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EA의 업무를 수행하기 위해 마련해 놓은 지식 체계인 업무 참조 모델(Business Reference Model)은 대부분 범주 별로 계층형 구조화 되어 있으며, 해당 조직의 목표를 달성하고 업무 수행능력 의 개선을 지원한다. 이를 통해 조직의 효율성을 높이고 조직 업무의 예외적 돌발성을 최소화하고 업 무간의 연계성 강화를 통해 개별 업무절차를 직관적이고 단순하게 변화시키고, 이로써 조직 내적으로 효율성 향상에 기여할 수 있다. EA에는 현재 BOK(Body of Knowledge)가 정의되어 존재하지만, 이 들을 업무의 할당과 그 평가에 사용하기 위한 시스템이 미비한 상태이다. 본 연구에서는 계층적 유사 도에 근거한 업무 할당 및 평가체계를 제공하고, 이를 통해 기존에는 정성적으로 이루어지던 업무의 정의와 할당 및 평가체계에 수치적 엄밀성을 도입하여 정량화된 명확한 평가가 가능하도록 하고, 이 것이 되먹임 되어 BOK체계 자체가 재평가되고 성숙될 수 있는 방법론을 제안하였다.

BRM (Business Reference Model) is constructed for enhancing the performance of the EA (Enterprise Architecture) tasks with respect to categories defined as a knowledge hierarchy. It aims to accomplish the organizational purposes by which it progresses enactment of the tasks. Furthermore, it simplifies the definition of the EA tasks and improves the effectiveness of them mainly due to reducing redundancy and reinforcing in-between connectivity of the tasks. By doing these, the internal organization performance can be exceedingly amended. In EA, there usually exists a hierarchically structured BOK (Body of Knowledge). The utilization of BOK such as the coordination for task assignment and the corresponding assessment cannot properly be consummated. In the paper, we introduce a distance measure for the categorical data based on the hierarchical knowledge so that the EA task assignment and assessment method can effectively prepared, and the BRM per se can be matured by the feedback of the BOK.

The service reference model is a classification system for service producers who provide services worthy of service to the consumer. Therefore, independence between service producers is the most fundamental attribute of the service reference model. In this paper, to develop a service reference model, a method has been proposed to identify a service consumer using a business reference model, and to analyze the cohesiveness between business functions and subject data to identify mutually independent service producers. The service reference model development methodology of this study has been applied to the Botswana Government Enterprise Architecture project, and its effectiveness and practicality have been verified. The methodology will help countries that are trying to establish a new government EA.

BRM(Business Reference Model)은 조직 전체의 사명과 목적 그리고 EA시스템 구현과정에 서 핵심적인 역할을 담당하며, 다른 참조모델(RM: Reference Model)과의 연결고리 역할을 하고 또 한 미래 모습(To-Be model)의 추상화된 구조가 된다. BRM의 가장 큰 효과는 조직의 목표에 가까이 다가갈 수 있도록 업무와 정보시스템의 점진적인 개선을 가능하게 해준다는 것이다. 이는 조직의 효 율성을 제고하며 조직 업무의 중복성 제거와 연계성 강화를 통해 업무 단순화와 혁신을 이루게 되고 이는 내적 효율성 향상에 기여하게 된다. 본 연구에서는 선진국들의 사례들을 고찰하고, 특히 미국과 일본의 방법론을 통해 BRM은 조직의 목적 또는 국가의 목적을 중심으로 전개되고 있다는 점과 EA 에서 핵심적 위치를 점하고 있음을 확인하였다. 특히, 본 고에서는 BRM의 구체적 방법론의 하나로서 일본에서 활용 중인 MMM(Mandela Matrix Method) 방법론을 분석 소개한다. 이 방법론을 범정부 혹은 기업 및 공공기관에 적용하는데 있어서 조직과 프로세스를 간명하게 시각화하고 체계화하는 대 안의 하나로써 선정 제안하면서 한국형 범정부 BRM을 위한 틀을 제시하였다

BRM (Business Reference Model) represents one of the key roles in the mission and goal of the entire organization and the EA system implementation procedure. It occupies a connection link among other reference models and s shows the abstract structure of ‘to-be’ model of EA. One of the most important effects of BRM is the improving enabler for the business process and the corresponding information systems. By reducing duplication and enforcing interoperability due to process simplification and incremental innovation, the effectiveness and efficiency of the organization can be enhanced. In the article, the developed countries' cases are investigated, especially had we explored the cases of US and Japan, the BRM has not been noticed as the key role of EA, and the BRM has been unfolded in terms of the mission and goal of the organizations as well as the countries. We introduce the MMM (Mandela Matrix Method) as one of the detailed methodologies of BRM that has been employed in Japan by which it can be applied to the organizations of companies and government of Korea, and finally we suggest the framework of so called Korean BRM as one the strong alternatives.

재난관리의 본질이 재난을 관리하는데 있으므로 재난관리시스템의 구축에 있어 재난의 특성에 대한 면밀한 이해는 필수불가결한 요건이 된다. 그런데 가외성과 복잡성이라는 재난의 특성은 위기관리의 어려운 문제를 발생시킨다. 가외성은 경제적 능률성을 배제하고 경계성의 원리에 의해 위기관리를 할 수 있어 불확실성을 줄여 주는 반면, 또 다른 한편으로는 복잡성을 가중시키고 관료제의 전문화 경향과 부처할거주의에 편승하여 위기관리에서 무엇보다 중요한 정보의 공유와 유관기관 간 협조를 어렵게 만든다. 오늘날 위기관리에서 유관기관 간 협조와 정보의 공유가 강조되고 있는 점은 이를 반증하고 있다고 볼 수 있다. 본 연구는 이러한 문제의식에서 출발하고 있다. 즉 가외성에 의한 중복규제와 그로 인한 유관기관 간 협조와 정보공유의 부재가 위기관리에서 심각한 문제를 야기하고 있다고 보는 것이다. 연구의 목적은 가외성에 입각하여 여러 기관에 산재되어 있는 특정관리대상시설의 중복규제 현황과 문제점을 분석하고 유관기관 간 협조와 정보의 공유가 가능할 수 있도록 하는데 필요한 이론적 근거로서 정부기능연계모델을 제시하여 중복규제를 줄일 수 있는 방안을 제시하는데 있다.

This study aims at improving inspection of specific civil official objective facility through business reference model. We should be understand that disaster management system have to reflect trait of disaster in that essence of disaster management is manage crisis. By the way, difficult problems come from trait of disaster as redundancy and complexity. Redundancy reduce uncertainty by principle of alertness to the exclusion of economic efficiency in that crisis management, on the other hand make information sharing and noncooperation of support agency impossible because of complexity's addition, specialization of bureaucracy, and sectionalism. It mirror that information sharing and cooperation of support agency are emphasized these days. Thus, to overcome fault of crisis system, this study try to make an introduction of BRM to emergency management. In other words, this paper reviewed improving the capacity for management of crisis by linking between inspection of specific civil official objective facility and business reference model.

BRM(Business Reference Model, 이하 BRM)은 기관 간 업무관련 정보공유, 업무처리의 신속성, 조직운영 의 효율성, 행정서비스를 제고하기 위한 목적으로 도입되었으며 이와 함께 업무기반의 기록관리체계인 기록관리 기준표도 운용하게 되었다. 하지만 BRM이 도입된 지 10여년이 지난 현 시점에서 과연 그 취지 및 목적에 맞게 사용되고 있는지 현재 당면한 문제점이나 개선사항을 통해 재정립할 필요가 있다. 이에 본 연구에서는 BRM의 최하위 단위인 ‘단위과제’ 운영상 문제점을 통해 단위과제 관리의 필요성을 살펴보고 업무분석을 통한 단위과제 도출 방안을 제시하였다. 그리하여 효율적인 BRM관리를 위한 개선방안을 크게 세 가지로 제안하였다.

BRM (Business Reference Model, hereinafter referred to as BRM) has been introduced with the objective to improve task-related information sharing among organizations, task processing speed, efficiency of organization management, and administrative services. Furthermore, a Records Management Reference Table, which is a business-based records management system, has been put in to operation. However, it is necessary to reidentify if the BRM is put into use according to its initial objectives and purposes after 10 years of its introduction based on the pending problems and matters of improvement. Therefore, in this study, the necessity for business transaction management has been reviewed based on the problems present in the “business transaction” operation, which is the lowest unit of BRM, and it proposes a business transaction identification plan through a business analysis. As a result, three major points to improve BRM management have been suggested.

본 연구의 목적은 공공영역에서 활용되고 있는 분류체계를 법령을 기반으로 수집하여 분석하고, 그 결과를 바탕으로 공공기록물의 분류체계를 개선하는 것이다. 이를 위해 국가법령정보센터에서 검색된 375건의 법령 조문에서 80여 개의 분류체계를 추출하여 분석했다. 먼저 분류체계의 형식을 리스트, 표, 계층분류로 구분했으며, 분류체계의 관리 유형 3가지와 기능 2가지를 조합하여 6가지 분류체계 활용 유형을 제시했다. 활용 유형별 모델 중에서도 공공기관의 핵심 업무에 활용되는 분류체계는 개발주체와 활용주체가 동일한 경우가 많았으며, 타 기관의 분류체계를 도입한 경우에도 활용 기관의 필요에 따라 일부를 수정할 수 있었다. 타 기관의 분류체계를 그대로 사용하는 경우의 대부분은 핵심 업무 보다는 참조업무에 활용하고 있었다. 그런데 기록관리 분야에서는 기록분류나 처분과 같은 핵심 업무에 타 기관에서 개발하여 관리하는 분류체계 항목을 수정하지 않고 그대로 적용하고 있었다. 이에 본 연구에서는 기록분류체계의 구조적인 개선이 필요하다고 판단하였다. 핵심 업무를 지원하기 위한 별도의 기록분류체계를 개발하거나 기존 분류체계를 수정·보완할 수 있어야 할 것이다. 더불어 기록관리 분야의 기록처분 기준 및 지침을 타 법령의 관련 조문에도 적용할 필요가 있음을 제안하였다.

This study aims to analyze classification systems used in the public sector, collected based on legislation, and to improve the classification system for public records. From the Korean Law Information Center, 375 legislative clauses were searched, revealing about 80 classification systems. These systems were initially divided into lists, tables, and hierarchical classifications. Six types of classification system uses were proposed after combining three management types and two system functions. Among these models, classification systems used for core operations in public agencies often had the same entity as both developer and user. While systems adopted from other institutions were often modified as needed, they were predominantly used for reference tasks rather than core operations. However, in records management, crucial tasks such as record classification and disposal commonly use unmodified classification system items developed and managed by other agencies. Consequently, this study proposes that structural improvements are necessary for the record classification system. It suggests developing dedicated classification systems to support core functions or modifying existing systems and also applying records management disposal standards and guidelines to other relevant legislative provisions.

본 연구는 자치단체 유형별로 추진하고자 하는 주요 정책(기능)영역에 대한 담당 조직과의 연계성을 파악하여 자치단체 조직설계의 적합성을 분석하는데 기초적인 정보를 제공하는데 목적이 있으며, 이를 위해서 정부기능연계모형(Business Reference Model, BRM)의 관점에서 살펴보았다. 분석결과, ① 기능의 차이와 담당조직의 차이가 유형별로 상이한 경우가 대부분으로 나타나, 조직설계가 비효율적으로 설계되었을 가능성이 높은 자치단체가 존재함을 시사한다. ② 대분류 수준에서는 도시분야(도시관리조직), 경제발전분야(경제산업조직)에서 기능과 조직이 일정 부분 연계된 것으로 나타났으며, 중분류 수준에서는 전략기획영역(기획조정조직), 도시관리영역(도시주택조직), 지역경제영역(경제활성화조직), 환경영역(환경관리조직)에서만 기능과 담당조직의 연계가 일정 부분 이루어지고 있음을 알 수 있다. ③ 기획행정분야에 상응하는 행정관리 담당조직과 도시분야에 상응하는 도시관리 담당조직은 기능과 조직이 잘 연계되어 설계되어 있는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 토대로 자치단체의 조직설계가 적합성을 가지기 위해서는 기능중심 조직(Function Focused Organization)의 유용성에 초점을 둘 필요가 있다는 정책적 시사점을 제시하였다.

The purpose of this study is to analyze organizational fitness in local government type which design department with main policy (function). To achieve this purpose, we examined from viewpoint of Business Reference Model(BRM). As analysis result, there are miss matched cases of function and charge formation's variance in most local government. It is likely local government which organizational structure designed as inefficient previews that exist. Function and formation were founded as a part that associate in city field (city administrative structure), economy development field (economy industrial organization) in high classification level. Function and charge formation's link is founded as a part that is consisting in strategy plan area (plan control formation), city administration area (urban house formation), local economy area (economy activation formation), environment field (environment administrative structure) in middle level. As we presented policy suggestion that local government's formation design need to focus in usefulness of Function Focused Organization to have adaptedness on the result of study.

The implementation of business process management (BPM) systems in large number of business organizations transforms BPM system into such a level of maturity and tends to collect large repositories of business process (BP) models. This issue encourages BP flexibility that leads to a large number of process variants derived from the same model, but differing in structure, to be stored in the large repositories of BP models. Therefore, the repositories may include thousands of activities and related business objects with variation of requirements and quality of service. It is a common practice to customize processes from reference processes or templates in order to reduce the time and effort required to design and deploy processes on all levels. In order to address redundancy and underutilization problems, a generic process model, called as reference BP, is absolutely necessary to cover the best of process variants. This study aims to develop multiple-objective business process genetic algorithm (MOBPGA) to find a set of non-dominated (Pareto) solutions of business reference model to enhance conventional approach which considered only a single objective on creating BP reference model by using proximity score measurement. A mixed-integer linear program is constructed to evaluate performance of the proposed MOBPGA on small-scale problems by using standard measures for multiple-objective techniques. The results will show the viability of applying MOBPGA in terms of simultaneously maximizing proximity score measurement, minimizing total duration, and total costs of the selected reference model.

A mobile platform business is characterized by a value network in which stakeholders collaborate to create value centered around a mobile platform. This value network is viewed as an ecosystem because its structure is re-organized to the dynamic, changing relationships among the stakeholders. By using the e3-value, which is an ontological modeling approach, this study proposes a reference model for examining this value architecture of mobile platform businesses. In the proposed reference model, a mobile platform business is viewed as a structure for resource exchange among actors for value co-creation. In this study, this model is further adapted to real business cases to identify how mobile platform business varies in dynamic business contexts. The results provide guidelines for the development of a business model for mobile platform business, and will be applicable to make policy strategies for establishing a collaboration network in different innovation contexts including industrial and regional innovations.

최근 사회 이슈가 되고 있는 유치원생 안전과 관련하여 도출된 문제점의 해결방안으로, 2015년 9월 영유아보육법 개정안 시행을 앞두고 CCTV 설치 의무화를 추진하고 있다. 유아가 건강하고 안전하여 행복을 느낄 수 있는 스마트한 유아교육은 필수 당면과제가 되었다. 사물인터넷 서비스는 지능화된 사물들이 인터넷에 연결되어 네트워크를 통해 사람과 사물, 사물과 사물 간에 상호 소통하고 상황인지 기반의 지식이 결합되어 지능적인 서비스를 제공하는 새로운 패러다임이다. 또한, 미래산업을 바꿀 혁신기술로서 웨어러블 컴퓨팅이 주목받고 있다. 본 연구는 스마트한 유아교육의 시나리오를 작성한 후, 이를 구현할 수 있는 최적의 정보통신 기술 적용 방법을 사물인터넷 기술로 결정하였다. 저전력 무선 센서를 이용하여 유아의 웨어러블 사물로부터 지능화된 정보를 수집하여, 스마트한 유아교육 서비스를 제공할 수 있도록 사물인터넷 서비스의 성공 비즈니스 참조모델 및 기술 참조모델을 제안하였다. 그리고 서비스 이용에 영향을 미칠 수 있는 스마트 유아교육과 사물인터넷 서비스 영역의 설명변수들을 도출하여, 사물인터넷 서비스 이용이 가능한 수요자를 대상으로 그 효과를 조사·분석하였다. 분석결과, 스마트 유아교육에 영향을 미치는 가장 중요한 요인으로 도출된 변수는 ‘안전성, 유용성, 빠른 서비스 만족도’인 것으로 나타났다. 따라서 스마트폰 이용을 통해 자녀의 건강하고 안전한 양육을 원하는 부모들에게 보다 안전하고, 유용하며 빠른 서비스 만족도를 활성화시킬 수 있는 사물인터넷 서비스 제품을 개발하여 지속적으로 이용할 수 있도록 동기를 부여하고자 한다.

As a solution to recent issues to safety of children and infants, installments of CCTV are being required with Infant and Child Care Act to be enforced on September, 2015. Smart early childhood education with which infants pursue happiness safely has been an urgent problem. Internet of things is a new paradigm in which intellectualized objects are connected via internet, objects to people and objects to objects mutually communicate with each other, and provide intellectual service with foundation of knowledge. Also, wearable computing has been receiving attention as an innovative technology that will change future industries. This research will study IoT technology as optimal application of IT technology for infant and child education scenario. We propose BRM (Business Reference Model) and TRM (Technical Reference Model) of IoT to provide smart infant and child education service by collecting intelligent information from wearable objects using low power wireless sensors. Also, we researched and analyzed effects against potential IoT service users after producing explanatory variables of smart infant and child education and IoT service fields that can affect service usage. As a result, most crucial variables that affect smart infant and child education were safety, usability, and satisfactory regarding fast service. Therefore, our goal is to motivate sustainable usage which can provide satisfactory quickly to parents who desire healthy and safe bringing up of children via smartphone usage following development of IoT service products.

이 연구는 정부기능분류체계가 기록분류에 어떻게 적용되고 있는지, 그 가능성과 한계는 무엇인지 밝히기 위한 것이다. 자료 수집을 위해 6개 중앙행정기관의 기록관리전문직 6명을 대상으로 3회에 걸친 집단면담을 실시하였다. 우선 공공기록물관리법률 분석을 통해 기록물분류제도를 살펴본 후, 정부기능분류체계를 기록분류에 적용함으로써 얻을 수 있는 편익의 유형을 조사하였다. 면담 자료를 토대로 단위과제를 활용한 기록물철 분류의 실태와 문제점을 구조 및 운용 측면에서 분석하였다.

The purpose of the study is to examine the potentialities and limits of Business Reference Model (BRM) as records classification schemes in Korean central state institutions. The analysis is based on the data collected through focus group interviews of three times, in which six records professionals from central government agencies participate. This paper begins with inquiring the framework of records classification based BRM, required by Public Records Management Act. It explores the types of benefit of BRM application to government records classification. Based on the collected data from the interviews, it investigates how records are aggregated, and how transaction level (Danwi-Gwaje) of BRM is applied in the course of records aggregation.

본 연구는 중앙정부와 지방정부에서 생산된 정책지식이 지난 10년간(2003-2012) 정부기능별로 어떻게 생산되어왔는지 비교분석하였다. 분석결과 첫째, 중앙정부에서는 일반공공행정분야와 사회복지분야를 중심으로 정책지식이 활발하게 생산된 반면 지방정부에서는 산업 및 중소기업분야와 지역개발분야에서 정책지식이 활발하게 생산된 것으로 나타났다. 둘째, 중앙정부의 경우는 국방이나, 보건, 통신, 공공질서 및 안전과 같은 분야에서도 정책지식이 꾸준하게 생산되어왔지만, 지방정부의 경우는 정책지식을 생산하는 목적이 지역문제해결이나 지역경제 활성화에 초점을 두다보니 특정분야를 중심으로 정책지식생산이 집중되는 것으로 나타났다. 본 연구는 중앙과 지방에서 활용하고 있는 지난 10년간의 정책지식을 정부기능별, 정책영역별, 시계열 순으로 분석함으로써 정책지식의 전반적인 경향과 특징을 파악할 수 있었다는 점에서 의의가 있다고 하겠다.

This study is designed to examine the production of policy knowledge in different Central and Local governments functions. The results were as follows:First, the most policy knowledge in general public service and social welfare sector have been created under the Central governments but the most policy knowledge in industry&small business and community development sector have been created under the Local governments. Second, policy knowledge in national defense, health care, communication, public order & safety sector have been often created under the Central governments but policy knowledge in special sector have mainly been created under the Local governments. This study is expected to review the nature of policy knowledge production and examines the production of policy knowledge by comparing policy projects conducted in two different administrations such as Central and Local governments functions.

기업 비즈니스를 위한 업무절차와 문서/데이터에서의 일관성 확보를 통한 비즈니스 프로세스의 표준화는 기업 내부적으로 효율적으로 개선된 프로세스에 기반한 정보화시스템의 구축뿐만 아니라, e-비즈니스 환경에서 기업간 협업체계로의 적용을 통해 새로운 기업가치의 창출을 목적으로 한다. 본 연구에서는 중소 규모의 업체에서 자사 비즈니스 프로세스를 분석 및 모델링하고 공개된 표준적 모델을 참조하여 자사 프로세스를 표준화하기 위한 방법론을 제시하고 있다. 즉, 기업이 유사 업종의 선진적인 표준모델을 참조 및 비교함으로써 프로세스 개선기회를 손쉽게 파악하고 자사 업무환경을 고려하여 프로세스 표준화의 구체적인 실행계획을 수립하기 전 단계까지의 과정에 대한 방법론의 개발을 목표로 하고 있다. 본 연구의 결과물은 표준모델의 참조를 통한 비즈니스 프로세스 표준화의 방법론으로 중소업체에서 효과적으로 활용될 수 있으며, 업종 특성을 고려한 표준모델의 공개 및 보급과 함께 프로세스 표준화를 유도함으로써 기업내부 정보화뿐만 아니라 산업 전반에 걸친 정보화 및 e-비즈니스 환경의 구현을 촉진시킬 것으로 기대된다.

정보통신 기술의 발전에 따라 전자 거래를 위한 다양한 기술들이 개발되어 왔다. 그러나 전자 거래에서 사용되는 국제 표준 문서, 국내 표준 문서, 지침서 등과 같은 정보를 체계적으로 관리 및 제공할 수 있는 표준화 된 방법이 개발되어 있지 않다. 따라서 이 논문에서는 전자 거래 관련 정보의 효과적인 관리 및 서비스를 위한 레지스트리 모델을 제안한다. 이를 위하여 관리 모델의 가장 기본적인 정보모델인 ISO/IEC 11179 메타데이터 레지스트리를 참조하여 전자 거래 분야의 표준 참조 시스템 관리 레지스트리 정보 모델을 정의한다. 제안모델은 체계적인 표준 관리 및 상호 연계를 통하여 거래 기업이나 개발 업체에서 전자 거래 시스템 도입 및 구축 시 참조할 종합적인 표준정보 제공을 가능하게 한다.