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제약회사의 내부마케팅활동과 직무만족, 조직몰입, 이직의도와의 관계 -제약영업사원을 중심으로-
The Relationship among Internal Marketing Activities, Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Turnover Intention in Pharamacetical ComPanies -Focusing on Pharmaceutical Salespeople-

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  • 발행기관
    보건의료산업학회 바로가기
  • 간행물
    보건의료산업학회지 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제7권 제1호 (2013.03)바로가기
  • 페이지
    pp.69-82
  • 저자
    차재빈, 류가연
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A196736

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원문정보

초록

영어
The initial approach to this study is to focus on pharmaceutical companies' internal marketing activities for organizational diagnosis. By analysing the influence of internal marketing elements on the job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention of pharmaceutical salespeople, this study aims at coming up with ways to strengthen the sales capacity and competitive edge of pharmaceutical companies through the salespeople's satisfaction. For 32 days between November 10th and December 12th of 2012, a total of 210 copies of questionnaires were given to the respondents and 203 of them except 7 with insufficient answers were used for the final analysis. The analysis result showed that internal communication, delegation of authority, and reward system among the elements of internal marketing activity had a positive influence on the workers' job satisfaction. The internal marketing activity elements did not influence the respondents' organizational commitment. Job satisfaction had a positive influence on their organizational commitment, while it had a negative influence of turnover intention. The conclusion section encapsulated the results of empirical analysis and proposed practical lessons regarding pharmaceutical companies' internal marketing.

목차


 I. 서론
  2. 연구의 목적
 II. 연구방법
  1. 연구모형 및 가설설정
  2. 조사대상 및 자료수집
  3. 조사도구
  4. 분석방법
 III. 연구결과
  1. 연구대상의 일반적 특성
  2. 신뢰성 및 탐색적 요인분석
  3. 확인적 요인분석
  4. 모형검증 및 가설검정
 IV. 고찰 및 결론
 REFERENCES

키워드

Internal Marketing Job Satisfaction Organizational Commitment Turnover Intention Pharmaceutical Salespeople

저자

  • 차재빈 [ Jae-Bin Cha | 경희대학교 일반대학원 경영학과 ]
  • 류가연 [ Ga-Yeon RYU | 경희대학교 일반대학원 경영학과 ] Corresponding author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    보건의료산업학회 [The Korean Society of Health Service Management]
  • 설립연도
    2007
  • 분야
    의약학>기타의약학
  • 소개
    본 학회의 설립목적은 보건의료산업에서의 産·學·官의 유기적 협력체계를 구축함으로써 보건의료산업분야에서의 다학제간 연구의 활성화를 유도하여 實事求是의 학문으로 국민건강증진에 기여함을 물론 보건의료의 발전에 이바지 하고자 한다.

간행물

  • 간행물명
    보건의료산업학회지 [The Korean Journal of Health Service Management]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2093-5986
  • 수록기간
    2007~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 517 DDC 613

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