Earticle

[목적] 본 연구는 골프참여자의 마인드 셋과 운동 지속의 관계에서 그릿의 매개 효과를 검증하는 데 목적이 있다. [방법] 결과 도출을 위해 수집된 골프참여자의 자료를 spss 22.0 프로그램을 통해 다중회귀 분석과 위계적 회귀분 석을 통해 가설을 검증하였으며, 매개 효과의 간접효과 검증은 Sobel Test 기법을 활용하였다. [결과] 첫째, 골프 참여자의 마인드 셋과 그릿은 부분적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 마인드 셋과 운동 지속은 부분 적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 마인드 셋과 운동 지속의 관계에서 그릿은 부분 매개와 완전 매개 효과가 있는 것으로 나타났다. [결론] 이러한 연구결과로 비추어 볼 때, 골프참여자들에게 장기적 비전을 제시하 고, 수행과정에서 성취감을 느낄 수 있는 지도 방법 적용이 필요한 것을 확인하였다.

[Purpose] The purpose of this study was to verify the mediating effect of grit on the relationship between the golf participants' mind set and exercise continuity. [Method] Hypotheses were verified through multiple regression analysis and hierarchical regression analysis through the spss 22.0 program on the golf participant data collected to derive the results, and the Sobel Test technique was used to verify the indirect effect of the mediating effect. [Results] First, it was found that the golf participants' mindset and grit had a partial influence. Second, mind set and exercise continuity were found to have a partial influence. Third, in the relationship between mind set and exercise continuity, grit was found to have partial and complete mediation effects. [Conclusion] In light of these research results, it was confirmed that it is necessary to present a long-term vision to golf participants and to apply a coaching method that can feel a sense of accomplishment during the performance process.

[목적] 본 연구는 골프참여자의 마인드셋과 회복탄력성 및 운동지속의도의 관계를 규명하는 데 연구의 목적이 있 다. [방법] 결과 도출을 위해 수집된 골프참여자의 자료를 spss 22.0 프로그램을 통해 마인드셋과 회복탄력성 및 운동지속의도 간의 인과관계를 분석하였다. [결과] 첫째, 골프참여자의 성장마인드셋은 회복탄력성(통제성, 긍정성, 사회성)에 정(+)적 영향을 미쳤다. 둘째, 골프참여자의 성장마인드셋은 운동지속의도(가능성, 강화성, 경향성)에, 고 정마인드셋은 운동지속의도(가능성, 강화성)에 정(+)적 영향을 미쳤다. 셋째, 골프참여자의 회복탄력성 중 통제성 은 운동지속의도(경향성)에, 긍정성은 운동지속의도(가능성, 강화성, 경향성)에, 사회성은 운동지속의도(가능성, 경 향성)에 정(+)적 영향을 미쳤다. [결론] 이러한 연구결과로 비추어 볼 때, 성장마인드셋의 경향이 높은 참여자에게 긍정적이며, 성장 과정에 있음을 이해시키고, 고정마인드셋의 경향이 높은 참여자에게 다른 참여자와 비교하지 않고 자신의 목표에 집중하려는 노력이 회복탄력성과 운동지속에 긍정적인 영향을 확인하였다.

[Purpose] The purpose of this study was to investigate the relationship between golf participants' mindset, resilience and exercise persistence intention. [Method] We analyzed the causal relationship between mindset, resilience, and exercise persistence intention through the spss 22.0 program for golf participants' data collected to derive results. [Results] First, the growth mindset of golf participants had a positive (+) effect on resilience (control, positivity, sociality). Second, golf participants' growth mindset had a positive (+) effect on exercise continuity intention (possibility, reinforcement, tendency), and fixed mindset had a positive effect on exercise continuity intention (possibility, reinforcement). Third, among golf participants' resilience, control was in the intention to continue exercise (propensity), positivity was in the intention to continue exercise (possibility, reinforcement, tendency), and social was in the intention to continue exercise (possibility, tendency) had an influence. [Conclusion] In the light of these research results, participants with a high tendency of growth mindset are positive and understand that they are in the process of growth, and participants with a high tendency of fixed mindset are not compared with other participants but are It was confirmed that the effort to concentrate had a positive effect on resilience and exercise continuity.

This study attempted to unveil structural relationships among learners’ mindset, learning flow and intention to continue learning and help beauty service learners have a desirable perception. For this, a self-administered questionnaire survey was performed against a total of 320 adult beauty service learners in their 20-50s in Busan from July 18 to 25, 2022. They voluntarily participated in the survey with an understanding of its purposes. Effective samples were collected and analyzed by SPSS 25.0, and the results found the followings: First, no significant learning flow was found in beauty service learners with a fixed mindset while high learning flow was observed in those with a growth mindset. Second, an intention to continue learning wasn’t found in beauty service learners with a fixed mindset while an intention to continue learning was observed among those with a growth mindset. Third, both cognitive commitment and affective commitment revealed an intention to continue learning. The above results show that those with a growth mindset are committed to learning for their continuous growth and development and disclose their will to continue learning. In contrast, those with a fixed mindset are aware of their limit and reveal passive learning commitment, losing their intention to continue learning. It is anticipated that the study results provide an implication which is needed to help beauty service learners find a way to improve a growth mindset.

本研究旨在于阐明学习者的思维观念 , 学习投入 , 学习持续意图之间的结构关系 , 了解各项 特征的影响力 , 并为增进美容学习者的正向认识做出贡献􀕶本研究实施时间为2022年7月18日 至7月25日 , 研究对象为釜山地区20~50岁以上的320名成人美容学习者 , 问卷调查方法以能够 理解研究情况 , 并自愿参与的研究对象自我填写的方式进行􀕶研究仅针对可分析的有效样 品 , 通过SPSS 25.0程序进行了电算处理􀕶其结为如下􎩁第一 , 拥有固定思维的美容学习者对 学习投入并未产生太大影响 , 拥有成长性思维的美容学习者表现出较高的学习投入􀕶第二 , 学习持续意图也呈现出类似结果 , 拥有固定思维的美容学习者未呈现持续学习持续意图 , 拥 有成长性思维的美容学习者表现出持续学习持续意图􀕶第三 , 美容学习者的认知投入和正义 投入都延续为学习持续意图􀕶上述结果表明 , 越是拥有成长性思维的人 , 越会为了不断成长 和自我发展 , 通过更多的教育 , 学习 , 训练等投入到学习中 , 表现出持续学习的意志􎩂而越 是拥有固定思维观念的人 , 越会给自己能力设限 , 引起消极的学习投入 , 甚至会丧失持续学 习的意志.

본 연구의 필요성은 기존 연구의 문제와 한계점에서 출발한다. 기존에 수행된 대기시간 지각 관련 연구들은 Maister(1985)의 직관적 제안에 그 이론적 근거를 두고 있다(차길수, 이수광 2009). 해당 연구들의 목적은 실제 대기시간에 대비한 지각된 대기시간의 과소추정이 실제로 이루어지는가의 여부였으나, 대부분의 연구들이 제시한 과소추정에 대한 실증적 근거는 일관된 결과를 내어놓지 못했다. 더 자세히는, 전념대상물의 콘텐츠에 대한 내용을 자세히 다루고 있지 않은 것 역시 잠재적인 문제점으로 제시되었다. 또한, 대부분의 관련 연구들이 고객의 대기시간에 영향을 미치는 외적 요인들과 그에 의한 대기시간 평가에 초점을 두고 있다. 실제로는 서비스 제공자가 제시하는 외적 자극뿐 아니라, 서비스 이용 전에 가지게 되는 고객의 내적 상태가 외적 요인들과 복합적으로 작용하여 지각된 대기시간, 즉 실제 대기시간에 대한 과대, 과소추정이 이루어진다는 것을 선행연구들에서는 제시하지 않고 있다. 실제로는 서비스 유형별로 그 서비스를 이용하러 가는 목적과 동기가 다를 뿐 아니라 다양한 기대수준을 가지고 이용 혹은 대기를 시작하게 된다. 그러나 지금까지의 선행연구들은 대기 현장에서의 외적 자극물이 고객의 지각된 대기시간에 미치는 영향을 주로 연구해 왔다. 이에 본 연구는 선행연구에서 제시하지 않았던 서비스 이용 전에 가지는 고객의 내적인 동기와, 전념대상물의 콘텐츠를 서비스 대기시간 연구에 적용하고자 한다. 구체적인 연구목적은 아래와 같다. 첫째, 서비스 이용고객이 어떤 마음가짐(mind-set; 정서적 vs 효용 극대화)으로 서비스를 이용하러 갔는가에 따라 발생한 대기시간에 대한 지각(perceived waiting time)과 대기만족(waiting satisfaction)에 차이가 나는지를 검증하는 것이다. 이에 앞서, 특정한 메시지의 제시가 이용 전 고객의 마음가짐을 점화할 수 있는지를 Liu and Aaker(2008)의 선행연구에 근거하여 우선적으로 검증하였다. 둘째, 대기시간 동안에 이용고객의 마음가짐을 활성화 혹은 전환할 수 있는 전념대상물(정서 vs 실용)에 대한 효과 검증이다. 특정한 마음가짐으로 서비스를 이용하러 갔다고 하더라도, 대기하는 동안 이를 활성화 혹은 전환할 수 있는 전념대상물의 고안은 분명 필요한 과정이다. 어떤 마음가짐의 고객들에게는 어떤 식의 전념물이 더 효과적인지를 복합적으로 검증하였다. 일반적으로 전념대상물 자체가 지각된 대기시간의 감소를 가져온다는 선행연구들은 존재하나, 전념대상물의 콘텐츠에 대한 내용을 다룬 연구는 부족한 편이다. 최근 Borges, Herter and Chebat(2015)의 연구에서 전념물의 콘텐츠에 대해 일부 다루고 있으나, 서비스 매장의 분위기와 잘 조화될 때 대기시간 감소와 대기 만족에 긍정적인 영향을 미친다는 정도의 결과를 제시하고 있다. 본 연구는 이에 더해, 매장의 분위기와 조화되나, 어떤 형식으로 소구하는 전념물의 콘텐츠가 제시될 때 그 효과가 더 긍정적인지를 연구하였다. 본 연구결과를 통해서 서비스 유형별 고객의 기대관리와 이를 통한 대기시간 간 제공되는 전념대상물의 고안을 통해 서비스 프로세스 개선과 이를 통한 고객의 서비스 품질지각에 시사점을 제공할 수 있다. 또한 서비스 기업의 광고 및 프로모션 전략과 실제 서비스 접점에서의 자극물을 이용한 대기행렬 관리에서의 연계성 있는 마케팅의 수행에 대한 논의를 시도하였다. 이를 통해 그동안 많은 관심을 받지 못한 서비스 대기시간 관리 연구에 범위를 확장할 수 있을 것으로 기대한다.

This research was conducted based on issues and limitation of earlier studies on customer’s perception of waiting time. Significant numbers of researches were conducted to verify whether or when people tend to perceive less waiting time than actual waiting time, but the empirical evidences shows inconsistent results. Furthermore, most of studies focus on the external factors to the perception of the waiting time without addressing customer’s internal factors such as previous experience with the same service providers. In fact, customers not only have different purposes and motives to use a service, but they have different level of expectations and mid set for the service. Therefore, to adress the issue of perceived waiting time, we need to understand the impact of customer’s internal factors toward the waiting time and the contents of distracter that might ease the negative feeling from the waiting. This study focuses on following issues. First, we tried to verify whether customer’s mind-set (emotional versus utility maximization) prior to service does affect customer’s perception on the waiting time, emotional response from the waiting time, and the level of satisfaction during the waiting. Second, we aim to verify the effectiveness of distracter (emotional versus practical) that could activate or change the customers’ mind-sets during waiting time. In other words, we aim to investigate if we can develope more effective match between distracters and customer's mind sets. We believe that this research contributes to the service literatures and academics by suggesting a way to manage customer’s waiting time by implementing effective distracters in the service delivery process, which leads to improving perception of service quality eventually.

태교는 사람의 인성이 시작되는 출발점이다. 그러나 오늘날의 사회에서는 태교의 본질적인 모습은 잊혀지고, 산업화된 전략적 모습으로 ‘태교산업’이 존재한다. 이로 인해 현대의 임신부들은 태교를 위해 많은 것들을 하고 있지만, 가장 중요한 태교의 본질에 대한 이해는 부족하다고 할 수 있다. 특히 임신은 질병은 아니지만, 질병만큼이나 많은 문제들을 발생할 수 있는 요인들을 내포하고 있으나, 오늘날 사회는 임신을 개인의 일로 치부해 버리는 경향이 있다. 그러나 이러한 문제들을 해결할 수 있는 일차적 방법은 임신부 스스로 태교활동 등을 통해 노력하고, 더불어 배우자 및 주변 사람들의 따뜻한 시선과 배려가 있어야 한다. 나아가 국가적·사회적 입장에서 다양한 정책적 방법 등을 통해 태교 관련 지원이 이루어져야 할 것이다. 태교는 사람의 인성씨앗을 키우는 일이기 때문에, 무엇보다도 임신부 스스로의 말과 행동, 섭생등이 매우 중요하다. 이러한 구체적인 태교의 방법에 대해 우리나라의 최초의 태교 단행본인 이 사주당의 『태교신기』는 보다 본질적인 태교의 의미를 이해하고자 했다. 오늘날 중요하게 생각하는 태교의 모습과는 차이가 있을 수 있으나 모체와 태아가 하나임을 인식하고 임신부의 태교 활동은 모든 것에 있어서 태아의 첫 번째 교육이 된다는 사실을 매우 강조하였다. 그것은 온전한 사람으로 키워내기 위한 태중 인성교육의 방향이 된다. 그렇기 때문에 임신부는 태교활동을 통해 태아와 함께 심리적 불안감을 해소하고 정서적 안정을 얻을 수 있다. 이는 곧 마음치유의 과정이 된다. 전통태교의 본질적 가치는 반드시 현대적 적용이 필요하다. 태교를 중시하는 관념은 유교문화권에서는 매우 친숙한 부분이기 때문에 오히려 『태교신기』를 비롯한 전통태교의 방법론이 잘 드러나지 않았던 측면이 있다. 지나치게 산업화된 현대적 태교의 모습들에서 태교의 본질적 의미를 찾기는 쉬운 일이 아니다. 따라서 이러한 의미를 살려 『태교신기』에서 제시하는 방법론들을 <태교지수> 및 <태교협력지수>의 형태로 개발하여 적용한다면 임신부와 태아의 마음을 다스리는 치유의 방법으로서 매우 적절할 것이다.

In this mordern world, people line in a very complex network of relationships, where they share emotions and feeelings. Unfortunately as a side effect we also hurt each other's feelings as well. Since our emotional mind is not visible, it is quite hard to cure. Thats why self maintenance of mental health is required and we call it “Su-sin(修身)”in confucianism philosophy. In the case of pregnant women, they often become anxious and fearful with the new condition of their body and soul, Pregnancy is not a sickness, however they may develop mental and physical pain. To prevent this, pregnant women should maintain their mental and physical health by practicing Taekyo(胎敎). Their spouses and family members should give them extra care and attention, in addition, from public resources like the government is also nesscessary to help them to have a healthy pregnancy. Adopting this mind set during pregnancy for a pregnant woman is not a choice, but rather an obligation, and it is important to practice in everyday life. The very first Korean text on "Taekyo(胎敎)" is 『Taekyosinki(胎敎新記)』 by Sajudang(師朱堂). In this book, Sajudang(師朱堂) wanted to understand the true meaning of "Taekyo(胎敎)" and tried to preserv detailed instructions on behavior and dite. An expectant mother and her unborn child are one entity, all of the actions of the mother will influence the unborn child, If the woman can achieve peace in her mind it will help ensure that the unborn child will develop a clam peaceful personality. By practicing 'Taekyo(胎敎)' both pregnant women and their babies can reach a stable mind set, as well as help heal the emotional wounds of day to day life. The traditional 'Taekyo(胎敎)'concept, however has to be transtated to modern society. In areas where confucianism is prominent, it is quite common to practice 'Taekyo(胎敎)' As a result, we don't often focus on the underpinnings of the concept itself. To care and heal the minds of pregnant women and their unborn childern, it would be helpful we develop some kind of tools like 'Taekyo Quotient'or 'Taekyo cooperating scale' based on the traditional text 『Taekyoshinki(胎敎新記)』

본 연구는 스포츠 동아리에 참가하는 대학생들의 그릿, 마인드 셋, 운동지속과의 관계를 알아보는데 목적이 있다. 연구 대상자는 수도권에 위치한 H대학과, K대학에 재학 중인 스포츠 동아리에 참여하는 학생 248명이다. 데이터는 SPSS 21.0 프로그램을 이용하여 상관분석, 신뢰도, 탐색적 요인분석, 다중회귀분석을 실시하였으며, 유의수준은 α =.05로 설정하였다. 결과는 첫째, 그릿은 마인드 셋에 통계학적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 그릿 은 운동지속의 일부요인에 통계학적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 마인드 셋은 운동지속 요인에 통계학적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로 그릿은 마인드 셋에 영향을 미치고, 그릿이 운동지속 에 영향을 미치며 마인드 셋이 높을수록 운동지속의지가 강하다고 볼 수 있다.

The purpose of this study is to find out the relationship among grit, mind set, and exercise continuity of participants in a sports club. The subjects of the study were 248 students participating in sports clubs at H University and K University located in the metropolitan area. The data were subjected to correlation analysis, reliability, exploratory factor analysis, and multiple regression analysis using the SPSS 21.0 program, and the significance level was set at α=.05. As a result, first, it was found that grit had a statistically significant effect on mind set. Second, it was found that grit had a statistically significant effect on some factors of exercise continuation. Third, it was found that mind set had a statistically significant effect on exercise continuation factors. In conclusion, grit affects mind set, grit affects exercise continuation, and the higher the mind set, the stronger the will to continue exercising.

이 연구는 유도 선수가 인지한 자율적 코칭행동과 그릿, 마인드셋, 승부근성의 관계를 규명하고 지도자의 코칭행 동과 선수의 승부근성의 관계에서 그릿 및 마인드셋의 매개효과를 검증하는데 목적이 있다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 대한유도회에 등록이 되어 있는 고등, 대학부 유도선수를 연구대상으로 하여 570명에게 설문지를 통해 자료를 수집 하였다. 수집된 자료는 SPSS Version 21.0 통계 프로그램을 통해 빈도분석 및 탐색적 요인분석, Cronbach's α, 상관관 계분석, SPSS Process macro를 사용하였으며, 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 유도 선수가 인지한 자율적 코칭 행동은 그릿, 성장마인드셋, 승부근성에 정적(+) 영향을 미치며, 고정마인드셋에 부적(-) 영향을 미치는 것으로 나타났 다. 둘째, 자율적 코칭행동과 승부근성의 관계에서 그릿은 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 셋째, 자율적 코칭행동과 승부근성의 관계에서 성장마인드셋은 매개역할을 하며, 고정마인드셋은 매개효과가 없는 것으로 나타났다.

The primary purpose of the study was to explore the relationship between autonomy-support coaching behavior perceived by judokas, grit, mindset, and competition with the aim of verifying the mediating effect of grit and mindset in the relationship between autonomy-support coaching behavior and judokas' tenacity. 570 research participants, who were high school and university judokas and were registered in the Korea Judo Association at the time of the data collection, were recruited to achieve the research aims. Exploratory factor analysis, correlation analysis, and SPSS process macro were used to analyze parallel multiple mediation effects using SPSS 21.0. The results of the analysis are as follows. First, it was found that the autonomy-support coaching behavior perceived by the judokas had a positively(+) effect on the grit, growth mindset, and tenacity, and negatively(-) effected on fixed mindset. Second, the grit played a mediating role in the relationship between the autonomy-support coaching behavior perceived by the judokas and the tenacity. Third, it was found that the growth mindset played a mediating role and the fixed mindset had no mediating effect in the relationship between the autonomy-support coaching behavior perceived by the judokas and the tenacity.

본 연구는 전망이론(Prospect Theory)을 적용하여 메시지 프레이밍 유형과개인의 미래지향적 성향이 건강 메 시지 (자궁경부암 예방백신 접종 캠페인) 효과에 미치는 영향을 살펴보았다. 2(결과 프레이밍: 이익/손실)×2( 확률 프레이밍: 확실/불확실)×2(미래지향적 성향: 고/저)의 개체 간 실험연구를 진행했으며, 지각된 위험과 경제적 수준 요인이 함께 고려되었다. 연구결과에 따르면,손실 프레이밍 메시지(자궁경부암 예방백신을 접종 하지 않았을 때의 손실을 강조한 프레이밍)에서는 결과를 불확실한 확률로 제시했을 때, 백신접종에 대한행동 의도가 더 높게 나타났다. 즉, 전망이론에서 제시한 대로, 동일한 대안을 제시하더라도 손실의 측면을강조할 때는 예상된 결과를 불확실 하게 제시하는 것이 보다 효과적이라는 것을본 연구결과도 뒷받침한다. 미래지향적 성향은 자궁경부암 백신접종에 대한 태도와 행동의도에 유의미한 영향을 주었는데, 즉 미래지향 적 성향이 높을수록 자궁경부암 백신 접종에대해 호의적이고 접종을 받으려는 의도도 높다는 것이다. 더불어 두 개의 공분산변인(지각된 위험과 경제적 수준)은 자궁경부암 백신 접종 의도에 유의미한영향을 주는 것으로 나타났다.

Applying the prospect theory, this study examined the effects of individual’s future-orientated mind set and message framing types on persuasive health campaign messages (anti-cervical cancer vaccination campaigns). 2(framing of outcome: loss-framed/gain-framed message) ×2(framing of probability: certain frame/uncertain frame)×2(individual's future-oriented mind set: high/low) between-group experiment was conducted. Covariate variables included one's perceived risk of a cervical cancer and income level. Results showed that one's intention to get an anti-cervical cancer vaccination became higher when loss-framed message was presented with uncertain probability. The prospect theory suggests that even if the same alternative is suggested, when the aspects of loss are emphasized, it is more effective to present expected outcome in an uncertain way. This paper also supported the theory. An individual's future-oriented mind set positively influences one's intention to getting the anti-cervical cancer vaccination and favorable attitudes toward the vaccination. Moreover, two covariate variables(perceived risk and income level) showed significant effects on intention to receiving the anti-cervical cancer vaccination. By focusing on the interactive effects of outcome-probability framing that have been neglected by previous research applying the prospect theory, this study tried to extend the theory, especially to health communication area. Also, the study aims to find the better combination of the two framing types for a health campaign messages. In addition, by adding an individual's psychological factor (future-oriented mind set), the research has broadened the range of the prospect theory.

소비자의 해석수준은 시간적, 물리적 거리 등을 포함한 심리적 거리가 증가함에 따라 높은 수준으로 형성되는데, 소비자가 상위 수준의 해석을 하는 경우 소비자들의 타협대안에 대한 선호가 감소한다는 것이 밝혀졌다(Khan, Zhu, and Kalra 2011). 이는 포지셔닝 측면에서 의의를 갖는 타협효과가 시간적 혹은 물리적 거리에 의해 변화할 수 있다는 점을 규명했다는 점에서 시사하는 바가 크다. 하지만 해석수준의 조절효과는 제품이나 소비자의 특성에 의해 그 영향력이 달라질 수 있다고 판단된다. 이에 본 연구는 Khan et al.(2011)의 연구를 확장하여 시간적 거리가 타협대안 선택에 미치는 영향력이 제품 속성의 특성과 소비자의 마음가짐에 의해 영향 받을 수 있다는 것을 밝히고자 한다. 구체적으로 시간적 거리가 소비자의 타협대안 선택에 미치는 영향은 선택 대안의 속성 조합이 바람직한 속성(desirable attribute)과 수단적 속성(feasible attribute)으로 구성된 경우에는 기존 연구의 결과와 같이 나타나지만, 바람직한 속성들로만 구성된 경우에는 시간적 거리의 영향력이 감소할 것으로 예상하였다. 또한 시간적 거리가 먼 상황에서 소비자들이 구체적인 마음가짐(concrete mind-set)을 갖는 경우, 추상적인 마음가짐(abstract mind-set)을 갖는 경우보다 시간적 거리의 영향력이 감소할 것으로 예상하였다. 이를 위해 본 연구는 총 4회에 걸친 실험을 실시하였다. <실험 1>은 기존 연구를 재검증하기 위해 반복연구(replication)로 진행되었는데, 기존 연구와 동일한 방법으로 시간적 거리가 멀어질수록 소비자의 타협대안의 선택비율이 낮아짐을 확인하였다. <실험 2>에서는 시간적 거리를 조작하기 위한 방안으로 예약판매 전략(pre-order strategy)을 사용하였는데, 이와 같은 조작을 통해서도 시간적 거리가 소비자의 타협대안에 대한 선호를 감소시킨다는 것을 확인할 수 있었다. <실험 3>은 제품 속성의 특성이 시간적 거리가 타협대안 선택에 미치는 영향을 조절할 수 있다는 예상을 검증하기 위해 실시되었다. 분석 결과, 선택 대안의 속성 조합이 바람직한 속성(예: 품질)과 수단적 속성(예: 가격)으로 구성된 경우에는 시간적 거리가 타협대안 선택비율을 감소시키는 반면, 바람직한 속성들로만 구성된 선택 대안에서는 시간적 거리의 영향이 사라짐을 확인할 수 있었다. 마지막으로 <실험 4>는 시간적 거리가 먼 상황에서 소비자의 마음가짐이 추상적이냐 구체적이냐에 따라 시간적 거리가 타협대안 선택에 미치는 영향이 달라질 수 있음을 확인하기 위해 진행되었다. 분석 결과, 소비자가 추상적 마음가짐을 갖는 경우에 비해 구체적 마음가짐을 갖는 경우 시간적 거리가 타협대안 선택에 미치는 영향이 감소한다는 것을 확인할 수 있었다. 요약하면, 본 연구는 네 번의 실험을 통하여 기존 연구에서 밝힌 바와 같이 시간적 거리가 타협대안의 선택을 감소시키지만, 시간적 거리의 영향력은 제품 및 소비자 특성에 의해 영향 받을 수 있다는 것을 확인하였다.

Many researchers have revealed that compromise effect stems from careful process to avoid conflict inthe choice(Dhar, Nowlis, and Sherman 2000; Pocheptsova, Amir, Dhar, and Baumeister 2009). Temporaldistance is likely to decrease conflict in the choice set because consumer places more weight on desirableattributes rather than feasible attributes. Consequently, consumers are like to prefer the best option andconsequently compromise effect decreases in the far distant contexts. Prior research has also shown thathigh-level construal reduces compensatory trade-offs(Khan, Zhu, and Kalra 2011). Our purpose in this article is to extend the prior research(Khan et al. 2011) by exploring a boundaryconditions which moderate the influences of temporal distance on the choice of compromise option. First, we suggest that product attribute characteristics can moderate the effect of temporal distance on thechoice of compromise option. We predict that the choice of compromise option will decrease in fardistant future purchase situations than in near future purchase situations as predicted by existing researchwhen the choice sets are consisted of feasible and desirable attributes. Temporal distance, however, willnot influence on the choice of compromise option when the choice sets are consisted of desirableattributes only. In addition, we suggest that the choice of compromise option can be influenced by not only objectivetemporal distance but also subjective one. Recent research demonstrates that subjective temporaldistance can be manipulated by abstract and concrete mind-sets(Kyung, Menon, and Trope 2010). Theysuggest that people feel far away to certain event when abstract mind-set is primed, whereas concretemind-set makes people feel subjectively close to the event. Thus, we expect that the influence oftemporal distance should be changed by consumer mind-set. To examine these predictions, we have conducted four experiments. <Experiment 1> has been conductedfor replicating the study of Khan et al.(2011). In <Experiment 2>, we introduce preorder strategy thatcompanies are using for launching new products(Chu and Zhang 2011) as means to manipulate temporaldistance and predict its influence on the choice of compromise option. The result shows that the choiceratio of compromise option decreases in far distance condition(PB_FAR = 33.3%, PB_NEAR = 57.9%). Wealso conducted binary logistic regression and found it significant(Wald = 4.582, β = 1.012, SE = 0.473,p < 0.05). <Experiment 3> was conducted to examine the moderating effect of attribute characteristics. Wemanipulated choice sets by changing the combination of attributes. In feasible and desirable attributecombination conditions, we used "CPU" and "price" for notebook PC, "picture quality" and "price" forTV. On the other hand, we combined "CPU" and "HDD" for notebook PC, "picture quality" and "screensize" for TV in desirable attributes only conditions. The results suggested that attribute characteristicsmoderate the influence of temporal distance on the choice of compromise option. In feasible and desirable attribute combination conditions, the choice ratio of compromise option was weaker in fardistant future situations than in near future(Note PC: PB_FAR = 12.9%, PB_NEAR = 40.6% / TV: PB_FAR =6.5%, PB_NEAR = 53.1%). Temporal distance, however, didn't influence on the choice of compromiseoption significantly in desirable attributes only conditions(Note PC: PB_FAR = 57.6%, PB_NEAR = 50.0% /TV: PB_FAR = 39.4%, PB_NEAR = 46.9%). The interaction between temporal distance and attributecharacteristics was significant(Wald = 12.020, β = -2.110, SE = .609, p < .001). <Experiment 4> was conducted to demonstrate the influence of mind-set. To prime abstract orconcrete mind-set, we used the "why" or "how" questioning method(Freitas, Gollwitzer, and Trope2004). The result was consistent with our prediction. In the condition of far distant choice, the influenceof temporal distance on the choice o...

트위터의 리트윗 기능은 트위터 이용자를 메시지 수신자임과 동시에 메시지 (재)전송자로 역할하게 만든다. 본 연구는 리트윗을 통한 메시지 재전송자의 역할에 주목해 이용자의 메시지 재전송자로서의 역할인식 조건을 분석하고 이에 따른 효과를 고찰했다. 특히 심리학의 마인드셋접근에 근거해 리트윗 상황을 메시지 재전송 조건으로 파악하였으며 메시지의 수용조건과 구별되는 리트윗의 정보처리과정을 예상하였다. 이에 따라 연구문제 1에서는 리트윗의 메시지 재전송조건의 정보처리과정을 검증하였다. 실험에서는 메시지 재전송조건과 메시지 수용조건 등 두 가지 조건에서 동일 메시지를 읽도록 했으며 메시지 전달조건에서는 해당 메시지에 대한 리트윗 의도를 표시하게 하여 전달자 마인드셋 효과를 유도했고 수용자 조건에서는 메시지 단순 수용의 정보처리과정이 될 수 있도록 조작 처치했다. 분석결과, 전송조건에서 메시지의 회상가능성이 수용자 조건에 비해 일괄적으로 높게 나타나 커뮤니케이터의 전송조건과 수용조건이 서로 다른 메시지 처리 효과를 보이는 것으로 관찰됐다. 이를 바탕으로 연구문제 2와 연구문제 3은 리트윗의 재전송 마인드셋에 따른 효과를 관찰하였다. 연구문제 2에서는 리트윗의도에 영향을 미치는 요소들을 분석하였으며 메시지의 성격, 메시지의 내용과 개인의 이슈에 대한 태도 일치도 등 두 가지를 고려했다. 분석결과, 공적이고 정치적 메시지가 그렇지 않은 메시지보다 리트윗될 가능성이 높았으며 개인의 이슈에 대한 태도와 일치할수록 대체로 해당 메시지를 리트윗할 가능성이 높은 것으로 나타났다. 연구문제 3에서는 리트윗과 여론환경인식간의 관계를 분석하여 리트윗의 커뮤니케이션이 가져오는 정치사회적 효과를 탐색하고자 했다. 연구결과, 일부 메시지에 한해서 여론환경인식은 개인의 태도와 메시지 내용과의 일치여부에 의해 설명될 수 있으며 또한 리트윗의도 역시 여론환경인식에 긍정적으로 기여함이 관찰됐다. 사후 분석을 통해 리트윗 의도의 매개변인효과가 관찰됐는데 개인의견과 메시지 의견간의 일치도가 여론환경인식에 미치는 영향을 리트윗 의도가 매개하고 있는 것으로 나타났다.

This paper investigates the differential cognitive processes involved in Retweet, the feature of Tweeter which allows a user to send a message as well as receive a message. The retweeting activity is assumed to position a user as a message-sender rather a message-receiver, and thus evoke more involving cognitive processes. Research Question 1 tested this assumption by manipulating the conditions either of the message-sending condition(retweet condition) or of the message-receiving condition(non-retweet condition). The message sending condition was manipulated by instructing participants to read the messages and rate how likely she would retweet each message. The message receiving condition was manipulated by instructing participants to find out three messages that seemed to have been written by a female. The results showed that participants in the message sending condition are more likely to recall messages than participants do in the message receiving condition. To further the investigation, Research Question 2 examined explanatory factors to determine the likelihood of retweet. It turned out attitude coherence is the main factor in determining the intention of retweet, stating that when the issue position in a message is same as a user's has, she is more likely to retweet the message. Building on the results from Research Question 1 and Research Question 2, Research Question 3 observed the accompanying effect of the retweet activity especially in relevance to the perception of public opinion. The results showed that the intention of retweet significantly mediates the effect of coherence of issue position to the perception of public opinion. In other words a user tends to perceive the public opinion environment more favorable when she is exposed to the message that express the same ideas of hers and this tendency is even greater as the likelihood of retweet is higher.

할인가격에 대한 계산 용이성에 따르면 할인가격의 차이를 계산하기 어려운 경우보다 할인가격의 차이를 계산하기 쉬운 경우에 정상가격과 할인가격의 차이를 더 크게 지각한다는 사실을 알 수 있다. 하지만 본 연구에서는 할인가격에 대한 계산 용이성 효과가 사고방식(구체적 사고방식 vs. 추상적 사고방식)에 따라 달라질 수 있다는 사실을 보여주고자 하였다. 구체적으로 사고방식과 할인가격에 대한 계산 용이성이 구매의도와 지각된 가격할인의 폭에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 그 결과, 제품에 대한 구매의도에 있어 구체적 사고방식 조건에서는 할인가격의 차이를 계산하기 어려운 경우보다 할인가격의 차이를 계산하기 쉬운 경우에 구매의도가 더 높았다. 하지만 추상적 사고방식 조건에서는 할인가격의 차이를 계산하기 쉬운 경우와 할인가격의 차이를 계산하기 어려운 경우에 대해 구매의도의 차이는 없었다. 또한 지각된 가격할인 폭에 있어 구체적 사고방식 조건에서는 할인가격의 차이를 계산하기 어려운 경우보다 할인가격의 차이를 계산하기 쉬운 경우에 가격할인에 대한 폭을 더 크게 지각하였다. 하지만 추상적 사고방식 조건에서는 할인가격의 차이를 계산하기 쉬운 경우와 할인가격의 차이를 계산하기 어려운 경우에 대해 가격할인의 폭에는 차이가 없었다. 더불어 사고방식과 계산 용이성이 구매의도에 영향을 미치는데 있어 지각된 가격할인의 폭이 매개되는 것으로 나타났다. 이와 같이 본 연구에서는 할인 가격에 대한 계산 용이성이 사고방식에 따라 달라질 수 있다는 사실을 보여주고 있다.

According to prior research on ease of computation effect, computationally easier difference would be perceived to be larger than computationally difficult difference. However, the current research proposed that ease of computation effect would differ, depending on consumer's mind-set. Thus, the current research explored the role of mind-set in ease of computation effect. The results showed that the moderating role of mind-set in ease of computation effect. For purchase intention, in the concrete mind-set condition, participants showed higher purchase intentions in computationally easier difference rather than in computationally difficult difference. However, in the abstract mind-set condition, there was no difference between computationally easier difference and computationally difficult difference. For the perceived magnitude of price difference, in the concrete mind-set condition, participants perceived larger magnitude of price difference in the computationally easier difference than in the computationally difficult difference. However, in the abstract mind-set condition, there was no difference between computationally easier difference and computationally difficult difference in the perceived magnitude of price difference. Thus, this research showed that the ease of computation effect would differ, depending on consumer's mind-set.

제품의 소비에서 추구하는 서로 다른 목표와 동기는 소비자로 하여금 구매의사결정과정에서 대안 평가의 차이를유발시키며, 소비자의 제품선택에서 중요한 역할을 하게 된다. 이러한 제품평가의 차이는 소비의 목적에 따라 문제해결과 관련되는 양립성 원리에 기인하지만, 소비자의 제품구매와 소비에 필요한 보유자원과의 양립성에 관련된 연구는 매우 부족하다. 따라서 본 연구에서는 패밀리레스토랑의 속성을 쾌락속성과 수행속성, 그리고 신뢰속성요인으로 구분하고, 속성유형별 소구방법에 따른 감정유발에 대한 소비자의 시간과 자금자원에 대응되는 마음가짐 상태의 조절효과와 유발된감정과 마음가짐상태의 제품평가에 대한 상호작용효과를 살펴보았다. 연구 결과, 제품의 속성유형별 소구에 따라 서로 다른 감정이 유발되고, 이렇게 유발된 감정이 제품평가에 미치는영향이 마음가짐 상태에 따라 달라짐을 발견하였다. 즉 쾌락속성에 의한 소구정보가 유발하는 촉진감정은 정서적마음가짐 상태의 경우 더 크게 느끼며, 제품의 수행속성에 의한 소구가 유발하는 촉진감정은 효용극대화 마음가짐상태의 경우 더 크게 느끼는 것으로 나타났다. 그리고 신뢰속성에 의한 정보가 유발하는 예방감정은 정서적 마음가짐 상태의 소비자와 효용극대화 마음가짐 상태의 소비자 간에 차이가 없는 것으로 나타났다. 그리고 쾌락속성에 의한 소구로 유발되는 촉진감정은 정서적 마음가짐 상태에서 제품평가에 더욱 큰 영향을 미치며, 수행속성에 의한 소구로 유발되는 촉진감정은 효용극대화 마음가짐 상태에서 제품평가에 더욱 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 신뢰속성에 의한 소구정보가 유발하는 예방감정이 제품평가에 미치는 영향정도는 정서적 마음가짐과 효용극대화 마음가짐 상태에서 차이가 없는 것으로 나타났다.

A variety of goals and motivations which are pursued by consumers in product consumption differentiate preference between alternatives in purchase decision process and play an important role in consumers’ product choice tasks. The preference differences due to problem types are explained by compatibility principle which is closely related to achieving consumption goals. However the existing studies concerned with compatibility principle in the respect of possessed resources such as time and money that are required to purchase product are insufficient. Therefore this research investigates the moderating effects of mind-sets compatible with consumers’ resources such as time and money on the effects of appeal types of attribute information on inducing emotion and the interactive effects of induced emotion and mind-sets on product evaluation. To examine the moderating effects restaurant was chosen as a research object. The restaurant attributes are classified into three types such as hedonic attributes, performance attributes and reliability attributes that were used as evaluation criteria by consumers. Three types of scenarios and advertisements were developed to induce the specific affect that is compatible with each type of attribute. The scenario and advertisement for a hedonic message was developed by using the hedonic attributes and terms such as aesthetics, sensory pleasure,fantasy, fun, etc. The scenario and advertisement for performance message was developed by using the performance attributes and terms such as self-achievement, goal-achievement,　advancement, etc. And the scenario and advertisement for reliability message was developed by using reliability attributes and terms concerned with safety, absence of accident and absence of negative outcomes. And scenario and picture focused on time was also developed to be used to induce emotionfocused mind-set, and scenario and picture focused on money was also developed to be used to induce utility-maximization mind-set. 2(emotion-focused, utility-maximization focused)×3(hedonic message, performance message,reliability message) research design that results in 6 groups was set up. A total of 330 undergraduate students participated in the main survey. Altogether 330undergraduate students in marketing classes were recruited and assigned to one of six groups and each group was consisted of 55 participants who answer the questionnaire given. To review internal consistency and validity of measurement variables, confirmative factor analysis of using Varimax rotation method and Cronbach's alpha analysis were carried out. Cronbach's alpha values of items concerned with promotion emotion, items related with prevention emotion, and items for restaurant evaluation were turned out over 0.8 and internal consistency among measurement question items was confirmed. In addition, results of the factor analysis for each of two mind-set groups were also showed to be loaded meaningfully on relevant factor of each measurement question item. Discrimination validity between measurement question concepts and convergent validity within them were confirmed by securing that factor loadings of non-related question items were of no meaning. Measurement number of summing average of related question items per each composition concept variable was used in hypotheses verification. The moderating roles of mind-set on the effects of types of restaurant attributes on the emotion responses were analyzed by using two-way ANOVA and the interactive effects of the mind-set on the roles of emotion responses induced differently from three types of scenarios and advertisements on evaluation were analyzed through usage of parallel test. The results of testing hypotheses show that different emotion are induced by appeal types of attribute information and the effect of induced emotion on product evaluation is differed by consumers’ mind-sets. In other words, appeal contents with hedonic attribute information ca...

많은 장수브랜드들이 브랜드 수명을 연장하기 위해 브랜드 재활성화 전략을 활용하고 있다. 특히 브랜드명의 변경을 통한 재활성화 전략은 많은 기업들이 중요한 수단으로 종종 활용하고 있다. 리브랜딩은 변화 수준의 강도에 따라서 점진적 리브랜딩과 혁신적 리브랜딩으로 나뉜다. 본 연구는 다소 위험하고 큰 비용이 드는 혁신적 리브랜딩에 초점을 맞추고자 한다. 혁신적 리브랜딩은 기존 브랜드 명과 다르게 이름을 바꾸는 것으로 브랜드 관리 차원에서 중요한 의사결정이나, 학계의 관심이 부족하여 관련 연구 또한 미흡하다. 이에 본 연구는 혁신적인 리브랜딩에 대한 소비자 평가를 향상시킬 수 있는 방법으로 창의적 마인드셋(마음가짐)을 제안하고 검증하고자 한다. 연구 결과, 창의적 마인드셋의 소비자 집단이 통제 집단보다 기존 브랜드명과 완전히 다른 새로운 브랜드에 대한 태도가 더욱 호의적으로 나타났다. 본 연구는 무엇보다도 브랜드 관리 분야에 리브랜딩이라는 새로운 관점의 연구 시각을 제공하였고, 창의적 마인드셋이 소비자의 신 브랜드 평가에 미치는 영향을 실증적으로 분석함으로써 창의적 마인드셋과 소비자 행동 연구 분야에 기여하였다는 점에서 학문적 공헌점이 있다고 사료된다. 더불어 본 연구는 마케터가 통제가능한 상황적 변수로서 소비자의 창의성을 제안함으로써, 브랜드 재활성화 전략의 성공을 제고할 수 있는 방안을 제시하였다는 점에서 실무적 시사점이 있다고 사료된다.

Many longevity brands are using brand revitalization strategy to extend their brand life. In particular, revitalization strategy through brand name change is often used by many companies as an important strategic tool. Rebranding is divided into evolutionary rebranding and revolutionary rebranding according to the intensity of change level. This study focuses on revolutionary rebranding, which can be somewhat risky and costly. Revolutionary rebranding means changing a brand name completely different from the existing brand name. Rebranding strategy itself is the most complicating and dangerous one. Therefore, rebranding strategy as an important decision making needs more careful consideration in firm’s strategic brand lifecycle management. This research conducted an experiment. In the experiment results, it was found that people with a creative mind-set showed more favorable attitude towards the extremely new brand name than people in a control condition. This study has academic contributions in that it contributes to the field of brand management literature and creative mind-set by empirically analyzing the effect of creative mind-set on rebranding evaluation. In addition, this study has practical implications in that it suggests a way to improve the success of the brand revitalization strategy by proposing creativity factor as a contextual variable that marketers can control.

「경부철도노래」 이래 근대적 문명의 개척자라고 불리는 철도를 제재로 한 시작품이 오늘날까지 꾸준히 발표되고 있다. 그에 부응하듯이 철도자체의 변화와 성장에 따라 철도를 바라보는 시인들의 인식도 달라져 왔다. 그럼에도 「경부철도노래」를 제외한 이에 대한 고찰은 일제시대의 것에 국한되어 있으며 그것조차 아주 미미한 수준에 그쳐있다. 이 글은 따라서 철도를 제재로 삼은 시작품들을 지속적으로 찾아내고 연구할 목적으로 시작하였다. 「경부철도노래」는 자본주의 시장발달의 중추적 역할을 담당했던 철도를 소재로 한 최초의 한국창가로서, 444.3Km의 경부선을 따라 이어지는 한반도 남쪽의 지리(地理)․역사(歷史)에 대한 관심표명과 함께 근대화로 나아가는 식민지를 관찰․묘사한 육당 최남선의 작품이다. 1908년 단행본으로 간행한 이 「경부철도노래」는 그러나 당시에 발간되던 『경향신문』․『대한매일신보』․『제국신문』․『황성신문』 등에 실린 항일․애국을 주제로 한 창가와 다르며, 후렴구의 반복과 관념적인 구호식의 어투로써 공동체의 삶을 노래한 개화기 시가들과도 구별된다. 최남선은 일본유학을 통해 보고 배운 새로운 가치들을 고국에 가서 필히 활용하겠다는 젊은 유학생 중 한 사람이었다. 우리나라의 지리․역사에 대한 흥미와 관심을 보이면서도 일본의 문화와 서구 문명을 적극적으로 받아들이는 태도를 취함으로써 식민지 시대의 특이한 성격을 지닌 지식인이었음이 「경부철도노래」를 통해서도 발견된다. 그는 작품에서 우리 땅을 일본인들이 차지하고 있는 데 대해 간혹 안타까움을 암시적으로 내비칠 뿐, 식민지인으로서의 해결해야 할 난제들에 대한 문제의식은 결여되어 있다. 대신 철도문명에 대한 기대를 한껏 풀어놓고 있다. 한국의 지리․역사적 풍광을 포착되는 대로 그려나감으로써 신속함과 편리함으로 특징짓는 철도에 대한 찬탄의 목소리가 제시되고 있는 것이다. 이는 최남선의 성격, 즉 이쪽 아니면 저쪽의 단면적 선택이 아닌, 이쪽도 그리고 저쪽도의 양면적 포용으로의 긍정의식을 엿보게 하는 자장이 된다. 그래서 본고는 이 긍정의식이 어떻게 「경부철도노래」에서 표출되고 있는지를 궁구해 보고자 했다. 우선 형식적 측면에서 최남선 자신이 일본의 7․5조 율격을 본떠 「경부철도노래」를 지었다고 한 데 대해 그 이유를 탐색했다. 우리 고전시가의 율격을 검토한 결과 7․5조가 고려시대부터 쓰이고 있었음이 거듭 확인되고 있기 때문이다. 이에 최남선 스스로 일본의 시가에 영향을 받았다고 할 수 있었던 연유를 본고에서는 일본․일본인에 대한 신뢰에서 비롯되었음을 고구했다. 일본․일본인에 대한 신뢰는 당시 사회를 관류했던 개화파들의 양이(洋夷)로부터도 배워야 할 것은 배워야 한다는 논리와 연관해서 이해할 수 있다. 내용적인 측면에서는 철도 주변의 지형적 역사성과 자연풍광을 적극적으로 배치, 그것을 현현하는 과정에서의 시적 긍정의식을 규명했다. 최남선은 유학 생활 중 일제에 대한 분노를 표출하기도 하였지만, 고국으로 돌아와서는 식민지 본국에 대한 정서적 동일화와 창작방법으로서의 동일성을 꾀하게 된다. 「경부철도노래」 속에서도 역시 외세 침략적인 시대의식의 양상이 드러나면서도 철도를 주축으로 한 서구기계문명의 도래를 반기는 모습이 나타나 있다. 식민지인으로서의 이러한 지...

A subject matter of <The Gyungbu Railway Song> is a railway which took a critical role in capitalistic market development during the 18th, 19th centuries. <The Gyungbu Railway Song> is the first Korean 'Chang-ga' (roughly translated into 'a song'.) to have its subject matter in a railway and it observes and portraits the surroundings around the railway or the stations, spotted from the inside of trains during its travel. Although it could be said that the song was written on a purpose to overcome depressions of the colonial era, it is more accurate to say that the song was actually written to praise the modern culture and institutions, and to show geographical, historical interests upon Korea's southern provinces. Having the song based upon a railway, and by using a specific experience to create lyrics, it was easily sang along by the general public. Yukdang, Cheo Nam-Seon's extraordinary consciousness of modernism had an effect on making harmony and assimilation with Japan. This type of his attitude ultimately comes from his positive mind-set. Thus, a purpose of this research is study how the positive mind-set is revealed throughout 'The Gyungbu Railway Song.' First of all regarding a structural aspect, we cast a doubt on his claim that the song was written after the model of Japanese 7,5-rules of versification, and we further pointed out at his intellectual limitation. The alleged suspicion that the song was written after the model of Japanese's song had to do with the remarkable trust people put upon Japan and Japanese people. On the other hand, it also shows that he was not fully aware of our traditional poems and songs yet at the time, the beginning of 20th century. We proved with concrete support and evidence that 7,5 rhythmhad been already in use from long time ago in Korea by reviewing the rhythms of our traditional poems and songs. In regard of contents, we made it clear that the song shows mechanism of positive mind-set by actively locating geographical and historical aspects and scenery of nature around the railway. Although Yukdang have expressed the resentment when he was a student in his teens in Japan, he tried to assimilate Japan by ways of identification and creation after his come-back to Korea. Therefore national depression occasionally makes its appearance in <The Gyunbu Railway Song>, rather implicitly. We named this unbal -anced, dual structure 'purity of contradiction.' To explain this, we introduced a term 'Diaspora.' We used this termbecause the word defines an emigration phenomenon caused by an economic imbalance between the countries that rule and the countries being ruled in the course of modernization. As a result, there had been development in communication and travel, thus separation of nationality in a mass scale has occurred eventually.

주로 비형식교육활동으로서 이루어졌던 '메이커 활동'은 그것이 지닌 여러 교육적 가치와 효과로 인해 '메이커 교육(Maker education)'의 형태로 확장되어 새로운 교육방법의 하나로 실천되고 있다. 하지만 학교교육에서의 메이커 교육을 실천하는데 있어서 어려움의 중의 하나는 메이커스페이스라는 메이커 활동을 위한 공간이 부재하다는 점이다. 이에 본 연구에서는 '메이커스페이스'를 학교 공간 안에 만들어가는 과정을 통해 메이커교육의 사례를 제시하고 그것의 교육적 효과를 알아보고자 하였다. 이를 위해 방과 후 학교수업을 활용하여 고등학교 1학년 남학생 22명을 대상으로 8주에 걸쳐 '메이커스페이스 만들기'라는 메이커 활동을 진행하였다. 이후 성찰저널, 교사 관찰일지, 인터뷰 자료의 질적 자료들을 수집 분석하여, 메이커스 페이스를 만들어가는 과정을 통해 메이커 활동에서 강조하는 메이커 정신을 경험할 수 있었는지 알아보고자 하였다. 결론적으로 본 연구를 통해, '학교 내 메이커스페이스 만들기'라는 메이커 활동은 학교 내에 그 공간을 만들 수 있는 실질적 방안이 될 수 있으며, 동시에 메이커 활동을 하나의 새로운 교육방식, 곧 '메이커 교육'으로서 확장될 수 있는 교육적 가치와 의미를 지니면서, 21세기 4차 산업혁명시대에 다시 만나는 구성주의 학습 환경이 될 수 있음을 확인하였다.

Maker activity, mainly practiced in informal or non-formal education environments activities, was expanded to the form of maker education' due to its various educational values and effects. Yet, one of the difficulties in practicing the maker education in school education is the lack of makerspace as a space for the maker activities. In this context, this study aimed to examine the process of how the students make the makerspace in their school and to define its educational effects defined as 'maker spirits.' For this purpose, this study developed a maker education program for 22 $10^{th}$ graders in an high school for 8 weeks who had participated in the project of 'Making Makerspace'. The results of the program were analyzed through data collected from reflective journals, interview, and observation journals. In conclusion, this study presented a practical and helpful way to make 'Makerspace' in school and at the same time, confirmed Maker education as constructivist learning environments re-encountered in the $21^{st}$ and as an alternative learning approach suitable for the $4^{th}$ Industrial Revolution Age.

21세기에 접어들며 인터넷을 비롯한 정보 테크놀로지 분야의 선진 강국이 된 한국은 테크놀로지의 발달에 기초한 물질적 풍요로움과 고도로 전문화되고 세분화된 삶으로 인해 서로에 대해 무관심하고 타인을 덜 이해하면서 공동체 의식의 상실을 경험하고 있다. 이러한 상황에서 현대사회 테크놀로지의 발달과 그것이 인간의 정신과 도덕적 가치에 미치는 영향에 대해 깊은 관심을 가졌던 미국의 문명 비평가이자 교육학자였던 닐 포스트먼(1931-2003)의 사상을 살펴보는 것은 의미 있는 연구가 될 것이다. 포스트먼은 테크놀로지가 제공하는 생활의 편리와 윤택함에도 불구하고 그것의 ‘통제되지 않은 성장’은 인간의 마음과 정신적 활동을 지배하면서 ‘테크놀로지적 마인드셋’을 형성하였고 그것은 인간성의 상실을 가져왔다고 경고했다. 이러한 테크놀로지적 마인드셋을 극복하기 위한 해결책으로 포스트먼은 인간성 향상 교육을 제안하였다. 따라서 본 연구는 포스트먼이 염려한 테크놀로지적 마인드셋의 특성을 도출하고, 테크놀로지의 발달이 문화와 인간의 정신에 미친 해악을 극복하기 위한 방안으로 그가 제시한 교육을 검토할 것이다. 더 나아가 포스트먼이 제안한 해결책이 오늘날의 한국교육에 줄 수 있는 시사점을 논의할 것이다.

While Korea has recently become a developed country in the field of information technology, including the internet, Koreans undergo profound segmentation and specialization of modern life, thus more and more experiencing a loss of community. The triumph of technology in Korea has influenced not only its society in general but also, more importantly, its people’s mind. Koreans now care less, know less about each other, and have less in common as fellowmen. In this circumstance, an influential cultural critic and educator Neil Postman(1931-2003) and his works which deeply focused on the influence of modern technology on the humans’ mind and moral values, would be of great relevance. Postman argued that although technology provides convenience and abundance in life, uncontrolled growth of technology overrules the human mind and heart, thus building a technological mind-set that has brought about the loss of humanity. As a solution for overcoming the technological mind-set, Postman emphasized on the role of education. Specifically, he suggested that schools should help students to become a ‘technological resistance fighter’ that will ultimately lead to ‘the ascent of humanity.’ Therefore, this study investigates the characteristics of a ‘technological mind-set’ for Postman, and then examines the education that he presented in ways to overcome the harmful influence of technology on both the individual mind and society. Furthermore, the study discusses what implication Postman’s solution might have in Korean education today.

본 연구는 서비스 상품에 대한 마케팅 메시지의 구체성(추상 vs. 구체)과 소비자 마음가짐(i.e., mind-sets: 신중 vs. 실행) 사이의 일치성이 소비자가 인식하는 메시지의 효과성에 어떤 영향을 미치는지를 알아보는데 그 목적이 있다. 해석 수준 이론(Construal Level Theory)과 목적 추구 과정(goal striving process)에 대한 이론들을 활용하여 소비자의 마음가짐과 메시지 구체성 사이에서 발생할 수 있는 일치성(신중-추상 또는 실행-구체) 효과에 대한 가설을 도출하고 소비자가 느끼는 지각된 위험이 일치성효과를 매개할 것이라고 예측하였다. 금융 및 교육서비스 상품을 활용한 실험 자료를 일련의 분산분석과 회귀분석을 통해 분석한 결과 전반적으로 제시된 가설을 지지하는 패턴을 보였다. 실행 마음가짐을 보유한 소비자들은 구체적인 메시지를 추상적인 메시지보다 더욱 효과적인 것으로 평가하였으며 구체적인 메시지를 접했을 때 더 낮은 수준의 지각된 위험을 인식하였다. 신중 마음가짐을 보유한 소비자들은 구체적 메시지와 추상적 메시지는 서비스 평가와 지각된 위험에 있어서 유의적인 차이를 보이지 않았으나 제시된 가설과 일치하는 패턴을 보였다. 또한 회귀분석을 통한 매개된 조절효과 검정결과 지각된 위험은 메시지 설득성에 대해서는 일치성 효과의 일부를 전이하는 부분매개효과를 서비스 태도에 대해서는 전체를 전이 하는 완전매개효과를 보였다.

To develop more effective communication messages, service providers often implement different framing strategies to achieve a desirable level of persuasion. While marketing researchers have invested significant amount of efforts to identify effective framing strategies(e.g., Bettman and Sujan 1987; Grewal et al. 1994; Ward and Ostrom 2006), there has been little attempts to examine the impact of message concreteness on communication effectiveness. Creative personnel have strived to develop an abstract communication message that can emphasize consumers’ fundamental needs and marginalized concrete information often required to complete service deliveries. In this manuscript, we demonstrate that, depending on consumer’s mind-set in goal striving process, the concrete communication messages can be more effective in inducing positive perceptions about servics. Based on Construal Level Theory(Trope and Liberman 2010) and goal striving process (Gollwitzer and Bayer 1999), we developed a series of hypotheses that describe how the congruence between message concreteness and consumer mind-set influences consumers’ evaluation of marketing communication. While consumers with implemental mind-set will prefer concrete messages to abstract ones, consumers with deliberative mind-set will evaluate abstract messages more persuasive than concrete ones. Because consumers would perceive messages congruent with their mind-set necessary and useful for achieving their desirable goals/plans, they will experience a high level of uncertainty when they receive incongruent messages Therefore, we further propose that consumers’ perceived risk will mediate the congruence effect between message concreteness and consumer mind-set to message evaluation. Experiment 1 examines the congruence between consumer mind-set and message concreteness in a financial service context. Experiment 2 replicates the congruence effect found in experiment 1 and tests the mediating effect of perceived risk in an educational service context. We analyzed data obtained from these experiments using a series of ANOVA and regression analyses and found the following results. First, consistent with our hypotheses, consumers with deliberative mind-set evaluated the abstract message more favorably than the concrete message while consumers with implemental mind-set evaluated the concrete message more favorably than the abstract message. Second, the interaction between consumer mind-set and message concreteness also influences consumers’ risk perceptions. Consumers with deliberative mind-set showed a higher level of perceived risk for the concrete message than the abstract message. On the other hand, consumers with implemental mind-set showed a higher level of perceived risk for the abstract message than the concrete message. Third, the test of mediated moderation(Muller et al. 2005) revealed that perceived risk mediates the interaction between the two independent variables ? a partial mediation for message persuasiveness and a full mediation for attitude toward the service. Many of the services involving value co-creation processes require consumers’ active participation (Curran, Meuter, and Surprenant 2003), and service providers often try to stimulate a consumer’s implemental mind-set to increase consumers’ participation in service process. Our findings demonstrate that a communication messages focused on concrete and detailed information about service delivery, which often have been neglected by marketing practitioners, can be an effective communication strategy for generating active consumer participation in such a service context.

[연구목적] 본 연구는 불확실한 경영 환경 속 기업에게 혁신 수단으로서 창의성을 제시하기위해, 심리적 안전이 창의성에 미치는 영향과 그 과정에서 성장마인드셋, 조직지원인식과의 관계를 실증하여, 창의성 제고를 위한 실용적 방안을 제시하고자 한다. [연구방법] 국내 기업에 근무하는 다양한 업종의 구성원 총 420명에게 설문지를 배부하여 353명에게 자료를 수집하였다. 심리적 안전, 창의성, 성장마인드셋, 조직지원인식과 관련된 이론 및 선행 연구를 토대로 가설을 설정하였으며, 통계 도구로는 CFA를 통해 신뢰도와 타당성을 검증하였고, 가설검증을 위해 SPSS25, AMOS25, Macro Process3.0을 사용하였다. [연구결과] 연구 모형에 대한 가설 검증 결과 심리적 안전은 성장마인드셋, 조직지원인식, 창의성에 유의한 정(＋)의 영향을 주는 것으로 나타났으며, 성장마인드셋과 조직지원인식의 매개효과도 유의한 것으로 나타났다. [연구의 시사점] 본 연구는 기업 현장의 조직문화 요인과 창의성 간의 관계를 동기부여이론으로 검증했다는데 의의가 크다. 특히, 창의성을 특별한 재능 소유자의 전유물이 아니라 조직 문화의 변화를 통해 구성원들에게 확산시킬 수 있는 혁신의 도구로 제안했다는점에서 시사점이 있다.

[Purpose] This study aims to present creativity as a means of innovation to companies in uncertain business environment, demonstrate the impact of psychological safety on creativity and its relationship with growth mind－set and perceived organizational support in the process, and suggest practical measures to enhance creativity. [Methodology] Data were collected from 353 members. Hypothesis was set based on theories and previous studies related to psychological safety, perceived organizational support, growth mind－set and creativity. The collected data were reviewed for reliability and validity through CFA, and hypothesis verification was performed using SPSS 25, AMOS 25, and Macro Process 3.0 by Bootstrap. [Findings] Psychological safety was found to have a significant positive effect on growth mind－set, perceived organizational support and creativity, and the mediating effects of growth mind－set, perceived organizational support were also significant. [Implications] This study is significant in that it has verified the relationship between organizational culture factors and creativity at corporate sites with the theory of motivation. In particular, creativity is not the exclusive property of a particular talent owner, but it has implications for spreading to members through changes in organizational culture and, through this, proposed as a tool for innovation.

한국인과 일본인의 커뮤니케이션 행동에 관한 비교대조연구- 의뢰행동에 보이는 의뢰자의 의식을 중심으로 - 본 연구는 의뢰내용과 의뢰상대와의 친소관계에 주목하여 의뢰행동에 보이는 의뢰자의 의식에 대해 이문화간 커뮤니케이션의 관점에서 한일양국에 보이는 특징에 대해 살펴본 것이다. 분석결과를 정리하면 다음과 같다. (1) 친한 의뢰상대의 경우: 볼펜장면과 디지털카메라장면에서는 의뢰상대별로 약간의 차이가 보이지만 친한 선생을 제외하고 심리적 부담도와 의뢰의 실행여부에 대한 양국간의 차이는 그다지 크지 않았다. 동전장면에서는 친한 선생을 제외한 모든 상대에게 부탁하기 쉽게 생각하는 경향이 일본보다 한국이 훨씬 강하며, 실제의 행동도 심리적 부담도와 거의 비례하는 경향이 있는 것으로 밝혀졌다. (2) 친하지 않은 의뢰상대의 경우: 볼펜장면, 동전장면, 디지털카메라장면의 모든 설정장면에서 한국이 일본보다 심리적 부담도와 의뢰의 실행율이 모두 높게 나타났다. 특히 동전장면에 보이는 양국간의 차이가 현저히 큰 것으로 나타나 실제의 접촉장면에서 오해가 생기고 문제의 원인이 될 것으로 보인다. 본 연구에서 밝힌 위와 같은 차이는 의뢰내용 그 자체에 대한 인식과 의뢰상대에 대한 한일양국간의 인식의 차이에 기인한 것으로 보이며, 이러한 인식의 차이를 밝히는 것은 향후 양 국민의 원활한 커뮤니케이션을 위해 매우 중요할 것이다.

본 연구에서는 전자상거래를 통한 의사결정 프로세스 전체 관점에서 단계별로 의사결정자의 불확실성을 감소시켜 의사결정의 질(QoD)을 향상시키기 위한 기제를 마련하기 위해 의사결정 이전과 의사결정 이후로 구분하여 인지된 불확실성에 차이가 있는지를 측정하였다. 이를 위해, 기존의 의사결정이론과 마음상태이론의 입장에서 전자상거래 상에서의 의사결정단계 전체 관점에서 불확실성을 고찰하고, 의사결정 단계에 따라 인지된 불확실성에 차이가 있는지를 실증분석 하였다. 본 연구에서는 전자상거래를 이용한 해외직구 상황에서의 실험연구를 통해 의사결정 이전 그룹과 의사결정 이후 그룹 간의 인지된 불확실성에 차이가 있는 것을 확인하였으며, 의사결정 이전의 인지된 불확실성이 의사결정 이후의 인지된 불확실성 보다 높은 것으로 확인되었다. 구체적으로, 측정된 네 가지 불확실성 – 브랜드에 대한 불확실성, 성능에 대한 불확실성, 행위에 대한 불확실성, 환경에 대한 불확실성 – 중 브랜드에 대한 불확실성과 행위에 대한 불확실성에서 의사결정이전 그룹의 인지된 불확실성이 의사결정 이후 그룹의 인지된 불확실성 보다 높은 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 의사결정 이전의 마음상태인 숙고하는 마음상태에서의 인지적 구조와 행동이 의사결정 이후의 마음상태인 실행하는 마음상태에서의 인지적 구조와 행동과 다르다는 마음상태 이론의 설명을 지지하는 결과라고 할 수 있다.

Despite the fact that there exists a great deal of previous studies regarding uncertainty under e-Commerce environment, they seem to simply focus on considering trust as a factor which could reduce uncertainty and its effect. In this respect, previous studies about handling uncertainty issues in the process of e-Commerce seem to be mainly focused on measuring uncertainty about the e-Commerce seller or websites itself. Recently, studies about the uncertainty involved in e-Commerce have started to decompose the uncertainty into two categories such as product uncertainty and seller uncertainty. When the uncertainty is categorized into two types, it became easier for the researchers to identify those factors affecting the uncertainty. However, this study was initiated by the research motivation that it is not sufficient for the uncertainty to be divided into product uncertainty and seller uncertainty. Rather, it seems that we have neglected an important fact how decision makers perceive the uncertainty when they try to make decisions in the process of conducting e-Commerce activities. In one words, decision makers feel uncertainty throughout the whole phases of making decisions about the e-Commerce transactions, from initial phase to a final phase. Decision makers start to feel uncertainty when they started browsing e-Commerce websites to look for right products and sellers with reasonable price and trustworthy transaction conditions. They also feel uncertainty when they need to pay with credit cards. Even they feel uncertainty, to some degree, after they pay and wait for the arrival of products. However, there are few studies in literature about the uncertainty management in the fields of e-Commerce in which uncertainty is handled throughout the whole phases of decision-making. Therefore, this study proposes measuring uncertainty both in the pre-decision stage, and post-decision stage in order to reduce uncertainty and enhance QoD(Quality of Decision) with respect to the e-Commerce activities. Decision here implies an e-Commerce decision. Empirical results with valid 43 participants (21 for the pre-decision stage, and 23 for the post-decision stage) revealed that there exist significant differences in the level of perceived uncertainty between the pre-decision stage and post-decision stage. The level of perceived uncertainty for the pre-decision stage was higher than that of the post-decision stage. To be specific, we divided uncertainty into four dimensions- uncertainty about the brand of e-Commerce sellers (or websites), uncertainty about the product performance, uncertainty about the behavior of e-Commerce sellers (or websites), and uncertainty about the environment of e-Commerce sellers (or websites). Results were that the perceived uncertainty about the brand and behavior of e-Commerce sellers in the pre-decision stage was higher than that in the post-decision stage. Out of the empirical results like this, we could build a new conceptualization mechanism about uncertainty by using a mind-set theory showing that the cognitive structure and behavior in deliberative mind-set which refers to the state of mind before decision is different from cognitive structure and behavior in implemental mind-set which refers to the state of mind after decision. We hope that our results may be helpful for the researchers to develop a new theory to analyze the uncertainty embedded in e-Commerce activities.