Earticle

은행을 포함한 우리나라 금융사들은 4차 산업혁명이라는 기술적 진보와 코로나19 사태를 겪으면서 영업점 방문 고객이 점점 감소하는 현상을 겪고 있다. 이 같은 방문 감소는 대고객 마케팅 접점을 상실하는 것이기에, 금융사 들은 모바일 앱과 같은 온라인 채널에 고객들이 방문하도록 만들어야 하는 과제에 직면해 있다. 온라인 채널에 고객 이 방문하도록 만드는 가장 효과적인 방법 중 하나는 메시지 발송을 통해 고객들의 방문을 유도하는 것이다. 본 연구 는 은행이 발송하는 메시지의 수용도를 높이기 위해, 영향을 미칠 수 있는 여러 변수들의 주효과와 상호작용효과를 검정하는데 목적이 있다. 연구 결과 푸시, 정보성, 금융 관련 메시지가 수용도를 높일 수 있으며, 메시지의 광고성 여 부와 메시지의 금융 관련 내용 여부는 상호작용효과가 있는 것으로 확인되었다. 또한, 기술수용모델을 기반으로 선정 한 독립변수들의 용이성과 유용성에 따라 수용도 결과에 차이가 있는 것으로 확인되었다. 이와 같은 연구 결과는 금 융산업의 비대면 마케팅 목적 메시지 발송전략 수립을 위해 주요 요인들을 실증적으로 검증했다는데 의의가 있다.

Korean financial firms, including banks, are experiencing a gradual decrease in the number of customers visiting branches due to the technological advancement of the Fourth Industrial Revolution and the COVID-19 incident. Such a drop in visits is a loss of customer marketing contacts, so financial firms are facing the challenge of having customers visit online channels such as mobile apps. One of the most effective ways to make customers visit online channels is to induce customers to visit through sending messages. The purpose of this study is to test the main effects and interaction effects of various variables that can affect the acceptance of messages sent by banks. As a result of the study, it was confirmed that push, information, and financial-related messages can increase acceptance, and whether the message is advertised or not and whether the message is financial-related has an interactive effect. In addition, it was confirmed that there was a difference in acceptance results depending on the ease and usefulness of the independent variables selected based on the technology acceptance model. Such research results are meaningful in that major factors were empirically tested to establish a strategy for sending messages for non-face-to-face marketing purposes in the financial industry.

본 연구는 노인의 문자메시지와 SNS 활용역량이 비동거 자녀, 형제·자매 및 친인척, 친구, 이웃, 지인과의 접촉 과 어떠한 관련성이 있는지 살펴보았다. 연구대상은 2017년 노인실태조사에 참여한 65세 이상 노인 8,392명으로, 노인 의 문자메시지 받기와 보내기, SNS 활용역량을 기준으로 4집단으로 구분하였다. 회귀분석 결과, 노인이 문자메시지와 SNS를 모두 사용하는 능력을 보유하였을 때, 비공식적 사회관계망을 구성하는 모든 성원과 비대면 접촉(연락)이 가장 빈번하였다. 그러나 문자메시지와 SNS 활용역량은 친구, 이웃, 지인과의 대면접촉 빈도와 주로 유의한 관련성이 나타났 다. 본 연구 결과는 문자메시지와 SNS 활용역량이 가족 및 친구와의 정서적, 도구적 지원 교환에 핵심적인 역할을 하여 지역사회에서 거주하는 노인의 삶의 질에 기여할 가능성을 제시한다. 또한 비공식적 사회관계망 성원들과 관계를 지속 하는데 정보화 교육이 중요한 역할을 할 수 있음을 시사한다.

The purpose of this study was to examine the associations of Korean older adults’ use of Social Network Service (SNS) and text messages with frequency of contact with 1) non-coresident adult children, 2) siblings and relatives, or 3) friends, neighbors, and acquaintances. Data were drawn from the 2017 Survey of Living Conditions and Welfare Needs of Korean Older Persons 65+ (N=8,392), and older adults were categorized into 4 groups depending on their familiarity with use of SNS and text messages. Ordinary Least Squares regression models were estimated for analyses. Results revealed that older users of both types of communication media reported frequent exchanges of calls, text messages, etc. with both family and friends. However, using SNS and text messages was consistently related to more face-to-face contact with non-family members. To conclude, older adults’ familiarity with communication media could be key to exchanges of emotional and instrumental support with informal social network members and quality of life in the community. Overall, our results highlight the importance of information communication education targeting older adults for continued involvement with their informal social network members.

본 논문은 차량 사이의 텍스트 메시지 교환을 위한 단거리 광 카메라 통신시스템 시연결과를 제시한다. 텍스트 메시 지 전송을 위한 송신기로 저전력 적외선 LED 배열을 사용한다. 송신기의 배열형 LED는 송신 문자에 따라 패턴이 변화하고, 수신기에서 해당 LED배열의 패턴이 영상으로 수신된다. 수신기로 시중의 상보성 금속산화물반도체 (CMOS)로 구성된 이미지 센서에 기반한 USB 웹 카메라를 사용한다. USB 웹 카메라를 송신기의 LED패턴을 수 신하고 수신된 영상은 PC에서 처리되어 원본 텍스트 메시지를 복원하게 된다. 디코딩 과정은 Python에서 OpenCV를 활용하여 구현된다. 실험 결과에 따르면, 제안된 광카메라통신시스템은 5미터 거리에서 초당 10개의 문자 전송률로 동작할 경우, 1.6%의 프레임 에러율로 데이터를 복원할 수 있다.

This paper presents a demonstration of an short-range optical camera communication(OCC) system for vehicle-to-vehicle(V2V) text message exchange. The transmitter uses an array of low-power infrared(IR) light-emitting diodes(LEDs) to transmit text messages. The lighting patterns in the transmitter LED array vary with different characters, which are detected as different images at the receiver. The receiver is a commercial complementary metal oxide semiconductor(CMOS)-based USB web camera. The USB web camera receives the pattern of the transmitter LEDs and the received images are processed in PC to recover original text messages. The decoding process is implemented using OpenCV with Python. According to the experiment results, the data can be retrieved with 1.6 % frame error rate in a range up to 5 m at a data rate of 10 characters per second.

Film translation, or subtitling, is different in many respects from other more established forms of translation. First, it is from various signs such as images, sounds and texts to a single type of sign: texts. Second, it is subject to time and space limits on a sentence and scene basis and still it must render a readable and understandable text for its prospective audience. Third and finally, film translation is about our daily spoken language. This paper aims to study the relations between reduction in film translation and changes in message. Film translators are under a constant pressure to reduce their translation for enhancing readability for their audience. But reduction usually comes with a price: change in message. This paper focuses on three kinds of message change: the loss of information, change in types, and the loss of humor. First, the researcher tries to find out how often reduction happens in film translation by looking at sample texts from five Hollywood movies released within the last five years. And then word counts and sentence counts are compared between ST and TT to get reduction ratios. And finally the researcher looks at what kinds of message change happen when TTs are reduced.

본 연구의 목적은 광고 표현방식과 문구색상의 상호작용이 제품태도에 미치는 영향에 대한 제품유형 의 조절역할을 검증하는 것으로, 2(광고 표현방식: 명시적 vs. 암시적) x 2(문구색상: 빨간색 vs. 파란색) x 2(제품유형: 실용재 vs. 쾌락재) 집단 간 실험 설계를 적용하였다. 실험에 사용된 제품군은 실용적 제 품의 경우 건전지를, 쾌락적 제품의 경우 폴라로이드 카메라를 활용하였으며, 광고 표현방식의 경우 사전연구를 실시하여 제작하였다. 즉, 사전연구를 바탕으로 명시적인 메시지와 암시적인 메시지를 각 각 빨간색과 파란색으로 제시하였으며, 제품유형에 따라 총 8개 조건의 판촉물을 제작하여 실험을 진 행하였다. 분석 결과, 쾌락적 제품의 경우 광고를 암시적으로 표현하며 빨간색으로 제시하였을 때 제 품태도가 가장 호의적인 것으로 나타난 반면, 실용적 제품의 경우 광고를 명시적으로 표현하며 파란색 으로 제시하였을 때 제품태도가 가장 호의적인 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 향후 기업들이 제 품 유형에 따른 광고 전략을 수립하는 데 보다 효과적이고 실무적인 지침을 제공할 수 있다는 점에서 의미가 있다.

The purpose of this research is to examine the interaction effect between advertising expression method and text color on product attitude according to product type, using a 2(advertising expression method: implicit vs. explicit) x 2(text color: red vs. blue) x 2(product type: hedonic vs. utilitarian) between-group experimental design. The products used in this research were battery for utilitarian product and polaroid camera for hedonic product, and advertising expression method was produced respectively by conducting pretest. In other words, based on pretest, explicit and implicit messages were presented in red and blue respectively, a total of eight stimuli were produced according to product type and examine the experiments. The analysis results showed that in the case of the hedonic product, the product attitude is the most favorable when the advertisement is expressed implicitly in red, whereas in the case of the utilitarian product, the product attitude is the most favorable when the advertisement is expressed explicitly in blue. The results of this research are meaningful that it provides a practical guidance in establishing more effective advertising strategy based on the product type to the company in the future.

The purpose of this study was to reveal how the agility of fingers directly involved in the use of mobile phones, a necessity for modern people, is related to the amount of text usage. To find out, 95 people who agreed to the purpose of this research without any limitation on visual and upper-geometry were selected. The research period was from June 27, 2018 to July 31, 2018. The evaluation tool used in this study was Grooved Pegboard, a standardized evaluation tool that measures hand dexterity, and the general characteristics of examinees such as age, text message amount, and a hand that using for text messages were investigated through interviews. Since text input methods vary depending on mobile phone types, unfamiliar methods of typing mobile phone characters can affect the speed of texting. As a result, there were significant differences in hand dexterity between age and gender. The rate of texting and hand dexterity were statistically significantly faster than those in their 20s and 30s (p<0.05), and in gender, women showed significantly faster texting and hand dexterity than men (p<0.05). However, it was not statistically significant to text usage and to the dexterity of the hand.

The purpose of this study was to explore the correlation between response’s rate, students’ gender, academic achievement, and interest level of using SMS(Short Message Service). In addition, this study would explore opinions of university students about class related SMS communication method through qualitative research method. Results of this study indicated that there were significant positive correlations between academic achievement, interest level of using SMS, and the number of responses to course-related SMS. Results of qualitative research method indicated that using communication method of SMS was an effective way to improve academic achievement. The university students commented positively to and showed interest in this new teaching-learning method.

본 연구에서는 텍스트마이닝 기법에 의해 환경회계(환경투자 등)의 크기와 지속가능보고서 또는 CSR보고서에 나타난 CEO 메시지의 관련성을 한국기업과 일본기업을 대상으로 비교분석하였다. 특히 워드 클라우드(word cloud) 방법을 사용하여 이러한 관련성을 시각적으로 검증하였으며 또한 환경보전원가비율의 크기(상, 중, 하)별로 구분하여 대응일치분석을 실시하였다. 분석결과를 요약해 보면 한국기업에서는 환경원가비율이 높은 그룹에서는 환경과 에너지라는 키워드가 많이 등장하고 낮은 그룹에는 지속, 이해관계, 다양성과 같은 키워드가 상대적으로 많이 나타났다. 한편 일본기업에서는 CSR이라는 키워드가 낮은 그룹에 편중되어 있으며 높은 그룹에서는 보고와 책임이라는 키워드가 많이 등장하였다. 양국의 기업을 시계열적으로 분석한 결과를 보면, 평균적으로 환경관련원가를 많이 지출하는 기업은 CSR 활동 즉 사회와 환경문제에 다대한 관심을 가지며 지출이 작은 기업 집단은 지속가능성 관련 활동을 성장, 개발, 가치, 노력과 같은 경제적 측면과 관련시켜 평가하는 경향이 관찰되었다. 본 연구의 공헌은 첫째 CEO의 메시지가 환경관련 활동에 관한 기업의 비전을 나타낸다는 것이며, 둘째 지속가능성에 관한 기업행동의 역동성(dynamism)을 상이한 관점에서 해석하는데 유용하며, 셋째, 실무에서 지속가능경영에 대한 대응 방법과 목표에 대한 미래 방향을 제시해 줄 수 있다.

This study analyzed the relationship between environmental conservation costs and keywords extracted from CEO message of CSR reports or sustainability reports with text mining technique. The study compares the report letters written by the CEOs of Korean companies and Japanese companies published since 2011 until 2015. And correspondence analysis is done in this study to facilitate the analysis of the structure relationship among many categorical variables. The result shows as follows: In Korea, there is a strong correspondence between environmental hierarchy composed of ECC(environmental conservation costs) level and keywords extracted from CEO message. Generally, the high leveled ECC group relate to ‘environment’ or ‘energy issue’, whereas those for the firms with relatively low leveled ECC group relate to ‘interests’ ‘connection’ or ‘variety’. In Japan, the high leveled ECC group relate to ‘CSR’ or ‘pollution problem’, whereas those for the firms with relatively low leveled ECC group relate to ‘market’ or ‘customer satisfaction’. The study also revealed that In Korea, the focus of CEO messages are changed from environmental and social issues themselves to economic perspective such as growth, value, and endeavor. On the other hand, the focus of CEO messages are changed from environmental and social issues themselves to CSR management in Japan.

기존 연구에서는 순차적, 상태, 엑티브 다이어그램 기반의 테스트케이스 추출을 초점을 두고 있다. 하지만 현재 최신의 모델링 언어인 UML2.4.1(Unified Modeling Language) 기반으로 한 테스트케이스 추출 메커니즘은 없다. 그래서 본 논문은 UML2.4.1 기반에 기존의 원인-결과 다이어그램의 접목을 통해 테스트케이스 추출 메커니즘을 제안 한다. 이를 위해 UML2.4.1 의 메시지-순차적 다이어그램에 ECA Rule(Event Condition Action)기법을 적용하고, 제안한 접목 알고리즘을 통해 확장된 메시지-순차적 다이어그램을 원인-결과 다이어그램과 접목한 후, 결정 테이블화로 테스트케이스를 발생한다. 이러한 절차를 통해 모델링 기반에서 테스트케이스 추출 가이드가 제공된다. 본 논문에서는 복잡한 메시지-순차적 다이어그램을 통해 테스트케이스 발생 사례연구로서 자동차 와이퍼 시스템을 적용한다.

기존 연구에서는 순차적, 상태, 엑티브 다이어그램 기반의 테스트케이스 추출을 초점을 두고 있다. 하지만 현재 최신의 모델링 언어인 UML2.4.1(Unified Modeling Language) 기반으로 한 테스트케이스 추출 메커니즘은 없다. 그래서 본 논문은 UML2.4.1 기반에 기존의 원인-결과 다이어그램의 접목을 통해 테스트케이스 추출 메커니즘을 제안 한다. 이를 위해 UML2.4.1 의 메시지-순차적 다이어그램에 ECA Rule(Event Condition Action)기법을 적용하고, 제안한 접목 알고리즘을 통해 확장된 메시지-순차적 다이어그램을 원인-결과 다이어그램과 접목한 후, 결정 테이블화로 테스트케이스를 발생한다. 이러한 절차를 통해 모델링 기반에서 테스트케이스 추출 가이드가 제공된다. 본 논문에서는 복잡한 메시지-순차적 다이어그램을 통해 테스트케이스 발생 사례연구로서 자동차 와이퍼 시스템을 적용한다.

Scent display is used mainly to augment immersion, reality and emotion, besides provide more tension and suggestion. However, this paper pay attention to effect of smells as ambient media, and propose a notification service using scents without sound and vibration when a user has new mail, test message and phone call. And we designed a scent service platform and API function for easy application of scent notification service. We demonstrated feasibility by experiment using smart phone and self-producted scent device.

금융사와 기업체에서 대규모 개인 정보 유출로 금융사기가 높아지자, 금융감독원은 2014년 상반기부터 카드결제 시 알림문자서비스 제공을 의무화하였다. 2019년부터 카카오는 알림톡을 통해서 체크카드나 신용카드 사용 시 결제 알림메시지를 제공하고 있다. 기업이 제공하는 이러한 피드백 메시지를 소비자들은 어떻게 받아들이고 있을까? 이들 피드백 메시지는 소비자들의 지출행동에 어떠한 영향을 미칠까? 최근에는 모바일 스마트기기의 보급으로 기업들은 소비자들에게 다양한 피드백 메시지를 즉시에 제공하고 있다. 그 중에 가장 많이 활용되고 있는 것이 SMS(Short Messaging Service) 기반의 피드백 메시지이다. 이에 본 연구에 서는 기업이 제공되는 피드백 메시지를 소비자들이 어떻게 이용하고 있으며, 이러한 피드백 메시지가 소비자의 구매행동에도 영향을 미치는지를 살펴보았다. 이를 위해 본 연구에서는 A사에 근무하는 직장인 214명 을 대상으로 결제 알림문자서비스 이용실태와 문자메시지의 구매에 대한 영향을 파악하는 설문조사를 실시하였다. 설문조사결과, 신용카드 이용자의 대다수가 알림문자서비스를 이용하고 있으며, 알림문자서비스 이용자 대부분은 메시지 도착 즉시 확인하였다. 알림문자서비스 이용자의 2/3는 확인한 메시지를 보관하였고, 나머지 1/3은 바로 삭제하였다. 알림문자서비스의 필요성에는 응답자의 대부분이 공감하였고, 알림문자 메시지의 다음 구매에 미치는 영향력도 높게 평가하였다. 마지막으로 이러한 연구결과를 바탕으로 연구의 의의와 한계점을 제시하였다.

How do consumers accept feedback messages that companies provide? How will these feedback messages affect consumer spending behavior? Recently, with the spread of mobile smart devices, companies are providing consumers with various feedback messages immediately. The most popular of these is the feedback message based on SMS(Short Messaging Service) message. In this study, we looked at how consumers are using feedback messages provided by companies and how these feedback messages affect consumer purchasing behavior. To this end, this study conducted a survey of 214 employees working for a company to understand the actual use of text messaging service and its impact on consumer purchasing behavior. As a result of the survey, the majority of credit card users use text messaging service, and most of the users of text messaging service confirmed the message immediately upon arrival. Two-thirds of the users of text messaging service kept the confirmed message and deleted the remaining one-third immediately. Most of the respondents agreed with the necessity of text messaging service, and the influence of text messaging service on the next purchase was highly evaluated. Finally, based on these results, we presented the implications and limitations of the study.

본 연구는 문자메시지 및 SNS 활용역량과 노인의 심리적 복지감 간의 관계가 비공식적 사회관계망과의 접촉빈도에 의해매개되는지, 또한 비공식적 사회관계망의 매개효과가 노인의 가구유형에 따라 차이가 나타나는지 살펴보았다. 본 연구에 사용된 자료는2017년도 노인실태조사로 독거가구이거나 부부가구의 구성원이면서 동거하지 않는 성인자녀가 적어도 한 명 있는 65세 이상 응답자6,264명을 대상으로 하였다. 분석방법은 SPSS Process Macro를 사용하여 매개분석과 조절된 매개분석을 실시하였다. 연구결과, 문자메시지 및 SNS 활용을 잘 하는 노인은 가구유형에 관계없이 성인자녀 및 친구, 이웃과 전화, 이메일, 편지 등을 통해 비대면 접촉의 빈도가높았으며, 그 결과 생활만족도가 높고 우울감이 낮은 것으로 나타났다. 한편, 비동거 자녀와 대면접촉 빈도는 노인의 가구유형에 관계없이유의미한 매개효과가 없는 것으로 드러났지만 친구, 이웃과 대면접촉의 매개효과는 가구유형에 따라 차이가 나타났다. 부부가구 노인의경우 문자메시지 및 SNS 사용에 보다 능숙할수록 친구, 이웃과의 대면접촉이 빈번하고 그 결과 생활만족도가 높고 우울감이 낮았다. 그러나 독거가구 노인의 경우 친구, 이웃과의 대면접촉의 매개효과가 나타나지 않았다. 부부가구 노인과 비교하여 독거노인의 문자메시지 및 SNS 활용역량과 가족, 친구, 이웃과의 비대면 접촉 빈도가 유의하게 낮았기 때문에, 본 연구의 결과는 독거노인의 심리적 복지감을증진시키기 위해 독거노인을 대상으로 한 정보화교육의 중요성을 시사한다.

This study examined whether the association between ability to use text message or Social Network Service (SNS) and psychological well-being among older adults might be mediated by frequency of contact with adult children or friends and neighbors and whether the mediating effects of contact frequency might be moderated by household composition (living alone vs. living with a spouse). Data were drawn from the National Survey of Older Koreans 2017. The analytic sample consisted of 6,264 older adults 65+ who were either living alone or living with a spouse and had at least one non-coresident adult child at the time of survey. For analyses, mediation and moderated mediation analyses were conducted using SPSS Process Macro. Results indicated that older adults more skilled at exchanging text messages or using SNS reported more frequent contact with adult children as well as friends and neighbors via phone calls, email, or letter, and reported higher levels of life satisfaction and lower levels of depressive symptoms. No difference was found in the mediating effect of contact via calls/e-mails/letters between older adults living alone and older adults living with a spouse. Face-to-face contact with adult children had no mediating effect among older adults; yet the mediating effect of face-to-face contact with friends and neighbors was found to differ by household composition. For older adults living with a spouse, the ability to use text message or SNS was associated with higher levels of life satisfaction and lower levels of depressive symptoms via more frequent visits with friends and neighbors. Yet, the same mediating effect of in-person contact was not found among older adults living alone. Overall, our findings point to the importance of digital literacy education to enhance psychological well-being for older adults living alone because, compared to older adults living with a spouse, they are less skilled at using text message or SNS and had less frequent indirect contact with family, friends, and neighbors.

이 연구는 훈민정음의 제자원리에 기초해서 휴대전화의 문자판을 새롭게 제안한 것이다. 기존의 휴대전화 문자판들을 고찰하여 문제점을 파악한 후 좀더 쉽고 효과적인 새 문자판을 제안했다. 현재 기존 휴대전화의 문자판은 휴대전화 제조회사마다 서로 다르다. 같은 회사 제품이라고 하여도 그 제조 시기에 따라 다르기까지 하다. 이제는 통일되어 있는 컴퓨터의 문자판과는 달리, 휴대전화의 문자판은 다른 기종으로 바뀔 때마다 새로 익혀야 하는 불편함이 있다. 그래서 자신이 사용하는 것과 다른 기종을 사용하는 경우에는 긴급 상황에서 문자 입력을 쉽게 할 수가 없다. 또한 이렇게 서로 다른 문자판은 필수적으로 기종마다 문자 사용의 효율성에서 차이를 가져오고, 그것은 곧 휴대전화 자체의 성능이나 경쟁력과도 직결될 것이다. 거의 온 국민이 사용하고 있는 휴대전화의 문자판에 대하여, 이처럼 통일되지 않고 제조회사마다 또 기종마다 다르게 내버려 두기보다는 이제는 그 통일된 방안을 모색하고 단일화할 필요가 있을 것으로 생각된다. 따라서 본 연구에서는 이러한 문제점을 극복하면서 훈민정음의 제자원리에 기초해 가장 효율적이고 경제적인 휴대전화 문자판을 제안하였다.

This study newly proposes a text-message input system of cellular phones based on the principal of the character combination in Hunminjeongeum. After researching the preexistence text-message input systems and grasping the controversial points, it presents a new text-message input system more easily and effectively. Nowadays, text-message input systems are different according to each cellular phone manufacturing company. Although the products belongs to a same company, the text-message input system of each product is different according to the time when they are made. Unlike the unified text-message input system of computers, it is discomfortable to learn new text-message input systems whenever we change our cellular phones. Therefore, we can't input text-message in emergency easily when we use a new cellular phone instead of the older one. Moreover, these various kinds of input systems inevitably bring out discrepancy of using text message, which will be directly connected to ability or competitive power of cellular phones. Instead of having different systems for each cellular phone and manufacturing company, we should try to find out how to unify the text-message input system of cellular phones. Finally, by overcoming several problems of preceding researches, this study proposes the most efficient and economic text-message input system of cellular phones based on the principal of character combination in Hunminjeongeum.

목적: 본 연구는 온라인 대화에서 요청이 중심 표현과 조절 표현의 선택과 결합으로 실현된다는 관점하에 관계․위계 변인에 따른 변이를 분석하고 이를 문법 교육 내용으로 전환하고자 한다. 방법: 온라인 대화 말뭉치를 관계․위계별로 층화하여 표본을 추출하고, 요청의 중심 표현과 조절 표현을 검색하여 분석하였다. 결과: 명령문이 가장 많았으나 의문문과 청유문 등 은유적 실현도 일정한 비중으로 나타났다. 변인에 따른 차이는 중심 표현보다 조절 표현에서 더 선명했고, 위계 효과는 관계 변인에 따라 다르게 나타났으며, 요청의 조절은 여러 자원의 조합을 통해 실현되는 모습을 보였다. 이에 학습자가 맥락 조건에 따라 부담․권리․의무를 조정하며 중심․조절 표현을 재구성하도록 하는 ‘맥락 변인 기반 요청 표현 교육’의 내용 선정 및 구성 원리를 제안하고, 이를 학교/학원 관계를 중심으로 예시하였다. 결론: 온라인 대화의 요청은 고정된 표현 목록이 아니라 맥락 변인에 따른 선택과 재조정의 과정으로 이해되고 교육될 필요가 있다.

Purpose: This study aims to examine variation in requests in online conversations according to relationship and status, based on the view that requests are realized through the selection and combination of head acts and request modifiers, and to transform the findings into content for grammar education. Methods: A corpus of online conversations was stratified by relationship and status, and samples were extracted. The head acts and request modifiers were then retrieved and analyzed. Results: Imperatives were the most frequent form, but metaphorical realizations such as interrogatives and hortatives also appeared with some regularity. Differences according to contextual variables were more salient in request modifiers than in head acts, and the effect of status varied depending on relationship. In addition, request modification was realized through combinations of multiple resources. On this basis, the study proposes principles for selecting and organizing the content of context-variable-based request expression education, designed to help learners reconstruct head acts and request modifiers while adjusting burden, rights, and obligations according to contextual conditions, and illustrates these principles with examples centered on school/private academy relationships. Conclusion: Requests in online conversations should be understood and taught not as a fixed list of expressions, but as a process of selection and readjustment according to contextual variables.

본 연구에서는 텍스트마이닝 기법에 의해 환경회계(환경투자 등)의 크기와 지속가능보고서 또는 CSR보고서에 나타난 CEO 메시지의 관련성을 한국기업과 일본기업을 대상으로 비교분석하였다. 특히 워드 클라우드(word cloud) 방법을 사용하여 이러한 관련성을 시각적으로 검증하였으며 또한 환경보전원가비율의 크기(상, 중, 하)별로 구분하여 대응일치분석을 실시하였다. 분석결과를 요약해 보면 한국기업에서는 환경원가비율이 높은 그룹에서는 환경과 에너지라는 키워드가 많이 등장하고 낮은 그룹에는 지속, 이해관계, 다양성과 같은 키워드가 상대적으로 많이 나타났다. 한편 일본기업에서는 CSR이라는 키워드가 낮은 그룹에 편중되어 있으며 높은 그룹에서는 보고와 책임이라는 키워드가 많이 등장하였다. 양국의 기업을 시계열적으로 분석한 결과를 보면, 평균적으로 환경관련원가를 많이 지출하는 기업은 CSR 활동 즉 사회와 환경문제에 다대한 관심을 가지며 지출이 작은 기업 집단은 지속가능성 관련 활동을 성장, 개발, 가치, 노력과 같은 경제적 측면과 관련시켜 평가하는 경향이 관찰되었다. 본 연구의 공헌은 첫째 CEO의 메시지가 환경관련 활동에 관한 기업의 비전을 나타낸다는 것이며, 둘째 지속가능성에 관한 기업행동의 역동성(dynamism)을 상이한 관점에서 해석하는데 유용하며, 셋째, 실무에서 지속가능경영에 대한 대응 방법과 목표에 대한 미래 방향을 제시해 줄 수 있다.

This study analyzed the relationship between environmental conservation costs and keywords extracted from CEO message of CSR reports or sustainability reports with text mining technique. The study compares the report letters written by the CEOs of Korean companies and Japanese companies published since 2011 until 2015. And correspondence analysis is done in this study to facilitate the analysis of the structure relationship among many categorical variables. The result shows as follows: In Korea, there is a strong correspondence between environmental hierarchy composed of ECC(environmental conservation costs) level and keywords extracted from CEO message. Generally, the high leveled ECC group relate to ‘environment’ or ‘energy issue’, whereas those for the firms with relatively low leveled ECC group relate to ‘interests’ ‘connection’ or ‘variety’. In Japan, the high leveled ECC group relate to ‘CSR’ or ‘pollution problem’, whereas those for the firms with relatively low leveled ECC group relate to ‘market’ or ‘customer satisfaction’. The study also revealed that In Korea, the focus of CEO messages are changed from environmental and social issues themselves to economic perspective such as growth, value, and endeavor. On the other hand, the focus of CEO messages are changed from environmental and social issues themselves to CSR management in Japan.

‘Message’, as it was defined by Seleskovitch (1968), has been regarded as ‘the’ keyword of interpretation mechanism. The main thesis of ‘theory of sense,’ which is one of the most prominent theories of interpretation (Interpretation is not a substitution of the words but creating and delivering messages) makes this point clearly. This paper will first redefine - as it is not an academic term - and characterize the concept of ‘message’ within the cognitive and text linguistic context. Then, the discussion will try to develop a Message Measurement Tool (MMT). The MMT consists of the test categories of ‘intention’, ‘situation’, ‘contents’, and ‘structure’ as well as having its own evaluating system. This paper will aim to examine the reliability of MMT, by means of a pretest. Three female college students, each 22 years of age, were tested for their message creating ability with MMT through both written and oral modes. The results of this test were compared with their actual interpreting performance which was carried out a month later. This pretest demonstrated a high correlation between the two tests, especially between the oral part of MMT and the interpreting test. This paper concludes with suggestions to improve the MMT in future studies.

본 연구는 새로운 지식 다큐멘터리 형식인 <지식채널ⓔ>를 메시지 양상에 따라 문자, 영상과 움직이는 자막, 영상과 자막 및 배경음악의 형식으로 각각 전달하였을 때수용자 반응이 어떻게 달라지는지 알아보았다. 또한 메시지 내용의 유인가(희망적인 것과 우울한 것)에 따른 수용자 반응과 메시지 양상과의 상호작용 효과도 알아보았다. 수용자 반응으로는 몰입정도, 지식습득, 흥미유발, 감정상태, 설득정도, 행동의지 등으로 측정하였다. 연구결과에 따르면, 메시지 양상에 따라 6개 항목의 수용자 반응 모두 유의미한 효과가 있었다. 음악이 포함된 영상이 가장 높은 점수를 얻어영상과 함께 제시되는 배경음악은 메시지에 대한 주의, 흥미유발, 지식습득 뿐만 아니라 감정적 반응과 메시지 태도에 영향을 가장 많이 미치는 속성임을 알 수 있었다. 메시지 유인가가 희망적인 경우에는 흥미유발과 감정상태에, 우울한 경우에는 설득과 행동의지에 더 크게 반응하는 것으로 나타났다. 메시지 양상과 유인가의 상호작용효과는 지식습득과 행동의지 반응에 한해 유의미한 결과가 나타났고, 우울한 내용일때 문자와 자막 유형에서, 희망적인 내용일 때 음악 유형에서 효과가 크게 나타났다.

This study investigated the effects of EBS <Knowledge Channel ⓔ>content's message modality (text only, non-audio visual image with moving characters, audiovisual image with background music) on communication receiver's responses. The effects of message valence (positive mood,negative mood) on communication receiver's responses and their interaction effect with message modality were also investigated. Attention, learning,interest, emotion, persuasion, and behavior were measured as communication receiver's responses. The result showed that there were significant effects of message modality on communication receiver's six kinds of responses. It was revealed that audiovisual image with background music was the most influential element on message modality effect. There were also significant effects of message valence on interest and emotion in case of positive mood and persuasion and behavior in case of negative mood. The significant interaction effect between message modality and message valence were found just in case of learning and behavior. The effects were most great in case of text only and visual image with characters in the message containing negative mood and in case of audiovisual image with background music in the message containing positive mood.

안전한 선박의 항행 및 관제를 위해 사용되고 있는 국제 표준 AIS(Automatic Identification System)는 27개의 메시지를 정의하여 선박의 항행 정보 및 다양한 정보들을 교환하게 한다. 27개의 메시지 중 6번과 8번 메시지는 특정 응용에 필요한 정보들을 교환할 수 있도록 이진 바이너리 데이터 형태로 정의되어 있는데, 국제적으로 정의한 IFM(International Function Message)과 나라별 또는 지역별 RFM(Regional Function Message)으로 현재 사용되고 있다. 국제 표준은 영어로 표준화가 되어 있어, 국내 항만에서 관제를 할 때 한글 텍스트 교환에 대한 필요성이 선박의 정적 동적 정보 정정 분야에서 제기되면서 이를 RFM으로 정의하기 위한 연구로 본 논문의 연구가 시작되었다. 본 논문에서는 국내 RFM으로 한글 기반 텍스트 메시징 서비스를 제공하기 위해 국제표준을 분석하고 한글 텍스트를 교환하기 위해 수정되어야 하는 표준 부분과 처리 절차 등을 고려하여 RFM 메시지를 제안하였다. 그리고 RFM 메시지를 통해 선박 정보를 정정하는 프로토콜을 제안하였다.

The international standard AIS, which stands for the safety of ship navigation and vessel traffic management, provides 27 messages to exchange the navigational information of ship. Among 27 messages, message ID 6 and 8 are defined as the binary data format to exchange application specific information and are classified into IFM for international use and RFM for national or regional use. Since international standards are based on English, there have been some needs to exchange data in Hangul text for vessel traffic management to correct the static and dynamic ships' information. In this paper, I analyze international standards to provide a Hangul text messaging service based on RFM and propose a RFM message and a simple protocol to correct information of a ship.

안전한 선박의 항행 및 관제를 위해 사용되고 있는 국제 표준 AIS(Automatic Identification System)는 27개의 메시지를 정의하여 선박의 항행 정보 및 다양한 정보들을 교환하게 한다. 27개의 메시지 중 6번과 8번 메시지는 특정 응용에 필요한 정보들을 교환할 수 있도록 이진 바이너리 데이터 형태로 정의되어 있는데, 국제적으로 정의한 IFM(International Function Message)과 나라별 또는 지역별 RFM(Regional Function Message)으로 현재 사용되고 있다. 국제 표준은 영어로 표준화가 되어 있어, 국내 항만에서 관제를 할 때 한글 텍스트 교환에 대한 필요성이 선박의 정적‧동적 정보 정정 분야에서 제기되면서 이를 RFM으로 정의하기 위한 연구로 본 논문의 연구가 시작되었다. 본 논문에서는 국내 RFM으로 한글 기반 텍스트 메시징 서비스를 제공하기 위해 국제표준을 분석하고 한글 텍스트를 교환하기 위해 수정되어야 하는 표준 부분과 처리 절차 등을 고려하여 RFM 메시지를 제안하였다. 그리고 RFM 메시지를 통해 선박 정보를 정정하는 프로토콜을 제안하였다.

The international standard AIS, which stands for the safety of ship navigation and vessel traffic management, provides 27 messages to exchange the navigational information of ship. Among 27 messages, message ID 6 and 8 are defined as the binary data format to exchange application specific information and are classified into IFM for international use and RFM for national or regional use. Since international standards are based on English, there have been some needs to exchange data in Hangul text for vessel traffic management to correct the static and dynamic ships’ information. In this paper, I analyze international standards to provide a Hangul text messaging service based on RFM and propose a RFM message and a simple protocol to correct information of a ship.