Earticle

본 연구는 대학생의 만족도와 관련된 변인들 간의 구조적 관계를 검증하는 데 목적을 두었다. 이를 위하여 본 연구는 우리나라 대학생의 학교생활 만족도를 조 사하기 위하여 전국 7개 지역에 소재하고 있는 32개 대학교 학생 1,400명을 대상 으로 실시한 설문조사 자료에서 해당부분을 발췌하여 활용하였다. 이론적 모형으 로는 한국생산성본부가 제시한 NCSI를 활용하였으며, AMOS 17.0을 활용하여 학생의 기대수준, 인지품질, 인지가치, 만족도, 불평률, 충성도를 포함한 6개 변수 들 간의 구조적 관계를 검증하였다. 검증 결과, 첫째, 학생의 기대수준은 인지품 질에 유의한 정(+)의 영향을 미치지만 인지가치와 만족도에는 유의한 영향을 미 치지 않았다. 둘째, 인지품질은 인지가치와 만족도에, 그리고 인지가치는 만족도 에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 만족도는 불평률에는 부(-)의 영향을, 충성도에는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 불평률은 충 성도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 대학생의 만족도 와 관련하여 해당 상품에 대해 학생들이 인지하는 품질과 그에 부여하는 가치가 결정적 요인으로 작용하고 있으며, 학생의 만족도는 불평률 또는 충성도와 직접적으로 연관되어 있음을 의미한다. 이러한 결과를 토대로 본 연구는 대학 당국이 학생의 만족도를 제고하기 위하여 총체적질관리 시스템을 구축하고 학생고충처리 시스템을 운용할 것을 제안하였다.

The purpose of this study was to test the structural relationships among the related variables of university students’ satisfaction. This study utilized nation-wide survey data previously collected from 1400 students distributed across 32 universities in Korea. NCSI model was used as a theoretical framework. Using the AMOS 17.0, the structural relationships among six variables were tested, including students’ expectancy level, perceived quality, perceived value, satisfaction, complaint rate, and loyalty. The major findings of the study are as follows: First, students’ expectancy level had a positive effect on perceived quality; but had no significant effect either on perceived value or on satisfaction. Second, perceived quality had positive effects on perceived value and satisfaction; and perceived value also had a positive effect on satisfaction. Third, students' satisfaction had a negative effect on complaint rate; but had a positive effect on loyalty. Fourth, students' complaint rate had a negative effect on loyalty. The study results imply that among the related variables of students' satisfaction, perceived quality and value of the products work as critical variables, and complaint rate and loyalty directly relate to students' satisfaction. The study suggested that in order to enhance students' satisfaction, universities employ the total quality system and the students' complaints resolution system.

최초 구매와는 달리 재구매에 있어서는 소비자의 만족이 결정적인 영향을 미친다. 본 연구는 서울 및 경기도에 거주하는 대학생들을 대상으로, 보유하고 있는 휴대폰에 대하여 구매 전 기대와 구매 후 지각성과를 측정하고, 성과 간의 일치여부와 일치수준을 유형화 (typology) 하여 각 유형별 만족과 만족 후 행동에 미치는 영향을 실증적으로 살펴보았다. 분석결과, 만족도는 긍정적 불일치 그룹, 일치 그룹, 부정적 불일치 그룹의 순으로 높게 나타났으며, 일치 그룹에서는 높은 일치그룹이 낮은 일치그룹보다 만족도가 높았다. 만족 도는 추천의도에 통계적으로 유의한, 매우 강한 정(+)의 영향을 미치고 있었다. 한편, 사후분석을 통해 각 그룹의 만족도를 비교한 결과, 긍정적 불일치 그룹과 부정적 불일치 그룹의 만족도 차이와는 다르게 긍정적 불일치 그룹과 일치 그룹의 만족도 차이는 통계적 으로 유의하지 않았다. 추가적으로 응답자들의 휴대폰 구매행동을 분석한 결과, 대부분 통신회사를 변경하지 않고 있으며, 인터넷 검색을 통하여 정보를 탐색한 후, 1년 이상~3 년 미만의 교체주기로 오프라인 매장에서 휴대폰을 구입하는 것을 발견하였다. 본 연구는 이러한 결과들에 대한 해석과 더불어 여러 가지 유용한 학문적/실무적 시사점들을 제시하고 있다.

Unlike the initial purchase, the customer's satisfaction has a decisive influence on the repurchase. This study was conducted on university students for their mobile phones. I measured respondents’ expectation before purchase and perceived performance after purchase, then categorized the confirmation types and levels, and examined the effects of these performances on post-satisfaction behavior. As a result of the analysis, satisfaction was higher in the order of positive disconfirmation group, confirmation group, and negative disconfirmation group, and in the confirmation group, the high confirmation group had higher satisfaction than the low confirmation group. Difference of satisfaction was statistically significant, and satisfaction had very strong positive(+) effect on recommendation intention. In addition to add implications of the study, although it was not hypothesized, the respondents’ purchase behavior for mobile phone additionally analyzed. Most of them did not change their telecommunications company, and after searching for information through internet, purchased their mobile phones at offline stores on a 1~3 year replacement cycle. This study presents lots of useful academic/practical implications, besides the interpretation of these results.

본 연구는 국민건강보험공단 DB(2023)를 활용하여 대전광역시 5개 자치구의 소득수준별 기대수명 격차를 분석하고, 전국 및 대전시 평균과의 비교를 통해 지역 간 건강불평등의 구조적 특성을 규명하고자 수행되었다. 분석 결과, 전국과 대전시는 평균 기대수명이 유사하였으나 소득수준에 따른 기대수명은 차이가 있었으며, 대전시(8.62년)는 전국(8.42년)보다 건강불평등이 더 크게 확인되었다. 대전시 내부에서도 구별 격차가 뚜렷하게 달라져 동구(9.65년)와 중구(9.49년)는 전국 평균을 상회하는 가장 큰 불평등을 보였고, 유성구(5.73년)와 서구(7.49년)는 상대적으로 낮은 격차를 나타냈다. 또한 성별 분석에서 남성의 격차는 대 부분 9년 전후로 나타나 여성보다 소득수준의 영향을 크게 받는 것으로 확인되었다. 본 연구는 동일한 도시 내에서도 사회경제 적·환경적 차이에 따라 건강수준이 분절된다는 점을 보여주며, 대전시 건강정책에서 취약지역 중심의 표적적 개입과 성별·계층별 맞춤 전략이 필요함을 시사한다.

This study analyzed the life expectancy gap by income level across the five districts of Daejeon City using the National Health Insurance Service(NHIS) database from 2023. The purpose was to examine the structural characteristics of regional health inequality by comparing findings with national and city-level averages. Results showed that although the average life expectancy of Daejeon was similar to the national level, the income-based life expectancy gap was larger in Daejeon(8.62 years) than nationwide(8.42 years). Within Daejeon, substantial variations were observed among districts: Dong-gu(9.65 years) and Jung-gu(9.49 years) exhibited significantly greater dstricts indicating concentrated socioeconomic vulnerability. In contrast, Yuseong-gu(5.73 years) and Seo-gu(7.49 years) demonstrated relatively low levels of inequality. Gender differences were also evident, with men showing a consistently larger life expectancy gap than women, suggesting greater sensitivity to socioeconomic conditions. These findings highlight pronounced intra-urban disparities in health outcomes shaped by socioeconomic and environmental contexts. The study underscores the need for targeted health policies addressing vulnerable districts and for gender- and income-sensitive strategies to mitigate health inequality in Daejeon.

본 연구의 목적은 여고생이 지각한 교사기대 수준에 따른 학업적 자기효능감, 학습동기, 학교적응의 차이를 알아보는 것이다. 본 연구를 위해 부산광역시 소재 H여고 학생 298명의 설문 자료를 분석하였다. 여고생의 교사기대 수준에 따른 학업적 자기효능감, 학습동기, 학교적응의 차이를 알아보기 위해 교사기대 수준을 총점을 기준으로 상, 중, 하로 구분하였고, 일원분산분석(One-way ANOVA)을 실시하였다. 본 연구의 결과 및 논의를 통해 얻어진 결론은 다음과 같다. 첫째, 교사기대 수준에 따라 학생들의 학업적 자기효능감은 차이가 있다. 교사기대 수준이 높을수록 학생들의 학업적 자기효능감이 높다. 둘째, 교사기대 수준에 따라 학생들의 학습동기는 차이가 있다. 교사기대 수준이 높을수록 학생들의 학습동기가 높다. 셋째, 교사기대 수준에 따라 학생들의 학교적응은 차이가 있다. 교사기대 수준이 높을수록 학교적응을 잘 한다. 본 연구의 이러한 결과는 학교에서 교사들이 학생들에게 어떠한 기대와 태도를 가지고 수업 및 생활지도에 임해야 하는지에 대한 시사점을 제시한다.

The purpose of this study is to investigate the differences of academic self-efficacy, learning motivation, and school-related adjustment according to teacher expectancy level perceived by high school female students. For the purpose of the study 298 students from H girl’s high school in Busan were surveyed. Teacher expectancy is categorized as high, middle, low level to examine the differences of academic self-efficacy, learning motivation, and school-related adjustment and One-way ANOVA was conducted. The conclusions from the results and discussions are as follows: First, there is a significant difference in academic self-efficacy according to teacher expectancy level. Second, there is a significant difference in learning motivation according to teacher expectancy level. Third, there is a significant difference in school-related adjustment according to teacher expectancy level. The results of this study suggest the implications how should teachers expect and behave to their students in school with classes and guidences.

This study tried to provide empirical evidence about the interaction effects among expectation, visiting experience, and information level on tourism satisfaction. The authors conducted 2(low/high expectation) × 2(first time/repeat visiting) ×2(low/high information level) ANOVA. The main results of this study were as follows: First, the effect of prior expectation on satisfaction was greater when tourists were repeat visitors. Second, tourism satisfaction was greater when visitors perceived higher information level. These two results supported assimilation theory and the existing researches demonstrating positive effects of visiting experience, information level, and expectation on satisfaction. Third, the interaction effect of expectation and information level on satisfaction was greater in the group without visiting experience. So it can be said that the influence of information level on satisfaction would be greater when tourists had no visiting experience. Based on the results, implications were discussed for marketing practice and future research.

다양한 연구자들이 여러 방법을 사용하여 한국인의 지역단위 건강보정기대수명(health-adjusted life expectancy, HALE)을 계산하고 있으나, 대부분의 연구는 특정 인구집단의 사회적 특성에 따라 건강수명의 차이를 열거하는 데 그쳤다. 이에 본 연구는 지역수준에서 다양한 사회경제적 요인과 건강수명 사이의 연관성을 분석하고자 한다. 방법: HALE를 계산하기 위해, 국민건강보험공단 청구데이터를 포함한 다양한 데이터를 활용하였고 Sullivan's method을 적용하였다. 그리고 Korean Statistical Information Service에서 지역단위 사회경제 및 보건 관련 변수를 사용하여 다중회귀분석을 수행하였다. 다중회귀분석을 위해, 세 가지 회귀모델을 설계했는데, 모델 1은 사회경제 변수로만 구성되었고, 모델 2는 사회경제 변수와 개인의 건강행태를 포함했으며, 모델 3은 모델 2에 의료이용을 추가하였다. 결과: 다중회귀분석에 따르면 재정자립도(p<0.05), 인구밀도(p<0.1) 및 의사 수(p<0.05)가 증가할수록 HALE가 증가하였지만, 병상 수(p<0.01)가 증가할수록 HALE는 감소하였다. 지역단위 건강상태의 경우 모델 2 (p<0.1)와 모델 3 (p<0.05)에서 HALE와 비만율 사이에는 음의 연관성을 확인할 수 있었다. 결론: 분석결과, 지역의 재정자립도가 증가함에 따라 HALE의 증가 또한 관찰되어, 보다 강화된 지방자치가 필요함을 알 수 있었다. 또한 병상 수가 증가할수록 HALE가 감소하는 결과를 통해 보건의료자원의 적절한 배분 및 배치가 필요해 보인다. 다만 병상과 HALE의 관계를 더 깊이 이해하려면 의료기관 전반에 걸쳐 다양한 유형의 의료기관별 병상을 구별하는 추가 분석이 필요할 것으로 생각된다.

Background: Various researchers are calculating the health adjusted life expectancy (HALE) at the regional level in South Korea using several methods, most studies merely enumerate the differences in healthy life expectancy based on social characteristics. This study aims to analyze the association between various sociodemographic factors and HALE at the regional level. Methods: To calculate HALE, we utilized the various data sources, including National Health Insurance claims data, and applied the Sullivan's method. We conducted multiple linear regression with regional socioeconomic variables from Korean Statistical Information Service. For the multiple linear regression analysis, we designed three regression models. Model 1 comprised solely socioeconomic variables, model 2 involved both socioeconomic variables and individual health behaviors, and model 3 integrated model 2 with healthcare utilization. Results: The analysis shows that an increase in financial independence (p<0.05), population density (p<0.1), and the number of doctors (p<0.05) associated with an increase in HALE, whereas an increase in the number of beds (p<0.01) was associated with a decrease in HALE. In case of the obesity rate, in model 2 (p<0.1) and model 3 (p<0.05), there was a negative association between HALE and obesity rate. Conclusion: Amidst various variables, it was observed that increased financial independence in specific regions had association with an increase in HALE, highlighting the need for stronger local governance in South Korea. Additionally, the inverse association between hospital beds and HALE suggests several implications, such as the appropriate deployment of healthcare resources. To gain a deeper understanding of the relationship between hospital beds and HALE, further analysis distinguishing different types of hospital beds across healthcare institutions seems necessary.

This paper is a study on the fatigue analysis using BS5400 Part10(1980), code of practice for fatigue for a double link type level luffing jib crane which has been operated since the crane was built in 1985 at a domestic pier. South Korea. In addition, on the basis of the design lift due to fatigue analysis and the number of cracks detected from the nondestructive test the structural reliability and the residual life of the crane is predicted by evaluating the expected development of detectable fatigue oracle during the next five to ten years using Paris's Law for predicting fatigue crack growth and Gaussian probability density function to be reasonable for stress ranges below the mean values determined by laboratory tests. The statistical data used for the analysis of the structural reliability and life expectancy is given in the above referred code.

회사의 친환경 정책이나 개인의 친환경 행동(녹색 행동)은 매우 중요한 주제이다. 개인들은 다양한환경에서 녹색 행동을 보이지만 직장에서의 녹색 행동은 회사의 자원 절약에도 직접적으로 기여를 하기 때문에 회사에게도 매우 중요한 주제이다. 친환경 주제에 대한 범사회적인 중요성에 비하여, 경영학분야에서 이론적인 시각에 기반하면서도 경험 데이터를 활용하는 통합적인 연구는 매우 미비한 상황이다. 본 연구는 시그날링 이론과 기대이론에 기반하여 직장에서 구성원들의 녹색 행동에 영향을 미치는요인들에 대하여 개인 수준(individual-level)의 분석을 진행하였다. 시그날링 이론은 정보경제적인 시각에서, 그리고 기대이론은 심리적인 시각에서 개인의 행동에 영향을 미치는 요소들에 대하여 독특한설명을 제공하는데, 이러한 논의들에 기반하여 녹색 행동에 영향을 미치는 요소들을 분석하였다. 총1,232명의 직장인들을 대상으로 수집된 서베이 자료를 분석한 결과, 시그날링 이론에 기반하여, 회사녹색 친화성보다는 팀 녹색 친화성이 구성원들의 녹색행동을 증가시키는 효과를 발견하였다. 또한, 기대이론에 기반하여, 구성원들이 자신들의 녹색 행동이 환경 보존에 실제 의미있는 기여를 할 것이라는도구성 인지가 증가할수록 녹색 행동이 증가하는 결과도 발견하였다. 나아가서, 두 개의 시그날링 변수들, 즉 회사 녹색 친화성 인지와 팀 녹색 친화성 인지 간의 상호작용효과가 발견되어, 시그날링 이론에서 제시하는 시그날의 빈도가 증가할수록 효과가 증가한다는 점을 지지하였다. 한편, 회사와 팀의 녹색친화성 인지는 도구성 인지와 의미있는 상호작용을 보이지 않았다. 이러한 결과들에 대한 이론적인측면과 실무적인 측면에서의 시사점을 제시하였다.

Pro-environmental policies of organizations and promoting green behavior of employees are of great interests in the business context today. Green behavior at one’s workplace, among all other social contexts, especially requires additional attention as it also directly contributes to preserving the firm’s resources. Despite recent interests and emphasis on pro-environmental issues, integrative, theory-based management research using empirical data on these topics remain scarce. To further complement the extant literature, the current research conducted multi-faceted analyses on factors that influence employees’ green behavior at work, based on the frameworks of signaling theory and expectancy theory. While signaling theory offers explanations from an informational and economic view, expectancy theory accounts for a psychological perspective, each serving as a novel theoretical standpoint to the issues. Based on survey data collected from 1,232 employees, signaling theory-based findings suggest that it is a perception of team green advocacy, rather than that of firm green advocacy, that promotes their green behavior. Moreover, expectancy theory-based findings imply that the more they perceive that their green behavior will have an instrumental and meaningful impact on environmental conservation, the more likely they are to engage in such behavior. Moreover, a significant interaction effect of the two signaling theory variables, which are perceptions of team green advocacy and firm green advocacy, provides theoretical support to the notion that the frequency of signals strengthens the signal effect. On the contrary, these variables did not show any significant interaction effect with an instrumentality perception on employees’ green behavior. Theoretical and practical implications of the findings are further provided.

본 연구는 보육교사가 지각한 교권 기대수준과 현실수준의 인식 및 차이 분석을 목적으로 한다. 이를 위해 경기도 내 어린이집에 재직 중인 보육교사들을 대상으로 설문조사를 실시하여 교권영역별 기대수준과 현실수준 관련 자료를 수집하고 t-검증을 통한 기대불일치 분석을 실시하였다. 그 결과 보육교사의 교육할 권리, 신분권, 재산권, 근로권에 관한 기대수준에 대한 인식이 현실수준보다 높은 것으로 나타나 교권에 관한 기대-현실 수준 간의 부정적 불일치가 존재함을 확인할 수 있었다. 이러한 결과는 보육의 질적인 향상을 위해서는 보육교사 권리에 대한 기대수준과 현실수준 간에 차이를 좁혀 나갈 수 있도록 지원이 필요함을 보여준다. 이를 위해서는 보육교사의 권리에 대한 올바른 인식을 높여주어야 함은 물론 보육교사 권리 존중을 위한 보육기관의 노력 및 정부의 정책적 지원이 통합적으로 이루어져야 함을 시사한다.

The purpose of this study is to analyze the perception and difference between the expectation level and reality level of teaching rights perceived by child care teachers. To this end, child care teachers working at daycare centers in Gyeonggi-do were surveyed to collect data on expectation-level and reality-level by teaching area and to analyze expectancy disconfirmation through t-test. As a result, the recognition of child care teacher's right to education, identity rights, property rights, and working rights was higher than the reality level, indicating that there was a negative mismatch between the expectations and the reality levels of teaching rights. These results show that to improve the quality of child care, support is needed to narrow the gap between the expectation and reality levels of child care teaching rights. This implies that the right awareness of child care teacher's rights should be raised and that the efforts of child care institutions to respect child care teacher's rights and the government's policy support should be integrated.

본 연구에서는 항공서비스 전공 대학생들의 입학 전 항공사 객실승무원 이미지에 대한 기대와 입학 후 객실승무원에 대한 이미지의 요인별 불일치가 진로결정에 미치는 영향관계를 GAP모형을 이용하여 분석하였다. 조사대상은 항공서비스전공 대학생 중 전문대학교 2,3학년, 4년제 대학교 3,4학년 355명 중 332명의 유효 표본을 분석에 사용하였다. 분석결과에 따르면 입학 전과 후 모두 항공사 객실승무원 직업이미지에 대해 높게 평가된 항목은 “다양한 문화와 문물 경험”, “해외체류 중 여가 및 취미활동”, “많은 여행 기회”, “높은 급여”, “호감 가는 얼굴과 밝은 미소”, “예쁘고 멋짐”, “다양한 언어 구사”, “뛰어난 위기대처 능력”, “선망 받는 직업”, “높은 소속감과 자긍심”을 포함하고 있다. 반면 모두 낮게 평가 된 항목은 “규칙적인 생활”, “스트레스”, “직원간의 관계”를 포함하고 있다. 입학 전-후 항공사 객실승무원 직업이미지 기대불일치(Gap)가 진로결정수준에 미치는 영향을 분석하기 위해 도출된 항공사 객실승무원의 직업이미지 요인은 “사회적 평판”, “직업적 혜택”, “업무의 강도”이다. 도출된 요인별 부정적 Gap, 긍정적 Gap이 진로결정수준에 미치는 영향을 분석한 결과, 부정적 Gap의 요인 중 직업적 혜택과 업무의 강도는 진로결정수준에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 긍정적 Gap의 모든 요인은 진로결정수준에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 바탕으로 학생들에게 정확한 직업이미지 정보제공 및 진로결정에 대한 시사점과 후속연구에 대한 논의가 제시되었다.

This study examined students whose major is related to in-flight services as to their perceptions of differing job images they have of airline cabin crews before and after their admission to the university. Further, this study also investigated the impacts of such job image gaps on career decision level via a gap analysis. The respondents of this study were a total of 350 students who were enrolled in the flight service management major of several colleges and universities. After dropping incomplete questionnaires, a total of 332 were included for the final analysis. The results showed that highly evaluated image attributes both before and after the admission to the related major include diverse cultural experiences, a number of travel opportunities, participation in leisure activities during the oversea stay, likable look and bright smile, and so on. On the other hand, low image attributes both before and after the admission were a regular life, job stress, and relationship between colleagues. This study also analyzed the impacts of incongruent job images that students have of airline cabin crew before and after the admission to the educational institutions on career decision level. The results of gap analysis revealed that several negative gap factors positively affected career decision level whereas positive gap factors failed to do so. Several management implications were suggested regarding a provision of information for accurate job images and career decision.