Earticle

Home

특급호텔 외식 종사원의 직무 스트레스가 직무소진과 이직의도에 미치는 영향
The Effect of Job Stress of Food Service Employees in the Deluxe Hotels on Job Burnout and Turnover Intention

첫 페이지 보기

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

6,000원

원문정보

초록

영어
This study was intended to analyse empirically the relationship between job stress of a special hotel restaurant employee on job loss and job turnover intention. The questionnaire was distributed to food and beverage workers who worked at luxury hotels in Seoul, Gyeonggi Province and Incheon to collect the questionnaire directly from the respondents. The total number of samples used to meet the objectives of the study was 231, and the analytical tool was used in SSPS 18.0. The results of the study are as follows. First, task stress was found to have a positive influence on job loss. Second, job stress was found to have a positive effect on the intention of changing jobs. Third, it has been confirmed that job losses have a positive influence on the intention of changing jobs. It supports existing research that job-related stress has an abomination effect. In other words, management of the task-stress suggests the need to maintain the job satisfaction of the restaurant employees.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 직무 스트레스
  2. 직무소진
  3. 이직의도
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구모형 및 가설의 설정
  2. 조작적 정의 및 설문지 구성
  3. 조사방법과 조사기간
 Ⅳ. 성과분석
  1. 조사대상자의 인구통계학적 특성
  2. 신뢰도와 타당성 분석
  3. 가설의 검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

저자

  • 박수정 [ Sujung Park | 경기대학교 일반대학원 외식조리관리학과 박사과정 ]
  • 권나영 [ Nayoung Kwon | 경기대학교 일반대학원 외식조리관리학과 박사과정 ]
  • 신형철 [ Hyoungchul Shin | 경기대학교 일반대학원 외식조리관리학과 시간강사 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    격월간
  • ISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2019
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326.39 DDC 910

이 권호 내 다른 논문 / 관광경영연구 제22권 제5호 통권 84호

    피인용수 : 0(자료제공 : 네이버학술정보)

    페이지 저장