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여행업 중간관리자의 서번트리더십이 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Effect of the Servant leadership in the Travel Agency on Turnover Intention

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제12권 제3호 통권 36호 (2008.09)바로가기
  • 페이지
    pp.71-90
  • 저자
    장혜란, 안계남
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A138830

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원문정보

초록

영어
This study aims to understand the following points; how the servant leadership in tourist manager influences on turnover intention, which mediated by organizationsupporting consciousness and devotion to organization. As the result of proving hypothesis, the servant leadership of middle management in tourist business was conducting supporting consciousness that tourist business organization supports individual employees and it allows them to partly devote themselves to organization. This research has proved that Perceived Organizational Support does not have influence on turnover intention. This is the point of this research. However, the previous researches have shown that Perceived Organizational Support have an effect on hotels, food service industry and any other general business. So it is said that the reaction to Perceived Organizational Support in travel business have different results from others due tothe systematic properties of travel business based on this results, The consistent researches should be continued.

목차

ABSTRACT
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 여행업의 중간관리자
  2. 서번트리더십
  3. 조직후원인식과 조직몰입
  4. 이직의도
 III. 조사설계
  1. 연구모형
  2. 연구가설
  3. 설문지의 구성
  4. 자료수집과 분석방법
 IV. 분석결과
  1. 조사 표본의 빈도
  2. 신뢰성과 타당성 검토
  3. 확인적 요인분석
  4. 가설 검증 및 선행연구결과와의 비교
 V. 결론 및 시사점
 참고문헌

저자

  • 장혜란 [ Hyeran Jang | 관광경영학회 ]
  • 안계남 [ Gyenam An | 안양대학교 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    격월간
  • ISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2019
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326.39 DDC 910

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