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많은 임직원들은 개인정보의 유출로 인하여 문제가 발생하고 손해배상책임, 과징금 및 과태료가 부과되어 정보보호에 대한 경각심이 고조되었을 때에만 본인들의 일이라고 생각한다. 그리고 그 시기가 지나면 이제는 본인과는 관계없는일이라는 생각으로 접근한다. 따라서 최고경영자, 최고정보보호책임자 및 최고개인정보보호책임자는 임직원의 정보보호활동에 대한 인식제고에 고심하고 있다. 모든 조직들과 기업들은 경영혁신활동을 주기적으로 수행하고 있다. 이 혁신활동은 회사의 경영전반에 걸쳐서 진행되며 대표이사를 포함한 경영진뿐만 아니라 모든 직원들이 관심을 가지는 프로젝트이다. 경영혁신활동과 정보보호 인식제고 및 활동성 강화를 연계시킨다면 임직원들이 보다 친근하게 정보보호 활동을 바라보고 귀찮은 일이라는 태도를 버리고 상시 정보보호가 중요하다는 인식과 자세를 함양할 수 있을 것이다. 이 논문은 정보보호활동을 전사혁신활동으로선정하게 된 배경을 설명하고, 그 혁신활동에 활용한 경영컨설팅 기법을 분석하며, 이를 통하여 도출된 결과를 공유한다.

When personal information leakages occur, many employees concerned with Information Security. For a while they are eager to cooperate with activities related to Information Security and Privacy Protection. After a while, they cease worrying about data spills. In light of this trend, the CEO, CISO and/or CPO would like to upgrade the level of employee consciousness on Information Security and Privacy Protection. Most organizations periodically have Business Innovation projects to change employee mind-set or improve company structure. This project covers all aspects and activities of the organization. If we better collaborate Information Security activities with Business Innovation projects, we could grab employees’ attention on the constant importance of Information Security. Thus a financial investment company grafted Information Security activities together with Business Innovation projects fully supported by the CEO as well as employees. The task was selected as the most innovative activities of the company, winning first prize in the Business Innovation contest. This article explains how Privacy Protection item was chosen as one of the innovative tasks on the Business Innovation project, analyses what was the consulting method that was applied in the task and provides meaningful results.

최근 기업의 해킹사고에 따라 보유하고 있는 개인정보의 노출은 심각한 수위에 이르게 되었다. 그리고 기업 업종에 따라 발생되는 보안위협요소도 달라지고 있다. 따라서 본 논문에서는 기업 업종에 따른 보안위협요소를 살펴보고 이 에 적합한 정보보안컨설팅 방법을 제시하였다. 첫째, 금융·보험업은 내부 구성원의 인식 부족으로 인한 웜/바이러스 감 염에 무방비 상태가 되지 말아야하며 조직의 내부 보안기준을 구성원에 동일하게 일괄 적용함으로써 고객정보 위험성이 높은 직군에 의해 보안사고가 발생하는 것을 사전에 대비해야한다. 그러므로 사람과 정보 중심의 정보보안컨설팅 방법 이 적용되어야한다. 둘째, 개인기업의 경우 산업군의 속성에 따라 정보보안컨설팅이 이루어져야한다. 즉, 기업이나 기관 에서 정보보안을 고려하게 되는 동기를 크게 Security Thread, Compliance, Biz-Requirement, Biz-Opportunities 로 나 누어 각각의 동기에 따라 컨설팅이 이루어져야한다.

Exposure of personal information that is held by hacking accident near the company has led to severe water level. And, it has changed security threat elements generated according to businessenterprise. Therefore, in this paper, I looked at security threat elements and proposed the way of appropriate information security consulting according type of company. First, In the financial and insurance industries, and should not have been compromised by a worm virus infection due to lack of awareness inside of members, by collectively apply in the same way the internal security standards of the organization to members, the risk of customer information. It shall be provided in advance that the security accident occurs due to a higher job group. Therefore, information security consulting method based on people and information is applied. Secondly, in industry of company, to perform consulting information security based on the attributes of the case industry groups.

본 연구는 대학의 입학자원 감소에 따른 대학의 경쟁력을 높이기 위한 컨설팅에서 활용할 수 있는 통계기법을 제안하는 것이 목적이다. 그러나 우리나라 전체 대학을 대상으로 하는 통계기법을 연구에서 보여주기에는 여러 제한점들이 많아 부산지역 4년제 대학을 중심으로 하여 그 방법을 제안하였다. 이를 위해 대학 입학자원의 감소가 어떻게 진행되었는지 현황을 통해 분석하였으며, 이러한 입학자원의 감소가 대학의 위기로 이어지고 있음을 알아보았다. 또한 선행연구들을 통해 입시생들이 대학을 선택할 때 중요하게 생각하는 속성들 12가지를 찾아내었으며 이를 활용하여 개별 대학들이 가지는 강점과 약점을 규명하여 경쟁력 제고 방안을 찾아 가는 것을 제안하고자 하였다. 특히 이러한 대학과 대학 선택 속성의 관계를 2차원 이미지로 분석하는 기법이 효율적임을 보여주기 위해 다차원 척도 기법인 대응일치분석을 통계 기법으로 제안하였으며 이를 활용하여 연구에서 제안한 연구명제를 검증하였다. 본 연구는 대응일치분석을 통해 통계적으로 유의미한 결과를 얻었다. 이를 통해 연구의 명제인 ‘ 대응일치분석을 통해 개별 대학들은 대학 선택 중요 속성들에 있어서 강점과 약점을 경쟁대학과 쉽게 비교할 수 있다’는 것을 확인 하였으며, 다음 명제인 ‘ 대응일치분석에서 선호가 되는 대학들은 대학 선택 중요 속성들에 있어서 강점들이 그렇지 않은 대학보다 많다’는 것이 확인 되었다. 따라서 본 연구에서 제안한 컨설팅을 위한 통계 기법의 하나인 대응일치 분석이 대학의 경쟁력 제고를 위한 방안 도출에 도움이 된다는 것을 알 수 있었다.

The purpose of this study is to propose statistical techniques that can be utilized in consulting for college competitiveness review due to the decrease of college student enrollment resources of universities in South Korea. However, there are many limitations in adapting statistical techniques for all universities in Korea. Thus, we suggest our statistical technique based on universities in Busan area. In this study, we analyzed how the reduction of college admission resources was progressed, and we knew that the decrease of admission resources led to financial crisis of universities. By a survey of previous researches, we have found 12 attributes that are important for college students when choosing universities. In addition, we propose to identify the strengths and weaknesses of individual universities and find ways to enhance their competitiveness. Especially, to show that the method of analyzing the relationship between universities and their attributes containing academic environment is effective, we have proposed the correspondence analysis, which is a multidimensional scaling technique, as a statistical technique. In this study, statistically significant results were obtained through correspondence analysis. The results of this study are as follows. First, the research suggests that individual colleges can easily compare their strengths and weaknesses with those of competitive universities through the correspondence analysis. Second, universities that are preferred in correspondence analysis were confirmed to have more strengths in college choice than universities that did not. Therefore, it can be seen that the correspondence analysis, which is one of the statistical techniques for the consulting proposed in this study, helps to find a way to improve the competitiveness of the university.

본 연구는 중소․벤처기업의 창업을 활성화하여 경제성장의 저변을 확대하고자 하는 중소기업청의 창업컨설팅지원제도에 대한 현황을 분석하고, 창업컨설팅 성 공사례기업을 대상으로 창업컨설팅의 효과를 분석하였다. 이러한 연구목적을 달 성하기 위하여, 본 연구에서는 창업컨설팅을 실시한 2개의 사례기업을 중심으로 사례기업의 현황, 특징과 컨설팅의 내용과 추진결과를 바탕으로 창업컨설팅의 효 과를 분석하였다. 사례분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 사례기업의 창업초기의 경영애로사항을 창업컨설팅과 지속적인 자문으로 극복할 수 있었던 것으로 나타났다. 이것은 창 업컨설팅에 의해 창업한 기업은 지속적인 사후관리가 필요하다는 것을 의미한다. 둘째, 사례기업의 컨설팅 성과를 분석한 결과 성장성과 수익성 및 원가절감 등에 서 효과가 나타나 경쟁력을 갖추어 안정적인 성장을 할 수 있는 것으로 나타났 다. 이와 같이 중소․벤처기업은 대기업에 비하여 부족한 자금력과 인력을 가지고 있으므로 창업의 성공률을 높이기 위해 창업초기부터 성장단계에 이러는 단계별 컨설팅이 필요한 것으로 향후 정부의 지속적인 지원이 필요한 것으로 분석되었 다.

This paper examines the present state of supporting system for entrepreneurship consulting on small and venture business supported by Small and Medium Business Administration in order to revitalize the inauguration of an enterprise and to expand the fundamentals of economic growth. And, this paper investigates the effects of supporting system for entrepreneurship consulting using successfully inaugurated enterprise's data. To accomplish the objectives of the paper, this paper analyze the promotion effect of entrepreneurship consulting using two successfully inaugurated enterprise's data including the present state and characteristics of case firms, and the contents and promotion results of entrepreneurship consulting. The results of case study reveal as follows. First, the case firms overcome all difficulties at start-up business period through entrepreneurship consulting and continuous management advice. This means that successfully inaugurated enterprise through entrepreneurship consulting needs continuous support and control. Second, as a result of entrepreneurship consulting, the case firms reveal the effects in some areas, as growth, profitability and cost reduction, thus, they experience stable growth with competitive business advantage. As small and venture business have insufficient financing and man power rather than a large enterprise, to raise the probability of success in the inauguration of an enterprise, step by step consulting from start-up business period to a growth stage is needed, and the continuous supporting by government is necessary after start-up business period.

Korea has one of the most advanced global FTA network in the world. The overall current average utilization of FTA network is 70%. However, the FTA utilization by SMEs remain low that the utilization gap between large enterprises and SMEs is 24% in the first half of 2018 although the government and related organizations have made various efforts to support SMEs. SMEs are still facing the old issues arose at the genesis of FTA that haven’t not been solved yet. Therefore, this study aims to review a current status of government support program and propose innovative and differentiated one by employing the concept of “reengineering”. As a result of this study, it seems that the most effective method to boost SME’s FTA utilization rate is to support manpower through reengineering plan. The specialized workforce trained under this new proposed program in the relevant institutions such as Korea Institute of Origin Information would be directly located across the SMEs. This program can guarantee a continuous and ongoing direct access to from the issuing the certificate of origin to even the post-verification.

본 연구는 D고등학교 학교경영컨설팅 운영 사례를 정리하고 학교경영컨설팅 기법으로 시스템다이내믹스의 활용 가능성을 탐색하였다. 본 연구자들은 2011년 4월부터 6월까지 D고등학교 학교경영컨설팅을 수행하였으며 의뢰문제의 원인 탐색을 위해 설문조사, 관찰 및 면담을 활용하였다. 수집된 자료를 토대로 전문가 협의회를 거쳐 의뢰문제와 관련한 원인 및 대안탐색을 위해 인과지도(Causal Loop Diagram)와 SFD 흐름도(Stock/Flow Diagram)를 작성하였고 컴퓨터 시뮬레이션을 수행하였다. 학교조직진단과정에서 시스템다이내믹스 접근은 학교조직의 구조적인 문제를 형상화·도형화하여 문제의 원인을 파악하고 대안을 탐색할 수 있기 때문에 구성원들의 조직행동에 대한 이해를 높일 수 있다. 또한, 의뢰인에게 학교조직의 구조적인 문제에 대한 인식과 조직학습의 기회를 제공할 수 있고 학교컨설턴트에게 학교조직의 문제를 객관적으로 표현하고 설명할 수 있는 유용한 방법론이라는 점에서 학교경영컨설팅 기법으로 활용 가능성이 높다.

This study was performed for the purpose of improving chances using System Dynamics in School Consulting. In oder to explore the possibilities of using System Dynamics, the researchers performed survey, interview and observation for students, teachers, preliminary students and parents from April to June in 2011, analysed the causes of D high school's problems and searched alternatives in view of circular feedback system. The results of performing School Consulting in D high school using System Dynamics revealed feedback loops between juvenile delinquents and teacher's tasks, dynamic changes of the number of juvenile delinquents influenced by teacher's guidances. The findings indicate that an approach of System Dynamics in School Organization Diagnosis can help those who related to School Consulting in view of objective rather than existing diagnosis method. In addition, that approach can provide clients with an opportunity of learning as their school's structural problems.

본 논문에서는 전력 수용가가 원격검침 데이터를 기반으로 웹 화면에 제공되는 프로그램을 이용하여 전력 소비 유형을 이해하고 소비 유형에 맞는 가장 경제적이고 합리적인 요금제를 선택 및 지원할 수 있도록 개발한 전력에너지 컨설팅 시스템의 주요 기능과 본 시스템에 의한 전력 사용 요금 컨설팅 절차와 방법을 소개한다.

본 연구는 수업컨설팅을 위한 코칭 기법의 특징과 활용 방안을 탐색하는 것이 목적이다. 이 목적을 실현하기 위하여 다음과 같이 세 가지 연구문제를 설정하였다. 첫째, 코칭의 개념은 무엇인가? 둘째, 코칭의 절차와 기술은 무엇인가? 셋째, 수업컨설팅에서 코칭 기법을 어떻게 활용할 것인가? 코칭은 ‘교사의 전문적 영역에 대해 짧고 격식 없이 피드백 하거나 질문하여 아는 것을 행동으로 옮기도록 돕는 기술’이다. 본 연구에서는 코칭의 절차를 ①참관 전 회의 ②수업 참관 ③자료 검토 ④참관 후 회의 네 단계로 제시하였다. 코칭의 기술은 경청 기술, 질문 기술, 피드백 기술 등이 있다. 코칭 기법을 사용할 때는 ‘의뢰받은 과제가 무엇인지’, ‘의뢰인이 어떤 사람인지’, ‘컨설팅의 어떤 단계에서 사용할 것인지’를 고려해야 한다. 끝으로 코칭을 코칭답게 실행하기 위해 핵심적으로 고려해야 할 것은 첫째, 요청한 사항만 보기, 둘째, 칭찬 금지, 비난 금지, 셋째, 비밀유지이다.

The purpose of this research is seeking for the characteristic of coaching method and application plan for instruction consulting. There are three research problems to reach this purpose. First, what is the notion of coaching, second, what is the coaching procedure and techniques, and last, how to apply the coaching method in the instruction consulting. The coaching is a set techniques to help carry knowledge into action through simple and informal feedback or question about the teacher's specialty. In this research, I present the coaching procedure as four steps; ① meeting before the class observation ② class observation ③ material review ④ meeting after the class observation. The consultant must have techniques such as listening attentively, asking questions, giving feedback. Using coaching techniques, the consultant must consider the requested subject, who the client is, and which stage the techniques would be used. Finally, to apply the coaching successfully, we must view the requested subjects only, prohibit praises and criticism, and holding secrets.

고비용, 저효율의 물류를 저비용(低費用), 고효율(高效率)의 물류로 전환하기 위해서 화주기업은 아웃소싱을 통한 제3자 물류활성화가 중요하고 물류기업은 한 차원 높은 물류서비스를 제공하여 화주기업의 원가절감은 물론 부가가치를 높이는 것이 중요하다. 이때 화주기업은 물류전문기업에서 제시한 물류혁신 제안내용, 특히 물류비절감 안을 보고 평가하게 된다. 물류혁신 제안을 위한 예비 진단은 영업수주의 첫 단계로 매우 중요한 과정이다. 물류 예비 진단 과정은 한정된 시간, 자료, 맨 파워 등 많은 제약 속에 수행된다. 그러면서도 짧은 기간 내, 보다 객관적이고 정확한 계량적 관리지표가 필요한데 그 중요한 관리지표 중 한 가지가 물류비다. 본 논문은 물류비산출활용의 연혁에서부터 기본을 정리하고 활용실태를 분석하였다. 그리고 물류업무 진단컨설팅 시 한정된 조건하에 간이적으로 물류비를 산정할 수 있는 기준을 제시하였다. 물류비 산출활용을 하지 않고 있거나 물류비에 대한 이해가 낮은 기업의 물류비를 간단히 파악할 수 있게 되었으며 파악된 물류비는 객관적인 관리 척도를 제공하는데 많은 도움이 되리라 본다. 또한 본 간이물류비산출방안은 물류관리수준을 파악하는 과정에서 다양하게 활용될 수 있으리라 본다.

In order to break the logistics pattern of low-efficiency and high-cost and achieve highly-efficient, low-cost logistics system, it is necessary for shipper companies to activate 3PL logistics through outsourcing and for logistics companies to provide higher level of service so that the shipper companies can reduce costs and enhance added values. This is the moment when the shipper companies make an evaluation based on the proposals, especially on cost reduction strategies, made by professional logistics companies. The preliminary diagnosis for logistics innovation proposal is very crucial as the first step to win a contract. The diagnosis is usually carried out under a lot of restrictions, such as limited time, data, and man power. Despite the restrictions, more objective and more accurate quantitative management indexes are required, and one of the significant indexes is the logistics cost. This thesis reviewed basic concepts on application of logistics costing and analyzed actual uses of it. The criteria to simply calculate logistics costing under limited conditions were also suggested for cases of diagnostic consulting of logistics business. This enables the companies that do not use logistics cost calculations or the ones that have low understanding about logistics costing to easily apprehend logistics costing, and the understood cost will finally help the companies to have objective management criteria on their own. Also, the simple calculation for logistics costing suggested in this thesis will be able to be utilized in various ways in the process of assessing the degree of logistics management.

이 연구는 지난 21년간(2003~2023)의 국내 수업컨설팅 연구들을 살펴봄으로써 국내 수업컨설팅 연구의 동향을 분석하고 수업컨설팅 연구를 활성화하기 위한 향후 과제를 모색하려는 목적으로 이루어졌다. 연구의 목적을 달성하기 위해 지난 21년간 국내 학술지에 게재된 수업컨설팅 연구 271편에 대한 내용분석을 실시하였으며, 체계적인 분석을 위해 연구대상, 교과영역, 연구목적, 수업분석방법, 연구방법의 분류기준에 따라 수업컨설팅 연구들을 구분하였다. 국내 수업컨설팅 연구 동향을 파악하기 위해 연도별, 연구대상별, 교과영역별, 연구목적별, 수업분석방법별 및 연구방법별로 국내 수업컨설팅 연구에 대한 빈도분석을 실시하였으며, 부가적으로 연구의 전반적 동향을 알아보기 위해 전체 연구기간을 세 구간으로 나누어 기간별 수업컨설팅 연구의 차이도 함께 살펴보았다. 연구 결과, 초기에는 초등을 대상으로 한 연구가 많이 이루어졌으나, 후기로 갈수록 초등 대상의 연구가 감소하고 대학 및 중등을 대상으로 한 연구가 크게 증가한 것으로 나타났다. 또한, 기간이 지나면서 과학, 수학 교과에 비해 예체능 교과에 관한 수업컨설팅 연구가 점차 감소하고 있었으며, 관련 연구가 매우 저조한 것으로 나타났다. 추가적으로, 수업컨설팅에 관한 개발연구가 활성화될 필요가 있는 것으로 나타났으며, 수업분석 방법으로서 비디오분석과 더불어 인터뷰나 수업자료 및 설문지를 활용하는 연구가 증가한 것으로 확인되었다. 끝으로, 국내 수업컨설팅 연구 분야의 발전을 위해 이 연구가 갖는 의의와 향후 시사점 등이 논의되었다.

The purpose of this study is to analyze domestic instructional consulting research trends and facilitate future instructional consulting by exploring domestic instructional consulting studies over the past 21 years (2003-2023). To achieve the purpose of the study, 271 domestic instructional consulting research published over the past 21 years were collected and content analysis was conducted. For systematic content analysis, instructional consulting research were classified according to classification criteria such as research subject, subject area, purpose of the study, technique for analyzing lessons, and research method. In order to find out the research trends of instructional consulting research, a frequency analysis was conducted on domestic instructional consulting research by year, research subject, subject area, research purpose, class analysis method, and research method. In addition, the entire research period was divided into three sections to find out the overall trend of domestic instructional consulting research, and the differences in instructional consulting research by period. As a result of the study, the most studies were conducted on elementary school in the early period, but in the late period, studies on elementary school subjects decreased, and studies on universities and secondary schools increased. Compared to science and mathematics subjects, instructional consulting research on arts and physical subjects was gradually decreasing, and very few studies were conducted. In addition, it was found that developmental study on instructional consulting needs to be conducted, and research on analyzing lessons using interviews, class materials, and questionnaires as well as video analysis has increased. Finally, the significance and implications of this study were discussed for the improvement of the domestic instructional consulting research field.

이 연구의 목적은 교사들의 연극 공연 지도를 도울 수 있는 방안으로 컨설팅 장학이 적절하다고 보고, 서울 J 초등학교 6학년의 사례를 탐색하는 데 있다. 이 사례를 조사하기 위한 일정은 2018년 3월부터 시작하여, 같은 해 12월에 마무리하였다. 그 결과 연극 공연 지도를 위한 컨설팅 장학의 절차로는 ‘(1) 우수한 전문 컨설턴트 섭외’, ‘(2) 연극 공연 지도 방법 연수’, ‘(3) 연극 공연 일정 및 중간 점검’, ‘(4) 연극 공연 지도 능력 습득 및 정착’이 있었고, 그 내용에는 ‘연극 이해 교육’과 ‘역할 소개 및 역할 정하기’가 있었으며, ‘연극 이해 교육’에서는 ‘희곡에서 출발하는 연극’과 ‘즉흥극에서 출발하는 연극’을 안내하고, ‘역할 소개 및 역할 정하기’에서는 ‘역할의 종류와 하는 일’, ‘역할 정하기’가 있음을 분석하였다. 연극 공연 지도를 위한 컨설팅 장학 자체에 관한 평가에서는 첫째 학생들이 만든 희곡은 거시적으로는 큰 문제가 없이 좋았고, 전하고자 하는 메시지가 분명해서 성공적이었으며, 둘째 참여한 학습자들은 공연을 준비하면서 힘들고 짜증나는 감정을 경험하지만, 함께 고생하며 다독이는 가운데 서로에 대한 이해와 공동체 의식도 생기고 자신감도 강해졌다고 평가했고, 마지막으로 교사들은 컨설턴트의 조언 가운데 여러 가지가 인상적이었고, 컨설팅 장학이 많은 도움을 주었다고 응답했다. 서울 J 초등학교의 컨설팅 장학 사례를 분석한 이 연구는 단일한 사례여서 일반화할 수는 없지만, 이를 근거로 더 나은 컨설팅 장학을 모색할 수 있는 초석을 마련한 데 의의가 있다. 앞으로 연극 공연 지도를 위한 컨설팅 장학에 관한 연구가 활성화되어 교사들이 학생들을 지도하는 데 도움이 되는 방법이나 평가 등에 관한 논의가 풍성해지길 기대한다.

The purpose of this study is to explore the case of the 6th grade of J Elementary School in Seoul, believing that a consulting scholarship is appropriate as a way to help teachers guide theatrical performances. The schedule for investigating the case began in March 2018 and ended in December of the same year. As a result, consultative arts procedures for the guidance of theatrical performances included: (1) the selection of excellent professional consultants, (2) the training of how to direct theatrical performances, (3) the scheduling and intermediate inspection of theatrical performances, and (4) the acquisition and establishment of the ability to direct theatrical performance, and the introduction and role of play understanding and the establishment of play in the drama teaching of drama from the play to the play. In an assessment of the consultant scholarship for theater performance guidance itself, the play produced by the first students was successful, with no major problems in the macro, and the message they wanted to convey was clear, and the second participants experienced difficult and annoying feelings while preparing for the performance, but working together developed a strong understanding and sense of community and confidence in each other, and finally teachers responded that among the consultants' advice was impressive and many scholarship. The study, which analyzes the case of consulting scholarship at J Elementary School in Seoul, is a single case and cannot be generalized, but it is meaningful that it laid the foundation for a better consulting career. We hope that research on consulting scholarship for theater performance will be activated in the future, and that there will be a lot of discussions on how to help teachers guide their students.

본 연구는 정부와 공공기관의 추상적 가치 수행업무를 실증적으로 측정하는 방법으로서 조건부가치측정법(CVM)를 검토하고, 국립원예특작원의 컨설팅 업무의 사례연구를 통해 그 실효성을 고찰해 보고자 하였다. 본 연구는 2019년도 원예특작과학원으로부터 현장 컨설팅을 받은 959농가 중 227농가를 표본추출하고 온라인 조사를 실시하였으며, 온라인 조사에는 87농가가 응답하였다. 조건부가치측정법(CVM)은 이중양분선택법(DBDC)을 적용하여, 컨설팅 서비스의 지불가치 및 총효과를 산출하였다. 조건부가치측정법(CVM)에 의해 추정된 1건당 컨설팅 가격은 651,161원으로서, 2019년도 원예특작과학원에서 농가에 제공한 959건의 컨설팅 가치 총량은 624,463,399원으로 추정되었고, 조건부가치측정법(CVM)에 의해 추정된 1건당 컨설팅의 평균적 효과는 34,514,700원으로서, 2019년도 원예특작과학원에서 농가에 제공한 959건의 컨설 효과 총량은 33,099,597,300원으로 산출되었다. 본 연구 결과로서, 공공기관은 측정되지 않거나 평가받지 못하고 있는 사회적 가치를 상당하게 창출하고 있다는 것을 파악할 수 있다. 그러한 가치들이 조건부가치측정법(CVM) 같은 방법론으로 측정하여 공공기관 평가에 반영할 때, 공공기관의 효율성이 정당하게 평가받고, 그 결과로서 공공기관의 미션 수행이 효과적으로 될 수 있을 것이다.

In a situation where social value has not been properly evaluated in the recent evaluation of public institutions, this study examined the Contingent Valuation Method(CVM) as an empirical measure of the abstract value performance of public institutions, and examined its effectiveness through case studies of consulting, education, and civil affairs work of the NIHHS. The study sampled 227 of the 959 farmers who received on-site consulting from the NNIHHS in 2019 and conducted an online survey, with 87 farmers responding to the online survey. The Contingent Valuation Method(CVM) applied the Double-bounded dichotomous choice(DBDC) to estimate the payout value and total effectiveness of consulting services. The consulting price per case estimated by the Contingent Valuation Method(CVM) was 651,161 Won, the total value of the 959 consultations provided to farmers by the NIHHS in 2019 was estimated to be 624,463,399 Won, and the average effect of consulting per case estimated by the Contingent Valuation Method(CVM) was 34,514,700 Won, and the total amount of 959 consulting effects provided to farmers by the National Institute of Horticultural and Herbal Science in 2020 was estimated to be 33,099,597,300 Won. Through the results of this study, we found the importance and necessity of measuring the social value of work performed by public institutions.