Earticle

The cosmetics industry in South Korea has experienced significant growth in recent years, attracting a diverse international clientele. This research paper aims to evaluate the factors that influence the satisfaction of foreign customers in five prominent Korean cosmetic stores: Olive Young, Innisfree, Etude House, LOHB (Love, Health & Beauty Store), and Nature Republic. The independent variables being examined include price, popularity, and the availability of store information, while the dependent variable is customer satisfaction. A total of 133 responses were collected through a survey to gather insights from foreign customers living in Korea. The results were obtained by analyzing quantitative data using regression and statistical software SPSS. The findings of the regression analysis revealed that Olive Young was the most popular store among the five, and popularity was the factor that had the greatest impact on customer satisfaction. This research aims to contribute to understanding the dynamics of foreign customer satisfaction in the context of Korean cosmetic stores and provide valuable insights for store management and marketing strategies, helping these stores optimize their services for a diverse international clientele. Additionally, this study aims to bridge the gap between the growing global interest in Korean cosmetics and the specific needs of global consumers in the unique setting of these well-known cosmetic shops.

Suggestions for improving the safety management level of domestic cosmetics are as follows. First, it is necessary to establish the procedures for reviewing restricted raw materials such as Ingredients forbidden to be formulated, based on scientific grounds. Second, as implemented in Europe, for Safety Assessment of the products that are managed and distributed in accordance with the current follow-up management system, before going on sale, the “product information file” containing product information should be submitted to the regulatory bodies or reported on the Internet. Third, consumers should be able to check the marked or stated effects or mechanism is true or not. Fourth, the screening criteria for “convergence cosmetics” should be established as soon as possible so that companies can develop and market products in response to the latest science and technologies, while creating an environment where consumers can use cosmetics with confidence. Fifth, labeling of allergenic ingredients should be mandatory and standards for cosmetics for children (including “baby”) should be established and supplemented to a level comparable to overseas systems. Currently, the Ministry of Food and Drug Safety is discussing plans with experts from various fields to solve this problem. To establish a more complete cosmetic safety management system, new cosmetic screening criteria on the procedures for designating restricted raw materials should be prepared and discussed with many experts in the future, based on the results of research on the systems of each country.

화장품 산업은 한류의 강력한 후원 하에 K뷰티 산업으로 급속히 성장했다. 그러나 2020년의 발생된 COVID 19로 화장품 기업의 경영 활동이 매우 어려워졌다. 해외 관광객의 국내 입국이 어려워져 화장품 매출액이 급속히 감소하였다. 영업이익도 큰 폭으로 하락하였다. 반면에 온라인에서의 성장은 오프라인과는 다른 양 상으로 나타나고 있다. 본 연구는 COVID 19와 관련해서 국내 화장품 주요 기업의 경영 현황을 살펴보았다. 소비자 관점에서 화장품을 어떤 유통 채널로 구매하는 지를 살펴보았다. 오프라인의 급격한 매출액 감소와는 달리 온라인의 매출액은 상당부분 회복세에 있다. 본 연구에서는 화장품 주요 기업인 아모레퍼시픽, LG생활건강, 애경산업 의 경영 상황에 대해서 살펴보았다. COVID 19 이후 화장품 업계는 전반적으로 매출액가 영업이익이 감소하고 있었다. 그러나 온라인 매출액에서는 회복기에 이르 고 있음을 파악할 수 있었다. 본 연구에서는 화장품 주요 기업의 경영 상황을 토대로 COVID 19 시대의 마케팅 전략을 유추하였다. 본 연구는 2차 자료로만 연구를 진행하였다. 향후 연구에서는 1차 자료에 의한 실증연구의 필요성이 있다고 판단하였다.

The cosmetics industry has grown rapidly into the K-beauty industry under the strong support of the Korean Wave. However, with the outbreak of COVID 19 in 2020, the management activities of cosmetics companies have become very difficult. Sales of cosmetics have declined rapidly due to the difficulty of foreign tourists entering Korea. Growth online, on the other hand, is different from offline. This study looked at the management status of major cosmetics companies in Korea regarding COVID 19. From a consumer point of view, we looked at what distribution channels cosmetics were purchased on. Unlike the sharp decrease in offline sales, online sales are on the rise in large part. In this study, we looked at the management conditions of Amore Pacific, LG Household & Health Care, and Aekyung Industrial Co., which are major cosmetics companies. Since COVID 19, overall sales in the cosmetics industry have been decreasing. However, online sales have shown that it is nearing a recovery period. This study inferred marketing strategies in the era of COVID 19 based on the management situation of major cosmetics companies. This study was conducted only with secondary data. Future research has determined that empirical research is necessary.

본 연구는 최근 뷰티 시장에 열풍을 일으키고 있는 한국 마스크팩에 대한 미용종사자들의 인식, 구매행태, 만족도를 조사하여 향후 국내 화장품 산업의 발전과 성장을 위한 방안을 마련하고자 하였다. 조사결과 마스크 팩 구입 결정 시 가장 중요한 요인은 80.6%가 ‘효능’이라 응답하였고, 마스크팩의 개선되어야 할 점도 33.7%가 ‘효능’이라고 응답하여 아직까지는 제품의 효능/효과에 대한 소비자들의 신뢰가 부족 한 것을 알 수 있었다. 또, 중국인 소비자들에게 큰 호응을 받는 이유를 ‘K-뷰티의 영향’이라고 응답하였고, 더 나은 뷰티시장의 활성화에 도움을 줄 수 있는 항목도 ‘K-뷰티의 광고와 홍보’가 필요 하다고 응답하여 제품 자체의 효능이나 신뢰보다는 K-문화에 대한 좋은 인상이 지금과 같은 결과를 이끌어 내고 있는 것으 로 생각된다. 따라서 제품의 효능과 사용성이 향상된 우수한 상품 개발로 국내외 소비자들의 품질에 대한 신뢰를 얻는다면 우리나라 K-뷰티 산업은 글로벌시장에서 더욱 성장 할 것으로 판단된다.

This study was designed to prepare measures for future development and growth of local cosmetics industry by examining awareness, purchasing behaviors and satisfaction of beauty professionals with regard to Korean brand mask packs that have recently created a big trend in the beauty market. According to the results of survey, 80.6 percent of the respondents said that the most important factor in buying a mask pack was ‘effect,’ and as for the needed improvement of mask packs, 33.7 percent responded ‘effect,’ indicating that consumers still find the function of a product is unreliable. In addition, the respondents said that ‘K-beauty effect’ was the reason why mask packs were highly popular abroad, especially in China, and items that can promote beauty market were also said to be ‘K-beauty advertising and promotion,’ so it is believed that a good impression of K-culture rather than its own efficacy or reliability is leading to the present results. Therefore, K-beauty industry is expected to grow further in the global market if domestic and abroad consumers’ confidence on the product is gained through the development of superior products that have improved effect and usability.

This study examines the impact of cosmetic brand identity on the intention to use color cosmetics, with brand image as a mediating variable, among women in their 20s and 30s in South Korea and China. Survey data from 412 participants (195 Korean and 217 Chinese) were analyzed using SPSS 26.0. The primary objective of this research is to provide empirical insights that inform the development of sustainable brand strategies. The results showed that, for Korean consumers, product quality, exclusivity, and originality significantly influence brand image. Chinese consumers were influenced by the same factors, with the addition of uniqueness, suggesting cultural differences in how brand identities are perceived. This indicates that Korean consumers emphasize functionality and uniqueness, while Chinese consumers favor symbolic and signature products. These distinctions underscore the importance of cultural considerations in branding strategies. To address challenges such as declining exports and brand stagnation in China, companies must implement market-specific approaches. This study offers foundational insights for sustainable crisis management by proposing differentiated branding strategies.

화장품 산업은 지속 가능성에 대한 소비자 의식의 증가, 변화하는 규제 요건, 그리고 환경 영향을 최소화하려는 요구에 따라 혁신적인 전환을 경험하고 있다. 본 총설에서는 지속 가능한 소재와 인공지능(AI)의 통합이 화장품 산업에서 생태적 책임을 강화하는 데 어떻게 기여하는지를 탐구한다. 특히 하이드로겔, 각질 제거제, 계면활성제, 고분자, 용매, 색소, 향료, 방부제 등 다양한 화장품 화학물질의 지속 가능성 문제와 그 중요성을 심층적으로 분석하였다. 확장성, 비용, 소비자 수용성과 같은 과제를 직면하고 있음에도 불구하고, 지속 가능한 소재의 도입과 주요 소재 개발에서의 AI 활용은 환경 친화적인 화장품 산업으로의 패러다임 전환을 가속화하고 있다. 이러한 접근법은 친환경 제품에 대한 소비자의 요구를 충족시킬 뿐 아니라 글로벌 지속 가능성 목표를 달성하는 데 기여하며, 다른 산업 부문에 모범 사례를 제공할 것이다.

최근 제약바이오, 의료기기, 화장품 등 바이오헬스 산업의 전 세계적 성장세가 높게 나타나고 있으며, 한국의 K-바이오헬스 산업 역시 수출 과 성장률이 가속화되고 있는 한국의 핵심 산업이 되었다. 한편, ESG를 핵심으로 하는 이해관계자 중심 경영은 주주자본주의를 넘어서 새로운 자본주의의 형태로 주목받고 있으며, 많은 국가의 정부와 기업들에게 관심을 받고 있다. 따라서 이제 바이오헬스 산업의 기업들 역시 ESG 경 영은 피할 수 없는 이슈가 되고 있다. 화장품 산업에 있어서도 예외는 아니며, 화장품 산업의 ESG 경영은 기존의 지속가능경영에서 더욱 구체 화된 모습으로 발전되고 있다. 본 연구에서는 화장품 산업의 ESG 경영에 대해 고찰했다. 특히, 어떠한 전략적 접근을 통해, ESG 경영과 경쟁 력 강화를 동시에 도모할 수 있을지에 초점을 두었다. 이를 위해 K-바이오헬스산업의 대표적 산업인 화장품 산업을 대상으로 AHP 방법을 활 용하여 실증 분석을 수행하였다. 끝으로 연구 결과를 중심으로, 이를 통한 전략적 시사점도 제시하였다.

Recently, the global growth rate of the bio-health industry, such as pharmaceutical bio, medical devices, and cosmetics, has been high, and Korea's K-bio-health industry has also become a key industry in Korea with exports and growth rates accelerating. On the other hand, stakeholder-centered management with ESG as the core is attracting attention as a form of new capitalism beyond shareholder capitalism, and is attracting attention from governments and companies in many countries. Therefore, ESG management is now becoming an unavoidable issue for companies in the bio-health industry as well. The cosmetics industry is no exception, and ESG management in the cosmetics industry is developing into a more concrete form in the existing sustainable management. In this study, ESG management of the cosmetics industry was considered. In particular, the focus was on what strategic approach could be used to simultaneously promote ESG management and competitiveness. To this end, an empirical analysis was conducted using the AHP method for the cosmetics industry (a representative industry of the K-bio-health industry). Finally, strategic implications were also presented through this, focusing on the importance of related factors.

Cosmetic products are high value-added ones, and characterized by short life-cycles and income elasticity. Since most cosmetic products are procured through consults with salespersons, it is necessary to have detailed knowledge about basic cosmetics. In this paper, a possible relationship marketing strategy is suggested using the results of examining the effects of relationship marketing factors and relationship quality in cosmetics industry. The findings of this research can be summarized as follows. In order to examine the effects of relationship marketing factors and relationship quality on satisfaction which is a relationship performance, and the willingness to procure it again, this paper executed multiple regression analysis. The typical findings of this paper are as follows. The higher the specialty is, the better the brand image is, the higher customization and trust with customer are, the higher satisfaction and willingness to buy it again get. The analysis of relative influences of sub-factors revealed that trust was the strongest factor. In this paper, by revealing the effects of relationship marketing factors and relationship quality on relationship performance, empirically suggested the results which show the same findings as those of previous researches. This result can be a method to establish systematic education systems in places selling basic cosmetic products and in cosmetics companies.

경쟁시장은 하나의 제품 군 내에 많은 경쟁브랜드가 존재하고 있다. 따라서 브랜드 선호도가 높 을수록 경쟁에서 살아 남을 가능성을 높일 수 있을 것이다. 이에, 브랜드 선호도를 향상시키기 위하여 다양한 방법을 사용하고 있다. 그 중 인터넷 광고를 통한 방법을 가장 많이 사용하고 있다. 본 연구는 인터넷을 통한 다양한 광고가 제공하는 제품 정보와 사용자가 이전의 생성된 제품에 대한 정보와의 일치할 경우, 광고 전과 후에 신뢰성에 미치는 영향을 검증하고자 한다. 또한, 광고를 통해 형성된 브 랜드 선호도가 구매의도에 어떠한 영향을 주는지 알아보고자 한다. 본 연구의 결과, 인터넷 광고와 사 용자의 정보 일치성이 높을 경우, 광고에 대한 기억성이 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와는 반대로 정보 일치성이 낮을 경우, 관심성이 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 인터넷 광고의 신뢰성이 높을 경우 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 브랜드의 선호도를 향상시키는 광고를 위하여 소비자가 원하는 정보의 제공과 함께 브랜드의 신뢰성 을 강조하기 위한 다각적인 노력이 필요할 것이다.

The internet and the information-oriented communities have brought many changes to increase brand power and product sales in many industries. This study investigates the influence of brand preference and information reliability on consumers’ purchase decisions. If product information at the internet advertising matches with consumers’ previous brand preference, they are more likely to enhance product information reliability after watching the advertising. Such brand preference match through the advertising will increase consumers’ intention to purchase. From the results of our experiment, we found that information reliability and memory from the advertising give a positive impact on the intention to purchase when consumers’ previous brand preference matches with advertising attributes. Our study suggests that firms need to develop the internet advertising which is closely matched with consumers’ preferences.

In order to enhance the global competitiveness of the Korean cosmetics industry, this study compared Korean cosmetics laws and regulations with those of foreign countries. Also, to understand the need for customized cosmetics formulators, an AHP survey was conducted among cosmetics experts on the importance of five types of business, and the results were analyzed with a Consistency Index of 0.0974. After comparing and analyzing the Korean Cosmetics Law and overseas cosmetics laws, it was found that many regulations in the Korean Cosmetics Law that do not exist in overseas countries. In particular, the regulations related to cosmetics managers have many conditions compared to foreign countries, and there is one more qualification called customized cosmetics formulation manager that does not exist in foreign countries. The qualification requirements for cosmetics responsible sales managers were also found to be higher than in other countries. In other countries, customized cosmetics are not regulated separately, but are applied to the existing cosmetics regulations. In the survey on the importance of customized cosmetics business types, the tasks that require a customized cosmetics formulation manager's license were found to be less important. Therefore, it is considered that the Korean cosmetics law should be relaxed and improved in terms of qualification standards.

摘要: 为培养我国化妆品产业的全球竞争力, 本研究针对我国化妆品法律规制与国外的法律 规制进行了比较, 此外, 为了解个性化化妆品配方管理师的必要性, 本研究以化妆品专家为研究 对象, 对5种类型业务的重要性进行了AHP问卷调查, 并将调查数据用 Consistence Index 0.0974 进行了分析􀕶针对对我国化妆品法和海外化妆品法进行比较分析的结果显示, 我国化妆品法 中存在很多海外没有的规定, 特别是与化妆品管理者相关的规定与国外相比条件较多, 而且 还存在国外不存在的 “个性化化妆品配方管理师” 的资格, 据调查, 对化妆品责任销售管理师 的资格规定也比国外的资格条件要高, 从国外的情况可以看出, 没有单独制定个性化化妆品 的规定, 而是依然适用通用的化妆品规定, 个性化化妆品商业类型重要程度调查结果显示, 具有个性化妆品配方管理师资格证的业务重要程度呈现较低􀕶因此, 以推断, 我国化妆品法 资格标准需要持续地完善.

최근 지속가능성에 대한 고객들의 관심이 커지면서 다양한 산업 분야 및 기업체에서 지속가능한 가치를 담은 상품출시, 프로그램 개발 및 사회공헌 활동들을 실행하여 문화를 만들어 내고 있다. 화장품 산업을 포함한 뷰티 업계에서도 친환경, 에너지 저감, 폐기물 저감, 가치공유 및 확산 활동에 전력을 다하고 있다. 코로나-19에 따라 가속화된 사회변화에 발 빠르게 대응하기 위해서, 국내외 뷰티 산업 부문에서 여러 가지 신기술을 활용하는 사례를 찾아 분석하여, 다음의 다섯 가지 안을 미래의 뷰티 산업 중심키워드로 제안하고자 한다. 첫째는 면역력 강화이며, 둘째는 업사이클링이며, 셋째는 투명성에 대한 요구이며, 넷째는 기술 신뢰성 확보이며, 다섯째는 디지 털 가속화 대응이다. 우리는 K-뷰티 산업의 재부흥기를 위하여 위의 다섯 가지 키워드를 중심으로 지속가능한 가 치를 창의적으로 다양한 기술과 융합하여 고객의 눈높이에 맞는 지속가능한 가치를 구현해야 한다.

The current study's major goal is to highlight sustainable development from the point of the cosmetics business, which produces "eco-friendly" products. In recent decades, there has been a growing interest in sustainable development among numerous cosmetics companies, scientific research and development laboratories, and green consumers in the need for natural goods that are safer for their health and less damaging to the environment. In this paper, I strive to focus on the increasing importance of research efforts to global and domestic enterprises' sustainable cosmetics manufacturing, as well as provide a strategy for the K-beauty industry to become competitive. Journal of Next-generation Convergence Technology Association.

코로나 시대에 반려동물은 우리에게 많은 위안을 주고, 가족처럼 반려동물을 여기는 펫팸족이 등장하였다. 그 리고 젊은 소비자는 자신에게 소비할 금액을 줄여서 반려동물에게 소비하는 패턴을 보이는 펫푸어도 볼 수 있다. 하 지만 이러한 시대적인 변화에도 불구하고 펫푸드를 포함한 반려동물 용품 및 화장품은 여전히 수입 의존도가 높고, 국내의 반려동물 화장품 및 용품에 대한 기준이 설정되어 있지 않아 화장품 안전기준 등에 관한 규정에만 의존하고 있는 실정이다. 또한 국내 반려동물 용품 및 화장품에 관한 용어도 아직 정립되지 않은 상태이다. 현재 국내 법률은 반려동물과 관련한 동물보호법 만이 존재하지만 일본에서는 반려동물 사료안전법이 2009년 6월부터 시행되었고, 미국 은 연방식품, 의약품, 화장품 관리법에서 반려동물 화장품 및 용품을 담당하고, 동물보호법이 강력한 독일은 식품 및 사료에 대한 다양한 국가 차원의 법규가 있다. 그리고 식품 안전국 웹 사이트에서도 국가 규정을 정밀하게 확인 가능 하다. 따라서 본 연구는 국외의 빠르게 성장하고 안정적인 반려동물 산업처럼 국내에서도 반려 동물 산업을 관리하고 개발을 뒷받침 해주는 국가 정책과 환경 등이 반려동물 용품 및 화장품 그 외 다양한 반려동물 관련 산업을 해외시 장으로 수출하는데 기초자료로 반드시 필요할 것으로 사료된다.

In the era of Corona, companion animals provide a lot of comfort to people, and the Pet Pam group, who thinks of companion animals as family members, has appeared. There is also the Pet Pour phenomenon, in which young consumers spend less on their pets and spend on their companion animals. Despite these changes in the times, pet products, including pet food, are still highly dependent on imports. In addition, since domestic standards for cosmetics and supplies for companion animals have not been established, they rely only on cosmetic safety standards and regulations. In addition, the terminology for domestic pet cosmetics has not been established yet. Currently, only the Animal Protection Act related to companion animals has been amended in the domestic law, but in the case of Japan, the Companion Animal Feed Safety Act came into effect in June 2009. In the United States, the federal Food, Drug, and Cosmetic Control Act covers pet cosmetics and supplies. Germany, which has strong animal protection laws, has various national regulations on food and feed, and detailed national regulations are also provided on the website of the Food Safety Administration. National policies and environments should be established to manage and develop the companion animal industry in Korea as in such a country, and it is considered essential for the development of companion animal cosmetics and various companion animal industries.

본 연구는 화장품 산업에서 기업의 ESG 활동이 구매의도에 미치는 영향을 조사하고자 하였다. 과거 기업의 가 치는 재무적 성과와 같은 정량적 지표로 평가되어왔으나, 사회적으로 지속가능경영과 ESG 경영의 중요성이 확산되 며, ESG와 같은 비재무적 가치의 중요성이 더욱 증대되고 있다. 현재까지는 기업의 ESG 활동이 기업가치나, 재무 성과에 미치는 영향에 대한 연구가 주를 이루며, ESG활동이 소비자들에게 미치는 영향에 대한 연구들이 존재하기 는 하지만 대부분 특정 산업을 나누지 않고, 대기업의 사례를 중심으로 연구를 진행하고 있다. 이로 인해 다양한 분 야의 산업에 있는 기업별 특징이 구분되지 않거나, 소비자가 제품이나 서비스를 탐색 혹은 구매함에 있어서 ESG활 동을 확인하기 어려운 기업을 바탕으로 한 연구의 한계점이 발생할 수 있다. 따라서 본 연구는 소비자가 손쉽게 구 매할 수 있는 제품인 화장품을 통해 기업의 ESG 경영활동이 소비자 반응에 미치는 영향을 확인하고자 하였다. 화 장품 소비의 근본적 요인은 자기 만족감 추구 자기개선 실현 등의 자신의 자아 감각을 높이는 개인의 생활에 깊숙 이 침투되어 있다. 본 연구는 피부관심도에 따라 동기요인이 달라질 것으로 보고, 화장품 산업에서 기업의 ESG활 동이 구매에 미치는 영향을 검증하고 구매에 이르는 경로에서 이타적 동기와 이기적 동기의 매개효과를 검증하고자 한다. 추가적으로 피부관심도에 따른 조절효과를 살펴보고자한다. 분석결과, 환경은 이기적 동기와 이타적 동기를 매개로 구매의도에 유의미한 영향을 미침을 확인하였다. 다음으로 사회는 이타적 동기만 매개로 구매의도에 유의미 한 영향을 미쳤다. 마지막으로 지배구조는 구매의도에 유의미한 영향을 미치지 않았으며 동기에 따른 매개효과가 나타나지 않음을 확인하였다. 나아가, 화장품 구매에 영향을 미칠 수 있는 피부관심이 높은 집단과 낮은 집단을 대 상으로 다집단 분석을 실시하였다. 분석결과, 피부관심이 높은 집단에서는 더 이상 사회가 동기에 미치는 영향과 이 타적 동기가 구매의도에 미치는 영향이 나타나지 않음을 확인하였다.

This study aims to investigate the impact of corporate environmental, social, and governance (ESG) activities on purchase intention within the cosmetics industry. While previous research has predominantly focused on the influence of corporate ESG activities on corporate value and financial performance, there is a limited understanding of their effects on consumers, particularly within specific industries. Furthermore, most existing studies have primarily examined large companies, which may not accurately reflect the diverse characteristics of companies in various industries or adequately address consumer perceptions. To address these gaps, this study focuses on the cosmetics industry as it represents a consumer-oriented sector where ESG activities are strategically implemented by numerous companies in Korea. By exploring consumers' responses to corporate ESG activities in this industry, the study seeks to ascertain their impact on purchase behavior while considering the mediating effects of altruistic and selfish motivations. The analysis confirms that the environmental factor significantly influences purchase intention through both selfish and altruistic motivations. Additionally, the social factor has a significant impact on purchase intention solely through altruistic motives. However, the governance factor does not significantly affect purchase in-tention and does not exhibit a mediating effect according to motivation. Moreover, a multi-group analysis is conducted to compare the responses of individuals with high and low levels of interest in skincare. The findings reveal that the impact of the social factor on motivation and altruistic motivation on purchase intention no longer manifests in the group with high skin interest. In summary, this study sheds light on the relationship between corporate ESG activities and consumer behavior within the cosmetics industry. The results highlight the importance of environmental and social factors in shaping purchase intention, mediated by altruistic and selfish motivations. However, the governance factor does not appear to have a significant influence. These insights contribute to a better understanding of how ESG activities can be leveraged for effective marketing strategies in the cosmetics industry.

세계 화장품시장 규모는 2001년 이후 매년 꾸준한 증가세를 보이고 있다. 글로벌 경제위기의 영향에도 불구하고 화장품산업은 경기침체의 영향이 적은 산업이며, 특히 투자 대비 고 부가 가치의 창출이 가능한 산업분야로 나타나고 있다. 화장품업계에 사업의 다각화와 유통의 신 경로를 개척하는 가운데 가장 특징적인 변화는 브랜드샵의 등장이라 할 수 있다. 10년도 못 미치는 단기간에 2조원 시장으로 우뚝 선 브랜드숍은 화장품 유통의 선진화를 빠르게 주도했으며, 주도권 기업들의 능동적인 성장 전략과 후발기업들의 도전이 치열한 경쟁 관계를 형성하면서 지속적인 확대가 예상되고 있다. 현대사회에서 소비자는 시각적 경험을 통해 제품과 브랜드를 이해한다. 시각적 디자인의 조형요소에서 패키지 디자인은 모든 제품이나 상품에서 필연적으로 나타날 수밖에 없는 상징적 조형요소로서 소비자로 하여금 언어적, 비언어적 기호를 통한 자극을 전달하는 커뮤니케이션 기능을 가진다. 본 연구에서는 국내외 화장품 산업 동향, 화장품 시장의 전망에 대한 이론적 고찰, 브랜드와 패키지 디자인의 커뮤니케이션에 대해 알아보고자 한다. 또한 국내 중·저가 화장품 브랜드 중 상위 10위의 브랜드와 수입 명품 화장품 브랜드 중 상위 5위의 브랜드 제품을 비교 분석 해 봄으로써 화장품 패키지디자인의 효율적인 방안에 대해 연구하는데 목적을 두고 있다. 브랜드를 활용한 마케팅을 통하여 패키지와 브랜드가 접목되는 것은 오늘날 문화적 추세로 보아 필연적이라 할 수 있으며 패키지의 커뮤니케이션 기능을 향상시키고 브랜드의 이미지를 높이는 등의 긍정적 기능을 하는 것을 알 수 있었다. 기업의 정확한 브랜드 로고와 컨셉, 컬러이미지는 단순한 브랜드 홍보를 위한 요소가 아닌 브랜드 차별화를 구사할 수 있는 강력한 마케팅 수단이 될 수 있기 때문에 일관성 있는 브랜드 아이덴터티를 통해 꾸준한 매출 증대에 효과가 있을 것으로 보인다.

The size of the World's Cosmetics Market is growing steadily since 2001. The Brand shops which stood out as a 2 trillion Korean won market within such a short period of less then 10 years, have rapidly lead advancement of Cosmetics distribution and expecting continuous expansion in the market while forming hard competition between the active growth strategy of initiative enterprises and the challenge of newcomers. In today's society, consumers understand the goods and brands through visual experience. Packaging design is a symbolic formative element which cannot but be presented on all products or goods inevitably, having function of communication that the consumers deliver stimulation through verbal and non-verbal signs. The purpose of this study is to investigate the trend of domestic and overseas Cosmetics Industry, theoretical view of forecast on Cosmetics market and the Communication of Brand and Packaging Design. As well, is aimed to research effective plan for Cosmetics Packaging Design through selecting top 10 brands among low and middle priced domestic Cosmetics Brands and top 5 brands among luxury imported Cosmetics Brands. This thesis shows the brands can be said to be inevitable considering today's cultural tendency, playing a positive role such as improvement of package's communication function and raising of brand image, etc. Precise brand logo of enterprise, its concept, and color image can be strong marketing tools to enhance brand differentiation, so that consistent Brand Identity seems to be effective for steady sales increase.

Shiseido is the only company of Asian origin among the top five global players in the cosmetics industry. Started as a pharmacy back in 1872, the company is the world’s oldest cosmetics company. Shiseido’s early success is attributable to its unique blending of eastern aesthetics and western science in cosmetics. The use of centralized management system ensured consistency of brand reputation and product quality around the world. However, Shiseido’s business significantly underperformed in comparison to its competitors from 2008 to 2014. Sales stagnated, and profitability declined. The lack of strategic focus, inflexibility of localization effort, and insufficient investment in core strength are the key failure factors. Starting in 2014, with the appointment of Masahiko Uotani as the new CEO, Shiseido’s performance substantially recovered. Sales crossed JPY 1 trillion for the first time in 2017. The decentralization of power, building of success at home to leverage abroad, dual mission of targeted investment and cost-cutting, and adherence to the spirit of Japanese management principles are the key success factors. With opportunities in the Americas and EMEA (i.e. Europe, Middle East and Africa) markets, and with Shiseido’s focus on technology, the outlook remains bright. Key lessons for struggling Asian corporate giants from Western management methods include: seek the right leadership externally, not just internally; make upfront investment for later growth; and decentralize decision-making power where beneficial. An ideal management model for companies of all sizes can be built by mixing Western management methods with the spirit of Japanese management.

The purpose of this study is to suggest strategies to increase Korean cosmetics export competitiveness compared to China and Japan in the ASEAN. This study was analyzed using the TSI and the ESI. The results are as follows. First, Korean cosmetics export competitiveness is comparable to Japanese products but better than Chinese cosmetics. Second, Korean and Japanese competitiveness is steadily increasing because Korea’s export competitiveness in skincare and make-up goods has increased significantly. Third, Korea-China-Japan export competitiveness in hair and bath products shows a different structure. Therefore, our analysis shows export competition between Korea, China, and Japan stems from skincare and make-up products. Based on these findings, this paper proposes a strategy to increase the export competitiveness of Korean cosmetics in the ASEAN market, focusing on the 4P strategy: price, product, promotion, and place.