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본 연구는 해외 부티크 피트니스 센터의 고객 경험 혁신 트렌드를 분석하고, 이를 바탕으로 국내 부티크 피트니스 센터의 발전 방향성을 모색했다. 해외 사례에서는 맞춤형 서비스와 커뮤니티 형성 전략이 고객 경험을 차별화하는 주요 요소로 나타났다. 본 연구는 국내 시장에 해외의 성공 사례를 적용할 때의 한계점을 지적하며, 국내 부티크 피트니스 센터 의 고객 경험 혁신을 위한 구체적 전략 제안과 향후 연구 방향성을 제시한다.

This study examines the customer experience innovation trends of boutique fitness centers abroad and explores the direction for the development of domestic boutique fitness centers based on these findings. The analysis of international cases revealed that personalized services and community formation strategies play a crucial role in differentiating customer experience. The study highlights the limitations of applying successful international practices to the domestic market and proposes specific strategies for the customer experience innovation of domestic boutique fitness centers. It also suggests directions for future research.

전 세계의 문화에 가장 많은 영향을 끼치는 미국의 경제 시장 속에서 주얼리는 우리나라의 약 10배 이상 큰 시장 규모를 형성하고 있다. 이에 연구자는 미국 주얼리 시장에 대해 알아보고 세계적 명품 주얼리 브랜드 티파 니와 한국 대표 주얼리 브랜드 골든듀의 웨딩주얼리를 비교 분석함으로서 앞으로 우리나라 주얼리 시장 소비자 트렌 드 기호도의 발전 방향성에 대해 제시하고자 한다. 또한, 앞으로 명품 웨딩 주얼리 브랜드로서의 발전과 더불어 한국 주얼리 시장의 성장을 위해서는 디자인 개발에 주 력해야 할 것이다. 현재의 고객과 품질 관리와 다양한 디자인 개발로 소비자의 선택 폭을 확대 모색하여야 함과 골 든듀 만의 디자인 특허를 통한 다양한 디자인 개발로 소비자의 선택폭을 확대 모색하여 세계 웨딩 주얼리 디자인의 트렌드 형성의 중심으로서 성장하기를 바란다.

Jewelry in the US economy, which has the largest influence over the world, is more than 10 times in size in comparison to the Korean market. For that reason, the author examined the US jewelry market and compared Tiffany & Co, the world-renowned luxury jewelry brand with wedding jewelry of the Korean brand Golden Dew, in order to propose a direction for developing customer trend in the Korean market. And, to develop as a wedding jewelry brand and grow the Korean jewelry market, design development must be the primary focus, while also expanding consumers’ choices through quality management and diverse designs. Golden Dew must build its own design through patents to satisfy consumers’ desire and grow as a powerful brand in the global wedding jewelry trend.

본 연구의 목적은 익산 국가식품클러스터의 세계 시장 개척 방향을 모색하는 데 있다. 푸드시스템에서 신선식품의 비중은 줄어들고 있는 반면, 식품제조업이나 외식업의 비중이 커지면서 식품산업의 중요성은 커지고 있다. 2010년에는 한식재단도 출범하였고, 2012년까지 농업관련 기관은 전북의 혁신도시로 이전되며, 새만금‧군산경제자유구역의 개발도 진행되고 있다. 또 익산 국가식품클러스터의 벤치마킹 대상으로 네덜란드 와게닝겐 '푸드 밸리'가 자주 거론된다. 그러나 참여정부가 추진한 클러스터는 대부분 실패한 것으로 평가되며, 인천경제자유구역 송도의 경우 당초계획대비 외자유치실적이 1.6%에 불과하다. 임형백(2006)이 지적하였듯이, 클러스터를 의미하는 지리적 집적은 지역혁신의 필요조건이지 충분조건이 아니다. 또 한국과 비교할 수 없을 정도로 여건이 양호한 네덜란드의 '푸드 밸리'도 1997년 클러스터 형성을 시작한 이후 10여년이 지나서야 구체적인 혁신의 효과가 나타나기 시작하였다. 그리고 무엇보다 중요한 성공의 원인은 지리적 집적(클러스터)이 아닌 혁신의 창출이었다. 이탈리아 Lombardy 지역은 '혁신'을 창출하지 못해 실패하였다. 본 연구는 '혁신'을 중심으로 한 클러스터의 성공요인 고찰, 그리고 네덜란드 '푸드 밸리'의 벤치마킹을 통하여 익산 국가식품클러스터의 세계 시장 개척 방향을 제시하였다.

The objective of this study was to suggest policy direction of Iksan Food Cluster for overseas market development, especially concentrated on innovation. Iksan was designated as National Food Cluster. Iksan Food Cluster is the large scale project responding to the food markets of globalization, and a Korean government initiated new approach to agriculture. Korean government has set their sights on the agri-food industry. Owing to the change in consumption patterns and development of Asia, there will be a good markets for healthy foods and food processing industry in future. But precedent proved that former cluster have not been studied sufficiently and failed in Korea. We examined 'Food Valley' of Netherlands for benchmarking. We pointed out success food cluster depends on more innovation and innovative milieu than geographical agglomeration. And we also pointed out far-sighted plan needed for the success of food cluster.

한국에서 웹툰의 인기는 과거에 비교해 볼 때 점차 확대 되고 있고, 한국 만화 시장에서 웹툰의 성장률은 이미 출판만화의 성장률을 뛰어 넘고 있다. 초창기 웹툰은 단행본 출판 이외에 별 다른 수익구조를 내지 못하였으나 현재는 One source multi use를 활용하여 다양한 모바일 게임, 이모티콘 등 다양한 캐릭터 상품이 등장하여 다양한 수익구조를 이루게 되었다. 본 논문에서는 그중에서도 웹툰의 캐릭터 상품에 패션을 접목 시켜 수익을 내는데 성공한 사례들에 주목, 이들의 장 단점에 대해 비교 분석하고 개선 방안을 제안하고자 한다.

중국의 모바일 간편 결제시장은 중국 통신기술의 발전, 스마트폰의 보급 및 사용 확대, 전자상거래의 발전, 비현금 결제 수단의 상대적 부족, 중국 중앙정부의 제도적 지원 등이 복합적으로 작용하여 급성장을 하게 되었다. 중국 모바일간편결제시장 관리를 위한 주요 제도는 2005년의 전자결제안내 관련 관리규범의 발표로 시작되었고, 그후 각종 결제 업무와 그 허가, 감독권을 분명히 하는 방향으로 전개되었다. 2010년에는 비금융기구지급관리방법을 발표함으로써 제3자결 제기기구의 안전한 시장참여가 규범에 의해 보장되었다. 2013년 이후부터는 모바일 또는 디지털결제와 관련되는 세부 기술표준과 관리규범의 제정이 이루어졌고, 2017년 이후부터 현재까지는 자금결제의 안전성을 강화하는 방향으로 전개되고 있다. 중국의 법정 디지털통화인 DCEP가 개발 및 시장에 도입되면서 중국 모바일 간편결제시장은 정부와 전통적 금융기관과 제3자 결제기구로 대표되는 민간 핀테크 기업 등이 함께 공존하는 경쟁시장이 형성하고 있다. 중국의 모바일 간편결제시장은 신용카드의 전면적 사용단계를 건너뛰면서 형성되고 있다. 그리고 온‧오프라인 시장에서 QR코드 결제방식 등을 바탕으로 소액거래 중심의 사용이 증가되고 있는 상황이다. 하지만 중국의 모바일 간편결제시장은 이러한 급성장 속에서도 산업체 간 융합 부족의 문제와 관리·감독체계의 분산과 및 관리제도의 미비, 보안문제의 증가, 소수의 제3자 결제서비스업체가 대부분의 모바일 결제시장을 점유하는 과점시장의 형성 등과 같은 문제점들을 발생시키고 있다. 하지만 중국의 모바일 간편결제시장은 이러한 문제점 속에서도 향후 다음과 같은 방향으로 발전할 것이다. 중국의 모바일 간편결제시장은 첫째, 결제방식의 다양화와 결제 안전성의 강화, 둘째, 결제범위의 확대, 셋째, 첨단기술간 또는 산업간 융합의 강화를 통해 지속적인 소매시장의 새로운 패턴 창출, 넷째, 제3자 결제기구의 은행기능 강화, 다섯째, 정부주도형 모바일 결제서비스가 확대되는 방향으로 발전할 것이다.

China’s mobile payment market has the highest penetration rate in the world due to the development of communication technology, the expansion of smart phones, the development of e-commerce, the relative shortage of non-cash payment methods, and the support of the Chinese central government. China’s mobile payment market management system began with the publication of the relevant management standards of the electronic payment guidelines in 2005. Since then, a series of regulations on payment permission, authority and supervision have been issued. In 2010, with the promulgation of payment management measures of non-financial institutions, it regulated the non-financial institution’s payment behavior service and prevention of payment risks. Apart from that, detailed technical standards and management rules related to mobile or digital payments have been formulated since 2013, and a series of regulations on strengthening the security of fund settlement have been formulated in 2017. With the development and listing of China’s legal digital currency DCEP, China Mobile Payment is forming a competitive market where the government, traditional financial institutions, and private financial technology companies represented by third-party payment institutions coexist. China’s mobile payment market has some characteristics, such as skipping the full use of credit cards and using QR code payment methods for micropayments in the online and offline markets. With the rapid development of China’s mobile payment market, some problems have been exposed, such as the lack of integration between industries, decentralized management and supervision systems, imperfect management systems, increased security issues, and monopolization of most of the mobile payment market by a small number of third-party payment service providers.

This study started a discussion from a perception that the reason why the project to promote cultural tourism markets is less effective is because main development subjects are external cultural capital or the central government which is external power instead of internal power inside the market and examined alternative development direction to activate the cultural tourism markets and methods to apply them to the current markets. For this, economic values of cultural programs which are currently being implemented in the cultural tourism markets were estimated with markets visitors using CVM, and we derived new alternative development direction of the cultural tourism markets. As an alternative to exogenous development methods which have been implemented until now endogenous development methods were examined. In addition, in order to introduce endogenous development methods to the cultural tourism markets we pointed out fundamental problems of the Nangman market in Chuncheon as a case and sought how to solve them and activate it. In order to apply endogenous development methods to the current culture and tourism markets market vendors, outside bodies, and local residents should play their roles in their positions to some level.

중국정부는 2009년 3월 전국인민대표대회와 전국인민정치협상회의에서 위안화의 국제화를 공식화했다. 그동안 주로 무역결제통화로서의 위안화 국제화에 주력해 왔으나 최근 투자통화로서의 기능강화에 나서고 있으며 해외에서 위안화 사용범위 확대를 위한 위안화 역외 금융시장 지정(일명 ‘위안화 허브’) 지역을 확대해왔다. 가장 먼저 홍콩을 중심을 추진해 왔으나 최근 유럽, 아시아 등 19개 주요국에 위안화 청산결제은행 지정 및 외국인의 역내자본시장 투자 한도를 확대하여 위안화 역외 사용을 용이하게 하고 있다. 특히 중국의 개혁개방이 심화되고 ‘일대일로(一帶一路)’ 와 AIIB 추진 및 위안화 SDR 편입 예정과 MSCI 신흥국 지수 편입 등 국가 전략으로 시장 수요를 창출하고 태환가능 위안화 자본계정 개방이 추진되면서 위안화 해외사용 범위와 규모가 안정적으로 성장되어 가고 있다. 위안화 역외 시장은 머지않아 국제금융시장의 가장 중요한 투자시장으로 자리하게 될 것이다. 앞으로 위안화 허브 지역 확대에 따른 위안화 시장의 기회와 그에 따른 위험은 국제금융시장의 새로운 주요 변수로 떠오르게 될 것이다. 또한 이런 위험을 극복하고 기회를 잘 활용하는 지역과 국가 및 금융기관들은 글로벌 국제 금융시장의 새로운 강자로 떠오르게 될 것이다. 이러한 국제금융 환경변화 속에서 지난해 7월 3일 우리나라도 한중 정상회담을 계기로 위안화 활용도 제고 관련 정책과제들을 중국정부와 일괄 합의하였다. 즉 한국 내에 원-위안화 직거래시장 개설, 위안화 청산은행 지정 등 청산체제 구축, 한국에 800억위안 규모의 위안화 적격 외국기관투자자(RQFII1)) 부여, 적격외국기관투자자(QFII2))를 통한 중국시장에 대한 투자 확대 및 한국과 외국계 기업의 위안화 표시 채권 발행 장려 등이다. 하지만 현재 우리나라에서의 위안화 업무 발전현황은 높지 않은 수준인데 이는 시장참여자들의 위안화 관련 업무 준비 미흡과 상품개발에 소극적인 측면에 기인한다. 앞으로 우리정부는 위안화 시장의 안정적인 성장 기반을 마련하고 지속적인 글로벌 경쟁력을 만들어 가야 하는 과제에 직면해 있다. 특히 국내의 위안화 무역결제 확대와 결제통화 다변화 차원에서 한 걸음 나아가 우리나라가 글로벌 위안화 금융 중심축으로서의 위상을 확립하고 국내 금융산업 발전에 기여할 뿐만 아니라 전략적 추진을 통한 국가경쟁력 향상 및 신성장 동력 창출 등 정책적 목표의 달성을 위해 배가의 노력을 기울여야 한다. 이에 한중 위안화 시범채권시장 구축을 선도과제로 추진할 것을 제안하며 정부는 우리나라가 글로벌 위안화채권허브가 될 수 있도록 제도적 환경 마련을 적극 고려해 볼 필요가 있다.

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