Earticle

본 연구는 호텔 식음부서에서 일학습병행제에 참여하는 학습근로자 1명의 현장 적응 경험이 어떠한 과정과 의미 구조를 갖는지 탐색하기 위해 단일 사례연구를 수행하였다. 핵심 사례인 학습근로자 1명 외에, 현장지도자 1명, 관리자 1명, 동료 직원 9명을 다중 정보제공자로서 적응 경험을 삼각측량하였는데 자료는 반구조화 질문지를 기반으로 한 서면 응답 및 후속 확인 질문, 운영 문서를 통해 수집되었고, Braun과 Clarke[1]의 주제분석 절차를 적용해 의미 단위를 코딩하고 주제를 도출하였다. 분석 결과, 학습근로자의 적응은 업무매뉴얼 숙지와 얼마나 빨리 적응하느냐에서부터 비로소 서비스 수행이 안정화되므로 본 연구는 단일 사례에서도 적용 가능한 운영 원칙으로 피크타임 시 단계적 투입, 미세기술(micro-skill) 코칭, 질문 채널 제도화, 평가의 설명가능성 강화를 제안한다.

This study conducted a single case study to explore the process and semantic structure of the field adaptation experience of one learning worker participating in the work-study parallel system in the hotel food and beverage department. In addition to one key case, a field leader, a manager, and nine colleagues were triangulated as multiple information providers, and the adaptation experience was triangulated. The data were collected through written responses based on semi-structured questionnaires, follow-up confirmation questions, and operation documents, and semantic units were coded and topics were derived by applying Braun and Clarke's[1] thematic analysis procedure. As a result of the analysis, service performance is stabilized only when learning workers' adaptation is adjusted to familiarity with the work manual and how quickly. This study proposes step-by-step input at peak times, micro-skill coaching, question channel institutionalization, and strengthening the explainability of evaluation as operational principles applicable even in a single case.

본 연구에서는 기업현장교사가 학위연계형 고숙련마이스터 과정에 학습근로자로 참여하여 일학습병행제 경력 비전에서 제시하고 있는 스스로의 직무 역량을 향상시키고 응용력을 높이며, 고도화된 훈련 지도와 평가자로서의 역량을 강화하기 위한 기대 목표에 대한 만족도를 훈련 준비, 훈련 수행, 훈련 효과, 훈련 행정 측면에서 평가할 수 있는 평가 문항을 개발하고 문항에 대한 타당성을 검증하였다. 이를 위해 델파이 기법을 활용하였으며, 연구 결과 4개 영역 6개 부문 총 48개 문항을 개발하였다. 훈련 준비 영역의 훈련과정 개발 만족도에 대하여 7개 평가 문항을, 훈련 수행 영역의 Off-JT와 OJT 과정의 만족도와 관련하여 21개 평가 문항을, 훈련 효과 영역의 기업현장교사로서의 역량 강화 만족도와 직무 적용 및 실무 활용 능력제고 만족도와 관련하여 16개 평가 문항을, 훈련 행정 영역에서는 행정지원만족도 평가를 위한 6개 평가 문항을 개발하고 평가 문항의 안정성, 내용 타당도, 합의도와 수렴도 지표를 통해 최종 적합도를 검증하였 다. 본 연구 결과는 일학습병행 시범사업으로 추진 중인 고숙련마이스터 과정의 품질 관리를 위한 실무적 활용은 물론, 일학습병행 고숙련마이스터 과정 전반의 제도 개선 요인 등을 도출하기 위한 다양한 의견 수렴의 기초 조사 도구로서 참조될 수 있는 이론적 근거를 제공한다.

In this study, on-site corporate instructors participated as student-cum-workers in a degree-linked high skills Meister course to improve job competency and practical ability as proposed in the Work-Study Career Vision. Evaluation questions were then developed and their validity was verified by assessing satisfaction related to expected goals in enhancing advanced training guidance and competency as an evaluator. Satisfaction assessment was conducted based on training preparation, training implementation, training effectiveness and training administration. The Delphi Method was adopted and a total of 48 items were developed in 6 categories under 4 main areas. There were 7 evaluation items on the satisfaction of training course development under training preparation, 21 evaluation items related to the satisfaction of Off-JT and OJT courses under training implementation, 16 evaluation items related to the satisfaction of increased competency as an on-site corporate instructor and the satisfaction of enhanced practical skills and skills application at work under training effectiveness, as well as 6 evaluation items to assess satisfaction with administrative support under training administration. The final conformity assessment was conducted based on the stability, content validity ratio, consensus and convergence indicators of the developed items. Results of this study do not only apply to quality management of the high skills Meister course which is being promoted as a pilot project for work-study programs, but also serves as a rationale that may be considered as a basic research tool in the collection of various opinions to derive overall system improvement factors for the work-study high skills Meister course.

일학습병행 사업의 일환으로 정부가 추진중인 학위연계형 고숙련마이스터 과정 시범사업을 통하여 고숙련마이스터 기업현장교사가 양성되고 있다. 그러나 '고숙련마이스터 기업현장교사'에 대한 개념 정의와 이들의 역할이나 필요 역량은 현재 논의가 진행중에 있다. 본 연구를 통해 고숙련마이스터 기업현장교사의 개념을 석사학위를 보유한 일학습병행_L6자격, 기술평가사 자격을 보유한 기업현장교사로 정의하였다. 또한 고숙련마이스터 기업현장교사에게는 솔루션제공자라는 역할과 이를 위해 학습체계 수립 운영 역량, NCS 기준 개발 역량, 일학습병행 정책 환류 역량이 추가적으로 요구되며, 선행 연구에서 정의된 역할과 역량의 정의도 수정하여 제시하였다. 본 연구는 일학습병행 도제 제도의 선순환적 학습 체계 기반 조성에 기여할 것이며, 고숙련마이스터 기업현장교사 양성과 활성화, 사회적 인정체계 수립을 위한 정책의 방향성을 제시할 수 있다.

As a government's pilot project of the work and study in parallel, highly skilled meister workplace trainers are being produced through the Highly Skilled Meister Training Degree Course (HSMTDC). However, the definition of the concept of 'highly-skilled meister workplace trainer' and their roles and required competencies is currently being discussed. Through this study, the concept of a highly skilled meister workplace trainer was defined as a workplace teacher with a master's degree, with not only work and study in parallel_L6 qualification but also technical assessor qualification. And, it was additionally required for the high-skilled meister workplace trainer that the role of a solution provider, and for this, the competency to establish and operate a learning system, the competency to develop NCS standards, and the competency to reflux of work and study in the parallel policy. In addition, the definition of roles and competencies defined in preliminary studies also presented through revised. This study could contribute to the construction of the foundation for a virtuous cycle learning system of apprenticeship system called the work and study in parallel, the fostering and vitalizing for highly skilled meister workplace trainer and adjusting policy direction for establishing a social recognition system.

대학연계형 일학습병행제를 운영하는 계약학과 입장에서 NCS기반자격과 과정평가형 자격 모두를 수용할 수 있는 교과 편성이 가능한가에 대한 연구로 두 자격 간 주요내용과 차이점을 비교 분석한다. 기계설계 직무중에서 과정평가형 자격으로 공고된 기계설계기사 사례 분석을 통하여 양측 자격의 편성 기준에 부합하는 교과과정을 개발하였고 향후 운영상의 문제점을 예측하고 극복방안을 제시한다. 또한 일학습병행제와 과정평가형을 연계하여 운영하는 전문 교육기관으로 공급자 중심의 교육훈련과 수요자 중심 기술 자격의 격차를 최소화하고 학습근로자의 학업 성과를 극대화 하기 위한 현장주도 교육과정 편성이 용이하도록 몇가지 방안을 제안한다.

This study includes the possibility of organizing courses that can accommodate both NCS-based and course-based qualifications program in terms of contracting departments operating a college-based work and study in parallel system, examining and comparing differences between the two qualifications. Based on the case study of mechanical design engineer based on the job of machine design, curriculum that meets both composition regulation is developed. The author predicts future operational differences and problems and suggests several ways to overcome them. In conclusion, a few words have been added to modify the composition regulations to help the professional educational institute that simultaneously operates a work parallel system and a course evaluation type as to develop the field-oriented curriculum minimizing the gap between provider-centered education and consumer-centered qualifications, and maximizing the performance of training and education.

산학협력의 한가지 방법으로 산업사회의 요구에 부응하는 인력 양성을 위한 계약학과는 도입된 지 20년이 가까워지고 있다. 특히 중소기업의 인력육성 지원정책의 일환으로 계약학과에 대한 관심이 새 정부 들어서 더욱 증가하고 있어 당분간 신설되는 계약학과 또한 늘어날 것으로 예상된다. 학습자 유형과 계약 방식에 따른 계약 학과별 특성을 파악하고 중소기업에 적합한 재교육형, 3자계약방식 계약학과의 신설에 따른 절차와 고려사항에 대해 제안하고자 한다. 특히 공급자인 운영기관의 입장과 수요자인 다수의 기업의 요구사항을 조화롭게 반영하여 선 순환되는 구조가 되도록 교과과정을 설계하는 방법에 대해 K 대학 사례를 들어 제시하고자 한다.

As a kind of industry-university cooperation, the contract-based department for nurturing the employers that meets the needs of industrial society has started for about 20 years. In particular, interest in contract departments as part of the SMEs' human resource development support is increasing with the newly starting government, so it is expecting that the number of new contract departments will increase for the time being. The purpose of this study is to identify the characteristics of each contract department according to the learner type and contract method, and to suggest procedures and considerations for the establishment of re-education-type and third party contract-type contract departments suitable for SMEs. In particular, the authors would like to present the case of K University for how to design the curriculum to create a virtuous cycle by harmoniously reflecting the position of the operating institution as a supplier and the requirements of many companies as consumers.

본 연구는 코로나-19 이후 재택근무로 변화한 워킹맘의 자녀 양육과 근로의 역할 병행 환경의 개선 필요성에서 시작되었다. 본 연구의 목적은 코로나-19 이후 재택근무로 전환된 워킹맘의 자녀 양육과 근로의 역할 병행 경험을 탐색하여 디자인 기회 영역을 도출하고, 이를 위한 인터랙티브 커뮤니케이션 디바이스를 제안하는 것이다. 따라서 본 논문은 한국의 7-15세 자녀를 둔 워킹맘 9명을 대상으로 심층 인터뷰(IDI, In-depth-interview)를 통하여 현재 상황을 조사 및 분석하였다. 연구 결과 및 내용은 다음과 같다. 첫째, 재택근무 중 자녀와의 소통으로 인한 업무 중단이 발생한다. 둘째, 재택근무 중 자녀 돌봄의 책임에 의한 자발적인 업무 중단이 발생한다. 셋째, 재택근무의 특성에 따른 육아와 재택근무의 간섭 현황은 업무 집중도 하락과 정서적 피로감이 증가하고 있었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 자녀와의 소통으로 인한 업무 중단과 집중도 하락을 개선하기 위해 직접적인 업무 중단 행위 없이도 워킹맘-자녀 간 소통할 수 있는 커뮤니케이션 디바이스를 제안한다. 이는 육아-재택근무 병행 환경의 개선을 통한 업무 효율 향상을 목적으로 하며, 코로나-19로 인한 육아 노동의 증가로 워킹맘의 신체적, 정신적 건강 악화를 겪는 워킹맘의 신체적, 심리적 건강 상태 완화에 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다.

This study began with the need to improve the parallel environment of the role of raising children and working for working mothers, which has changed to telecommuting since COVID-19. The purpose of this study is to derive a design opportunity area by exploring the parallel experience of raising children and working roles of working mothers who have switched to telecommuting since COVID-19, and to propose an interactive communication device for this. So, this paper, The current situation was investigated and analyzed through in-depth interviews (IDI) with 9 working mothers with children aged 7-15 in Korea. The research results and contents are as follows. First, work interruption occurs due to communication with children while working from home. Second, voluntary suspension of work occurs due to the responsibility of caring for children while working from home. Third, the current status of interference between childcare and telecommuting according to the characteristics of telecommuting was decreasing in work concentration and increasing emotional fatigue. Based on these findings, in order to improve work interruption and concentration decline due to communication with children, we propose a communication device that can communicate between mothers and children without direct interruption of work. This aims to improve work efficiency by improving the parallel environment between childcare and telecommuting, and is expected to help ease the physical and psychological health status of working mothers suffering from deteriorating physical and mental health of working mothers due to COVID-19.