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IT산업 내에서 60% 이상을 차지하는 SI 프로젝트는 그 성공률이 다른 산업의 프로젝트에 비해 낮다. 그 이유는 프로젝트 결과물이 눈에 보이지 않는 소프트웨어이기 때문에 사용자의 요구사항이 자주 변함에 따라 프로젝트의 범위가 변화하여 일정, 소요비용, 투입자원에 영향을 끼치기 때문이다. SI 프로젝트 성공의 중요한 요인인 범위 관리 활동은 주로 사용자와 프로젝트를 수행하는 프로젝트 매니저(Project Manager)의 커뮤니케이션으로 수행된다. 본 연구는 SI 프로젝트의 경험을 가진 프로젝트 매니저들의 커뮤니케이션 유형을 조사하고, 그들이 경험한 프로젝트에서의 고객, 즉 사용자의 유형과 해당 프로젝트에서의 범위 증가에 대한 영향을 조사한 것이다. IT산업분야에서 오랜 기간 SI 프로젝트를 수행한 경험자들에게 설문을 요청했으며, 총 50개의 설문이 회수되었다. 응답된 설문을 분석한 결과 프로젝트매니저와 고객인 사용자들의 커뮤니케이션 유형은 개별적으로는 SI 프로젝트의 범위증가에 영향을 주지 않았으나, 두 그룹의 커뮤니케이션 유형 중에서 특정한 형태가 서로 만나서 상호작용할 때 프로젝트 범위증가에 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 따라서 프로젝트를 수행하는 프로젝트 매니저의 개별적인 커뮤니케이션 스타일은 SI 프로젝트 범위에 영향을 미치지 않으나 어떤 고객을 상대하느냐에 따라 프로젝트 범위에 영향을 미칠 수 있으므로 고객의 커뮤니케이션 스타일에 따라 그에 맞는 프로젝트 매니저를 선임하던가, 또는 프로젝트 매니저가 고객에 적합한 커뮤니케이션 방식을 사용하는 것이 프로젝트의 성공에 영향을 미친다는 것을 알 수 있다.

SI projects comprise 60% of all projects in IT industry. The success ratio of SI projects is lower compared to other industries. The reason is that the intangibility of the project product, which is software, leads customers to change the requirements of the project frequently, and as a consequence affects the project scope, schedule and cost. The scope management is an important factor for the SI project success, and mainly performed through project manager and/or part leader’s communication. This research attempted to analyze the communication styles of project managers/part leaders and customers, and investigated whether the communication styles had any impact on the scope management of the SI projects. We surveyed project managers and part leaders who had experience in SI projects, and collected 50 questionnaires for analysis. The results show that the communication styles of the project managers and part leaders, when analyzed separately, did not have significant impact on the scope of SI projects. Neither did the communication styles of the customers. However, certain communication styles from the two groups interacts and can have impact on the scope of the SI project. That is, there is a very high possibility of project scope increase when a project manager with cooperative communication style meets a customer with self-centered communicatin style. Therefore it may be necessary that project managers need to adopt a proper communication style depending on the customer’s communication styles in order to reduce the possibility of scope changes for SI projects.

최근 세계적으로 자원 사용의 극대화 및 지속가능한 개발이 화두가 되고 있다. 지구의 총 에너지 사용량 중 50%가 신축건설 프로젝트 및 현존 건물들이 차지하고 있다는 점에서 건설 산업은 지속가능한 개발의 중심에 있다고 할 수 있다. 특히 건설 산업은 복잡한 건설 프로젝트의 특성상 발생하는 비효율을 개선하여 지속가능한 건설 프로젝트 관리를 수행하고, 건물의 에너지 효율 및 탄소 배출량 관리를 위한 노력을 기울여 왔고, 이를 위해 최근 지속가능한 건설 프로젝트 관리를 위한 새로운 건설 관리 체계와 BIM (Building Information Modeling) 활용을 위한 방법을 찾고자 노력하고 있다. 본 논문은 한국 건설 산업계의 지속가능한 건설 전략 및 가능한 실행방법을 IPD와 BIM을 통하여 제시하고자 한다. 신뢰할 수 있는 지속가능성 체크포인트와 활용 방안을 제시하기 위해 미국 건축사협회의 IPD (Integrated Project Delivery) 지침서와 BIM 프로토콜 그리고 영국 빌딩 서비스 연구 및 정보 협회의 Soft Landing 프레임워크와 왕립 영국 건축가협의회의 BIM Overlay to the RIBA Outline Plan of Work를 비교 분석하였으며, 건설 프로젝트 총 생애주기(Whole Life Cycle)를 통해 BIM을 효율적 사용하여 단계별 지속가능성을 관리할 수 있는 방안을 제시하고자 한다. BIM을 기반으로 하는 지속가능한 건설 프로젝트 관리 방법론을 제시하여, 변화하는 건설 산업의 패러다임에 한국 건설 산업계가 적응할 수 있도록 이바지할 것이다.

Recently, efficient use of resources and sustainable development are a focal point of the world. 50% of total global energy is consumed by the built environment, and in this sense the construction sector can be considered as being located at the center of sustainable development. Consequently, the construction industry has strived to achieve sustainable construction practices by eliminating inefficiencies of construction projects and managing energy performance and CO2 emission in buildings. As a result, the construction industry is exploring new management methodology for sustainable construction and developing effective guidelines for utilizing BIM(Building Information Modeling). This paper intends to suggest a strategy and possible action plans for sustainable construction to the Korean construction industry by providing a method to integrate the IPD(Integrated Project Delivery) and BIM. To provide reliable references, guidelines and protocols from the U.S. and the U.K. have been analyzed including AIA IPD guideline and BIM protocol, and BSRIA Soft Landing and RIBA BIM Overlay to the RIBA Outline Plan of Work. Through this comparative analysis, it is expected to provide an integrated management methodology to achieve sustainable construction by using BIM based on the IPD throughout the life cycle of a construction project. This paper will contribute a possible sustainable construction management methodology for the Korean construction industry to adapt the paradigm shift in the construction industry.

본 연구에서는 R&D조직(기업, 기관, 학교)에서 Risk 관리 인식조사, 국내 조직의 Risk 관리정책조사, Risk Register(리스크 등록부)활용도 조사, Risk Register활용도 저하요인, Risk Register의 활용도 개선방안에 대한 설문조사를 실시하고 Risk Register를 이용하여 Risk를 관리하고 있는 조직의 Risk Register 에 대한 인식조사를 실시한다. 대전제로서 위험관리(Risk Management)는 가능성(Probability)과 영향도(Impact)의 균형에 기초한다는 전제하에 한국기업, 해외기업에서 사용하고 있는 Risk Register의 구성요소를 분석하고 이를 통하여 R&D조직에서 사용할 수 있는 Risk Register기능들에 관한 표준화 모델(Risk Register Template)을 제안한다.

This study examines the existing application of Risk Register in Korea through a survey. The survey is including the questions on risk management awareness, the utilization of the risk register, the reason for underutilization of the Risk Register, the way to improve the utilization of Risk Register. Since the risk management is based on the balancing between probability and impact assessments of each risk, we analyzed the components of corporate risk registers of companies in Korea and overseas and proposed Risk Register Template for R&D organizations. In addition, we analyze and identify the problem of underutilization of Risk Register and suggest way to interact with the corporate project risk management system.

1990년도부터 본격적으로 활성화된 국내의 민간투자사업은 2011년 현재 전체 재정사업의 20%에 달할 정도로 그 규모가 커졌다. 정부는 한정된 국가 재원의 배분 문제를 효율적으로 해결하고 사회기반시설 건설의 재원을 확충하기 위한 해결 방안으로 민간투자사업을 활성화시켰지만, 부정확한 교통수요 예측, 과도한 최소운영수입, 시설물들의 높은 사용료로 등으로 인한 문제를 비롯하여 여러 가지 문제점들을 함께 발생시켰다. 본 연구에서는 국내에서 진행되고 있는 민간투자사업들의 문제점들과 그 원인을 분석해보고, 사회간접자본의 공공성 측면에서 민간투자사업의 개선방안을 제시해 보고자 서울지하철 9호선의 분쟁 사례로부터 해당 프로젝트의 사업 계획, 타당성 분석, 계약, 협약, 자본구조 등을 분석하여 어떠한 문제점들이 있는지 파악하였으며, 나아가서 국내 민간투자사업이 공통적으로 내재하고 있는 문제점을 분석해보고 해결 방안을 모색해 보고자 하였다..

프로젝트 경영이라는 요소가 새로운 가치를 창출하고, 기업의 경쟁력을 높일 수 있는 요소로서 중요성이 부각됨에 따라 본 연구에서는 실제로 기업에서 프로젝트관리 프로세스에 참여한 프로젝트 관리자, 프로젝트 팀원들을 대상으로 심층면접(in-depth interview)을 통해 프로젝트 관리 프로세스가 어떻게 진행되는지 알아보았다. 또한 프로세스 단계별 이들의 상호 역할과 커뮤니케이션에 대해서 파악하였다. 연구 결과, 기업 내부적으로 정립되어 있는 프로젝트 관리 프로세스는 프로젝트의 성격과 범위, 보유 기술의 성격, 기술의 변화, 시장의 경쟁 상태 등에 따라 맞춤식으로 운영이 되고 있었다. 또한 운영되는 프로젝트 관리 프로세스별로 프로젝트 관리자와 팀원들의 협업과 커뮤니케이션은 변화가 있었다. 과거에 비해 기업 내부적으로 프로젝트 관리 프로세스에 있어서 관립자의 역할 중요성에 대한 인식은 많이 바뀌었으며, 프로젝트 관리 프로세스 전 과정에 걸쳐 팀원들의 프로젝트 관리 프로세스 아이디어 제안 비율과 프로젝트 주도에 있어서 참여도가 높아졌음을 알 수 있었다. 이러한 결과는 향후 기업들이 디자인 경쟁력 확보를 위해 프로젝트 관리자와 프로젝트 팀원들 간의 상호 의존성을 높이고, 상호 가이드 역할을 수행하기 위해 지속적으로 노력해야 함을 시사하고 있으며, 조직적으로 프로젝트에 대한 사고의 전환을 위하여 장기적인 투자를 필요로 함을 의미한다.

프로젝트관리기법 중 가장 기본적인 특징 중의 하나는 작업분류체계(WBS: Work breakdown structure)를 기준으로 필요한 작업(Work)에 대한 세분화를 통하여 프로젝트 계획을 수립하는 반면, 프로그램관리의 경우 더 불확실하고 규모와 복잡성에 기인하기 때문에 미국 프로젝트관리협회(PMI: Project management institute), 영국 APM (APM: Association for project management), 영국 상공사무소(OGC: Office of Government Commerce) ,등에서는 편익관리(Benefit Management)의 필요성을 강조하고 있으며 그 프로그램 관리 영역의 핵심 분야로 분류하고 있다. 하지만 기존 연구 및 문헌에서는 편익관리가 프로세스 중심으로 발전되었고 세부적인 도구나 기법등에 대해서는 아직도 발전해야 할 부분이 많은 것이 사실이다. 본 연구에서는 기존 편익관리 중 편익측정에 대하여 비교 및 분석 등을 통하여 편익분류체계(Benefit Breakdown Structure)를 제안한다. 또한, 편익관리에서의 편익분류체계를 활용한 효율적인 편익관리 기법으로 활용할 수 있는 방법 및 편익을 프로젝트 수준과 프로그램 수준에서의 유형적 편익과 무형적 편익으로 구분하여 측정할 수 있는 기법에 관해 연구한다.

최근 국가와 기업에서 연구개발에 대한 중요성은 꾸준히 강조되고 있고 국제적으로도 R&D 투자의 실적은 증가해왔다. R&D의 효율적, 효과적 수행을 통한 성과제고는 중요한 이슈로 제도적 보완과 정책적 지원이 지속적으로 이루어지고 있다. 그러나 R&D 프로젝트 수행에 직접 참여하는 연구원(硏究員, researcher)의 프로젝트 관리적인 역량에 대한 점은 깊게 고려되지 못하고 있으며 따라서 프로젝트를 어떻게 수행·관리해야 하는지에 대한 연구와 관심이 매우 부족한 상황이다. 특히 R&D 프로젝트를 총괄하는 기관과 조직에 대한 관심이나 프로젝트 성과에 대한 관심 등과 비교하여 프로젝트를 직접 수행하는 연구원의 리더십 역량에 대한 분석과 제고 방안에 대해서는 연구가 충분하지 못하다. 본 연구에서는 프로젝트에서 사용되는 리더십의 유형과 각각의 장단점을 정리한 후, 국가 R&D 프로젝트에서 진행 단계에 따라 필요한 리더십 유형이 달라지는지 살펴보고, 아울러 어떠한 리더십 유형이 가장 선호되는지 파악해 보았다. 국가 R&D 프로젝트에 참여해 본 경험자들을 대상으로 설문조사를 하였으며, 이를 분석하여 프로젝트 수행단계별로 적합한 리더십 유형은 어떤 것인가를 정리해 보았다. 이종(􆩻種)기술 간의 융합화로 국가 R&D프로젝트는 다양한 분야의 기관, 기업의 사람들이 협업하여 수행되고 있다. 이러한 상황에서 프로젝트 수행, 운영 등 경영과 관련된 분야를 전공한 리더가 필요하지만, 그렇지 못한 경우 적정한 리더십을 통해 성공적인 프로젝트 수행을 위한 안내와 제시가 필요하다. 일정, 자원, 조직관리 등 프로젝트를 기반으로 수행되는 표준화된 프로젝트경영을 적용하여 수행·관리된다면 국가 예산의 효율적인 사용 등 자원 활용의 효과가 극대화 될 것이다.

The investment in national R&D projects has been increasing steadily in Korea as well as in other countries. Although there are many important factors for the success of the R&D projects, the leadership capability of the participating researcher cannot be overlooked. While the management system for the national R&D projects receives much attention, it is often overlooked that there must be a good leadership to integrate the effort of the research team and to achieve the goals of the R&D projects. This paper reviews the available leadership types and their strengths and weaknesses, and tries to find out whether there are appropriate leadership types for each stages of the national R&D projects. Survey questionnaire was used, data were collected from the participants of the national R&D projects, and analyzed to find out the relationship between the leadership types and the stages of the national R&D project. The results show that certain types of leadership are preferred depending on the progress and the stages of the projects. Also, it is found that several types of leadership types may be required even within one project depending on the stage of the project progress. Thus, it will improve the project performance if research team leaders can exercise and use different types of leadership.