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본 연구는 건설프로젝트에서 리스크요인과 프로젝트 성과 간의 관계를 통하여 건설프로젝트에서의 리스크요인의 영향력 을 파악하는 것을 주제로 하였다. 건설 기업은 계속적인 프로젝트들의 수행이 기업활동의 대부분을 차지하며, 이에 따라 프 로젝트의 성공적 수행이 기업의 이익과 직결되는 중요한 요소로 작용하고 있다. 이러한 이유로 인해 건설프로젝트에서는 리 스크 관리가 기업의 생존을 위해 중요한 것으로 관리에 주의를 기울여야 할 필요가 있다. 본 연구에서는 건설프로젝트 수행과정에서 대면 가능한 리스크들을 건설 리스크, 재무·경제 리스크, 정치·사회 리스 크, 운영 리스크의 네 가지 요인으로 나누어 각 요인의 관리 수준이 프로젝트 성과에 미치는 영향을 알아보고, 이를 통해 네 요인의 상대적인 영향력 순위를 파악하는 것을 목적으로 하였다. 아울러 프로젝트관리능력이 리스크요인의 관리와 프로젝 트성과 간의 관계에 조절변수로서 영향을 미치는지를 파악하고자 하였다.

본 연구에서는 조선과 해양플랜트 산업에서 프로젝트 조직구조와 프로젝트 성과기준과의 관계를 분석하고 조직구조에 따른 프로젝트성과인 비용, 납기, 품질 측면에서 어떠한 영향을 미치는지를 분석하였다. 이를 통해 프로젝트 특성에 따른 프 로젝트 성과에 영향을 미치는 조직구조의 설계에 대한 시사점을 제시하였다. 분석결과, 외부환경변화와 기업전략에 의해 조직구조형태를 결정하고, 그 조직구조가 프로젝트 성과에 영향을 미침을 알 았다. 조직통합 후 조직구조가 프로젝트 성과(납기, 품질, 비용)에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 통합조직에 서 프로젝트 성과 증대를 위하여 개선해야 할 사항을 분석한 결과, A조선회사의 경우, 프로젝트 성과 증대를 위하여 개선해 야 할 사항으로는 설계기술력 향상이 주요 요인으로 나타났다.

본 연구 논문은 커뮤니케이션 품질이 프로젝트 조직 구성원들간의 커뮤니케이션에서 상호신뢰와 협력 나아가 프로젝트 성과에 영향을 미친다는 결과를 도출하였다. 건설 프로젝트는 프로젝트의 수행기간이 길고, 기술적으로 복잡하며, 여러 사 업 분야에 걸친 다양한 이해관계자들이 참여하는 건설 프로젝트에서 커뮤니케이션 품질의 기능을 살펴보았다. 플랜트 건설 프로젝트에 참여한 적이 있는 100의 프로젝트 경험자를 대상으로 설문조사를 실시하여 데이터를 수집하였다. 자료 분석 결 과 커뮤니케이션 품질의 선행요인으로 커뮤니케이션 정보의 질, 커뮤니케이션 상호작용의 정도, 커뮤니케이션 시스템이 도 출되었고, 커뮤니케이tus 품질은 프로젝트 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것을 검증하였다. 조직 내 신뢰와 협력은 프로젝 트 성과에 지대한 영향을 미치지는 않지만, 커뮤니케이션 품질을 뒷받침해주는 요인으로 작용하여 프로젝트 성과에 긍정적 역할을 하는 것을 보여준다. 이 연구를 통해 플랜트 프로젝트에서 성공적인 프로젝트 성과를 위해서는 프로젝트에 참여한 다양한 이해관계자들간의 커뮤니케이션 품질이 주요한 요임이라는 것을 보여준다. 본 연구의 결과는 프로젝트관리자와 조직이 프로젝트 초기단계부터 프로젝트에 참여하고 있는 모든 이해관계자들과의 커뮤니케이션을 활성화 하여 신뢰를 확보하고 협력을 강화하여 성공적인 프로젝트를 수행하는데 있어 인적 리스트 부분과 의사소통면에서 어려 방면으로 기여될 것이다.

본 프로젝트 운영이 기업의 전략적 도구의 일환으로 활용되고 있으나 그 결과가 언제나 긍정적이지는 못하다. 실패하는 프로젝트의 경우 기술적인 측면 외에 인적 측면의 요인도 매우 주요하게 작용하며, 프로젝트 관리자의 역량은 성공을 위한 전제 조건으로 강조되고 있다. 본 연구는 국내에 소재한 IT 서비스 회사에 종하는 프로젝트 관리자를 대상으로 리더십 보유 역량과 참여했던 프로젝트의 성과에 관한 설문을 실시한 후 수거된 자료를 분석했다. 프로젝트 성과 수준에 의거하여 구성 한 두 집단(고성과 집단-저성과 집단)을 토대로 프로젝트 리더십 역량 수준과 성과 간의 판별분석을 실시했다. 그 결과, 리 더십 역량 보유 수준이 높으면 고성과 집단에, 반대로 리더량 역량 보유 수준이 낮으면 저성과 집단에 포함되는 정도가 유의 미했다. 또한, 고성과 집단과 저성과 집단을 대상으로 프로젝트 리더십 역량의 8요소 각각에 대한 일원변량분석을 실시했 다. 그 결과, 두 집단 간에는 리더십 개별 요소 별로 역량 보유 수준에 있어서 유의미한 차이를 보였으며, 두 집단 간에 가장 역량 차이를 많이 보인 요소는 동기부여와 성공확신 및 몰입이었다. 본 연구의 결과는 프로젝트 리더십 역량이 프로젝트 성 과에 긍정적인 영향을 미치는다는 선행 연구의 결과를 지지하며, 아울러 프로젝트 고성과 집단과 저성과 집단을 구분하는 역량의 특성을 설명한다.

최근 들어 산업전반에서 기술의 평준화가 갈수록 심화되고 있으며 이러한 상황에서 많은 기업들은 디자인프로젝트를 수 행하는데 있어 외부의 전문 디자인 에이전시에 의한 아웃소싱 방식을 이용하는 경우가 빈번해지고 있다. 이러한 맥락에서 본 연구는 UX디자인 에이전시에서 수행한 실제 디자인프로젝트의 사례를 분석하여 프로젝트의 유형별, 프로세스 단계별 리스크 요인들의 특징을 규명하고 그 활용방안을 모색하고자 하였다. 연구 방법으로는 먼저, 디자인 전문회사와 IT 프로젝트 리스크에 대한 이론적 선행연구를 진행하여UX 디자인의 개념적 분류기준을 마련하였고, 디자인 에이전시에서 실제로 수행되었던 UX 디자인 프로젝트들에 대한 사례분석을 통해서 프로젝 트 수행과정에서 나타난 리스크들을 규명하고 이에 대한 분석을 수행하여 디자인프로젝트의 유형별, 단계별로 특성을 도출 하였으며 UX디자인 프로젝트에서 나타나는 리스크요인들의 중요도가 일반적인 IT프로젝트와 어떠한 차이점이 있는지도 확인하였다. 본 연구를 통해 도출된 시사점은 다음과 같이 세가지로 요약해 볼 수 있다. 첫째, 미흡했던 UX디자인 프로젝트의 리스크 요인들에 대한 심도있는 분석을 시도함으로써 향후 UX 디자인프로젝트 수행시 프로젝트 유형과 프로젝트 단계별로 중요하 게 관리되어야 할 위험요인들을 규명할 수 있었다. 둘째, UX디자인 프로젝트에서 중요하게 부각되는 리스크 요인과 일반 IT 분야에서 중요하게 부각되는 리스크 요인들간의 차이점을 파악함으로써 디자인프로젝트 관리에 있어서 보다 전문적인 접근방법이 필요함을 밝혀냈다. 마지막으로 UX디자인프로젝트 매니저들이 현장에서 손쉽게 활용할 수 있는『UX디자인 프 로젝트 리스크 간이 점검 차트』를 참고적으로 제안함으로써 비록 프로젝트관리에 전문지식이 없는 실무자라도 UX디자인프 로젝트를 수행하는 과정에서 발생할 수 있는 위험요인들을 사전에 점검하고 대비할 수 있도록 하였다.