Earticle

초록

영어

Emotional leaders accurately perceive their own and their employees’ emotions as they are, and build close relationships with them by empathizing with their employees. Prior studies show that there is a positive relationship between emotional leadership and employees’ organizational citizenship behavior(OCB), but there are very few of empirical studies on what mechanism influences the relationship between emotional relationship and OCB. Therefore, the purpose of this study is to empirically verify multiple mediating roles of employees’ relational energy and resilience in the relationship between emotional leadership and OCB. The results of our study confirmed that emotional leadership has a significant influence on employees’ relational energy and resilience respectively. Employees’ relational energy and resilience were found to have a significant positive impact on OCB. And it was proven that employees’ relational energy and resilience play multiple mediating roles in the relationship between emotional leadership and OCB. The theoretical and practical implications of our study are presented.

한국어

감성리더는 감성지능을 효과적으로 발휘하여 자신과 타인의 감정을 정확하게 인식하고 구성원들에 대한 공감을 통해 친밀한 관계를 형성한다. 감성리더십은 조직과 다른 구성원들에게 도움을 주는 구성원들의 자발적 인 행동인 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미친다. 그런데 감성리더십이 어떠한 과정을 거쳐 구성원들의 조직 시민행동에 영향을 미치는 가에 대한 연구는 매우 드물다. 본 연구는 감성리더십과 구성원들의 조직시민행동 간의 관계에서 관계적 에너지와 회복탄력성의 다중매개효과를 검증하였다. 연구 결과, 감성리더십은 구성원들 의 관계적 에너지 및 회복탄력성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 구성원들의 관계적 에너지 와 회복탄력성은 조직시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그리고 감성리더십이 구성 원들의 조직시민행동에 영향을 미치는 관계에서 관계적 에너지와 회복탄력성의 다중매개효과가 유의한 것으로 검증되었다. 본 연구는 감성리더십과 구성원들의 조직시민행동 간에 구체적인 메커니즘을 제시하였고, 조직의 경쟁력을 향상시키기 위하여 조직 내 긍정적인 분위기를 조성하고 구성원들의 감성에 대한 세심한 관심과 관리가 중요하다는 학문적·실무적 시사점을 제시한다.

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설
2.1 감성리더십
2.2 감성리더십과 관계적 에너지 및 회복탄력성
2.3 관계적 에너지 및 회복탄력성과 조직시민 행동
2.4 관계적 에너지와 회복탄력성의 매개효과
Ⅲ. 연구방법
3.1 자료의 수집 및 표본의 특성
3.2 변수의 측정
3.3 분석방법
Ⅳ. 연구결과
4.1 기술통계량 및 상관관계 분석
4.2 타당도 및 신뢰도 검증
4.3 동일방법편의 검증
4.4 경쟁모형 검증
4.5 연구가설 검증
Ⅴ. 결론
5.1 연구결과 요약 및 이론적 시사점
5.2 기업경영에 대한 실무적 시사점
5.3 한계점 및 향후 연구과제
<참고문헌>
Abstract

키워드

저자

• 양효선 [ Yang, Hyosun | 성균관대학교 경영대학 박사과정 ] 제1저자
• 차동옥 [ Chah, Dongok | 성균관대학교 경영대학 명예교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  기업경영연구 [Korean Corporation Management Review]

• 간기

  격월간

• pISSN

  1229-957X

• 수록기간

  1994~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658