대한안전경영과학회 학술대회논문집 2019년 대한안전경영과학회 추계학술대회::대한안전경영과학회

인공지능(Artificial Intelligence)은 공급망 관리에서 수요예측과 생산일정관리의 최적화로 인 한 재고관리 개선에 적용할 수 있다. 그리고 통계적인 Machine Learning을 이용하여 품질 data 에 적용하여 품질을 개선할 수 있다. AI는 제조혁신에 광범위하게 적용할 수 있고 이로 인하여 생산성향상과 원가개선 효과를 얻을 수 있다. 원가견적(Cost estimating)과 원가관리에 AI를 적용하면 영업 및 제품개발, 그리고 제품의 수익성관리에 기대효과가 크게 나타날 것이다.

스마트폰 기반 PDR 기법의 정확도 향상을 위한 지자기 핑거프린트 기법 적용에 관한 연구

진혜명, 장정환, 장청윤, 조용철, 이창호

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2019년 대한안전경영과학회 추계학술대회 2019.11 pp.65-71

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Session 3 : 물류안전관리

화물운전자 안전사고 예방을 위한 개선 방안

정병현, 양광모, 신승준, 김기홍

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2019년 대한안전경영과학회 추계학술대회 2019.11 pp.75-80

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실내 대피 경로의 안내를 위한 스마트폰 기반 사용자 이동경로 추정에 관한 연구

장정환, 진혜명, 조용철, 이창호

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2019년 대한안전경영과학회 추계학술대회 2019.11 pp.81-87

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연속생산설비 적용에 따른 방진용 폴리우레탄 매트의 품질특성 변화와 영향평가에 관한 연구

우경하

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2019년 대한안전경영과학회 추계학술대회 2019.11 pp.89-95

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Session 4 : 서비스 경영

서비스품질요소를 활용한 레스토랑의 고객 선호도에 관한 연구

이희동, 김용범

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2019년 대한안전경영과학회 추계학술대회 2019.11 pp.99-110

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This study was conducted on the foundation of the previous research on determinants such as customer satisfaction and behavioral intention, along with the literature review and research on factors related to the service quality elements. We collected and analyzed the 185 materials by conducting the survey upon the customers who have previously visited the restaurants. As a result of the analysis, we identified that the elements of restaurant service quality have significant effects on the behavioral intention and satisfaction level of the customer through the customer satisfaction. In addition, by using KANO model, we investigated the qualities that attract the customers of the restaurant in order to establish the measures that will maximize the customer satisfaction. Also, to overcome the limitation of KANO model, we additionally analyzed the Better-Worse index. The results of the two quality evaluations were identical to each other, showing the need for improving the physical environment of the restaurant services. Accordingly, more interests and efforts to stimulate the behavioral intention of the restaurant are needed.

SEA COO Maximization A사 사례

정용석, 강경식

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2019년 대한안전경영과학회 추계학술대회 2019.11 pp.111-117

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PCSI지수를 활용한 물류서비스 품질에 관한 실증적 연구

조유진

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2019년 대한안전경영과학회 추계학술대회 2019.11 pp.119-127

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