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현대의 기업 경영에서 프로젝트는 중요한 역할을 차지하고 있다. 기업의 경쟁력과 미래의 성장가 능성은 일상적으로 반복되는 정기적인 업무보다 신제품개발과 같은 특별한 목적을 갖고 수행되는 프로젝트에 의해 결정되는 경우가 많다. 각종 산업분야에서 프로젝트가 많이 추진되고 있어 기업 의 경쟁력 확보와 생산성 개선 및 수익성 증대를 위해 프로젝트가 갖는 비중과 중요성은 더욱 커 지고 있다. 이처럼 프로젝트의 중요성이 커지는 반면에 프로젝트를 체계적이고 효율적으로 관리하기 위한 프 로젝트관리 프로세스에 관한 이론은 그 역사가 오래지 않으며, 기업이나 정부기관 등에서는 프로 젝트관리에 관한 체계적인 시스템이 정비되어 있지 못한 경우가 많다. 또한 프로젝트의 속성 중의 하나인 한시성 때문에 꾸준하게 프로젝트관리 시스템이 구축되고 개선되는 경우가 많지 않았다. 그 결과로 많은 경우에 프로젝트는 체계적인 프로세스가 없는 모호한 상황에서 임의적으로 수행 되는 경우가 많이 발생하며 프로젝트 책임자와 참여자들의 경험과 지식 수준에 따라 그 운영방식 도 차이가 나고 방만하게 진행되는 경우가 많으며 성과도 만족스럽지 못한 경우가 많이 발생하고 있다. 본 연구는 기업에서 구축된 프로젝트관리 시스템의 성숙도의 차이에 따라 기업 성과가 차이가 있 는지를 조사하여 프로젝트관리 성숙도와 성과의 관계를 파악하고자 하였다. 이를 위해 프로젝트관 리 성숙도 모형의 개념을 이용하여 구체적인 측정도구로서 설문지를 개발하였으며 다양한 산업에 서 프로젝트를 수행해 본 경험이 있는 프로젝트 참여자들을 대상으로 데이터를 수집하여 통계적 인 분석을 실시하였다. 연구의 결과에서 프로젝트관리 지식영역 중에 통합관리, 범위관리, 일정관 리, 위험관리, 조달관리 등의 분야는 프로젝트관리 성숙도를 결정하는 중요한 요소로 파악되었으 며, 성숙도가 높을수록 일정, 고객요구사항, 자원계획, 고객만족 등이 향상되는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

국내 대기업 및 공기업의 경우, 자체 직무능력 평가 및 보상 제도를 수립하여 성과와 역량간의 평가를 통한 구성원들의 동기 부여를 극대화하고 기업의 전략 목표를 달성하는 데 적용하고 있다. 하지만 프로젝트 관리 분야의 경우 그 중요성에 비해 프로 젝트 관리자의 역량 평가를 위한 기초적인 체크리스트 및 역량 평가 지표에 대한 구체적인 가이드라인이 없고 내부 인사조직에 서의 역량 평가에 제한되고 있는 것이 사실이다. 따라서 본 연구는 미국 프로젝트관리협회(Project Management Institute)에서 발행한 PMCDF (Project Manager Competency Development Framework, Rev 2) 및 기존 역량 및 성과 평가 관련 논문들을 분 석하고 경영적 측면에서의 프로젝트관리자 역량평가 항목 지표를 제시하고 간이측정도구를 제안한다.

Domestic enterprises and public enterprises, the self-evaluation and compensation system to establish skills and competencies between the performance evaluation through the members' motivation to maximize the company's strategy has been applied to goals. In the area of project management, but compared to its importance to the project manager's competency assessment checklist and a basic competency evaluation criteria does not have specific guidelines for the internal personnel competency assessment in the organization and it is true that in the limit. Thus, the U.S based Project Management Institute issued by the PMCDF (Project Manager Competency Development Framework, Rev 2), and existing capabilities and performance evaluation analysis of relevant papers and project managers in terms of managerial competency assessment key indicators and it presents a measurement tool is proposed.

공급사 관리를 위한 구매전략 수립, 공급자 선정, 공급자 풀(pool)의 구축 및 관리, 수행도 평가 등 을 통해 효과적인 SRM(Supplier Relationship Management) 을 할 수 있는 프레임워크가 필요하며, SRM(Supplier Relationship Management) 의 궁극적인 목적인 개발단계 및 생산단계의 협업 수행 방 안과 현장 적용을 위한 기존 시스템과의 연계 및 정보 시스템화하여 전략적인 공급망 경쟁력 향상에 대한 시장 요구 사항에 충족할 수 있다. RIA기반의 신기술로SRM시스템 구축을 준비하여 추진하고 정착시키는 과정에서 많은 기업들이 시 행착오에 의해 불필요한 비용 및 노력과 시간을 소모하고 있다. 좀 더 합리적이고 효율적으로 SRM 시스템 구축을 성공하기 위한 주요 성공 요인을 추출 한 후 SRM 시스템 주요 성공 요인들간의 상관 관계를 분석하고SRM시스템 구축 후 성과를 프로젝트 생산성 향상과 공급망 관리 강화로 구분한 다음 시스템 구축 시의 주요 성공 요인과 구축 성과에 영향을 미치는 주요 요인들 사이에 어떤 상관 관계 를 있는지 연구하였다. 연구 모형은 실증적 분석을 위한 자료로 우리나라 기업에서 SRM 시스템을 구 축하여 운영 중이거나 부분적으로 구축하여 운영하고 있는 기업을 대상으로 설문 조사하였고 설문 응 답자는 SRM 시스템 구축 프로젝트에 직접 참여한 인원과 SRM 시스템을 운영 업무를 수행하고 있는 인원으로 구성하였다. 본 연구는 SRM시스템을 성공적으로 구축할 수 있는 방안을 위한 모델 제시와 사례 분석 연구 및 실증분석을 통한 구축성과와 성공 요인간의 관계모형을 체계화하고 향후 SRM 시스템을 구축하려는 기업들에게 성공적이고 효율적인 구축방안과 구축 후에 성과에 대하여 사례와 연구 결과를 도출하여 프로젝트 팀의 관리의 중요성과 프로젝트 수행시 시행착오에 대한 불필요한 비용 및 노력과 시간을 최소화 할 수 있는 방안을 제시할 뿐만 아니라 향후 SRM 시스템 구축 성과의 연구 발전에 기여하는 데 의의를 두고 있다.

ERP 솔루션은 국내 솔루션 시장의 약 50%를 차지하는 큰 분야이며, ERP 프로젝트 수행은 솔루 션 종류에 따라 달라지나, 기본적으로 MRP II 를 기반으로 발전된 솔루션이기 때문에 제조산업에 높은 적합도를 보이는 것으로 알려져 왔다. 본 연구에서는 실제 제조산업에서 수행된 ERP 프로 젝트의 계획과 원가를 EVM을 이용하여 측정하고 분석하였으며, 향후 본 연구를 통해 ERP 프로젝 트 원가 측면과 일정측면에서 프로젝트 상태를 측정하고 제조업체에서 ERP 구축 시 성공적인 프로젝트에 도움이 될 것으로 기대한다.

본 연구는 소프트웨어 개발 프로젝트를 공급자 관점에서 프로젝트의 기본관리영역간 상호연관성을 분석 하고, 프로젝트 유연성 및 단계별 프로젝트 변경에 따른 일정 및 비용통제를 위한 위험통제관리 기법으로 프로젝트 유연성 관리기법을 제안하고자 한다. 프로젝트관리자 및 프로젝트 통제위원회에게 요구되는 통합 통제 관리를 위한 실증적인 통합 위험관리 의사결정 모델을 제안하는 것이 연구의 목적이다. 프로젝트의 성 공의 기준을 Standish Group에서 정의하는 성공의 기준을 활용하였으며, 프로젝트 통제의 기준을 Software Engineering White Book에서 정의한 소프트웨어 개발부문의 단계를 참고하여 단계별 프로젝트 통제 단위 를 구성하였다. 각 분석을 통한 설문 요소의 신뢰성을 측정하기 위해 chronbach’s Alpha Coefficient를 사용 하였다, 또한 프로젝트의 유연성의 우선순위를 분석하기 위하여 프로젝트 기본영역간의 쌍태비교를 통하여 우선순위를 산정하는 AHP분석기법을 사용하였다. 프로젝트의 위험통제가 프로젝트 성과에 미치는 영향의 통계적 분석을 위해 프로젝트의 유형, 고객산업군, 개발유형, 참여형태, 프로젝트 규모, 프로젝트 일정별 t-test 및 ANOVA분석을 진행하였다. 프로젝트 세부특성별 차이분석과 각 요인의 상관관계 분석을 진행하 였으며, 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 프로젝트는 프로젝트의 수행시점과 무관하게 범위관리 및 통제가 프로젝트 미치는 영향도가 가장 컸으며, 일정준수 및 비용준수 순으로 나타났다. 또한, 프로젝트 의 세부특성별 프로젝트 성과에 미치는 영향도는 참여형태를 제외하고는 모두 동일산 분산을 나타났다. 프 로젝트의 유연성을 통한 프로젝트 통제 기준선은 범위변경에 영향을 가장 많이 받으며, 프로젝트 참여형태 에 따라 통제의 성과에 유의한 차이가 있는 것으로 분석되었다. 프로젝트의 통제 기준선을 프로젝트 성공기 준인 유연성을 제안하였으며, 동적인 위험에 대한 즉각적인 대응전략을 수립하하고, 평가 결과의 모순성이 나 상충성을 해결하기 위하여 의사결정모델을 제안하였다.

본 연구에서는 R&D조직(기업, 기관, 학교)에서 Risk 관리 인식조사, 국내 조직의 Risk 관리정책조 사, Risk Register(리스크 등록부)활용도 조사, Risk Register활용도 저하요인, Risk Register의 활용도 개선방안에 대한 설문조사를 실시하고 Risk Register를 이용하여 Risk를 관리하고 있는 조직의 Risk Register 사용현황을 파악한다. 대전제로서 위험관리(Risk Management)는 가능성(Probability)과 영 향도(Impact)의 균형에 기초한다는 전제하에 한국기업, 해외기업에서 사용하고 있는 Risk Register의 구성요소를 분석하고 이를 통하여 R&D조직에서 사용할 수 있는 Risk Register기능들에 관한 표준화 모델(Risk Register Template)를 제안한다. 또한 Risk Register의 활용적인 측면의 분석 및 문제점 도출을 통하여 효율적인 프로젝트 Risk관리 기법으로 연동할 수 있는 방법에 관해 연구한다.

This study examines the existing application of Risk Register in Korea through a survey. The survey is including the questions on risk management awareness, the utilization of the risk register, the reason for underutilization of the Risk Register, the way to improve the utilization of Risk Register. Since the risk management is based on the balancing between probability and impact assessments of each risk, we analyzed the components of corporate risk registers of companies in Korea and overseas and proposed Risk Register Template for R&D organizations. In addition, we analyze and identify the problem of underutilization of Risk Register and suggest way to interact with the corporate project risk management system.

본 연구는 프로젝트 의사소통 관리 프로세스(project communication management process)가 제조, IT, 건설, 엔지니어링 중소기업의 갈등 수준에 따른 조직유효성(organization effectiveness)에 미치는 영향을 통 계적으로 분석하여 의사소통 관리에 대한 중요성을 강조하고, 중요 프로세스를 제시하는 것이 연구의 목적 이다. 의사소통 관리의 프로세스는 PMBOK 4th Edition(PMI, 2008)에 정의된 이해관계자 식별(Stakeholder Identify), 의사소통 계획(communication planning), 정보 배포(distribute information), 이해관계자 기대사 항 관리(manage stakeholder expectation), 성과 보고(report performance)를 활용하였으며, 갈등 수준은 Khna(1978)와 Robey(1982)의 기능적 갈등(functional conflict)과 계층적 갈등(hierarchial conflict)으로 분류 하여 분석하였다. 조직유효성은 Dalton(1980)의 심리적 성과지표인 조직몰입(organizational commitment) 과 집단 응집력(group cohesiveness)으로 구성하였다. 각 분석을 위한 설문 요소의 신뢰성을 측정하기 위해 Chronbach’s Alpha Coefficient를 사용하였다, 또한 각 영향의 통계적 분석을 위해 업종별 차이분석과 각 요인의 상관관계, 가설검정을 위한 다중회귀분석을 진행하였으며, 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫 째, 정보 배포 활용도가 가장 높은 업종은 건설업으로 나타났고, 가장 낮은 업종은 제조업으로 나타났다 (p<.05). 계층적 갈등 수준이 높은 업종은 제조업이며, 가장 낮은 업종은 IT업종이었다(p<.001). 집단 응집 력이 높게 나타난 업종은 건설과 엔지니어링 업종이었으며, 가장 낮은 업종은 제조업이었다(p<.05). 둘째, 계층적 갈등 수준은 조직유효성의 집단 응집력에 부(-)적인 영향을 미친다(p<.001). 셋째, 이해관계자 식별 과 이해관계자 기대사항 관리가 조직유효성에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다(p<.001, p<.01).

본 연구는 기업에서 사용하는 Application을 통칭하는 EAS(Enterprise Application Software) 프로젝트에서 개발 소일정의 일정 지연 요소를 적시에 판단할 수 있는 기법인 ‘연속적(Continuous Type) 소일정 관리 기법’을 소개하였다. 본 연구의 수행 목적은 ‘연속적(Continuous Type) 소일 정 관리 기법’을 적용하여 개발 및 테스트 공정에서의 일정지연 위험 요소를 적시에 파악하여 대 응함으로써 전체 프로젝트 일정 준수율을 향상 하고자 하는 것이다. 학계에서는 EVM(Earned Value Management), CCPM(Critical Chain Project Management) 등의 많은 연구를 통해 프로젝 트 일정 준수율 향상을 위한 방법을 제안하고 실행해 왔지만, 아직도 프로젝트 일정 준수율은 미 흡한 수준으로 남아 있다. 국/내외에서 다수의 EAS 프로젝트 PM을 수행하면서 전체 프로젝트의 일정 준수 여부를 위협하는 가장 큰 위험 요인으로 관리되어 왔던 것은 개발 및 테스트 공정의 일정관리 준수 여부이다. 본 연구 과정을 통해 EAS 프로젝트에 대한 ‘연속적(Continuous Type) 소일정 관리 기법’의 적용 방법 등을 연구하였고, 실제 프로젝트 사례에 적용하여 결과를 분석하 였다. 분석 사례를 통해 ‘연속적 (Continuous Type) 소일정 관리 기법’의 적용은 개발 공정에서 의 진척 실적 평가 등에 대한 객관적 기준을 제시하였고, 주요 공정의 지연 요소에 대한 조기 인지 및 사전 대응 등의 효과가 나타남을 알 수 있었다.

성공하는 프로젝트는 주어진 기간 안에 계획된 것을 계획대로 실행하는 것을 의미한다. 빠르게 유입되 는 신기술과 잦은 요구사항의 변경이 맞물려 유동적으로 계획되어야 하는 오늘날의 프로젝트에서 의사소 통은 이해관계자간 이해상충을 방지하는 중요한 역할을 하고 있으며 이것은 프로젝트의 성공을 결정짓는 요소 중 하나이기도 하다. 본 논문에서는 전달방법에 따른 의사소통의 효과를 측정하는 연구모형을 통하여 가시화된 언어 (Visual Language)를 통한 의사전달이 비가시화된 언어(Non-Visual Language)를 사용한 것 보다 신속하 고 정확하다는 결과를 도출해내었다. 더불어 프로젝트 내부에서 발생하는 의사소통의 문제점을 해결하는 방법의 일환으로 가시적인 언어를 사용하는 것이 긍정적인 영향을 끼친다는 사실을 밝혀내었다. 본 연구 의 성과로는 소프트웨어 프로젝트의 성공률을 높이는 방안으로 프로젝트 진행 시 원활한 의사소통을 위 하여 이해관계자 간 상호 교환되는 각종 데이터가 가시화된 언어(Visual Language)로 표현되는 것을 지 향하는 데에 있다.

Project 관리에서는 업무성숙도를 측정하기 위해 PMMM(Project Management Maturity Mode)을 사용하 고 있다. PMMM은 프로젝트 성공을 위해 관련 있는 업무가 어느 정도 수준으로 진행되고 있는가를 평가하 는 목적으로 사용된다. 본 논문에서는 업무 변경범위에 따른 업무 성숙도 및 주요 관리 영역에 관한 영향을 연구 하였다. 연구 결과로 프로젝트 관리 성숙도가 낮으면, 업무 변경범위가 커지고 , 범위관리, 일정관리, 원 가관리, 위기관리가 모두 미흡해 지는 것으로 나타났다. 이는 프로젝트 관리 성숙도가 업무변경범위에 주요 한 영향을 미치고, 범위 관리 ,일정 관리, 원가 관리, 위기 관리 또한 업무 변경범위에 주요한 영향을 미치는 것을 의미한다. 본 연구 성과를 토대로 기업이 업무변경범위의 관리를 위해, 프로젝트 관리 성숙도에 투자 와 노력을 해야 한다는 것을 알 수 있다.