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코칭리더십이 조직시민행동에 미치는 영향 : 신뢰의 매개효과
The Effect of the Coaching Leadership on the Organizational Citizenship Behavior : Mediating Effect of Trust

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  • 발행기관
    한국경영컨설팅학회 바로가기
  • 간행물
    경영컨설팅연구 바로가기
  • 통권
    제16권 제1호 통권 제48호 (2016.02)바로가기
  • 페이지
    pp.35-49
  • 저자
    박주현, 윤병섭
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A283546

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원문정보

초록

영어
This study defined structural relationship of coaching leadership, trust and organizational citizenship behavior by using best structural modeling method. Firstly, it defined that relationship between coaching leadership(feedback, change of perspective, recognition) and trust(supervisor’s trust in subordinate, subordinate’s trust in supervisors), also the organizational citizenship behavior. Secondly, it defined that mediating effect of trust in relationship between coaching leadership and organizational citizenship behavior. The major empirical results of analysis about established hypotheses are as follows. Firstly, the study defined that recognition is a factor which explains trust and organizational citizenship behavior. Feedback affect the trust in supervisors and organizational citizenship behavior but change of perspective is not. Also, supervisor’s trust in subordinate shows meaningful influence on the organizational citizenship behavior. Secondly, mediating effect of trust is identified in relationship between both coaching leadership and organizational citizenship behavior. According to the relationship between coaching leadership and organizational citizenship behavior, the result indicates that feedback and recognition has complete mediating effects by trust in relationship with organizational citizenship behavior but change of perspective has no such effect. First, the old research of coaching leadership was concentrated to work-contentment, work-performance, and organizational trust, it has widened its research range to organizational citizenship behavior. Second, by revealing that segmented type of trust discriminately affects organizational citizenship behavior, the research has paved the way for researchers to have interests on such fact. Third, it has strengthened the basis in order for the research to proceed further by revealing mediating mechanism of trust which interacts between coaching leadership and organizational citizenship behavior. In conclusion and discussion, implications and limits of this study, suggestions, and tasks for the future study were discussed.
한국어
본 연구의 표본은 2015년 1월 5일부터 1월 31일까지 서울지역 주요 제조업에 근무하는 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 총 650부를 배포하여 547부의 유효한 설문지를 분석하였다. 본 연구는 최적구조모형 도출 방법을 활용하여 코칭리더십, 신뢰, 조직시민행동의 구조적 관계를 규명하였다. 연구는 크게 두 가지 범주에서 수행되었다. 하나는 코칭리더십(피드백, 관점변화, 인정), 신뢰(상사의 부하신뢰, 부하의 상사신뢰)와 조직시민행동의 관계를 규명하였다. 다른 하나는 코칭리더십과 조직시민행동의 관계에서 신뢰의 매개효과를 규명하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 코칭리더십 중 인정은 신뢰(상사의 부하신뢰, 부하의 상사신뢰)와 조직시민행동을 설명하는 변인임을 발견하였다. 그리고 피드백은 상사신뢰와 조직시민행동에 영향을 미치는 반면, 관점변화는 신뢰와 조직시민행동에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 규명되었다. 또한 상사의 부하신뢰는 조직시민행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 코칭리더십과 조직시민행동 사이 관계에서 신뢰의 매개효과가 규명되었다. 코칭리더십과 조직시민행동의 관계에서 코칭리더십의 피드백과 인정은 신뢰의 매개효과가 있는 것으로 규명되었으나, 관점변화는 신뢰의 매개효과가 없는 것으로 확인되었다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 기존 코칭리더십의 연구는 주로 직무만족, 직무성과, 조직신뢰 등을 중심으로 이루어졌으나 조직시민행동으로 연구범위를 확장한 의의를 지닌다. 둘째, 신뢰의 유형을 세분화하여 조직시민행동에 미치는 매개효과가 차별적임을 밝힘으로써 이에 대한 연구자의 관심을 유발할 수 있는 계기를 마련하였다. 셋째, 코칭리더십과 조직시민행동간 작용하는 신뢰의 매개메커니즘을 밝혀 흥미로운 후속 연구가 진행될 수 있는 기회를 제공하였다.

목차

요약
 I. 서론
 II. 코칭리더십의 개념과 연구가설
  2.1 코칭리더십의 의의와 구성요소
  2.2 연구가설
 III. 연구 설계
  3.1 연구모형
  3.2 표본 선정 및 자료수집
  3.3 변수의 조작적 정의
 VI. 실증분석
  4.1 타당성 및 신뢰성 검증
  4.2 최적구조모형 검증
  4.3 가설 검증
  4.4 시사점
 V. 결론
 참고문헌
 Abstract

저자

  • 박주현 [ Park, Ju-Hyeon | 서울벤처대학원대학교 박사과정 ] 제1저자
  • 윤병섭 [ Yoon, Byung-Seop | 서울벤처대학원대학교 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영컨설팅학회 [The Korean Society of Management Consulting]
  • 설립연도
    2000
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    기업경영 및 경영컨설팅 이와 관련된 분야에 관한 연구를 통하여 회원상호간의 친목을 도모하고 또한 컨설팅산업의 발전에 기여함을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]
  • 간기
    계간
  • ISSN
    1598-172X
  • 수록기간
    2001~2018
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658.46

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