Earticle

초록

영어

Purpose: The purpose of this study was to examine consumers' perception of medical cosmetics and then to be used in the future marketing strategy of medical cosmetics. Methods: The investigators classified medical cosmetics into dermatology-oriented ones and ordinary renowned ones and then collected 4P strategies carried out by 5 brands via their homepage and the Internet, thus carrying out a questionnaire survey of consumers about their perception of medical cosmetics. Study subjects were 638 women in their 20s-40s and their awareness and experience of purchase of medical cosmetics were examined. Finally, a questionnaire survey of 206 women was carried out. Results: The investigator compared the 4P strategies, carried out by medical cosmetic companies, with the marketing strategies, consumers actually wanted to be carried out. As for the product, women who buying medical cosmetics mainly used toner, lotion and essence. As for the price, they mainly purchased products of which price was less than 30,000-50,000 won, except cleansing. As for the place, they preferred the department of dermatology at hospitals/clinics. However, at the time of repurchase, they used Internet shopping malls, for the convenience's sake. As for the promotion, different from ordinary cosmetics, samples or discount products didn't arouse customers' interest in buying the medical cosmetics. They attached weight to the oral transmission via acquaintances. Conclusion: When women purchased medical cosmetics, they attached greater weight to its quality and reliability and were sensitive to its price. In the survey of their intention of purchase on the assumption that the ingredients of medical cosmetics were the same, they wanted to buy dermatology-oriented brands too. Therefore, dermatology-oriented brands or medicinal brands had greater influence upon consumers' preference than the ingredients or efficacy of medical cosmetic products did.

한국어

목적: 본 논문의 목적은 메디컬 화장품에 대한 소비자 인식을 조사하여 이를 향후 메디컬 화장품 마케팅 전략에 활용하기 위함이다. 방법: 피부과를 브랜드화한 메디컬 화장품과 일반 화장품 회사의 메디컬 화장품 5개 브랜드가 실행하고 있는 4P 전략(제품, 가격, 유통, 촉진)을 홈페이지와 인터넷을 통해 수집한 후 설문을 통해 소비자들의 메디컬 화장품에 대한 인식도를 조사하였다. 20-40대 일반 여성 638명을 대상으로 메디컬 화장품의 인지도 및 구매여부를 조사하였고, 구매경험이 있는 206명을 대상으로 최종 설문조 사를 실시하였다. 결과: 메디컬 화장품 회사에서 진행하는 4P 전략과 소비자들이 현실적으로 원하는 마케팅 전략을 비교해 본 결 과, 제품의 경우 메디컬 화장품을 구매하는 여성들은 스킨, 로션, 에센스를 많이 사용하였고, 가격 면에서는 클렌징을 제외한 거의 모든 품목에서 3 만원 이상-5 만원 미만의 제품을 구입하였다. 유통의 경우, 병/의원 피부과를 가장 선호하였으나, 재구매 시에는 인터넷 쇼핑몰을 선호하였다. 촉진의 경우, 소비자들은 메디컬 화장품 구매 시, 샘플이나 제품 할인 등에 크게 영향을 받지 않았으 며, 지인을 통한 입소문을 중요하게 생각하고 있는 것으로 나타났다. 결론: 여성들은 메디컬 화장품 구입 시 제품의 품질 및 신뢰도 를 가장 중요시 하였으며 가격에 민감한 경향을 보였다. 또한 화장품 성분이 동일하다는 가정 하에 피부과를 브랜드화한 화장품을 선택하겠다는 것으로 보아 메디컬 화장품은 제품의 성분이나 효능도 중요하지만 무엇보다 피부과 혹은 의학적인 브랜드 이미지 구 축이 중요하다고 사료된다.

중국어

目的: 调查消费者对医疗化妆品的看法，并将其应用于未来的医疗化妆品营销策略。方法: 收集皮肤科品牌医疗 化妆品和一般化妆品公司的医疗化妆品的5个品牌在其主页和互联网上进行的4P策略（产品，价格，流通，促 销），从而对消费者进行了关于他们对医疗化妆品的看法的问卷调查。研究对象是20至40岁的638名女性，并 检查了他们对医疗化妆品的认识和购买经验。最后，对具有购买经验的206名女性进行了最终问卷调查。结果: 通过比较医疗化妆品公司进行的4P策略和消费者想要的营销策略，购买医疗化妆品的女性在很多情况下都使用 爽肤水，乳液和精华。在价格方面，几乎所有的产品除了洗面奶，购买了30,000-50000韩元的产品。在流通方 面，他们更喜欢医院/诊所的皮肤科，但在重新购买时更喜欢互联网购物中心。在促销的情况下，消费者在购买 医疗化妆品时，没有受到样品或产品折扣的显着影响，并且发现通过熟人的口碑传播是重要的。结论: 在购买医 疗化妆品时，女性最重视产品质量和可靠性，并且对价格敏感。另外，考虑到化妆品成分是相同时，会选择具 有皮肤科品牌的化妆品，因此，建立皮肤病学或医学品牌形象非常重要。

목차

Abstract
Introduction
Methods
1. 연구 대상 및 표본 설정
2. 측정 도구
3. 자료분석 방법
Results and Discussion
1. 연구 대상자의 일반적 특성
2. 메디컬 화장품 인식도 조사
3. 메디컬 화장품 정의에 따른 성분이 구매에 미치는 영향
4. 메디컬 화장품 마케팅 믹스 전략 분석에 관한 소비자 조사
Conclusion
References
국문초록
참고문헌
中文摘要

키워드

브랜드 이미지 소비자 인식 마케팅 메디컬 화장품 4P 전략 Brand image Consumers' perception Marketing Medical cosmetics 4P strategies 品牌形象，消费者意识，营销，医疗化妆品，4P战略

저자

• Kyung Jin Kim [ 김경진 | Department of Cosmetology & Cosmetic Business Industry, Chung-Ang University, Seoul, Korea ]
• Hyo Sun Han [ 한효선 | Korea Institute of Dermatological Sciences, Seoul, Korea ] Corresponding Author

참고문헌

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