2003 (6)
2002 (8)
호텔레스토랑의 서비스 品質이 顧客滿足에 미치는 影響에 관한 硏究 - 釜山地域을 中心으로 -
한국관광식음료학회 한국관광식음료학회 학술발표논문집 2003 한국관광식음료학회 학술논문 발표집 2003.12 pp.1-12
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한국관광식음료학회 한국관광식음료학회 학술발표논문집 2003 한국관광식음료학회 학술논문 발표집 2003.12 pp.13-23
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한국관광식음료학회 한국관광식음료학회 학술발표논문집 2003 한국관광식음료학회 학술논문 발표집 2003.12 pp.24-36
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ABM이 ERP 시스템만족과 다운사이징에 미치는 영향관계
한국관광식음료학회 한국관광식음료학회 학술발표논문집 2003 한국관광식음료학회 학술논문 발표집 2003.12 pp.37-44
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호텔의 효율적 매출채권관리에 관한 연구 (특1급 호텔을 중심으로)
한국관광식음료학회 한국관광식음료학회 학술발표논문집 2003 한국관광식음료학회 학술논문 발표집 2003.12 pp.45-51
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한국관광식음료학회 한국관광식음료학회 학술발표논문집 2003 한국관광식음료학회 학술논문 발표집 2003.12 pp.54-65
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