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Objective: 본 연구의 목적은 소비자가 제품이나 설비를 손으로 이용하여 작동이나 체결 할때, 손가락으로 잡는 부위의 크기에 따라서 가능힘의 차이가 어떻게 다른지 밝히는 것이 다. Background: 소비자가 제품이나 설비를 사용하기 위해서는 대부분 손으로 밀거나 잡아 당기지만, 어느 정도의 힘을 소비자가 낼 수 있는지에 대해서는 연구가 미비하여 실시하였 다. Method: 우선 손가락으로 쥘 수 있고, 각각의 특성을 지닌 4가지의 샘플을 선정하였다. 이후 이를 Acceptable force와 Maximum force를 측정하였다. 피실험자 수는 총 30명이다. Results: 샘플의 크기가 커질수록 Acceptable force가 증가하였으며, 최대 힘도 같은 양상을 보였다. Conclusion: 손가락으로 잡을 수 있는 크기에 따라 Acceptable force의 차이가 있었 으며, 제품이 너무 커서 잡기 힘든 샘플에 대해서는 추가 연구가 필요하다. Application: 본 연구 결과는 손가락으로 잡아서 작동시키는 제품과 설비의 설계에 반영하면 효과를 볼 수 있다. 이 효과는 무리한 힘으로 인하여 작동이나 사용을 못하는 소비자들의 손이나 손가락의 부상을 예방할 수 있으며, 사용 만족도도 제고 시킬 수 있다.

본 연구는 정부와 정부의 안전정보정책 및 안전정책에 대한 소비자평가를 분석하였다. 구체적으로 소비자의 특성에 따라 안전정보정책 및 안전정책에 대한 소비자의 평가수준에 어떤 차이가 있는지 또 한 안전정보정책과 안전정책 전반의 소비자평가에 영향 미치는 요인을 조사하였다. 본 연구의 분석결 과를 정리․요약하면 다음과 같다. 첫째, 정부의 안전정보정책에 대한 소비자 평가의 차이를 비교한 결과 남성, 50대 소비자, 가계소 득이 높은 경우, 기혼자가 정부의 안전정보정책을 높게 평가하고 있는 것으로 나타났다. 그러나 안전 사고를 경험해 본 소비자의 안전정보정책 평가수준은 낮은 것으로 나타났다. 둘째, 50대이상, 기혼자, 고소득 가계, 생산직 근무자, 안전지향성이 중간 수준인 경우, 안전사고 미경험자가 정부의 안전정책 전반에 대한 평가를 높게 하고 있었다. 셋째, 정부의 안전정보정책에 대한 평가에 영향 미치는 변수를 조사한 결과 남성, 기혼자, 안전사고경험이 없는 경우, 안전추구성향이 낮은 경우 안전정보정책에 대 한 소비자평가에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 끝으로, 정부의 안전정책 전반에 대한 평가는 남성, 기혼, 고졸, 비서울수도권 거주자, 안전사고 경험이 없는 경우 높은 것으로 나타났다.

The primary goal of this study is to develop proper indicators for evaluating and selecting a person who contributes product safety in his industry. The indicators of product safety include input, process, and output in the sequences of product safety activities and systems. The indicators are proposed by the side of measurable and unmeasurable index. In detail, the indicators are consist of 3 parts - product safe management, efforts for product safety and the performance of product safety. The indicators are itemized by size of enterprise (large, medium and small size) due to the difference of their system and management capability of product safety. To get the indicators reasonably, the opinions of experts and VOC of the industrial field are considered. And the indicators are also divided by job position and level(an executive vs. worker). The items of indicators are 20 and the score is 200, that are the same whichever the case may be. The indicators are useful tools for selecting a person who serves the development of product safety in his industry.

소비자안전의 확보는 소비자정책과제 중에서도 가장 중요한 정책과제라고 할 수 있다. 우리나라 소비자안전사고의 현황과 특징을 살펴보면 최근까지 언론에 크게 다루어진 가습기살균제로 인한 대량 소비자안전사고와 최근 5년간 한국소비자원의 각종 소비자안전사고 위해정보사례와 안전주의보의 발 령으로 집약할 수 있다. 소비자안전사고는 나타난 다양한 소비자안전사고의 현황에 대하여 살펴보고, 어린이나 고령자에게 안전사고가 많이 나타나고 있으며, 서비스산업의 비중이 높아짐에 따라 서비스 이용과정에 소비자안전사고의 비중도 커지고 있다. 나아가 소비자안전사고의 발생유형과 안전주의보 의 분야도 다양한 제품의 품목과 서비스분야를 망라하여 발생하고 있는 점이 특징이다. 이러한 소비자안전사고의 현황과 특징을 고려할 때, 소비자안전확보를 위한 정책추진과제로 몇 가 지 제시하고자 한다. 첫째, 국민적인 안전의식의 철저한 무장을 위한 노력이 필요하다. 둘째, 안전취약 계층이라고 할 수 있는 고령자, 어린이, 여성, 외국인 장애인 등에 대한 안전예방대책을 특별히 강구 하여야 한다. 셋째, 소비자안전확보를 위한 법체계의 개선대책으로 형사규제나 행정적 규제보다는 민 사적 규제를 강화하여야 한다. 넷째, 서비스산업의 비중이 높아짐에 따라 서비스의 품질상 하자나 결함으로 부터 소비자피해를 구제할 수 있는 ‘서비스안전의 확보 및 서비스품질보증에 관한 법률’의 제정이 필요하다.