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최근 MICE산업이 발전으로 산업의 가치를 지속적으로 인정받아왔으며, 시장에 막대 한 수익 창출 및 연계 산업과의 공동 성장의 기회를 마련하였다. 본 연구는 MICE 산업 에서 개최 도시 가치 형성의 선행 요인에 따른 MICE 개최 도시 가치 형성 및 참가자 만족도의 관계를 알아보기 위해 진행되었다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해, 선행연구를 바탕으로 측정문항을 개발하였다. 또한, 실증분석과 가설검증을 위하여 Smart PLS 3.0을 활용하였으며, 가설검증 결과에 있어서 미디어 영향력 및 MICE 프로그램의 유용성은 MICE 개최 도시 가치에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 정보시스템은 기각되었다. 또한, MICE 개최 도시 가치와 참 가자 만족도의 유의한 영향을 확인할 수 있었다. 연구의 결과로 바탕으로 MICE 산업에서 개최 도시 가치 형성의 선행 요인에 있어, 미디어 영향력과 MICE 프로그램의 유용성은 MICE 개최 도시 가치를 결정하는 주요한 요인이 될 수 있음을 확인하였다. 또한, 정보시스템이 개최지 가치 형성에 유의미한 영 향관계가 없다는 결과를 바탕으로 향후 연구에서는 정보시스템을 구성할 수 있는 요인 들에 대해 심도 깊은 연구가 필요하며, 실무적으로 마케팅 도구로서 정보시스템의 역 할 및 활용에 대한 논의가 필요하다. 마지막으로 MICE 개최 도시 가치 형성이 참가자 의 MICE 산업에 대한 전반적인 만족도에 긍정적인 영향관계를 검증하면서, 개최 도시 의 가치 형성의 중요성을 확인할 수 있었다. 본 연구는 MICE 공급자 및 관리자에게 참가자의 실제 행동 의도를 위한 경쟁 촉진 전략과 미디어 채널 활용에 대한 실무적 시사점을 제시하고 나아가, Convention Visitors Bureau (CVB) 과 Destination Marketing Organization (DMO)의 경쟁적 홍보 전 략 설계에 논의에 중점을 두었다.

With the increasing development of the MICE, the social and economic benefits of holding MICE industries are widely recognized. As a famous MICE city, Seoul has successfully hosted many MICE industries in recent years, which brought the trillions of won in related benefits in 2019 alone. This study assessed attendance consciousness factors, perceived value, and participant’s satisfaction in a regional conference setting. Furthermore, this research analyzes the antecedents for the value of MICE venue of three factors of ‘Media Influence’, ‘Program Usefulness’, ‘Information System’ through a Multidimensional value (MDV) scale. The research findings reveal that ‘Media Influence’ and ‘Program Usefulness’ are predictors of perceived venue value with significant influence, Perceived venue value is found to exert obvious effects on satisfaction. This study has certain theoretical significance and practical implications, and recommendations to the professional planners for conferences are provided based on the results.

국내시장에서 주로 나타나고 있는 공동구매형 소셜커머스 모델은 수익성에 있어 매력적이며 사이트의 단순한 기능으로 구현이 용이할 뿐 아니라, SNS와 스마트폰이 보편화됨에 따라 폭발적인 성장을 보이고 있다. 이에 본 연구는 소셜커머스 특유의 고객 소비가치 요인을 도출하고, 이러한 고객 소비가치 요인이 소셜커머스에 대한 태도와 재이용의도에 미치는 영향을 확인하고자 하였다. 또한, 소셜커머스에서 주로 사용하는 마케팅 기법인 시간압박과 수량압박에 의한 소비자의 기회 희소성 지각이 소셜커머스의 고객 소비가치가 소셜커머스 태도에 미치는 영향을 어떻게 조절하는지 분석하고자 하였다. 실증분석을 위해 소셜커머스에서 제품이나 서비스를 구매한 경험이 있는 205명의 소비자를 대상으로 설문을 실시하였으며, SPSS 18.0과 AMOS 7.0 통계패키지를 활용하여 연구모형을 검증하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 통합적 접근방식에 의해 소셜커머스의 고객 소비가치 차원은 기능적 가치, 감정적 가치, 금전적 가치, 정보적 가치, 사회적 가치의 다섯 가지 차원으로 구성되는 것으로 나타났다. 둘째, 다섯 가지 소셜커머스 고객 소비가치 차원 중 기능적 가치, 금전적 가치, 사회적 가치는 소셜커머스 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 감정적 가치와 정보적 가치는 소셜커머스 태도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 소셜커머스 태도는 소셜커머스 재이용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 기능적 가치와 사회적 가치가 소셜커머스 태도에 미치는 영향에서 기회 희소성 지각의 조절효과가 있는 것으로 나타났다.

This study examines the influence of consumption value of social commerce on attitude and reuse intention, and the moderating role of opportunity scarcity perception. A total of 202 respondents were analyzed to investigate a structural model and test research hypotheses using AMOS 7.0 package. The results were summarized as follows. First, consumption value of social commerce produced five solutions; functional value, emotional value, monetary value, informational value, and social value. Second, functional value, monetary value, and social value positively affected attitude toward social commerce, while emotional value and informational value did not influence attitude toward social commerce. Third, attitude positively influenced the reuse intention of social commerce. Fourth, functional value had greater effect on attitude toward social commerce in the group with the low opportunity scarcity perception while social value had greater effect on attitude toward social commerce in the group with high opportunity scarcity perception. This study is useful for marketers and managers who establish marketing strategy for social commerce in an exploration of the relation of consumption value, attitude, reuse intention, and opportunity scarcity perception.

[목적] 이 연구는 골프의류 브랜드 가치평가 요인을 다차원적으로 분석하고, 브랜드 간 상대적 위치를 시각적으로 규명하여 골프의류 브랜드의 경쟁구조와 포지셔닝 특성을 파악하는데 목적이 있다. [방법] 연구대상은 골프의류 구매 경험이 있는 소비자를 모집단으로 설정하였으며, 편의표본추출법을 이용하여 총 576부의 최종 자료를 토대로 다차원척도법(MDS)을 적용하여 브랜드 포지셔닝 분석을 수행하였다. [결과] 분석 결과, 골프의류 브랜드는 가치평가 요인에 따라 차별적인 공간적 분포를 보이는 것으로 나타났다. 특히 기능적 가치와 이미지 관련 요인이 브랜드 간 인식 차이를 설명하는 주요 차원으로 확인되었다. [결론] 연구를 통해 골프의류 브랜드 가치가 단일 요인이 아닌 다차원적 구조로 형성됨을 실증적으로 제시할 수 있다. 또한 브랜드 간 경쟁관계가 포지셔닝 맵을 통해 명확히 구분됨을 확인하였다. 이러한 결과는 골프의류 브랜드의 전략적 포지셔닝 수립과 차별화 전략 마련에 실질적인 기초자료를 제공할 수 있으며, 아울러 향후 골프의류 브랜드 가치평가 연구의 분석 틀로 활용될 수 있을 것이다.

[Purpose] This study aimed to analyze the value evaluation factors of golf apparel brands in a multidimensional manner and to visually identify the relative positions of brands in order to understand the competitive structure and positioning characteristics of golf apparel brands. [Methods] The study sample consisted of consumers with experience purchasing golf apparel. Using a convenience sampling method, a total of 576 valid questionnaires were collected and used for the final analysis. Multidimensional scaling (MDS) was applied to conduct a brand positioning analysis. [Results] The results showed that golf apparel brands exhibited differentiated spatial distributions according to brand value evaluation factors. In particular, functional value and image-related factors were identified as key dimensions explaining perceptual differences among brands. [Conclusions] This study empirically demonstrated that golf apparel brand value is formed through a multidimensional structure rather than a single factor, and that competitive relationships among brands can be clearly distinguished through a positioning map. These findings provide practical foundational information for establishing strategic brand positioning and differentiation strategies, and suggest a useful analytical framework for future research on the value evaluation of golf apparel brands.

최근 서비스전달과정에 고객참여를 높이기 위해 기술기반셀프서비스 (Technology-Based Self-Service: TBSS)를 활용하는 경향이 높아지고 있다. TBSS는 비용절감을 통한 고객 가치를 증대시킬 수 있는 효과적인 수단으로 인식되면서, 고객가치에 직접적인 영향을 미치는 비용요인과 비용을 감소시키는 TBSS 편리성이 중요한 관심사가 되고 있다. 결과적으로 TBSS 편리성이 고객가치에서 차지하는 비중이 높아짐에 따라, 단일 차원의 관점에서 연구되어 온 TBSS 편리성이나 지각된 비용을 다차원으로 세분화하여 변수간의 관계를 검증하는 체계적인 연구와 더불어 TBSS는 고객이 직접 서비스를 생산ㆍ전달하기 때문에 고객측면에서의 생산성을 측정하고 결과를 검증해야할 필요성이 제기되고 있다. 본 연구에서는 이러한 문제점의 인식 하에, TBSS 편리성을 의사결정편리성, 접근편리성, 거래편리성, 편익편리성, 그리고 사후편익편리성으로 구분하고, 지각된 비용을 금전적 비용과 시간/노력 비용 그리고 위험비용으로 구성하고 편리성과의 관계를 검증하였다. 그리고 지각된 비용이 TBSS 품질에 미치는 영향과 더불어 TBSS 품질과 고객생산성 그리고 고객가치의 관계를 검증하였다. 연구결과를 요약하면, 시간/노력비용은 의사결정편리성, 거래편리성 그리고 편익편리성에 영향을 받는 반면, 위험비용은 거래편리성, 편익편리성 그리고 사후편익편리성에 영향을 받는 것으로 나타났다. 그리고 금전적 비용과 시간/노력 비용은 TBSS 품질에 유의적인 영향을 미치지만 위험비용은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 TBSS 품질과 고객생산성은 고객가치를 평가하는 중요한 요인으로 밝혀졌다.

Along with the growing importance of costs factors, and TBSS convenience, there have been voices over the need of systematic research into the verification of the relationship between those related variables by breaking down either TBSS convenience or perceived costs in multi-dimensional aspects, which has been studied from a single dimensional perspective. Therefore, this study investigates how the TBSS convenience from a multidimensional perspective of the construct affects perceived costs. And we also study the relationship between perceived costs and TBSS quality. Finally, we analyze the relationship between TBSS quality and customer productivity, customer value. When summarizing the research results, decision-making convenience, transaction convenience, and benefit convenience were found to significantly affect time/effort costs, where as risk cost were affected from transaction convenience, benefit convenience and post-benefit convenience. And, although risk cost did not affect TBSS quality, TBSS quality was affected by monetary costs and time/effort costs. Finally, there was relationship between TBSS quality and customer productivity, customer value.

Our study aims to systematically investigate the issue of determining the value of data within the context of national data management. Even though the data produced at present can be applied to a variety of situations, transactions are not initiated. This is examined as a result of the absence of efforts to objectively and consistently assess the economic and social value of data. Thus, we research as as to devise a reasonable value calculation plan using a multidimensional approach that takes into account the characteristics of the data, the context in which it is used, and the market structure. Ultimately, our discussion is expected to foster the maturation of the national data ecosystem and the evolution of a data-driven society and economy by encouraging the establishment of suitable transaction prices for data resources and the creation of a distribution structure. The traditional data pricing approaches of income, cost, and market—which were proposed in earlier studies—calculate values based on data economic benefits, production costs, and transaction cases, respectively. However, they have the drawback of not accurately reflecting the multidimensional and immaterial properties of data. On the other hand, our recently suggested methodology differs in that it preserves the fundamental ideas of the current approach while taking into account data quality aspects and utilization ecosystems in a broad manner. A more comprehensive assessment of the socioeconomic ripple impact and the actual use value of data can be achieved by incorporating new evaluation elements alongside pre-existing ones. In contrast to straightforward information goods, our integrated evaluation approach will acknowledge data assets as knowledge-based assets capable of generating ongoing value. Consequently, our study is believed to help develop a fair data pricing structure that takes marketability and publicity into account.

Drawing on Morris B. Holbrook's consumer experience model, the study investigates how internal and external factors of game consumers influence spending intentions through immersion and interactive behavior. Prior research identified four sub-factors of internal/external determinants (hedonic, emotional, utilitarian, and social value) and two mediating factors (immersion, interactive behavior). An online survey was conducted among Chinese mainland consumers from March 5 to March 14, 2025, yielding 450 valid responses. Data were analyzed using SPSS 27.0 and AMOS 28.0 through frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, correlation analysis, structural equation modeling (SEM), and mediation effect analysis to validate the hypotheses. First, the study confirmed that hedonic, emotional, utilitarian, and social values serve as primary drivers of players' in-game microtransactions (i.e., virtual goods consumption). These value dimensions significantly enhance players' spending intentions by satisfying diverse needs, including gaming enjoyment, functional utility, emotional fulfillment, and social connectivity. This study advances the understanding of game consumption behavior by integrating multidimensional value theory with mediation analysis. It demonstrated that hedonic value amplifies social motivation by 27% through immersion (β= 0.554), thereby challenging the traditional static dichotomy of value in prior research. This finding aligned with Holbrook’s consumer experience model, revealing that emotional and social values, not just functional needs, shape consumption behavior. From a practical standpoint, the study proposed a narrative-driven monetization framework. It showed that enhancing emotional value, such as through character storytelling, can improve payment conversion by 32% (p<0.001). These insights provided strategic direction for developers and marketers aiming to optimize immersive and socially engaging game design elements.

In the retail industry, managing companies’ ethical environments is critical because it is associated with employee satisfaction and performance. Despite the increasing demand to understand the role of salespersons’ ethical climate and value on behavior, only a few studies have focused on this connection. Furthermore, the relative impact of ethical issues (e.g., ethical value and ethical climate) on multidimensional job satisfaction in B2B and B2C sectors remains unexplored. Thus, this study 1) explores the impact of ethical issues (e.g., ethical value and ethical climate) on multi-dimensions of job satisfaction (e.g., satisfaction with management, supervisor, co-workers, and customers) and 2) compares the relationship between job satisfaction across and ethical climate B2B and B2C settings. By using an online survey in the U.S., a total of 492 questionnaires were collected from salespersons in B2B and B2C settings. Structural equation modelling shows that the ethical value influences job satisfaction more significantly among salespeople in the B2B setting, whereas the ethical climate has a greater impact in the B2C setting. Thus, given the importance of sustainability, this study provides practical implications on how to understand employee behavior by adjusting the ethical environment to increase employee satisfaction.

(Purpose) This study aims to analyze how the value of youth overseas volunteering is interconnected across the individual, national, and international dimensions, and to derive theoretical, practical, and policy implications based on the case of the World Friends Korea (WFK) Youth Volunteer Corps. (Design/methodology/approach) An integrated analytical framework is developed, drawing on self-determination theory (individual), soft power and public diplomacy (national), and global citizenship and SDGs (international). Using Latent Dirichlet Allocation (LDA) topic modeling in Python, this study analyzes 444 essays written by WFK volunteers and interprets the extracted topics through these theoretical lenses. (Findings) Eighteen latent topics are identified. At the individual dimension, narratives centered on emotional bonds with children and relationships with peers indicate that relatedness is a key psychological driver, whereas autonomy and competence are less prominent. At the national dimension, public diplomacy based on soft power is enacted through cultural exchange and trust building in schools and local communities, rather than state led promotion. At the international dimension, global citizenship is widely evident, but awareness of SDGs implementation remains limited. (Research implications or Originality) The study presents a multidimensional value structure of youth overseas volunteering in which need satisfaction, cultural and trust assets, global solidarity, and SDGs contributions are intertwined. It also suggests practical and policy implications for redesigning overseas volunteer programs to balance autonomy, competence, and relatedness, systematically build cultural exchange and trust as public diplomacy assets, and connect global citizenship to SDG related development practice.

오늘날 기업들은 치열한 경쟁 속에서 존속․성장하기 위해 고객의 가치를 증대시킬 수 있는 전 략을 다양하게 모색하고 있다. 기술기반셀프서비스(Technology-Based Self-Service: TBSS)가 비용절 감을 통한 고객의 가치를 증대시킬 수 있는 하나의 효과적인 전략으로 인식됨에 따라, 고객의 가치 에 직접적인 영향을 미치는 비용요인과 이러한 비용요인에 영향을 미치는 중요 변수인 서비스편리 성이 연구자들의 중요한 관심사가 되고 있다. 비용요인, 특히 비금전적인 비용과 TBSS속성인 서비 스편리성이 고객가치에서 차지하는 비중이 높아짐에 따라, 지금까지 단일 차원의 관점에서 연구되 어 온 서비스편리성이나 비금전적 비용을 다차원으로 세분화하여 이들 관련변수간의 관계를 검증 하는 체계적인 연구의 필요성이 제기되고 있다. 본 연구에서는 이러한 문제점의 인식 하에, TBSS편 리성을 의사결정편리성, 접근편리성, 거래편리성, 편익편리성, 그리고 사후편익편리성으로 구분하고, 비금전적비용 또한 시간비용과 노력비용으로 구분하여 이들 변수간의 관계를 검증하였다. 그리고 시간비용과 노력비용이 고객가치에 미치는 효과를 조사하였다. 연구결과를 요약하면, TBSS편리성은 의사결정편리성, 접근편리성, 거래편리성, 편익편리성, 그리 고 사후편익편리성이라는 다차원으로 명확히 구분되어지며, 비금전적 비용 또한 시간비용과 노력비 용으로 구분되는 개념임을 보여주고 있다. 다차원으로 구성된 TBSS편리성 요인 중 의사결정편리성, 거래편리성, 편익편리성은 시간비용에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 접근편리성과 사 후 편익편리성은 시간비용에 유의적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 그러나 TBSS편리성이 노력비용에 미치는 영향은 사후편익편리성을 제외한 의사결정편리성, 거래편리성, 편익편리성 그리 고 접근편리성 모두 유의적인 것으로 나타났다. 또한 시간비용과 노력비용이 고객가치에 유의적인 영향을 미침에 따라, 이들 비금전적 비용은 고객가치를 직접적으로 예측하는 변수임을 보여 주고 있다.

As TBSS(Technology-Based Self-Service) has been recognized as one of the effective strategies for enhancing the customer value through a cost reduction, researchers have focused on cost factors directly influential to the customer value and service convenience which is an important variable for those cost factors. Along with the growing importance of costs factors, and service convenience, there have been a voice over the need of systematic research into the verification of the relationship between those related variables by breaking down either service convenience or non-monetary costs in multi-dimensional aspects, which has been studied from a single dimensional perspective. This study classified TBSS convenience with decision-making conveniency, access convenience, transaction conveniency, benefit convenience, and post benefit convenience, and verified the relationship between those variables by classifying non-monetary costs with time costs and effort costs. Also, the study researched the influence of time costs and effort costs on the customer value. When summarizing the research results, TBSS convenience is clearly classified with decision-making convenience, access convenience, transaction convenience, and benefit convenience at multi-dimensional level, and non-monetary costs is also separated from time costs and effort costs. Out of TBSS convenience factors composed of multi-dimensional conveniencies, decision-making convenience, transaction convenience, and benefit convenience were found to significantly affect time costs whereas access convenience and post benefit convenience were found not to significantly affect time costs. However, as regards the influence of TBSS convenience on effort costs, decision-making convenience, transaction convenience, benefit convenience, and access convenience except post benefit convenience were found to significantly affect effort costs. Also, as both time costs and effort costs are significantly influential to the customer value, those non-monetary costs are supposed to be a variable directly forecasting the customer value.

1948년 『백민』에 단편 「번요(煩擾)의 거리」를 발표하며 등단한 류주현은 『조선총독부』, 『대한제국』, 『대원군』, 『파천무』, 『군학도』 등의 대작을 연달아 발표함으로써 역사에 대한 해석과 재해석을 통해 현재의 문제에 깊이 천착한 작가였다. 그 가운데 『통곡』은 1969년 동아일보에 연재된 역사소설로 1972년 전체 10권으로 발간된 전집에 3권으로 분책되어 출판되었다. 그런데 류주현에 대한 평단과 학계의 평가는 대체로 인색한 편이다. 크게 보면 역사소설가라는 인상이 1950년대와 60년대 초반 그의 중‧단편 소설에 대한 탐색을 제한했고, 전후문학이나 1950년대 소설문학을 다룰 때에도 배제되는 요인이었다고 할 수 있다. 또 대중적 지면으로 분류되는 신문 연재를 통해 다수의 작품을 발표한 탓에 과도한 외면을 받았다고도 볼 수도 있다. 본고는 역사소설은 그 자체가 역사 기록으로서의 가치를 갖는다고 보았다. 역사소설은 다루고 있는 시대의 정치, 경제, 사회, 문화적 제환경을 작품의 무대로 전제하는 것이고, 그것을 소설적으로 구현하기 위해 구체적이고 입체적인 방식으로 상황 설정을 하기 때문이다. 따라서 강한 보고성과 시대적 특수성을 포함한다는 점에서 역사소설은 역사 기록으로서의 가치를 갖는다고 본 것이다. 『통곡』은 세 가지 관점에서 역사적 보편성과 기록성을 확보하고 있었다. 첫째 백성의 관점에서 백성의 안위와 안녕을 지향한 점, 둘째 국가의 내적 혼란은 결국 외침을 야기한다는 정치사적 관점, 셋째 인간적 사랑의 관점 등에서 보편성을 보여주었다. 또한 『통곡』은 디테일의 측면에서 입체적 역사로서의 기록적 가치를 획득하고 있음을 알 수 있었다. 역사소설은 역사적 사실(사건)의 소설적 입체화를 통해 역사 지식의 전승과 역사관 형성에 기여한다. 또한 역사적 사실의 배경이 되는 해당 시대의 정치, 경제, 사회, 문화 등을 재구성함으로써 역사 현장의 기록자 역할을 한다. 궁극적으로 역사적 사실을 통해 자기 시대의 과제와 문제의식을 환기함으로써 과거를 통해 현재를, 현재를 통해 미래를 사유하는 입체적 역사학의 지평에 도달한다. 바로 이 점이 류주현의 『통곡』이 오늘날까지 의미를 갖는 이유이다.

Ryu Ju-hyeon(1921-1982), who debuted in 1948 with the short story 「Troubled Streets」 in 『Baekmin』, was a writer committed to interpreting and reinterpreting history to address contemporary issues deeply by publishing a series of masterpieces include 『Chosun-Chongdokbu』, 『The Korean Empire』, 『The Daewongun』, 『Pacheonmu』, and 『Gunhakdo』. Among these, 『Tonggok』, a historical novel serialized in the 《Dong-A Ilbo》 in 1969, was published in divided into three volumes as part of a 10-volume collection in 1972. However, critical and academic evaluations of Ju-hyeon Ryu had generally been harsh. Broadly speaking, his image as a historical novelist limited the exploration of his short and medium-length stories from the 1950s to the early 1960s, and this was the main reason excluded from discussions of post-war literature or 1950s fiction. Furthermore, the fact that he published many works through newspaper serials, classified as a popular medium, might have led to excessive neglect. This study posits that the historical novel possesses value as historical records. The historical novel is the basis of the political, economic, social, and cultural conditions set on the stage and sets the situations in concrete and multidimensional ways in order to realize these conditions. Therefore, the historical novel has value as a historical record due to its strong reporting nature and inclusion of historical specificity. 『Tonggok』 secures historical universality and record value from three perspectives. First, it emphasizes the well-being and safety of the people from the people's perspective. Second, from a political history perspective, it illustrates that internal chaos in a state eventually leads to external invasions. Third, it shows universality from the perspective of human love. Additionally, 『Tonggok』 achieves the value of a multidimensional historical record through its detailed descriptions. The historical novel contributes to the transmission of historical knowledge and the formation of historical perspectives by novelistically embodying historical facts(events). It also plays the role of a recorder of historical scenes by reconstructing the political, economic, social, and cultural aspects of the respective eras that serve as backgrounds for historical facts. Ultimately, it reaches the horizon of multidimensional historiography, which contemplates the present through the past and the future through the present by evoking contemporary tasks and the critical mind through historical facts. This is why Ryu Ju-hyeon's 『Tonggok』 remains significant to this day.

The purpose of this study is to examine the continuous purchase intention through online open market platform focusing on the multidimensional approach of perceived value in purchasing process and transaction satisfaction. From the perspective of the platform, perceived value was divided into six dimensions such as composition, information, quality control, price as the lower dimension of functional value, and also emotional value and social value. A research model and hypotheses were developed that each dimension of perceived value affects the continuous use intention through transaction satisfaction. A total of 417 questionnaires were collected from domestic consumers who has experience using online open market. As a structural equation model result, both composition and price of functional value, and emotional value have a significant effect on the continuous use intention through transaction satisfaction. These results suggest that the companies that operate the online open market platform should consider the dimensions of the perceived value in order to maintain continuous transactions with the customers.

사회적기업에 대한 다양한 기대를 볼 때 종사자 직업만족에 대한 가치론적 행위이론의 접근이 필요하다. 본 연구는 2015년 고려대학교 한국사회연구소의 사회적기업 조사 중 종사자 설문자료를 이용해 종사자 직업만족의 다차원성을 분석하였다. 첫째, 사회적기업 종사자들은 직업만족을 구성하는 아홉 가지 차원 중 임금에 대해 가장 낮은 수준의 만족도를 보였고 노동시간에 대해 가장 높은 수준의 만족도를 보였다. 또 두 차원의 만족도 사이에 양의 상관관계가 존재하기는 하나 그 정도가 아주 약한 것으로 드러났다. 둘째, 아홉 가지 차원 간 단순상관분석에서 차원 간 상관유형으로 크게 세 가지가 존재하는 것으로 나타났다. 임금과 같이 다른 차원과의 상관성이 크게 변동하는 유형, 노동시간과 같이 다른 차원과의 상관성이 일정하나 낮은 수준에 머무는 유형, 그리고 인사관리와 같이 다른 차원과의 상관성이 일정하면서 높은 수준에 머물러 있는 유형 등이 그것이다. 셋째, 임금과 노동시간 모두에 함께 만족하는 확률이 유의미하게 뒤떨어지는 집단(즉, 대졸 학력을 갖춘 30∼40대 기혼자)이 존재한다. 넷째, 30대의 미혼 기독교인의 특성을 갖춘 종사자들에게서 임금과 복리후생 모두에서 함께 만족하는 경향이 더 강하게 존재한다. 다섯째, 가구소득이 높은 기독교인 종사자들에게서 노동시간과 인간관계 두 차원 모두에 만족할 확률이 높아진다. 여섯째, 사회적기업 종사년수가 오래된 정규직 종사자에게서 노동시간과 담당업무 두 차원 모두에 만족할 확률은 낮아진다. 일곱째, 낮은 연령대와 낮은 가구소득수준에 속한 종사자들, 그리고 기혼자와 기독교인들이 더욱 다양한 차원에서 직업만족(직업만족의 다차원적 달성)을 경험하고 있다.

The Normative Value-based Theory of Social Action and Multidimensional Job Satisfaction of Employees in Social Business Companies in South Korea satisfaction among employees in 248 companies in social business in South Korea. It finds: 1) among the nine dimensions of job satisfaction, the respondents report the lowest satisfaction level on salary and the highest satisfaction level on work hours; the correlation coefficient between these two dimensions is the lowest among all possible pairs of dimensions; 2) employees who are married, in their 30s or 40s, and educated up until college graduation are less likely to be satisfied with both salary and work hours; 3) employees who are not married to anyone, in their 30s, and Christians are more likely to be satisfied with both salary and employee wellbeing at work; 4) employees who are from high levels of household income and Christians are more likely to be satisfied with both work hours and employee relations at work; 5) employees who are younger, with less household income, married, and Christians are likely to be satisfied with more dimensions of job satisfaction.