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호텔 종사원의 교류기억체계(TMS)가 지식공유와 팀 성과에 미치는 영향 : 지식공유의 매개효과
The Effect of Hotel Employees’ Perception of Transactive Memory System(TMS) on Knowledge Sharing and Team Performance : the mediating effect of Knowledge Sharing

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제25권 제1호 통권 101호 (2021.01)바로가기
  • 페이지
    pp.353-370
  • 저자
    정강국, 유양호
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A389761

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원문정보

초록

영어
The purpose of this study aimed to explore 1) the relationships between transactive memory system and knowledge sharing 2) the relationship between transactive memory system and team performance 3) the relationship between knowledge sharing and team performance 4) mediating effect of knowledge sharing. To achieve these purposes, questionnaire was developed based on previous study and data were collected by 5 and 4 star hotel employees in Seoul. A questionnaire survey was distributed to a total of 260 hotel employees from March 3rd, 2020 to March 27th, 2020. Among them, 214 questionnaires were used for actual analysis. SPSS frequency analysis was used to understand demographic properties and factorial analysis and reliability analysis was used to verify reliability of the variables. Also, regression analysis was used to verify the hypothesis. The results of the study are as follows; First, the results of this study shows that transactive memory system has a positive effect on knowledge sharing. Second, knowledge sharing has a positive effect on team performance. Third, transactive memory system has a positive effect on team performance. Fourth, it has been found that the knowledge sharing mediating effects between transactive memory system and team performance.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 교류기억체계
2. 지식공유
3. 팀 성과
Ⅲ. 연구설계
1. 연구모형
2. 가설설정
3. 변수의 조작적정의
Ⅳ. 실증분석
1. 인구통계학적 특성
2. 타당성/신뢰도 및 상관관계 분석
3. 가설 검증
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

Transactive Memory System Knowledge Sharing Team Performance.

저자

  • 정강국 [ Knagkook Jung | 계명문화대학 호텔항공외식관광학부 부교수 ] 주저자
  • 유양호 [ Yangho Yoo | 동신대학교 호텔경영학과 부교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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