Earticle

목적: 본 논문의 목적은 메디컬 화장품에 대한 소비자 인식을 조사하여 이를 향후 메디컬 화장품 마케팅 전략에 활용하기 위함이다. 방법: 피부과를 브랜드화한 메디컬 화장품과 일반 화장품 회사의 메디컬 화장품 5개 브랜드가 실행하고 있는 4P 전략(제품, 가격, 유통, 촉진)을 홈페이지와 인터넷을 통해 수집한 후 설문을 통해 소비자들의 메디컬 화장품에 대한 인식도를 조사하였다. 20-40대 일반 여성 638명을 대상으로 메디컬 화장품의 인지도 및 구매여부를 조사하였고, 구매경험이 있는 206명을 대상으로 최종 설문조 사를 실시하였다. 결과: 메디컬 화장품 회사에서 진행하는 4P 전략과 소비자들이 현실적으로 원하는 마케팅 전략을 비교해 본 결 과, 제품의 경우 메디컬 화장품을 구매하는 여성들은 스킨, 로션, 에센스를 많이 사용하였고, 가격 면에서는 클렌징을 제외한 거의 모든 품목에서 3 만원 이상-5 만원 미만의 제품을 구입하였다. 유통의 경우, 병/의원 피부과를 가장 선호하였으나, 재구매 시에는 인터넷 쇼핑몰을 선호하였다. 촉진의 경우, 소비자들은 메디컬 화장품 구매 시, 샘플이나 제품 할인 등에 크게 영향을 받지 않았으 며, 지인을 통한 입소문을 중요하게 생각하고 있는 것으로 나타났다. 결론: 여성들은 메디컬 화장품 구입 시 제품의 품질 및 신뢰도 를 가장 중요시 하였으며 가격에 민감한 경향을 보였다. 또한 화장품 성분이 동일하다는 가정 하에 피부과를 브랜드화한 화장품을 선택하겠다는 것으로 보아 메디컬 화장품은 제품의 성분이나 효능도 중요하지만 무엇보다 피부과 혹은 의학적인 브랜드 이미지 구 축이 중요하다고 사료된다.

Purpose: The purpose of this study was to examine consumers' perception of medical cosmetics and then to be used in the future marketing strategy of medical cosmetics. Methods: The investigators classified medical cosmetics into dermatology-oriented ones and ordinary renowned ones and then collected 4P strategies carried out by 5 brands via their homepage and the Internet, thus carrying out a questionnaire survey of consumers about their perception of medical cosmetics. Study subjects were 638 women in their 20s-40s and their awareness and experience of purchase of medical cosmetics were examined. Finally, a questionnaire survey of 206 women was carried out. Results: The investigator compared the 4P strategies, carried out by medical cosmetic companies, with the marketing strategies, consumers actually wanted to be carried out. As for the product, women who buying medical cosmetics mainly used toner, lotion and essence. As for the price, they mainly purchased products of which price was less than 30,000-50,000 won, except cleansing. As for the place, they preferred the department of dermatology at hospitals/clinics. However, at the time of repurchase, they used Internet shopping malls, for the convenience's sake. As for the promotion, different from ordinary cosmetics, samples or discount products didn't arouse customers' interest in buying the medical cosmetics. They attached weight to the oral transmission via acquaintances. Conclusion: When women purchased medical cosmetics, they attached greater weight to its quality and reliability and were sensitive to its price. In the survey of their intention of purchase on the assumption that the ingredients of medical cosmetics were the same, they wanted to buy dermatology-oriented brands too. Therefore, dermatology-oriented brands or medicinal brands had greater influence upon consumers' preference than the ingredients or efficacy of medical cosmetic products did.

目的: 调查消费者对医疗化妆品的看法，并将其应用于未来的医疗化妆品营销策略。方法: 收集皮肤科品牌医疗 化妆品和一般化妆品公司的医疗化妆品的5个品牌在其主页和互联网上进行的4P策略（产品，价格，流通，促 销），从而对消费者进行了关于他们对医疗化妆品的看法的问卷调查。研究对象是20至40岁的638名女性，并 检查了他们对医疗化妆品的认识和购买经验。最后，对具有购买经验的206名女性进行了最终问卷调查。结果: 通过比较医疗化妆品公司进行的4P策略和消费者想要的营销策略，购买医疗化妆品的女性在很多情况下都使用 爽肤水，乳液和精华。在价格方面，几乎所有的产品除了洗面奶，购买了30,000-50000韩元的产品。在流通方 面，他们更喜欢医院/诊所的皮肤科，但在重新购买时更喜欢互联网购物中心。在促销的情况下，消费者在购买 医疗化妆品时，没有受到样品或产品折扣的显着影响，并且发现通过熟人的口碑传播是重要的。结论: 在购买医 疗化妆品时，女性最重视产品质量和可靠性，并且对价格敏感。另外，考虑到化妆品成分是相同时，会选择具 有皮肤科品牌的化妆品，因此，建立皮肤病学或医学品牌形象非常重要。

메디컬 스킨케어 화장품에 대한 인지 여부는 전체적으로는 들어본 적 있음이 82.1%, 들어본 적 없음이 17.9% 로 나타났다. 메디컬 스킨케어 화장품에 대한 인식도는 평균이 3.60점으로 보통보다 조금 긍정적으로 나타났다. 메디 컬 스킨케어 화장품에 대한 이미지는 가격 비싼 정도가 가장 높았고, 다음으로 사용해 보고 싶은 정도, 신뢰성과 전문 성 정도, 사용 후 효능효과 정도, 피부 안전성 정도, 관심 정도, 구입 경로 쉬운 정도 순으로 나타났다. 선호도를 조사한 결과 메디컬 스킨케어 화장품에 대한 선호 여부는 선호함이 60.2%, 선호하지 않음이 39.8%로 나타났다.

The awareness, image, and preference of medical skin care (MSC) cosmetics were investigated targeting 324 persons involved in the skincare and beauty services of Daejeon region. To the question of whether ot not they are aware of MSC cosmetics, 82.1% of them responded that overall, they had heard of it, and 17.9% responded that they had never heard of it. The degree of awareness of MSC cosmetics turned out to be 3.60 on the average, which was slightly more positive than normal. As for the image of MSC cosmetics, the high price was the highest, followed by the desire to use it, the reliability and specialization, the efficiency and effectiveness after use, the skin safety, the degree of concern, and the easiness of purchase in the order. To the question of whether or not they prefer medical skincare cosmetics, 60.2% responded ‘yes’, and 39.8% responded ‘no’. In conclusion, the general opinion is that medical skin care cosmetics is safer and more useful in skincare.

Cosmetics industries are getting expanded gradually by the growing needs for the beauty and development of technology. Nowadays it has been widely accepted among the dermatologists that they would be eager to prescribe and recommend cosmetics to get therapeutic effect in aid to resolve the skin problem. Cosmetics’ labels and advertisements are important means for companies to promote sales as well as for consumers and medical experts to choose the products. For this reason, Korea Ministry of Food and Drug Safety (KMFDS) establishes the guidelines related to cosmetics’ labels and advertisements for the consumers from the exaggerative advertisement on cosmetics. In this study we introduce the detailed guideline of cosmetics’ Labels and Advertisements and Regulations and analyzed the states abided by the company. Including domestic and imported products handling in Konkuk university hospital, total 12 companies and 68 cosmetic products were investigated by the ‘Guideline for Cosmetics’ labels and Advertisements’ established by KMFDS. The 67% of the products were using more than one word or phrase prohibited by the guidelines. It is higher rate than expected given that the cosmetics business related to clinics are less competitive on the advertisement than general cosmetic business field. Above all the guidelines should be complied more strictly by the cosmetic advertisement, but also need to consider whether the present guidelines are well reflecting the reality. Medical experts who deal the cosmetics should be aware of guidelines so that recommend proper cosmetics for the patients and not dazzled by the exaggerative advertisement.

중국 소비자의 메디컬 화장품 선호가 높아지면서 여러 제 품이 등장했지만, 시장은 여전히 유럽 중심의 글로벌 브랜드 들이 주도하고 있다. 최근 화장품 업계에서 감성적인 제품과 패키지가 강조되고 있으나 메디컬 화장품 시장에서는 그 경 향이 미미하다. 생성형 AI는 입력된 키워드로 아이디어를 시 각화하여 디자인 단계를 단축한다. 본 연구는 생성형 AI를 활 용해 감성 키워드와 브랜드 특징을 반영한 패키지 컨셉을 제 작하고, 감성 패키지디자인 프로세스를 구축하고자 한다. 연 구 범위는 2023년 상반기 중국 타오바오 및 외국 메디컬 화장 품 브랜드 순위와 메디컬 화장품이다. 연구 방법은첫째, 문헌 조사로 메디컬 화장품과 감성 패키지디자인, 생성형 AI의 이 론적 지식을 확립한다. 둘째, 중국 최대 온라인 쇼핑몰 타오바 오 화장품몰의 소비자 설문조사를 통해 메디컬 화장품 패키 지디자인의 선호와 문제점 및 감성 디자인브랜드 4개를사례 분석한다. 셋째, 중국 메디컬 화장품 브랜드 FulQun의 문제점 을 소비자 조사를 통해 파악하고, 생성형 AI를 활용한 감성 패키지디자인을 제안한 후 이를 평가한다. 패키지디자인 과 정에서는 소비자 설문조사를 통해 브랜드 컬러를 선정하고, 감성 키워드를 반영한 로고 디자인, 용기 스케치 생성 후 구 체화, 지기 및 패키지를 생성하여 기존 패키지와 비교하였다. 제작에는 생성형 AI 툴로 미드저니를 선정했다. 연구결과 생 성형 AI를 활용한FulQun 패키지디자인이 브랜드 인지및 심 미성에서 기존 패키지보다 높은 결과가 나타났다. 연구 범위 의 한계점은 있으나 고도화된 화장품 시장에서 본 프로세스 가 경쟁력을 확보하고 브랜드를 강화할 디자인 전략이 될 수 있기를 기대한다.

As Chinese consumers' preference for medical cosmetic s increases, several medical cosmetics have emerged. Ho wever, the Chinese market is led by global brands. Recen tly, many emotional package designs have appeared in th e cosmetics industry, but this is not the case in the medic al cosmetics market. Generative AI significantly shortens the idea visualization stage. The purpose of this study is to establish a process that reflects emotional keywords a nd brand characteristics by creating a package concept dr aft through generative AI. The scope of the study is Chin ese Taobao and foreign medical cosmetics brand ranking s and medical cosmetics in the first half of 2023. The rese arch involves analyzing the top medical cosmetics brands on Taobao in early 2023, conducting a literature review on medical cosmetics and generative AI, and surveying T aobao consumers to identify preferences and issues. Focu sing on the Chinese brand FulQun, the study proposes an d evaluates an emotional package design using generativ e AI. The process included selecting brand colors, designi ng logos, creating container sketches, and comparing ne w packages with existing ones. Midjourney was selected as a generative AI tool for production. Results show that FulQun's new design achieved higher brand recognition and aesthetics. Despite some limitations, this process coul d enhance competitiveness and strengthen branding in th e advanced cosmetics market.