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호텔신입사원이 지각하는 불완전취업이 조직시민행동 및 이직의도에 미치는 영향에 있어 다차원신뢰의 조절효과에 대한 연구
The Moderating Effects of Multidimensional Trust in the Effect of Unstable Employment Perceived by Hotel New Employees on Organizational Citizenship Behavior and Turnover Intention

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제22권 제1호 통권 80호 (2018.01)바로가기
  • 페이지
    pp.83-111
  • 저자
    최우성
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A323547

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원문정보

초록

영어
In this research, the effect of unstable employment on organizational citizenship behavior and turnover intention was studied. In addition, multidimensional trust as a variable which buffers the effect of unstable employment in the relationship between organizational citizenship behavior and turnover intention. The survey method was used for this paper, and data from a total of 284 hotel new employees were used for the analysis. And structural equation model was used to analyze the data. The results of the research were generated as follows. First, unstable employment was shown to lower organizational citizenship behavior. Second, unstable employment was shown to higher turnover intention. Third, organizational citizenship behavior was shown to lower turnover intention. Forth, multidimensional trust was not shown to have moderating effect on unstable employment and organizational citizenship behavior. Fifth, multidimensional trust was shown to have moderating effect on unstable employment and turnover intention. Sixth, multidimensional trust was shown to have moderating effect on organizational citizenship behavior and turnover intention.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 불완전취업
  2. 조직시민행동
  3. 이직의도
  4. 신뢰
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구모형
  2. 연구가설의 설정
  3. 변수의 조작적 정의
  4. 표본설계 및 분석방법
 Ⅳ. 실증분석
  1. 인구통계학적 특성
  2. 신뢰성 및 요인분석
  3. 가설검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

키워드

Unstable Employment Organizational Citizenship Behavior Turnover Intention Multidimensional Trust.

저자

  • 최우성 [ Woosung Choi | 호남대학교 호텔경영학과 조교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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