면 다음과 같다.(1) 시장진입순서의 효과, 특히 시장점유율에 대한 효과는 존재한다. 그러나 그 구체적 효과는 주효과(main effect)로서보다는 상호작용효과로서 작용한다.(2) 선점자 우위의 크기는 경쟁환경의 특성, 제품의 유형, 지리적 시장 등에 따라 커다란 차이가 있다.(3) 선점자 우위는 시간이 지남에 따라 희석되지만, 경쟁자의 진입이 지연될수록 그 효과는 강화된다.(4) 시장진입순서 효과는 여러 경우에서 유의한 것으로 나타나지만, 가격과 광고에 의한 '마케팅믹스' 효과보다는 약하다. 후발진입자는 이와 같은 특성을 활용하여 선점자를 추격하거나 추월할 수 있다.

Network Externality, Pioneer Strategy, Organizational Competency and Performance of Entrepreneurial Firms

본 연구에서는 무선 인터넷 시장의 네트워크 외부성을 크게 커뮤니케이션 네트워크 외부성과 하드웨어/소프트웨어 네트워크 외부성으로 나누어 고찰하므로, 무선 인터넷 시장의 경쟁 구도 형성 과정을 이해하고 예측해보고자 한다. 본 연구는 우선 무선 인터넷 시장을 크게 이동망 중심의 모바일 인터넷과 무선랜 중심의 초고속무선 인터넷으로 구분한다. 모바일 네트워크의 경우, 음성과 SMS를 이용한 커뮤니케이션의 기능을 기본으로 하며 핸드폰을 기반으로 무선인터넷을 구현한다. 무선랜을 이용한 고속무선 인터넷의 경우, 음성보다는 데이터 전송을 기본으로 하며 입력과 디스플레이에 용이한 노트북, PDA 등의 다양한 단말을 통해 인터넷을 구현한다. 이 두 서비스간의 경쟁에서 나타난 네트워크 외부성은 서비스의 성공 여부를 가름할 수 있는 중요한 요인으로 이를 위해 사업자간 전략적 협력이 필요하다.

To understand and forecast the wireless internet market in Korea, we will analyse the network externalities in wireless internet market into communication network externalities and hardware/software network externalities. The wireless market has two competing streams, one is mobile internet and the other is wireless fan internet. Both are characterized by strong network externalities which lead to increasing return to stale. Mobile internet is supposed more suitable for communication and WLAN for data. However these two system will compete in some area, and the critical factor to deride the winner is supposed to be the network externalities as in so many other high-tech industries had showed.

연구목적: 전자상거래의 확산은 비즈니스 생태계에 구조적 변화를 가져왔다. 양면 시장과 플랫폼 경쟁의 이론은 의미 있는 통찰력을 제공한다 검색결과에 너무 많은 상품이 나열되면서 전자상거래 서비스는 부정적인 네트워크 외부효과로 인해 어려움을 겪고 있는데, 옴니채널 환경에서는 어느 채널에서든 발생하는 부정적인 사용자 경험이 비즈니스 손실로 이어진다. 큐레이션 서비스는 혼란스러운 중간에 대한 솔루션을 제공한다. 논문구성/논리: 본 연구는 전자상거래에 있어서 부정적인 네트워크 외부성의 문제를 분석하고, 큐레이션 서비스의 역할을 설명한다. 1장의 간략한 소개에 이어 2장에서는 전자상거래 사업에서 양면시장의 성격과 가치창출 과정을 설명한다. 3장에서는 부정적인 네트워크 외부성의 원인을 살펴보고 옴니채널 환경에서 비즈니스에 미치는 영향을 제시한다. 4장에서는 '메시미들(messy middle)' 모델을 바탕으로 큐레이션 서비스의 개념을 살피고 큐레이션의 전략적 시사점을 제시한다. 결과: 한정된 시간 안에 늘어나는 정보노출로 '관심'은 점점 희소자원이 되어가고 있다. 옴니채널 환경에서는 다양한 경로를 통해 사용자 경험이 합성되는데, 소비자는 예민하게 반응하여 선택을 바꾼다. 부정적인 네트워크 효과가 가져오는 혼란이 대표적인데, 적절한 큐레이션 서비스는 사용자의 정돈된 관심을 돕는다.. 독창성/가치: 양면 시장과 플랫폼 경쟁의 이론은 네트워크로 연결된 비즈니스에서 중개자의 역할을 설명한다. 본 연구는 중개형 플랫폼의 고민에 초점을 둔다. 옴니채널 전략 및 큐레이션 서비스에 대한 최근 연구는 의미 있는 통찰력과 솔루션을 제공한다.

Purpose: Proliferation of e-commerce has brought a structural change in the business eco-system. Theories of two-sided market and platform competition provide meaningful insights. However, with too much products listed on the search result, e-commerce services are struggling with negative network externality. In the omni-channel environment, negative user experience in any channel leads to business loss. Curation service provides a solution to the messy-middle’. Composition/Logic: This study analyzes the problem of negative network externality in the e-commerce, and propose the role of curation service. Following the brief introduction in Chapter 1, Chapter 2 explains the nature of two-sided market in e-commerce business and the value creation process. Chapter 3 shows the source of negative network externality and presents the business implication in the omni-channel environment. Chapter 4 identifies the concept of curation service and propose its strategic implication based on the model of ‘messy middle’. Findings: With so many things to see in the limited time, ‘attention’ is becoming a scarce resource. In the omni-channel environment, user-experience is synthesized through various routes. Consumers shift their choices flippantly. Negative network effect causes ‘messy middle’ problem, and proper curation service saves user attention. Originality/Value: Theories of two-sided market and platform competition explains the role of intermediary in the networked businesses. This study shed lights to the dark side of the intermediary business. Recent studies in omni-channel strategy and curation service provides meaningful insights and solutions.

The information products dramatically reduce the production costs of vertically differentiated products. Information products are also more likely to be affected by network externalities. Thus the proliferation of digital products is increasing the interests in network externality and vertical product differentiation. In step with this trend, the impact of network externalities on price competition in vertically differentiated markets has been continuously studied. Existing studies related to this topic have assumed that network externalities increase consumers' willingness to pay per unit quality. The results show that higher quality products are affected more by network externality. However, network externality is essentially a concept affected by the size of the consumer, not a concept associated with quality. In this work, unlike previous studies, we present a new market model that reflects the essential definition of network externality. Based on the proposed market model, we derive both simultaneous and sequential Nash equilibria and analyze them numerically. The main results obtained from the analysis can be summarized as follows. First, network externalities primarily increase the demand for low-quality products and have a secondary impact on the demand for high-quality products. Second, the larger the quality difference between products, the more profitable they are. It also has been shown that sequential pricing methods are more advantageous in terms of revenue than simultaneous pricing method.

최근 다양한 기기의 발달과 네트워크 이용자들의 활동을 통하여 다양한 소셜 네트워크를 통한 협업이 발달하고 있다. 이는 기존의 온라인 커뮤니티와 블로그 서비스로부터 발전하여 현재의 트위터, 페이스북과 같은 1인 미디어를 통해 더욱 확산되고 있는 실정이다. 하지만 현재 웹에서 발전하고 있는 소셜 네트워크 미디어는 일반적으로 특정 업체에 편중된 수확체증 현상을 보이고 있다. 이와 관련하여 웹 소셜 미디어의 이용자가 고착되기 위한 새로운 미디어 기업들의 전략적 활동이 이루어지고 있는 상황에서 네트워크 외부성과 전환비용의 역할은 매우 중요한 영향을 가지고 있다. 그에 따라 본 연구에서는 경제학적 측면에서 시장구조에 대해 다루어져 온 네트워크 외부성을 경영학적 측면에서 시사하고 전환비용과의 상호연관성을 통하여 웹 1인 미디어 사용자들의 고착화에 영향을 미치는 요인으로서 네트워크 외부성과 전환비용을 제시하고 이와 관련하여 측정 가능한 변수들에 대하여 제시하고자 하였다.

The rapid development of web device and technology has enabled users of social media to be active in variously ways. Various social media have evolved through various forms such as blog, twitter and face book. As current social media is experiencing an increasing return to scale, the role of network externality and switching cost has important effects on various strategic activities for lock-in effects of social media users. This study focused on network externality and switching cost which mainly relate with managerial aspects in market structure on the managerial aspect. The related factors that affect the lock-in effect of social media were also suggested by conducting the conceptual study of the relationships between network externality and switching cost.

Network externalities are essentially dynamic in that the value consumers feel about a product is affected by the size of the existing customer base that uses that product. However, existing studies on network externalities analyzed the effects of network externalities in a static way, not dynamic. In this study, unlike previous studies, the impact of network externalities on price competition in a vertically differentiated market is dynamically analyzed. To this end, a two-period duopoly game model was used to reflect the dynamic aspects of network externalities. Based on the game model, the Nash equilibria for price, sales volume, and revenue were derived and numerically analyzed. The results can be summarized as follows. First, if high-end product has strong market power, the high-end product vendor takes almost all benefits of the network externality. Second, when high-end product has strong market power, the low-end product will take over most of the initial sales volume increase. Third, when market power of high-end product is not strong, it can be seen that the effects of network externalities on the high and low-end products are generally proportional to the difference in quality. Lastly, if there exists a strong network externality, it is shown that the presence of low-end product can be more profitable for high-end product vendor. In other words, high-end product vendor has incentive to disclose some technologies for the market entrance of low-end product, even if it has exclusive rights to the technologies. In that case, however, it is shown that the difference in quality should be maintained significantly.

Network externality can be defined as the effect that one user of a good or service has on the value of that product to other people. When a network externality is present, the value of a product or service is dependent on the number of others using it. There exist asymmetries in network externalities between the online and traditional offline marketing channels. Technological capabilities such as interactivity and real-time communications enable the creation of virtual communities. These user communities generate significant direct as well as indirect network externalities by creating added value through user ratings, reviews and feedback, which contributes to eliminate consumers' concern for buying products without the experience of 'touch and feel'. The offline channel offers much less scope for such community building, and consequently, almost no possibility for the creation of network externality. In this study, we analyze the effect of network externality on the competition between online and conventional offline marketing channels using game theory. To do this, we first set up a two-period game model to represent the competition between online and offline marketing channels under network externalities. Numerical analysis of the Nash equilibrium solutions of the game showed that the pricing strategies of online and offline channels heavily depend not only on the strength of network externality but on the relative efficiency of online channel. When the relative efficiency of online channel is high, the online channel can greatly benefit by the network externality. On the other hand, if the relative efficiency of online channel is low, the online channel may not benefit at all by the network externality.