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본 기업적용 사례는 2011년 8월 시작된 전장(자동차 전자 부품, 이하 전장) S/W 공동 개발 정부 프로젝트(대기업 자동차부품업체 총괄 주관, 중소/벤처 5개 업체 참여 공동 개발)에 CMMI L3 프로세스를 기반으로 한 일정관리 프로세스 개선 모델을 적용하고 효과를 분석한 것이다. 조직 규모가 작고 프로젝트 관리 성숙도가 낮은 중소/벤처 업체들은 CMMI L3 프로세스 준수가 어렵기 때문에 일정관리 프로세스를 테일러링 하기 위하여 정부 프로젝트에 참여하고 있는 중소/벤처 업체들의 프로젝트 관리 성숙도를 CMMI 성숙도 진단표를 사용하여 진단하고 이를 바탕으로 SW 공동 개발 일정관리 프로세스 개선 모델을 도출하고 이를 적용하여 사양 고정 단계(3개월)를 진행 하였다. 개선 모델을 적용하지 않았던 과거 유사 2개 프로젝트 사양고정 단계까지의 계획 대비 실적을 분석하여 효과를 입증한 사례를 공유 하고자 한다.

This case study is an application of improvement process model of time management process to collaborative automotive S/W R&D projects with small business from August 2011 based on the CMMI L3 process and analysis of the effect of the application. Since small-sized(immature-management system) company is hard to comply with CMMI L3 process the degree of normality of the project management of the small-sized companies that participate the project was diagnosed using CMMI checkup table to tailor the time management process, and an improvement model of the time management process of software collaborative development which is applied to make results in fixing requirements phase was derived. The purpose of this paper is to share the results to fixing requirements phase among the similar two projects that the improvement model were not applied and this project.

S/W 개발 프로젝트의 품질, 비용, 개발 기간을 잘 관리하여 프로젝트를 성공시키기 위해 PM 은 프로젝트의 종료시점과 예산의 초과를 예측할 수 있어야 한다. PMBOK 의 비용관리의 Earned Value Method 는 프로젝트의 진행에 따른 생산성의 변화와 그에 따른 비용과 일정의 증가 추정에 대한 규칙을 제시한다. 그러나 EVM 은 제조공정에서는 그 효과를 증명하였지만, S/W 프로젝트에서는 적용이 힘들어 잘 활용되고 있지 않다. 이는 사람이 주요 자원인 S/W 프로젝트에서는 Actual Cost 의 측정이 쉽지 않기 때문이다. 따라서 본 논문에서는 S/W 프로젝트 관리에서 Earned Value 의 측정이 쉽지 않아 추정되기 힘든 지연된 종료 시점에 대한 예측을 PMBOK 과 CMMI 에서 제시하는 관리 영역과의 연관성을 활용하고, EVM 을 보완하여 지연에 대한 예측모델을 만들어보고자 한다.

Purpose: Interface management is an effort to overcome interface problems considering that projects in the oil and gas industry are mega projects that involve many parties. This study aims to develop an interface management strategy by identifying interface problems and looking for which interface problems affect time performance on the existing oil and gas field development project in the Natuna Block. Design/methodology/approach: This research is divided into 4 stages, where the first is archive analysis and continued with expert validation, the third is a pilot survey & questionnaire of respondents, and the last is an expert validation. Factor analysis was carried out after expert validation, then validity and reliability tests were carried out with the help of SPSS software. Findings: There are 38 interface problems with nine categories namely, participants, methods/processes, practices, resources, management, information, environment, laws and regulations as well as bids and contracts. Research limitations/implications: This study has limitations in a specific project in specific area with certain product and a context of time/schedule performance. Originality/value: The results of the data analysis will be used to develop a strategy for the development of interface management for the existing oil and gas field modification project in the Natuna Block.

지난 1950년대 처음으로 PERT(program evaluation & review technique)와 CPM(critical path method)이 소개된 후, 1980년대 말에 등장한 BPR(business process reengineering), PI(process innovation)에 이르기까지 어떻게 효과적이면서도 효율적인 프로세스를 설계할 것인가 하는 문제는 오랫동안 경영학 분야의 도전 대상이었다. 특히 컴퓨터와 인터넷이 급속도로 발전하기 시작한 1990년대에 이르러서는, 프로세스 모델링 문제와 수리계획법을 결합하여 해결하고자 하는 시도들이 다양하게 이루어지고 있다. 본 연구에서도 프로젝트 프로세스를 최적화하기 위한 방법론으로서 PERT/CPM 기반의 수리계획법을 이용하는데, 이 때, 전통적으로 고려되어온 변수인 시간과 비용 외에 품질 변수를 추가로 반영하여 보다 효과적인 프로세스 설계가 가능하도록 하였다. 또한, 분석적계층기법(analytic hierarchy process, AHP)을 도입하여, 시간, 비용, 그리고 품질이 하나의 식으로 통합되어, 전체 최적화 될 수 있도록 모형을 제시하였다. 본 연구에서는 제시한 모형을 실제 웹 사이트 구축회사의 프로세스에 적용해 보고, 그 적용결과가 주는 시사점을 함께 분석하였다

Since 1950's, it has been one of popular research topic in management science to optimize a project process efficiently and effectively. There have been various theories and methods to optimize processes such as PERT(program evaluation and review technique), CPM(critical path method), BPR(business process reengineering) and PI(process innovation). Recently, researchers try to suggest novel process optimization methods by applying mathematical programming models. In this study, we apply the mathematical programming, which is based on conventional PERT/CPM, to process optimization. Our model considers time and cost, which have been considered in traditional studies, as well as quality simultaneously in an optimization model. To enable simultaneous optimization, it uses AHP(analytic hierarchy process) as a tool for extraction relative importance of three considering variables. We apply our model to real-world web-site construction case and review the outcomes in this study.

CCPM(Critical Chain Project Management)은 기존의 사업관리 방법론인 PERT/CPM의 장점을 살리고 단점을 보완한 것으로서 각 과업의 예상 작업시간을 여유시간(padding)을 제거한 평균작업시간을 사용하고 핵심자원(Bottleneck)의 자원경합을 해소한 후 크리티컬 체인을 결정하고 일정계획을 수립하되, 각 과업의 여유시간의 일정 부분을 크리티컬 체인의 뒤에 공통의 프로젝트 버퍼(buffer)로 두어 일정관리 상의 변동을 흡수할 수 있도록 고안되었다. 또한 크리티컬체인에 포함되지 않은 비크리티컬 체인에 속한 과업들이 전체 일정의 지연을 초래하는 것을 방지하기 위해 공급버퍼를 두어 변동을 흡수할 수 있도록 하였으며, 자원의 조달 상의 불확실성을 완화하기 위해 자원 버퍼를 두고 있다. 프로젝트 버퍼 빛 공급 버퍼 관리를 통해 일상적인 일반변동 요인(common cause variation)에 일정 지연 흡수뿐 아니라 특별변동 요인(special cause variation)에 의한 위험의 관리 및 완화가 가능하도록 되어 있다. 프로젝트 버퍼 및 공급버퍼의 크기는 일반적으로 해당 체인의 전체 길이 1/2을 사용한다. 버퍼관리가 프로젝트 실행 및 통제 매커니즘으로 활용된다. 버퍼관리에서는 버퍼길이를 OK 영역, 주시 및 계획 영역 그리고 행동영역으로 나누고, 프로젝트 상태가 주시 및 계획 영역에 진힙하게 되면 위험상태에 대비해서 비상조치계획을 수립하며, 행동역역에 들어가게 되면 계획된 비상조치계획을 실행함으로써 일정지연을 만화하게 된다. CCPM에서는 작업자들은 자신의 작업을 최선을 다해 열심히 일하고 과업 종료시 즉시 프로젝트 책임자에게 보곰함으로써 후속 과업이 조기에 작업을 개시할 수 있는 릴레이경주 방식의 작업 메커니즘을 따르도록 요청받게 된다. 또한 일정 지연의 가장 큰 주범인 멀티태스킹 작업은 철저하게 금지되도록 관리한다.

Critical Chain Project Management(CCPM) is a new project management system paradigm which maintains the advantages of PERT/CPM and improves the shortcomings of it. In CCPM the task durations are determined as 50% time estimates, ie average time discarding the their contingency. CCPM determines the critical chain the constraint of a projects considering the logical precedence relationship and resource conflict resolution. Project buffer is located at the end of critical chain to absorb the variations of critical chain. The size of project buffer is usually calculated as the half of the sum of critical chain length. Also feeding buffer is inserted after each non-critical chain which feeding into the critical chain to prevent the time delay of critical chain from uncertainties of non-critical chains. Resource buffer can be utilized to improve the availability of resources of critical chain. Buffer management is a project execution and control mechanism. Buffers are classified into 3 zones. They are OK zone, Watch and Plan zone and Expediting zone. If the project status is within Watch and Plan zone, contingency plan is established. And if it changes into Expediting zone, the preplanned contingency plan are executed to recover the time delay. In CCPM the workers are asked to work with relay runner work mechanism that they work fast if possible and report their completion to project manager for the succeeding task to start as soon as possible. The task durations are not considered as the promised time schedule. The multi-tasking is prohibited.

국내 건설프로젝트는 공정관리와 원가관리의 이원적 관리체계를 가지고 있으며, 공정관리는 아직 그 체계가 미흡하고 상대적으로 관리의 중요도가 낮게 평가되고 있는 현실이다. 현재의 원가위주의 관리체계로는 프로젝트 진행과정상의 수행성과를 정확히 파악하기 어려우며, 이에 따라 공기지연, 공사비초과, 생산성저하 둥의 문제가 야기되고 있다. 따라서 프로젝트를 계획된 기간과 비용안에 효율적으로 완성하기 위해서는 비용과 일정의 통합관리를 통한 정확한 실적관리기법의 도입이 요구된다. 이에 본 연구에서는 실공정을 중심으로 한 실적관리를 통해 프로젝트의 성과를 정확히 파악하여 성공적 프로젝트 수행을 위한 방안으로 비용과 일정의 통합관리를 통한 실적관리 모델을 제시하였다.

In domestic construction industry, time and cost has been managed separately in most cases. Usually projects are managed focused on cost, so time is not yet managed systematically. Project performance in these managemental situation can not be assessed correctly. This would cause project delay, cost overrun, productivity loss. Therefore it is needed to adopt earned value concept, an approach used in the management and control of project costs and schedules. Using this EV concept through time-cost integration, project can be managed properly based on the consistency, predictability, and reliability of the performance data. This paper proposed time and cost integration process, proper PMT method, and practical performance management model through time and cost integration.

Propriety of PERT network for planning and management in large-scale systems was investigated. We also review the example of small and middle size system to compare the appropriateness of PERT analysis method. For comparing the appropriateness of PERT analysis method the calculation time, and the variances were estimated. Eventualy, we proposed the criteria of PERT analysis method for planning and management large-scale systems.

본 논문에서는 일정한 소프트웨어 품질 수준을 달성하기 위해 소요되는 시간을 소프트웨어 개발 일정 관리에 반영한 새로운 일정관리 모델을 제안한다. 제안된 모델은 PSP/TSP (Personal Software Process/Team Software Process)의 일정 관리 및 추적 모델에 결함 제거에 필요한 작업량을 반영하여 품질 관리까지 포함한 종합적인 일정 추적과 관리가 가능하도록 하였다.