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호텔의 서비스 보증이 고객만족에 미치는 영향에 대한 지각된 적합성과 지각된 가치의 매개효과 연구
제주관광학회 제주관광학연구 제13집 2009.12 pp.3-21
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제주화산섬과 용암동굴에 대한 관광자원화의 평가와 마케팅 능력제고 방안
제주관광학회 제주관광학연구 제13집 2009.12 pp.217-243
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