국립대학 교직원의 공공봉사동기가 조직몰입에 미치는 영향 : 직무만족의 매개효과와 고용형태의 조절효과
The Effect of Public Service Motivation on Organizational Commitment among Employees in National Universities : The Mediating Role of Job Satisfaction and the Moderating Role of Employment Status
This study examines the mechanism through which public service motivation (PSM) influences organizational commitment among employees in national universities, focusing on the mediating role of job satisfaction and the moderating role of employment status. While prior research has largely relied on between-sector comparisons (public vs. private), this study shifts attention to within-sector heterogeneity by investigating differences between civil servants and non-civil servant employees within the same public organization. Using survey data collected from employees at a Korean national university (N = 111), structural equation modeling and multi-group analysis were employed to test the proposed moderated mediation model. The results indicate that PSM has a significant positive effect on both job satisfaction and organizational commitment in the full sample. Job satisfaction partially mediates the relationship between PSM and organizational commitment, suggesting that intrinsic public-oriented motivation translates into organizational attachment through positive job-related experiences. Importantly, multi-group analysis reveals significant differences by employment status. Among civil servants, PSM significantly influences organizational commitment through job satisfaction, whereas the mediating pathway is not statistically significant among non-civil servant employees. The indirect effect differs significantly between the two groups, while the direct effect remains similar. These findings suggest that the mechanism linking PSM to organizational commitment is conditioned by institutional context, particularly differences in employment stability and relational psychological contracts. By highlighting within-sector heterogeneity, this study extends existing PSM literature and underscores the importance of institutional position in shaping the attitudinal consequences of public service motivation. Practical implications for personnel management in national universities are discussed.
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본 연구는 국립대학 교직원을 대상으로 공공봉사동기(PSM)가 조직몰입에 미치는 영향과 그 작 동 메커니즘을 규명하고자 하였다. 특히 직무만족의 매개효과와 고용형태(공무원/비공무원)의 조절 효과를 통합적으로 검증함으로써 동일한 공공조직 내에서도 공공봉사동기의 효과가 상이하게 나타 날 수 있음을 분석하였다. 설문조사를 통해 수집된 자료(N=111)를 바탕으로 구조방정식모형과 다 집단 분석을 실시한 결과, 공공봉사동기는 직무만족과 조직몰입에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미 치는 것으로 나타났다. 또한 직무만족은 공공봉사동기와 조직몰입 간의 관계를 부분적으로 매개하 는 것으로 확인되었다. 다집단 분석 결과, 공무원 집단에서는 공공봉사동기가 직무만족을 통해 조 직몰입으로 이어지는 간접효과가 유의하게 나타난 반면, 비공무원 집단에서는 해당 매개경로가 유 의하지 않았다. 이는 공공봉사동기의 효과가 단순히 공공조직 소속 여부에 의해 결정되는 것이 아 니라, 구성원의 제도적 지위와 고용 맥락에 따라 조건화될 수 있음을 시사한다. 본 연구는 공공조 직 내부의 이질성을 조명함으로써 기존의 부문 간 비교 중심의 연구를 확장하였으며, 국립대학 인 사·조직관리 측면에서의 실천적 함의를 제시한다.
목차
요약 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설 1. 조직몰입 2. 공공봉사동기와 조직몰입 3. 공공봉사동기와 직무만족 4. 직무만족과 조직몰입 5. 고용형태에 따른 차이: 공무원 및 비공무원 Ⅲ. 연구방법 1. 연구분석의 틀 2. 표본과 자료수집 3. 변수의 측정 Ⅳ. 분석결과 1. 기술통계 및 상관관계분석 2. 타당성 및 신뢰성 분석 3. 모형분석 Ⅴ. 결론 참고문헌 Abstract
키워드
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