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스마트워크가 조직구성원의 일과 삶의 균형, 이직의도에 미치는 영향
The Impact of Smartwork on Work-Life Balance & Turnover Intention Among Organizational Members

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  • 발행기관
    한국에듀테인먼트학회 바로가기
  • 간행물
    에듀테인먼트연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    Vol. 7 No. 4 (2025.12)바로가기
  • 페이지
    pp.441-464
  • 저자
    송희영, 송운경
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A478081

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원문정보

초록

영어
This study explores how smart work practices, expanded rapidly during the COVID-19 pandemic, influence employees’ work–life balance (WLB) and turnover intention in the post-pandemic workplace. Smart work is understood not merely as flexibility in work location, but as a comprehensive work environment shaped by system quality, task and knowledge management, and organizational support, all of which affect employees’ learning opportunities and professional development. Using survey data from 400 workers with smart-work experience, the study empirically examines the structural relationships among smart-work quality, WLB, and turnover intention. The results show that higher smart-work quality enhances WLB and that WLB significantly reduces turnover intention, confirming its mediating role between the two variables. These findings suggest that digital work environments reshape employees’ learning experiences, self-directed skill development, and capacity to balance personal and professional demands. The study highlights the need for organizations to align smart-work systems with training, on-the-job learning, and human-resource development strategies to support sustainable employee retention and performance.
한국어
본 연구는 팬데믹 이후 급속히 확산된 스마트워크 환경이 조직구성원의 일과 삶의 균형(WLB)과 이직의도 에 어떠한 영향을 미치는지 규명하고, 이를 교육·학습 관점에서 해석하고자 하였다. 스마트워크를 기술적 인 프라의 활용을 넘어 학습경험, 과업관리, 지식 흐름, 지원체계 등 업무 생태계 전반의 질적 요소로 재정의하고, 스마트워크 품질–WLB–이직의도 간 구조적 관계를 분석하였다. 스마트워크 경험이 있는 근로자 400명을 대상 으로 수집한 자료를 회귀분석과 매개효과 검증을 통해 분석한 결과, 스마트워크 품질은 WLB에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, WLB는 이직의도를 낮추는 요인으로 나타났다. 또한, WLB는 스마트워크 품질과 이직의도 간 관계를 매개하는 것으로 확인되었다. 이는 스마트워크가 구성원의 시간 자율성, 자기주도 학습, 직무 역량 개 발 등을 촉진함으로써 균형감과 조직 잔류 의지를 강화하는 작용함을 시사한다. 본 연구는 스마트워크를 단순 한 근무제도가 아닌 교육·훈련 및 인재 개발 관점에서 이해해야 할 필요성을 제기하며, 향후 조직의 교육 설 계와 HRD 전략 수립에 실증적 근거를 제공한다.

목차

국문초록
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경
2. 연구의 목적 및 연구 문제 제기
Ⅱ. 이론적 배경
1. 스마트워크
2. 일과 삶의 균형(Work-Life Balance: WLB)
3. 이직의도(Turnover Intention)
Ⅲ. 연구 방법
1. 연구모형
2. 연구 가설
3. 측정도구
4. 연구대상 및 방법
Ⅳ. 연구결과
1. 타당성 및 신뢰도 검증
2. 기술통계 및 상관관계 검증
3. 가설의 검증
Ⅴ. 결론
1. 논의
2. 제언
참고문헌

키워드

스마트워크 품질 일과 삶의 균형 이직의도 직무교육-학습경험 인재개발 Smartwork Quality Work-Lfe Balance(WLB) Turnover Intention Job Training and Learning Experience Human Resource Development

저자

  • 송희영 [ Hee-Young Song | 경복대학교 공공인재서비스학부 항공서비스학과 교수 ] Corresponding Author
  • 송운경 [ Woon-Kyung Song | 한국항공대학교 경영대학 경영학과 교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국에듀테인먼트학회 [Korean Edutainment Society]
  • 설립연도
    2019
  • 분야
    복합학>학제간연구
  • 소개
    에듀테인먼트(Edutainment)는 에듀케이션(education)과 엔터테인먼트(entertainment)의 합성어로 게임을 하듯 즐기면서 학습할 수 있도록 하는 교육을 말한다. 에듀테인먼트는 학습과정에서 즐거움을 느낄 수 있도록 수업에서의 오락성 즉, 도전성, 몰입, 모험성 등이 중요한 요소로 고려한다. 에듀테인먼트 영역에서는 학습자들이 학습과정에서 재미요소를 통해 학습동기를 강화하고 학습효과를 높이는 전략의 사용을 강조한다. 그 동안 교육의 변화에 대한 요구는 엄청나게 변화하였음에도 불구하고, 학교교육이나 평생교육에서는 강의중심 수업이 주류를 이루고 있으며, 실질적인 변화는 아직도 많이 부족한 상황이다. 이러한 상황에서 한국에듀테인먼트학회는 고대부터 중시되어 왔던 암기중심의 교육에서 벗어나 즐겁고 흥미로운 교육 즉, 엔터테인먼트를 지향하는 교육을 통해 학습자와 교수자가 모두 만족할 수 있는 혁신적 변화를 추구하고자 한다. 학교와 사회에서 이루어지는 모든 교육에서 학습자에게는 흥미와 재미, 즐거움을 통한 학습에 대한 연구를 중심으로 다루며, 교수자에게는 즐거움과 보람을 느낄 수 있도록 하는 교육을 다룬다. 또한 한국에듀테인먼트학회는 교육이 이루어지는 모든 영역에서 오락성 즉, 엔터테인먼트를 강조하고, 이를 통한 학습효과를 탐구하는데 중점을 두고 연구하는 학회이다.

간행물

  • 간행물명
    에듀테인먼트연구 [Journal of the Edutainment]
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    2671-9789
  • eISSN
    2672-0329
  • 수록기간
    2019~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 370 DDC 370

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