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인공지능 생성 콘텐츠(AIGC) 기술의 발전에 따라 브랜드 캐릭터 디자인은 새로운 변화의 기회를 맞이하고 있다. 그러나 기존 연구에서는 AIGC를 활용한 브랜드 캐릭터의 감성 표현 효과와 사용자 감성 요구 간의 연계에 대한 체계적인 논의가 부족하다. 본 논문은 도널드 노먼(Donald Norman)의 감성적 디자인 이론을 기반으로 하여, 본능–행동–반성 3단계 이론에 기반한 브랜드 캐릭터 AIGC 디자인 방법을 제안하고, 칭다오 맥주 브랜드를 사례로 실증 연구를 수행하였다. 본 연구는 SWOT 분석, AHP 계층 분석법 및 퍼지 종합 평가를 종합적으로 활용하여 사용자의 감성 요구를 식별하고, 이를 계층화하며, 가중치를 부여하였다. 최종적으로 ChatGPT 4.0과 이미지 생성 모델을 통해 브랜드 캐릭터의 시각화 생성을 실현하였다. 연구 결과, 본 방법은 사용자로 하여금 브랜드 캐릭터에 대한 감성적 공감을 효과적으로 제고시키며, 시장 적응성을 높이는 데 기여함을 확인하였다. 본 연구는 감성적 디자인의 AIGC 기반 브랜드 디자인 응용 경로를 확장하였을 뿐만 아니라, 디지털 시대에 기업이 높은 인지도와 공감도를 지닌 브랜드 이미지를 구축하는 데 실질적 근거를 제공한다.

The rapid development of Artificial Intelligence Generated Content (AIGC) is reshaping the landscape of brand character design. Despite this progress, the connection between AIGC’s emotional expression capabilities and users’ emotional expectations remains underexplored. This study proposes a novel AIGC-based design methodology for brand characters, grounded in Donald Norman’s emotional design theory and its three-level model: visceral, behavioral, and reflective. Using Tsingtao Beer as a case study, the research integrates SWOT analysis, Analytic Hierarchy Process (AHP), and Fuzzy Comprehensive Evaluation to identify and prioritize user emotional needs. Leveraging ChatGPT 4.0 and image generation models, the study realizes visual brand character creation. The findings indicate that this method enhances emotional resonance and market adaptability of brand characters. This research contributes to the theoretical application of emotional design in AIGC-assisted branding and offers practical guidance for building emotionally engaging brand identities in the digital age.

디자인은 제품 경쟁력을 높이고 브랜드 이미지를 강화하 는 데 결정적인 역할을 하며, 급변하는 기업 환경에서 기업의 사업 성과에 직접적인 영향을 미친다. 이러한 디자인의 중요 성에도 불구하고, 중소기업은 디자인 예산의 부족으로 디자 인 투자에 소극적인 경향을 보이고 있다. 본 연구의 목적은 중소기업 CEO들의 디자인 가치 인식을 파악하고 분석하고자 한다. 연구대상자는 2022년 디자인 정부지원사업의 수혜기업 중 15개 중소기업의 CEO들이며, 연구방법은 Strauss와 Corb in(1998)가 제안한 근거이론의 접근법을 사용한 질적연구이 다. 예비조사와 심층인터뷰를 통해 현장에서 수집된 데이터 를 체계적으로 분석한 연구결과는 상위범주 6개, 하위범주 15 개, 개념 45개, 그리고 코딩 6개의 패러다임 요소를 추출하여 세부적인 내용을 분석하였다. 중소기업 CEO들은 기업에서 디자인이 기업의 경쟁력을 높이고 소비자들에게 브랜드의 가 치를 전달하는 역할을 한다는 것은 인식하고 있지만, 디자인 투자에 대한 예산 부족으로 어려움을 겪고 있는 것으로 조사 되었다. 결론적으로, 정부는 범국가적인 디자인 정책 및 예산 확대를 비롯하여 고품질 디자인 지원을 제공하고, 이에 중소 기업이 디자인에 부담 없이 투자할 수 있도록 전문적인 디자이너와의 협업을 조력해야 한다. 본 연구는 디자인의 중요성 에 대한 인식을 높이는 데 의의가 있다.

Design plays a crucial role in enhancing product competit iveness and strengthening brand image, and makes a direc t impact in the business performance of companies in the rapidly changing corporate environment. Despite the impor tance of design, small and medium-sized enterprises (SM Es) tend to be passive about investing in design due to a lack of design budget. This study aims to identify and ana lyze the design value perception of SME CEOs. The study subjects are CEOs of 15 SMEs that benefited from the go vernment-supported design project in 2022, and the resear ch method is a qualitative study using the grounded theor y approach proposed by Strauss, A., and Corbin, J. (1998). The systematically analyzed research results of the data c ollected in the field through preliminary surveys and in-de pth interviews extracted 6 upper categories, 15 lower cate gories, 45 concepts, and 6 coding paradigm elements, and analyzed the detailed contents. SME CEOs recognize that design plays a role in enhancing corporate competitiveness and conveying brand value to consumers. However they a re faced with difficulties due to a lack of budget for design investment. In conclusion, it is necessary for the governm ent to provide national design policies and budget expansio n as well as high-quality design support, and for SMEs to collaborate with professional designers so that they can in vest in design without burdens. This study is also signific ant to increase awareness of the importance of design.

우리나라의 99.9%의 기업은 중소기업(SME)이며, 오늘날과 같이 4차 산업혁명 시대의 글로벌 경쟁이 심화되는 시대에서는 혁신적인 성장이 필요하다. 이를 위해 중소기업 CEO의 디자인가치에 대한 인식과 디자인투자가 필요하며, 이는 기업의 성장과 경쟁력을 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 본 연구에서의 CEO의 디자인리더십은 CEO가 디자인가치인식을 바탕으로 조직 내에서 디자인의 중요성을 이해하고 디자인을 조직의 전략적 요소로 인식하여 디자인가치를 강화하고 추진하는 역할을 수행하는 것을 의미한다. 본 연구의 목적은 중소기업 CEO의 디자인가치인식과 디자인투자의 중요성을 강조하고, 디자인역량이 기업의 디자인성과에 미치는 매개효과를 분석하고자 했다. 본 연구는 2023년 4월 1일부터 4월 30일까지 250명의 중소기업의 CEO를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 연구 모형과 가설의 유효성을 검증하기 위해 Smart PLS 4.0과 SPSS 26을 사용하였다. 연구 결과, 디자인리더십은 디자인기술역량에 유의미한 영향을 미치지만 디자인참여역량에는 영향을 미치지 않았다. 또한, 디자인투자는 디자인기술역량과 디자인참여역량에 유의미한 영향을 미쳤으며, 디자인기술역량은 디자인성과에 긍정적인 영향을 미쳤지만 디자인참여역량은 디자인성과에 영향을 미치지 않았다. 그리고 디자인기술역량은 디자인리더십과 디자인투자를 매개로 하여 디자인성과에 영향을 미치는 것으로 확인되었으나, 디자인참여역량은 디자인리더십과 디자인투자를 매개로 하여 디자인성과에 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다.요약하면, 중소기업의 CEO는 디자인가치인식과 디자인투자를 통해 조직 내에서 디자인의 가치를 강화하고, 디자인기술역량을 향상시키며, 디자인참여역량을 관리하여 디자인성과와 경쟁력을 창출해야 한다. 이는 중소기업이 디자인을 통해 성과 창출과 혁신을 실현할 수 있을 것으로 실무적 시사점을 제시한다.

In South Korea, where 99.9% of businesses are small-and medium-sized enterprises(SMEs), recognizing the value of design and making strategic investments in it are crucial for achieving innovative growth in the era of the Fourth Industrial Revolution and intensified global competition. This study focuses on "CEO's design leadership," which refers to the CEO's understanding of the importance of design within the organization based on their Design Value Perception. The study emphasizes the significance of CEO's Design Value Perception and investment in SMEs and examines the mediating effect of Design management competency on performance. A survey involving 250 SME CEOs was conducted from April 1st to April 30th, 2023, using Smart PLS 4.0 and SPSS 26 for validation. The findings indicate that design leadership has a significant impact on Design management competency, encompassing both design technical skills and design participation capability, while its impact on design participation is not significant. Moreover, design investment has a significant influence on both Design management competency and participation. Design management competency, specifically design technical skills and design participation capability, positively influences performance, whereas design participation does not. Design management competency acts as a mediator between design leadership and performance through investment, while design participation does not exhibit a mediating effect. In summary, SME CEOs should enhance their Design Value Perception, invest in design, strengthen Design management competency, and manage design participation to drive performance and competitiveness.

럭셔리 브랜드는 새로운 소비층으로 급부상한 20~30대 유 입을 위해 캐릭터 컬래버레이션을 시도하고 있으나 캐릭터로 인해 소비자에게 인식된 기존 브랜드의 가치 훼손에 대한 우 려가 제기될 수 있다. 본 연구는 럭셔리 브랜드의 캐릭터 컬 래버레이션 디자인 표현 방법에 따른 브랜드 가치 인식 변화 를 확인하고자 하였다. 연구 방법은 첫째, 선행 연구를 통해 럭셔리 브랜드의 가치 인식 요인을 고찰하였다. 둘째, 현황조 사 및 분석을 통해 럭셔리 브랜드의 캐릭터 컬래버레이션 디 자인 표현 방법을 유형화하였다. 마지막으로, 컬래버레이션 디자인 표현 방법들에 따른 자극물을 제시하여 브랜드 가치 인식 차이에 대한 온라인 설문조사를 하였다. 연구 결과, 럭 셔리 브랜드의 3가지 캐릭터 컬래버레이션 디자인 표현 방법 (브랜드 중심형, 병치형, 캐릭터 중심형)에 따라 5가지의 브랜 드 가치 인식 요인인 과시성, 희소성, 고품질성, 쾌락성, 자아 확장성 중 4개의 요인에서 차이가 나타났다. 가장 긍정적인 영향력을 주는 컬래버레이션 디자인 표현 방법으로는 브랜드 중심형이 가장 높았고, 다음으로는 병치형, 그리고 캐릭터 중심형은 영향력이 가장 낮은 것으로 조사되었다. 본 연구는 럭셔리 브랜드의 캐릭터 컬래버레이션에서 디자인 표현 방법에 따른 효과성을 실증적으로 검증하였다는데에 의의가 있다.

Luxury brands are increasingly attempting character collaborations to attract the rapidly growing demographic of consumers in their 20s and 30s. However, such attempts raise concerns about the potential degradation of the bran d's perceived value due to the use of characters. This study, therefore, focuses on the design expression methods of luxury brand-character collaboration to examine how they affect the perceived value of brand. The research method involved three steps. First, a review of prior studies to explore the luxury brand value perception factors. Second, a case analysis was used to categorize the design expression methods of luxury brand-character collaboration. Finally, an online survey was conducted to assess differences in brand value perception by presenting fictional collaboration stimuli based on 3 different design expression methods— brand-centric, juxtaposition, and character-centric. The results indicate that 4 out of the 5 brand value perception factors— conspicuousness, uniqueness, high quality, hedonic value, and extended-self, except for uniqueness— differed across 3 design expression methods. Among these design expression methods, the brand-centric had the most positive influence, followed by juxtaposition, the character-centric had the least influence. This study is significant in that it empirically verifies the effectiveness of various design expression methods of luxury b rand-character collaboration on brand value perception.

디자인에게 주어진 과제가 스타일을 결정하던 것이 시대 상황과 연관되어 문화, 개성, 경험 등 눈에 보이지 않는 것을 표현하는 것으로 그 영역이 지속적으로 확대되어져왔다. 사용자에 의한 ‘변형과 변용’은 디자인 과제의 변화에 따른 현상으로 생산자와 소비자 사이에 존재하는 디자인 가치인식의 차이가 내재되어 있다고 볼 수 있다. 생산과 판매에 기여하던 디자인의 가치가 사용자와 직접적으로 상호작용하게 되면서 어떻게 변화하는지 연구하기 위하여, ‘디자인물에 관한 디자이너와 사용자 주관성 조사’를 실시하였다. 디자이너와 사용자를 대상으로 생활용품을 디자인할 때와 구매할 때의 주관성을 조사ㆍ유형화한 결과 디자인의 가치 및 역할을 인식하는 데에 디자이너와 사용자 간의 확연한 차이가 발견되었다. 디자이너는 제품을 담는 그릇으로서 디자인을 인식하고, 사용자는 디자인을 제품의 첫인상을 만드는 다양한 형태로 품질과는 별개의 요소로 본다. 즉 디자이너는 생활용품을 ‘디자인물’로, 사용자는 ‘제품’으로 인지한다.

The role of design that used to be confined to deciding the style has been extended to the level of expression of invisible values, such as culture, characteristics, and experiences. Deformation and usage alteration by user is a phenomenon to the change of the role of design, and the difference of perception of design value existing between producer and the consumer. In order to study how the design value contributing production and sales changes while it interacts with a user directly, ‘Subjectivity research for the designed object between designer and user’ was practiced. In study on subjectivity of designers and users when designing or consuming household items, noticeable difference was found in understanding the value and the role of design between designers and users. Designers perceived design as a container of an object, and users recognized design as various forms determining first impression of a product, which is a separate aspect from quality. In short, designers understand household items as ‘design objects’, and users as ‘products’.