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The Effects of Intrinsic motivation on Job Satisfaction and Job Involvement : focus on the Moderate Effects of Procedural justice, Distributive justice

Sun-Kyu Lee, AMARMEND Dashnyam, Da-jung Lee

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제9권 제4호 2011.08 pp.157-168

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본 연구에서는 조직 구성원의 내재적 동기부여가 직무만족과 직무몰입에 어떠한 영향을 미치는지 파악하고, 또한 내재적 동기부여와 직무태도 변수인 직무만족, 직무몰입의 관계에서 조직공정성의 조절효과를 실증 검증하고자 하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 내재적 동기부여는 직무만족과 직무몰입에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 둘째, 조직공정성의 조절효과는 내재적 동기부여와 직무만족간의 관계에서는 분배공정성의 조절효과가 나타났으며 내재적 동기부여와 직무몰입간의 관계에서는 절차공정성의 조절효과가 나타났다.
This study examines the moderating role of organizational justice in the relationships between intrinsic motivation and job satisfaction, job involvement. The findings are as follows: First Intrinsic motivation has a significant positive effect on the Job satisfaction and Job involvement. Second, The findings also indicate that distributive justice and procedural justice has a moderating relationship between the personality intrinsic motivation and job satisfaction, job involvement.

4,300원

4

Cross-Cultural Comparisons of Effects of Person-Organization Fit Regarding Time Orientations on Anticipated Job Satisfaction and Job Stress among Millennials

Jaehee Cho

한국PR학회 홍보학연구 Vol. 21 No. 2 2017.04 pp.39-68

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본 연구는 개인적, 조직적, 문화적 차원에 있어서의 시간 지향성이 밀레니얼 세대가 조직에 대해 갖는 태도 에 미치는 영향에 대해 분석하고 했다. 시간 지향성과 관련된 개인ᐨ조직 부합도의 영향에 대해 미국과 한국 의 샘플 간의 문화 간 비교 분석을 실시함으로써 조직의 외적 커뮤니케이션에 대한 기존 연구의 확장을 도모 하고자 했다. 개인적 수준에서의 시간 지향성이 조직 수준에서의 시간 지향성과 일치했을 때, 밀레니얼 세대 의 기대된 직무 만족도는 높아졌다. 조직 및 문화적 수준에 있어서의 시간 지향성이 기대된 직무 만족도에 미치는 상호작용 효과 또한 발견되었다.
This study explored the impact of individual, organizational, and cultural time orientations on Millennials’ attitudes toward organizations. By incorporating a multiᐨlevel time perspective and by using a crossᐨcultural comparison between an American and Korean sample, we extend the literature on personᐨorganization fit in the context of organizations’ external communication. A match between individual and organizational temporal values positively predicted anticipated job satisfaction and there was an interaction effect of organizational and cultural time orientations on anticipated job satisfaction.

7,000원

5

Study on Job Satisfaction and Directions for the Training of Conference Interpreters

CHOI, Jungwha

한국통역번역학회 FORUM Volume.5 No.2 2008.10 pp.23-38

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Le présent article traite des résultats d’un sondage effectué auprès des interprètes de conférence en Corée du Sud et à l’étranger sur la satisfaction du métier et les motivations qui poussent à continuer à travailler comme interprète de conférence. Les interprètes ont répondu qu’ils travaillaient comme interprètes de conférence pour les raisons suivantes : (1) C’est mon métier ; (2) J’apprends beaucoup ; (3) J’aime m’impliquer dans la communication. Ceux qui envisageaient un changement de carrière ont cité les raisons suivantes : (1) Il n’existe aucune opportunité de promotion ou de développement de carrière ; (2) Je suis toujours obligé de véhiculer le message d’autrui ; (3) Je suis toujours obligé de travailler avec des gens différents. A la question « quel genre de travail vous voulez combiner avec les activités d’interprétation ?», les interprètes coréens ont répondu leur souhait d’enseigner, tandis que beaucoup d’interprètes occidentaux ont répondu qu’ils souhaitaient écrire ou s’engager dans les négociations. A la question « quelles seraient les matières à enseigner aux interprètes de formation ? », les sondés ont répondu (1) techniques de présentation, (2) techniques de négociations, (3) techniques d’écriture. Il est intéressant de noter que la plupart ont répondu que les interprètes, étant des experts dans la communication des messages, il était important qu’ils apprennent à produire et à communiquer de manière efficace leurs propres messages également.

4,900원

6

The Impact of Job Satisfaction and Social Support on Overturn Intention among Long-Term Care Workers

Lim Hyun Sung, Lee Jonghyeok, Yoon Tae Gyeong, Kim Jong Sook, Juang Han Chea, Kim Jun Kyoung

한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제29호 2018.12 pp.141-157

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본 연구의 목적은 요양보호사의 직업만족도와 사회적 지지가 이직의도에 미치는 영향을 연구하고자 하였다. 연구목적을 달성하기 위하여 2017년 10월부터 2018년 2월까지 요양보호사 373명을 대상으로 수집한 설문자료를 분석하였다. 본 연구의 통계는 티 검증과 변량분석, 다중회귀분석을 통해 분석하였다. 연구결과, 직업만족 수준이 높을 경우, 수퍼바이저의 사회적지지 수준이 높을수록 이직의도가 낮은 것으로 나타났다. 또한, 대학을 졸업하고 6개월 미만의 요양보호사 일수록 이직의도가 낮은 것으로 조사 되었다. 그리고 재직기간, 직업만족, 수퍼 바이저의 사회적 지지는 요양보호사의 이직의도에 통계적으로 유의한 영향력을 미치는 것으로 확인되었다. 이 연구결과를 통하여 사회복지 실천적 및 정책적 함의에 대한 제언을 하였다.
The Purpose of this research study is to find the impact of job satisfaction and social support on overturn intention among long-term care workers. For this purpose, the sample was comprised of 373 long-term care workers from October 1 st in 2017 to February in 2017. T-test and Anova, and multiple regression were used to analysis the data. This research study indicated that long-term care workers who were a high level of job satisfaction and social support from supervisor had a high mean score on turnover intention. Participants who finished university and who worked less six than months had a high mean score in turnover intentions than others. Also, working year, job satisfaction, and supervisor’s social support were significant predictors for overturn intention among long-term care workers. Based on this research result, the implications of social work practice and social policy are discussed..

5,100원

7

The influence of job satisfaction and employee turnover of mining industry to social security

PurevdulamAltantsetseg, James K.C. Chen, Munkhdelger Tsevegjav

한국사회안전범죄정보학회 한국사회안전범죄정보학회 학술대회 2018 KAPA/KSCIA International Conference 2018.06 pp.11-44

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Purpose: Employees’ turnover rate in the mining industry is still higher than any other industry. This research aims to explore the employees’ turnover through working condition (WC), organizational commitment (OC), leadership(L), and job satisfaction (JS) in human resource practices of the most technologically advanced industry by using the mining industry for an empirical case. Design/methodology/approach: New employees’ turnover model was drawn by key dimensions such as working condition, organizational commitment, leadership, job satisfaction and employees’ turnover. According to the data collection of survey,368sampling gathered from the employees who are working in the largest mining companies of Mongolia. The paper conducted through structural equation model (SEM) a confirmatory factor analysis (CFA), a path analysis. In addition, in order to check mediation effect this study used bootstrapping method. Findings: The findings show that leadership significantly influenced to both of job satisfaction and employees’ turnover. In addition, organizational commitment and working condition showed a positive impact on dependent variables. Others, the results of the current study indicate a positive relationship between organizational commitments (OC) of employees of mining companies and working condition (WC). Organizational commitment (OC) has the positive relationship between leadership(L) and employees’ turnover (ET). Also working condition (WC) mediates the relationship between leadership and job satisfaction (JS). Research limitations: Employees’ turnover is a wide field of research for the firm’s human resource management, however, in this study; data is collected from only the mining companies in Mongolia. Practical implications: The case involves both theoretical and practical methods in human resource management of the mining organization. It can be guidance for managers for the enhancement of employee enthusiasm, keeping employees’ motivated and the advancement of the quality of leadership. Originality/value: The paper employees’ turnover has been a demand for the human resource practice of the mining industry. In addition, this paper concentrated on one of the heavy industries that significantly contribute to growth of the national economic and employment of the country.

7,600원

8

The Mediating Effect of Job Satisfaction on the Relationship between Internal Marketing and the Customer Orientation of Employees in the Beauty Service Industry

Tae-Yoel Kim, Sung-Nae Lee

한국피부과학연구원 아시안뷰티화장품학술지 제16권 제4호 통권 제58호 2018.12 pp.555-567

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목적: 본 연구는 뷰티샵의 내부마케팅이 고객지향성에 미치는 영향을 직무만족의 매개효과를 중심으로 알아보고자 진행되었다. 방 법: 서울과 경기지역 뷰티산업에서 근무하는 직원을 대상으로, 2018년 1월 설문조사를 시행하였으며, statistical package for the social sciences (SPSS) 프로그램 분석을 실시하였다. 결과: 내부마케팅이 직무만족에 영향을 미치는 요인으로는 경영층지원, 교육 및 훈련, 보상제도, 내부커뮤니케이션으로 나타났고, 내부마케팅이 고객지향성에 영향을 미치는 요인은 경영층지원과 보상제도로 나타났다. 뷰티샵의 직무만족이 고객지향성에 미치는 영향은 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무만족이 내부마케팅과 고객지향성과의 관계에서 매개효과를 검증한 결과 경영층지원, 권한위임, 교육 및 훈련, 보상제도, 내부커뮤니케이션 모두 영향을 미치는 것으로 나타났다. 뷰티샵에서 구성원의 직무만족이 고객지향성의 관계에서 매개 역할이 크다는 것을 알 수 있었고, 고객지 향성을 높이기 위한 매개변수임을 증명하였다. 결론: 결과적으로 구성원의 직무만족은 고객지향성의 매개변수이며 직무만족은 내 부마케팅 요인들에 의해 영향을 받으므로 고객지향성을 높이기 위해서 왜 내부마케팅에 대한 노력이 선행되어야 하는가를 설명하 는데 도움이 될 것으로 사료된다.
Purpose: This study investigated the impact of internal marketing of beauty shops on the customer orientation of employees through the mediating effect of job satisfaction. Methods: A survey targeting employees working in the beauty industry was conducted in January 2018 in Seoul and in the Gyeonggi Province. The Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) program was utilized for this study. Results: Management support, education and training, the compensation system, and internal communication were found to be the internal marketing factors affecting job satisfaction. Attributes that influenced customer orientation were management support and the compensation system. The results revealed that employee job satisfaction significantly encouraged customer orientation in beauty shops. The mediating effect of job satisfaction on the relationship between internal marketing and customer orientation was observed to be induced by the features of management support, delegation of authority, education and training, the compensation system, and internal communication. The authors of this paper were able to determine that job satisfaction plays a significant mediating role in the relationship between internal marketing and customer orientation among beauty shop employees, and this study has established that job satisfaction is a mediating variable that can increase customer orientation. Conclusion: Employee job satisfaction is a mediating variable that influences customer orientation in beauty personnel and this emotion of professional fulfillment is influenced by internal marketing factors. The outcomes of this investigation will help to explain why internal marketing efforts must first be undertaken in order to increase the customer orientation of employees.
目的: 通过调节工作满意度的影响来研究美容店内部营销对顾客导向的影响。方法: 2018年1月对首尔和京畿地 区从事美容行业工作的员工进行问卷调查,收集资料利用statistical package for the social sciences (SPSS)分 析。结果: 管理支持,教育培训,薪酬体系,内部沟通等内部营销因素是影响工作满意度的因素,影响顾客导向 的内部营销因素是管理支持和补偿。美容店的工作满意度对顾客导向的影响是具有统计意义的。 通过验证工作 满意度与内部营销和客户导向之间关系的中介效应,管理支持,授权,教育和培训,薪酬体系和内部沟通都显 示出效果。在美容店,我们发现会员的工作满意度是顾客导向关系的中介,并证明它是增加顾客导向的参数。 结论: 因此,成员的工作满意度是客户导向的一个参数,工作满意度受到内部营销因素的影响,因此有助于解释 为什么应该先进行内部营销工作以提高客户导向。

4,500원

9

Antecedents and Consequences of Job Satisfaction and Organizational Commitment in Kyrgyzstan

Emil Kalilov

동중아시아경상학회 동중아시아경상학회 학술대회 동북아의 상생협력 및 발전방향 2011.11 pp.121-157

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This study attempts to fill a gap by investigating the theory of organizational commitment and job satisfaction in relation to various job and organizational variables as applied to Kyrgyz organizational setting. One of the purposes of this study is to examine whether the well studied relationship of antecedents of job satisfaction and organizational commitment are consistent in the case of Kyrgyzstanee employees. Using a sample of 174 workers from a two private and two public Kyrgyz Republic's organizations, it was found that US-based theories regarding antecedents, correlates, and consequences of organizational commitment are generally applicable to Kyrgyzstanee workers. The results indicate that role ambiguity, met expectations, workload found as strong predictors of commitment and distributive justice and procedural justice found as a strong predictors of satisfaction. It was found a positive correlation between distributive justice and organizational commitment, but only among private organization members. Both job satisfaction and organizational commitment were also strongly related to the employee's turnover intentions. One demographic characteristic, age was found to be a significant predictor for both work attitudes.

8,100원

11

The Effects of Leadership Empowerment on Job Satisfaction in University Dining Services

Lee, Seung-suk, Kim, Yen-soon, Lee, Dong-soo

한국호텔리조트학회 호텔리조트연구 제16권 제4호 2017.11 pp.289-311

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이 논문의 목적은 리더십 권한이 시간제 학생 직원의 직업 만족도에 어떤 영향을 미치는지 알아보고자 진행하였다. 대학교 식당 안에서 시간제 학생 직원들은 매우 가치 있고 중요한 인력자원이지만 그 인력자원을 꾸준히 유지한다는 것은 힘든 일이다. 이 연구에서는 240 서베이 케이스가 5개 학교에서 실행되었으며 161명의 시간제 학생직원들이 이 연구에 참가하였다. 연구결과로서, 결정 권한에 대한 참여도, 높은 직무 수행의 자신감, 리더십 권한의 자율성이 학생 직업 만족도에 큰 영향을 미쳤으며 이 연구에서 리더십 권한이 얼마나 중요한 역할을 하는지 밝혀졌다. 대학교 식당 경영 자들은 학생 직원들에서 리더십 권한을 부여해 시간제 학생 직원 만족도를 높일 수 있으며 업무성과도 높일 수 있다. 리더십 권한을 통해서 시간제 학생 직원들 스스로의 업무 만족도를 높인다면 시간제 학생 직원들의 이직의도가 감소할 수 있으며 대학교 식당 안에서 시간제 학생 인력자원의 효율성은 높아질 것으로 사료된다.
Even though student workers are very valuable and important component of the workforce in university dining services, retentions of student workers are challenging. The purpose of this study is to examine relationships among the dimensions of leadership empowerment and job satisfaction among student workers in university foodservices. In this study, 240 questionnaires were distributed to university dining student workers at five universities and a total of 161 students responded to the survey questionnaires. Results revealed that participating in decision making, confidence in high performance, and autonomy of the dimensions of leadership empowerment influenced job satisfaction. Also, this study shows that leadership empowerment is an important role in demonstrating confidence in the student’s performance and enhancing job satisfaction.

6,000원

12

A Study on Emotional Labor and Job Satisfaction among Firefighters in Korea

Seong Cho, Sang Il Ryu, Min Kyu Lee

위기관리 이론과 실천 한국위기관리논집 제13권 제6호 2017.06 pp.153-160

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이 연구는 소방공무원들의 감정노동이 직무만족에 미치는 영향을 살펴보고자 하였으며, 내근직과 현장직간의 감정노동 및 직무만족 인식 차이를 살펴보았다. 내근직 근무자들의 경우 감정노동이 직무만족에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, 현장직 근무자들은 감정표현 빈도와 감정 부조화 요인이 직무만족에 유의미한 부(-)의 영향력을 미치고 있었다. 이는 현장직 근무자의 대민업무로 인한 감정표현 빈도가 높고, 이에 따른 감정 부조화로 직무만족에 부정적인 영향을 미치는 것으로 판단된다. 결론적으로 현장근무 소방관의 감정표현 빈도가 많고 감정 부조화가 클수록 직무만족에 부정적인 영향을 미친다는 것을 알 수 있다. 한편, 내근직 행정근무(indoor service) 소방관과 외근직 현장근무(outside service) 소방관의 집단간 감정노동과 직무만족 인식 차이는 감정 부조화 인식에서만 유의미한 차이를 보이고 있었는데, 이는 내근직보다 현장직 근무자들이 보다 많은 시민들대면접촉하는데서 오는 감정의 괴리가 더 많이 발생하기 때문인 것으로 풀이된다. 따라서 향후 현장직 소방관의 경우, 감정노동 치유를 위한 제도와 프로그램 마련이 시급할 것으로 보인다.
The purpose of this study was to examine the effect of emotional labor on job satisfaction among firefighters and the discrepancy in their emotional labor and job satisfaction between the indoor and outdoor workers. According to the study results, emotional labor had no significant effect on job satisfaction among indoor service fire-fighters, while the frequency of emotional expressions and emotional discordance had a negative effect on job-satisfaction among outdoor-service fire-fighters. Such difference is mostly because of the gap in the frequency of interactions with civilians between the two job types. This research highlights an urgent need of the system and programs specifically for mitigating emotional labor of fire-fighters in Korea.

4,000원

13

An Effect of Emotional Labor on Job Satisfaction among National Hospitals Employees

Jong Pil Kim, You Ho Kim

위기관리 이론과 실천 한국위기관리논집 제13권 제2호 2017.02 pp.57-66

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이 연구는 국립대병원 근무자들의 감정노동이 직무만족에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 결과적으로, 감정노동은 직무만족에 유의미한 영향을 미치고 있다는 것을 알 수 있다. 즉, 감정표현의 빈도, 감정표현의 주의정도가 직무만족에 영향을 미치고 있었는데, 감정표현의 빈도는 정(+)의 긍정적인 영향을 미치고 있는 반면, 감정표현의 주의정도는 직무만족에 부(-)의 부정적인 영향을 미치고 있었다. 즉, 감정표현을 많이 하게 되면 직무만족이 향상될 수 있으나, 감정표현에 있어서 주의를 기울이고 신경을 많이 쓰게되면 직무만족을 떨어드리게 된다는 것을 알 수 있다. 또한, 감정표현의 다양성도 직무만족에 유의미한 영향력을 미치고 있었는데, 이는 감정표현을 다양하게 할수록 국립대병원 근무자들은 직무만족이 향상될 수 있음을 의미한다. 간호부서 근무자들의 경우에도 감정표현 빈도, 감정표현 주의정도가 직무만족에 유의미한 영향력을 미치고 있었는데, 마찬가지로, 감정표현 빈도는 정(+)의 영향력을 미치는 반면, 감정표현 주의정도는 부(-)의 영향을 미치고 있었다. 또한 행정부서 근무자들의 경우에는 감정표현 빈도, 감정표현 주의정도가 직무만족에 유의미한 영향을 미치고 있다는 것을 알 수 있었다. 역시 감정표현의 빈도는 정(+)의 영향을 미치는 반면, 감정표현의 주의정도는 부(-)의 영향을 미치고 있었다.
This study attempts to examine the effect of emotional labor on job satisfaction among workers of national university hospitals in Korea. It is found that emotional labor has a significant effect on job satisfaction. The frequency of emotional expressions has a positive effect on job satisfaction, while the attentiveness of emotional expressions has a negative effect on job satisfaction. The diversity of emotional expressions has a significant effect on job satisfaction, which means that the more diversified the emotional expressions, the higher the job satisfaction of the national university hospitals employees. In the case of nursing staff, emotion expression frequency and emotion expression attentiveness had a significant effect on job satisfaction. In addition, in the case of administrative staff, emotion expression frequency and emotion expression attentiveness have a significant effect on job satisfaction.

4,000원

14

The Effects of Organizational Learning on Job Satisfaction among Firefighters

Sang Kyu Rheem

위기관리 이론과 실천 한국위기관리논집 제12권 제9호 2016.09 pp.57-67

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본 연구는 소방공무원의 직무만족에 영향을 미치는 요인을 발굴하기 위해 조직학습, 리더십, 조직몰입의 변수를 중심으로 분석하였다. 열악한 환경에서 소임을 다하는 소방공무원의 직무만족의 개선을 위해서 필요한 요인으로 조직학습, 리더십, 조직몰입 변수 모두 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 보다 구체적으로 살펴보면 조직학습의 활용도, 비전제시의 리더십과 갈등해결의 리더십, 마지막으로 조직몰입으로 드러났다. 흥미로운 점은 직렬에 따라 영향 요인간 차이가 발생하였다는 점이다. 화재진압의 직렬은 조직학습의 활용도와 조직몰입의 변수가, 구조⋅구급 직렬은 비전제시의 리더십과 조직몰입의 변수가 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타나 직렬간 상이한 결과가 나타났다. 이는 소방공무원의 인력관리에 있어서 매우 중요한 함의가 있을 것으로 보인다. 즉, 소방공무원의 직무만족도 개선을 위해 다양한 개선방안이 모색되어야 하며, 소속 직렬에 따라서도 맞춤형 방안을 개발해야 할 것이다.
This study aims to find out the main determinants of firefighters’ job satisfaction and provide policy direction for improving job satisfaction among firefighters in Korea who work in poor surroundings. The determinants found in this study include organizational learning, leadership of vision and problem solving, and organizational commitment. Interestingly, these determinants vary by job class. Organizational learning and organizational commitment were found to be critical determinants for firefighting classes, while leadership of vision and organizational commitment were for search and rescue classes. Therefore, it is necessary to develop policy alternatives tailored to their job classes in order to enhance the level of job satisfaction among firefighters in Korea.

4,200원

16

Influences of Affectivity and Organizational Commitment on Job Satisfaction and Work Performance of Information Security Professionals

Joon-Hwan Kim, Hyung-Jin Mun

한국융합학회 한국융합학회논문지 제9권 제6호 2018.06 pp.225-234

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본 연구는 정보보안 종사자가 경험하는 감정적 반응인 정서성(긍정 정서 vs. 부정 정서)과 조직몰입이 직무만족 및 업무성과에 미치는 영향을 분석하는데 그 목적이 있다. 이를 위하여, 국내 기업에서 근무하고 있는 정보보안 종사자 174명을 대상으로 한 설문자료를 통해 구조방정식모형 (SEM)을 활용하여 검증하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 긍정정서 는 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 부정정서는 유의미한 관계가 나타나지 않았다. 또한 조직몰입이 직무만족 및 업무성과에 미치는 영향에 있어서 모두 유의적인 정적 관계를 갖는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 정보 보안 종사자의 긍정적인 정서 측면이 직무만족 및 업무성과에 미치는 영향을 검증하는데 의미를 두고 있다.
The purpose of this study empirically examined relationship among affectivity(positive affectivity vs. negative affectivity) and organizational commitment on job satisfaction and work performance of information security professionals. To this end, we conducted a questionnaire survey on 174 information security professionals and analyzed the collected data using structural equation modeling (SEM). It was found that positive affectivity had a positive influences on organizational committment. But negative affectivity was not significantly related to organizational committment. In addition, organizational committment had a positive relationship with job satisfaction and work performance. The results of the empirical study are meaningful to understand the effects of the positive affective aspect of information security professionals on job satisfaction and work performance.

4,000원

17

A Meta Analysis on Contingent and Permanent Employees’ Job Satisfaction in Korea

Young Heung KIM, Yong Jin PARK, Ji Hyeon KIM, Dr. Seung-Il NA

한국직업자격학회 한국직업자격학회 학술대회 2017 13th AASVET International Conference 2017.10 p.49

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 개인회원에게 무료로 제공됩니다.

The purpose of the study was to analyze the effect of contingent and permanent employees in Korea on the job satisfaction through meta-analysis. A total of 230 effect size cases were extracted from a total 95 articles and thesis selected for the final selection. The conclusions as a result of analysis were as follows. First, the study on the job satisfaction of contingent and permanent employees in Korea was the most performed in job of health, medical, food and service. Second, contingent employees have lower job satisfaction than permanent employees, and the difference was moderate. In the previous research, there were different results about the job satisfaction of contingent and permanent employees. As a result, the job satisfaction of contingent employees was lower than permanent employees and the difference was normal. Third, job satisfaction of contingent employees was much lower than that of permanent employees in financial, insurance, food and service - related jobs. On the other hand, job satisfaction of contingent employees was higher in health and medical care, social welfare and religion - related jobs. Fourth, contingent employees were less satisfied with wages, promotion, working environment, human relations, and work than permanent employees. The difference of wage and promotion satisfaction was nomal and satisfaction of human relations was low.

19

A Study of factors influencing Korean public relations practitioners’ job satisfaction and turnover intention in public relations agencies

Jiyang Bae, Heewon Cha

한국광고학회 광고학연구 제22권 8호 2011.11 pp.59-81

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본 연구는 한국 PR대행사에서 근무하는 실무자들의 직업만족도와 이직의도에 영향을 주는 요인들이 무엇인지를 연구하였다. 여러 요인들 중에서 외부의 인식, 직무역할, 성차별관련 환경 등 PR직무환경과 관련이 깊은 요인들이 직업만족도에 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. 또한 일 자체에서 오는 즐거움, 직무역할, 성차별관련 환경 및 연봉과 승진기회의 공정성 요인은 직업만족도 뿐 아니라 이직의도에도 영향을 주는 것으로 나타났다.
This study examined factors influencing Korean public relations (PR) practitioners’ job satisfaction and turnover intention. A survey of 154 PR practitioners at Korea agencies showed that PR-related issues such as journalists’ and the public’s positive recognition of PR, managerial job roles, and a discrimination-free environment were important factors influencing practitioners' job satisfaction along with practitioners' pleasure of work itself. Also, this study revealed that pleasure of work itself, job roles, gender discrimination and fairness of salary/promotion opportunity among those factors were significant factors influencing job satisfaction and turnover intention.

6,000원

20

The Effect of Shared Leadership of Global Hotel Members on Job Satisfaction and Trust Control

IL-Young Hwang, Nam-Gyum Lee, Jung-Tae Kim

한국디지털경영학회 IJICTDC Vol 1 No 2 2016.12 pp.14-26

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With extreme competition caused by development of service industry, competition in the hotel industry is also in very uncertain business environment. It is a very important factor for hotel organizations to secure the core competence for survival by preoccupying the competitive advantage for the achievement of management performance and sustainable development. This study investigated the effect of shared leadership performed by superiors on the job satisfaction and superiors in hotel organizations. Leadership training and education for the cultivation of shared leadership is highly needed for the superiors of organizations. Hotel organizations should create leadership training programs on their own and implement proper system in order to practice it.

4,500원

 
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