Earticle

초록

영어

With widespread adoption of information technologies and increased spending in IT, measuring IT performance has surfaced as a highly critical issue. Yet few structured standards for evaluating effectiveness of IT investments were available. To fill the gap, the US government recently proposed an array of system architecture including PRM (Performance Reference Model) that evaluates impacts of IT investments on organizational vision, missions, compatibility, and diverse services in a highly structured manner. Although the strategic concept of PRM in aligning IT services to organizational goals is fairly convincing, the effectiveness of PRM measurements may need to be put into question in Korean contexts. Through empirical study, this paper examines PRM per se and proposes a framework reflecting IT environments and helping professionals in Korea.

한국어

정보화의 발전과 함께 정보화 투자는 증가하고 있으나, 체계적이고 표준화된 성과평가는 어려운 실정이다. 이를 해결하기 위해 미연방에서는 전사적 아키텍처(EA)를 구성하고 정의한 참조모델(Reference Model) 중 하나인 성과참조모델(PRM: Performance Reference Model)을 제시하였다. PRM을 통해 조직의 다양한 업무와 시스템이 조직의 비전, 목적, 부합 여부를 평가 가능하며, PRM은 조직 내의 정보화 사업의 성과가 조직의 성과 달성에 정렬될 수 있도록 하는데 중요한 역할을 수행하고 있다. 현재 미연방 PRM ver. 2.3에서 제공한 분류체계를 근간으로 사용하고 있으나, 이는 통계적으로 검증되지 않은 체계이며, 또한 국내 실정을 반영하지 않았다는 한계점을 가지고 있다. 이에 본 연구에서는 미연방 PRM ver. 2.3을 기반으로 하여 실증 분석을 통해 통계적으로 유의하며, 국내 실정을 반영한 PRM 분류체계를 제시하였다.

목차

개요
abstract
1. 서론
2. 문헌연구
2.1 PRM 분류체계 기반 연구(성과측정 항목)
2.2 정보기술 아키텍처와 참조모델
3. 연구방법
3.1 정보기술 아키텍처와 참조모델
3.2 표본 특성
4. 분석결과
4.1 고객결과 영역 요인분석 결과
4.2 프로세스 & 황동 영역 요인분석 결과
4.3 기술영역 요인분석 결과
4.4 미연방 PRM ver.2.3 분류체계와의 비교 분석
5. 결론
참고문헌

키워드

저자

• 이석준 [ Seog Jun Lee | 건국대학교 경영정보학과 ]
• 조숙진 [ Suk Jin Cho | 한국개발연구원 책임전문원 ]
• 오승운 [ Seung Un Oh | 한국정보사회진흥원 ITA 표준팀 ]
• 김용재 [ Yong Jae Kim | 건국대학교 경영정보학과 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  정보화연구 [정보화연구(구 정보기술아키텍처연구)]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-382X

• 수록기간

  2004~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658