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Organizations in some industries are still hesitant to adopt the Enterprise Resource Planning (ERP) system due to its high risk of failures. This study examined how industry classification affects the successful implementation of the ERP system. To achieve this goal, we reinvestigated the existing ERP Success Model that was developed by Chung with the data from various industry sectors, since Chung validated the model only in the engineering and construction industries. In order to test to see if the Chung model can be applicable outside the engineering and construction industries, the relationships between the ERP success indicators and the critical success factors in the Chung model and those in the sample data collected from ten different industry sectors were compared and investigated. The ten industry sectors were selected based on the Global Industry Classification Standard (GICS). We found that the impact of success factors on the success of implementing an ERP system varied across industry sectors. This means that the success of ERP system implementation can be industry-specific. Thus, industry classification should be considered as another factor to help IT decision makers or top-management avoid ERP system failures when they plan to implement a new ERP system.

The main propose of this research is to examine the performances in ERP introduced enterprises by utilizing BSC model proposed by Kaplan and Norton [1992], to realize this goals, a theoretical review on ERP, BSC, and other related issues is performed in advance, accordingly, research model was generated. In conceptual model analysis, we focused on casual relationships among four performance measurement indicators after introduction of ERP proposed by Kaplan and Norton [2000]. To test the model, structural equation modeling is employed to analyze data collected from 164 enterprises which have introduced ERP for more than 1 year. Survey respondents were confined within the representatives of each enterprise’s ERP. Hypotheses proposed in our research are tested by covariance structure model, results are listed as follow : First, learning and growth performance is significant factors for improving both internal process performance and customer performance; second, process performance has a positive impact on customer performance third, despite that customer performance is positively related to financial performance, no direct relationship is found between internal process performance and financial performance, an indirect relationship is built through intermediate medium of customer performance. Based upon these results, we discuss implications at the latter part of paper. Meanwhile, we also provide research limitations, and future research in the final section.

Enterprise Resource Planning (ERP) system is one of key information technology to shape doing business. ERP adoption characteristics like IS planning and change management before ERP implementation are rising in importance, because of gaining competitive advantage. The purpose of this study is to analyze the impact of the characteristics of ERP adoption on ERP implementation success. From previous researches on ERP adoption and implementation, two characteristics of ERP adoption such as IS planning and change management, and 2 dependent variables such as process innovation and business performance, are identified. From data collection processes, 122 samples are collected. The results of hypothesis testing show that organizations with IS plan have higher implementation performance than organizations without IS plan. Also, organizations with the process of change management have higher implementation performance than organizations without the process of change management. Also, The interaction effect between IS planning and change management shows bigger impact in ERP implementation success.

e-business 시대가 도래하면서 기업의 경영환경 변화에 따라 신속하고 정확한 의사결정과 조직의 유연성 확보, 전략적 경영기능의 강화, 선진 기업의 프로세스 도입이 필수적인 요소로 대두되고 있다. 경영혁신을 하고자 하는 기업들은 모든 정보기술들을 전사적 입장에서 통합 관리하는 시스템의 도입을 필요로 하는데, ERP 시스템은 정보 기술 전략과 BPR을 통합할 수 있는 방법으로 ERP시스템이 업무프로세스의 표준화라는 사상을 바탕으로 전사적인 관점에서 비즈니스의 모든 영역을 최적화 할 수 있는 효율적인 해결책임을 의미한다. ERP는 Enterprise Resource Planning의 약자로서 '전사적 자원관리'라고 하며, 재무관리, 회계관리, 생산관리, 판매, 재고관리, 인사관리 등 전사적인 데이터를 일원화시켜 관리할 수 있고 또한 경영자원을 계획적이고 효율적으로 운용하여 생산성을 극대화하는 새로운 정보시스템이다. 국내에서도 많은 기업들이 ERP를 근간으로 하는 산업의 e-비즈니스화를 촉진하고 있다 본 논문에서는 우리나라 중소기업의 ERP도입 현황과 특징 그리고 도입의 필요성 등을 알아보고, ERP도입 성과와 성공적인 구축방안으로 산학연계의 방안을 제시한다.

최근 ERP 시스템이 기업의 전략적 도구로 인식되어지면서, 대기업뿐만 아니라 중소기업에서도 이에 대한 관심이 확산되고 있다. 이러한 경영환경의 변화로 ERP 시스템 도입에 대한 최고경영자 및 일반직원들의 인식이 이전에 비해 높아지고는 있지만, 사실상 인식만 있을 뿐 이에 대한 실제적인 실천전략이 미흡한 실정이다. 이는 중소기업에서 ERP 시스템 구축을 위해서는 수개월 또는 수년간에 걸쳐서 기업의 많은 자원이 투입돼야하기 때문으로 중소기업이 이를 극복하고 성공적인 ERP 시스템을 구축하기 위해서는 중소기업 환경에 적합한 ERP시스템 구축방안이 마련되어야 할 것이다. 따라서 본 논문에서는 기존에 선행 연구된 연구자료를 비교ㆍ분석하여 중소기업의 특성에 적합한 ERP 시스템 구축 성공요인과 구축전략을 도출하였다. 주요성공요인으로는 교육훈련, 명확한 도입목표 설정, 적합한 패키지 선정, 최고경영진의 참여, 그리고 현업사용자의 참여가 높은 빈도율을 나타냈다. ERP 시스템 구축방법론은 준비단계, 분석단계, 구축단계, 구현단계, 종료단계의 다섯 단계로 나눠볼 수 있으며 각각의 수행단계별로 Activity가 정의되고 이에 대한 산출물이 발생하게 된다. 또한 ERP 도입시 소프트웨어의 자체개발보다는 패키지 도입이, 그리고 이의 접근방법으로는 선정된 모듈을 일괄적으로 적용하는 Big-Bang방식이 중소기업 실정에 더 합리적이며, 구현시기에 있어서는 Big-Bang방식과 더불어 기존업무에 ERP 시스템을 구현함으로써 ERP 시스템이 제공하는 기능과 함께 BPR의 효과도 얻는 방법이 가장 적합할 것으로 사료된다. 끝으로 본 논문에서는 ERP 시스템 도입의사가 있어도 기업환경 여건이 따라주지 않아 실천에 옮기지 못하는 중소기업을 고려하여 도입지원방안으로써 산ㆍ학 연계모델을 제시하였다. 중소기업은 ERP 시스템 도입에 필요한 인적ㆍ물적 자원을 대학으로부터 얻음으로써 자체 내 보유능력의 한계를 극복하고, 대학은 현장실습을 통해 풍부한 경험을 쌓음으로써 우수 인력 양성에 기여할 수 있을 것이다.

정보기술이 발전함에 따라 ERP는 전자상거래 및 공급사슬관리와 연계되면서 확장된 ERP시스템으로 나아가고 있다. 다양한 거래업체와 거래부품종류가 방대한 자동차부품산업에서 ERP시스템을 운영하기 위해서는 기업외부와 정보공유가 효율적으로 이루어져야 할 것이다. 본 연구에서는 ERP 도입이 기업 간 정보공유에 미치는 영향에 대하여 사례기업(현대모비스)을 선정하여 실증분석을 하였다. 이를 위해 현대모비스의 구매업체와 협력업체의 인터뷰, 업무관찰, 각종 데이터 분석 통해 양 조직 간의 정보공유와 관련된 업무의 큰 틀과 각 업무들의 세부 프로세스를 정의하고, 각각의 프로세스에서 공유되어지는 정보 분석 한다. 협력업체간 정보공유의 정도와 요구정보, ERP 도입에 따른 정보공유의 효과에 대한 연구결과를 제시하였다. 본 연구는 특히 ERP의 기능 중 정보공유와 관련된 공급사슬을 중심으로, 정보공유성과가 ERP 도입에 영향을 미침을 확인하였다. 결론적으로, 본 연구는 공급사슬 내에 공유되는 정보의 수준이 높을수록, 그것으로부터 높은 성과가 기대되고, 그러한 공급사슬 내 정보공유성과와 미래에 요구되는 정보공유수준이 ERP 도입에 긍정적인 영향을 줌을 설명해주는 통합적인 모델을 제시하는데 의의가 있다. 본 모델은 공급사슬 내 기업들이 어떠한 동기로 ERP를 도입하는 것인지를 정보공유측면에서 설명해주는 학문적·실무적 공헌을 하고 있다.

The ERP system has been developed as a result of the widespread application of electronic commerce and SCM. Since the introduction of IT into the wider business community, ERP became an indispensable part of achieving corporations' competence. For example, in automobile industry, with its many different suppliers, it is vital for the management to collect and store external information such as supply chain data in order to introduce efficient ERP system. This study focuses on the effects of ERP system introduction on the information sharing within a supply chain. In addition, this paper conducts both the case study of HYUNDAI Mobis and a statistical analysis using data from the interviews with various suppliers of the beforementioned company. Finally, this research suggests that partners who are willing to share information should be selected for the efficient ERP system introduction.

This research proposes a conceptual framework to highlight the importance of change management after firms implement ERP systems. With ERP, firms need to rework their business processes to make information flow smoothly within organizations. Firms cannot realize expected returns from ERP investments unless changes are effectively managed after ERP systems are put into operation. The research model is empirically tested using data collected from over 170 firms that had used ERP systems at least for more than one year. Our analysis reveals that the eventual success of ERP systems depends on effective change management after ERP implementation, supporting the existence of the 'valley of despair.

전사적자원관리(enterprise resource planning: ERP)의 효과적 구축을 위해서는 다양한 요소들의 상호작용이 필수적임에도 불구하고 이들 요소들간의 상호작용에 대한 연구는 그간 개별적으로 이루어져 왔다. 이러한 한계점을 극복하기 위해 본 연구에서는 이러한 요소들이 어떻게 상호작용하고 이러한 상호작용이 효과적인 전사적자원관리의 구축에 영향을 미치는가를 전체적인 관점(holistic perspective)에서 파악하기 위한 연구모형을 제안하고자 한다. 특히, 본 연구는 가치 창출을 위한 자원준거이론(resource based theory), 전략형성 프레임웍(strategy formulation framework), 동적자원관리(dynamic resource management) 모형을 기반을 어떻게 자원의 번들링(bundling) 프로세스와 역량의 레버리지(leverage) 프로세스가 전사적자원관리의 효과적 구축에 영향을 미치는 가에 초점을 두고자 한다. 제안된 연구모형은 호주의 항공산업에 속한 기업을 대상으로 사례연구를 수행하여 검증하였다. 사례연구 결과 효과적 역량 구축을 위한 자원의 번들링 프로세스와 효과적 전사적자원관리의 구축을 위한 역량의 레버리지 프로세스의 중요성을 파악할 수 있었다. 본 연구 결과는 자원간 그리고 역량간 상호작용의 중요성을 명시함으로써 효과적 전사적자원관리를 위한 가이드라인을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

Although there are many processes in which factors interact with each other during enterprise re-source planning(ERP) implementation, factors affecting ERP implementation have been investigated in an isolated way. In order to bridge the gap, this study attempts to provide a research model to explain how these factors affect ERP implementation success from a holistic perspective. In particular, this re-search focuses on how bundling and leveraging processes affect ERP implementation success using re-source based theory, a strategy formulation framework, and a dynamic resource management model of value creation. The model amalgamates organizational resources and capabilities via the bundling and leveraging processes to identify the effect on ERP implementation success. This paper validates the proposed model by presenting Australian aviation industry case study. Case findings will be in help to reveal the effect of resource bundling in establishing capabilities and effect of capabilities leverag-ing in deriving the ERP implementation success.

본 연구는 ERP시스템 활용정도가 회계정보특성에 미치는 영향을 분석하고, 이러한 관계가 조직의 BPR수준에 따라 차이가 있는지를 검정한 연구이다. 조직의 BPR수준은 Lawrence와 Lorsch(1967)가 제시한 부서의 차별화와 부서 간 통합의 개념에 기초하여, 종적인 측면에서는 부서의 분권화수준, 횡적인 측면에서는 부서 간 상호의존성을 통해 측정하였고, 회계정보특성은 정보의 범위, 적시성, 정보의 요약․분류정도, 조정․통합을 위한 정보의 제공정도로 측정하였다. 표본은 ERP시스템 활용정도가 높은 기업 38개, 낮은 기업 43개, ERP시스템 미도입 기업 71개를 대상으로 하였다. 연구결과 첫째, ERP시스템 활용정도가 높은 기업은 그렇지 않은 기업보다 제공되는 회계정보특성의 수준, 적시성, 요약․분류정도, 조정․통합을 위한 정보의 제공정도가 높은 것으로 나타났다. 둘째, ERP시스템 활용정도가 높고, 조직의 BPR수준이 높은 기업은 그렇지 않은 기업보다 회계정보특성의 수준, 범위, 적시성, 요약․분류정도, 조정․통합을 위한 정보의 제공정도가 모두 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 가설 1, 2는 지지되었다. 이러한 연구결과는 기업이 회계정보특성을 개선하기 위해서는 ERP시스템을 적극적으로 활용함과 동시에 조직의 BPR수준을 높이는 노력을 병행하여야 한다는 것을 시사해 주고 있다.

In order to overcome the uncertainty and intense competition of the current business environment, it is necessary for companies to implement BPR and ERP. This study examined the impacts of BPR on the relation between ERP implementation and accounting information characteristics. This study sample consisted of 152 companies from manufacturing industry. The data was analyzed by ANOVA and Bonferroni t test. The results of this study can be summarized as follows: First, companies with high level of ERP implementation was found to have accounting information characteristics with high levels of timeliness, summarization, and integration. It can be seen from these results that ERP implementation affects the attributes of accounting information characteristics. So Hypothesis1 was adopted. Second, it was hypothesized that BPR level will affect the relation between ERP implementation and accounting information characteristics. Empirical results proved that BPR level is the significant moderating variable between ERP implementation and accounting information characteristics. So Hypothesis2 was adopted. This paper presents an implication of the role of BPR level as an enabler in effective ERP implementation. This paper also discusses the synergy effect of ERP implementation and BPR level on organizations’ accounting information characteristics.

In this research, for find out how operations efficiency for ERP systems, after introducing ERP to manufacturing firms with DEA technique. According to research analyzed relative time dependent efficiency, using Time Window Analysis. And for company group and the other firm within the each same Industry, the relative effectiveness of each company group establishment was compared using DEA.