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This study aims to derive the important characteristics of mobile payment apps and analyze the impact relationship between perceived value and continued use intention. It was conducted for Chinese tourists who have experience using the Alipay. The analysis results of this study are as follows. First, it was found that security, a characteristic of mobile payment apps, did not affect perceived value. Second, it was found that the perceived functional value did not affect the intention to continue use. Third, in the relationship between the perceived value of the app and the intention to use it, the interaction term between the functional value and the perceived relationship benefit (economic benefit, informatization benefit) has a significant negative (-) effect on the continuous use intention. According to the research results, First, it suggests that research is needed to solve the security problem of payment apps so that tourists can use them without anxiety. Second, it is considered that efforts to increase the functional value of mobile payment apps are needed. Third, in identifying the needs of tourists and providing various information services accurately, efforts should be made to provide positive benefits such as discount events.

In the world of mobile electronic book market is very fierce competition However, mobile electronic books on the sustainable use of consumers, so that the profits of the enterprise is possible. This study is an empirical study on the relationship between the variables of users the latest achievements of mobile e-book user satisfaction and user service system of convenience, safety, information related to the analysis of the impact of mobile users, e-books continued intention therefore the research on the basis of the research model and research hypothesis. The research hypothesis verification results, the new information system convenience and user satisfaction variables positive (+) influence, hypothesis 1, 3 by the security service user satisfaction has a positive (+) influence to the assumptions of 2 was rejected. The impact of user satisfaction and continued use of intention (+) on the assumption that there are 4. Therefore, the continuous use of mobile e-book business users in order to improve the convenience and higher system information to the center, and strive to improve the user's satisfaction.

본 연구는 교육정보의 체계적인 공유․유통을 위해 구축된 교육정보 공유체제의 신뢰와 활 용 의도에 영향을 주는 요인 간 관계를 실증적으로 규명하고, 초․중등교사들의 인식과 요구 사항들을 비교 분석하여 그 활성화 방안을 모색하고자 하였다. 이에 따라 교육정보 공유체제 에 대한 신뢰가 활용의도에 영향을 준다는 기본 모형에 활용의도에는 저작권 분쟁 보호와 정 보 교류 요인을, 신뢰에는 정보 신뢰, 시스템 신뢰, 서비스 신뢰, 정보 다양성 요인을 추가하 여 연구 모형을 수립하고 초․중등교사 집단 간 경로계수 차이를 검증하였다. 연구 결과, 첫 째, 교육정보 공유체제 사이트의 신뢰에 영향을 주는 요인의 경우 초등교사는 정보 다양성을 제외한 정보 신뢰, 시스템 신뢰, 서비스 신뢰 요인이 사이트 신뢰에 유의한 영향을 미치는 것 으로 나타났다. 중등교사는 모든 요인이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 교육정 보 공유체제의 활용의도에는 초․중등교사 모두 사이트 신뢰, 저작권 분쟁 보호, 정보 교류 요인 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 연구 모형을 구성하는 각 가설의 경 로계수도 집단에 따라 차이가 있을 것으로 판단되어 이에 대한 분석도 시도해 보았다. 이러한 결과를 바탕으로 교육정보 공유체제 이용을 활성화하는 방안을 제시하였다.

The study positively establishes the relations of the factors regarding the trust of the education information sharing system and intent of use, based on the awareness of teachers toward its trust and intent of use. The study also aimed at finding a utilization plan by comparatively analyzing factors related to intent of use and factors for improving the trust of the education information sharing system for each school class. Therefore, by adding copyright dispute protection and information exchange factors for intent of use, information trust, system trust, service trust, and information diversity factors for trust when regarding the basic framework that the trust of the information sharing system affects intent of use, a research model could be established and the path coefficient among elementary and middle school teacher groups was verified. The research results summarizes that, first, factors affecting the trust of education information sharing system sites reveal that, besides information diversity, information trust, system trust and service trust factors significantly affect the trust of a site for elementary school teachers. All factors had a significant effect for middle school teachers. Second, both elementary and middle school teachers expressed that site trust, copyright dispute protection, and information exchange factors significantly affect intent of use for education information sharing system sites. Also, the path coefficient consisting the research model slightly differs according to the group, and therefore an analysis on this was attempted. Based on these results, the study suggested a plan for revitalizing the use of education information sharing systems.

본 연구는 물류 서비스 품질 인식이 물류성과를 매개하여 철도물류의 지속적 이용에 미치는 영향을 연구하고자 하였다. 분석결과 경제품질, 정보품질, 관계품질이 물류성과를 완전 매개하여 지속적 이용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 철도물류의 지속적 이용의도 모형을 제안하였다. 본 연구결과는 철도물류의 지속적 이용은 철도물류 이용으로 인한 물류성과로 인해 형성되는 것을 알 수 있으며, 이를 위해서 이용고객의 경제품질, 정보품질과 관계품질에 대한 인식을 높일 수 있는 서비스 개선이 필요하다는 실무적 방향을 제시하였다.

This study analyzes the impact on continuous use of railroad logistics by mediating the logistics performance of recognition on the logistics service quality. According to the results, economic quality, information quality and relationship quality have impacts on the intent of continuous use by fully mediating logistics performance. Based on these results, a model for intent of continuous use of railroad logistics was proposed. As for the results of this study, it can be seen that the continuous use of railroad logistics is formed by the logistics performance due to the use of railroad logistics and, for this, a practical direction is suggested: the improvement of service is required, by which the recognition can be enhanced for the economic quality, information quality and relationship quality of the customers.

페이스북은 최근 기업 마케팅에 특화된 플랫폼인 기업 ‘팬페이지’를 제공하고 있다. 팬페이지는 페이스북의 확산성을 활용하여 기업의 마케팅 정보를 손쉽고 빠르게 전달할 수 있다는 장점을 보유하고 있다. 본연구는 팬페이지 사용자의 내재적 동기와 기업 메시지 특성을 중심으로 팬페이지의 지속적 이용의도에 영향을 미치는 결정요소를 규명하고자 하였다. 연구 목적에 따라 자기결정성 이론과 인상관리 이론, 기업 메시지 특성에 대한 선행 연구 등을 기반으로 사용자의 내적·외적 특성에 의한 영향 요인을 도출하였다. 특히 팬페이지에 대한 사용자의 지속적 이용의도를 강화하기 위한 요소로서 인상관리 변수를 제시하여 경험적 검증을 실시하였다. 분석 결과, 관계성, 유능성, 자율성, 인상관리 등의 내재적 요인과 오락성, 침입성의 외재적 특성 등이페이스북에서 기업 팬페이지에 대한 지속적 사용의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 페이스북 팬페이지의 사용자들은 팬페이지 메시지에 반응하고, 친구들과 공유하는 행동을 통하여 타인이 가지고있는 자신에 대한 인상에 영향을 미치려 하고 있음을 확인하였다. 본 연구 결과를 바탕으로 기업 팬페이지에 대한 사용자의 긍정적 인상을 강화할 수 있는 요소들을 전략적으로 관리하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 또한 본 연구는 외재적 요소인 오락성과 침입성에 대한 응용방안의 필요성을 제시하였다.

Many web users use Facebook to interact with other users. Recently, Facebook ‘Fan Page’ hasbeen launched for companies who want to disseminate specialized marketing campaigns to auser's Facebook friends. Companies attempt to use Facebook fan pages as social marketing tools. The purpose of this study is to identify intrinsic and extrinsic factors based on theself-determination theory that influence users’ intention to use Facebook fan pages continuously. This study also accommodates the impression management theory as another reference theory.To empirically validate our research model, we collected data from Facebook users who haveexperiences in using Facebook fan pages. The results showed that intrinsic factors such asrelatedness, competence, autonomy, and impression management are significantly associated withusers' intent for continuous use of Facebook fan pages. Also, impression management turned outto be an important determinant of users' intention to use fan pages continuously. Meanwhile,invasiveness showed a negative relationship to users' intent for continuous use of fan pages.

SNS 이용자 트래픽이 높아짐에 따라 많은 기업들은 SNS를 새로운 광고 플랫폼으로 적극 활용하고 있다. 최근 들어 SNS 광고들은 소비자들의 이목을 끌기위해 광고 내용을 교모하거나 혹은 과장되게 제시하는 등부적절한 형태로 소비자들에게 노출되는 경우가 많다. 이와 같은 SNS 광고특성은 소비자의 이목을 끌 수도있지만, 반면에 소비자들은 기업이 제공하는 광고를 무작정 신뢰하지 않을 수 있다. 기존의 SNS 광고와 관련한연구들은 광고효과에 긍정적인 영향을 미치는 요인에 초점을 두었으나, SNS 광고효과에 부정적인 영향을미치는 요인들을 구체적으로 파악한 연구는 부족한 실정이다. 따라서 본 논문은 SNS 광고효과에 긍정적 또는부정적 영향을 미치는 요인들을 포괄적으로 분석하고, SNS 광고에 대한 사용자의 태도와 행동에 대한 연구를확장하고자 한다. 이에 본 연구는 사회자본(연결적 사회자본, 결속적 사회자본)과 지각된 억제성(침입성, 개인정보우려)을선행변수로 하여 조작된 의도에 대한 추론, 메시지 신뢰성, SNS 광고태도 및 SNS 지속적 이용의도 간 구조적관계를 살펴보았으며, 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 연결적 사회자본은 조작된 의도에 대한 추론과 메시지 신뢰성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 결속적 사회자본은 조작된 의도에 대한 추론과 메시지 신뢰성에 유의한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 침입성과 개인정보우려는 조작적 의도에 대한 추론에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 메시지 신뢰성에는 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조작적 의도에 대한 추론은 SNS 광고태도와 SNS 지속적 이용의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 메시지 신뢰성은 SNS 광고태도와 SNS 지속적이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, SNS 광고태도는 SNS 지속적 이용의도에정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 기존 SNS 광고태도에 대한 연구에서 나아가 SNS 이용자들의 상호작용적 특성, 인지적 특성및 심리적인 요인이 SNS 광고효과에 미치는 영향을 포괄적으로 파악했다는 점에서 의의가 있다. 또한, 본연구의 결과를 바탕으로 향후 기업들의 효과적인 광고 전략수립에 실무적인 지침을 제공하고자 하였다.

As the traffic of SNS users increases, many companies actively utilize SNS as a new advertising platform. In recent years, SNS advertisements have often been exposed to consumers in an inappropriate form, such as overblown content or excessive content, in order to attract consumers' attention. Prior research on SNS advertisements focused on factors that effect positively on effectiveness of SNS advertising, but there are insufficient researches to identify the factors which effect negatively on effectiveness of SNS advertising concretely. Thus, the purpose of this research is to analyze the effect of positive factors and negative factors on effectiveness of SNS advertising comprehensively, and expand research on users’ attitude and behavior intention toward SNS advertising. Thus, in this research, we investigated the structural relationships between inferences of manipulative intent, message credibility, SNS advertisement attitude and SNS continuous use intention with social capital(bridging social capital, bonding social capital) and perceived inhibitor(intrusiveness, personal information concern) as a leading variable, then the main results are as follows. First, bridging social capital of SNS user has a positive(+) effect on inferences of manipulative intent and message credibility, but bonding social capital does not have significant effect on inferences of manipulative intent and message credibility. Second, intrusiveness of advertising and personal information concern of SNS user have a positive(+) effect on inferences of manipulative intent, but have a negative(-) effect on message credibility. Third, inferences of manipulative intent has a negative(-) effect on SNS advertisement attitude and SNS continuous use intention, but message credibility has a positive(+) effect on SNS advertisement attitude and SNS continuous use intention. Lastly, SNS advertisement attitude has a positive(+) effect on SNS continuous use intention. Based on the results from this research, several contributions and implications can be drawn. First, in this study, we identified the differential effect on consumer attitudes and behaviors depending on the type of social capital. Second, this research extended the scope of research about SNS advertising through focusing on SNS users' interactive characters, cognitive characters and psychological factors and identified the relationship between inferences of manipulative intent, message credibility, SNS advertisement attitude and SNS continuous use intention. In addition, the results of this research can provide practical guidelines to develop effective advertising strategies for companies which promoting SNS as a marketing tool. At the end of this research, the limitations of this research and future research directions are presented.