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Priority is high in “the purchase of the souvenir” in the purpose of the trip for a tourist of our country where exchange of presents culture roots in, and the market size of the tourist souvenir is big. In addition, in late years I can inspect the action of consumers by how to catch called “shopper marketing” attracting attention. In this report, I paid attention to the recent "tourist souvenir sweets market" and performed a marketing research at Kyoto Station that was a main terminal of Kyoto and inspected a consumption action when a tourist purchased a souvenir and a point to regard as important. I inspect what kind of factor the brand loyalty of tourist souvenir sweets representing Kyoto that I looked at from consumers is formed by and do it with a summary.

贈答文化が根付いているわが国の観光客にとって「土産物の購入」は旅の目的の中でもプライオリティーが高く，観光土産の市場規模も大きい。消費者行動を近年注目を浴びている「ショッパーマーケティング」という捉え方で検証することができると考える。本報告では，近年の「観光土産菓子市場」に注目し，京都の主要ターミナルである京都駅での市場調査を行い，旅行者が観光土産を購入する際の消費行動と重要視するポイントを調査した。また，消費者から見た京都を代表する観光土産菓子のブランドロイヤリティと消費者行動がどのような要因によって形成されているのかを検証した。

문화 자원은 문화 상품 디자인 개발의 핵심 요소이다. 지 역 특색 문화 자원을 바탕으로 하는 문화 상품 디자인 개발은 지역 문화를 보여주는 중요한 형식으로 많은 관심을 받는다. 그 가치는 제품자체가 가진 기능뿐만 아니라 서로 다른 지역 의 차이 문화를 직접적으로 보여주고 사람들이 제품에서 지 역 특색 문화의 독특한 매력과 의미를 느낄 수 있도록 한다. 따라서 흥성 고성 관광지의 문화상품 디자인이 역사성, 실용 성이 결여된 문제점에 대해 Kano 모형과 AHP 분석을 기초 한 문화상품의 수요 평가 방법을 제시함으로써 문화상품의 디자인 개발에 지도와 도움을 줄 수 있기를 기대한다. 본 연 구는KANO 모델 분석 방법을활용하여문화 상품의 32개수 요 지표를 통계하고 분석하여 효과적인 사용자 수요를 확보 하고 문화 상품의 수요 지표평가체계를 구축하였다. AHP를 응용하여 각 계층의 문화상품 수요 지표의 가중치를 계산하 고 중요도에 따라 정렬하였다. KANO 결과 필수수요, 기대수 요, 매력 수요 중 24개의 수요지표를 분석하여 KANO 수요 지표 평가체계를 구성하였다. AHP 계층 분석법을 적용하여 24개 수요 지표의 가중치를 계산하고 정렬하여 중요한 수요 지표를 확정하였다. 본 연구는 KANO 분석법과 AHP 계층 분석법을 종합적으로 적용하여 종합적인 가중치 정렬에 따라 주요 수요 지표를 연구한다. 문화상품의 디자인과 문화 요소 의 배합을 실현할 수 있다. 이를 통에 소비자의 수요를 더욱 정확하게 파악하고 문화 상품의 디자인 중점을 확정하며 디 자인 개발의 전체적인 과정을 더욱 과학적이고 전면적으로 할 수 있는 것으로 판단된다.

Cultural resources are the core elements of cultural prod uct design. Product design based on characteristic cultura l resources is an important form to show regional culture. Its value is not only the inherent function of the product, but also the display of different cultures in different regio ns. Therefore, in view of the lack of historicity and innov ation in the design of cultural goods in Xingcheng Touris t Scenic Area, the demand evaluation method of cultural goods based on KANO-AHP is proposed to assist the de sign and development. The KANO model analysis metho d is used to make statistics and analysis on 32 demand indicators of regional cultural goods, obtain effective user needs, and build an evaluation system of cultural goods demand indicators. Use AHP to calculate the weight of c ultural commodity demand indicators at all levels and ran k them according to their importance. The KANO results analyze 24 demand indicators, forming the KANO deman d indicator evaluation system. Using AHP analytic hierar chy process, the weight values of 24 demand indicators are calculated and sorted, and the demand indicators that need to be improved are determined. The comprehensive application of KANO analysis method and AHP analytic hierarchy process, according to the ranking of comprehen sive weights, to study the main demand indicators, can achieve the matching between the design of cultural good s and cultural elements, help to understand consumer nee ds more accurately, and make the overall design process more scientific and comprehensive.