상사의 유머가 직무성과 및 직무만족에 미치는 영향 : 긍정적 정서와 부정적 정서의 매개효과
The Effects of Supervisor Humor on Job Performance and Job Satisfaction : Mediating Effects of Positive and Negative Affect
The purpose of this study is to examine the effects of supervisor humor on job performance and job satisfaction. Additionally, we investigate the mediating effects of positive and negative affect on the relationship between supervisor humor and job performance and job satisfaction. To examine hypotheses in this study, we collected the data from 291 employees in 10 organizationslocated in provincial areas. Multiple regression analysis and bootstrapping were used to test the proposed hypotheses. The major findings of the empirical research are as follows: First, supervisor humor was positively associated with positive affect and negatively associated with negative affect. Second, positive affect was positively associated with job performance and job satisfaction. Negative affect was negatively associated with job performance and job satisfaction. Finally, except for mediating effect of negative affect between supervisor humor and job satisfaction, all mediating effect were supported. Based on these findings, implications of the research findings are discussed, and recommendations for future research are provided.
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본 연구는 상사의 유머와 부하의 직무성과 및 직무만족 간 관계를 실증하기 위해 수행되었으며 상사의 유머가 성과변수에 미치는 메커니즘을 규명하기 위해 부하의 긍정적 정서 및 부정적 정서의 매개효과를 검증하였다. 가설검증은 지방 소재 10개 기업 291명의 구성원들을 대상으로 수집한 데이터를 바탕으로 회귀분석 및 bootstrapping을 통해 실시되었다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 상사의 유머는 부하의 긍정적 정서 정(+)의 영향, 부정적 정서에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 부하의 긍정적 정서는 직무성과 및 직무만족에 정(+)의 영향을, 부하의 부정적 정서는 직무성과 및 직무만족에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 정서의 매개효과에 있어서는 설정한 가설 중 상사의 유머와 부하의 직무만족 간에 있어 부하의 부정적 정서의 매개효과만 기각되고 나머저 가설들은 모두 지지되었다. 연구결과를 바탕으로 연구의 시사점 및 추후 연구방향을 제시하였다.
목차
[요약] Abstract Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 Ⅲ. 연구방법 3.1 연구표본 및 자료수집 3.2 변수측정 Ⅳ. 연구결과 4.1 측정도구의 타당성 및 신뢰도 4.2 상관관계분석 및 가설검증 결과 Ⅴ. 결론 REFERENCES