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정보화의 발전과 함께 정보화 투자는 증가하고 있으나, 체계적이고 표준화된 성과평가는 어려운 실정이다. 이를 해결하기 위해 미연방에서는 전사적 아키텍처(EA)를 구성하고 정의한 참조모델(Reference Model) 중 하나인 성과참조모델(PRM: Performance Reference Model)을 제시하였다. PRM을 통해 조직의 다양한 업무와 시스템이 조직의 비전, 목적, 부합 여부를 평가 가능하며, PRM은 조직 내의 정보화 사업의 성과가 조직의 성과 달성에 정렬될 수 있도록 하는데 중요한 역할을 수행하고 있다. 현재 미연방 PRM ver. 2.3에서 제공한 분류체계를 근간으로 사용하고 있으나, 이는 통계적으로 검증되지 않은 체계이며, 또한 국내 실정을 반영하지 않았다는 한계점을 가지고 있다. 이에 본 연구에서는 미연방 PRM ver. 2.3을 기반으로 하여 실증 분석을 통해 통계적으로 유의하며, 국내 실정을 반영한 PRM 분류체계를 제시하였다.

With widespread adoption of information technologies and increased spending in IT, measuring IT performance has surfaced as a highly critical issue. Yet few structured standards for evaluating effectiveness of IT investments were available. To fill the gap, the US government recently proposed an array of system architecture including PRM (Performance Reference Model) that evaluates impacts of IT investments on organizational vision, missions, compatibility, and diverse services in a highly structured manner. Although the strategic concept of PRM in aligning IT services to organizational goals is fairly convincing, the effectiveness of PRM measurements may need to be put into question in Korean contexts. Through empirical study, this paper examines PRM per se and proposes a framework reflecting IT environments and helping professionals in Korea.

The purpose of this paper was to evaluate performance of information system for one national university hospital in order to identify the factors influencing performance of information system. KPIs were collected for 181 users of information system (41 doctors, 104 nurses, and 11 medical supporting staffs, and 25 administrative staffs) from August 10 to 24, 2010. The results were as follows: Average performance score for input layer was 3.16; average performance score for process layer was 3.35; and average performance score for business layer was 3.57. Scores for input layer was lowest for nurses and scores for process and business layer were lowest for doctors. Results from the path analysis showed that system quality, demographic characteristics, and security significantly influenced management process but these factors except demographic characteristics influenced user satisfaction; and management process also significantly influenced user satisfaction.

1997년부터 시행된 국가정보화평가제도는 한해 약 3조원이 넘는 국가정보화예산에 대한 거의 유일한 효과성 측정 수단으로 공공부문의 정보화사업에 막대한 영향력을 지니고 있다. 본 연구는 통 합평가제도가 도입된 2006년 이후의 환경 변화에 대응하기 위한 정보화사업 평가제도의 개선안을 담 고 있다. 개선안을 마련하기 위해 정보화 사업의 특성을 분석하고, 평가담당자 및 평가위원 등의 이해 관계자를 대상으로 설문 조사를 실시하였으며, 부처별 정보화시행계획을 바탕으로 공공부문의 정보화 트랜드를 분석하였다. 개선된 안은 EA를 활용한 평가지표 및 체계 개선과 평가대상 선정에서부터 평 가 환류 등의 제도적 개선사항 등 현실에 적용 가능한 안을 담고 있다. 본 연구는 IT프로젝트로서의 정보화사업에 대한 특성과 정보화평가 관련 제도에 대한 폭 넒은 정보를 담고 있어 관련 학문의 융합 과 발전에도 많은 기여를 할 것으로 기대된다.

National IT program evaluation has tremendously impacted public IT programs and projects since its first launching in 1997. In this study, we analyze the characteristics of IT and IT service, stakeholder opinions, IT trends in public sector to enhance current IT program evaluation methodology. Literature review, open survey and triangulation is deployed to draw a conclusion. The result is (1) to select evaluation objects in budget system and modify them in a manageable size (2) to employ evaluation expert institutions and nurture performance management experts (3) to improve evaluation indicators deploying concepts from Enterprise Architecture (4) to develop a feed-back system linking the evaluation result and the planning part (5) to develop a user friendly guide book for IT program evaluation and give a intensive course work to prepare evaluation. Since the result encompasses wide range of evaluation process and methodology based on the voice of practitioners, it could be a valuable input for IT policy makers. Furthermore, we hope this study could be a cornerstone in the further development of IT program evaluation research in the Korean MIS community.

연구목적: 본 연구는 이동형 공연장의 반복적인 설치·운영·해체 과정에서 발생하는 위험요인을 분석하 고, 공연 규모별로 필요한 DT 기술 수준을 구분하여 적용할 수 있는 안전관리 기준모델을 제시하는 데 목적이 있다. 연구방법: 관련 법·제도와 사고 사례를 검토하여 위험요소를 규모, 환경, 주체, 단계별로 분 류하고 이를 정적–동적–복합 위험으로 구조화하였다. 이를 바탕으로 공연 규모별로 요구되는 DT 형 상·속성·실시간 정보 수준을 매칭하고 주체별 활용방안을 도출하였다. 연구결과: 소규모 공연장은 기본 배치·환경 중심의 2D·파노라마 기반 경량형 DT가, 중규모 공연장은 장비 간섭·하중 분석을 위한 영상기 반 3D DT가 적합했다. 대규모 공연장은 구조·군중·기상 등 복합위험 관리가 필요해 LiDAR·BIM 기반 고정밀 DT가 효과적인 것으로 나타났다. 공연 규모별로 요구되는 정보 정밀도와 안전관리 방식이 명확 히 구분되었다. 결론: 본 연구는 이동형 공연장의 위험특성을 체계화하고 규모별 DT 요구수준을 제시해 기존 공연안전관리의 한계를 보완하는 기준모델을 제공하였다. 제안 모델은 실무 적용성이 높으며, 향후 실증 연구와 군중·기상 기반 시뮬레이션을 통해 고도화 가능성이 있다.

Purpose: This study analyzes risks arising during the repeated installation, operation, and dismantling of mobile performance venues and presents a scale-specific safety management model based on required Digital Twin (DT) technology levels. Methods: Relevant laws, regulations, and accident cases were reviewed, and risk factors were classified by performance scale, environment, stakeholder group, and operational stage. These were structured into static, dynamic, and complex risks, and DT geometric, attribute, and real-time information requirements were matched to each scale. Results: Small-scale performances use lightweight 2D/panoramic DT focused on basic layout and environment. Medium-scale performances benefit from video-based 3D DT for interference and load analysis. Large-scale performances need high-fidelity LiDAR/BIM DT to manage structural, crowd, and weather risks. Information precision and safety strategies differed clearly by scale. Conclusion: This study organizes the risk characteristics of mobile performance venues and proposes scale-specific DT requirements, offering a practical model addressing limitations in current safety management. The model shows applicability and can expand through empirical validation and dynamic simulations involving crowd and weather factors.

본 연구는 논리모형의 개념과 구성요소를 이론적으로 논의하고, 논리모형의 현실적 적용가능성을 검토해 보고자 하는 데 목적이 있다. 앞으로도, 성과관리 및 결과지향적 관리는 지속적으로 중요성을 가질 것이며, 이 과정에서는 성과평가정보들이 연계되어 활용될 필요가 있다. 이러한 성과관리 과정에서 정책분석평가방법론으로서의 논리모형이 서로 연계될 때, 성과관리의 수준을 높일 수 있다. 그러나 이러한 분야에 대한 연구는 우리나라에서 많이 이루어져 있지 못하다. 이처럼 우리나라에서 아직 활용은 미비하나 결과와 성과 중심의 평가를 위해서 매우 유용한 프로그램 논리 모형은 성과관리에 있어서 그 중요성이 더 해 가고 있기 때문에 이에 대한 연구의 필요성이 커지고 있다고 생각된다. 따라서 본 연구에서는 그동안 결과지향적 관리와 평가에 유용성을 제시할 수 있음에도 불구하고 많은 관심을 갖지 못했던 논리모형을 이론적으로 검토하고 이를 사회적 기업정책과정에 적용해 보며, 이를 통해서 논리모형에 대한 이해와 논리모형이 성과관리에 어떻게 연계되는지를 살펴보고자 한다

The purpose of this paper is to describe the logic model developed to guide evaluation of public policy, especially in terms of its concept and components, and to prove whether it is applicable to performance management system which is well-established as a means of generating higher levels of job performance in public sector. Assuming that performance management and result-oriented management system will have a greater importance in public sector both now and in the future, it is necessary for performance and evaluation-related information to be integrated and linked together. In this respect, the logic model will be expected to contribute to utilizing information needed for performance evaluation from a comprehensive point of view. In order to prove its applicability to performance management system, a case of social enterprise policy is adopted. This paper concludes that the logic model would contribute a multidimensional, more sophisticated and nuanced approach to understanding public policy process.