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Social media platforms such as Instagram and Facebook lead to potential security risks, which consequently raise public concerns about privacy. However, most people rarely make active efforts to protect their personal data, even though they have shown increasing concerns about privacy. Therefore, this study examines the factors that determine social media users’ behavior of using privacy settings and testifies the existence of privacy paradox in such a context. In addition, it investigates the mediating effects of implementation intentions on the relationship between intentions and behaviors. In the study, we collected data through questionnaires, and the respondents were undergraduate and graduate students in South Korea. After a pilot test (n = 92) and a set of face-to-face interviews, 266 usable responses were retrieved for data analysis finally. The results confirmed the existence of the privacy paradox regarding the use of social media privacy settings. And the implication intention did positively mediate the relationship between intention and behavior in the context of social media privacy settings. To the best of our knowledge, our study is the first in the information privacy literature to introduce the notion of implementation intention which is a much more powerful explanation and prediction of actual behavior than the (behavioral) intention.

Contact-tracing applications have significantly contributed to mitigating the spread of coronavirus disease 2019 (COVID-19), yet the extensive use of these location-based applications raises serious privacy concerns. Drawing on the Information-Motivation-Behavioral (IMB) skills model, our study investigated factors that influence users’ protective behaviors toward location privacy, elucidating the privacy paradox and the mediating role of implementation intention. Through an online survey conducted in China with 311 participants, we found that privacy concerns and privacy awareness positively affected the use of mobile location service settings, with privacy concerns mediating the relationship between privacy awareness and the intention to protect privacy. Furthermore, our study demonstrated the privacy paradox, revealing the pivotal mediating role of implementation intentions in bridging the gap between users’ intentions and their actual behaviors. This study offers new perspectives on the privacy paradox, particularly through the lens of implementation intention, and provides valuable insights for motivating greater use of contact-tracing applications. It offers both theoretical and practical guidance for stakeholders to address privacy concerns during global pandemics like COVID-19, thereby encouraging a more widespread and responsible engagement with technology in public health.

The rapid advancement of information technology has definitely changed the way people live. However, it brings risks like privacy violations along with the benefits. During the past few years, frequent data privacy scandals of such well-known brands as Google and Facebook have definitely alerted online users worldwide to the possibility of privacy risks. Although poll shows increasing concern about privacy, most users rarely make active efforts to protect their personal data. Such a discrepancy between privacy attitude and behavior is usually known as “privacy paradox”. Many researchers have made attempts to explain the attitude-behavior discrepancy. Most of them have focused on the attitude-intention relationship, since intention is considered to be the most immediate and important predictor of actual behavior based on the attitude-intention-behavior relationship in Theory of Reasoned Action(TRA) and Theory of Planned Behavior(TPB). However, it has been proved that there exists a gap between behavioral intentions and actual behaviors, which makes us question those studies focusing on the intention instead of the actual behavior. That is, the intention-behavior gap describes the failure to translate intentions to action. Therefore, we aim to examine the privacy paradox in the context of Social Network Service(SNS) privacy settings to see if there is an intention-behavior gap. If it actually exists, how to bridge such gap and what role does implementation intention intervention play? The study makes contributions to the privacy literature and offers practical guidelines for both SNS users and privacy policy makers.

본 연구는 목표 추구 상황에서 실행의도의 개수가 목표 관련 행동에 미치는 효과를 확인하기 위해 두 개의 연구를 수행하였다. 연구 1에서는 실행의도의 개수가 목표중요성 인식을 거쳐 실행 실패에 대한 예상된 후회감에 미치는 매개효과를, 연구 2에서는 목표 추구 행동에미치는 실행의도의 개수 효과가 조절초점에 의해 조절됨을 검증하고자 하였다. 연구 1의 분석결과, 실행의도가 1개인 조건보다 3개인 조건에서 목표중요성 지각이 높았으며, 목표중요성 인식이 높을수록 실행 실패에 대한 예상된 후회감이 증가하였다. 즉, 실행의도의 개수가 목표중요성 지각의 매개를 통해 실행 실패에 대한 예상된 후회감을 증진시키는 실행의도의 개수 효과가발견되었다. 한편, 연구 2에서는 실행의도의 개수가 목표중요성 지각과 실행 실패에 대한 예상된후회감에 미치는 개수 효과가 촉진초점 조건에서는 나타나지 않고 예방초점 조건에서만 나타나는 조절초점의 조절효과가 발견되었다. 본 연구에서 발견한 실행의도의 개수 효과를 근거로 목표 추구 행동과 관련한 추후 연구 방향과 본 연구의 학문적･실무적 시사점을 논의하였다.

Two studies were performed to investigate the effect of set-size of implementation intention on goal related behaviors in goal pursuit. The purpose of Study 1 was to verify how set-size effect of implementation intention on anticipatory regret for implementation intention failure is mediated by goal importance perception whereas, in Study 2, moderating role of regulatory focus in set-size effect of implementation intention was verified. In Study 1, it was found that, compared to one implementation intention condition, three implementation intentions condition elicited higher perception of goal importance, which in turn increased anticipatory regret for implementation intention failure. That is, set-size effect of implementation intention on anticipatory regret for implementation intention failure was mediated by goal importance perception. Results of Study 2 showed that set-size effect of implementation intention was not found for promotion focused participants but for prevention focused participants which indicates that consumer regulatory focus moderates set-size effect of implementation intention found in Study 1. Future research and academic/practical implications of this study on set-size effect of implementation intention in consumer goal pursuit behavior are discussed.

본 연구는 중학생이 지각한 방과 후 체육활동 지도자의 안전관리수준과 안전이행 및 운동지속의사의 관계를 검증 하는데 목적이 있다. 서울특별시 G구 관내 중학교에 재학 중인 학생을 모집단으로 편의표집방법을 이용하여 총 208명의 표본을 수집하였으며, 이중 신뢰할 수 없다고 판단된 8명의 자료를 제외한 총 200부의 자료를 실제 분석에 사용하였다. 연구목적에 따라 통계 프로그램 SPSS Version 21과 Amos Version 21을 활용하여 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석 및 구조방정식모델분석을 실시하여 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 중학생이 지각한 방과 후 체육활동 지도자의 안전관리수준이 안전이행에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 중학생이 지각한 방과 후 체육활 동 지도자의 안전관리수준이 운동지속의사에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 안전이행은 운동지속의 사에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

The purpose of this study was to verify the relationship among the after-school sports activity teachers’ safety management level, safety implementation and intention to continue exercise perceived by middle school students. 208 samples were collected by a convenience sampling method, which population is students who were in middle school in G-gu in Seoul. Among them, 200 samples were analysed and 8 samples were excluded as they were regarded as unreliable. According to the purpose of this study, those were analyzed by frequency, confirmatory factor, reliability, correlation and structural equating model analysis through SPSS Version 21 and SPSS Amos Version 21. As the results, the following conclusion was derived. Firstly, after-school sports activity teacher’s safety management level perceived by middle school students had an influence on the safety implementation. Secondly, after-school sports activity teacher’s safety management level perceived by middle school students did not have an effect on the intention to continue exercise. Finally, safety implementation had an influence on the intention to continue exercise.

The current practice of electronic human resource management (e-HRM) systems is found to have an impact on employee turnover intentions, but there is still a lack of systematic empirical analysis in the academic field to validate this. This study collected data from 271 employees in Chinese companies through a questionnaires and selected organizational commitments as the mediating variables based on previous research findings, with organizational support as the moderating variable. The study analyzed the mechanism through which e-HRM systems affect employee turnover intentions. The results indicate that e-HRM has a significant and negative impact on employee turnover intentions. The dimensions of organizational commitment partially mediate this relationship, and organizational support negatively reversely moderates the effects of continuance commitment and normative commitment on turnover intentions. This study fills the theoretical gap in the relationship between e-HRM practices and turnover intentions, providing reference for companies to optimize human resources activities, reduce turnover rates, and maintain competitiveness in talent retention.

In this paper new enhanced post-process predicting the speaker's intention was suggested to implement the real-time control module for ship's autopilot using speech recognition algorithm. The parameter was developed to predict the likeliest wheel order based on the previous order and expected to increase the recognition rate more than pre-recognition process depending on the universal speech recognition algorithms. The values of parameter were assessed by five certified deck officers being good at conning vessel. And the entire wheel order recognition process were programmed to TMS320C5416 DSP so that the system could recognize the speaker's orders and control the autopilot in real-time. We conducted some experiments to verify the usefulness of suggested module. As a result, we have confirmed that the post-recognition process module could make good enough accuracy in recognition capabilities to realize the autopilot being operated by the speech recognition system.

실행의도 형성은 목표에 대한 심리적 거리감을 가깝게 해주고, 목표실행을 주저하지 않게 하며, 목표에 대한 기억을 증진시킴으로써 목표 달성에 기여한다고 알려져 있다. 본 연구는 실행의도를 독서에 적용함으로써 독서목표 성취에 기여할 수 있는가를 확인하기 위해 이루어졌다. 특히 그동안 성인들을 대상으로 이루어져온 실행의도 연구가 초등학생에게도 일반화될 수 있는지 검증하였다. 이를 위해 초등학생을 대상으로 평소에 독서를 선호하는 집단과 그렇지 않은 집단으로 구분한 후, 실행의도를 형성하는 실험집단과 실행의도를 형성하지 않은 비교집단에 무선으로 할당하였다. 그 후, 2주의 기간 동안 독서량과 독서재미지각을 측정하여 집단 간의 차이를 살펴보았다. 그 결과 첫째, 평소에 독서를 선호하는 집단이 그렇지 않은 집단보다 독서량이 많고 독서를 재미있다고 응답하였다. 또한 실행의도를 형성한 집단이 그렇지 않은 집단보다 독서량이 많고 독서를 재미있었다고 응답하는 평소 독서 선호도와 실행의도의 주효과가 나타났다. 둘째, 평소 독서를 선호하는 집단은 실행의도 형성의 유무에 관계없이 독서량과 독서 재미 지각에 미치는 효과가 없었다. 그러나 평소 독서를 선호하지 않는 집단은 실행의도를 형성했을 때, 실행의도를 형성하지 않은 집단보다 독서량과 독서 재미지각이 증진되는 평소 독서 선호도와 실행의도의 상호작용이 관찰되었다. 이를 통해 실행의도 형성이 교육적 목표 달성, 진로탐색, 자기계발등에 활용할 수 있는 효과적인 방법이 될 수 있음을 알 수 있었다.

Implementation intention is known to contribute to reaching a goal as it reduces the psychological distance to a goal, makes one less hesitant to work towards a goal, and conjures memories of that goal. This study applied implementation intention to reading and assessed whether implementation intention could contribute to achieving reading goals. Especially, implementation intention studies, commonly conducted with adult subjects, were verified as to whether such studies can be generalized for elementary students. For this, elementary students were divided into either a group that usually prefers reading or a group that does not. Afterward, the students were randomly allocated into the experimental group that forms implementation intention and the comparison group that does not. Finally, the two groups were compared by measuring the reading volume and perception of reading pleasure for two weeks. The study results are the following. Firstly, the group that preferred reading read more books than the group that did not prefer reading. Similarly, the group with implementation intention read more books than the group without the intention. That is, we found the main effects of reading preference and implementation intention. Secondly, while implementation intention did not affect reading volume for the group that preferred reading, it had a greater effect on reading volume for those in the group without such a preference. That is, the interaction between reading preference and implementation intention was observed. This study provides various implications for the achievement of educational goals, career search, and self-development.

본 연구는 아동학대 신고의무 제도와 아동학대 신고교육이 아동학대 신고의도에 미치는 효과를 탐색하고, 아동학대 신고에 대한 실행의도가 아동학대 신고의도에 미치는 효과를 검증하기 위해 이루어졌다. 이를 위해 제주 소재 한국인 300명이 연구에 참여하였고, 이 중 절반은 실행의도가 있는 조건에 남은 절반은 없는 조건에 무작위로 할당되었다. 구체적으로 실행의도가 없는 조건의 참가자들은 [나는 아동학대가 의심되는 상황에 대해 112에 신고할 것이다]라고 기술한 후, 16가지 아동학대 사례에 대한 신고의도를 7점 척도로 평가하였고, 실행의도가 있는 조건 참가자들은 [만약 아동학대가 의심되는 상황을 목격한다면, 나는 112에 신고할 것이다]라고 기술한 후, 신고의도를 평정하였다. 결과적으로 아동학대 신고의무자는 비신고의무자보다, 교육 이수자는 비이수자보다, 실행의도를 진술한 사람은 그렇지 않은 사람보다 아동학대 신고의도가 강했다. 또한 실행의도가 아동학대 신고의도를 증진시키는 효과가 아동학대 비신고의무자와 아동학대 교육이수자에게 더 높게 나타나는 상호작용이 관찰되었다. 아울러 아동학대 신고의무자가 교육을 받을 경우에는 신고의도가 증가하지만, 비의무자가 교육을 받을 경우에는 신고의도가 오히려 감소하는 현상도 확인할 수 있었다. 본 연구는 아동학대 관련 홍보자료와 광고카피 제작, 아동학대 신고교육 콘텐츠, 아동학대 신고교육 대상자 선정에 시사점을 준다.

This study examines the effect of mandatory reporting of child abuse and education on reporting child abuse on the intent to report child abuse. It also investigates the effect of the implementation intention for child abuse reporting on the intent to report child abuse. A total of 300 Koreans participated in this study. The respondents were randomly assigned to two groups, with half being assigned to the condition with implementation intention to report child abuse and the remaining half to the condition without it. After the participants without the implementation intention for reporting of child abuse declared, “I will report a situation where I suspect child abuse to 112 (112 is a crime report number in South Korea.)” their intention to report child abuse was evaluated in 16 cases on a seven-point scale. After the participants with implementation intention to report child abuse declared, “If I witness a situation where I suspect child abuse, then I will report it to 112,” their intent to report child abuse was evaluated. As a result, those obligated to report child abuse showed a stronger intent to report child abuse than those who were not obligated. Those who received education on reporting child abuse showed a stronger intent to report child abuse than those who did not. Those who declared their intent to implement reporting of child abuse showed a stronger intent to report child abuse than those who did not. In addition, we observed an interaction where the effect of the implementation intention to report child abuse was stronger among those who were not obligated to report it and those who received education. Receiving education led to a higher intent to report child abuse among those who were obligated to report it, but the opposite effect was observed among those who were not obligated to report it, and the intent to report decreased after receiving education. This study has implications for developing child-abuse-related promotional materials, advertising its importance, creating contents for education on reporting child abuse, and selecting subjects for education.

This research is to investigate biology teachers’ stages of concerns about the Level 1 Biology Teacher Qualification Training Program and also to identify their perception, reflective thinking and intention of implementation about the subjects of this program. 39 biology teachers were participated in the survey using the Concerns Based Adoption Model (CBAM) journaling about the program. The results were as follows. First, biology teachers’ stages of concerns about the Level 1 Biology Teacher Qualification Training Program stayed at the low level in awareness concern, informational concern and personal concern, and showed very low level in management concern, consequence concern, collaboration concern and refocusing concern. Second, More than 90% biology teachers responded that they would implement 26 classes among total 29 classes in their school. They wanted concrete application examples that could be applicable to their classes, but showed a low level in collaboration concern. Biology teachers showed a high level of willingness to implement the subjects which could be highly available in class and have emerged as major interest, concrete examples that could be applied without correction or supplement. On the contrary, the willingness to implement courses requiring a high level of major was low. Therefore, it seems necessary to consider the characteristics of the participants for effective training. According to the survey, the participants have the need for core competencies and various teaching methods, but they have difficult in implementing them, therefore it is necessary develop the supplemental training program connected to actual class.

본 연구의 목적은 ISO 26000(조직의 사회적 책임에 대한 국제표준 지침) 이행의 기업이미지를 통한 구매의도에의 간접효과가 CSR 활동의 진정성(Authenticity)과 CSR 활동의 적합성(Fit)에 의해 각각 조절된다는 것을 최신 분석방법론을 활용하여 밝히는 것이다. 측정항목은 ISO 26000의 7대 핵심주제에 대한 정의와 선행연구를 토대로 구성하였으며, 지속가능성보고서를 발간하고 소비자들에게 널리 알려진 7개 업체를 표본기업으로 선정하고, 기업의 사회적 책임(CSR) 개념을 알고 있는 25세 이상의 대중 550명이 설문응답자로 설정되었다. Andrew F. Hayes 교수가 개발된 Conditional Process Analysis 방법론과 PROCESS macro 툴이 가설검정에 사용되었다. ISO 26000 이행이 기업이미지를 경유하여 구매의도에 미치는 간접효과(매개효과)는 CSR 활동의 진정성(Authenticity)과 CSR 활동의 적합성(Fit)에 의해 각각 조절되는 것으로 확인되었다. ISO 26000 지침의 성실한 이행이 기업이미지의 향상과 구매의도의 증대로 나타나는 효과를 기대하기 위해서는 무엇보다도 CSR 활동에 진정성이 담겨 있어야 하고, 또한 CSR 활동이 해당 기업의 특성 및 전략과 부합하지 않으면 안된다는 것을 시사하였다. 조사대상 표본기업수와 설문 응답자수의 제약은 본 연구결과를 일반화하는 데 한계점이라고 할 수 있다.

This study aims to verify whether indirect effect of ISO 26000 implementation on purchase intention through corporate image is moderated respectively by the authenticity of CSR activities and the fit of CSR activities. ISO 26000 is the international standard for corporate social responsibility(hereinafter “CSR”). Based on the definitions of seven core subjects of ISO 26000, measuring items were constructed. Seven companies that published a sustainability report and were well known to consumers were selected as sample companies and the general public(550 persons) over 25 years old, who had understood the concept of CSR, were set up as respondents. Conditional Process Analysis and PROCESS macro developed by Andrew F. Hayes was used to hypothesis testing. It was verified that the authenticity of CSR activities and the fit of CSR activities respectively moderated the mediating effect of ISO 26000 implementation on purchase intention through corporate image. It was implied that CSR activities should have sincerity and should correspond with the characteristics of the company for the improvement of corporate image and the enhancement of purchase intention through implementation of ISO 26000. Limited numbers of sample companies and respondents is a limiting factor of the generalization of research results.

본 연구는 창업의도가 있음에도 불구하고 학생 창업자들이 실제 사업화에 이르지 못하는 어려움을 진단하고, 이를 극복하기 위한 마케팅 역량의 중요성을 분석하였다. 학기제 집중 창업과정을 도입한 A대학 총 144명의 학생들을 대상으로 3차례에 걸쳐 창업의도, 마케팅 역량, 그리고 교육과정 이후 실제 사업을 추진하는 과정을 관찰하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 창업의도가 높다고 해서 사업자등록을 신청하는 실질적인 사업화 행동으로 직결되지는 않았다. 둘째, 창업의도는 시장과 고객에 대한 마케팅 역량과 유의미한 정(+)의 관계를 나타내었다. 마지막으로, 창업의도와 실제 사업화 실행 사이의 관계에서 마케팅 일반, 특수역량 모두 유의미한 완전매개 효과를 보였다. 본 연구는 의도만으로 기업가적 행동(창업)이 바로 실현되지 않을 수 있고 창업 의도와 실제 창업 사이의 간극을 이론적으로 설명하였다. 동시에 대학 창업교육에서 마케팅 역량을 강화할 수 있는 교육 콘텐츠와 교수법의 필요성을 강조한다. 또한, 일반적인 마케팅 개념을 기반으로 한 고객분석 역량도 중요하지만, 시장과 경쟁자를 이해하고 그 차별성을 창업과정에 적용할 수 있는 마케팅 특화역량을 키워낼 수 있어야 한다. 본 연구결과를 통해, 대학창업 교육에서 일반적인 마케팅 교육과정을 넘어 실무 중심의 마케팅 프로젝트와 창업교과의 확대·적용을 기대해본다.

This study investigates the challenges hindering student entrepreneurs from commercializing their ventures despite having entrepreneurial intentions, and it explores the role of marketing capabilities in overcoming these obstacles. We observed 145 students at University A, which offers a semester-long intensive entrepreneurship course, across three instances to examine their entrepreneurial intentions, marketing competencies, and the journey to business startup post-course. The findings reveal that strong entrepreneurial intentions do not directly lead to business commercialization through business registration. Instead, there is a significant positive correlation between entrepreneurial intentions and marketing capabilities related to understanding markets and customers. Moreover, both general and specialized marketing competencies play a crucial mediating role in bridging entrepreneurial intentions and he actual commercialization of businesses. This research highlights the gap between the intention to start a business and actual startup activities among student entrepreneurs, underscoring the need for educational content and methodologies that bolster marketing skills in university entrepreneurship programs. The study suggests that while it is vital to enhance customer-oriented skills based on fundamental marketing principles, developing specialized abilities to analyze markets and competitors and leveraging these insights in the entrepreneurial process is equally important. The implications of this study point towards the integration of practice-oriented marketing projects and curricula that go beyond basic customer analysis, offering a comprehensive approach to entrepreneurship education.

연구목적: 사회적 책임(CSR)에 대한 국제표준인 ISO 26000의 이행이 기업이미지에 유의한 영향을 미치는지, ISO 26000 이행이 구매의도에 미치는 영향을 기업이미지가 매개하는지, 그리고 ISO 26000 이행이 기업이미지에 미치는 영향력을 CSR 활동의 진정성 등이 조절하는지를 실증분석을 통해 검증하고 ISO 26000 제도의 순조로운 국내 정착을 지원하고자 한다. 연구설계: ISO 26000의 7대 핵심주제에 대한 정의와 선행연구를 토대로 측정항목을 구성하고, 지속가능성보고서를 발간하고 많이 알려진 5개 업체를 표본기업으로 선정하고, CSR 개념을 알고 있는 25세 이상의 대중을 설문응답자로 설정하였다. 분석결과: ISO 26000의 충실한 이행은 기업이미지에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 세부적으로는 7대 핵심주제 중 조직 거버넌스, 노동관행, 소비자 이슈, 지역사회 참여 및 발전 4개 주제가 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한, ISO 26000 이행과 구매의도 간의 관계를 기업이미지가 매개하는 것으로 검증되었다. CSR 활동의 진정성, CSR 활동의 사회기대부합도 및 지속가능성보고서의 충실도 3개 변인은 비록 조절효과는 나타나지 않았으나 기업이미지에 유의한 영향을 주는 독립변인 성격을 지닌 것으로 확인되었으며, CSR 활동의 적합성 변인은 조절효과도 독립변인 성격도 나타나지 않았다. 시사점 및 연구의 한계점: 기업이미지 향상을 위해서는 조직 거버넌스, 노동관행, 소비자 이슈, 지역사회 참여 및 발전에 대한 ISO 26000의 지침을 성실히 이행하고, 진정성이 있고 사회 기대에 부합한 CSR 활동을 하며, 지속가능성보고서를 충실히 공시하는 것이 중요함을 시사하였다. 표본기업수와 응답자수의 제약은 연구결과를 일반화하는 데 한계점이다. 향후 연구방향: 향후 연구에서는 ISO 26000 지침에 따른 CSR 활동에 대한 일반대중의 시각과 관심사를 더욱 심층적으로 살펴보기 위해 조사대상기업을 더욱 다양화하고 설문응답자수를 확대할 필요가 있다. 공헌점: ISO 26000은 7대 핵심주제별로 기업이미지에 미치는 영향에 차이가 있으며, CSR 활동과 기업 특성의 부합을 뜻하는 ‘CSR 활동의 적합성’에 대해서는 소비자 등 일반대중의 시각이 공유가치 측면에서 긍정적으로 보는 시각과 마케팅 연계 측면에서 부정적으로 보는 시각이 양립하고 있음을 확인하였다.

Purpose: This study aims to verify whether the implementation of ISO 26000, international standard for Corporate Social Responsibility(CSR) has a significant impact on Corporate Image(CI), whether CI mediates the impact of ISO 26000 implementation on purchase intention, and whether the authenticity of CSR activities etc. moderate its impact on CI. Design: Based on the definitions of seven core subjects of ISO 26000 and preceding studies, measuring items were constructed; five companies that published a sustainability report and were well known were selected as sample companies; and the general public over 25 years old, who had understood the concept of CSR, were set up as respondents. Results/findings: Faithful implementation of ISO 26000 had a significant positive impact on CI, and specifically, subjects of organizational governance, labor practices, consumer issues and community had significant impacts on it. In addition, it was verified that CI mediated the relationship between the implementation of ISO 26000 and purchase intention. The authenticity of CSR activities, conformity to societal expectations of CSR activities and fidelity of sustainability report did not have any moderating effects; however, they were found to be independent variables that had significant impacts on CI. Research implications/limitations: For the improvement of CI, it was implied that a heartful implementation of ISO 26000, CSR activities conforming to social expectations, and sincere public announcement of sustainability report would be important. The numbers of sample companies and respondents is a limitation of the generalization of the research results. Future research: Future studies should extend research samples to more types of business and more respondents, so as to look deep into differences in views and concerns of general public for CSR activities according to ISO 26000. Originality/value: There were differences in the impacts of seven core subjects of ISO 26000 on CI, and there were dual views on the fit of CSR activities: a positive view in terms of shared value and a negative view in terms of connection to marketing.

프랜차이징 산업에 있어 고객관리는 특히 중요한 이슈이며, 프랜차이즈 기업들은 CRM시스템을 적극적으로 도입하고 있다. 기업은 이러한 프랜차이즈 사업의 관리를 위한 정보시스템을 프랜차이징정보시스템(Franchising Information Systems, FIS)으로 정의하고, FIS의 기술수준, 교육수준, 활용전략이 FIS의 활용 능력에 영향을 미치는 것과 FIS의 활용능력은 CRM구축의도에 영향을 미치는 것에 대해 연구하였다.

상황인식 시스템의 추론 기능은 점점 더 중요해져가고 있다. 정확하고 오류 가능성이 적은 상황 추론 기능은 상황인식 시스템에서 중요한 역할을 한다. 온톨로지는 규정된 규칙을 이용한 추론엔진을 지원한다. 이러한 추론엔진을 이용함으로써 상황 추론에 있어 추론의 모호성을 해결할 수 있다. 본 논문에서는 온톨로지 기반 상황 인식 시스템을 제안한다. 본 논문에서 제안하는 상황 인식 시스템은 상황 해석에서 발생 할 수 있는 모호성을 줄일 수 있다. 온톨로지 기반 상황 인식 시스템의 효용성을 확인하기 위해 가정을 대상으로 한 구현과 실험을 실시하였다.

친환경이 호텔산업의 공급자와 수요자들에게도 중요한 키워드로 강조되면서, 호텔의 친환경 정책은 경영에 불가피한 요소이자 전략으로 자리매김하고 있다. 한편, 대부분의 국내 연구들은 경험재이자 쾌락적 동기가 수반되는 호텔 상품의 특성에도 불구하고 소비자들의 환경에 대한 경각심과 책임감의 성장으로인해 호텔의 환경친화적 노력에 소비자들이 단순히 호의적일 것으로 전제한다. 그러나 본 연구는 호텔의친환경 정책의 강도와 소비자의 행동의도 및 만족도의 긍정적 인과관계는 절대적인 선형보다는 그 종류나강도에 따라 관계의 특성이 달라질 수 있다는 데 착안한 탐색적 연구이다. 연구를 위한 설문은 2차례에걸쳐 진행되었으며, 최종 분석에는 269부가 사용되었다. SPSS 프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 선형성 검증 및 곡선추정 회귀분석을 실시하였다. 탐색적 요인분석 결과 호텔의 친환경 정책은 자원절약, 쓰레기감소, 친환경제품 사용, 정책의 표방, 화학제품사용 지양의 하위 차원으로 분류되었다. 5가지의 정책분류에 따른 이용의도를 각각 선형성 검증을 한 결과 전부 비선형성을 나타냈고, 이를 바탕으로 곡선추정회귀분석을 한 결과, 각각 2개의 변곡점을 가진 3차 회귀식들이 도출되었다. 본 연구는 호텔의 친환경 정책시행 강도와 소비자의 이용의도는 곡선형 회귀관계를 보이는 것을 증명한 탐색적 연구이며, 환경에 대한책임감과 호텔이라는 특수한 경험재에 대한 기대 사이에서 호텔의 잠재 소비자들이 나타내는 양면성을 포착함으로써 호텔 소비자 연구 문헌과 실무에 기여하는 바가 크다.

As ‘eco-friendly’ is emphasized as an important keyword for suppliers and consumers of the hotel industry, the hotel's eco-friendly policy has become an inevitable factor and strategy for management. Most domestic studies presuppose that consumers will be favorable to the hotel's eco-friendly efforts due to the growth of their awareness and responsibility for the environment, ignoring the characteristics of hotel products with experience and pleasure motivation. However, this study focuses on the fact that the positive causal relationship between the hotel's eco-friendly policy and the consumer's behavioral intention and satisfaction is not absolute, but the relationship may vary depending on the type or intensity of the policy. The survey for the study was conducted twice, and 269 copies were used for the final analysis. Frequency analysis, factor analysis, linearity verification, and curve linear analysis were performed using the SPSS program. As a result of exploratory factor analysis, the hotel's eco-friendly policies were classified into five classifications: resource saving, waste reduction, use of eco-friendly products, advocacy of policy, and avoidance of chemical use. As a result of verifying the linearity of each of the five policy classifications, all of them showed nonlinearity, and as a result of curve estimation regression analysis, cubic equations with two inflection points were derived. This study is an exploratory study that verified that the intensity of the hotel's eco-friendly policy implementation and consumers’ intention to use show a curve linear relationship. It contributes greatly to the hotel's consumer research literature and practice by capturing the ambivalence of the hotel's responsibility for the environment and expectation of the hotel's special experience.

기업의 윤리적 이슈는 사회 전체구성원들에게 주목을 받고 있으며 기업의 흥망성쇠에 직접적인 영향을 준다고 볼 수 있다. 이제는 단순한 선언적 명제로서 윤리경영을 외치던 시대에서 벗어나 윤리경영이 실제적으로 지속적인 경쟁우위의 원천인 시대가 되고 있다. 따라서 윤리경영은 조직구성원에게 지대한 영향을 주며 기업 및 상사의 비윤리적‧비도덕적 행위에 의하여 조직구성원의 이직의도에 실질적인 영향을 주는 상황에 놓이게 되었다. 그리고 기업에서의 윤리경영 실행, 상사의 윤리적 리더십의 효과를 살펴보는 데 있어 신뢰가 중요한 매개역할을 수행한다는 주장이 제기되고 있으므로 윤리경영 실행, 상사의 윤리적 리더십과 이직의도 간의 관계에서 신뢰의 매개역할을 살펴볼 필요가 있다. 특히 본 연구는 대상에 따른 신뢰 유형인 조직신뢰, 상사신뢰로 구분하여 매개역할을 살펴보면서 윤리경영 실행, 상사의 윤리적 리더십은 조직신뢰, 상사신뢰에 차별적 영향력이 있다고 보았다. 사회 교환 이론을 토대로 윤리경영 실행은 조직에서 실행하여 조직과 조직구성원 간의 상호 호혜적 교환관계를 형성하고 상사의 윤리적 리더십은 상사가 실행하여 상사와 부하직원 간의 상호 호혜적 교환관계를 형성하므로 윤리경영 실행은 조직신뢰에 더 많은 영향을 주고 상사의 윤리적 리더십은 상사신뢰에 더 많은 영향을 줄 수 있다고 보았다. 이를 실증 분석하기 위하여 550명의 조직구성원에게서 수집된 자료로 윤리경영 실행, 상사의 윤리적 리더십과 이직의도 간의 관계에서 조직신뢰, 상사신뢰의 매개효과를 살펴보면서 윤리경영 실행, 상사의 윤리적 리더십이 조직신뢰, 상사신뢰에 미치는 차별적 영향력을 검증하였다. 분석결과를 보면 윤리경영 실행은 조직신뢰에 정적인 영향을 주지만 상사신뢰에 유의하지 않는 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한, 상사의 윤리적 리더십은 조직신뢰, 상사신뢰에 정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 매개효과 결과를 보면 윤리경영 실행과 이직의도 간의 관계에서 조직신뢰는 유의한 매개효과가 있으나 상사신뢰는 매개효과가 유의하지 않은 것으로 나타났다. 그리고 상사의 윤리적 리더십과 이직의도 간의 관계에서 조직신뢰, 상사신뢰는 유의한 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 차별적 영향력의 결과를 보면 윤리경영 실행은 상사신뢰보다 조직신뢰에 더 많은 정적인 영향을 주고 상사의 윤리적 리더십은 조직신뢰보다 상사신뢰에 더 많은 정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 윤리경영 실행, 상사의 윤리적 리더십, 조직신뢰, 상사신뢰가 이직의도에 미치는 경영학적인 의미와 시사점을 제시하였다.

In recent years, corporate ethical issues are attracting attention from all members of society and can be seen as having a impact on the rise and fall of companies. Now, the argument that business ethics regards as a source of sustainable competitive advantage is becoming a practical task, not just a declarative proposition. Therefore, business ethics has a influence on members of the organization, which affects turnover intention according to corporate ethical issues. It has been suggested that trust plays an important mediating variable in the relationship between business ethics implementation, supervisor ethical leadership and turnover intention. In particular, this study classifies the types of trust according to the target, such as organizational trust, supervisor trust, and examines that business ethics implementation, supervisor ethical leadership may have different effects on organizational trust, supervisor trust. Based on the social exchange theory, business ethics implementation can have a relatively higher impact on organizational trust than supervisor trust, and supervisor ethical leadership can have a relatively higher impact on supervisor trust than organizational trust. The data collected from 550 organizational members empirical analyzed the mediating effect of organizational trust, supervisor trust in the relationship between business ethics implementation, supervisor ethical leadership and turnover intention, and empirical analyzed differential effect of business ethics implementation, supervisor ethical leadership on organizational trust, supervisor trust. According to the analysis results, it was found that the business ethics implementation had a positive effect on organizational trust, but not significant effect on supervisor trust. In addition, it was found that the supervisor ethical leadership had a positive effect on organizational trust, supervisor trust. And, the results of the mediating effect, it was found that organizational trust has a significant mediating effect in the relationship between business ethics implementation and turnover intention, but not significant mediating effect of supervisor trust in the relationship between business ethics implementation and turnover intention. In addition, organizational trust, supervisor trust were found to have significant mediating effects in the relationship between supervisor ethical leadership and turnover intention. The results of differential effect showed that business ethics implementation has more positive effects on organizational trust than supervisor trust, and the supervisor ethical leadership has more positive effects on supervisor trust than organizational trust. Based on these research results, the management implications of business ethics implementation, supervisor ethical leadership, organizational trust and supervisor trust on turnover intention were presented.

기존의 ERP 도입성과와 관련된 연구는 주로 ERP 도입과 성공요인, 시스템 성과와 경영성과에 관한 연구가 대부분이었고, ERP 도입전 ERP 도입전략과 이용자들의 흡수역량이 ERP 도입후 기업의 내부성과와 이용자들의 ERP 확장의도에 미치는 영향에 관한 연구는 미미한 상태이다. 본 연구의 목적은 ERP 도입이라는 새로운 기업경영정보시스템 도입이라는 환경변화에 대처하기 위하여, ERP를 도입하여 활용하고 있는 기업의 ERP 도입전략과 이용자들의 흡수역량이 ERP 내부성과와 확장의도에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하였다. 연구결과, ERP 도입전략 (도입접근방법, 도입형태)에 따라 ERP 내부성과는 어떠한 유의한 차이도 나타나지 않았으며, ERP 도입후 ERP를 활용하여 업무를 수행하는 최종 이용자들의 ERP 수용에 대한 흡수역량(지식의 내재화, 지식활용능력)은 ERP 내부성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 ERP 도입·활용 후 나타나는 조직의 내부성과는 이용자들로 하여금 ERP 확장의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

The purpose of this study examines the effects of ERP implementation strategies and user’s absorptive capacity on the inner performance and extension intention. For this purpose, all of variables are chosen from the existing study to use questionnaire. Empirical results are as follows ;First, there are no differences between ERP inner performances by implementation strategies of ERP. Second, the user’s absorptive capacity influence inner performance of ERP. Finally, inner performance of ERP influence extension intention.