Earticle

As the utilization of information technology and the turbulence of technological change increase in organizations, the adoption of IT outsourcing also grows to manage IT resource more effectively and efficiently. In this new way of IT management technique, service level management(SLM) process becomes critical to derive success from the outsourcing in the view of end users in organization. Even though much of the research on service level management or agreement have been done during last decades, the performance of the service level management process have not been evaluated in terms of final objectives of the management efforts or success from the view of end-users. This study explores the relationship between SLM maturity and IT outsourcing success from the users' point of view by a analytical case study in four client organizations under an IT outsourcing vendor, which is a member company of a major Korean conglomerate. For setting up a model for the analysis, previous researches on service level management process maturity and information systems success are reviewed. In particular, information systems success from users' point of view are reviewed based the DeLone and McLean's study, which is argued and accepted as a comprehensively tested model of information systems success currently. The model proposed in this study argues that SLM process maturity influences information systems success, which is evaluated in terms of information quality, systems quality, service quality, and net effect proposed by DeLone and McLean. SLM process maturity can be measured in planning process, implementation process and operation and evaluation process. Instruments for measuring the factors in the proposed constructs of information systems success and SL management process maturity were collected from previous researches and evaluated for securing reliability and validity, utilizing appropriate statistical methods and pilot tests before exploring the case study. Four cases from four different companies under one vendor company were utilized for the analysis . All of the cases had been contracted in SLA(Service Level Agreement) and had implemented ITIL(IT Infrastructure Library), Six Sigma and BSC(Balanced Scored Card) methods since last several years, which means that all the client organizations pursued concerted efforts to acquire quality services from IT outsourcing from the organization and users' point of view. For comparing the differences among the four organizations in IT outsourcing sucess, T-test and non-parametric analysis have been applied on the data set collected from the organization using survey instruments. The process maturities of planning and implementation phases of SLM are found not to influence on any dimensions of information systems success from users' point of view. It was found that the SLM maturity in the phase of operations and evaluation could influence systems quality only from users' view. This result seems to be quite against the arguments in IT outsourcing practices in the fields, which emphasize usually the importance of planning and implementation processes upfront in IT outsourcing projects. According to after-the-fact observation by an expert in an organization participating in the study, their needs and motivations for outsourcing contracts had been quite familiar already to the vendors as long-term partners under a same conglomerate, so that the maturity in the phases of planning and implementation seems not to be differentiating factors for the success of IT outsourcing. This study will be the foundation for the future research in the area of IT outsourcing management and success, in particular in the service level management. And also, it could guide managers in practice in IT outsourcing management to focus on service level management process in operation and evaluation stage especially for long-term outsourcing contracts under very unique context like Korean IT outsourcing projects. This study has some limitations in generalization because the sample size is small and the context itself is confined in an unique environment. For future exploration, survey based research could be designed and implemented.

IT관리의 효율성과 효과성을 높이기 위한 방안으로 IT서비스관리(IT service management)의 중요성이 점증되고 있으며 아웃소싱 서비스 성과를 높이기 위하여 IT서비스 방법론 도입이 활발하게 진행되고 있다. 본 연구는 IT 아웃소싱 서비스 성과향상을 목표로 도입된 ITIL기반 IT서비스관리 시스템의 효과를 사례를 통하여 분석하였다. 연구결과 IT서비스 관리 시스템 구축이 정보시스템의 시스템 품질, 정보 품질, 서비스 품질에 직접적인 영향을 미치고 있으나 최종사용자의 시스템 사용(use) 및 사용자 만족도에는 직접적인 영향을 미치지는 못하는 것으로 나타났다. 본 연구는 ITIL기반 IT서비스 관리 시스템 구축 성과와 그 영향 범위를 탐색함으로써 IT서비스프로세스 연구를 위한 발견들(findings)을 정리하고 향후 이를 도입하고자 하는 기업의 효과적인 IT서비스관리 체계 구축을 위한 지침을 제공한다.

The importance of IT service management to improve the effectiveness and efficiency of IT outsourcing practices or performance has been emphasized in the fields. Accordingly, several methodologies of IT service management have been adopted in a fashion. This case based research tries to analyze the effects of ITIL-based IT service management practice in a company on IT outsourcing performance. The case analysis shows that ITIL-based service management influences systems quality, information quality, and service quality in direct manner. But it does not influence systems use and systems satisfaction in a meaningful way. This study would help IT service managers construct IT service environment which improves the performance of IT outsourcing service delivery and also researchers set up research proposition in a concise way in the future.

1980년대 초기 미 국방성에서는 소프트웨어 개발업체의 소프트웨어 개발능력에 대한 판단 착오로 금전적, 시간적, 성능상의 많은 어려움을 겪어왔다. 따라서 미 국방성은 카네기 멜론 대학의 SEI(Software Engineering Institute)를 통하여 소프트웨어 개발능력을 측정하고, 조직의 소프트웨어 프로세스 성숙수준을 결정하기 위한 CMM(Capability Maturity Model)을 개발하였다. 그러나 CMM에 기반을 둔 소프트웨어 프로세스 평가 방법은 외부 전문가를 이용하여 평가하므로, 시간과 비용이 많이 소모되는 방법이다. 따라서 많은 기업에서 이러한 평가를 수행하는데 어려움을 느끼고 있다. 특히, 중ㆍ소규모의 조직에서 사용하기에는, CMM의 평가방법은 너무 복잡하고 추상적이다. 소규모 기업의 경우에 3년여에 걸친 프로세스 향상노력으로 많은 성과가 이루어 졌음에도 불구하고 CMM의 평가방법을 이용한 결과는 1 단계 수준을 벗어나지 못하였다는 사례들이 많이 발표되고 있다. 이러한 결과들은 CMM의 평가 방법은 중소 규모 조직에는 적절치 않다는 것을 입증한다. 따라서 중소 규모 기업이나 조직의 소프트웨어 프로세스의 성숙도 평가와 개선을 위한 모델들을 개발하기 위한 노력이 전 세계적으로 광범위하게 펼쳐지고 있다. 본 연구에서는 최근의 모델인 CMMI(Capability Maturity Model Integration)의 소프트웨어 프로세스 영역 분류에 의거해서, 우리나라의 소프트웨어의 개발과 취득에 관련된 조직들이 각 프로세스 영역을 얼마나 중요하게 평가하는지, 그리고 해당 영역에서의 기준, 절차 그리고 방법을 문서화시키는 것을 얼마나 중요하게 평가하는지를 조사하였다. 한국의 소프트웨어 개발 관행은 CMM이나 ISO Is504 등에서 바람직한 것으로 제시하고 있는 국제 표준과는 많이 다르며, 나아가서는 예를 들어, 미국의 일반적인 관행과도 많이 다를 수 있다. 따라서 미국이나 유럽의 대규모 소프트웨어 조직을 위해서 개발된 CMM이나 ISO 15504 등은 우리나라의 중소 규모 소프트웨어 조직에는 특히 부적절할 수 있다 본 연구에서는 우리나라 소프트웨어 조직의 종류, 조직의 규모, 그리고 프로젝트 수행 규모에 따라서 각 소프트웨어 프로세스 영역의 중요도가 어떻게 다른지, 그리고 해당 소프트웨어 프로세스 영역의 기준, 절차 그리고 방법을 문서화시킬 필요성이 어떻게 변하는가를 조사하였다. 본 연구 결과는 우리나라의 소프트웨어 조직들이 프로세스 개선을 위해서 무엇을 정말로 필요로 하는지를 밝힘으로써, 한국 소프트웨어 산업의 현실적인 특수성을 고려한 소프트웨어 프로세스 평가와 개선 모델의 개발을 위한 기초적인 자료를 제공할 것으로 예상된다 또한, 본 연구 결과는, 우리나라 소프트웨어 조직들이 실제로 무엇을 필요로 하는지를 밝힘으로써, 우리나라의 소프트웨어 산업을 육성하기 위한 실효성 있는 정책 입안을 위한 기초 자료를 제공할 것으로 예상된다.

The Software product line engineering is an inter-disciplinary concept. It spans the dimensions of business, architecture, process, and the organization. Similarly, Educational System engineering is also an inter-disciplinary concept, which spans the dimensions of academic, infrastructure, facilities, administration etc. Some of the potential requirements and benefits of this engineering approach includes continuous improvements in educational quality and adhering to global standards. The increasing competency in IT and Educational Sectors necessitates a process maturity evaluation methodology for educational organization. Accordingly, this paper presents a new quality educational capability maturity model for evaluating the maturity of multi - dimension factors and attributes of an Educational System. Assessment questionnaires and a rating methodology comprise the framework of this Capability maturity model for quality Education (CMM-QE). The objective and design of the questionnaires are to collect information about the Education system engineering process from the multi perspectives of academic, infrastructure, administration, facilities etc. This model is validated using PLS-Graph tool, and the organizational maturity is validated by classifying the educational institutions into different levels by applying k-means Cluster analysis using SPSS and finally it is ranked for its maturity level accordingly.

The objective of writing this thesis is to measure the impact of Capability Maturity Model Integration (CMMI) for application development process improvement in Telkomsigma. The method used is by comparing samples of application development projects before Telkomsigma implemented CMMI and after implemented CMMI. In gathering projects information, author observed documentations related to sample projects, organization policies and procedures and discussions with related parties.The data that has been received, is analysed with CMMI practice to measure its maturity levels. The result of the measurement is comparison of CMMI practice goals achievement before and after Telkomsigma’s CMMI implementation from measured samples projects.The conclusion that the author can get is, CMMI implementation can improve Telkomsigma’s application development process.

The Primary Purpose of this study is to observe the suppression and conflict, resistant mind in Jane’s life, and to clarify the true meaning of the mad woman, Bertha in the attic as Jane's inner symbol challenging the authority of male patriarchal system. Spending her childhood at Gateshead full of cold reception and alienation, male dominated authority and suppression, and experiencing a new dominant ideology of suppression and hard times in her adolescence at Lowood, Jane established her own identity, and realized her own self at Thornfield in her maturity. Charlotte Bronte arranged Jane as a heroin, and hid Bertha as another Jane, that is, her inner self. And then, Jane lives in a conscious world, and Bertha in a dark unconscious world, the attic. But Jane and Bertha are not different ones but a same one. Accordingly, we can find very easily and often Jane resist sex and class ideology in Jane Eyre. Conclusively speaking, I can judge Jane Eye to be a very revolutionary novel suggesting an escaping way and a new hope to the Victorian women confined in the male dominated patriarchal world.

소프트웨어 테스트는 소프트웨어 개발 과정에 매우 중요한 요소이다. 현재 많은 조직들이 테스트 성숙도를 높이기 위한 노력을 진행하고 있다. 그 중에서 일리노이공대의 TMM(Test Maturity Model)이 대표적이라고 볼 수 있다. 하지만 TMM은 바로 테스트 성숙수준을 측정하는데 문제가 있다. 그래서 TMM과 테스트 프로세스를 향상시킬 수 있는 TPI(Test Process Improvement) 모델을 통해, 우리는 Enhanced-TMM에 테스트 속성과 성숙도 상호관련 매트릭스를 사용한 테스트 성숙수준 측정 방법을 구체적으로 제안하고자 한다.

The problem surrounding methods of implementing the software testing process has come under the spotlight in recent times. However, as compliance with the software testing process does not necessarily bring with it immediate economic benefits, IT companies need to pursue more aggressive efforts to improve the process, and the software industry needs to makes every effort to improve the software testing process by evaluating the Test Maturity Model integration (TMMi). Furthermore, as the software test process is only at the initial level, high-quality software cannot be guaranteed. This paper applies TMMi model to Automobile control software testing process, including test policy and strategy, test planning, test monitoring and control, test design and execution, and test environment goal. The results suggest improvement of the automobile control software testing process based on Test maturity model. As a result, this study suggest IT organization's test process improve method.

그림 동화는 낭만주의 시대에 옛 독일어 문학에 대한 관심에서 그림 형제가 독일어로 전래되는 동화를 모은 것으로, 인간의 내적인 상황이 신화적인 상들이나 잠재적인 상들 속에서 묘사되고 있으며 독일 특유의 교훈적인 특성이 깃들어 있다. 동화에서는 특히 여성이 주인공으로 등장하는 경우가 많은데 이들은 어린 소녀로 독자에게 소개되어 사춘기를 거쳐 배우자를 만나는 행복한 결과로 끝나는 경우가 많다. 따라서 이 시기는 이들 여성들에게 자의식이 형성되고 발전되는 단계로, 이 과정에서 이들이 겪는 내면적인 갈등상황이나 성장에 따르는 갈등 혹은 인간사이의 관계 등이 제시된다. 본 논문은 그림 동화 중에서 「빨간 모자」, 「헨젤과 그레텔」, 「개구리 왕자」, 「홀레 부인」을 예로써 여자 주인공의 성숙과정을 고찰해 보았다. 빨간 모자 소녀의 경우, 사춘기의 감정적 미성숙의 단계에서 야기되는 문제와 어머니의 교훈과 이에 대한 아이의 순종이라는 모녀관계가 갖는 의미에 대해 살펴보았다. 그레텔의 경우, 수동적인 아이에서 사악한 힘에 맞서 승리하기까지 극한 상황에서 성스러운 힘을 의지하고자 하는 그녀의 영적 성숙의 의미를 강조하였다. 「개구리 왕자」에서의 공주는 금 공놀이를 하는 아이상태에서 벗어나 새로운 자의식이 깨어나서 자의적인 판단에 따라 용기 있게 행동함으로써 동물 상태인 왕자를 마법에서 해방시키는 용기 있는 여인으로 성숙되어 왕자와의 행복한 결혼에 이르는 성숙 과정을 살펴보았다. 부지런한 소녀는 환경에서 오는 절망감을 이기고 인생에서 자신에게 주어지는 과제를 충실히 수행하여 그녀에게 부당하게 여겨졌던 환경은 오히려 인생의 결실을 맺게 하는 행복한 결과를 가져온다. 이들 여성들의 공통점은 인생의 가장 어렵고 위험한 상황 속에서도 이를 극복하고 내적으로 성숙됨으로써 자신은 물론 주위 사람들을 구원하는 희망적인 존재가 된다는 점이다. 이들을 통해 동화의 세계는 다시 질서가 잡히게 되고 선은 보상되고 악은 제거된다. 동화는 독자들에게 자신들과 같이 연약한 인간들도 이 세상에서 선의 편에 서서 승리할 수 있다는 용기와 희망을 준다. 그러한 점에서 동화는 우리 모두에게 ‘효과적인 교육자’라고 할 수 있다.

Childhood is the period when individual consciousness is formed and developed. This paper will analyze fairytales collected by the Brothers Grimm such as Rotkappchen, Hansel and Gretel, Frosch konig, and Frau Holle to examine the process of women's maturing. Rotkappchen neglects her mother’s request "to follow the straight path" and wander off to her fairytale adventure; however, it is only later that she learns the importance of the cautionary moral and the required obedience to her mother. This parallels the instructions of parental fidelity shown in the biblical passage found in Ephesians 6:1-3. Gretel acts very passive in the first part of Hansel und Gretel; however, in the second part she is very active. They meet numinous old women in the remote forest. When the witch changes from an apparently selfless lifesaver to a murderous opponent, she is defeated and is incinerated because of Gretel's supplications and cleverness. Gretel saves Haensel from his death and they live a happy life back home with their father. In Der Frosch konig the most beautiful princess loses her golden orb while playing next to a fountain. A frog appears and promises her to bring her golden orb back, but he asks three things to be given to him as a reward: share her food at the table, share her glass in drink, and share her bed. She finally accepts; however, her father strongly reminds her that she must keep her promises to the frog. When the frog finally approaches her bed, she acts according to her own revulsion, throws the unclean beast against the wall, and kills the frog; however, the frog magically reverts to its original human form as a young prince. He had been bewitched into a frog, which is, according to Christa Meves, a symbol of sexual deviance. Nobody could free it except the princess. The princess and prince return to his country and live happily ever after. The fairytale Frau Holle llustrates a different maturity process of two stepsisters. Goldmarie has to unjustly do hard work everyday at the beckoning of her step mother; however, she is patient, diligent, and obedient to her destiny. Frau Holle is pleased with her and Goldmarie passes her maturity test while Pechmarie fails the test. In this fairytale, bread, apples, and preparing the bed sheets are symbols of female fertility. Through mature women, the world of fairytales is again put in order and evil powers are defeated. The stories teach us that salvation is delivered through mature women. Therefore, the fairytales are “secret teachers”. In the world of fairytales, the world is again put in order to the satisfaction of the readers. These stories parallel the reality of today where salvation comes from women with mature characters, who can give us hope. The tales of the Brother Grimm teach us the importance of hope and salvation that reveal a close connection to Christian morality.

본 연구는 R&D 프로세스 성숙도가 제품개발 성과에 미치는 영향을 확인하고, 그 과정에서 R&D 프로젝트 성과가 R&D 프로세스 성숙도와 제품개발 성과의 관계에서 매개역할을 하는지 검증하는데 목적이 있다. 본 연구목적의 실증분석을 위해 설정된 연구가설을 검증하기 위하여 R&D 업무를 수행하는 55개의 기업과 공공기관을 대상으로 R&D 업무와 관련된 131명의 인원에게 설문을 수집 분석하였다. 실증분석 방법으로 변수들과 요인들에 대한 신뢰성 및 타당성 검증, 상관관계분석을 진행하였고 R&D 프로세스 성숙도가 제품개발 성과에 미치는 영향에 대해서는 단순 다중회귀분석, R&D 프로젝트 성과의 매개효과에 대해서는 매개회귀분석을 SPSS 통계프로그램으로 분석하였다. 분석결과 R&D 프로세스 성숙도가 높을수록 제품개발 성과와 R&D 프로젝트 성과가 높아지는 것으로 나타났고, R&D 프로젝트 성과는 부분매개효과가 있음을 확인할 수 있었다. 이러한 연구결과를 기반으로 기업에서는 제품개발 성과를 향상시키기 위해서는 체계적인 R&D 프로세스의 수립과 운영이 필요하고, 기업 특성에 적합한 프로젝트관리 방법론의 개발이 중요하다는 결론을 제시하였다. 본 연구결과에서 정리된 R&D 프로세스 성숙도 및 R&D 프로젝트 성과, 제품개발 성과에 대한 실증분석 결과를 기업 경영에 실질적인 R&D 관리 방법론으로 활용한다면 기업의 연구개발 성과 향상에 기여할 것으로 기대된다.

The purpose of this study is to verify the effects of R&D process maturity on product development performance and to verify whether R&D project performance mediating effect. The questionnaire was collected and analyzed to 131 persons related to the R&D work in 55 companies and public institutions performing R&D work. The results of this study are as follows, the effect of R&D process maturity on product development performance and mediating effect of R&D project performance were analyzed by simple and multiple regression analysis. Regression analysis was analyzed by SPSS statistical program. The higher the maturity level of the R&D process, the higher the product development performance and the R&D project performance, and the R&D project performance is partially mediated. It is concluded that it is important to establish and operate a systematic R&D process and to develop a project management methodology suitable for the characteristics of a company in order to improve product development performance. It is expected that if this study are utilized as practical R&D management methodology in corporate management, it will contribute to improvement of company product performance.

본 연구는 R&D 프로세스 성숙도가 제품개발 성과에 미치는 영향을 확인하고, 그 과정에서 R&D 프로젝트 성과가 R&D 프로세스 성숙도와 제품개발 성과의 관계에서 매개역할을 하는지 검증하는데 목적이 있다. 본 연구목적의 실증분석을 위해 설정된 연구가설을 검증하기위하여 R&D 업무를 수행하는 55개의 기업과 공공기관을 대상으로 R&D 업무와 관련된 131명의 인원에게 설문을 수집·분석하였다. 실증분석 방법으로 변수들과 요인들에 대한 신뢰성 및 타당성 검증, 상관관계분석을 진행하였고 R&D 프로세스 성숙도가 제품개발 성과에 미치는 영향에 대해서는 단순·다중회귀분석, R&D 프로젝트 성과의 매개효과에 대해서는 매개회귀분석을 SPSS 통계프로그램으로 분석하였다. 분석결과 R&D 프로세스 성숙도가 높을수록 제품개발 성과와 R&D 프로젝트 성과가 높아지는 것으로 나타났고, R&D 프로젝트 성과는 부분매개효과가 있음을 확인할 수 있었다. 이러한 연구결과를 기반으로 기업에서는 제품개발 성과를 향상시키기 위해서는 체계적인 R&D 프로세스의 수립과 운영이 필요하고, 기업 특성에 적합한 프로젝트관리 방법론의 개발이 중요하다는 결론을 제시하였다. 본 연구결과에서 정리된 R&D 프로세스 성숙도 및 R&D 프로젝트 성과, 제품개발 성과에 대한 실증분석 결과를 기업 경영에 실질적인 R&D 관리 방법론으로활용한다면 기업의 연구개발 성과 향상에 기여할 것으로 기대된다

The purpose of this study is to verify the effects of R&D process maturity on product development performance and to verify whether R&D project performance mediating effect. The questionnaire was collected and analyzed to 131 persons related to the R&D work in 55 companies and public institutions performing R&D work. The results of this study are as follows, the effect of R&D process maturity on product development performance and mediating effect of R&D project performance were analyzed by simple and multiple regression analysis. Regression analysis was analyzed by SPSS statistical program. The higher the maturity level of the R&D process, the higher the product development performance and the R&D project performance, and the R&D project performance is partially mediated. It is concluded that it is important to establish and operate a systematic R&D process and to develop a project management methodology suitable for the characteristics of a company in order to improve product development performance. It is expected that if this study are utilized as practical R&D management methodology in corporate management, it will contribute to improvement of company product performance.

조직에서 IT 활용성은 확대 되었으나 경기 침체로 인한 IT 투자 위축으로 제한적인 자원의 활용이 필요하게 되었다. 아울러 조직의 최고 경영자들은 산업 성장기에 지속적으로 증가 되어온 IT 투자성과가 조직성과에 기여하고 있는지에 대한 검토가 필요하게 되었다. 이러한 요구사항은 IT 효과성을 측정하고 비즈니스 리스크를 최소화할 수 있는 실질적인 방안으로 IT 거버넌스를 강화하게 되었고, 이에 따라 IT 투자의사결정 구조이 정비, IT 가치 평가 강화, IT 투자성과평가 프로세스의 정립 등을 대안으로 추진하였다. 본 논문에서는 IT 투자성과가 실질적인 IT성과에 어떤 영향을 미치는가에 관하여 IT 투자성과 관리체계를 구성하는 항목과 프로세스 성숙도를 구성하는 항목이 사용자 만족도에 미치는 영향을 분석함으로써 규명하고자 한다. 그리고 이러한 영향 분석을 통하여 궁극적으로 조직성과의 향상을 강화할 수 있는 실용적인 IT 투자성과 모델을 제시하고자 한다.

Even though there are growing numbers of IT utilization in many organizations, they are required to use only constrained amount of resources due to the decrease in IT Investment, following economic recession. Besides, the CEOs in those organizations are required to assess how IT Investment, which has been gradually increased during the industrial growth, affects their organizational performances. Thus, they began to enforce IT governance so as to measure IT efficiency and minimize business risks. As a result, they improved the decision making process of IT Investment, enforced IT value assessment, and established the IT Investment-performance evaluation process as well. In this article, I aimed to make it clear how IT Investment affects the IT Performance by analyzing the effects of the factors constituting the IT Investment managing system and the Process Maturity on the User Satisfaction. This analysis can suggest a practical IT Investment-performance model, which can increase organizational performances.

본 논문은 Hasbrouck (1995)이 제시한 정보량(information share)에 기초하여 KOSPI200선물의 현물 가격 발견에 대한 공헌도를 측정하였다. 표본기간인 1997년부터 2003년까지 장기간의 일중 자료를 이용한 실증분석 결과는 다음과 같이 요약된다. 첫째, KOSPI200선물이 현물 시장의 가격발견에 대해 미치는 공헌도인 정보량은 표본기간 동안 평균적으로 60%이상인 것으로 분석되었다. 둘째, KOSPI200 선물시장의 오차수정공헌도는 표본기간의 후반기에 접어들수록 증가하는데 이는 선물가격이 현물가격을 주도적으로 선행하는 경향이 강화됨을 의미한다. 셋째, KOSPI200선물의 가격발견은 표본기간동안 프로그램순매매와 유의적인 양의 상관관계를 가지며, 현물가격이 선물가격보다 높은 콘탱고 상태에서 증가하는 것으로 나타났다. 이 같은 실증 결과들은 선물시장의 현물 가격발견에 대한 공헌도가 현-선물가격간의 공적분(cointegration) 관계가 강화됨에 따라 표본기간내에서 변동하며, 선물시장이 차익거래 기회를 주도적으로 해소하여 균형으로 도달하는 속도가 증가한다는 ‘시장성숙효과’가 존재함을 증명한다. 결과적으로, 본 논문은 선물시장이 성숙화함에 따라 현물시장에서 가격 발견기능이 제고되며, 현물시장의 효율성이 높아졌다는 시사점을 제시한다.

This paper estimates the contribution of KOSPI200 futures to spot price discovery based on methodology of ‘information share’, which is suggested by Hasbrouck (1995). Using the intraday data covering sample period from year 1997 to 2003, I estimate information share with specification of Vector Error Correction Model. Main empirical findings are summarized as followings ; First, estimate of information share is above 60 percent on average throughout the entire sample period. Second, the contribution of KOSPI200 futures to error correction increased during the recent year of sample period, showing that futures price have strong tendency to lead the spot price. Third, price discovery of KOSPI200 futures have significantly positive relationship with program trading volume and seems to increase under contango. These empirical findings explain the ‘market maturity effect’ that role of futures in spot price discovery enhances as cointegration between futures and spot prices strengthens and futures market countervails the arbitrage opportunity. In general, this paper presents that mature futures market significantly contributes to spot market efficiency and price discovery process.

1980년대 초기 미 국방성에서는 소프트웨어 개발업체의 소프트웨어 개발능력에 대한 판단 착오로 금전적, 시간적, 성능상의 많은 어려움을 겪어왔다. 따라서 미 국방성은 카네기 멜론 대학의 SEI(Software Engineering Institute)를 통하여 소프트웨어 개발능력을 측정하고, 조직의 소프트웨어 프로세스 성숙수준을 결정하기 위한 CMM(Capability Maturity Model)을 개발하였다. 그러나 CMM에 기반을 둔 소프트웨어 프로세스 평가 방법은 외부 전문가를 이용하여 평가하므로, 시간과 비용이 많이 소모되는 방법이다. 따라서 많은 기업에서 이러한 평가를 수행하는데 어려움을 느끼고 있다. 특히, 중ㆍ소규모의 조직에서 사용하기에는, CMM의 평가방법은 너무 복잡하고 추상적이다. 소규모 기업의 경우에 3년여에 걸친 프로세스 향상노력으로 많은 성과가 이루어 졌음에도 불구하고 CMM의 평가방법을 이용한 결과는 1 단계 수준을 벗어나지 못하였다는 사례들이 많이 발표되고 있다 이러한 결과들은 CMM의 평가 방법은 중소 규모 조직에는 적절치 않다는 것을 입증한다. 따라서 중소 규모 기업이나 조직의 소프트웨어 프로세스의 성숙도 평가와 개선을 위한 모델들을 개발하기 위한 노력이 전 세계적으로 광범위하게 펼쳐지고 있다. 본 연구에서는 최근의 모델인 CMMI(Capability Maturity Model Integration)의 소프트웨어 프로세스 영역 분류에 의거해서, 우리나라의 소프트41어의 개발과 취득에 관련된 조직들이 각 프로세스 영역을 얼마나 중요하게 평가하는지, 그리고 해당 영역에서의 기준, 절차 그리고 방법을 문서화시키는 것을 얼마나 중요하게 평가하는지를 조사하였다. 한국의 소프트웨어 개발 관행은 CMM이나 ISO 15504 등에서 바람직한 것으로 제시하고 있는 국제 표준과는 많이 다르며, 나아가서는, 예를 들어, 미국의 일반적인 관행과도 많이 다를 수 있다. 따라서 미국이나 유럽의 대규모 소프트웨어 조직을 위해서 개발된 CMM이나 ISO 15504 등은 우리나라의 중소 규모 소프트웨어 조직에는 특히 부적절할 수 있다 본 연구에서는 우리나라 소프트웨어 조직의 종류, 조직의 규모, 그리고 프로젝트 수행 규모에 따라서 각 소프트웨어 프로세스 영역의 중요도가 어떻게 다른지, 그리고 해당 소프트웨어 프로세스 영역의 기준, 절차 그리고 방법을 문서화시킬 필요성이 어떻게 변하는가를 조사하였다. 본 연구 결과는 우리나라의 소프트웨어 조직들이 프로세스 개선을 위해서 무엇을 정말로 필요로 하는지를 밝힘으로써, 한국 소프트웨어 산업의 현실적인 특수성을 고려한 소프트웨어 프로세스 평가와 개선 모델의 개발을 위한 기초적인 자료를 제공할 것으로 예상된다. 또한, 본 연구 결과는, 우리나라 소프트웨어 조직들이 실제로 무엇을 필요로 하는지를 밝힘으로써, 우리나라의 소프트웨어 산업을 육성하기 위한 실효성 있는 정책 입안을 위한 기초 자료를 제공할 것으로 예상된다.

SPI (Software Process Improvement) activities have been considered one of the crucial approaches to achieve high quality, productivity and timely delivery of software products and services. The basic premise of SPI model is that higher maturity levels lead to better performance. In this research, the relationships between SPI results and performance were empirically investigated with Korean software companies. CMM key process areas were categorized into two dimensions, “Process Implementation” and “Quantitative Management”. The relationship between process implementation and performance was significant, but the relationship between quantitative management and performance was insignificant. The control variable, size of OU(Organizational Unit), did not have significant impact on the relationships between SPI activities and OU performance.

본 논문은 오늘날 그리스도교의 공동체 안에서 회자되고 있는 영적분별을 성경적이고 역사적인 관점에서 보다 선명하게 이해해 보고자 한다. 영적분별이라 함은 하나님만 알고 계시는 어떤 비밀을 찾아내는데 그 의미가 있는 것이 아니라, 하나님의 뜻을 분별해 가는 과정에서 분별자가 어떤 영향을 받고 있는지에 더 큰 의미를 둔다. 따라서 본 논문은 영적분별이 영적성장에 어떻게 관련되어 있는지를 보여주고자 한다. 이러한 목적을 이루기 위해서 바울서신에 나타난 영적분별의 은사와 영성사에서 보여준 로욜라의 이냐시오(Ignatius of Loyola)의 영적분별의 예를 연구한다. 바울서신과 관련하여서는 ‘영적분별’을 다루고 있는 각 구절들의 역사적 배경과 구절들 간의 상호관련성을 연구하면서 영적분별이 말하고 있는 바가 무엇인지를 추적해 본다. 바울서신 안에서 영적분별에 대한 성경적 기초를 확보한 후에,로욜라의 이냐시오의 영적분별의 예를 그의 서신들과 자서전 그리고 「영신수련」안에 나타난 “분별규범” 등을 통하여 이해하려 한다. 성경에서 보여주고 있는 영적분별의 은사는 독특한 은사의 영역이기도 하지만, 동시에 그리스도 교회에 속한 모든 사람들이 그 분별에 초청을 받고 있는 보편적 은사이기도 하다. 바울은 분별로 인해서 선택한 그 결과의 정확성과는 상관없이, 그 과정에서 분별에 부름을 받은 사람들이 어떻게 교회 공동체를 세워가고 각개인이 어떻게 영적으로 성숙해 가느냐에 관심을 두고 있다. 로욜라의 이냐시오가그의 “분별규범”에서 암시하는 바는 영적분별은 성숙해 가는 그리스도인들이라면누구나 참여할 수 있는 은사로 본다. 본 논문은 이냐시오의 “분별규범” 중에서 두번째 분별규범에 초점을 맞추는데, 그것은 영적위로 중에서 악한 영으로부터 촉진된 거짓위로에 관한 것이다. 분별자가 그것을 어떻게 대처하느냐에 따라서 분별자의 영적성숙이 좌우될 수 있다. 이 논문은 교회 공동체 안에 머물러 있는 성숙되어 가는 그리스도인들이라면누구나 영적분별에 참여할 수 있다는 자각을 가지게 해준다. 특히 이냐시오가 제시하는 “분별규범”은 하나님의 뜻에 맞는 선택을 하고자 하는 사람들에게 매우 유용한 도구가 된다. 이러한 규범은 영적분별 뿐만 아니라, 그리스도인들의 영적성숙을이루게 하는 유익한 프로그램이 될 수 있다.

This paper investigates discernment of spirits in today’s Christian community from the biblical and historical perspective. Discernment of spirits is not about finding out God’s secret, but it puts more significance on the impact it has on the discerner. Thus this paper will show how discernment is related to spiritual maturity of discerner. To this end, the gift of discernment of spirits in the Pauline epistles and then the example of Ignatius of Loyola’s discernment will be examined. First, the historical background of biblical verses regarding discernment of spirits and the interrelationship between them will be studied. A comparative analysis will be done in terms of the greek terminologies for ‘discernment of spirits’ within its context. Second, the exemplary model of Ignatius will be presented through his letters, autobiography, and the ‘Rules for the Discernment of Spirits’ in Spiritual Exercises. The gift of discernment of spirits shown in the Bible is within an area of special gift, but at the same time it is a universal gift which all people who are part of the church of Christ are invited to. Through continual discernment Paul focuses on the edification of the church and the maturity of individuals who participate in discernment. In “the rules for the discernment of spirits,” Ignatius presents that discernment is for every Christian who seeks spiritual maturity. This paper focuses on the second rules for discernment in Ignatius’ rules for discernment, which are about false spiritual consolation caused by the evil spirit. The pathway to maturity is influenced by how Christians discern and cope with the deceits of the evil spirit. One can perceive that any Christian can participate in discernment of spirits. Especially, Ignatius’ rules for the discernment of spirits can be a useful tool for people to choose according to God’s will. In this process of discernment, spiritual maturity can be naturally achieved.

최근에 인터넷, 모바일, 사물인터넷 등과 같은 정보기술이 급속히 발전하면서 비즈니스에 필요한 데이터의 수집이 용이해지고, 빅데이터 분석이라는 새로운 방법으로 수집한 데이터를 분석하여 비즈니스에 적절히 활용하고 있다. 이와 같이 데이터의 수집과 분석이 용이해진 반면, 그러한 데이터 속에는 정보주체로부터 직접 제공받지 않은 센서 번호, 기기 번호, IP 주소 등과 같은 식별자 항목이 포함된 개인정보가 관계자도 인지하지 못하는 사이에 수집하여 이용될 수 있다. 만약 이러한 데이터에 대하여 수집에서 폐기까지의 전 과정에서 체계적인 관리가 되지 않을 경우 프라이버시 침해로 인해 "개인정보 보호법"등 관련 법률 위반이 우려될 뿐만 아니라 데이터 품질 문제도 발생하여 올바르지못한 의사결정을 할 수도 있다. 따라서 본 연구에서는 기업이 비즈니스에 활용할 목적으로 수집한 데이터 속에 숨겨져 있는 개인정보를 찾아내어 전사적 관점에서 체계적인 관리함으로써, 이를 비즈니스에 효율적으로 활용함과 동시에 보호도 가능하게 하며, 더 나아기 데이터의 품질 확보도 용이하게 하는 새로운 데이터 거버넌스 성숙도 모형(DGMM)과 이를 데이터 거버넌스 프로그램의 도입 또는 개선하고자 하는 현장에 활용하기 위한 종합이행절차를 제안하고, 그 적용 예를 보인다.

Recently, IT technology such as internet, mobile, and IOT has rapidly developed, making it easy to collect data necessary for business, and the collected data is analyzed as a new method of big data analysis and used appropriately for business. In this way, data collection and analysis becomes easy. In such data, personal information including an identifier such as a sensor id, a device number, IP address, or the like may be collected. However, if systematic management is not accompanied by collecting and disposing of large-scale data, violation of relevant laws such as "Personal Data Protection Act". Furthermore, data quality problems can also occur and make incorrect decisions. In this paper, we propose a new data governance maturity model(DGMM) that can identify the personal data contained in the data collected by companies, use it appropriately for the business, protect it, and secure quality. And we also propose a over all implementation process for DG Program.