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저비용항공사 직무환경, 직무만족, 이직의도 관계연구
A Study on the Relationship between Job Environment, Job Satisfaction and Turnover Intention of Low Cost Carrier

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제25권 제3호 통권 103호 (2021.05)바로가기
  • 페이지
    pp.275-290
  • 저자
    양희옥, 정태연
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A395026

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원문정보

초록

영어
The purpose of this study were to review the relationship among Job Environment, Job Satisfaction, Turnover Intention of Low Cost Carrier. To achieve the purpose of this study, Total 230 survey questionnaires were distributed among the employees who are working for Low Cost Carrier from 1th March, 2021 to 15th Mar, 2021. Due to the reliability of data, 23 samples were discarded and 207 samples were put to actual analysis. In order to accomplish the purpose of the study, the researcher conducted and analyzed by using SPSS Ver. 21.0 statistics package. The results of the study are as follows. First, the Job Environment was positively related to Job Satisfaction. second, the relationship between Job Satisfaction and Turnover Intention was significantly negative. Lastly, the Job Environment was negatively related to Turnover Intention. It means that appropriate financial compensation, such as salaries and bonuses, and efforts for working conditions and welfare, the management mind of the top management and a fair personnel review system are very important to increase the retention of low-cost airline cabin crew and prevent turnover.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 저비용항공사 직무환경(LCC Job Environment)
2. 직무만족(Job Satisfaction)
3. 이직의도(Turnover Intention)
Ⅲ. 연구 설계
1. 연구모형
2. 연구가설
3. 조사 설계
Ⅳ. 실증분석
1. 표본의 일반적 특성
2. 측정개념의 타당도 및 신뢰도 검증
3. 연구가설 검증
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

Job Environment Job Satisfaction Turnover Intention Low Cost Carrier

저자

  • 양희옥 [ Heeok Yang | 한국영상대학교 항공서비스경영과 교수 ]
  • 정태연 [ Taeyoun Jung | 서원대학교 항공서비스학과 교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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