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초록

영어

The purpose of this research is to examine the relationship between job stress, burnout, and turnover intention among child welfare workers during the COVID-19 pandemic. Data were collected by surveying 306 child welfare workers from multiple child welfare agencies in the Jeollanam-do area. Participants were purposively selected and completed an online survey containing demographic questions and measures of job stress, burnout, and turnover intention. Findings indicate a positive relationship between job stress and turnover intention, as well as a positive relationship between burnout and turnover intention. In addition, burnout significantly mediated the relationship between job stress and turnover intention. These results can serve as a foundation for developing strategies designed to reduce job stress, burnout, and turnover intention among child welfare workers. Implications for policy change and future research are discussed in turn.

한국어

본 연구는 코로나19 팬데믹 기간 동안 사회복지사의 직무스트레스, 소진 및 이직의도 간의 관계를 검증하였다. 이에 본 연구에서 제시한 연구문제는 첫째, 아동복지분야 사회복지사의 직무스트레스가 이직의도에 영향을 주는가? 둘째, 아동복지분야 사회복지사의 소진이 이직의도에 영향을 주는가? 셋 째, 직무스트레스와 이직의도 간의 관계에서 소진이 매개효과를 갖는가?이다. 이에 본 연구는 직무스 트레스와 이직의도 간의 관계, 소진과 이직의도 간의 관계, 그리고 소진의 매개효과를 분석하였다. 분석 결과에 의하면, 직무스트레스와 이직의도 간의 관계에서 정(+)의 유의미한 관계가 확인되었고, 소진과 이직의도 간의 관계에서도 정(+)의 유의미한 영향이 확인되었다. 또한 직무스트레스와 이직 의도 간의 관계에서 소진의 매개효과를 확인하였다. 결론에서는 이러한 분석결과를 기반으로 아동복 지분야 사회복지사의 이직을 줄일 수 있는 정책적, 실천적 함의를 제시하였다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 고찰
1. 직무스트레스와 이직의도 간의 관계
2. 소진과 이직의도 간의 관계
3. 직무스트레스, 소진 및 이직의도 간의 관계
Ⅲ. 연구방법
1. 연구모형
2. 분석자료
3. 주요변수
4. 분석방법
Ⅳ. 연구결과
1. 조사대상자의 일반적 특성
2. 연구모형 검증
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
Abstract

키워드

아동복지 사회복지사 직무스트레스 소진 이직의도 코로나19 Child Welfare Social Workers Job stress Burnout Turnover Intention

저자

• 이주재 [ Choojae, Lee | 목포가톨릭대학교 ] 제1저자
• 김순규 [ Soongyu, Kim | 전북대학교 ] 교신저자

참고문헌

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