Earticle

공공부문 정보화사업의 효율적인 관리를 위해서는 정보화사업의 특성을 반영한 관리방법론이 필요한 상황이다. 그러나 기존의 유사한 프로젝트관리의 경우 그 내용이 시스템공급자 위 주로 되어 있을 뿐만 아니라 추상적이고 다양한 해석을 가질 수 있어 공공부문에서는 적용하기에는 어려움이 많았다. 따라서 본 연구에서는 공공부분에서 정보화사업이 갖는 특성을 반영하여 개별 사업에 따라 관리를 용이하게 하고, 성과측정 기반의 관리 모델을 제시하였다. 제시한 관리방법론 프레임웍은 실증분석과 보완을 거쳐 최종적으로 국내의 다양한 정보화 사업 프로그램과 각 부처의 독자적인 사업관리에 적용될 수 있을 것으로 판단된다. 이러한 사업관리방법론의 적용을 통해서 사업관리의 과학화 및 체계화를 이루어 궁극적으로 정보화사업의 성공적인 추진 및 관리를 도모를 기대한다.

본 연구는 ‘교육적 오락 프로그램(이하 E-E 프로그램)’에 대한 연구로, E-E 프로그램 시청동기와 프로그램에 등장하는 등장인물과 수용자의 관계, 즉 준사회적 상호작용(parasocial interaction), 수용자 관여도, 지각된 오락성/정보성 등의 관계를 통해 수용자 중심의 관점에서 E-E 프로그램의 효과과정을 실증적으로 검증해보고자 하였다. 먼저 ‘E-E 프로그램’의 시청동기는 4개(‘정보추구’, ‘감정적/정서적 만족’, ‘재미’, ‘시간보내기’)요인으로 나타났다. ‘E-E 프로그램’ 시청동기 구조요인과 준사회적 상호작용 관계를 분석한 결과, ‘정보추구’와 ‘감정/정서적 만족’요인과 같은 교육적 동기만이 ‘E-E 프로그램’ 등장인물에 대한 준사회적 상호작용에 영향을 미쳤고, ‘재미’나 ‘시간 보내기’와 같은 오락적 동기는 준사회적 상호작용에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 ‘E-E 프로그램’ 등장인물에 대한 준사회적 상호작용은 ‘E-E 프로그램’에 대한 서사적 관여도와 이슈적 관여도에 모두 영향을 미치지만, 인지적 차원의 이슈 관여도보다 정서적 차원의 서사적 관여도에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편, 수용자의 서사적 관여도와 이슈 관여도 모두 지각된 오락성과 지각된 정보성에 유의미한 영향을 미쳤는데, 서사적 관여도는 지각된 오락성에, 이슈 관여도는 지각된 정보성에 더 강한 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. 마지막으로 지각된 오락성과 지각된 정보성은 행위의도에도 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 지각된 오락성보다는 지각된 정보성이 행위의도에 더 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다.

This study examines the viewing motivations and effects of the entertainmenteducationprograms(E-E programs). There have been found four factors and 17 gratifications items of E-E programs through exploratory and confirmatory factor analysis(pursuit of information, emotional/affective satisfaction, fun and passing time). Also analyzed in the study were relations between the finally confirmed structural factors of viewing motivation and parasocial interactions of E-E program. As a result, only educational gratifications such as “pursuit of information” and “emotional/affective satisfaction” had impacts on parasocial interactions for the characters of E-E programs. On the other hand, entertainment gratifiations such as fun and passing time had no impact on parasocial interactions. In addition, parasocial interactions with the characters of E-E programs influenced both narrative and issue involvement with those programs with more impacts on narrative involvement in the affective dimension than on issue involvement in the cognitive dimension. Audience involvement turned out to be closely related to the audience’ s perceptions of E-E programs. That is, both narrative and issue involvement had significant impacts on perceived entertainment and information with narrative involvement exerting stronger impacts on perceived entertainment, while issue involvement exerting stronger impacts on perceived information. Finally, perceived entertainment and information had positive impacts on behavioral intention with perceived information exerting more positive impacts on behavioral intention than perceived entertainment.

The purpose of this study was to develop the educational program based on the self-efficacy theory of Bandura(1986) and to identify the effect of the program among women. For this purpose a non-equivalent control group, and a pretest- posttest design was used between the experimental and the control group. The subjects in this study were female and were over the age 40, 37 in the experimental group and 46 in the control group. In this study, the educational program was developed to increase the level of osteoporosis self efficacy and to prevent osteoporosis. The program consisted of watching, videotapes, telephone contact, lectures, and small group discussions. This study was conducted to determine whether the 6 month educational program would increase osteoporosis self- efficacy, thus modifying life styles related to osteoporosis increas BMD. The instruments utilized in this study were the Lifestyle Questionnaire, and the Osteoporosis Self-Efficacy Scale. Also, bone marrow density (BMD) on the left wrist was measured by DTX-200. The findings are as follows: 1. A significant decrease in BMD was observed in the control group. By contrast, no significant change in BMD was observed in the experimental group. 2. The Osteoporosis Self-Efficacy was not significantly changed in both the experimental and control groups. 3. In the experimental group, the number of exercise participants and their exercise times were significantly increased. Also the amount of caffeine intake was significantly decreased.

본 연구는 Bandura(1977)의 자기효능 정보근원인 수행완성, 대리경험, 및 언어적 설득을 바탕으로 하여 유방자가검진을 위한 효능기대증진 프로그램을 개발하고 적용하여 유방자가검진 대상 연령에 속하는 여성 40명을 대상으로 프로그램의 효과를 검증하기 위해 실시된 비 동등성 대조군 전후 설계를 이용한 유사실험 연구이다. 연구대상은 P광역시에 소재한 2개의 교회 여전도회원 중 본 연구의 목적을 이해하고 연구 참여에 수락한 회원 40명을 대상으로 하였고 실험군은 S교회 20명, 대조군은 D교회 여전도회원 20명이었다. 실험절차는 사전조사와 집단교육을 실시한 후 1주 후 부터 매주 1회 수행평가와 언어적 설득을 실시하였으며 실험에 대한 효과는 교육 1주 후와 5주 후에 측정하였다. 자료수집은 대조군은 2001년1월 11일에서 2월15일, 실험군은 2001년 1월12일에서 2월 16일까지 자료를 수집하였다. 본 연구에 사용한 측정도구는 전문가의 자문을 거쳐 본 연구자가 개발한 자기효능감 정도와 유방자가검진 수행정도를 측정하는 도구를 사용하였다. 자료처리는 SPSS/10.0PC 프로그램을 이용하여 χ²-test, t-test 및 ANCOVA로 분석하였고, 연구 신뢰도는 Cronbach's α 로 분석하였다. 본 연구의 가설을 검증한 결과는 다음과 같다. 1) "효능기대증진 프로그램으로 교육받은 실험군은 교육받지 않은 대조군에 비해 자기 효능감 변화정도가 높을 것이다"는 지지되었다(교육 1주후 F=18.395, P= .000; 5주후 F=28.972, P= .000). 2) “효능기대증진 프로그램으로 교육받은 실험군은 교육받지 않은 대조군에 비해 유방 자가검진 수행변화정도가 높을 것이다"는 지지되었다(교육 1주후 F=37.984, P= .000 ; 5주 후 F=28.972, P= .000). 결론적으로 본 연구에서 개발된 효능기대증진 프로그램은 자기효능감과 유방자가검진 수행을 증가시키는 것으로 나타났으며, 유방암 조기발견에 기여할 수 있을 것으로 기대 된다. 앞으로 연구에서는 연구대상 집단을 달리하여 반복연구 해볼 필요가 있으며 프로그램 적용의 효과를 지속적으로 평가하는 장기적인 연구와 수행의 정확도를 측정할 수 있는 연구가 필요하다고 사료된다.

Breast self-exam is easiest, safe and cost effective to be recommended as an important method for early detection of breast cancer. This experimental research with non-equal control design was to develop the efficacy expectation program for breast self-exam based on Bandura's self-efficacy information source, The study objects selected from two local churches in Busan. Twenty from S church were selected as a study group, twenty from D church as a control group. Efficacy expectation promoting program was based on Bandura's efficacy promoting source and was two hour lecture including slide, video tape, demonstration, pamphlet. After this, there were individual interviews with them and consultations through telephone f or verbal persuasion on the weekly basis between the first week and the fifth week. The effect from the experiment were measured on the first week after education and on the fifth week. Data from control group was collected during the period from Jan 11, 2 001 to Feb 15, 2001 and data from study group was collected during the period from Jan 12, 2001 to Feb 16, 2001. Measurement instrument for this study was developed by the author with the advice of specialist in order to measure self-efficacy and breast self-exam practice. Data analysis was done by using SPSS/10.0 PC program with²- test, t-test and ANCOVA. Proved results for hypothesis were as follows. 1) It was supported that "Study group educated by efficacy expectation promoting program has higher score in change rat e of self-efficacy than control group." (1 week after education F=18.395, p=.000 5 weeks after education F=28.972, p=.000) 2) It was supported that "Study group educated by efficacy expectation promoting program has higher score in change rate of exam practice than control group." (1 week after education F=37.984, p=.000 5 weeks after education F=28.972, p=.000) In conclusion, efficacy expectation promoting program for breast self-exam developed by this study may increase s elf-efficacy and breast self-exam practice.

본 연구에서는 부모훈련프로그램을 소그룹 상담장면에 적용하여 그 효과를 개개의 부모요인에 비추어 분석하였다. 부모 양육 행동 훈련 프로그램은 선행연구(이성한, 1989, 1993, 1994, 1997; 中野․松村․浦部, 1993)에서 효과가 검증된 자료를 사용하였으며, 본 연구에서는 몇 가지 요소를 개정 혹은 추가하였다. 훈련은 주 2회씩, 4주간 총 9회 실시하였으며, 유아와 아동을 둔 8명의 어머니 그룹이 참가하였다. 훈련은 아동의 연령에 따라서 유아반, 초등반의 두 그룹으로 나누어 진행하였다. 부모교육 프로그램의 효과는 ABA디자인에 의해 검증되었으며, 부모훈련의 결과, 어머니 그룹의 지시(instruction)의 방법과 결과(consequence)의 방법의 정반응율의 신뢰도는α=.879, α=.972로 나타났다. 참가한 8명의 어머니들은 자녀의 행동에 대해서 바람직한 지시와 결과를 제공할 수 있었으며, 자녀의 언어적, 사회적 행동 발달이 향상되었다. 바람직한 부모훈련 프로그램은 개념학습, 비디오에 의한 타자 모델링 학습, 비디오에 의한 자기모델링 학습, 어머니의 실습에 대해 주어지는 피이드백, 그리고 가정학습이 효과적이었다.

The purpose of this study is to training parents for paraprofessional to teach and improve there children's behavior problem. This program is behavioral training program for to children with developmental problem. This program is fully tested throughout recent 10 years in the several studies. Total training sessions are 9. It has two session's in per a week. during training time, one session is 1 hour and 30 minutes. This program are verified ABA designs. The participients behavior change rates had high reliability in instruction and consequence. In this study, for to effective training, two or three points are deviced. for example, group management and training elements and parent's personal and familial elements and so on. The results are follows; eight parents are reported not only being used desirable instruction and consequence method but after being training over, their children's verbal and social development are desirably improved. The ideal parent training program method are to use written manual text, self monitoring video learning, and feedback from therapist, and their homework.

1997년부터 시행된 국가정보화평가제도는 한해 약 3조원이 넘는 국가정보화예산에 대한 거의 유일한 효과성 측정 수단으로 공공부문의 정보화사업에 막대한 영향력을 지니고 있다. 본 연구는 통 합평가제도가 도입된 2006년 이후의 환경 변화에 대응하기 위한 정보화사업 평가제도의 개선안을 담 고 있다. 개선안을 마련하기 위해 정보화 사업의 특성을 분석하고, 평가담당자 및 평가위원 등의 이해 관계자를 대상으로 설문 조사를 실시하였으며, 부처별 정보화시행계획을 바탕으로 공공부문의 정보화 트랜드를 분석하였다. 개선된 안은 EA를 활용한 평가지표 및 체계 개선과 평가대상 선정에서부터 평 가 환류 등의 제도적 개선사항 등 현실에 적용 가능한 안을 담고 있다. 본 연구는 IT프로젝트로서의 정보화사업에 대한 특성과 정보화평가 관련 제도에 대한 폭 넒은 정보를 담고 있어 관련 학문의 융합 과 발전에도 많은 기여를 할 것으로 기대된다.

National IT program evaluation has tremendously impacted public IT programs and projects since its first launching in 1997. In this study, we analyze the characteristics of IT and IT service, stakeholder opinions, IT trends in public sector to enhance current IT program evaluation methodology. Literature review, open survey and triangulation is deployed to draw a conclusion. The result is (1) to select evaluation objects in budget system and modify them in a manageable size (2) to employ evaluation expert institutions and nurture performance management experts (3) to improve evaluation indicators deploying concepts from Enterprise Architecture (4) to develop a feed-back system linking the evaluation result and the planning part (5) to develop a user friendly guide book for IT program evaluation and give a intensive course work to prepare evaluation. Since the result encompasses wide range of evaluation process and methodology based on the voice of practitioners, it could be a valuable input for IT policy makers. Furthermore, we hope this study could be a cornerstone in the further development of IT program evaluation research in the Korean MIS community.

본 연구는 디지털 격차 해소를 위해 2001년부터 세계 각지로 파견하고 있는 WFK IT봉사단(이하 IT봉사단) 활동의 중요성을 조명하고, WFK　IT봉사단원의 역량이 사업성과에 미치는 영향을 심층적 으로 분석하였다. 특히,　IT봉사단 사업을 사례로 하여, 봉사단원의 수업 준비도, 수업 충실성, 피드 백의 효과성, 프로그램의 난이도가 현지 수혜자들의 만족도나 개개인의 지식수준 향상, 재참여 의지 등에 미치는 영향을 회귀분석을 통해 측정하였다. 연구 결과, IT봉사단원의 역량은 봉사단 활동 성공 에 있어 중요한 영향을 미치며, 이는 봉사활동 프로그램 설계와 봉사단원 역량 개발을 위한 사전 교 육의 중요성을 강조한다. 본 논문은 IT관련 ODA분야에서 봉사활동 성공을 위해 봉사단원의 역할과 단원 역량 개발 필요성을 이해하는데 중요한 시사점을 제공한다.

This study explores how the skills of IT volunteers play a crucial role in IT volunteer program success, focusing on the World Friends Korea(WFK) IT Volunteers Program. This study analyzes data from IT volunteer projects in six countries to see how well volunteers are prepared, how closely they follow the project plans, how effective their feedback is, and how difficult the programs are. These factors are related to how satisfied the beneficiaries are, how much they learn, and their willingness to continue participating. The results show a clear link between these factors and the success of the projects, underlining the importance of volunteer skills in making a real difference. This research helps us better understand IT volunteering in development work and provides ideas on how to make volunteer programs more effective and improve volunteer training.

본 연구에서는 정보통신분야에 있어서 멘토링 사업의 참여자인 멘토의 역량과 충실성, 학생(멘티)의 참여도, 지도교수의 관심도에 따라 산업협력 만족도에 어떠한 영향을 미치고 있는지에 대해 가설검증을 하였다. 연구의 결과에 의하면, 첫째, IT멘토링 프로그램에 참여한 학생들은 멘토의 역량과 충실성이 높을수록 IT멘토링 프로그램에 대한 만족도가 높은 것으로 나타났다. 둘째, SW나 HW분야에 관계없이 모두 IT 멘토링 프로그램 만족도에 유의미한 정(+)의 영향 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 정부지원여부에 관계없이 산업체 전문가인 IT멘토의 역할이 산학협력에 있어서 중요한 것으로 나타났으나, 정부지원을 받지 않는 경우에는 학생의 참여도나 교수의 관심도가 저조한 것으로 나타났다.

This paper investigated the hypotheses about how the degree of IT mentoring program satisfaction can be affected by mentors' competence, college students' participation, and professors' interests in the field of information technology. First, empirical results showed that IT mentoring program satisfaction could be improved when mentors' competence and authenticity exposed to college students. Second, another finding is that IT Mentoring Program satisfaction is significantly positive in the field of both SW and HW. Finally, the role of IT mentor is very essential to university-industry collaboration irregardless of government support. However, college students' participation and professors' interests was low when they didn't get government support.

경제사회 전반에 비대면 언택트 비즈니스가 확대되면서 스타트업의 범위가 오프라인을 넘어 온라인으로 확장되고 있다. 이에 본 연구는 뷰티콘텐츠와 IT교육플랫폼을 융합한 뷰티창업 교육프로그램을 개발하여 e-비즈니 스, m-비즈니스와 같은 디지털 스타트업의 뷰티비즈니스모델 진출 가능성을 모색하고자 한다. 이를 위하여 Peter & Michael의 E-비즈니스 이론을 바탕으로 학습체계, 학습도구, 필요역량을 도출했으며 ADDIE 기초개발모형에 따라 분석, 설계, 개발, 실행, 평가의 과정을 바탕으로 10회기 프로그램을 개발하였다. 개발된 프로그램은 전문가 평가를 통해 수정 및 보완하였으며 최종프로그램을 뷰티전공 성인학습자들에게 적용함으로써 본 창업 교육프로그 램의 긍정적 만족도와 창업역량 증진효과를 확인할 수 있었다. 이에 더 나아가 향후 새로운 연구를 통하여 헤어, 메이크업, 네일, 피부, 뷰티화장품, 향 등의 세분화된 뷰티전문 IT융합교육 연구가 이뤄지길 기대하는 바이다.

This study is a study on the development of a beauty start-up education program that combines beauty content and IT education platform. therefore, by developing beauty start-up education programs for digital startups such as e-business and m-business, we intend to explore the possibility of entering the beauty business model. the learning system, tools, and competencies were derived based on Peter & Michael's business theory, and 10 sessions of programs were developed through analysis, design, development, execution, and evaluation according to the ADDIE basic development model. The developed program was revised and supplemented through expert evaluation, and the final program was conducted on 24 adult learners majoring in beauty to confirm the positive satisfaction of education and the effect of enhancing startup competency.

Purpose: This study was conducted to investigate and analyze how the motivation of 4-year dental technology students influences their choice of a major program, the factors contributing to their satisfaction with it, and how these factors affect their adaptation to university life. This study aimed to provide the fundamental insights for developing a program that supports students in successfully adapting to university life and major studies. Methods: A total of 204 (90.7%) self-administered questionnaires were collected from dental technology students of K University in Gangwon-do for the final analysis. Using IBM SPSS Statistics version 21.0 (IBM), technical analysis, t-test, ANOVA, correlation analysis, and linear regression analysis were performed. Results: In regard to motivation for major choice, ‘intrinsic motivation (3.48)’ was slightly higher than ‘extrinsic motivation (3.47)’, in regards to major satisfaction, ‘relationship satisfaction (4.14)’ was the highest, in regards to adaptation to university life, ‘social adjustment factors (3.79)’ was the highest. Of the factors of satisfaction in major on the adaptation to university life, ‘subject satisfaction factors (p<0.05)’ and ‘perception satisfaction factor (p<0.05)’ were shown to have statistically significant relationships, and the explanatory power of the model was shown to be 44.6%. Conclusion: The results of this study indicate that dental technology students are highly motivated in selecting their major and show strong motivation to adapt to their major studies after admission. However, they would benefit from job shadowing opportunities with dental technologist and career lectures through various extracurricular programs starting from their first year to better facilitate their transition and future career paths.

제리 포더의 표상적 계산주의에 의하면 인간 마음은 컴퓨터 프로그램이다. 인간 마음과 컴퓨터 프로그램 사이의 개념적 차이를 보이기 위해 제시된 사고 실험 중에는 존 써얼의 중 국어 방 논증과 네드 블락의 중국인 네트워크 논증이 있다. 이 두 논증을 종합하자면, 컴퓨 터 프로그램은 의식을 결여하고 본래적 지향성은 의식으로부터만 나오므로, 본래적 지향성 이 없는 컴퓨터 프로그램과 본래적 지향성이 있는 인간 마음은 같을 수 없다. 본 논문의 목 적은 이 두 논증이 각각 실패함을 보이는 것이다. 나는 우선 데니얼 데넷의 사고 실험을 이 용하여 본래적 지향성에 호소하지 않아도 인간 마음의 작동 방식을 설명하는 것이 가능함을 논증한다. 두 번째로 벤자민 리벳의 신경과학 실험을 통해 인간 마음의 인과적 작동과 의식 이 별개일 수 있음을 논증하여, 컴퓨터 프로그램으로 인간 마음을 만드는 것에 개념적 제약 이 없음을 보인다. 결론적으로 본 논문은 써얼과 블락의 반-계산주의 논증들으로부터 포더 의 표상적 계산주의를 방어한다.

According to Jerry Fodor’s representational computationalism, the human mind is a computer program. John Searle’s Chinese room argument and Ned Block’s Chinese network argument are philosophical thought experiments that attempt to show conceptual differences between the human mind and computer programs. According to these arguments, computer programs are in principle incapable of having consciousness and original intentionality requires consciousness, thus there is a genuine difference between computer programs with non-original intentionality and the human mind with original intentionality. The aim of this paper is to show that these two arguments fail respectively. I first appeal to a thought experiment of Daniel Dennett to argue that it is possible to give an explanation of how the human mind works without appealing to original intentionality. Secondly, in terms of Benjamin Libet’s neuroscience experiment, I argue that the causal understanding of how the human mind works is one thing and consciousness is another. These two arguments conjointly show that there is no conceptual restriction on which a computer program makes the human mind. Consequently, I defend Fodor’s representational computationalism from Searle’s and Block’s anti-computationalist arguments.

본 연구에서는 정보통신 분야 HRD사업 중 매우 중요한 ITRC의 지원요인과 지원성과에 대하여 상관관계 및 회귀분석, DEA효율성 분석을 통해 정부예산 지원의 효율성을 알아보았다. 본 연구의 결과에 의하면, 첫째, ITRC에 대한 지원기간은 과학기술적 연구성과와 인력양성 성과에 영향을 미치지 않는 것으로 나타남에 따라, 지원기간이 길다고 하더라도 과학적 연구성과와 인력양성 성과와는 무관함을 보여주고 있다. 둘째, 반면에 정부지원금이 증가하게 되면 인력양성 성과에도 양의 영향을 미치어 증가하는 것으로 나타났다. 마지막으로, 기술분야별 ITRC를 DEA분석하면, SW/ 디지털 콘텐츠, 디지털 TV, 정보보호, 지능로봇, 차세대 PC, 차세대 이동통신, 홈네트워크, 통신수학, IT SoC, 등 기술분야는 효율성이 높은 것으로 나타났다.

This paper analyze the DEA(Data Envelopment Analysis) efficiency of government budget to HRD program(ITRC) and correlation and regression between its inputs and outputs in the field of information technology. First, empirical results show that the relationship between the supporting period of government budget and scientific research & HRD outputs is respectively irrelevant. Second, another finding is that the relationship between government budget and HRD output is positive. Finally, DEA efficiency analysis implicates that SW/digital contents, digital TV, information security, intelligence robot, next generation PC, next generation mobile telecommunication, home network, mathematics, IT SoC are more efficient than any other technology fields.

Standardizing the various benefits and performance features of the different government R&D programs is difficult. This is largely because each of them involves a wide variety of necessary research. In order to minimize benefit distinctions—the difference in benefit between the proposal and the alternative--the OECD benefit assessment report was examined. Associated Research results and benefit distinctions from preliminary feasibility data were also used to draw benefit estimation hindrance factors. Analytic Hierarchy Process is used to identify the relative importance rank of benefit estimation hindrance factors. If Independence between benefit estimation hindrance factors fails to satisfy the evaluation criteria then, a model based on the fuzzy measure is applied. This is for drawing optimal evaluation results, In order to know the correlation between benefit distinctions and benefit estimation hindrance factors ordered digit model is utilized. The application of big data technique is used as a means to collect extensive trend data and adequately capture technology trends. In this paper, the R&D program related to Information Technology was classified into four categories (First-mover, Catch-up, Data existence). Finally a methodology for extracting a relevant market scale and a market share data is proposed.

In this paper, we propose a new program for university student’s IT leadership renovation. Automation and Artificial Intelligence(AI) are changing the nature of work. According to MGI report, they will change the skills needed in the workforce. Leadership is one of the skills needed more of in the future at workplace including IT industry. Leadership could be defined as having 5 level leadership. According to the 5 level leadership, a program was formulated to renovate university student’s self-leadership, teamwork, team leadership and finally global leadership. We named the program as Stepping-Stone Platform for Student’s IT Leadership Renovation(SSP-SLR). Each level of four stepping stones consists of one semester. Student can raise their leadership skills by the program step by step. Various instruction learning methodologies are adopted to the program, including Flipped learning which has been proved effective in many ways in the field of education recently.

본 연구는 프랜차이즈 산업에 있어 가맹본부의 효율적인 가맹점 관리 시스템 도입을 위한 새로운 실무적 관점의 연구이다. 프랜차이즈는 가맹본부와 가맹점사업자 간의 계약에 의해 관계가 형성되고 이후 지속적으로 계약에 의해 규정받게 된다. 따라서 가맹본부는 다수의 가맹점사업자를 효과적으로 통제하고 관리하기 위해서 계약의 체계적인 관리가 필요하고， 외부적으로는 정부의 규제정책에 합법적이고 능동적으로 대처할 필요가 있다. 이를 위하여 프랜차이즈 기엽의 “전사적 계약관리(ECM : Enterprise Contract Management)"라는 개념을 정립하여 가맹점 관리의 시스템화를 촉진시거고자 하였다. 이를 실무적 차원에서 효과적으로 도입하기 위하여 프랜차이즈 전문 IT프로그램인 ECM 기반의 “프랜차이즈 계약관리 · 슈퍼바이정 시스멈 (Franchise Contract Management . Supervising System) - TruFCM"을 개발하였다. 이 프로그램을 통해 프랜차이즈 기업의 지속가능경영의 실현과 프랜차이즈 산업의 질적인 발전에 기여하고자 하는 데 본 연구의 의의가 있다 하겠다.

This practical study is to propose a model for efficiently implementing franchise management by Franchise Enterprise in franchise industry. Franchise system is established and mutual relationship is also fulfilled based on bilateral contract between franchisor and franchisee. After contract and opening the franchisee store, franchisees are continually supervised and administered according to mutually agreed process and procedures. In this regard, franchisor should have well-managed system for supervising and assisting franchisee efficiently and effectively. The purpose of this study is to set-up the concept of enterprise contract management(ECM) in Franchise Enterprise and to promote the systemization of franchise management, and also to present and propose the development tool for franchise-specific IT program which is called “Franchise Contract Management-Supervising System".